GREEN CITIES EFTERÅRSKONFERENCE D. 30. OKTOBER 2012 Rikke Ulk :: direktør og chefantropolog :: [email protected] :: +45 28112010 Rikke Ulk Direktør og chefantropolog ”FIND NYE LØSNINGER VED FOKUS PÅ MENNESKER, MENING OG UOPDAGEDE MULIGHEDER” Sammen ønsker vi energiﬂeksibilitet, for… …at udny9e vindenergi mest muligt …at sikre vores børns frem<dige adgang <l nødvendige ressourcer …at spare på energien …at spare penge …at spare CO2 …at reducere omkostninger <l net-‐forstærkning – <l vort fælles bedste …ikke at bruge unødig strøm …der er begrænsninger i kapacitet af energi-‐infrastrukturen …at gøre noget godt for miljøet …at op<mere udny9else af vedvarende energi …at udny9e el-‐ne9et bedst muligt …at udny9e dansk el-‐produk<on …at DK kan minimere CO2 …at bruge energien mere fornuEigt og ﬂy9e peak-‐perioderne samt være mere bevidst om brugen/misbrugen af energi HOME AUTOMATION KAN FREMME ENERGIFLEKSIBILITET Projekt eFlex har taget afsæt i en antagelse om, at brug af Home Automa*on Systems vil mo^vere brugerne ^l at blive mere ﬂeksible i deres elforbrug. Smart intelligent udstyr, ^lbudt husstanden – og koblet op på elselskabets el-‐leverance – skaber bevidsthed om elforbrug og kan derved fremme ﬂeksibilitet og lede den ønskede vaneændring. EL ER LIV OG PRIS IKKE DEN ENESTE MOTIVATION Vi kan ikke sæde lighedstegn mellem besparelse i kroner og øre og kundernes mo^va^on for energiﬂeksibilitet. Deltagerne vil undgå spild og op^mere hvor de kan, de vil gerne gøre ’det rig^ge’ og ’det fornufige’ for både dem selv, fællesskabet og vores fælles frem^d. Deltagernes ra^onaler er komplekse og mangfoldige – investering og besparelse er ikke ren cost-‐beneﬁt. Mennesket er ikke homo economicus :: mere end penge mo^verer FIND NYE LØSNINGER – EN NY GRØN VEJ… Dede oplæg (30 min) og workshoppen bagefer (90 min) skal give jer: 1 INDBLIK 2 3 Indblik i en kvalita^v, involverende ^lgang, hvor menneskers brug og adfærd er muligheder og en kilde ^l udvikling ERFARING Erfaring med at prøve kort selv. Innova^on handler om rela^on: Hvordan får i mennesker (OS + DEM) ^l at gøre noget nyt og andet, end de er vant ^l? PERSPEKTIV Og mod ^l at arbejde sammen på tværs og ud af den kommunale ramme og organisatoriske virkelighed, når i udvikler og afprøver nye løsninger VI BRUGER ANVENDT ANTROPOLOGI OG BRUGERCENTRERET DESIGN TIL AT SÆTTE FOKUS PÅ MENNESKER MENING OG UOPDAGEDE MULIGHEDER Rikke Ulk Chefantropolog Pi Ammentorp Brugercentreret designer Trine Demant Antropolog Nadia Koppel Antropolog Maria Maarbjerg Etnolog Katja Øder Schlesinger Designantropolog Anne-‐Louise Skade Company Assistant Camilla Sigvardt Antropolog Karen Gøgsig Felt og analyseassistent Rune Selsing Antropolog Kira Winther Designer Ole Ankær Christensen Økonomi og administra^on Sebolelo Mohapeloa BA i antropologi Kamilla Rasmussen BA i antropologi Susanne Rud Antropolog Asger Fihl Simonsen Antropolog Reach Global Design Research Network Paciﬁca, US Curi^ba, BR London, UK Amsterdam, NL Copenhagen, DK Barcelona, ES Paris, FR Cologne, DE Budapest, HU Delhi, IN Tokyo, JP Hong Kong, CN Singapore, SG FORMELT INTERVIEW – HUN ER GÆST OG GIR SVAR UDE I HVERDAGSSITUATIONER -‐ HUN GUIDER OS Vi deltager I brugernes liv og hverdag og ser behov, udfordringer og kontekst UFORMEL DIALOG MED BRUGERNE – HUN ER EKSPERT HJEMMEBESØG HOS HELE MENNESKER – HUN ER VÆRT KVANTITATIV VS KVALITATIV TILGANG, HÅRDT TRUKKET OP TAL OG BREDDE Årligt elforbrug (i kWh) 0-‐ 5.000 5 5.000-‐7.000 12 7.000-‐10.000 26 10.000-‐15.000 15.000+ 34 19 Boligareal (i m2) 75-‐99 5 100-‐124 15 125-‐149 24 150-‐174 22 175+ 30 INDSIGT OG DYBDE Drag ud og opdag det kendte i det ukendte og det ukendte i det kendte Besøg mennesker i deres liv både hjemme og ude FORSTÅELSE :: Opdag og forstå menneskers vaner, ritualer, ^ng, værdier, overbevisninger og praksis FORANDRING :: Brug indsigt ^l at pege nye veje og skitsere nye måder at indrede steder, produkter, services på VIDEN & INDSIGT:: MENNESKERS EKSISTERENDE PRAKSIS FORSTÅELSE & FORANDRING Deltagerobserva^on Dialog og interviews Feltøvelser Cultural probes Workshops Brugerportræder Udfordringskort Mulighedsrum Innova^onsvektorer Ini^a^vspil Mock-‐ups og prototypetest INNOVATION :: FORANDRING AF PRAKSIS Prøv det af kom i gang – lær og ^lpas undervejs NY LØSNING IDEGENERERING RESEARCH ANALYSE 3 CASEEKSEMPLER På vejen fra feltbesøg ^l analyse ^l ny løsning – ny praksis (som I skal prøve i dag) FELTBESØG CASE: BEDRE BORGERINDDRAGELSE I ET LOKALT SUNDHUS, ESBJERG KOMMUNE ANALYSE CASE: BEDRE BORGERINDDRAGELSE I ET LOKALT SUNDHUS, ESBJERG KOMMUNE NY LØSNING – NY PRAKSIS CASE: BEDRE BORGERINDDRAGELSE I ET LOKALT SUNDHUS, ESBJERG KOMMUNE FELTBESØG CASE: ØGET FREMMØDE I ET JOBCENTER I KØBENHAVN ANALYSE CASE: ØGET FREMMØDE I ET JOBCENTER I KØBENHAVN NY LØSNING – NY PRAKSIS CASE: ØGET FREMMØDE I ET JOBCENTER I KØBENHAVN FELTBESØG CASE: EFLEX – FLEKSIBELT ELFORBRUG ANALYSE CASE: EFLEX – FLEKSIBELT ELFORBRUG NY LØSNING – NY PRAKSIS CASE: EFLEX – FLEKSIBELT ELFORBRUG WORKSHOP :: 4 hur^ge HEATS Opstart: MIT EMNE Heat 1: FELTDESIGN 10 min Heat 2: FELTBESØG 16 min Heat 3: ANALYSE 16 min Heat 4: NY LØSNING – NY PRAKSIS 18 min Afslutning: FERNISERING Opstart: MIT EMNE Skriv her… •  Udføres i plenum •  Tidsramme: 3 minuder Heat 1 :: FELTDESIGN :: 10 min Heat 2 :: FELTBESØG :: 16 min Heat 3 :: ANALYSE :: 16 min Heat 4 :: NY LØSNING – NY PRAKSIS :: 18 min Afslutning :: FERNISERING ”FIND NYE LØSNINGER VED FOKUS PÅ MENNESKER, MENING OG UOPDAGEDE MULIGHEDER” INNOVATION RUMMER RELATION :: Skab forståelse før forandring! Og prøv det af sammen med dem, det handler om! 1 INDBLIK 2 3 Indblik i en kvalita^v, involverende ^lgang, hvor menneskers brug og adfærd er muligheder og en kilde ^l udvikling ERFARING Erfaring med at prøve kort selv. Innova^on handler om rela^on: Hvordan får i mennesker (OS + DEM) ^l at gøre noget nyt og andet, end de er vant ^l? PERSPEKTIV Og mod ^l at arbejde sammen på tværs og ud af den kommunale ramme og organisatoriske virkelighed, når i udvikler og afprøver nye løsninger takker for i dag og ønsker jer godt i vej med de nye grønne løsninger ;-‐)