Download Report

”Man lär sig att inte
skjuta upp saker man
vill göra i livet”
PROFESSIONELL. Döden kommer
alla dagar på året, alla tider på
dygnet och på många olika sätt.
På begravningsbyrån får inget gå
fel. Mårten Lagergren är ägare till
Östersunds begravningsbyrå och
sköter ensam om boutredningarna.
Hunden Nisse är nästan alltid med
husse på jobbet och har ofta en
lugnande inverkan på kunderna.
4
¤ǦJUNI 2012
T
NÄRBILD
Mindre risk för fel och mer tid till kunderna. Så tänker Mårten Lagergren,
nybliven ägare till Östersunds begravningsbyrå. Med närmare 400 begravningar och 150 boutredningar om året i en bransch där inget får gå fel, är
datorisering en förutsättning.
– Jag sparar kopiöst mycket tid, säger han om Norstedts Juridiks program
för boutredningar.
TEXT HELENA
LINDH
BILD ANNA
REX
Mårten arbetar
professionellt
med döden
T
TID ÄR ALLTID en bristvara på Östersunds begravningsbyrå.
Förutom Mårten Lagergren består firman av fem anställda
som gör allt från att hämta och svepa avlidna, ordna buketter
och dödsannons till att göra boutredningar. Varje medarbetare
har jour en vecka i månaden och förväntas då kunna rycka ut
mitt i natten om det behövs. Det är inget lätt arbete och det
väcker både tankar och känslor hos dem som arbetar professionellt med döden. Olyckor, självmord och barn som avlider
tillhör de delar av jobbet Mårten Lagergren och hans kollegor
tycker är särskilt svåra.
– Man lär sig att inte skjuta upp saker man vill göra i livet,
säger han.
Mårten Lagergren sköter ensam boutredningarna. Det är en
ny tjänst för byrån sedan han tog över firman förra året. Att
erbjuda kunderna stöd även i den delen, ser han som ett viktigt
steg för begravningsbyrån.
– Tidigare lämnade vi bort boutredningarna, men då tappar
man en del av kvalitetskontrollen.
ÖSTERSUNDS BEGRAVNINGSBYRÅ har funnits sedan 1884.
De senaste 25 åren har firman drivits av Mårten Lagergrens
mamma med kompanjon. Det var inget självklart val att ta
över firman, men efter att ha provat på jobbet under ett år
bestämde sig Mårten Lagergren ändå för att göra det. Förändringar i firman gör han successivt, men det handlar mycket
om att automatisera och datorisera de uppgifter som går.
– Utåt sett är vi samma byrå som tidigare, men bakom
kulisserna har det hänt mycket, säger han och visar exempel på
de pappersakter man tidigare förlitade sig till.
Ofta kunde varje medarbetare hålla igång ett femtontal
olika pappersakter samtidigt, vilket ökade risken för att något
skulle bli fel. För en begravningsbyrå är det ett nästan lika
MÅRTEN LAGERGREN
YRKE OCH BAKGRUND: Ägare av Östersunds begravningsbyrå sedan 2011,
efter att ha provat på jobbet under ett år. Dessförinnan jobbade han med IT och
e-lärande på Skatteverket. ÅLDER: 35 år. FAMILJ: Gift, två döttrar som är 8 och 11 år.
FRITID: Ägnar tiden åt barnen och deras aktiviteter, men hinner även med en del
golf och skidåkning. Det största intresset är jakt. Bockjakten (rådjur) i augusti och
älgjaktsveckan senare under hösten är ”heliga”.
¤ǦJUNI 2012
5
BILD: THINK STOCK
stort misstag att ordna fyra
handbuketter till de sörjande
i stället för fem, som det är att
ställa fel kista i kyrkan.
PAPPERSAKTERNA FINNS
kvar men enbart som utskrifter och inte längre som
arbetsmaterial. Numera har
alla anställda inloggningsuppgifter till ett gemensamt
program, Bit-Net, där man
håller koll på allt kring den
avlidne. Personuppgifter,
släktförhållanden, hur kistan
ska dekoreras och vilka gäster
som väntas till minnesstunden
– allt registreras. Bit-Net kommer inom kort att
kunna kopplas till Norstedts Juridiks programvara
Dokument Boutredning, som Mårten Lagergren
använder för sina boutredningar.
Norstedts Dokument Boutredning är uppbyggt
i en viss ordning och samlar den avlidnes skulder
och tillgångar, eventuellt testamente och vilka som
är dödsbodelägare. Med hjälp av programmet kan
man enkelt skriva ut en sammanställning över
boutredningen, kallelser till bouppteckning och den
blankett som ska skickas till Skatteverket inom tre
månader efter ett dödsfall.
– Visst finns det en del småsaker jag vill ändra
på, men det kommer ofta nya uppdateringar och jag
upplever verkligen att Norstedts Juridik ändrar det
vi kunder sagt till om, säger Mårten Lagergren.
HANS ENTUSIASM FÖR Norstedts Juridiks
program går inte att ta miste på. Första gången
han kom i kontakt med programmet var när han
gick en femstegsutbildning för att bli auktoriserad boutredare. Programmet har besparat honom
många timmars arbete och han säljer gärna in det
till andra han möter i branschen. Utan Dokument
Boutredning skulle han inte kunna göra lika många
bouppteckningar som han nu gör.
– Jag skulle inte klara mig utan det. Det är som
att ha flera sekreterare samtidigt!
Östersunds begravningsbyrå
Ǧ§Ȝȣȣȟ
och är den äldsta i Östersund.
Ǧ§¤¤Û
har fem anställda.
ǦÛÛ
hjälp med bouppteckning och arvskifte
samt andra juridiska frågor som testamente, äktenskapsförord och samboavtal.
Ǧ§§ȞȠțǢȟțț
begravningar.
6
¤ǦJUNI 2012
NÖJD. Mårten
Lagergren är
väldigt nöjd
med programmet Dokument
Boutredning från
Norstedts Juridik.
Det besparar
honom mycket
tid och ger ett
professionellt
intryck gentemot
kunderna, som
enkelt kan få en
utskrift under
arbetets gång.
Aktuella frågor i Bokslu
FRÅGA:
Hur väljer jag bort revisorn i årsredovisningen?
SVAR:
Under menyn
Årshandlingar
– Allmänna
inställningar kan
du bocka i rutan
”Företaget har
inte revisor”. Detta påverkar ett antal inställningar
i årshandlingen. Paragraferna för Arvode till revisor
och Årsredovisning i Årstämmoprotokollet ändras.
På sidan för Underskrift av revisorspåteckning är
”Ingen revisionsberättelse behöver avges” automatiskt ikryssad. Vidare kommer inte Bokslutskontroll
att göras på datum för underskrift av revisorspåteckning eller revisionsberättelse. Revisionsberättelsen
blir nedsläckt i menyn för Skapa årshandling.
FRÅGA:
Jag lyckas inte importera en SIE-fil. Istället får
jag ett meddelande om att räkenskapsåret inte
stämmer överens med uppgifterna i Basuppgifter.
SVAR:
Då finns det en skillnad i datum mellan SIE-filen och
den befintliga bokslutsfilen. Rätta till det genom att
öppna SIE-filen med t ex Word-pad eller Anteckningar.
Ändra räkenskapsåret så det överensstämmer med
uppgifterna i Basuppgifter. Spara filen och gör sedan
om importen.