Individuelle nedskrivninger DK FO F or Sparekassen Kronjylland gav overtagelsen af Sparekassen Østjylland blandt andet anledning til et systemskifte inden for individuelle nedskrivninger. - Overtagelsen betød, at vi under alle omstændigheder og friværdi. Selvfølgelig skal der nedskrives på kunder, stod overfor en uddannelses- og implementeringsop- som ikke kan svare deres forpligtelser, men isoleret set gave. Dels omkring indarbejdelse af en fælles kredit- er det regnskabsteknik. Den virkeligt væsentlige op- kultur og dels med at vælge hvilket nedskrivningssy- gave er at reducere sparekassens tabsrisiko og samti- stem, Kronjyllands eller Østjyllands, vi skulle anvendes dig få lagt en handlingsplan sammen med kunden for , fremover, fortæller afdelingsdirektør Mikael Pedersen hvordan vi får kundens økonomi på fode igen. Vi ser os fra Sparekassen Kronjylland. selv som et lokalt pengeinstitut, der passer på sine kunder, også selvom de er røget i en økonomisk bølgedal. Da begge nedskrivningssystemer var delvis håndholdte og tunge at arbejde med, valgte sparekassen derfor at Ud i afdelingsleddet sige farvel til de gamle løsninger og implementere et Med basis i den lokale filosofi har Kronjylland også be- nyt browser-baseret system fra færøske Elektron, som i nyttet systemskiftet til at decentralisere arbejdet med forvejen benyttes af de færøske SDC-pengeinstitutter. de individuelle nedskrivninger. Giver plads til forretningsfokus - Set her fra hovedsædet kan jeg inden for en radius af Med systemet har sparekassen sat strøm til en række af ca. 70 kilometer se stort set alle vores filialer og stør- de opgaver, der tidligere måtte udføres i hånden: Des- steparten af vores kunder. Vi er en sparekasse med rød- uden er registreringen blevet mere systematisk ligesom der i Østjylland og vi vil gerne være tæt på kunderne. der er en langt bedre historik, dokumentation, rapportering m.v. Det har reduceret rugbrødsarbejdet og givet - Derfor ligger det lige for, at vurderingen af en kunde plads til en mere forretningsrettet tilgang. og en eventuel om nedskrivning foretages lokalt af kundens lokale rådgiver. Det er ham/hende, der kender - Den økonomiske afmatning har ramt vores kunder i kunden tæt på, og som hurtigst opfanger, hvis de røde samme omfang som i sektoren i øvrigt. Først erhvervs- lamper begynder at blinke. Det er også den enkelte kunder, men siden også privatkunder, der har mistet job rådgiver, som bedst kan lægge grundstenene til en realistisk handlingsplan for kunden, og derved medvirke til en reduktion af sparekassens tabsrisiko. 05/06; 2014 informerer 8 Som led i den decentrale struktur har Kronjylland opbygget en treleddet struktur, hvor rådgiveren kan læne sig op ad en kreditansvarlig i afdelingen som så igen kan læne sig op ad den O områdeansvarlige kreditbevilger i kreditområdet i sparekassens hovedsæde. Kreditkultur på dagsordenen gså Lån & Spar Bank har valgt at erstatte en tidligere løsning med Elektrons system til individuelle nedskrivninger. - Vi stod i en situation hvor kreditfunktionen risikerede at blive fla- Det nye system blev implementeret skehals i bankens arbejde med nedskrivninger, fortæller kreditchef via en række interne kurser, først for Lotte Sivertsen fra Lån & Spar Bank. Vores gamle løsning var i vidt medarbejderne i sparekassens centrale omfang baseret på manuelle processer, og gjorde det vanskeligt kreditområde og herefter for nøglepersoner i sparekassens 45 afdelinger. Kurserne var dels tænkt som værktøjskurser – sådan bruger man systemet – og dels at imødekomme behovet for hurtig levering af rapporter til beslutningsstøtte og input til regnskab. - Sammen med vores it-afdeling drøftede vi, om vi selv skulle handlede de om kreditkultur. udvikle en ny løsning eller om vi skulle købe en færdigt produkt. Valget faldt på det sidste, hvor vi har fået et stærkt styringsred- - Systemet er nemt at gå til, så selve værktøjsdelen var hurtigt overstået. Derfor brugte vi i lige så høj grad kurserne skab med dataintegration til Kerne. Tidsbesparelse og bedre intern service til at drøfte og afstemme holdninger Ligesom Kronjylland gennemgår Lån & Spar deres nedskrivninger omkring kredit. Hvornår er der OIV på en gang i kvartalet, og banken har indtil videre kørt tre kvartals- en kunde? Hvad er den gode handlingsplan? Hvad er den realistiske værdi af forskellige typer sikkerheder, og så gennemgange med den nye løsning. Systemet har i følge Lotte Sivertsen ikke bare medført tidsbesparelser i hverdagen og ved månedsregnskabet, men også givet kreditfunktionen bedre mulig- videre. heder for at besvare spørgsmål og servicere direktion og bestyrelse med oversigter og nøgletal. Kvartalsvis gennemgang Kronjylland gennemgår typisk nedskrivninger kvartalsvis og har indtil videre Banken har valgt at fastholde individuelle nedskrivninger i centralt regi, da det ligger naturligt i forlængelse af kreditfunktionens benyttet den nye løsning ved gennemgangen for hhv. 3. og 4. kvartal 2013. Allerede ved gennemgangen i 4. kvt. sad løsningen så godt på rygraden i afdelingerne, at processen kunne gennemføres hurtigere og smidigere end tidligere. øvrige opgaver omkring inkasso og gældsservice. Det detaljerede kundekendskab opnås gennem en tæt dialog mellem den centrale kreditfunktion og rådgivningscentrene. Banken har primært privatkunder, hvor der ikke er ligeså mange parametre at skrue på som for erhvervskunder. g g 05/06; 2014 informerer 9