Seminar for tandlæger, tandplejere, klinikassistenter & receptionister Fredag & lørdag den 14. - 15. marts 2014 Hvordan ser fremtidens kunde ud? Kom til inspirerende dage på toppen af Danmark – velkommen på Skagen! www.beconsult-oresund.com Om seminaret Om seminariet BE Consult Oresund har fornøjelsen af at invitere dig til inspirerende kursusdage på toppen af Danmark. Seminaret byder på spændende indlæg af danske og internationale forelæsere og foregår på det traditionsrige og kendte Ruths Hotel. Stedet byder på mere end et sædvanligt kursusophold. Her kan du opleve en service der ligger i top. Maden er fantastisk, naturen ligeså – på én gang rå, smuk og voldsom. Her hvor de to have mødes og lyset er særligt kendt, vil vi introducere dig til mødet med fremtidens patient på klinikken. Patienter på klinikken vil i fremtiden besøge din forretning med ønske om at få indfriet store forventninger til kundeservice, forståelse, engagement, sikkerhed, kvalitet, unik behandling, viden om materialer, faglig kompetance og meget mere. Seminariet vil give dig og dit team et godt fundament samt viden, så I bliver klar til at modtage fremtidens patienter. Her en kort beskrivelse af de emner foredragsholderne vil forelæse omkring: Fremtidsforsker Marianne Levinsen vil begynde fredagens program med at tale om den danske forbruger samt give dig en demografi. Marianne vil også beskrive de krav, som fremtidens patient stiller til blandt andet service nu og fremover: Faglighed, service, den ultimative ”personalized” service, kommunikation og forståelse. En spændende forelæsning hvor vi bliver introduceret til: “Fremtidens patient i klinikken i en mangfoldig verden.” Historiefortæller Kasper Sørensen er manden bag virksomheden Fortællekunsten. Kunne du tænke dig at præsentere dig selv, dine behandlinger eller dine idéer på en mere dynamisk og vedkommende måde? Lære at levere en historie om dig selv og din forretning? Så kan du se frem til at møde Kasper. Han vil med evnen til at skabe nærvær og sit talent for at sætte ord sammen, fastholde din opmærksomhed, samtidig med at han lærer dig noget. Kasper vil give en inkluderende forelæsning, som du sent vil glemme. “Din professionelle historie – lokker eller skræmmer den?” Specialtandlæge Lambros Kostopoulos Lambros praktiserer fra egen klinik / henvisningspraksis og arbejder udelukkende med oral kirurgi, implantologi og parodontologi. Med stor passion for parodontiets mange udfordringer, med mange års klinisk og forskningserfaring vil Lambros gennem veldokumenterede, illustrative og banebrydende cases føre dig til svaret på følgende spørgsmål: “Behandling af aggressiv Parodontitis / Periimplantitis – “Hvor går grænsen?” Professor Pär-Olov Östman kommer fra den nordlige del af Sverige. Du kan se frem til en inspirerende og lærerig forelæsning af en dygtig foredragsholder, som udover at praktisere fra egen klinik i Fallun, også er tilknyttet som professor ved Dep. Periodontology and Oral Implantology, University of Ghent i Belgien. P.O. Östmans forelæsning vil komme ind på emner som bl.a.: Oralt handicap, tandimplantat, dokumentation, unikke behandlingsløsninger, tænder for skønhed, livskvalitet, sundhed og socialt liv. “Dental implant treatment 2014 – where are we?” Seminaret foregår på henholdvis dansk og engelsk. Holder du af overraskelser? Overraskende kursusevent er hvad den sidste del af fredagens program byder på. Det bliver sjovt, udfordrende, overraskende og styrker samarbejdet og kommunikationen (alle kan deltage). Glæd dig til et par fantastiske timer, hvor du vil blive underholdt og udfordret i selskab med “X”. Men du må vente til marts 2014 – vi kan ikke røbe mere nu. Varmt velkommen til innovative og inspirerende dage på toppen af Danmark! Benthe Erichsen Programmet Fredag den 14. marts 2014 Tema: Fremtidens kunde • Personlig service • Forventninger • Din historie • Samarbejde & kommunikation 11.30 Frokost serveres i Brasseriet frem til 12.45 – efterhånden som man ankommer til Skagen 13.00 Benthe Erichsen, BE Consult-Oresund Velkomst og præsentation af fredagens program 13.15 Fremtidsforsker Marianne Levinsen “Fremtidens patient i klinikken i en mangfoldig verden: Forbrug, demografi, service nu og fremover, krav og forventninger, “personalized” service” 14.45 Kaffepause 15.00 Historiefortæller Kasper Sørensen “Din professionelle historie – lokker eller skræmmer den?” 16.15 Afslutning og samling ved kursuslokale Event & forfriskninger 19.30 Fællesmiddag i Brasseriet Lørdag den 15. marts 2014 Tema: Fremtidens behandlinger • Sikkerhed • Kvalitet Oralt handicap • Produktsikkerhed • Hvor skal vi hen? Morgenmad serveres på Ruths Hotel fra kl. 07.30 -10.00 09.00 Benthe Erichsen Præsentation af lørdagens program 09.15 Professor Pär-Olov Östman “Dental implant treatment 2014 – where are we? What are we able to do today in normal practice?” 10.15 Kaffepause 10.30 Specialtandlæge Lambros Kostopoulos “Treatment of aggressive Periodontitis / Periimplantitis – where is the limit?” When, how and to what extent periodontal / periimplant disease can be successfully treated will be comprehensively presented 12.00 Professor Pär-Olov Östman “Dental implant treatment 2014 – where are we? Where to go from here?” 13.00 Benthe Erichsen Kursusafslutning og spørgsmål til forelæserne 13.30 Frokost i Brasseriet Tak for denne gang og kom godt hjem! Tilmelding, pris & praktisk information Samlet pris / person i dobb. vær. DKR 5650,-* Inkl. i prisen er: • Forelæsninger fredag og lørdag • Frokost fredag og lørdag • Vand / kaffe / the / snacks • Kursusevent • Middag med 2 retters menu / vin menu • Overnatning i dobbelværelse • Ruths Hotels kendte morgenbuffet • Gratis adgang til Ruths Wellness • Yoga og meditation for de morgenfriske *Samme kursuspakke i enkeltværelse DKR 6150,Andre tilvalg ved opholdet afregner du direkte med hotellet. Tilmelding / henvendelser til BE Consult Oresund: [email protected] mobil +45 276 976 67 Tilmeldinger registreres løbende (bekræftes samme dag), din tilmelding er bindende og der fremsendes faktura. Oplys venligst ved tilmeldingen dit ønske om antal af enkelt- eller dobbeltværelser, samt navn og titel på samtlige tilmeldte. Ruths Hotel tilbyder en særpris natten mellem lørdag og søndag til DKR 1500,- Ring på +45 9844 1124. Forelæserne Ejer af BE Consult Oresund Benthe Erichsen www.beconsult-oreund.com Måske har du tidligere mødt Benthe på din klinik? Hun har mange års erfaring som konsulent og markedsansvarlig fra dentalvirksomheder med salg til tandlæger og laboratorier. BE Consult Oresund tilbyder målrettede kurser for tandklinikker, dental laboratorier og samarbejde med dentale virksomheder i Danmark og Sverige. Dette med henblik på at skabe nytænkning, motivation, vækst og inspiration til innovation. Stor erfaring med forretningsudvikling og Growing Practice. Fremtidsforsker Marianne Levinsen, cand. scient. pol. www.fremforsk.dk Marianne Levinsen har de sidste 7 år arbejdet professionelt med fremtiden især med globalisering, sundhed, sundhedsvæsen, patienter, arbejdsmarked, uddannelse, de unge, virksomheder, arbejdspladsen, organisationer, kommunikation og forbrugere i Danmark og Skandinavien. Fra 2009 medlem af Kraks Blå bog som den første kvindelige fremtidsforsker. Medforfatter til lærebog om børn og unge i sundhedsvæsenet og bidragsyder til produktivitetskommissionens arbejde i foråret 2013. Historiefortæller Kasper Sørensen www.fortaellekunsten.dk Kasper Sørensen er manden bag virksomheden Fortællekunsten. Han er professionel historiefortæller, grundlægger af BestTellers, Fortælleskolen og BestTellers Scenen. Kasper har 21 års erfaring med mundtlig fortælling og med undervisning i fortællingens kunst – fra BestTellers, som ekstern lektor i kommunikation på RUC, Odsherred Teaterskole og masser af kurser for personalegrupper og virksomheder. Kasper laver ca. 120 forestillinger om året og er regerende dansk mester i fortælling. Professor Dr Pär-Olov Östman, DDS, MD, PhD www.teamholmgatan.se Dr Östman received his dental degree from the University of Umeå, Sweden. He holds a PhD from Dep. of Biomaterials, Institute for Surgical Sciences, Sahlgrenska Academy, Göteborg University, Göteborg, Sweden. At present he is a visiting Professor at Dep. Periodontology and Oral Implantology, Dental School University Hospital, Faculty of Medicine and Health Sciences University of Ghent, Belgium and run a private practice in Falun, Sweden. He has authored several scientific articles both in oral pathology and implantatology. Specialist Lambros Kostopoulos DDS, MS, PhD www.silkeborgvej297.dk Lambros Kostopoulos is a Specialist in Periodontology certified by the European Federation of Periodontology as well as a Specialist in Oral & Maxillofacial Surgery certified by the Danish Board of Health. For 20 years at the University of Aarhus, Lambros Kostopoulos has carried out research within the field of Periodontology, Implantology and Regeneration, thereby contributing in numerous international scientific publications. He has been extensively lecturing both in Denmark but also abroad. Lidt om stedet www.ruths-hotel.dk Ruths Hotel går mere en 100 år tilbage i tiden og byder på forkælelse til både krop og sjæl. Du kan se frem til gastronomiske oplevelser og ægte fransk Brasserie-stemning. Hotellet tilbyder desuden fri adgang til Ruths Wellness med bl.a. dampbad og terapibassin. BE Consult Oresund • www.beconsult-oresund.com Telefon Danmark (+45) 276 976 67 • Telefon Sverige (+46) 707 780 411 Adresse Ruths Hotel Hans Ruths Vej 1 Gl. Skagen 9990 Skagen
© Copyright 2024