Det här får du: • Introduktion och presentation - Avtalsprocessen vid IT-leveranser • Hur lång får/bör avtalstiden vara vid olika IT-leveranser? • Bör möjligheter att frånträda avtalet i vissa situationer skrivas in i kontraktet? • Kan man ändra i ett redan upphandlat kontrakt, t. ex. beträffande tjänsternas karaktär och omfattning? • Avtalsutformning, problematiska områden, ansvarsbegränsningar, fördelning av risk mellan kunden och leverantören. Genomgång av vanligt förekommande avtalsklausuler • Upphovsrättsliga frågor i avtalet; vem har rätt till vad? • Genomgång av standardavtal inom IT, vilka standardavtal kan användas vid leveranser av IT och hur behöver dessa anpassas? • SLA - Service Level Agreement i IT-avtal • Vilka nya frågor aktualiseras av molntjänster? PROGRAM - Avtal: • En fördjupad genomgång av avtalsprocessen vid olika ITleveranser med praktiska exempel • Exempel på fallgropar och svårigheter vid avtalsutformning inom IT-området • En fördjupad genomgång av viktiga klausuler i de ovan angivna standardavtalen och i individuella avtal som kursledarna har använt tidigare • Praktiska övningar, workshop, som relateras till deltagarnas egen yrkesutövning. De deltagare som vill får gärna innan kursen skicka in sina egna avtalsmallar som kan användas vid dessa praktiska övningar • Möjlighet att ställa specifika frågor till kursledaren och till andra deltagare om sina egna problem inom detta område • En genomgång av det avtalsrättsliga regelverket vid IT-avtal • En genomgång av det upphovsrättsliga regelverket, rättighetsfrågor, t.ex. till mjukvara, allt kopplat till IT-avtal Utbildningen hålls under två hela dagar, vilket är en tämligen kort tid. Det kommer dock bli två intensiva dagar där vi arbetar från tidig morgon till sen kväll. Vi kommer därför trots den begränsade tiden att hinna med såväl sedvanlig föreläsning, där vi kursledare leder diskussionen och fungerar som coacher. INFO Vi bor på Hotel les Aiglons centralt beläget i Chamonix. Priset för kursen är 10 000. Resans pris ca 6 400. Priset inkluderar flyg och flygskatter, fyra nätter del i dubbelrum, frukostbuffé, transfer t/r. Tillägg för enkelrum ca 2 000 kr. Erbjudande: Åk tre från samma bolag och betala kursavgift för två! Flygtider: Utresa - onsdagen den 18 april. Hemresa lördagen den 21 alternativt söndagen den 22 april. Stockholm - Geneve Geneve - Stockholm Anmäl dig via 08 - 522 532 23 www.irm.se | [email protected] IT-upphandling @ CHAMONIX, FRANKRIKE 18/4 - 20/4 2012 med möjlighet att stanna kvar efter kursen till den 22/4 2012 IT-Upphandling@ChamoniX Att köpa IT Vi har förmånen att tillsammans med Mårten Lindberg och Oskar Löthberg, bolagsjurister på Spotify, Diedrik de Jonge, upphandlingskonsult på IRM samt Karl-Fredrik Björklund, advokat på Advokatfirman Carler, erbjuda dig chansen att stärka upp dina beställaroch leverantörskunskaper. Kursen vänder sig inte bara till personer som arbetar på beställarsidan utan också till personer som arbetar på leverantörssidan. Dock kommer en del frågeställningar som främst berör beställare, rörande kravställning, att få viss plats på kursen. Mårten Lindberg och Oskar Löthberg, med tidigare erfaranheter på ledande affärsjuridiska advokatbyråer, kommer att tala om Spotifys avtals- och rättighetshantering såvitt avser deras IT-miljö. Mårten och Oskar kommer att redogöra för hur Spotifys IT-avtal är uppbyggda och strukturerade samt ge flera matnyttiga exempel från Spotifys verksamhet. Deras redogörelse kommer att innefatta Spotifys IT-avtal och rättighetsfrågor samt hur det bolaget strukturerar sina användarvillkor mot slutanvändare. Upphandlingsdelen En lyckad affär handlar nästan undantagslöst om ett lyckat samarbete mellan beställaren och leverantören. Kursen ger dig insikt i hur ett IT-projekt arbetas fram och hur du som beställare/projektledare eller leverantör/projektledare kan styra den processen. Vidare behandlas hur behov, ansvar och förväntningar kommuniceras tydligt samt hur samarbetet stramas upp för att ge kreativitet och fokus på resultatet. Du får dessutom klarhet i vad du ska, och INTE ska ha med i avtalen. Kursen vänder sig också till dig som arbetar som jurist på advokatfirma eller i annan typ av konsultverksamhet. Innehåll • Fånga affärskraven • Kommunikationen mellan leverantören och beställaren • IT-Juridik • Vilka ”standardavtal” används i branschen och vad du ska se upp med • Hur avgör du vilka avtal som behövs och hur du förhandlar fram dem • Hur granskar du avtal kritiskt • Utvärdera olika lösningar och leverantörer samt hitta den bästa, vilket även gynnar den valda leverantören • Hur påverkar ”molnet” din upphandlingsprocess respektive säljprocess på leverantörssidan • Att med rätt frågor i upphandlingen koppla beställarens affärsmål till IT så att även leverantören kan uppnå dessa mål • Hur hanterar du flera leverantörer i en multi-sourced environment och hur hanterar du som leverantör detta • Så förhandlar Spotify avtal och så skyddar de sina rättigheter Avtalsdelen Kursen kommer i avtalsdelen att innefatta en fördjupad genomgång av avtalshanteringen och avtalsskrivandet i samband med olika IT-leveranser. Dessutom kommer de ramavtal, standardavtal, som har tagits fram samt anpassats för såväl det privata näringslivet som för det allmänna att diskuteras och analyseras tillsammans med exempel på individuella avtal som kursledarna har tagit fram för kunders räkning, självklart anonymiserade. Genomgången kommer att varvas med workshop liknande övningar. Förutom en fördjupad genomgång och diskussioner om detaljer i dessa avtal kommer även mer strukturella och generella frågor att analyseras. Följande standardavtal kommer att analyseras och presenteras. Vilka problem finns det med dessa avtal för en beställare respektive för en leverantör? Vilket standardavtal passar för vilken leverans och när skall du välja att inte använda ett standardavtal utan skriva ett individuellt avtal. • Avtal 90 Version 2008. Avtalet kan användas vid leverans av IT-produkter och tillhörande IT-tjänster. • IT-Underhåll. Avtalet kan användas vid underhåll av såväl maskinprodukter som standardprogramprodukter och kundanpassningar eller systemlösningar. • IT-Projekt. Avtalet kan användas när leverantören har ett självständigt ansvar att skapa ett system och uppfylla vissa överenskomna krav. • IT-Drift. Används när leverantören åtar sig att driva kundens IT-system. • Cloud Computing 2010 (engelsk version Cloud Computing Version 2010). Dessa allmänna bestämmelser är avsedda att användas när leverantören tillhandahåller en standardiserad och varaktig Internetbaserad tjänst, exempelvis lagringskapacitet, infrastruktur eller tredjepartsapplikation för kundens nyttjande inom ramen för Cloud Computing- tjänsten. • Cloud Computing – Särskilda bestämmelser (engelsk version Cloud Computing Special Conditions). Dessa särskilda bestämmelser är avsedda att användas exempelvis när leverantören ska tillhandahålla en av leverantören ägd eller utvecklad applikation. Dessa är avsedda att tillämpas med Cloud Computing 2010. • IT-Tjänster. Avtalet kan användas för ett stort antal IT-relaterade tjänster när en leverantör ska utföra ett uppdrag åt en kund utan att uppdraget är att åstadkomma ett visst överenskommet resultat. • Internetprojekt. Avtalet kan användas vid projekt kring utveckling av intranät, extranät och liknande tjänster. • Sekretessavtal. Avtalet kan användas när parterna kommer att i förtroende tillhandahålla varandra handlingar samt annan skriftlig och muntlig information som är av konfidentiell natur. • Olika SLA-bilagor till dessa standardavtal. • Olika IT-avtal som används på den statliga och kommunala sidan. Kursledare Kursen leds av Diedrik de Jonge och Karl-Fredrik Björklund. Diedrik är partner och konsult på IRM. Han har jobbat som IT-projektledare på stora bolag, de största svenska bolagen inom bl.a. telekom. Han har arbetat mycket inom IT-upphandling, men även ren projektledning inom stora ITprojekt. Karl-Fredrik är partner och advokat på Advokatfirman Carler. Bolagsjuristerna Mårten Lindberg och Oskar Löthberg från Spotify kommer att leda kursen såvitt avser den delen som rör Spotifys hantering av avtal och rättighetsfrågor. Särskilt om Spotifys avtals- & rättighetshantering Allmänt om Spotify • Bakgrund • Affärsmodell • Juristfunktionens arbete Legala utmaningar • Spotifys tekniska plattform (mer djupgående) o Hur gör vi för att skydda den? o Användning av tredjepartsprodukter / Open Source o Betalningslösningar • Innehåll/ musik (översiktligt) o Vilka rättigheter behöver klareras? o Avtalsparter och ersättning • Hur gör man för att distribuera Spotify? o Partnersamarbeten o ”Appar” o Hårdvaruintegrationer o Telekom-samarbeten etc. • Slutanvändaren o Användarvillkor o Personuppgiftsfrågor o Egenutveckling av slutanvändare