Præsentation af NetDesign A/S

NetDesign A/S
a Great Place to Work
Ulrich Lund
HR- & administrationsdirektør
Agenda
NetDesign - baggrund
Hvorfor deltagelse i GPTW
Medarbejdertilfredshed
Hvad har det givet os?
Great Place to Work - agenda
Mission
NetDesign skaber og varetager sikre
kundetilpassede IP-kommunikationsløsninger,
som effektiviserer og udvikler Danmarks
største virksomheder og organisationer
Great Place to Work - baggrund
Baggrund
NetDesigns historik
1988
NetDesign stiftes – datanetværk og boxsalg – 4 medarbejdere
1999
NetDesign sælger den første ip-telefoni løsning
2004
TDC køber NetDesign
127 medarbejdere - omsætning DKK 339 mio.
2005
2008
… hvem er NetDesign i dag ?
Markedsleder inden for
ip-kommunikationsløsninger
Velkonsolideret kompetencehus
NetDesign er Cisco's største danske partner for 6. år i træk
50 medarbejdere overføres fra TDC
NetDesign overtager telefoni-aktiviteter fra TDC
200 medarbejdere følger med og NetDesign er nu i alt 500
Omsætning over DKK 1 mia.
2009
NetDesign bliver Gazellevirksomhed for 9. gang og får
betegnelsen supergazelle
2010
NetDesign indgår outsourcing aftaler med Danske Bank og
Region Hovedstaden
Mangfoldig
medarbejdersammensætning
En af branchens bedste
arbejdspladser
Great Place to Work - baggrund
Vision
• NetDesign vil være Danmarks bedste rådgiver og integrator af sikre
kundetilpassede ip-kommunikationsløsninger
• NetDesign vil være først i markedet med driftsikre løsninger baseret på de nyeste
teknologier fra de førende leverandører
• NetDesign vil have branchens bedste kundetilfredshed drevet af et kompromisløst
kundefokus supporteret af branchens bedste service- & driftsorganisation
• NetDesign vil være branchens bedste arbejdsplads og have branchens bedste
medarbejdere
Great Place to Work - baggrund
Vision
• NetDesign vil være Danmarks bedste rådgiver og integrator af sikre
kundetilpassede ip-kommunikationsløsninger
• NetDesign vil være først i markedet med driftsikre løsninger baseret på de nyeste
teknologier fra de førende leverandører
• NetDesign vil have branchens bedste kundetilfredshed drevet af et kompromisløst
kundefokus supporteret af branchens bedste service- & driftsorganisation
• NetDesign vil være branchens bedste arbejdsplads og have branchens
bedste medarbejdere
Great Place to Work - baggrund
Virksomhedens 4 mål
Kundetilfredshed
Leverandørposition
Økonomi
Medarbejdertilfredshed
Great Place to Work - baggrund
Årsager til at vi deltager i GPTW
Målstyring
• Eksternt benchmark (målbart)
• Fælles mål
Kulturskabende
• Ønske om kontinuerligt at forbedre os
• Fastholde ”god arbejdsplads” på agendaen for både
ledere og medarbejdere
• Konkurrencementalitet
Great Place to Work - deltagelse
Medarbejdertilfredshed
- 2 årlige målinger
GPTW måling og konkurrence
TDC medarbejdermåling
•Fokus på NetDesign som virksomhed
•Fokus på afdeling og den enkelte
•
•
•
•
•
Stolthed
Respekt
Troværdighed
Retfærdighed
Fællesskab
•
•
•
•
•
Din arbejdssituation
Dit team
Din nærmeste leder
Vores virksomhed
Tilfredshed og motivation
Great Place to Work - medarbejdertilfredshed
Medarbejdertilfredshed
- Struktureret opfølgning på målinger
Overordnet plan 2011
•
•
•
•
Trivsel
NetDesigneren
Omverden
Arbejdsmiljø
Afdelingsplaner
• Afdelingsmøder
• Medarbejderinvolvering
• HR støtte
Great Place to Work - medarbejdertilfredshed
Medarbejdertilfredshed
- hvad motiverer i NetDesign
Motivation i NetDesign
• En del af kompetencecenter
• Frihed under ansvar
• Information og dialog
Great Place to Work - medarbejdertilfredshed
Hvordan er det gået ?
- resultater fra GPTW konkurrencen
Danmarks Bedste
Arbejdspladser
2007
2008
2009
2010
27
22
23
n/a
Great Place to Work – resultater
Hvordan er det gået ?
- resultater fra GPTW konkurrencen
2007
2008
2009
2010
Danmarks Bedste
Arbejdspladser
27
22
23
n/a
IT-branchens Bedste
Arbejdspladser
8
5
4
4
Great Place to Work – resultater
Hvordan er det gået ?
- resultater fra GPTW konkurrencen
2007
2008
2009
2010
Danmarks Bedste
Arbejdspladser
27
22
23
n/a
IT-branchens Bedste
Arbejdspladser
8
5
4
4
Danmarks Bedste Store
Arbejdspladser
-
-
7
3
Great Place to Work – resultater
Hvordan er det gået ?
- resultater fra GPTW konkurrencen
2007
2008
2009
2010
Danmarks Bedste
Arbejdspladser
27
22
23
n/a
IT-branchens Bedste
Arbejdspladser
8
5
4
4
Danmarks Bedste Store
Arbejdspladser
-
-
7
3
Europas Bedste Store
Arbejdspladser
-
25
33
?
Great Place to Work – resultater
Hvad har det givet os ?
Great Place to Work – resultater
Hvad har det givet os ?
- tilfredse medarbejdere
Birthe - Teamleder for
receptionen
”At arbejde i NetDesign giver
mig indblik i en unik verden
med videomøder og
avanceret teknologi. Det er en
verden, jeg er stolt over at få
lov at være en del af .”
Gitte - Projektleder
”Jeg sætter stor pris på at få
lov til selv at planlægge min
hverdag. Så længe jeg når
mine mål, har jeg frihed til at
tilrettelægge min dag som jeg
ønsker.”
Jesper - Network System
Engineer
"Jeg sætter stor pris på
friheden i mit job. Jeg får lov
at tilrettelægge min egen tid,
og der er ikke nogen der
tjekker mig.”
Great Place to Work – resultater
Reduan - Account Manager
”At vi ikke er en homogen
gruppe, men netop er
kendetegnet af en
mangfoldighed, ser jeg som
en styrke. Vi bidrager med
hver vores tilgange og
kompetencer og det skaber et
kreativt resultat.”
Tak for opmærksomheden
- spørgsmål ?