Individuelle nedskrivnin ger

Individuelle nedskrivninger
DK
FO
F
or Sparekassen Kronjylland
gav overtagelsen af Sparekassen Østjylland blandt
andet anledning til et systemskifte
inden for individuelle nedskrivninger.
- Overtagelsen betød, at vi under alle omstændigheder
og friværdi. Selvfølgelig skal der nedskrives på kunder,
stod overfor en uddannelses- og implementeringsop-
som ikke kan svare deres forpligtelser, men isoleret set
gave. Dels omkring indarbejdelse af en fælles kredit-
er det regnskabsteknik. Den virkeligt væsentlige op-
kultur og dels med at vælge hvilket nedskrivningssy-
gave er at reducere sparekassens tabsrisiko og samti-
stem, Kronjyllands eller Østjyllands, vi skulle anvendes
dig få lagt en handlingsplan sammen med kunden for ,
fremover, fortæller afdelingsdirektør Mikael Pedersen
hvordan vi får kundens økonomi på fode igen. Vi ser os
fra Sparekassen Kronjylland.
selv som et lokalt pengeinstitut, der passer på sine kunder, også selvom de er røget i en økonomisk bølgedal.
Da begge nedskrivningssystemer var delvis håndholdte
og tunge at arbejde med, valgte sparekassen derfor at
Ud i afdelingsleddet
sige farvel til de gamle løsninger og implementere et
Med basis i den lokale filosofi har Kronjylland også be-
nyt browser-baseret system fra færøske Elektron, som i
nyttet systemskiftet til at decentralisere arbejdet med
forvejen benyttes af de færøske SDC-pengeinstitutter.
de individuelle nedskrivninger.
Giver plads til forretningsfokus
- Set her fra hovedsædet kan jeg inden for en radius af
Med systemet har sparekassen sat strøm til en række af
ca. 70 kilometer se stort set alle vores filialer og stør-
de opgaver, der tidligere måtte udføres i hånden: Des-
steparten af vores kunder. Vi er en sparekasse med rød-
uden er registreringen blevet mere systematisk ligesom
der i Østjylland og vi vil gerne være tæt på kunderne.
der er en langt bedre historik, dokumentation, rapportering m.v. Det har reduceret rugbrødsarbejdet og givet
- Derfor ligger det lige for, at vurderingen af en kunde
plads til en mere forretningsrettet tilgang.
og en eventuel om nedskrivning foretages lokalt af
kundens lokale rådgiver. Det er ham/hende, der kender
- Den økonomiske afmatning har ramt vores kunder i
kunden tæt på, og som hurtigst opfanger, hvis de røde
samme omfang som i sektoren i øvrigt. Først erhvervs-
lamper begynder at blinke. Det er også den enkelte
kunder, men siden også privatkunder, der har mistet job
rådgiver, som bedst kan lægge grundstenene til en realistisk handlingsplan for kunden, og derved medvirke til
en reduktion af sparekassens tabsrisiko.
05/06; 2014
informerer
8
Som led i den decentrale struktur har
Kronjylland opbygget en treleddet
struktur, hvor rådgiveren kan læne sig
op ad en kreditansvarlig i afdelingen
som så igen kan læne sig op ad den
O
områdeansvarlige kreditbevilger i kreditområdet i sparekassens hovedsæde.
Kreditkultur på dagsordenen
gså Lån & Spar Bank har valgt at erstatte en tidligere løsning med Elektrons system til individuelle nedskrivninger.
- Vi stod i en situation hvor kreditfunktionen risikerede at blive fla-
Det nye system blev implementeret
skehals i bankens arbejde med nedskrivninger, fortæller kreditchef
via en række interne kurser, først for
Lotte Sivertsen fra Lån & Spar Bank. Vores gamle løsning var i vidt
medarbejderne i sparekassens centrale
omfang baseret på manuelle processer, og gjorde det vanskeligt
kreditområde og herefter for nøglepersoner i sparekassens 45 afdelinger. Kurserne var dels tænkt som værktøjskurser
– sådan bruger man systemet – og dels
at imødekomme behovet for hurtig levering af rapporter til beslutningsstøtte og input til regnskab.
- Sammen med vores it-afdeling drøftede vi, om vi selv skulle
handlede de om kreditkultur.
udvikle en ny løsning eller om vi skulle købe en færdigt produkt.
Valget faldt på det sidste, hvor vi har fået et stærkt styringsred-
- Systemet er nemt at gå til, så selve
værktøjsdelen var hurtigt overstået. Derfor brugte vi i lige så høj grad kurserne
skab med dataintegration til Kerne.
Tidsbesparelse og bedre intern service
til at drøfte og afstemme holdninger
Ligesom Kronjylland gennemgår Lån & Spar deres nedskrivninger
omkring kredit. Hvornår er der OIV på
en gang i kvartalet, og banken har indtil videre kørt tre kvartals-
en kunde? Hvad er den gode handlingsplan? Hvad er den realistiske værdi
af forskellige typer sikkerheder, og så
gennemgange med den nye løsning. Systemet har i følge Lotte
Sivertsen ikke bare medført tidsbesparelser i hverdagen og ved
månedsregnskabet, men også givet kreditfunktionen bedre mulig-
videre.
heder for at besvare spørgsmål og servicere direktion og bestyrelse med oversigter og nøgletal.
Kvartalsvis gennemgang
Kronjylland gennemgår typisk nedskrivninger kvartalsvis og har indtil videre
Banken har valgt at fastholde individuelle nedskrivninger i centralt
regi, da det ligger naturligt i forlængelse af kreditfunktionens
benyttet den nye løsning ved gennemgangen for hhv. 3. og 4. kvartal 2013. Allerede ved gennemgangen i 4. kvt. sad
løsningen så godt på rygraden i afdelingerne, at processen kunne gennemføres
hurtigere og smidigere end tidligere.
øvrige opgaver omkring inkasso og gældsservice. Det detaljerede
kundekendskab opnås gennem en tæt dialog mellem den centrale kreditfunktion og rådgivningscentrene. Banken har primært
privatkunder, hvor der ikke er ligeså mange parametre at skrue på
som for erhvervskunder.
g
g
05/06; 2014
informerer
9