1. No category

– best på tilgjengelighet
SMS
Internett
Timebestilling
Reseptbestilling
Hjemmeside
www.helserespons.no
HelseRespons pasientdialog
HelseRespons er et frittstående, nettbasert system for enkelt å motta timeog reseptbestilling via SMS og Internett. Produktet gir pasienter mulighet
til å kommunisere med legekontoret via SMS eller Internett. Kommunikasjonen er to-veis. Legekontoret svarer på innkommende henvendelser fra
kontorets datamaskiner. For å komme i gang med HelseRespons kreves
ingen installasjon – kun Internett via Helsenett-linje. Helse­Respons er med
på å løse tilgjengelighetsutfordringer på en enkel, effektiv og rimelig måte.
­Dette har gitt pasienter og helsepersonell en lettere og bedre hverdag gjennom flere år. HelseRespons er markedsledende pasientdialogsystem for
fastleger i Norge med over 360 kunder som bruker systemet daglig.
Hvorfor HelseRespons?
• Bedrer tilgjengeligheten og servicen
– gir flere fornøyde pasienter.
• Åpent for bestilling 24 timer i døgnet.
• Kan lett kombineres med alle journalsystem.
• Fri support og opplæring.
• Tilkobling via Helsenett gir
­nødvendig sikkerhet.
• Egen hjemmeside for legekontoret.
• Avlaster i pauser, ferier og ved fravær.
• Rimelig løsning for pasient.
Time- og reseptbestilling på Internett
Bestilling sendes som tekstmelding
med kodeord til telefonnummer 2097.
Med hjemmeside fra HelseRespons
kan pasientene bestille time og
­resepter på nettet.
Integrasjon med EPJ
Timebok
Innkalling og påminnelse
PasientDialog på mobil
HelseRespons kan brukes frittstående
eller integrert i pasientjournalsystem.
Timeboken gir pasienten mulighet for
å ønske tidspunkt for time selv. Legekontoret bestemmer hvilke timer som
skal være tilgjengelig.
Det er mulig å sende meldinger ut til
grupper eller enkeltpersoner. Auto­
matisert påminnelse i integrert versjon
i SystemX journalsystem.
PasientDialog gir sikker toveis­
kommunikasjon mellom pasient og
lege, via pasientens mobiltelefon og
Internett.
b
Mo
SMS-timebestilling
Sik
ker
be
sti NYH
llin E
g p T!
åm
o
bil
e
we
b
sid
T! ett
HE t n
NY asse
lp
ilti
Egen hjemmeside
HelseRespons gir legekontoret
lett oppdaterbare nettsider. Eget
domene/nettadresse er inkludert i
løsningen.
Sikkerhet i fokus
Fastleger.no
Sikkerhet og stabilitet er høyt prioritert. Vi følger til enhver tid gjeldende
forskrifter for håndtering av sensitiv
informasjon og personopplysninger
for helsebransjen i henhold til anbe­
falinger fra Datatilsynet og Norm for
informasjonssikkerhet.
Alle legekontorer får gratis oppføring
på fastleger.no med link til hjemme­side
og muligheter for direkte bestilling.
Markedspakke
Vi tilbyr en komplett markedspakke
for legekontoret. Denne inneholder
viktige elementer i markedsføringen
av publikumstjenestene som forslag
på tekster til telefonsvareren, plakater,
informasjonskort, kortholdere og
stempel.
Live support
Live support er en chat-kanal for
­raskere og mer effektivt hjelp og støtte.
Partneravtale med Norsk Helsenett SF
HelseRespons er et produkt fra WTW AS:
WTW AS er partner med Norsk Helsenett, som tilbyr den elektroniske
samhandlings­arenaen for helse - og omsorgssektoren i Norge. Dette betyr at
WTW AS forplikter seg til å opprettholde viktige krav innen sikkerhet og etterspørsel, og kan levere tjenester gjennom helsenettet.
– best på tilgjengelighet
HelseRespons – et produkt fra WTW AS • Vestre Rosten 78 • 7075 Tiller • Trondheim
Sentralbord 73 53 20 97 • Telefaks 46 75 76 46 • E-post: [email protected]
www.helserespons.no