Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING 3 2. KARAKTERISTIK OG BEBOERSAMMENSÆTNING I RIDDERSBORGPARKEN 4 2.1 KARAKTERISTIK AF RIDDERSBORGPARKEN 2.2 BEBOERSAMMENSÆTNINGEN I RIDDERSBORGPARKEN 4 4 3. KARAKTERISTIK OG BEBOERSAMMENSÆTNING I NØRREVÆNGET II 13 3.1 KARAKTERISTIK AF NØRREVÆNGET II 3.2 BEBOERSAMMENSÆTNING I NØRREVÆNGET II 13 13 4. KARAKTERISTIK OG BEBOERSAMMENSÆTNING I NØRREVOLD 22 4.1 KARAKTERISTIK AF NØRREVOLD 4.2 BEBOERSAMMENSÆTNINGEN I NØRREVOLD 22 22 5. UDLEJNINGSSITUATIONEN I AFDELINGERNE 23 5.1 UDLEJNINGSSITUATIONEN I RIDDERSBORGPARKEN 5.2 UDLEJNINGSSITUATIONEN I NØRREVÆNGET II 5.3 UDLEJNINGSSITUATIONEN I NØRREVOLD 5.4 OPSAMLING PÅ UDLEJNINGSSITUATIONEN 5.5 FLEKSIBEL UDLEJNING 23 24 25 26 27 6. PROBLEMSTILLINGER I AFDELINGERNE 28 6.1 PROBLEMSTILLINGERNE I RIDDERSBORGPARKEN OG NØRREVÆNGET II 6.2 PROBLEMSTILLINGERNE I NØRREVOLD 28 32 7. OVERORDNEDE VISIONER, INTERESSENTER OG MILEPÆLE 34 7.1 OVERORDNEDE VISIONER 7.2 HELHEDSPLANENS OVERORDNEDE MÅL 7.3 INTERESSENTANALYSE 7.4 MILEPÆLSPLAN 34 34 36 36 8. RESSOURCER OG POTENTIALER 37 9. HELHEDSPLANENS STRATEGI 39 1 10. DEN BOLIGSOCIALE INDSATS 41 10.1 PERSONALE I HELHEDSPLANEN 10.2 FÆLLESINDSATSER FÆLLESINDSATS 1 – HELHEDSPLANENS PROCES, OPSTART OG FORANKRING FÆLLESINDSATS 2 – UDDANNELSE AF MEDARBEJDERE OG BEBOERDEMOKRATER FÆLLESINDSATS 3 – IMAGEPLEJE OG INFORMATION FÆLLESINDSATS 4 – AKTIVITETSMIDLER TIL HELHEDSPLANEN FÆLLESINDSATS 5 – INTEGRATION MELLEM HELHEDSPLAN OG DRIFT I DE TRE AFDELINGER 10.3 INDSATSER I NØRREVÆNGET II OG RIDDERSBORGPARKEN 10.3.1 INDSATSOMRÅDE 1 – BØRN OG UNGE I NAKSKOV 10.3.2 INDSATSOMRÅDE 2 – NAKSKOV I JOB 10.3.3 INDSATSOMRÅDE 3 – LOKAL SUNDHED 10.3.4 INDSATSOMRÅDE 4 – EVNEN TIL AT BO 10.3.5 INDSATSOMRÅDE 5 – UDDANNELSE OG OPKVALIFICERING AF BEBOERE 10.3.6 INDSATSOMRÅDE 6 – HJÆLP TIL BEBOERNE I AFDELINGERNE 10.3.7 INDSATSOMRÅDE 7 – FÆLLESSKAB OG NABOSKAB 10.4 INDSATSER I NØRREVOLD 10.4.1 INDSATSOMRÅDE 1 – INTEGRATION 10.4.2 INDSATSOMRÅDE 2 – FÆLLESSKAB OG NABOSKAB 42 44 44 46 48 51 53 55 55 74 81 89 96 97 105 112 112 115 11. HELHEDSPLANENS ORGANISATION 118 12. ØKONOMI 123 13. EVALUERING 124 2 1. Indledning Nakskov Almennyttige Boligselskabs afdelinger Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold er alle beliggende i Nakskov. Byen, der ligger ved Lollands vestlige kyst, har omkring 14.000 indbyggere, og har karakter af at være et udkantsområde. Boligafdelingerne – og i særdeleshed Riddersborgparken og Nørrevænget II er kendetegnet ved at være relativt hårdt belastede. I Riddersborgparken er tæt på 50 % af beboerne indvandrere og efterkommere, mens andelen af indvandrere og efterkommere i Nørrevænget II udgør 28 %. Derudover er der en særdeles stor andel modtagere af indkomsterstattende ydelser i både Riddersborgparken og Nørrevænget II – henholdsvis 88 % og 82 %. Alle tre afdelinger kæmper desuden med store sociale problemer: Riddersborgparken og Nørrevænget II er plaget af kriminel adfærd, hærværk, graffiti, støj og svineri, og der er mange børn og unge i afdelingerne, der i deres fritid blot opholder sig på afdelingernes arealer og har tendens til uhensigtsmæssig adfærd. I Nørrevold koncentrerer problemerne sig primært omkring manglende integration mellem afdelingens mange ældre beboere og en forholdsvis stor andel af psykisk syge. Herudover gælder det for alle afdelinger, at beboerne generelt mangler ejerskab til deres respektive afdelinger, ligesom der ikke er noget fællesskab beboerne imellem. Der ligger derfor en stor udfordring i at få afdelingerne til at fungere bedre, så beboernes trivsel og tryghed kan forbedres markant. Afdelingerne skal danne ramme om det gode liv og være udgangspunkt for en god opvækst for afdelingernes mange børn og unge, men det kræver en massiv indsats nu, så afdelingerne ikke i stedet forfalder, og i værste fald ender som ghettoer. Riddersborgparken og Nørrevænget II har i 2008 fået tilsagn om støtte til et nålestiksprojekt, der løber fra 2009-2011. Dette er et skridt i den rigtige retning, men det er dog langt fra tilstrækkeligt til at løse de mange problemer, afdelingerne slås med. Der er derfor brug for en mere massiv indsats, der rækker længere end de få år, nålestiksprojektet kører. Samtidig er der behov for, at den forholdsvis lille afdeling Nørrevold kobles på den boligsociale indsats, der allerede er opstartet i de to andre afdelinger, da denne afdeling har nogle sociale problemer, der med fordel vil kunne løses i samarbejde med Riddersborgparken og Nørrevænget II. Landsbyggefonden søges derfor om tilskud til at videreføre den boligsociale indsats i afdelingerne. Den boligsociale helhedsplan for Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold er udarbejdet i dialog med bestyrelserne og beboerne i de tre afdelinger. Helhedsplanen er samtidig blevet godkendt af de tre afdelingers beboere på et beboermøde, af afdelingsbestyrelser og af selskabsbestyrelsen. 3 2. Karakteristik og beboersammensætning i Riddersborgparken 2.1 Karakteristik af Riddersborgparken Nakskov Almennyttige Boligselskabs afdeling 9, Riddersborgparken, består af henholdsvis etagebyggeri i tre etager og nogle få rækkehuse i to plan opført i perioden 1973-1982. Der er 413 lejemål i afdelingen1 - alle familieboliger. 194 lejemål er 2-værelses boliger, 169 er 3værelses boliger og endelig er 50 lejemål 4-værelses boliger. Der er i afdelingen fælles grønne arealer og bede, ligesom der er legepladser og boldbaner. Afdelingen ligger 200 meter fra fjorden og tæt på rekreative områder. Der er et beboerhus og et fællesvaskeri i afdelingen, ligesom der er et styrketræningsrum og et fælleslokale kaldet Caféen. Derudover er der en billardklub med 40 medlemmer samt en ungdomsklub – Klub 212. 2.2 Beboersammensætningen i Riddersborgparken Beboersammensætningen i Riddersborgparken er kendetegnet ved at have en høj andel af børn og unge i alderen 0-17 år (23,5 %), og af disse er der mange, der kun har en enkelt forsørger (49,4 %). Derudover er beboersammensætningen præget af, at der er mange husstande med enlige, både med og uden børn (68,1 %), og mange af beboerne udgøres af pensionister (35,4 %), hvoraf mere end halvdelen af førtidspensionister. Der er endvidere en høj andel af indvandrere og efterkommere (45,8 %), og mere end en tredjedel af disse er børn under 18 år. Endelig er Riddersborgparken kendetegnet ved, at der i afdelingen er en lav gennemsnitlig bruttoindkomst, idet 67,5 % af de skattepligtige personer over 15 år har en bruttoindkomst på mindre end 150.000 kr. Herudover er der mange modtagere af indkomsterstattende ydelser – 87,7 % af afdelingens beboere over 18 år modtager således indkomsterstattende ydelser. I det følgende redegøres mere fyldestgørende for beboersammensætningen i Riddersborgparken. Analysen vil være på baggrund af de nyeste KÅS-tal fra Danmarks Statistik fra januar 2009, men der vil ligeledes blive trukket på tallene fra 2008 for at se, om der er sket markante ændringer. 1 Der er uoverensstemmelse mellem Danmarks Statistiks opgørelse af antal husstande og Boligkontoret Danmarks opgørelse af antal lejemål. Danmarks Statistik har opgjort antallet af husstande til 375, mens Boligkontoret Danmark har opgjort antallet af lejemål til 413. 4 Beboernes aldersfordeling Aldersfordeling pr. 1.1.2009 30,0 25,0 Procent 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 0-6 år 7-17 år 18-24 år 25-34 år 35-49 år 50-64 år 65 år og ældre Riddersborgparken 10,2 13,3 9,7 12,0 20,5 20,1 14,3 Lolland Kommune 6,3 12,7 6,2 8,3 19,7 24,8 22,0 Figur 1. Aldersfordeling i hhv. Riddersborgparken og Lolland Kommune pr. 1.1.2009 (KÅS-tal 2009, tabel 1) Riddersborgparken er kendetegnet ved at have en høj andel af børn og unge. Andelen af 0-17årige udgør således 23,5 % af afdelingens beboere, mens de 18-24-årige og 25-34-årige tilsammen udgør 21,7 %. Derudover er der i afdelingen relativt mange beboere i alderen 35-49 år (20,5 %) og 50-64-årige (20,1 %), mens andelen af 65-årige og ældre kun udgør 14,3 % af beboerne. Sammenlignet med Lolland Kommune har Riddersborgparken procentvis flere børn og unge, samtidig med at der procentvis er en del færre beboere i alderen 50 år og derover. Dermed er aldersfordelingen i afdelingen temmelig skævvredet set i forhold til Kommunen. 5 Husstandstyper Husstande fordelt på husstandstyper pr. 1.1.2009 60,0 50,0 Procent 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Enlige uden børn Enlige med børn Par uden børn Par med børn Øvrige husstande Husstande med indvandrer e/efterkom mere Riddersborgparken 56,5 11,6 14,3 9,7 7,8 28,6 Lolland Kommune 41,2 5,4 30,6 16,8 5,9 6,2 Figur 2. Husstande i hhv. Riddersborgparken og Lolland Kommune fordelt på husstandstyper pr. 1.1.2009 (KÅS-tal 2009, tabel 2) Riddersborgparken har, som det fremgår af ovenstående figur, en stor overvægt af husstande bestående af enlige uden børn – denne gruppe udgør 56,5 % af husstandene i afdelingen. Derudover er der i afdelingen 11,6 % husstande bestående af enlige med børn, 14,3 % husstande bestående af par uden børn og 9,7 % husstande bestående af par med børn. Derudover er der 7,8 % af husstandene, der hører under kategorien ”øvrige husstande”. I 28,6 % af husstandene bor der indvandrere/efterkommere. Set i forhold til Lolland Kommune ligger den største forskel på husstandstyperne i Kommunen og Riddersborgparken inden for grupperne ”enlige med børn”, ”par uden børn” og ”husstande med indvandrere/efterkommere”. I Lolland Kommune er husstandstypen ”enlige uden børn” ligesom i Riddersborgparken den dominerende husstandstype, men den udgør kun 41,2 % i Kommunen mod 56,5 % i Riddersborgparken. Der er samtidig væsentligt flere par uden børn i Lolland Kommune end det er tilfældet i Riddersborgparken. I Kommunen udgøres 30,6 % af husstandene af par uden børn og dette er kun tilfældet for 14,3 % af husstandene i Riddersborgparken. Endvidere er det kun i 6,2 % af husstandene i Lolland Kommune, hvor der bor indvandrere/efterkommere, mens dette gælder for 28,6 % af husstandene i Riddersborgparken. 6 Eneforsørgere Børn fordelt efter antal forsørgere pr. 1.1.2009 80,0 70,0 Procent 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Én forsørger To forsørgere Ikkehjemmeboende børn under 18 år Riddersborgparken 49,4 50,6 0,0 Lolland Kommune 22,5 74,3 3,2 Figur 3. Børn i hhv. Riddersborgparken og Lolland Kommune fordelt efter antal forsørgere pr. 1.1.2009 (KÅS-tal 2009, tabel 3) I Riddersborgparken er der som tidligere nævnt mange børn og unge, og på trods af, at det kun er i 11,6 % af husstandene, der bor enlige med børn, er det alligevel relevant at få klarhed over andelen af børn med kun én forsørger. Som det fremgår af figuren ovenfor, er andelen af børn i Riddersborgparken med enlige forsørgere 49,4 %. Dette adskiller sig væsentligt fra andelen i Lolland Kommune, hvor det kun er 22,5 % af børnene, der vokser op med én forsøger. Sammenlignes tallene fra 2009 med tallene fra 2008 er der sket en lille stigning på 3,1 % i antallet af børn med kun én forsørger i Riddersborgparken, hvorimod denne stigning kun har været på 0,8 % i resten af Kommunen. En høj andel af børn og unge med én forsørger kan ofte ses som én af flere indikationer på, at et områdes beboere ikke er så ressourcestærke. Boligafdelingen Riddersborgparken er karakteriseret ved at have over dobbelt så mange børn med enlige forsørgere, end det er tilfældet i Lolland Kommune, hvilket indikerer, at en stor del af afdelingens beboere ikke er nær så ressourcestærke som den gennemsnitlige borger i Lolland Kommune. 7 Arbejdsstyrken/arbejdsstilling Personer over 15 år fordelt efter arbejdsstilling pr. 1.1.2008 60,0 50,0 Procent 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Selvstæ ndige og Lønm. medarb. høj/mel. Ægtefæl niveau ler Lønm. grundni veau Øvrige lønmodt agere Arbejdsl øse Arbejds styrken i alt Pensioni ster Øvrige uden for erhverv Riddersborgparken 0,5 2,0 13,0 8,3 4,7 28,5 44,1 27,4 Lolland Kommune 4,5 11,1 21,9 13,4 2,2 53,2 37,6 9,3 Figur 4. Personer over 15 år i hhv. Riddersborgparken og Lolland Kommune fordelt efter arbejdsstilling pr. 1.1.2008 (KÅS-tal 2009, tabel 7) Riddersborgparkens beboere er kendetegnet ved, at kun få beboere er tilknyttet arbejdsmarkedet. Det er således kun 28,5 % af afdelingens beboere over 15 år, der indgår som en del af arbejdsstyrken. Derudover er der 44,1 % pensionister og 27,4 % ”øvrige uden for erhverv”, hvoraf de 14 % er uddannelsessøgende. Størstedelen af de beboere i Riddersborgparken, der indgår som en del af arbejdsstyrken, befinder sig på grundniveau rent lønmæssigt. Dette gælder således 13 % af afdelingens beboere over 15 år. Derudover kategoriseres 8,3 % af beboerne som ”øvrige lønmodtagere” og endelig er 4,7 % arbejdsløse. Set i forhold til Lolland Kommune udgør den procentvise andel af arbejdsstyrken i Riddersborgparken (28,5 %) kun omkring det halve af, hvad den procentvise andel af arbejdsstyrken i kommunen udgør (53,2 %). Der er således markant flere pensionister og beboere i gruppen ”øvrige uden for erhverv” i afdelingen, end det er tilfældet i Lolland Kommune. Sammenlignet med tallene fra 2008 er der sket en lille forbedring i beboernes generelle indkomstniveau, idet andelen af beboere med en lønindtægt på højt/mellem niveau er steget med 1,4 %. Der er dog tale om en mindre forbedring, der ikke ændrer på, at beboerne i Riddersborgparken har en langt dårligere tilknytning til arbejdsmarkedet, ligesom deres lønniveau generelt også er markant lavere end i resten af Kommunen. 8 Pensionister Pensionister fordelt på aldersgrupper pr. 1.1.2008 70 60 Procent 50 40 30 20 10 0 0-24 år 25-34 år 35-49 år 50-64 år 65 år og ældre Førtidspen sionister i alt Riddersborgparken 0,4 4,9 21,6 35,5 37,6 59,2 Lolland Kommune 0,4 1,3 6,9 28,2 63,3 24,2 Figur 5. Pensionister i hhv. Riddersborgparken og Lolland Kommune fordelt på aldersgrupper pr. 1.1.2008 (KÅStal 2009, tabel 4) Som nævnt ovenfor er der en høj andel af pensionister i Riddersborgparken. 37,6 % af pensionisterne er i aldersgruppen 65 år og ældre, 35,5 % hører under aldersgruppen 50-64 år, mens 21,6 % hører under aldersgruppen 35-49 år. Samlet set udgør gruppen af førtidspensionister desuden hele 59,2 % af afdelingens samlede andel af førtidspensionister. Riddersborgparkens høje andel af førtidspensionister adskiller sig væsentligt fra andelen af førtidspensionister i Lolland Kommune. I Kommunen udgør denne andel blot 24,2 % og dermed er andelen af førtidspensionister i Riddersborgparken mere end dobbelt så høj som i Lolland Kommune. I Riddersborgparken er der tillige en større spredning i aldersfordelingen af pensionister, og der er således flere pensionister i de yngre aldersgrupper (25-64-årige) i Riddersborgparken end i Lolland Kommune. Der er i KÅS-tallene fra 2009 sket en lille stigning i andelen af førtidspensionister i forhold til tallene fra 2008 på 1,6 %, mens der i Kommunen har været et lille fald på 0,1 %. 9 Indkomst Skattepligtige personer på 15 år og derover fordelt på bruttoindkomst i 2007, pr. 1.1.2008 50,0 45,0 40,0 Procent 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 0-99.999 kr. 100.000149.999 kr. 150.000199.999 kr. 200.000299.999 kr. 300.000 kr. og mere Riddersborgparken 21,4 46,1 16,0 13,0 3,6 Lolland Kommune 16,1 23,4 14,4 25,2 20,8 Figur 6. Skattepligtige personer pr.1.1.2008 på 15 år og derover i hhv. Riddersborgparken og Lolland Kommune fordelt på bruttoindkomst i 2007 (KÅS-tal 2008, tabel 9) I Riddersborgparken har størstedelen af beboerne en relativt lav bruttoindkomst. 67,5 % af afdelingens skattepligtige beboere over 15 år har således en indkomst på mindre end 150.000 kr. Der er samtidig kun en ganske lille andel af beboerne (3,6 %), der har en indkomst på 300.000 kr. eller mere. Til sammenligning har borgerne i Lolland Kommune generelt en væsentligt højere indkomst end beboerne i Riddersborgparken. I Lolland Kommune er det kun 39,5 % af de skattepligtige personer over 15 år, der har en indkomst på under 150.000 kr. Der er samtidig væsentligt flere med en indkomst på 300.000 kr. eller mere i Kommunen: I Lolland Kommune har 20,8 % af borgerne en indkomst på 300.000 kr. eller mere, og det er således næsten seks gange så mange som i Riddersborgparken. Det lave indkomstniveau i Riddersborgparken er med til at give en indikation af, at beboerne i afdelingen generelt ikke har så mange ressourcer som den gennemsnitlige borger i Lolland Kommune. Der er i tallene fra 2009 sket en lille forbedring i beboernes bruttoindkomst, idet andelen af beboere med en indtægt under 150.000 kr. er faldet med 5,3 %, mens den i Kommunen kun er faldet med 1,9 %. Der er dog stadig tale om, at det generelle indkomstniveau i Riddersborgparken er markant lavere end i resten af Kommunen. 10 Indkomsterstattende ydelser Personer på 18 år og derover, der modtager indkomsterstattende ydelser pr. 1.1.2008 70,0 Procent 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Arbejdsløshe dsdagpenge Øvrige dagpenge Kontanthjæl p Revalidering s- og aktiveringsy delser Antal modtagere af midlertidige ydelser Antal modtagere af varige ydelser Riddersborgparken 10,8 7,3 21,1 7,1 46,2 53,8 Lolland Kommune 8,9 15,0 7,3 2,8 34,0 66,0 Figur 7. Personer på 18 år og derover i hhv. Riddersborgparken og Lolland Kommune, der modtager indkomsterstattende ydelser pr. 1.1.2008 (KÅS-tal 2009, tabel 11) I Riddersborgparken modtager 87,7 % af afdelingens beboere over 18 år indkomsterstattende ydelser. Ydelserne er fordelt således, at 46,2 % udgøres af midlertidige ydelser og 53,8 % af varige ydelser. Størstedelen af de midlertidige indkomsterstattende ydelser er i form af kontanthjælp (21,1 %) og arbejdsløshedsdagpenge (10,8 %). Herudover udgøres 7,3 % af de indkomsterstattende ydelser af øvrige dagpenge (sygedagpenge og barselsdagpenge) og 7,1 % af revaliderings- og aktiveringsydelser. Til sammenligning modtager 62,5 % af Lolland Kommunes borgere indkomsterstattede ydelser og disse er fordelt sådan, at 34 % er midlertidige ydelser og 66 % er varige ydelser. Heraf er de 15 % øvrige dagpenge, 8,9 % arbejdsløshedsdagpenge, 7,3 % kontanthjælp og 2,8 % revaliderings- og aktiveringsydelser. Som det fremgår af ovenstående, er der dermed i Riddersborgparken en større andel af modtagere af midlertidige indkomsterstattende ydelser end i Lolland Kommune som helhed. Beboersammensætningen i Riddersborgparken er dermed kendetegnet ved at være forholdsvis skæv i forhold til Kommunen som helhed, hvilket bevirker, at afdelingen socialt set har vanskelige vilkår, og at der derfor er behov for hjælp til at løse udfordringerne, der følger af, at så mange socioøkonomisk svage beboere bor i samme afdeling. Sammenlignes KÅS-tallene fra 2009 med dem fra 2008, er der sket et fald i andelen af beboere på kontanthjælp i Riddersborgparken på 7,6 %. Det skal dog bemærkes, at man hos Danmarks Statistik har foretaget en ændring i aldersgrænsen for, hvem der tælles med i opgørelsen fra 17 år i 2008 til 18 år i 2009. 11 Indvandrere/efterkommere Riddersborgparken 46% 54% Lolland Kommune 6% Øvrige beboere Indvandrere og efterkommere Øvrige beboere 94% Indvandrere og efterkommere Figur 8. Indvandrere/efterkommere i hhv. Riddersborgparken og Lolland Kommune pr. 1.1.2009 (KÅS-tal 2009, tabel 6) I Riddersborgparken er der som tidligere nævnt 28,6 % husstande med indvandrere og efterkommere. Samtidig udgør indvandrere og efterkommere næsten halvdelen af afdelingens beboere. Til sammenligning er Lolland Kommunes andel af indvandrere og efterkommere kun blot 5,8 %. Aldersfordelingen blandt afdelingens beboere med indvandrerbaggrund er relativt jævn, men der er dog en lille overvægt i aldersgrupperne 0-6 år og 35-49-år. Der er i tallene fra 2009 sket et lille fald i andelen af indvandrere/efterkommere i Riddersborgparken sammenlignet med tallene fra 2008 på 2,4 %. I Kommunen er der omvendt sket en lille stigning på 0,1 %. Det ændrer dog ikke på, at der er i afdelingen er en markant større andel af indvandrere/efterkommere end i Lolland Kommune. 12 3. Karakteristik og beboersammensætning i Nørrevænget II 3.1 Karakteristik af Nørrevænget II Nakskov Almennyttige Boligselskabs afdeling 5, Nørrevænget II er etagebyggeri i tre etager, opført i perioden 1964-1972. Afdelingen består af 225 lejemål2, der alle familieboliger. Heraf er der 15 1-værelses boliger, 15 2-værelses boliger, 147 3-værelses boliger og 48 4-værelses boliger. Nørrevænget II ligger i udkanten af Nakskov, og der er fælles grønne områder, legeplads og boldbane i afdelingen. Der er et fællesvaskeri og et stort beboerhus i afdelingen, ligesom der er kælderlokaler, der kan bruges som klublokaler. Herudover er der en dartklub og en pensionistklub i afdelingen, og der arrangeres bankospil og fællesspisning med jævne mellem. 3.2 Beboersammensætning i Nørrevænget II Beboersammensætningen i Nørrevænget II er kendetegnet ved at have en høj andel af børn og unge i alderen 0-17 år (33,1 %), hvoraf der er mange med kun én forsørger (66,2 % af børnene). Der er samtidig mange husstande med enlige med børn (25,7 %) men i særdeleshed også enlige uden børn (46,8 %). Der er endvidere mange pensionister i afdelingen – en tredjedel af beboerne - og heraf er 46,2 % førtidspensionister. Nørrevænget II har desuden en relativt høj andel af indvandrere og efterkommere (27,7 %). Afdelingen er ydermere kendetegnet ved at have en lav gennemsnitlig bruttoindkomst, idet 62,8 % af de skattepligtige personer over 15 år har en bruttoindkomst på mindre end 150.000 kr. Endelig er der mange modtagere af indkomsterstattende ydelser i afdelingen – 81,9 % af beboerne over 18 år modtager således indkomsterstattende ydelser. Nedenfor følger en mere detaljeret analyse af beboersammensætningen i Nørrevænget II. 2 Der er uoverensstemmelse mellem Danmarks Statistiks opgørelse af antal husstande og Boligkontoret Danmarks opgørelse af antal lejemål. Danmarks Statistik har opgjort antallet af husstande til 218, mens Boligkontoret Danmark har opgjort antallet af lejemål til 225. 13 Beboernes aldersfordeling Aldersfordeling pr. 1.1.2009 30,0 25,0 Procent 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Nørrevænget II Lolland Kommune 0-6 år 7-17 år 18-24 år 25-34 år 35-49 år 50-64 år 65 år og ældre 12,3 20,8 7,1 16,4 14,6 13,2 15,5 6,3 12,7 6,2 8,3 19,7 24,8 22,0 Figur 9. Aldersfordeling i hhv. Nørrevænget II og Lolland Kommune pr. 1.1.2009 (KÅS-tal 2009, tabel 1) Nørrevænget II er, som det ses på ovenstående figur, karakteriseret ved at have en stor andel af børn og unge. En tredjedel af afdelingens beboere udgøres således af børn og unge i alderen 017 år. Derudover er der relativt mange beboere i alderen 25-34 år, der udgør 16,4 % af afdelingens beboere. Endvidere udgør andelen af beboere i alderen 35-49-år 14,6 %, mens andelen af beboere i alderen 50-64 år udgør 13,2 %. Endelig udgør andelen af beboere på 65 år og derover 15,5 %. Som det fremgår af figur 9 har Nørrevænget II sammenlignet med Lolland Kommune en væsentligt højere andel af børn og unge. Samtidig er der tilsvarende en mindre andel af ældre beboere i Nørrevænget II end i Lolland Kommune. 14 Husstandstyper Husstande fordelt på husstandstyper pr. 1.1.2009 Procent 50,0 45,0 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Enlige uden børn Enlige med børn Par uden børn Par med børn Øvrige husstande Husstande med indvandrer e/efterkom mere Nørrevænget II 46,8 25,7 9,6 12,4 5,5 18,3 Lolland Kommune 41,2 5,4 30,6 16,8 5,9 6,2 Figur 10. Husstande i hhv. Nørrevænget II og Lolland Kommune fordelt på husstandstyper pr. 1.1.2009 (KÅS-tal 2009, tabel 2) I Nørrevænget II er den dominerende husstandstype ”enlige uden børn”, idet denne gruppe udgør 46,8 % og dermed næsten halvdelen af husstandene. Derudover er der en stor andel af husstande bestående af enlige med børn – denne gruppe udgør 25,7 % af husstandene. Afdelingen har relativt få husstande bestående af par – både med og uden børn. Disse grupper udgør henholdsvis 12,4 % og 9,6 % af husstandene, og endelig udgør andelen af ”øvrige husstande” 5,5 %. I Nørrevænget II udgøres 18,3 % af husstandene endvidere af indvandrere/efterkommere. Sammenlignet med Lolland Kommune er den væsentligste forskel, at der i Nørrevænget II er en langt højere andel af husstande med enlige, både med og uden børn, ligesom der tilsvarende er en lavere andel af husstande med par med og uden børn i Nørrevænget II. Derudover er andelen af husstande med indvandrere/efterkommere i Nørrevænget II omkring tre gange så stor som i Lolland Kommune. Samlet set tegner dette et billede af, at Nørrevænget II med de mange enlige beboere set i forhold til Kommunen synes at have en højere andel af beboere med begrænsede ressourcer, end det er tilfældet i kommunen. 15 Eneforsørgere Børn fordelt efter antal forsørgere pr. 1.1.2009 Procent 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Én forsørger To forsørgere Ikkehjemmeboend e børn under 18 år Nørrevænget II 66,2 33,1 0,7 Lolland Kommune 22,5 74,3 3,2 Figur 11. Børn i hhv. Nørrevænget II og Lolland Kommune fordelt efter antal forsørgere pr. 1.1.2009 (KÅS-tal 2009, tabel 3) Med Nørrevænget II’s høje andel af husstande bestående af enlige, både med og uden børn, må det forventes, at en stor del af de mange børn i Nørrevænget II kun har én forsørger. Dette er, som det fremgår af ovenstående figur, også tilfældet, idet 66,2 % af afdelingens børn kun har én forsørger. Til sammenligning er dette kun tilfældet for 22,5 % af Lolland Kommunes børn. Nørrevænget II har dermed procentvis næsten tre gange så mange børn med enlige forsørgere som Lolland Kommune. Dette indikerer, at mange lever på én indkomst, og derfor kan der sættes spørgsmålstegn ved mængden af ressourcer rent økonomisk. Sammenlignet med KÅS-tallene fra 2008 er der i 2009 sket et lille fald i andelen af børn med én forsørger på 5,4, mens der i Kommunen har været en mindre stigning på 0,8 %. Det ændrer dog ikke på, at det er en markant større andel af børnene i Nørrevænget II, der vokser op med én forsørger, end det er tilfældet i Kommunen. 16 Arbejdsstyrken/arbejdsstilling Personer over 15 år fordelt efter arbejdsstilling pr. 1.1.2008 60,0 Procent 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Selvstæ ndige og medar. ægtefæll er Lønm. Lønm. høj/mel. grundniv niveau eau Øvrige lønmodt agere Arbejdsl øse Arbejdss tyrken i alt Pensioni ster Øvrige uden for erhverv Nørrevænget II 0,3 2,7 13,7 10,0 4,3 31,1 48,5 20,4 Lolland Kommune 4,5 11,1 21,9 13,4 2,2 53,2 37,6 9,3 Figur 12. Personer over 15 år i hhv. Nørrevænget II og Lolland Kommune fordelt efter arbejdsstilling pr. 1.1.2008 (KÅS-tal 2009, tabel 7) Som det fremgår af ovenstående figur er det kun 31,1 % af beboerne over 15 år i Nørrevænget II, der indgår i arbejdsstyrken. Derudover er der 48,5 % pensionister og 20,4 %, der hører under gruppen ”øvrige uden for erhverv”, hvoraf de 7,4 % er uddannelsessøgende. Af de 31,1 % af Nørrevænget II’s beboere over 15 år, der tilhører arbejdsstyrken, er størstedelen lønmodtagere på grundniveau (svarende til 13,7 % af beboerne over 15 år) og øvrige lønmodtagere (10 % af beboerne over 15 år). Derudover er der 2,7 % lønmodtagere på højt/mellemniveau og 4,3 % arbejdsløse. Sammenlignet med Lolland Kommune er den væsentligste forskel størrelsen på arbejdsstyrken. I Lolland Kommune udgør arbejdsstyrken 53,2 %, mens den er markant mindre i Nørrevænget II, hvor den som nævnt kun udgør 31,1 %. Derudover er der i Lolland Kommune en mindre andel af pensionister end i afdelingen – i Kommunen er der 37,6 % pensionister mod 48,5 % i afdelingen. Dermed er beboerne i Nørrevænget II økonomisk set lidt ringere stillet end beboerne i Lolland Kommune samlet set. Afdelingen rummer desuden en stor gruppe af beboere, der ikke er tilknyttet arbejdsmarkedet, og som derfor må formodes at bruge en stor del af deres tid inden for boligafdelingens område. Der er sket en lille forværring i tallene fra 2009 sammenlignet med 2008, idet arbejdsstyrken i afdelingen er faldet med 1,6 %. Dog er der samtidig sket en forbedring, idet andelen af arbejdsløse er faldet med 0,8 %, mens andelen af lønmodtagere på højt/mellem niveau er steget med 17 0,8 %. Der er dog tale om mindre forandringer, der ikke ændrer på, at Nørrevænget II’s beboere generelt har en dårligere tilknytning til arbejdsmarkedet end det er tilfældet i Lolland Kommune. Pensionister Pensionister fordelt på aldersgrupper pr. 1.1.2008 70,0 60,0 Procent 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 0-24 år 25-34 år 35-49 år 50-64 år 65 år og ældre Førtidspen sionister i alt Nørrevænget II 0,0 4,8 15,9 29,0 50,3 46,2 Lolland Kommune 0,4 1,3 6,9 28,2 63,3 24,2 Figur 13. Pensionister i hhv. Nørrevænget II og Lolland Kommune fordelt på aldersgrupper pr. 1.1.2008 (KÅS-tal 2009, tabel 4) Med Nørrevænget II’s store gruppe af pensionister (48,5 %) er det yderst relevant at se på, hvordan aldersfordelingen blandt disse er. Størstedelen af pensionisterne i Nørrevænget II er i aldersgruppen 65 år og ældre (50,3 %), og generelt er andelen af pensionister i de øvrige aldersgrupper i Nørrevænget II større end i Lolland Kommune (på nær gruppen med de 0-24-årige). Samlet set er der en stor andel af førtidspensionister blandt pensionisterne i Nørrevænget II. Denne gruppe udgør 46,2 % af det samlede antal pensionister, og til sammenligning er andelen af førtidspensionister i Lolland Kommune kun 24,2 %. Den store andel af førtidspensionister i Nørrevænget II betyder derfor, at der formodentlig er tale om en relativt stor gruppe af beboere, der sandsynligvis er relativt ressourcesvage. Der er sket en stigning i andelen af pensionister i tallene fra 2009 i forhold til 2008 på 3,1 %. 18 Indkomst Skattepligtige personer på 15 år og derover fordelt på bruttoindkomst i 2007, pr.1.1.2008 45,0 40,0 35,0 Procent 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 0-99.999 kr. 100.000149.999 kr. 150.000199.999 kr. 200.000299.999 kr. 300.000 kr. og mere Nørrevænget II 22,1 40,7 19,2 13,7 4,2 Lolland Kommune 16,1 23,4 14,4 25,2 20,8 Figur 14. Skattepligtige personer pr.1.1.2008 på 15 år og derover i hhv. Nørrevænget II og Lolland Kommune fordelt på bruttoindkomst i 2007 (KÅS-tal 2009, tabel 9) Indkomstniveauet blandt beboerne i Nørrevænget II er, som det fremgår af figuren ovenfor, væsentligt lavere end blandt borgerne i Lolland Kommune generelt. Som udgangspunkt har 62,8 % af afdelingens skattepligtige personer over 15 år en bruttoindkomst på mindre end 150.000 kr. om året. Til sammenligning gælder dette kun for 39,5 % af borgerne i Lolland Kommune. Samtidig har Nørrevænget II markant færre beboere med en indtægt på 300.000 kr. eller mere i forhold til Kommunen. Andelen udgør således 4,2 % i afdelingen, mens andelen i Kommunen er 20,8 %. Samlet set tegner der sig dermed et billede af, at beboerne i Nørrevænget II generelt er økonomisk dårligere stillet end den gennemsnitlige borger i Lolland Kommune. 19 Indkomsterstattende ydelser Personer på 18 år og derover, der modtager indkomsterstattende ydelser pr. 1.1.2008 70,0 Procent 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Arbejdsløshe dsdagpenge Øvrige dagpenge Kontanthjæl p Revaliderings - og aktiveringsyd elser Antal modtagere af midlertidige ydelser Antal modtagere af varige ydelser Nørrevænget II 7,9 5,4 20,0 5,0 38,3 61,7 Lolland Kommune 8,9 15,0 7,3 2,8 34,0 66,0 Figur 15. Personer på 18 år og derover i hhv. Nørrevænget II og Lolland Kommune, der modtager indkomsterstattende ydelser pr. 1.1.2008 (KÅS-tal, tabel 11) Som udgangspunkt modtager 81,9 % af beboerne i Nørrevænget II over 18 år indkomsterstattende ydelser. Dette fordeler sig på henholdsvis 38,3 %, der modtager midlertidige ydelser, og 61,7 %, der modtager varige ydelser. Modtagerne af de midlertidige ydelser dækker primært kontanthjælp (20 %) og arbejdsløshedsdagpenge (7,9 %), mens der er 5 %, der modtager revaliderings- og aktiveringsydelser og 5,4 %, der modtager øvrige dagpenge. I Lolland Kommune modtager 62,5 % af borgerne over 18 år indkomsterstattende ydelser, og andelen af modtagere af midlertidige ydelser udgør 34 % af denne andel. De indkomsterstattende ydelser fordeler sig på henholdsvis 8,9 %, der modtager arbejdsløshedsdagpenge, 15 %, der modtager øvrige dagpenge, 7,3 %, der modtager kontanthjælp og 2,8 % der modtager revaliderings- og aktiveringsydelser. Dermed er der i Nørrevænget II en markant højere andel, der modtager indkomsterstattende ydelser end i Lolland Kommune set under et, og andelen af midlertidige indkomsterstattende ydelser er lidt højere i afdelingen end i kommunen. 20 Indvandrere/efterkommere Nørrevænget II Lolland Kommune 6% 28% Øvrige beboere Øvrige beboere 72% Indvandrere og efterkommere 94% Indvandrere og efterkommere Figur 16. Indvandrere/efterkommere i hhv. Nørrevænget II og Lolland Kommune pr. 1.1.2009 (KÅS-tal 2009, tabel 6) Nørrevænget II har som tidligere nævnt en høj andel af husstande med indvandrere og efterkommere (18,3 %). Samtidig udgør indvandrere og efterkommere 27,7 % af afdelingens beboere. Til sammenligning er kommunens andel af indvandrere og efterkommere kun på blot 5,8 %. Aldersfordelingen blandt afdelingens og Kommunens indvandrere/efterkommere er til gengæld forholdsvis jævn, og der er ikke nogen aldersgrupper der er specielt overrepræsenteret. 21 4. Karakteristik og beboersammensætning i Nørrevold 4.1 Karakteristik af Nørrevold Nakskov Almennyttige Boligselskabs afdeling 16, Nørrevold, består af byhuse (etage og rækkehuse) opført i 1988. Afdelingen ligger centralt i Nakskov – tæt på både fjord som indkøbsmuligheder og børneinstitutioner. Der er 39 lejemål i afdelingen. Heraf er de 30 lejemål familieboliger – 21 2-værelses boliger og 9 3-værelses boliger – og 9 ungdomsboliger. Afdelingen har fælles grønne arealer med en sandkasse samt et fritidslokale. Der er desuden elevator i afdelingens huse. Der er endvidere et fælleshus i kælderen, men der er kun adgang via trapper, hvilket ikke er hensigtsmæssigt, da der er mange gangbesværede beboere i afdelingen. Dette vil der blive søgt om eksterne midler til at forbedre, så tilgængeligheden til fælleslokalet øges. 4.2 Beboersammensætningen i Nørrevold Beboersammensætningen i Nørrevold er kendetegnet ved en meget høj andel af beboere over 65 år – denne aldersgruppe omfatter således mere end 60 % af beboerne. Beboere i Nørrevold pr. 1.1.2008 30 Antal 25 20 15 10 5 0 Nørrevold 0-6 år 7-17 år 0 0 18-24 år 25-34 år 35-49 år 50-64 år 7 1 5 3 65 år og ældre 25 Figur 17. Beboere i Nørrevold pr.1.1.2008 (KÅS-tal 2008, tabel 1) Som det fremgår af figuren ovenfor er der i alt 41 beboere i afdelingen – heraf er de 25 beboere 65 år eller derover, 7 beboere er mellem 18 og 24 år, 1 beboer er mellem 25 og 34 år, 5 beboere er mellem 35 og 49 år og endelig er 3 beboere mellem 50 og 64 år. Beboersammensætningen i Nørrevold afspejler, at afdelingen primært har ældrevenlige boliger og nogle få ungdomsboliger. 22 5. Udlejningssituationen i afdelingerne 5.1 Udlejningssituationen i Riddersborgparken Fraflytninger i Riddersborgparken 120 Antal fraflytninger 100 80 60 40 20 0 Fraflytninger inkl. intern flytning 2004 2005 2006 2007 2008 2009 76 82 67 70 69 105 Figur 18. Fraflytninger i Riddersborgparken Udlejningssituationen i Riddersborgparken er gennem flere år blevet forbedret lidt, men er til gengæld blevet markant forværret i 2009. Ud af afdelingens 413 lejemål var der i 2008 69 fraflytninger, hvilket svarer til en fraflytningsprocent på 17, mens der i 2009 var 105 fraflytninger, hvilket svarer til 25 %. Årsagen til de mange fraflytninger skal findes i afdelingens relativt dårlige ry, ligesom der efter udskiftning af køkken i lejlighederne er sket en huslejestigning på 500600 kr. I Riddersborgparken er de 4-værelses lejligheder, som der er 50 af, de mest attraktive, mens afdelingens 2- og 3-værelses lejligheder er knap så attraktive. Der er ingen tomgang i afdelingen. 23 5.2 Udlejningssituationen i Nørrevænget II Fraflytninger i Nørrevænget II 100 90 Antal fraflytninger 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Fraflytninger inkl. intern flytning 2004 2005 2006 2007 2008 2009 73 74 87 65 60 51 Figur 19. Fraflytninger i Nørrevænget II Som det fremgår af figuren ovenfor, er antallet af fraflytninger fra Nørrevænget II faldet gennem de sidste par år. Fraflytningsprocenten er dog stadig høj – 51 boliger ud af afdelingens 225 lejemål i 2009, hvilket svarer til 23 %. Afdelingen befinder sig derfor stadig i en ret ringe situation rent udlejningsmæssigt. Den primære begrundelse for fraflytningerne har været, at huslejen har været for høj og boligerne for dårlige (fugt og manglende varme), ligesom nogle beboere har begrundet deres fraflytning med utryghed som følge af, at et fællesvaskeri er blevet brugt som varmestue/ølstue, og senere er bænke i området ligeledes blevet indtaget af alkoholikere. De mest attraktive boliger i afdelingen er de 1- og 2-værelses lejligheder, mens de 3-værelses lejligheder er mindst attraktive. Der er ingen tomgang i afdelingen. 24 5.3 Udlejningssituationen i Nørrevold Fraflytninger i Nørrevold 25 Antal fraflytninger 20 15 10 5 0 Fraflytninger inkl. intern flytning 2004 2005 2006 2007 2008 2009 18 8 21 13 11 14 Figur 20. Fraflytninger i Nørrevold Udlejningssituationen i Nørrevold er, som det fremgår af figuren, blevet forbedret lidt gennem de seneste år i forhold til 2006, hvor antallet af fraflytninger var helt oppe på 54 %. I 2009 var der dog 14 fraflytninger fra afdelingens 39 lejemål, hvilket svarer til en fraflytningsprocent på 36. Denne fraflytningsprocent er relativt høj, men årsagen hertil skal primært findes i, at størstedelen af afdelingens beboere er ældre mennesker, og der er derfor en del dødsfald blandt afdelingens beboere. Derudover er en begrundelse for beboernes fraflytning, at huslejen er for høj. De mest attraktive boliger i afdelingen er de 2-værelses lejligheder, mens de 3-værelses lejligheder er de mindst attraktive. Der er ingen tomgang i afdelingen. 25 5.4 Opsamling på udlejningssituationen Fraflytningsprocent for Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold 60 50 Procent 40 30 20 10 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Riddersborgparken 18 20 16 17 17 25 Nørrevænget II 32 33 39 29 27 23 Nørrevold 46 21 54 33 28 36 Figur 21. Fraflytninger i Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold Som figuren viser, er antallet af fraflytninger i de tre afdelinger forholdsvis høj. Mens fraflytningsprocenten er faldet en smule i Nørrevænget II i 2009, er den steget i både Riddersborgparken og Nørrevold med otte procentpoint. Den høje fraflytningsprocent i Nørrevold skyldes i høj grad, at afdelingen bebos af ældre mennesker, hvilket betyder, at der er en del dødsfald blandt beboerne, men i Riddersborgparken og Nørrevænget II er forklaringerne blandt andet dårlige boliger, for høj husleje, utryghed og afdelingens dårlige ry. 26 5.5 Fleksibel udlejning Der er i Lolland Kommune indgået aftale omkring fleksible udlejningsregler med alle almene boligselskaber og almene boligforeninger i Lolland Kommune. Aftalen trådte i kraft d. 1. juni 2007 og er gældende i 4 år. Den fleksible udlejning omfatter en tredjedel af alle udlejninger. Denne aftale gælder således også Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold. Aftalen er vedlagt som bilag 8, faneblad 9. Aftalen indeholder følgende kriterier: Beboere, som er skrevet op på boligorganisationens oprykningsventeliste, har fortrinsret til en anden bolig i afdelingen. Herefter har lejere, som bor i en anden afdeling i boligselskabet, fortrinsret frem for øvrige ansøgere. I overensstemmelse med almindelige bestemmelser for udlejning. Børnefamiliers fortrinsrettigheder ophæves. Der er ikke begrænsninger i boligens størrelse til par uden børn. Ældre- og bevægelseshandikappede har fortrinsret til alle afdelingers stuelejligheder og elevatorbetjente lejligheder. Der er fortrinsret for personer over 60 år, der søger bolig på grund af salg af nuværende bolig. Der er fortrinsret for personer i arbejde, der tilflytter fra andre kommuner. Til etværelses lejligheder er der fortrinsret for unge under uddannelse. Herefter udlejes efter boligorganisationens almindelige venteliste, hvor lejlighederne udlejes efter dato for opskrivning, eller efter medlemsnummer. Herudover benytter Lolland Kommune den kommunale anvisningsret, hvilket betyder, at 10 % af de ledige boliger i alle afdelinger og i samtlige boligselskaber i Lolland Kommune tilbydes Lolland Kommune. Se i øvrigt aftalen i bilag 8, faneblad 9. Om de fleksible udlejningsregler har en effekt på beboersammensætningen, således at udviklingen i afdelingerne med stadig flere ressourcesvage beboere kan bremses, er endnu for tidligt at vurdere, da aftalen kun har været gældende i knap to år. Udlejningssituationen i afdelingerne vil dog blive fulgt nøje i forbindelse med helhedsplanen, og det tilstræbes, at der etableres et udvalg sammen med Lolland Kommune, der skal se på dette. 27 6. Problemstillinger i afdelingerne De tre afdelinger Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold står på nuværende tidspunkt med en lang række problemer og udfordringer, der kræver en omfattende boligsocial indsats. Udfordringerne i afdelingerne er blevet større gennem en længere årrække som følge af, at der ikke har været et tilstrækkeligt boligsocialt fokus i afdelingerne. Derudover er andelen af ressourcesvage beboere i afdelingerne steget markant, og i takt hermed er de sociale problemer i afdelingerne vokset støt. Hvis der ikke inden for den nærmeste fremtid bliver sat ind over for de mange problemer og det stigende behov for socialt arbejde i afdelingerne er risikoen, at fraflytningen i afdelingerne stiger, at afdelingerne begynder at forfalde, eller i værste fald at afdelingerne ender som ghettoer. Derudover har beboerne på beboermøder selv ytret ønske om, at der tages hånd om de problemer, der i dag er i de tre afdelinger. 6.1 Problemstillingerne i Riddersborgparken og Nørrevænget II De udfordringer der er i Riddersborgparken og Nørrevænget II omhandler især: Manglende ejerskab til afdelingerne Der er i Riddersborgparken og Nørrevænget II en generel mangel på ejerskab overfor afdelingerne. Dette kommer især til udtryk ved hærværk på afdelingernes bygninger og fællesarealer – der er således gentagne eksempler på samt problemer med graffiti og tilfældigt henkastet affald på afdelingernes områder. Mange opgange i afdelingerne er ligeledes plaget af lugtgener på grund af placering af skrald i opgangsarealerne, ligesom knallertreparationer i kældrene giver problemer med olie- og benzinlugt. Derudover er der flere eksempler på smadrede rollatorer og cykler i afdelingerne. I Riddersborgparken er det endvidere et problem, at ikke alle beboere respekterer parkeringsreglerne. Der er gentagne eksempler på, at folk parkerer ulovligt – på græsarealerne og mellem boligblokkene – hvilket betyder, at skraldevognen ikke kan passere og derfor har problemer med at afhente affald i afdelingen. Mange ressourcesvage beboere I både Riddersborgparken og Nørrevænget II er der en stor andel af ressourcesvage beboere. Afdelingerne har mange beboere udenfor arbejdsmarkedet, ligesom der er mange beboere på indkomsterstattende ydelser. Der er mange svage familier med børn i afdelingerne, ligesom der er en stor andel af enlige beboere i afdelingerne – og herunder mange psykisk syge, misbrugere og ensomme beboere. Derudover er der i afdelingerne en høj andel beboere med anden etnisk baggrund end dansk, der er dårligt integreret. De mange ressourcesvage beboere i afdelingerne betyder, at der er et stort behov for opsøgende arbejde blandt disse beboere – og særligt de beboere, der hører under matchgruppe 4 og 5. Behovet for opsøgende arbejde forstærkes endvidere af, at der snart opstartes en stor byggesag i Nørrevænget II, hvorfor beboerne i en periode skal bo i byggerod. Det er derfor særligt vigtigt, 28 at de beboere, der ikke har så mange ressourcer, ikke bliver tabt i denne proces, og dette kan imødekommes med opsøgende arbejde. Mange beboere i afdelingerne der ikke kan tale dansk I forlængelse af behovet for opsøgende arbejde blandt de ressourcesvage beboere er der i særdeleshed behov for opsøgende arbejde blandt de beboere, der ikke taler dansk. Det skyldes, at denne gruppe af beboere har vanskeligt ved at forstå og kommunikere med offentlige myndigheder, og netop derfor er der brug for en ekstra indsats på dette punkt. Samtidig skal indsatsen medvirke til at skabe større fokus på nye tiltag i afdelingerne. Kriminel adfærd blandt nogle beboere Der er gentagne eksempler på kriminel adfærd blandt nogle beboere i både Riddersborgparken og Nørrevænget II. Dette omfatter som tidligere nævnt hærværk på afdelingernes bygninger og inventar, men der er ligeledes store problemer med stoffer i afdelingerne. Der bliver således solgt hash og hårde stoffer i afdelingerne. Dette resulterer i, at der ind i mellem ligger kanyler rundt omkring i afdelingerne, og det er i høj grad uheldigt med de mange børn og unge, der opholder sig meget på fællesområderne. Der må derfor sættes ind over for disse kriminelle forhold i afdelingerne. Manglende fællesskab og dårligt naboskab Der er generelt set en mangel på fællesskab blandt beboerne i både Riddersborgparken og Nørrevænget II. Dette kommer blandt andet til udtryk ved en manglende tolerance beboerne imellem, og der er mange fordomme over for de beboere, der har anden etnisk baggrund. Afdelingerne har ligeledes en gruppe af beboere, der ikke besidder ’evnen til at bo’, og som derfor skaber problemer for de øvrige beboere. Det kommer blandt andet til udtryk ved at husordenen ikke overholdes, der udøves truende adfærd, affald henkastes i afdelingerne og der udvises generelt ikke hensyn til de øvrige beboere. Dette er medvirkende til, at der er et dårligt sammenhold og naboskab i afdelingerne. Dette fremgår også tydeligt af naboskabsundersøgelsen i Nørrevænget II.3 Naboskabsundersøgelsen viser i den sammenhæng, at kun 27 % af beboerne i Nørrevænget II mener, der er en høj eller meget høj grad af accept af beboere, der har sociale problemer, ligesom næsten 40 % af beboerne ikke anser boligområdet for et sted, hvor beboere med forskellig baggrund kommer godt ud af det med hinanden. Disse forhold resulterer i en forringelse af afdelingernes sociale kapital, og det er dermed medvirkende til, at fællesskabet i afdelingerne er så lille. Mangel på aktiviteter Der mangler generelt aktiviteter til beboerne, som kan være med til at skabe det fællesskab, der ikke er i afdelingerne i dag. Der er på nuværende tidspunkt aktiviteter i form af blandt andet forskellige klubber i afdelingerne, men det er til dels de forkerte aktiviteter i forhold til behovet, og det er næsten udelukkende etnisk danske beboere, der deltager. I Riddersborgparken er der en bankoklub og en billardklub, en håndarbejdsklub, en motionsklub, en spilleklub og en månedlig fællesspisningsklub. Derudover er der en klub for børn og unge mellem 9 og 18 år, Klub 212, der er en kommunalt forankret klub. I Nørrevænget II er der en dartklub, en pensionistklub og fællesspisning med jævne mellemrum målrettet børnefamilier. Derudover er der planer om at 3 Der er endnu ikke lavet en naboskabsundersøgelsen i Riddersborgparken, men den vil blive gennemført i forbindelse med opstarten af helhedsplanen. 29 opstarte en bankoklub i løbet af foråret 2009. I Nørrevænget II er der endvidere en aldersintegreret klub for 0-14-årige, Falken, som er kommunal forankret. Der mangler dog generelt aktiviteter for børn og unge i begge afdelinger, ligesom der er behov for fælles aktiviteter i afdelingerne, der appellerer til et bredere spektrum af beboermassen. Derudover er der i Riddersborgparken et særligt behov for at få opstartet nogle aktiviteter til de ensomme og psykisk syge beboere. Det skal bemærkes, at der allerede på nuværende tidspunkt arbejdes på at opstarte flere aktiviteter i Riddersborgparken og Nørrevænget II i forbindelse med det nålestiksprojekt, der kører i afdelingerne. Denne indsats skal der med helhedsplanen bygges ovenpå, men nålestiksprojektet er en forholdsvis lille indsats i forhold til de omfattende problemer, der skal løses. Børn og unge ’hænger ud’ i afdelingerne Som følge af at der ikke er aktiviteter til afdelingernes børn og unge, er der mange af dem, der bruger deres fritid i afdelingerne uhensigtsmæssigt. Der er således en del børn og unge, der opholder sig på afdelingernes områder og blot ’hænger ud’ i eftermiddags- og aftenstimerne. Der er også gentagne eksempler på, at unge kører rundt på knallert på stierne i afdelingerne. Denne opførsel skaber utryghed blandt andre af afdelingernes beboere, og det er ikke hensigtsmæssigt for trivslen generelt i afdelingen. Samtidig skaber en adfærd præget af hærværk, graffiti og en i øvrigt dårlig adfærd ikke grobund for at skabe ansvarlige, unge samfundsborgere. Det er dermed endnu et argument for, at der er behov for at opstarte nogle aktiviteter i afdelingen målrettet børn og unge, så de får nogle mere positive aktiviteter at bruge deres tid på. Utrygge beboere Der er i både Riddersborgparken og Nørrevænget II mange utrygge ældre beboere. Utrygheden skyldes i høj grad knallertkørslen på afdelingernes stier, og for mange ældre med hund gælder det, at den kun bliver luftet i døgnets lyse timer, da de ikke tør færdes ude, efter mørket er faldet på. I Nørrevænget II er der ligeledes eksempler på, at alkoholikere, der opholder sig på bænke i afdelingen, skaber utryghed blandt de andre beboere. Naboskabsundersøgelsen i Nørrevænget II viste således også en vis utryghed blandt afdelingens beboere. 67 % af de beboere, der har besvaret spørgeskemaet, føler sig tryg eller meget tryg ved at bo i boligområdet, men det efterlader stadig en tredjedel af beboerne, der dermed ikke føler sig trygge. Der bør derfor laves en indsats, der kan medvirke til at skabe større tryghed blandt beboerne. Mangel på frivillige Der er en generel mangel på interesse for boligområdet og beboerdemokratiet i afdelingerne, og som følge heraf er der også en mangel på frivillige i afdelingerne. Der skal derfor gøres en indsats med henblik på at gøre det mere attraktivt at deltage i det beboerdemokratiske arbejde i afdelingerne. Dette kan eksempelvis være i form af mere ad hoc deltagelse eller forskellige arbejdsgrupper, så arbejdet ikke bliver så tungt og tidskrævende, at det eksempelvis afskrækker unge og ressourcestærke beboere fra at deltage. 30 Dårligt image og ry Både Riddersborgparken og Nørrevænget II har problemer med et dårligt image. Typisk opfatter folk, der ikke selv bor i afdelingerne, områderne som værre, end beboerne egentlig selv opfatter dem. Det er et problem i og med, at beboerne som udgangspunkt bliver nødt til at forsvare, at de bor i boligområdet, og i værste fald kan italesættelsen af afdelingerne som et dårligt sted at bo få en selvforstærkende effekt, der kan resultere i, at beboerne også selv begynder at opfatte deres afdeling som et dårligt sted at bo. Samtidig er der en reel risiko for, at det dårlige image påvirker udlejningssituationen negativt, og hvis fraflytningsprocenten, der i forvejen er høj, stiger yderligere, betyder den hyppige udskiftning blandt beboerne, at det bliver endnu sværere at skabe en fællesskabsfølelse i afdelingerne. Der må derfor gøres en indsats med henblik på at forbedre afdelingernes dårlige ry, så der i stedet kan fokuseres på at gøre noget ved de problemer, afdelingerne i øvrigt har. Ingen integration mellem afdelingerne og det omkringliggende samfund Som forholdene er i dag er der ingen integration mellem afdelingerne og det omkringliggende samfund. Det skal der ændres på. Det skyldes, at afdelingerne bliver nødt til at samarbejde mere med eksempelvis Lolland Kommune, det lokale forenings- og erhvervsliv, Ungdomsskolen, SSP mv., hvis de problemer afdelingerne har i dag skal løses. Afdelingerne skal derfor til at tænke i retning af netværksdemokrati og samarbejde med alle de parter, der kan bidrage til at løse problemerne i afdelingerne. Samtidig skal relationen dog også gå den anden vej, så afdelingerne kan bidrage med lokale viden til eksempelvis politiet. Der bliver dermed tale om et gensidigt samarbejde mellem afdelingerne og det omkringliggende samfund. Udlejningssituationen Udlejningssituationen i de to afdelinger er langt fra optimal – der er således, som det fremgik i kapitel 5, høje fraflytningsprocenter i begge afdelinger. Hvis der skal skabes mere stabilitet i afdelingerne er det derfor nødvendigt at nedbringe fraflytningsprocenten og ligeledes på længere sigt sigte mod en mere blandet beboersammensætning. Der er allerede indført fleksibel udlejning i de to afdelinger, men det kan ikke stå alene, og det er nødvendigt at opstarte flere tiltag, der kan hjælpe til at fastholde beboerne i afdelingerne. Information og kommunikation Der bliver på nuværende tidspunkt ikke gjort så meget i forhold til information til beboerne i afdelingerne. Der har i Riddersborgparken tidligere været et beboerblad, men det er blevet nedlagt, da der ikke længere var folk til at udarbejde det. Der bør derfor gøres en indsats i forhold til at forbedre kommunikationen og informationen internt i afdelingerne. Særligt i forbindelse med opstarten af helhedsplanen vil der blive et stort behov for at informere beboerne. Derudover er der som tidligere nævnt mange beboere med anden etnisk baggrund end dansk i afdelingen, og det er derfor nødvendigt også at udarbejde informationer på andre sprog end dansk, hvorfor der ligeledes bliver behov for tolkearbejde. Generelt dårlig sundhed blandt beboerne Mange af beboerne i Ridderborgparken og Nørrevænget II har generelt set en dårlig sundhedstilstand. Der er ofte en tendens til, at ressourcesvage folk ikke har nær så god en sundhed som folk med flere ressourcer, og de to afdelinger har netop mange ressourcesvage beboere – bl.a. mange uden for arbejdsmarkedet, misbrugere, overvægtige og mange beboere med anden et- 31 nisk baggrund end dansk. For denne gruppe af beboere kan deltagelse i sundhedsfremmende tiltag måske være bremset af forskellige barrierer, men der er behov for, at beboerne i afdelingerne tilbydes forskellige sundhedsrelaterede aktiviteter, så sundheden i afdelingerne generelt bliver højnet. Det skyldes, at hvis beboernes sundhedstilstand øges, så formodes de også have mere energi og overskud i hverdagen til andre aktiviteter, og dette er vigtigt for beboernes almene trivsel. 6.2 Problemstillingerne i Nørrevold I Nørrevold er problemerne ikke nær så omfattende som i Riddersborgparken og Nørrevænget II, og det skyldes til dels, at afdelingen er meget mindre end de to andre, ligesom beboersammensætningen hovedsagligt består af ældre mennesker. I Nørrevold er problemstillingerne derfor koncentreret om følgende: Manglende fællesskab mellem afdelingens beboere Nørrevolds beboere består primært af unge, der bor i ungdomsboligerne, og ældre, der bor i afdelingens familieboliger. Denne beboersammensætning har medført, at afdelingens beboere er meget opdelt, og der er i dag ingen integration mellem ungdomsboligernes beboere og de øvrige boligers beboere. Det betyder, at der ikke umiddelbart er nogen basis for et socialt fællesskab mellem afdelingens beboere, men fællesskabet er nødvendigt, hvis problemerne i afdelingen skal afhjælpes. Det bliver derfor nødvendigt at opstarte nogle sociale aktiviteter, der kan bidrage til at skabe et fællesskab ved i første omgang at skabe kontakt mellem beboerne på tværs af aldersgrupper. Det er derfor vigtigt, at aktiviteterne sigter mod at ramme beboersammensætningen så bredt, at både de unge og de ældre beboere har lyst til at deltage. Ingen integration mellem afdelingens ældre og psykisk syge Der er i Nørrevold en del af beboerne, der føler sig utrygge som følge af de psykisk syge beboere, der ligeledes bor i afdelingen. At beboerne føler sig utrygge fremgår af den naboskabsundersøgelse, der blev lavet i foråret 2008. Til trods for at 77 % af respondenterne giver udtryk for, at de føler sig trygge eller meget trygge ved at bo i boligområdet, så er der stadig 23 % af beboerne, der ikke følger sig trygge. Samtidig er tolerancen over for beboere, der har lettere psykiske problemer ikke særligt stor, idet kun 20 % mener, at der er en meget høj grad eller en høj grad af accept af denne type beboere. Det er et problem for begge grupper af beboere, og det bliver derfor nødvendigt med opsøgende arbejde blandt beboerne, så der kan blive løsnet op for eventuelle fordomme og utrygheden blandt de ældre beboere kan afhjælpes. Derudover ønsker beboerne selv at arbejde med fællesskab og integration, og de ressourcestærke beboere vil gerne hjælpe de psykisk syge i afdelingen. Manglende naboskab og ejerskab til afdelingen I forlængelse af problemet med den manglende integration mellem Nørrevolds beboere, er der ligeledes problemer med, at der generelt er et ringe naboskab beboerne imellem. Der er samtidig problemer med hærværk i afdelingen – særligt i form af graffiti på afdelingens miljøhus. Disse forhold understreger vigtigheden af, at det er helt nødvendigt med nogle aktiviteter, der skal bringe afdelingens beboere sammen, så både naboskabet og ejerskabet til afdelingen kan forbedres. 32 Aktiviteter til beboerne Som det fremgår af ovenstående er der et stort behov for at opstarte aktiviteter til afdelingens beboere. Men det er i den sammenhæng et problem, at der i afdelingen kun er et fælleslokale, der ligger i en kælder med dårlig tilgængelighed, hvorfor mange af de gangbesværede ældre ikke kan komme dertil. Dermed er der ikke mange muligheder for at afholde sociale og fællesskabsgivende aktiviteter i afdelingen. Dette er et problem for specielt de ældre beboere, da en stor del af dem som nævnt er dårligt gående og derfor ikke rent fysisk magter at deltage i arrangementer – medmindre de sker i umiddelbar nærhed af afdelingen. På trods af dette er der stadig et behov for sociale arrangementer, og manglen på et tilgængeligt samlingssted skal ikke være afgørende for indsatsen omkring aktiviteter til beboerne. Det er derfor hensigten, at der søges om eksterne midler til at få etableret en bedre adgang til fælleslokalet. 33 7. Overordnede visioner, interessenter og milepæle 7.1 Overordnede visioner Visionen for Riddersborgparken og Nørrevænget II er som udgangspunkt, at afdelingerne skal være rammen om det gode liv og en god opvækst for beboerne. I den sammenhæng er det desuden vigtigt, at beboerne selv er med til at definere, hvad de anser for at en god ramme. Det er samtidig visionen, at der skal skabes et bedre fællesskab og en øget trivsel i afdelingerne gennem en styrkelse af det sociale liv, ligesom beboernes medansvar og ejerskab for deres afdeling skal styrkes. Derudover er det visionen at løfte de nuværende beboere – og særligt de mange ressourcesvage – så afdelingerne styrkes på flere punkter. Endvidere skal det forebygges, at beboersammensætningen i de to afdelinger bliver mere skæv end den allerede er på nuværende tidspunkt – der er således en reel fare for, at afdelingerne ender som ghettoer hvis ikke tilkomsten af ressourcesvage beboere bremses. Den primære vision for Nørrevold er, at afdelingen skal være et sted, hvor beboerne trives og føler sig trygge. Det skal samtidig være et sted, hvor der er rummelighed, og hvor fællesskab dyrkes gennem deltagelse i aktiviteter i afdelingen. I forlængelse af visionerne for de tre afdelinger er der i kapitel 10 ”Den boligsociale indsats” til hver indsats opstillet en række målbare succeskriterier og milepæle. Disse er ligeledes oplistet i milepælsplanen, jf. afsnit 7.3. 7.2 Helhedsplanens overordnede mål Denne helhedsplan har nogle overordnede målsætninger som skitseres i det følgende. Derudover er der mål for hver indsats, ligesom der for alle handlinger og projekter er målbare succeskriterier. Disse er oplistet i forbindelse med hver indsats. De overordnede målsætninger for helhedsplanen er: Nørrevold, Riddersborgparken og Nørrevænget II skal målt på beboernes tilfredshed med at bo i afdelingen være et attraktivt sted at bo (der skal være mindst 80 % tilfredshed efter 5 år i hver afdeling). Riddersborgparken og Nørrevænget II skal være afdelinger hvor beboerne bliver boende, uanset om man er barn, ung, voksen, eller ældre beboer (maks. 15 % fraflytning pr. år i 2014-2015). Mindst 20 % af afdelingernes børn og unge, der i dag er udenfor foreningslivet skal indsluses i eksisterende klub- og fritidstilbud (Riddersborgparken og Nørrevænget II). Afdelingernes børn og unge (Riddersborgparken og Nørrevænget II) skal bidrage til at skabe egne aktiviteter, og der skal være tilbud, man kan tage sig til som ung eller barn i afdelingen (mindst 3 aktiviteter pr. år). 34 Beboerne i alle tre afdelinger skal føle sig trygge ved at færdes i afdelingen på alle tider af døgnet (maks. 5 % af beboerne må have oplevet kriminalitet i afdelingen efter 5 år). De tre afdelinger skal opleves som en tryg ramme om beboernes liv (80 % af beboerne skal opleve afdelingen som tryg eller meget tryg efter 5 år). De tre afdelinger drift og helhedsplanen er tænkt sammen, og helhedsplanen bidrager til at optimere driften i afdelingerne, hvilket måles på udgiftsniveauet, samt niveauet af renholdelse. Helhedsplanen er i 2014-2015 forankret i driften, således at personalet i de tre afdelinger i højere grad end i dag (2010) er i stand til at tænke og arbejde boligsocialt. Antallet af mandetimer fra ejendomsmester-teamet til renholdelse og oprydning af ekstraordinært skrald skal være nedbragt med 75 % i 2014-2015. Udgifterne til fjernelse af graffiti skal være reduceret med 75 % i 2014-2015. I de tre afdelinger skal kendskabet til beboerdemokratiet være godt (over 50 % af beboerne i afdelingerne skal kende til beboerdemokratiet og egen mulighed for indflydelse efter 5 år). Det frivillige engagement og fællesskab blandt beboerne i de tre afdelinger skal styrkes – det vil sige, at der skal skabes flere aktive beboere end i dag (årligt skal gruppen af frivillige, der har deltaget i afdelingen udgøre min. 25 personer for de to store afdelinger og mindst 5 personer for Nørrevold). Riddersborgparken og Nørrevænget IIs dårlige image er forbedret markant og afdelingerne har været omtalt positivt i pressen i projektperioden (se milepæle under Image). Antallet af beboere, der modtager midlertidige indkomsterstattende ydelser, skal reduceres med min. 5 %. Beboere med psykiske lidelser er blevet mere accepteret i alle tre afdelinger. Der er skabt dynamiske og udbytterige lokale samarbejder og netværk, som har integreret Riddersborgparken og Nørrevænget II mere i omkringliggende samfund (der skal som minimum være opstartet et nyt lokalt samarbejde pr. år mellem afdelingen og en aktør i kommunen, som afdelingen ikke i dag har samarbejde med). Beboere og beboerdemokrater skal være repræsenteret i de lokale samarbejder og netværk, herunder styregruppen og ansættelsesudvalget. 35 7.3 Interessentanalyse Der er til helhedsplanen udarbejdet en interessentanalyse – denne er vedlagt som bilag 3, faneblad 4. Det er i interessentanalysen søgt vurderet, hvem der påvirker og påvirkes af helhedsplanen, og de nævnte interessenter vil få betydning for helhedsplanens succes, ligesom samarbejdet mellem de involverede interessenter er af stor betydning. Af den grund vurderes det i interessentanalysen hvilke motiver de forskellige interessenter har for at deltage samt hvilke ressourcer, de kan bidrage med i forbindelse med projekterne. Samtidig vurderes det hvilke risici, der er forbundet med de enkelte aktørers engagement i projekterne, så vi langt hen ad vejen er på forkant med eventuelle konflikter. Endelig vurderes det i interessentanalysen hvilke forebyggende og afværgende handlinger, der kan foretages i forhold til at afværge de nævnte risici. Det skal dog bemærkes, at interessentanalysen ikke nødvendigvis er fyldestgørende, da alle interessenter endnu ikke er lokaliseret. Derudover kan der opstå situationer, som vi ikke på nuværende tidspunkt kan forudse. 7.4 Milepælsplan Helhedsplanen for Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold er udarbejdet i dialog med bestyrelserne og beboerne i de tre afdelinger. Udarbejdelsen af mål og succeskriterier i helhedsplanen har taget afsæt i SMART-modellen, og det er vægtet højt, at alle målene er målbare, så der efterfølgende kan evalueres på resultatet. Målene og succeskriterierne for de enkelte indsatser fremgår af milepælsplanen, der er vedlagt som bilag 4, faneblad 5. Milepælsplanen er helhedsplanens styringsdokument. I milepælsplanen er helhedsplanens indsatser, milepæle og succeskriterier oplistet, og det er præciseret, hvad der skal opnås og hvornår. Det er samtidig angivet, hvem der er involveret i de forskellige indsatser, og hvem der har ansvaret. Det er desuden tilstræbt, at alle milepæle og succeskriterier i helhedsplanen er tidsbaserede og målbare efter SMART-modellen. I milepælsplanen er helhedsplanens indsatser kortet ned og gjort anvendelsesorienterede. Milepælsplanen er således det primære styringsredskab for både projektlederen og styregruppen. Det skal dog bemærkes, at milepælsplanen er et dynamisk dokument, idet der undervejs i processen kan blive behov for at ændre en målsætning eller en hel indsats. Det skyldes, at det sociale liv, som helhedsplanens indsatser omhandler, ikke er statisk, hvorfor milepælsplanen naturligvis heller ikke kan være det. Hvis der afviges fra milepælsplanen, skal det tages op i styregruppen, ligesom det skal begrundes over for projektkoordinatoren og overfor Landsbyggefonden. 36 8. Ressourcer og potentialer Alle tre afdelinger rummer i dag en lang række af ressourcer og potentialer, der skal udnyttes, hvis helhedsplanen skal blive en succes. Først og fremmest har alle tre afdelinger nogle gode bestyrelser, der er meget engagerede og opsatte på, at helhedsplanen skal være med til at give afdelingerne et løft. Det er dog vigtigt, at det ikke udelukkende er bestyrelserne, der skal være engagerede i helhedsplanen – det er i lige så høj grad beboerne i afdelingen, der skal motiveres, så de får et større ejerskab til deres afdeling og de mange indsatser i helhedsplanen. På nuværende tidspunkt en der en lang række beboere, der gerne vil deltage i fællesaktiviteter, men flere skal engageres til at deltage. Det skyldes, at potentialet til forandring i afdelingerne ligger hos beboerne selv, og de skal derfor opmuntres til at bidrage med de kvaliteter, ressourcer og idéer, de har. En stor ressource i forbindelse med denne helhedsplan er uden tvivl beboerrådgiveren, der allerede på nuværende tidspunkt er tilknyttet Riddersborgparken og Nørrevænget II. Hun har gennem flere år været tilknyttet disse afdelinger og kender derfor til alle de problemer og muligheder, der er i afdelingerne. Derudover samarbejder hun i forvejen sammen med flere forvaltninger i Lolland Kommune. Særligt for Nørrevold bliver beboerrådgiveren en ekstra ressource, idet afdelingen dermed får tilknyttet en erfaren beboerrådgiver, der kender til forholdene i lokalområdet, og som i forvejen kender beboerne i afdelingen. I afdelingerne er der desuden tilknyttet flere engagerede ejendomsmestre, der allerede nu er en stor ressource for afdelingerne. Med opstarten af helhedsplanen bliver ejendomsmestrene som ressource om end endnu vigtigere, da de er en aktiv del af flere af helhedsplanens indsatser. Derudover er ejendomsmestrene i Riddersborgparken og Nørrevænget II i forvejen et godt samarbejde med beboerrådgiveren, og det er i sig selv en ressource for helhedsplanen og de planlagte indsatser. Riddersborgparken og Nørrevænget II har i afdelingerne to velfungerende klubber for børn og unge – henholdsvis Klub 212 i Riddersborgparken og Falken i Nørrevænget II. Disse klubber er en vigtig ressource for de to afdelinger, idet de danner rammen om aktiviteter og sociale arrangementer for afdelingernes unge beboere. Klubberne vil blive inddraget som en naturlig del af indsatsen omkring børn og unge i de to afdelinger, og i den relation er medarbejderne i klubberne en særlig stor ressource. Derudover er der mange faciliteter i både Riddersborgparken og Nørrevænget II, der vil spille en stor rolle i forbindelse med helhedsplanens mange tiltag. I Riddersborgparken er der en lang række af lokaler, der kan bruges til forskellige formål og aktiviteter i helhedsplanen, og i Nørrevænget II har de et stort og velfungerende beboerhus, der ligeledes skal bruges til arrangementer i forbindelse med helhedsplanens indsatser. Særligt i Riddersborgparken er der i dag en række aktiviteter så som billardklub, sprogskole, fællesspisning, kvindeskole, håndarbejde, motionslokale, lørdagscafé og bankospil og hyggeklub. I Nørrevænget II har de også deres café, fællesspisning og ældreklub, og alle disse arrangementer samler i dag en række beboere som deltagere og frivillige, hvilket bliver centralt for helhedsplanen at bygge videre på. 37 Derudover har både Riddersborgparken og Nørrevænget II store grønne områder, som kan bruges til fællesarrangementer. Afdelingskontoret i Sakskøbing og lokalkontoret i Nakskov udgør desuden en ressource for afdelingerne, da de har stor viden om afdelingerne, ligesom de rent administrativt vil være en større undervejs i hele processen. Endelig er det gode samarbejde med Lolland Kommune en vigtig ressource i helhedsplanen. Kommunen er en central samarbejdspartner i mange af indsatserne, og der bliver udvist stor interesse og engagement i forhold til at få afdelingerne til at blive mere velfungerede. Derudover bidrager Lolland Kommune med mange ressourcer i form af mandetimer til helhedsplanen. 38 9. Helhedsplanens strategi Den boligsociale helhedsplan for Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold bygger på en strategi, der tager afsæt i empowerment-begrebet og social kapital-begrebet. Empowerment er processer hvorigennem underprivilegerede sociale grupper og lokalområder forbedrer deres evne til at skabe, overskue og kontrollere materielle, sociale, kulturelle og symbolske ressourcer. I empowerment-tilgangen er omdrejningspunktet derfor ressourcemobilisering gennem facilitering af individuel og kollektiv handlingskapacitet og aktivt advocacy i forhold til relevante barrierer for inklusion4. På baggrund af dette er strategien i helhedsplanen, at der tages udgangspunkt i de enkelte afdelingers beboere og de ressourcer, der er i afdelingerne. I helhedsplanen sættes der fokus på at løfte beboerne – og særligt i de indsatser hvor beboerne er med til at definere projekterne. Der er endvidere fokus på at flytte mulighederne i forhold til eksempelvis beskæftigelse og sundhed ud i afdelingerne, så barriererne for de svage beboere fjernes – den lettere adgang betyder dermed større mulighed for empowerment blandt beboerne. Det essentielle i empowerment-tilgangen er derfor, at beboerne sættes i stand til at handle i deres eget liv – og dernæst at de kan gøre en indsats for afdelingen, idet de inddrages i beslutningerne. Herved kommer også social kapital-begrebet i spil. Når det relevant at anvende social kapital-begrebet som en del af strategien i denne og andre boligsociale helhedsplaner skyldes det især effekterne af social kapital – sociale netværk har værdi: ”Den sociale kapital er et udtryk for en sammenhængskraft i fx nationer, samfund, organisationer, grupper og familier; ved at indgå i sociale relationer baseret på netværk, normer og tillid, får individer adgang til nogle ressourcer, der så at sige udspringer af denne mellemmenneskelighed. Således udgør den sociale kapital en ressource, der rækker udover individernes blotte fællesskab: en produktiv kraft, der gør fx en organisation til andet og mere end en samling individer, der hver især forfølger egne mål” (Rådgivende Sociologer 2009)5. Det at social kapital opstår i netværk af sociale relationer betyder derfor, at social kapital er en ressource, der rækker ud over individet frem for at være en egenskab ved individet. Dermed har et individ, der står alene uden netværk, ingen tilgang til social kapital. I helhedsplanen er der lagt an til en række indsatser, der skal bidrage til at løfte afdelingerne på forskellige måder. Indsatserne kræver deltagelse fra beboere, beboerdemokrater og ejerskab lokalt. Skabelsen af netværk og fællesskab blandt beboerne i afdelingerne er en vigtig del af indsatserne i helhedsplanen, og dermed falder det fint i tråd med social kapital-teorien, da det er gennem relationer samt deltagelsen i indsatser og fællesskabet, der giver den sociale kapital. Strategien i helhedsplanen tager således udgangspunkt i en bottom-up-tilgang i forhold til deltagelse og forankring af helhedsplanen, hvorved målet er gennem beboernes deltagelse i processen at skabe social kapital og et bedre boligområde. 4 Andersen, John (2008): Oplæg om ’Ressourcemobiliserende beskæftigelsespolitik – strategier og erfaringer fra udsatte boligområder. 20.11.2008. http://www.bpfnet.dk/filer/empowermentibeskpolitikkenbpfnet2008ja.ppt 5 Rådgivende Sociologer (2009): Om social kapital. http://socialkapital.dk/omsocialkapital.html 39 Rent metodemæssigt anvendes i helhedsplanen en tilgang baseret på naboskabet.dk og de syv parametre, der her anvendes til at måle den sociale kapital i afdelingerne. Med helhedsplanens indsatser tilstræber vi derfor at løfte afdelingerne på alle de parametre, der indgår i naboskabet. De syv parametre i naboskabet er følgende: Den generelle tilfredshed med at bo i området Naboskabet – hvordan omgås man hinanden i området? Beboernes forbindelser ud af området – igennem sport, frivillige aktiviteter osv. Trygheden – og hvor meget fylder kriminaliteten i området? Det fysiske miljø – hvor gode muligheder giver det for at møde hinanden og være sammen? Fra idé til handling – hvor meget laver man sammen i området? Er der lyst og energi til mere? Plads til alle – er det ok, at vi ikke alle er ens? Der er allerede på nuværende tidspunkt foretaget naboskabsundersøgelser i Nørrevænget II og Nørrevold, og ved helhedsplanens start vil der ligeledes blive lavet en naboskabsundersøgelse i Riddersborgparken. Ved at tage udgangspunkt i resultaterne fra disse undersøgelser, er dette dermed helhedsplanens strategiske redskab. Alle helhedsplanens indsatser skal søge at påvirke de parametre, der er i naboskabet, for derved at løfte afdelingerne på de syv parametre. Når der sættes ind på samtlige syv parametre i denne helhedsplan - om end der ikke opstartes en lige stor indsats på alle parametre – forventes det at bidrage til at højne afdelingernes sociale kapital. Udover dette anvendes også andre tilgange i helhedsplanen, herunder: Rådgivning – Vi agerer som rådgivende instans i de konkrete indsatser. Beboerdemokrati – Beboerne inddrages i processerne omkring deres lokalområde. Opsøgende arbejde – Beboerne opsøges i deres bomiljø og lokalområde. Netværkstilgang – Lokale aktører i både afdelingerne deres lokalområde bidrager til helhedsplanen og indsatserne. Helhedsplanen har dermed flere metoder og tilgange, der skal bidrage til at sikre, at de tre afdelinger får det bedre. 40 10. Den boligsociale indsats Den boligsociale indsats har til formål at iværksætte en række aktiviteter, arrangementer og tiltag, der skal styrke den enkeltes trivsel og gøre afdelingerne til et bedre sted at bo. Udgangspunktet og hele fundamentet i helhedsplanen er beboerne, der bor i afdelingerne, og det er deres ideer og ressourcer, der skal i spil i hele processen. Indsatserne i helhedsplanen skal forsøge at imødegå de problemstillinger, som de tre afdelinger står over for. For alle indsatsområder gælder det, at der er opstillet en række målsætninger. Disse er tænkt sammen med Lolland Kommunes politiske målsætninger, fordi vi på mange områder har samme mål; herunder at få flere i arbejde, skabe bedre boligområder, hjælpe udsatte familier mm. Det er med udformningen af de enkelte indsatser tilstræbt, at der er frihed for de ansatte og beboerne til selv at kunne sætte deres præg på dem. Dette er ud fra tanken om, at hvis beboerne skal kunne føle ejerskab til helhedsplanen og engagere sig i den, er det nødvendigt, at de tages med på råd og inddrages aktivt gennem hele processen - og ikke kun i starten med tilblivelsen af helhedsplanen. De enkelte indsatser i helhedsplanen skal ses som en flersidet, men sammenhængende, indsats, der, som beskrevet under strategien i kapitel 9, har til formål at forbedre de syv parametre i naboskabsundersøgelsen. Indsatserne hænger altså sammen på den måde, at de alle har til formål at afhjælpe de udfordringer og problemstillinger, afdelingerne står over for, om end ud fra forskellige tilgange. Den boligsociale indsats i Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold er tænkt som en samlet indsats i de tre afdelinger, om end der er indsatser i de tre afdelinger, der er forskellige. Det skyldes, at afdelingerne har mange af de samme problemstillinger, og derfor er mange af helhedsplanens indsatser fælles og parallelle for de tre afdelinger. Særligt i Riddersborgparken og Nørrevænget II er det samme indsatser, der er planlagt, og det er en helt bevidst strategi. Beboersammensætningen i de to afdelinger er meget lig hinanden, og det samme gælder for problemstillingerne. Hvis denne meget omfattende helhedsplan skal lykkes – og med de forudsætninger vi står med – er det derfor mest hensigtsmæssigt, at indsatserne koordineres i form af en samlet strategi for de to afdelinger. I Nørrevold er problemerne noget mindre end i Riddersborgparken og Nørrevænget II, men da afdelingen er for lille til at få sin egen beboerrådgiver og samtidig har problemer, der læner sig op ad de problemer, der er i de to andre afdelinger, er afdelingen medtaget i helhedsplanen. Nedenfor følger en gennemgang af de indsatser, der er i helhedsplanen for Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold. 41 10.1 Personale i helhedsplanen Der er i dag ansat en fuldtids beboerrådgiver til deling mellem Nørrevænget II og Riddersborgparken. Den nuværende beboerrådgiver bruger i øjeblikket meget af sin tid på opsøgende arbejde og på at hjælpe beboere med at udfylde blanketter, søge boligstøtte mv. Derudover er hun travlt beskæftiget med at implementere milepælsplanen i nålestiksprojektet og alle de aktiviteter, der er i denne. I helhedsplanen er der budgetteret med, at der skal ansættes en fuldtids projektleder samt en ekstra beboerrådgiver, der dog ansættes i en deltidsstilling. Begge stillinger bliver slået op og den nuværende beboerrådgiver Lilli får naturligvis muligheden for at søge. Bestyrelserne er dog meget opsatte på at beholde hende, og hun er da også i besiddelse af et stort kendskab til afdelingerne og disses beboere, ligesom hun taler andre sprog, der kan være gavnlige for helhedsplanen, som helhedsplanen kan trække på. De to medarbejdere skal, udover at styre helhedsplanen, lave opsøgende arbejde, igangsætte indsatserne og koordinere med lokale aktører for at sikre, at helhedsplanen gennemføres som lovet over for Landsbyggefonden og kommunen. Derudover er der afsat midler til at ansætte en diætist på timebasis til sundhedsindsatsen, da denne fylder meget i den samlede indsats, og endeligt giver helhedsplanen mulighed for at samarbejde med kommunens jobcenter om fleksjobs, praktikantstillinger og små ’prøvejobs’ i det omfang, det bliver nødvendigt og muligt. Mål: Der er i helhedsplanens to stillinger ansat fagligt kvalificeret personale, der sammen med beboerne, samarbejdsparterne og de lokale aktører kan sikre gennemførelsen af helhedsplanen ud fra den fastlagte strategi og konkrete mål samt sikre, at helhedsplanen forankres i afdelingerne. Tidsplan Det forventes at projektlederen er ansat til 1. januar 2011, alt afhængig af tilsagn fra landsbyggefonden, således at helhedsplanen erstatter nålestiksprojektet og derved forlænger indsatsen. Det er målsætningen, at beboerrådgiveren er ansat i 2011 i samarbejde med projektlederen. Helhedsplanen opstartes ved projektlederens ansættelse og løber fem år frem. Projektperioden for helhedsplanen er 1.1.2011 til 31.12.2015. Der oprettes kontor til projektlederen i forbindelse med ansættelsen. Projektlederen ansættes fra efteråret 2010 (måske 1-1-2011) til efteråret 2015, hvilket vil sige alle fem år. 42 Mål og succeskriterier Projektlederen er hovedansvarlig for gennemførelse af helhedsplanen og milepælsplanen i samarbejde med boligselskabet, afdelingsbestyrelserne, helhedsplanens styregruppe, kommunen og Boligkontoret Danmark. Projektlederen er ansvarlig for den daglige drift af helhedsplanen og refereret til styregruppen vedrørende fremdrift og strategi. Det er ved ansættelsen afklaret, hvem projektlederen refererer til som chef. De endelige målsætninger for projektlederens ansættes fastlægges i projektlederens kontrakt og funktionsbeskrivelse Projektlederen er ansat i hht. overenskomsten på området. Projektlederen holder løbende (mindst én gang pr. måned) møder med afdelingsbestyrelserne for at sikre koordineringen mellem deres opgaver og helhedsplanen, således at disse integreres med henblik på at arbejde i samme retning til gavn for afdelingen. Projektlederen har samarbejdet med ejendomsfunktionærerne løbende (mindst ét møde pr. måned) for at sikre integration mellem helhedsplanens indsatser og driften til gavn for afdelingen. Projektlederen har i ansættelsesperioden modtaget sparring fra udviklingsafdelingen i Boligkontoret Danmark, og har deltaget i Boligkontoret Danmarks ERFA gruppe for projektledere med helhedsplaner. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Projektleder 2.500.000 - 2.500.000 Opsøgende medarbejder 1.000.000 200.000 1.200.000 Kontorhold alle kontorer 50.000 3.000 53.000 Ansættelsesprocedure 10.000 - 10.000 Møder i styregruppen 10.000 - 10.000 Kørsel og administrative opgaver medarbejdere 50.000 - 50.000 3.620.000 203.000 3.823.000 I alt 43 10.2 Fællesindsatser Fællesindsats 1 – Helhedsplanens proces, opstart og forankring For at sikre forankring af helhedsplanen i de tre afdelinger er det nødvendigt, at beboerne inddrages fra starten af projektet, ligesom de er med i processen omkring den endelige helhedsplan. Det er vigtigt, at opstarten af helhedsplanen markeres i afdelingerne, og at beboerne får mulighed for at komme til orde, så de bakker op om indsatserne i afdelingerne. Dette skal ske gennem beboermøder, særlige fællesaktiviteter og beboermøder i afdelingerne. Her skal beboerne gives mulighed for at lufte alle eventuelle tanker, bekymringer, erfaringer og spørgsmål, som de måtte have i forbindelse med helhedsplanen, i et åbent og fordomsfrit forum. Under hele processen med helhedsplanens gennemførelse skal det desuden tilstræbes, at man udnytter de ressourcer, der er i afdelingerne. Beboernes ideer skal i hele processen tages seriøst, og det skal være muligt for alle beboere at melde sig til de aktiviteter og projektgrupper, de har interesse i, og at være med i det, de hver især brænder for. Samtidig skal der være en anerkendelse af, at for nogle beboere kan selv de mindste opgaver virke store. Helhedsplanen skal udvise rummelighed over for disse, og alle beboere skal have mulighed for at deltage i det omfang, de er i stand til. Det overordnede mål med indsatsen skal forstås på baggrund af den empowerment-strategi, der ligger til grund for helhedsplanen, der søger at agere som en form for hjælp til selvhjælp til afdelingernes beboere. Der er med andre ord en masse uudnyttede ressourcer og potentialer i afdelingerne, og det er helhedsplanens mål at få disse i spil. For at sikre, at så mange beboere som muligt deltager aktivt i helhedsplanen og har ejerskab til helhedsplanen og dens indsatser, er det nødvendigt med en massiv indsats inden for kommunikationen af helhedsplanen, ligesom der skal gøres en stor indsats i forhold til rekruttering. Ifølge en større kortlægning af det frivillige arbejde i Danmark6 konkluderes det, at det har stor betydning, når det drejer sig om at rekruttere frivillige, at blive opfordret. Derfor vil der blive lagt særlig vægt på opsøgende arbejde i forhold til at få beboerne inddraget i helhedsplanen. Mål: Helhedsplanen har fra start til slut inddraget og engageret beboerne i afdelingerne og søgt at udnytte de ressourcer, der ligger hos disse. Tidsplan Så snart afdelingerne har fået godkendelsen, planlægges og gennemføres opstartsdagen for alle beboere, det vil sige 1. kvartal 2011. Helhedsplanen er hvert år drøftet på de tre afdelingers beboermøder. Mål og succeskriterier 6 Frivilligt arbejde – Den frivillige indsats i Danmark, Inger Koch-Nielsen m.fl., Socialforskningsinstituttet, 2005 44 At der er skabt kontakt til minimum 30 % af beboerne i hver afdeling på opstartsdagen. At der er oprettet minimum tre arbejdsgrupper med frivillige beboere. At der er fremkommet minimum 10 ideer til nye projekter eller udvikling af allerede eksisterende projekter for alle tre afdelinger i alt. At beboerne er orienteret om strukturen og indholdet i helhedsplanen. At beboerne ved, hvem de kan henvende sig til, hvis de vil deltage eller bidrage. At projektlederen og den opsøgende medarbejder deltager på opstartsdagen sammen med alle øvrige medarbejdere, der har med helhedsplanen at gøre. At afdelingsbestyrelserne i de tre afdelinger og projektlederen samt medarbejderne i helhedsplanen har mødtes i 1. kvartal 2011 med henblik på at koordinere indsatserne i afdelingerne. At helhedsplanen for Nørrevolds vedkommende så småt er startet i 2010. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Opstartsdage beboere 10.000 - 10.000 I alt 10.000 - 10.000 45 Fællesindsats 2 – Uddannelse af medarbejdere og beboerdemokrater I forbindelse med gennemførelsen af denne helhedsplan ligger der en masse udfordringer for både medarbejdere og beboerdemokrater. Særligt i de tre afdelinger Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold kan arbejdet med den samlede helhedsplan virke som en stor mundfuld. Ikke nok med at helhedsplanens længde og omfattende størrelse stiller store krav til Nakskov Almennyttige Boligselskab, er det også en kæmpe udfordring for de tre afdelingsbestyrelser, der skal arbejde sammen om projektet. Derudover kommer, at afdelingerne, som beskrevet i kapitel 6, står over for massive udfordringer og problemstillinger. Der er dog solid opbakning til helhedsplanen i både boligselskabet og de tre afdelingsbestyrelser og en massiv tilkendegivelse af, at man ønsker at deltage aktivt. Men god vilje alene skaber ikke nødvendigvis en succes. Beboerdemokraterne er fundamentet i helhedsplanen, idet det er dem, der sammen med medarbejderne skal bære projektet frem, og derfor er det nødvendigt at sikre et massivt og holdbart fundament – som også vil kunne stå stærkt på trods af udskiftning i bestyrelserne. Dette skal opbygges gennem uddannelse af beboerdemokraterne og medarbejderne, hvor de bliver klædt på til at kunne gennemføre en helhedsplan, ligesom de skal lære om samarbejde, kommunikation og konflikthåndtering. Herudover skal både beboerdemokrater og medarbejdere have mulighed for at udveksle erfaringer og sparre med andre afdelinger, der er i lignende situationer. Mål: Alle medarbejdere og beboerdemokrater i helhedsplanen har været i stand til at gennemføre helhedsplanen. Tidsplan Indsatsen er løbende, men vil have særlig vægt på første halvdel af projektperioden. Mål og succeskriterier At beboerdemokraterne i afdelingerne, projektlederen og beboerrådgiveren har gennemgået et kursus om styring af helhedsplanen samt kursus i kommunikation og konflikthåndtering senest i 2012. At der er afholdt mindst et fællesseminar i perioden 2011-2012 om helhedsplanens styring i en af afdelingerne for alle nøglepersoner i projektet. At demokratiprocesser og helhedsplanens proces har haft høj prioritet blandt beboerdemokraterne og medarbejderne, hvilket måles på aktiv deltagelse i kurser og møder. 46 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Uddannelse af beboerdemokrater 25.000 10.000 35.000 Uddannelse af helhedsplanens 50.000 - 50.000 75.000 10.000 85.000 medarbejdere I alt 47 Fællesindsats 3 – Imagepleje og information De tre afdelinger Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold har generelt set et dårligt image i lokalsamfundet, hvilket skyldes mange af de problemstillinger, der beskrives i kapitel 6. De mange indsatser i helhedsplanen skal samlet set være med til at give afdelingerne et løft og kan dermed samtidig skabe et bedre image omkring afdelingerne. Der er dog også behov for en særskilt indsats i forhold til dette. Det skal blandt andet ske ved hjælp af en holdningskampagne, der skal skabe et positivt image i lokalområdet. Her kan nogle af de positive tiltag, som helhedsplanen vil skabe, generere positiv omtale af afdelingerne – både i lokale medier og i lokalområdet generelt. Men hvis afdelingerne skal opnå et bedre image, skal beboernes eget billede af områderne også ændres. Med helhedsplanen skal beboerne få en følelse af, at der er igangsat en positiv forandring. Dette kan dog kun ske, hvis helhedsplanen bliver kommunikeret ud til beboerne, således at beboerne kan føle et ejerskab for helhedsplanen. I denne forbindelse er det vigtigt, at information om tiltag, arrangementer og indsatser gøres synlig og relevant for alle beboere. Fællesindsatsen drejer sig således også særskilt om information til beboerne, hvorfor fokus indadtil både handler om at bidrage med positive fortællinger, der kan løfte områdernes selvforståelse, men også om at viderebringe vigtige informationer, så beboerne bliver - og vel at mærke også føler sig - informeret om de forandringer og indsatser, der sker i afdelingerne. Det er specifikt for disse afdelinger nødvendigt, at informationen gøres tilgængelig på flere platforme og på flere sprog. Ligeledes kan områdets image ikke forbedres, uden at indholdet følger med. Et bedre image bør derfor opbygges på de forbedringer og det styrkede sammenhold, der følger med helhedsplanens indsatser, ligesom de værdier, beboerne allerede tillægger området, bør fremhæves og videreformidles både ud ad området og indadtil. Det er således vigtigt, at der oparbejdes en god fortælling om området, både gennem historier relateret direkte til helhedsplanen og indirekte gennem aktiviteter, events og historier fra området. Det er samtidig nødvendigt, at imageopbygningen sker løbende og med løbende positive fortællinger fra området, således at det forbedrede image af afdelingerne bliver en integreret del af lokalområdets forbedrede image. I forbindelse med imagekampagnen skal der i starten af projektperioden nedsættes en projektgruppe, bestående af beboere og relevante aktører, der skal være med til at definere kampagnens temaer og tiltag. Med hensyn til at forbedre den interne kommunikation skal der oprettes nyhedsbreve og en hjemmeside, hvori beboerne kan modtage og bidrage med al relevant information. Denne information skal gøres tilgængelig på flere sprog. Mål: Afdelingernes image er forbedret fra 2010-2015 - både internt i boligafdelingerne og eksternt i lokalområdet. 48 Tidsplan Indsatsen forløber i hele projektperioden 2011-2015 med særligt fokus i opstartsfasen 20112012. Der er i 2011 nedsat en projektgruppe, der i 2011 har planlagt hvordan indsatsen skal gennemføres. Mål og succeskriterier Der er i 2011 planlagt en kampagne, der er iværksat senest foråret 2012, der henvender sig til beboerne, lokalområdet og Lolland Kommunes borgere. Kampagnen er fulgt op i 2013 og 2014 og evalueret i 2015. Beboerne har været inddraget i forhold til at definere imagekampagnens temaer. Der er skrevet mindst to pressemeddelelser om året i 2011-2015 om helhedsplanen til lokale medier. Helhedsplanen, afdelingerne eller boligselskabet har været omtalt positivt i lokale medier mindst én gang om året i alle fem år. Mængden af information til beboerne i alle tre afdelinger er øget med 50 % i 2015. Helhedsplanen har fået en hjemmeside i senest i foråret 2012 Der er senest i december 2012 udarbejdet en plan for, hvordan hjemmesiden løbende bliver vedligeholdt og af hvem både i helhedsplanens funktionsperiode, samt efter denne. Der er oprettet nyhedsbreve om helhedsplanen senest i 2011. Der er udgivet mindst 4 nyhedsbreve om året i 2011-2015. Beboerne er blevet inddraget i arbejdet med at skrive nyhedsbreve og historier til hjemmesiden. Beboerne har skrevet mindst 2 historier årligt til disse to medier. Al relevant information om helhedsplanen og om muligheden for deltagelse i arbejdet har været tilgængelig på opslagstavler, på hjemmesiden, i nyhedsbreve og på møder i hele projektperioden. 49 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Image og branding 100.000 - 100.000 Tolkebistand (evt.) 25.000 - 25.000 Information, nyhedsbreve og hjemmeside for helhedsplanen 25.000 25.000 50.000 150.000 25.000 175.000 I alt 50 Fællesindsats 4 – Aktivitetsmidler til helhedsplanen Der er i budgettet afsat aktivitetsmidler for i alt 300.000 kr. Det er ikke midler der kan bruges til hvad som helst. Nogle af midlerne skal indgå som projektmidler til de planlagte aktiviteter, herunder aktiviteter for unge mødre, børn og unge samt i sundhedsindsatsen, men der kan inden for budgettet afholdes flere aktiviteter og arrangementer, der ikke er planlagt endnu. Midlerne skal støtte den empowerment-strategi, helhedsplanen har; at beboerne undervejs får ideer, som kan realiseres, fordi alle midlerne ikke er båndlagt på forhånd. Strategien skal forstærke beboernes ejerskab, fordi de kan se, at det nytter at deltage, og at der er midler til de indsatser, de finder på og brænder for. Endvidere vil aktivitetsmidlerne være projektlederens råderum til at iværksætte aktiviteter i afdelingerne sammen med og for beboerne. Al brug af midlerne skal godkendes af styregruppen, men det kan være gavnligt, at projektlederen har et råderum over en del af midlerne til aktiviteter. Der vil blive evalueret på, hvorledes midlerne er blevet anvendt, samt hvad der er kommet ud af de enkelte projekter, hvortil der er brugt aktivitetsmidler. Styregruppen skal derfor sikre, at der opsættes mål, milepæle og succeskriterier for alle de projekter, der får del i aktivitetsmidlerne, og der skal løbende afrapporteres til styregruppen om brug af midlerne. Alle indsatser, der får aktivitetsmidler, skal dokumenteres. Tidsplan Aktivitetsmidlerne skal bruges til både planlagte og ikke planlagte aktiviteter, og skal dække hele projektperioden på de fem år fra 2011-2015. Mål og succeskriterier At der er gennemført aktiviteter, som afdelingernes beboere selv er kommet med ideer til. At der er gennemført flere aktiviteter end de i helhedsplanen på forhånd planlagte. At det opsøgende arbejde er støttet, hvis der er behov. At støtte de indsatser, der er planlagt, som af reelle grunde kan have behov for flere midler. At der af projektlederen er udarbejdet dokumentation for behovet for brug af aktivitetsmidler i en konkret indsats/aktivitet. At der er sat målbare mål for de projekter, der ikke fremgår af milepælsplanen og som får del i midlerne. 51 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Aktivitetsmidler til alle tre afdelinger. 300.000 - 300.000 I alt 300.000 - 300.000 52 Fællesindsats 5 – Integration mellem helhedsplan og drift i de tre afdelinger Formålet med denne helhedsplan er at hjælpe afdelingerne på vej mod noget bedre. Gennem et konstant fokus på at afhjælpe negative sociale processer og ved at forebygge uhensigtsmæssig adfærd, skal helhedsplanen bidrage til at optimere ressourcerne i afdelingerne. Det gælder de menneskelige ressourcer samt timeforbruget hos medarbejderne i afdelingerne til at rette op på den uhensigtsmæssige adfærd, og endeligt er formålet, at afdelingernes nuværende afsatte midler rækker til mere end drift. Vi tror på, at en indsats på det sociale område kan hjælpe driften i afdelingerne, ligesom vi tror på, at en indsats i driften rent boligsocialt kan hjælpe afdelingerne med at udvide driften til også at omfatte det forebyggende sociale arbejde. Driften og helhedsplanen skal altså tænkes sammen. Dette skyldes endvidere, at et af helhedsplanens centrale aspekter er holdbarheden i indsatserne. Målet med alle indsatser er, at de så vidt muligt kan være selvbærende, når helhedsplanens periode udløber. Med dette for øje kommer ejendomsfunktionærerne til at spille en afgørende rolle som dem, der kan bære afdelingernes ændrede/forbedrede kultur videre. Det er dem, der er i afdelingerne i hverdagen, og det er dem der kender beboerne bedst. Derfor skal de indgå i helhedsplanen således at driften og helhedsplanen integreres, således at driftens medarbejdere i afdelingerne kan blive sporet ind på den boligsociale tankegang og indgå i det sociale og pædagogiske arbejde, der er en del af helhedsplanen. F.eks. er det oplagt at lade ejendomsfunktionærerne indgå i lommepengeprojekter, da opgaven som regel vil dreje sig om renholdelse af de områder, som er funktionærerne daglige arbejdsplads. Men det er ikke tilstrækkeligt at kunne sætte de unge i gang - funktionærerne skal også forstå og have lyst til at indgå i de sociale og opdragelsesmæssige aspekter, som indgår i eksemplet med lommepengeprojektet. Det er den ansvarshavende ejendomsfunktionær i afdelingerne, der har ansvaret for bidraget til helhedsplanen, om end der i de tre afdelinger er tilknyttet mange medarbejdere i driften. Han kan vælge at uddelegere nogle af de timer, der skal ydes, til en af medarbejderne i sin stab, og denne indsats lægger vægt på at driftens medarbejdere arbejder ud fra følgende forhold: 1. De deltagende medarbejdere skal være dem, der naturligt relaterer sig til den aktivitet, der er tale om at deltage i (i lommepengeprojektet ville man vælge den funktionær, der har mest styr på renholdelsen og affaldshåndteringen og samtidig vil de unge) 2. Det skal være dem, der har lyst til at bidrage til den boligsociale proces (en funktionær, som synes det er relevant med en boligsocial indsats og som synes det kunne være meningsfyldt at bidrage til den sociale proces for at forbedre forholdene for børnene) 3. Det skal være dem, der gerne vil videreudvikle sine pædagogiske og sociale evner i forhold til beboerne og det alderssegment, som aktiviteten handler om (godt og naturligt forhold til børnene i afdelingerne og gerne vil lære mere) 4. Det skal være dem, der i overensstemmelse med helhedsplanens formål kan se det fornuftige i at tænke det sociale i helhedsplanen sammen med driften i forsøget på at øge den sociale kapital og samtidig optimere ressourcerne, herunder også optimere driften 53 (projektet vil højst sandsynligt reducere uhensigtsmæssig bortkastning af affald og emballage på området, og børnenes indsats kan reducere den tid, ejendomsfunktionærerne skal bruge på oprydning) Ejendomsfunktionæren(e) skal samarbejde med helhedsplanens styregruppe og ejendomsfunktionæren er som nævnt selv medlem af styregruppen. Det vigtige for denne helhedsplan er, at både medarbejderne i Riddersborgparken og Nørrevænget II er repræsenteret. Hans rolle i styregruppen er at tage del i helhedsplanen og være med til at sikre, at de beboerinitiativer, der igangsættes, er hensigtsmæssige ud fra en driftsmæssig og beboermæssig synsvinkel. Ejendomsfunktionæren skal endvidere formidle til sine kolleger, hvor vigtigt det er, at driften i afdelingerne har den boligsociale dimension med i det daglige arbejde i afdelingerne. Ejendomsfunktionærens indsats skal derfor ikke være svarende til det praktiske arbejde, han til daglig og i forvejen udfører. Der skal være et beboerinddragende aspekt, hvorfor der er tale om en ekstra indsats i helhedsplanen, og sigtet skal også være at skabe større beboeraktivitet, involvering og trivsel, da dette på lang sigt forventes at smitte af på ejerskabet til afdelingerne og dermed den uhensigtsmæssige adfærd, der koster afdelingerne ekstra ressourcer. Tidsplan Indsatsen gælder i hele projektperioden 2011-2015. Mål og succeskriterier Ejendomsmesteren(e) har siddet i styregruppen i hele projektperioden 2011-2015. Der er det første år og senest i 2011 drøftet, hvordan samspillet mellem driften i afdelingerne og helhedsplanen skal forløbe. På baggrund af denne drøftelse er der senest i 2011 udarbejdet mindst tre målsætninger for arbejdet. Ejendomsmestrene har deltaget i helhedsplanens indsatser som beskrevet i denne plan. Indsatsen her har bevirket, at målsætningerne for driften af afdelingerne (skrald, vand, graffiti, hærværk og ejerskab samt naboskab) er indfriet i 2015. Økonomi Der er ingen særskilt økonomi i denne indsats, da midlerne er placeret i de konkrete indsatser. Denne indsats skal ses som en overordnet forudsætning for helhedsplanens succes, fordi der tænkes på tværs, og fordi helhedsplanen og driften ikke kan adskilles i praksis. 54 10.3 Indsatser i Nørrevænget II og Riddersborgparken I det følgende gennemgås de indsatser der er i helhedsplanen for de to afdelinger Riddersborgparken og Nørrevænget II. Da mange af afdelingernes problemer og udfordringer er de samme er indsatserne parallelle, om end de skal koordineres hvor det er ønskeligt, ligesom at indsatserne kan have forskellige varianter, når de skal implementeres i de to afdelinger hver for sig. 10.3.1 Indsatsområde 1 – Børn og unge i Nakskov Ser man på beboersammensætningen for Riddersborgparken og Nørrevænget II er der en markant stor andel børn og unge. I Riddersborgparken er 23 % af beboerne under 18 år, mens det i Nørrevænget II er 33 %. Som masser af andre børn og unge i resten af landet har disse også store armbevægelser og et behov for at markere sig. Dette sammenholdt med det store antal og det faktum, at mange bruger meget af deres fritid i afdelingerne, betyder, at børn og unge fylder voldsomt i afdelingerne. Mange af afdelingernes børn og unge har ringe eller ingen tilknytning til det etablerede forenings- og klubliv, og bruger i stedet deres tid i boligområderne, hvor de ”hænger ud”. Dette medfører et stort slid på boligområderne, ligesom de manglende aktiviteter for de mange børn og unge betyder, at en del af disse bruger deres tid på lave hærværk på afdelingerne. Derfor skal helhedsplanen skabe aktiviteter og arrangementer, der kan samle de unge om sunde fritidsinteresser, ligesom den skal arbejde på at få dem udsluset i de etablerede fritidstilbud. En af de indsatser, der er afsat penge til i budgettet, er at samarbejde med de lokale klubber, herunder evt. lave en årlig aktivitet for de unge. At projektet ikke er formuleret mere konkret skyldes, at det er vigtigt, at de er de unge selv, der kommer med ideer til, hvad de kunne tænke sig, der blev arrangeret. På den måde sikres det, at det bliver et projekt, som afspejler de unges interesser og som de føler ejerskab til. Projekterne skal afspejle de mange børn og unges forskelligheder. Nogle går måske rundt med en indre kunstner eller performer i maven, mens andre har talent for at planlægge, koordinere, opmuntre eller få ting til at ske. Projekterne skal tilstræbe at få alle de forskellige talenter og interesser i spil. Mål: Der er årligt arrangeret en event, der anerkender og iscenesætter børnenes forskellige ressourcer i perioden 2011-2015. Der satses i denne helhedsplan massivt på børne- og ungeindsatsen, hvilket skyldes, at mange af de problemer, som afdelingerne står over for, er knyttet til denne gruppe. Her tænkes der især på problemer med hærværk, larm, utryghed og afdelingernes dårlige image. Men samtidig er det også i erkendelsen af, at afdelingernes børn og unge er fremtiden, og at de har krav på at få de bedste betingelser i deres videre færd. Her bakker helhedsplanen op omkring de værdier, der formuleres i Lolland Kommunes Børn og Ungepolitik, som siger at: 55 ”Alle børn og unge har ret til: At blive anerkendt og værdsat for blot at være til En omsorgsfuld, tryg og sund opvækst Medindflydelse på forhold som vedrører deres egen situation At være en del af det sociale fællesskab og udvikle sig i det miljø hvor familie og venner er stimulerende og med lærende omgivelser som tager udgangspunkt i barnets ressourcer” Mange af afdelingernes børn og unge kommer fra ressourcesvage hjem. Ved at lave en massiv indsats for børn og unge er det helhedsplanens mål at hjælpe til med at bryde den negative sociale arv, der ofte gives videre til børnene. Dette skal blandt andet opnås ved at tilbyde de unge positive rollemodeller og ved hjælp af helhedsplanens strategi om empowerment. Det betyder, at det er de unge selv, der skal deltage aktivt i udformningen og gennemførelsen af de enkelte indsatser. Derigennem lærer de om demokratiske processer, ligesom de udvikles til at blive ansvarlige borgere, der tager ansvar for deres eget liv. Mål: Afdelingernes børn og unge har opnået anerkendelse for dem, de er og øget selvværd, ligesom indsatserne har bidraget til at gøre målgruppen mere opmærksomme på og ansvarlige for eget liv. Tidplan Der skal i løbet af 2011 være afholdt idéseminar, hvor afdelingernes børn og unge er kommet med ideer til, hvilke events de kunne tænke sig at afholde, og hvor det drøftes og planlægges, hvordan disse føres ud i livet. Der er i 2011-12 udarbejdet en handlingsplan for børe og ungeindsatsen i 2012-2015, og denne skal være godkendt på styregruppemøde i 2011. Mål og succeskriterier Afdelingernes børn og unge har kunnet komme med ideer til, hvilke arrangementer de ønsker. At indsatsen er udarbejdet i samarbejde med Klub 212, Falken og Ungdomsskolen. Afdelingernes børn og unge har selv truffet beslutningen om, hvilke aktiviteter der skal laves. Afdelingernes børn og unge har selv været med til at planlægge og gennemføre arrangementerne. 56 Minimum 40 % af afdelingernes børn og unge har deltaget i et arrangement på den ene eller anden måde i projektperioden 2011-2015. Forældrene har støttet projekterne, børnene er kommet med. Økonomi Økonomien til indsatsen omkring børn og unge er specificeret ud under de forskellige indsatser. Midlerne til idéseminar kan afholdes af aktivitetsmidlerne eller opstartsdage for beboere. 57 Børne- og ungeklubber i samarbejde med Klub 212 og Falken Falken er en aldersintegreret institution for 0-14-årige beliggende i Nørrevænget II. Den har plads til 43 børn, der er fordelt på to børnegrupper med 0-6-årige og en fritidshjemsgruppe for de 7-14-årige. Falken driver endvidere de to børne- og ungdomsklubber Klub 212 i Riddersborgparken og Natklubben i Falkens lokaler i Nørrevænget II, der begge er for de 10-18-årige. Begge klubber er kommunalt drevet og gør et godt stykke arbejde for områdets unge. Derfor skal indsatsen omkring børne- og ungeklubber bakke op om den indsats, der gøres her, og samarbejde med de to klubber. En stor del af afdelingernes børn og unge benytter sig dog ikke af klubberne. Derfor vil en del af indsatsen bestå i at samarbejde med klubberne om at få flere af disse unge integreret i klubberne. Det kunne være ved at skabe aktiviteter sammen med klubberne, der kunne tiltrække de børn og unge, der på nuværende tidspunkt ikke benytter de eksisterende tilbud. Spillestedet Huset og Filmklubben Lolland hører desuden også ind under Falken, og vil også kunne indgå i klubsamarbejdet. Der skal i starten af projektperioden laves opsøgende arbejde i forhold til de unge, der ikke benytter klubtilbuddene, ligesom der i samarbejde med klubberne skal udvikles en handlingsplan for fremtidige tiltag og aktiviteter. Her er det vigtigt, at de unge bliver taget med på råd, så aktiviteterne afspejler deres interesser og de føler ejerskab til klubberne. I Riddersborgparken arbejder man i øjeblikket på at etablere et børne- og ungdomsråd, så de unge selv kan være medbestemmende i klubben, og denne idé bør indtænkes i arbejdet i begge klubber, så de unge får et talerør eller en kanal for kommunikation i afdelingerne, og herigennem kan give deres mening til kende. I forbindelse med klubberne er der den udfordring, at klubberne ikke har åbent i weekenderne, hvilket betyder at afdelingens børn og unge ofte ikke har noget sted at være. Det skal i projektperioden drøftes, om man på forsøgsbasis kunne holde åbent i noget af weekenden, samt hvordan dette finansieres. I andre ungdomsklubber i landet har nogle klubber åbent fast om søndagen, ligesom der er forsøg med åbent fredag aften, uden der dog er tale om at der holdes fest eller drikkes alkohol. Kommunen og Ungdomsskolen skal derfor inddrages i drøftelserne om muligheden for at holde åbent andre dage end hverdage som en del af helhedsplanen for at imødese nogle af de udfordringer der er i weekenderne. Endeligt ønsker flere unge, at der i forbindelse med klubberne i afdelingerne etableres et knallertværksted, hvor de unge under opsyn af voksne. Tidsplan Indsatsen omkring børne- og ungeklubber forløber under hele projektperioden, men der vil i starten være ekstra vægt på opsøgende arbejde i forhold til de børn og unge, der ikke benytter sig af klubberne, og grundlæggelse af samarbejdet med Klub 212 og Falken. 58 Mål og succeskriterier At afdelingernes børn og unge gennem klubberne har lært om demokrati, medbestemmelse og fællesskab. At der er lavet opsøgende arbejde i forhold til de børn og unge, der ikke benytter sig af klubtilbuddene. At der er skabt kontakt til minimum 40 % af afdelingernes børn og unge i projektperioden. At klubberne har et deltagerantal på minimum 20 % af målgruppen på ugentlig basis i 2011-2015, dog lavere i 2011. At der i samarbejde med klubberne er arrangeret aktiviteter, der henvender sig til de børn og unge, der ikke benytter sig af klubtilbuddene. Det er i 2010-2011 drøftet, om der skal etableres børneråd/ungdomsråd i de to afdelinger i forbindelse med klubberne. Hvis dette ønskes, skal arbejdet foregå i samarbejdet med målgruppen af børn og unge og i regi af klubberne. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Børn- og unge klub RP i samarbejde med Klub 212 – drift og aktiviteter 125.000 - 125.000 Børn- og unge klub NV II i samarbejde med Falken – drift og aktiviteter 125.000 - 125.000 I alt 250.000 - 250.000 59 Lektiecafé Riddersborgparken og Nørrevænget II har en markant stor andel af børn og unge på hhv. 24 % og 33 %, og op mod halvdelen af disse er i skolealderen (hhv. 56 % og 63 % af børnene er i aldersgruppen 7-17 år). Derudover er en høj andel af børnene indvandrere eller efterkommere af indvandrere, i Riddersborgparken har hvert andet barn således anden etnisk baggrund end dansk, mens det for Nørrevænget II gælder omkring hver fjerde. Samtidig viser boligområdernes beboersammensætning, at en stor del af disse børn har enlige forsørgere (hhv. 66 % og 49 %). En lektiecafé kan for mange af disse børn og unge være en stor hjælp, i forhold til at kunne følge deres skolegang, med et alternativ til hjemmet, hvor det er muligt at opsøge hjælp til de daglige skoleopgaver, hvad enten det skyldes manglende ressourcer forstået i tid, faglighed eller overskud i hjemmet. Som en del af børne- og ungeindsatsen skal der derfor etableres lektiecaféer i de to afdelinger til denne målgruppe. Dette skal på den ene side hjælpe de unge til en sund fremtid, hvori uddannelse indgår som en naturlig del, og ligeledes skabe et rum for faglig udvikling, hvor igennem Riddersborgparkens og Nørrevænget IIs børn og unge kan lægge grundstenene til en positiv social mobilitet, gennem den øgede mulighed for uddannelse. På den anden side skal indsatsen være med til at afhjælpe problemer forbundet med, at de unge ’hænger ud’ i afdelingerne og blandt andet skaber utryghed for områdets øvrige beboere. Lektiecaféerne skal være et frirum for læring for afdelingernes børn og unge, og skal være det sted, de kan få hjælp til skolearbejdet– en hjælp, mange ikke kan få hjemmefra. Lektiecaféerne skal oprettes i samarbejde med de eksisterende klubber(212 og Falken) og de lokale skoler, men etableres ude i afdelingerne for at skabe ejerskab for caféerne – både hos børn og voksne - og for at muliggøre at lektiecaféerne bliver en integreret del af de unges dagligdag. Skolerne skal inddrages i organiseringen af lektiecaféerne, så man opnår den bedst mulige indsats, og caféerne skal tilstræbe en seriøs, men sjov, tilgang til læring. Den daglige drift af caféerne skal ske i samarbejde med lokale foreninger og frivillige, men det er vigtigt, at lektiecaféerne også er forankrede blandt beboerne i afdelingerne, hvorfor det vil være vigtigt at undersøge, om der blandt beboerne er interesserede, der vil drive eller hjælpe med projektet. Tidsplan Lektiecaféerne er opstartet i 2011. Lektiecaféerne har kørt alle år i projektperioden. Der kommer mindst 3 børn pr. dag, lektiecaféerne har åbent. 60 Mål og succeskriterier At lektiecaféerne har bidraget positivt til at forbedre skole-hjem samarbejdet, fordi der er etableret samarbejde mellem caféerne og skolerne. At lektiecaféerne i løbet af de fem år har haft kontakt til minimum 50 % af de skolesøgende børn (6-16 år), der har størst behov. At der i hver afdeling er fundet mindst to frivillige pr. år til at hjælpe med lektiecaféen. At lektiecaféerne har hjulpet de børn, der har benyttet tilbuddet (målt på skolernes, børnenes og forældrenes tilfredshed). At der er samarbejdet med de lokale skoler om tilbuddet, ligesom frivillige foreninger har haft mulighed for at byde ind på opgaven. At lektiecaféerne har været åbne for andre end målgruppen, således at Riddersborgparken og Nørrevænget II giver tilbage til lokalområdet. At lektiecaféerne har åbent minimum 1 gang pr. uge i perioden 2011-2015. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Lektiecafé RP 25.000 - 25.000 Lektiecafé NV II 25.000 - 25.000 I alt 50.000 - 50.000 61 Pigeaftener Den nuværende beboerrådgiver i Riddersborgparken og Nørrevænget II fortæller, at der er behov for en indsats sammen med afdelingernes unge piger. En gruppe af disse piger står over for en række forskellige problemstillinger, som de har brug for hjælp til at løse. Det kan være, at de er droppet ud af deres uddannelse, fordi det blev for svært, det kan være problemer i hjemmet, som eksempelvis arrangerede ægteskaber eller høje forventninger og krav, det kan være, at de er kommet i dårligt selskab i form af for eksempel pigebander, eller det kan være, at de kæmper med lavt selvværd eller manglende venner. For at afhjælpe nogle af de unge pigers problemer skal der arrangeres særlige pigeaftener i afdelingerne, hvor pigerne kan få støtte og vejledning. Disse aftener skal skabe et frirum for pigerne, hvor de kan mødes og tale åbent med hinanden og med eksperter, ligesom aftenerne kan bestå af mindre ture. Gennem pigeaftenerne bliver det muligt for pigerne at finde ligesindede, og de får muligheden for at sætte ord på og tale ud om de problemer, de hver især står overfor. Ved at pigerne får en større forståelse af dem selv og det samfund, de lever i, bliver det nemmere for dem at tackle de udfordringer, de støder på i hverdagen. Ligeledes vil pigeaftenerne skabe mulighed for nye netværk og venskaber. Indsatsen vil dermed kunne bidrage med at hæve selvværdet hos nogle af pigerne. Gennem løbende at involvere de unge piger i planlægningen, vil de kunne vokse med opgaven og herigennem skabe en forståelse af dem selv som aktiv aktør i deres eget liv. Dette lægger sig ligeledes i forlængelse med empowerment-tankegangen. Pigeaftenerne vil ikke være begrænset til bestemte aldersgrupper. Beboerrådgiveren oplever, at de unge piger er seksuelt aktive helt ned til 12 års alderen, og derfor vil det være naturligt, at indsatsen henvender sig helt ned til disse. Omvendt kan de ældre piger i afdelingerne også have problemer, som de har brug for hjælp eller støtte til at klare, hvorfor indsatsen skal have en bred målgruppe, også aldersmæssigt. Tidsplan Pigeaftenerne opstartes i 2011-2012 efter dialog med målgruppen, og vil foregå gennem hele perioden. Mål og succeskriterier At der er skabt kontakt til 25 % af målgruppen af piger i alderen 9-18 år. At pigeaftenerne har et deltagerantal på minimum 4 piger pr. gang. 62 At der er oprettet et netværk blandt pigerne, som pigerne kan benytte, hvis de står i situationer, hvor de har brug for hjælp. Økonomi Udgifterne til pigeaftener afholdes enten over aktivitetsmidlerne eller over midlerne for indsatsen børn og unge. 63 Forældremøder og forældrekurser Nogle af de problemer, som afdelingerne står over for, med hensyn til børn og unge, hænger sammen med, at forældrene ikke tager ansvar for deres børn. Det kan der være flere grunde til. Der kan være kulturelle eller sproglige barrierer, der gør, at forældrene ikke forstår alvoren i børn og unges handlinger, hverdag og problemer, og at der dermed skabes afstand mellem forældrene, deres børn og det samfund, børnene lever i. Det kan være manglende ressourcer til at sætte sig ind i deres børns aktiviteter og færden. Eller det kan skyldes afmagt over for, at deres børn måske er kommet ud i en (små)kriminel løbebane. Ligegyldigt hvad grunden er, er der behov for en indsats, der sætter fokus på forældreansvaret og forældrerollen. Denne indsats skal foregå i samarbejde med de lokale kræfter og de professionelle på området, herunder klubber, skoler, SSP og kommunale familierådgivere. Som i alle andre indsatser i helhedsplanen følger denne indsats også empowerment-strategien, og har fokus på inddragelse og hjælp til selvhjælp og selvudvikling. Ved at skabe et fundament for, at forældrene selv kan gribe ansvaret for deres børn, og dermed også være med til at forbedre forholdene i afdelingen, vil indsatsen betyde en styrkelse af både børnene og deres forældre. Således sættes der ind mod den afmagt, der kan være opstået i forældre-barn-relationerne. Indsatsen støtter dermed i høj grad forældrene, ligesom der skabes mulighed for at forældrene møder andre ligesindede, der står med lignende problemer. Indsatsen skal søge at give forældrene viden om børn og unges hverdag, problemer og opdragelse og give dem værktøjerne til at tackle de udfordringer, der opstår i opdragelsesprocessen. Målgruppen er dog ikke alene forældre til de børn, der laver uro i afdelingerne, men ressourcesvage forældre generelt. Indsatsen vil have fokus på at inddrage eksterne aktører. Det kan være i forbindelse med foredrag eller debataftener, hvor forskellige aspekter af forældreansvaret tematiseres. Denne indsats knytter sig også til indsatsområde 4: Evnen til at bo, hvor fokus ligeledes er at skabe et engagement i at passe på afdelingerne og en følelse af ejerskab for området. Tidsplan Indsatsen planlægges i 2011, opstartes i 2012 og løber i perioden 2012-2015. Mål og succeskriterier At der minimum er arrangeret 1 arrangement hvert år i perioden 2011-2015, der sætter fokus på forældrerollen. At arrangementerne har et deltagerantal på minimum 20 % af målgruppen. At arrangementerne afvikles i samarbejde med lokale og professionelle aktører, frivillige og kommunens familieafdeling. 64 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Forældremøder og forældrekurser RP 40.000 - 40.000 Forældremøder og forældrekurser NV II 25.000 - 25.000 I alt 65.000 - 65.000 65 Teater, musik og bevægelse Et af de temaer, som helhedsplanen ønsker at implementere i børne- og ungeindsatsen er kreativitet. Boligafdelingerne skal være et sted, hvor børnene og de unge har mulighed for at udforske deres kreative sider og bruge deres kroppe på en anden måde. Indsatsen Teater, musik og bevægelse er allerede en del af det nålestiksprojekt, der er i gang i Riddersborgparken og Nørrevænget II, og derfor skal indsatsen ses som en styrkelse og forlængelse af det arbejde, der er igangsat i Nålestiksprojektet. Her er der på nuværende tidspunkt en række teaterevents og ture på tegnebrættet. Der har ligeledes været afholdt en musik-aften og ture ud af afdelingerne i 2009 og 2010, i forbindelse med det eksisterende nålestiksprojekt. Den kreative tilgang er ikke blot et spørgsmål om at underholde børn og unge, men at skabe en grobund for kreativ tænkning. En styrke, der på længere sigt vil gavne de unge i de fremtidige udfordringer, som samfundet stiller. Kreativiteten skal ligeledes forstås som en læreproces og som en måde at opnå læring ved hjælp af nye tilgange og redskaber. Derved bliver teater, musik og bevægelse måder at skabe succesoplevelser på andre områder end ved fx skole og sport. Indsatsen trækker herigennem ligeledes på en anerkendende pædagogisk tilgang til de unge og deres forståelsesrammer. Indsatsen har samtidig det proces- og produktorienterede mål, at den kreative proces skal munde ud i løbende opsætninger og events. Her igennem får de unge muligheden for at deltage i hele projektforløb. Indsatsen Teater, musik og bevægelse er ligeledes en oplagt mulighed for afdelingernes børn og unge til at opbygge social kapital gennem et fælles projekt og fælles mål. Tidsplan Indsatsen er løbende i hele projektperioden 2011-2015. Mål og succeskriterier Der skal være opsat mindst et teaterstykke om året i projektperioden for begge afdelinger. Der skal være afholdt mindst en kreativ event om året i projektperioden i hver afdeling. At minimum 25 % af afdelingernes børn og unge har deltaget i det kreative miljø gennem enten et teaterarrangement eller en musik- og bevægelsesevent. 66 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Teater, musik og bevægelse RP 50.000 - 50.000 Teater, musik og bevægelse NV II 25.000 - 25.000 I alt 75.000 - 75.000 67 Sommerferieaktiviteter I medierne hører man ofte om, at der bliver begået hærværk i forbindelse med skolernes ferier. Og ofte er det en flok unge, der mangler noget konstruktivt at tage sig til, der står bag. For at komme dette dobbeltsidede problem til livs, skal der i helhedsplanen laves en indsats for at skabe positive aktiviteter for afdelingernes børn og unge i ferierne, herunder en særlig indsats i sommerferieperioden. Størstedelen af afdelingernes børn og unge vokser op i hjem med lave indkomster, og for en stor dels vedkommende i hjem med kun en forsørger. Det betyder, at der sjældent bliver råd til rejser og ture ud af afdelingerne, og at mange af børnene og de unge derfor tilbringer hele ferien i boligområdet, uden nye inputs eller nye oplevelser. Lolland Kommune tilbyder hvert år en række aktiviteter til kommunens børn og unge i sommerferien. Dette foregår gennem et idékatalog, hvor børnene kan udvælge aktiviteter, som de ønsker at deltage i. Nogle af dem er gratis og andre har en egenbetaling, og for ressourcesvage familier kan det have stor betydning, om det koster noget at deltage og endvidere hvor langt væk aktiviteterne finder sted. I helhedsplanen er der afsat midler til at skabe særlige aktiviteter for afdelingernes børn og unge i sommerferien, som dog ikke skal ses som konkurrerende med Kommunens aktiviteter. Her vil der blive lagt vægt på, at alle aktiviteter er gratis og foregår i boligområderne. Hvilke aktiviteter, der konkret skal skabes, vil være op til børnene og de unge, men det kunne eksempelvis være overlevelsesture, sportsstævner eller byggeprojekter. Således giver indsatsen en mulighed for at komme i dialog med børnene og de unge og samarbejde om at skabe en sommerferie med positive oplevelser. Det er målet at aktiviteterne kan give afveksling og variation for de unge i en sommerferie, der i stedet for at betragtes som et frirum, bliver lang og uinteressant. Samtidig er det en støtte til de ressourcesvage familier som ikke kan tilbyde de nødvendige aktiviteter og stimulering af børn og unge i sommerferien. Forældrene kan i denne sammenhæng i stedet betragtes som en ressource, man kan trække på i forbindelse med aktiviteterne. Sommerferieaktiviteterne kan både være enkeltstående arrangementer, aktiviteter, der løber over hele sommerferien og tilbagevendende årlige aktiviteter. Tidsplan Indsatsen opstartes i sommeren 2011 og kører hver sommer i hele projektperioden frem til og med 2015. Mål og succeskriterier Afdelingernes børn og unge har haft mulighed for at komme med ideer til aktiviteter til sommerferieaktiviteterne. Der er minimum skabt tre aktiviteter i sommerferien pr. år. 68 Sommerferieaktiviteterne har et deltagerantal på 25 % af målgruppen. At sommerferieaktiviteter er planlagt og drøftet med kommunen i 2011. At sommerferieaktiviteter er startet op senest i 2012. De konkrete mål er besluttet i styregruppen sammen med projektlederen. At sommerferieaktiviteter er koordineret med kommunen og Ungdomsskolen samt de omkringliggende boligafdelinger, således at det undgås at have parallelle forløb af samme indsatser i området. Der har i alle årene og under planlægningen været et samarbejde med Klub 212 og Falken om aktiviteterne i sommerferierne. Det er i 2011-2012 drøftet med kommunen, om eksisterende indsatser kan flyttes ud i Riddersborgparken og Nørrevænget II for at gøre afdelingerne mere attraktive for børnefamilier. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Sommerferieaktiviteter RP 25.000 - 25.000 Sommerferieaktiviteter NV II 25.000 - 25.000 I alt 50.000 - 50.000 69 Sportspas En stor del af afdelingernes børn og unge har ringe eller ingen tilknytning til det etablerede klubog foreningsliv. Dette kan skyldes økonomi, men det kan også skyldes, at de unge ikke er blevet introduceret til de mange fritidstilbud. Dette skal projektet Sportspas afhjælpe. Projektet går ud på at give alle afdelingernes børn og unge et sportspas, der giver fri adgang til en eller flere måneders træning i forskellige sportsklubber. Sportspassene tilbyder de unge sunde fritidsinteresser og giver dem muligheden for at snuse til foreningslivet. Projektet skal være et samarbejde med lokale sportsforeninger, hvis interesse i projektet er at værge nye medlemmer. Projektet forventes at have flere positive effekter. Først og fremmest kan det medvirke til en forbedring af børnenes og de unges generelle sundhed. Derudover vil de unge i mindre grad blot ”hænge ud” på boligafdelingernes fællesarealer, men i stedet have positive måder at bruge deres energi på, frem for at bruge deres energi negativt i afdelingerne. Der er dog også et integrationsmæssigt sigte med projektet, idet det kan bidrage til større integration – både blandt afdelingernes børn og unge og blandt deres forældre, der gennem børnene får mulighed for at få kendskab til og tilmed at engagere sig i foreningslivet, som anses for at være en central del af den danske kultur. Projektet Sportspas vil også have den positive effekt, at børn og unge i afdelingerne kan få udvidet deres netværk uden for afdelingen og få nye bekendtskaber og venskaber med udgangspunkt i konstruktive og positive aktiviteter. I de forskellige klubber og foreninger kan afdelingernes børn og unge samtidig møde positive rollemodeller og få succesoplevelser, der kan styrke deres selvværd og selvtillid. En sidste mulig effekt af projektet er, at det kan skabe grobund for idrætsaktiviteter i afdelingerne. Det kunne eksempelvis være, at en flok drenge, der havde prøvet at være til træning i den lokale fodboldklub, løbende mødtes ved siden af foreningsaktiviteterne for at spille fodbold sammen. Tidsplan Projekt Sportspas er opstartet i 2011 og er et tilbud hvert år indtil 2015. Mål og succeskriterier At 50 % af afdelingernes børn og unge i projektperioden har afprøvet mindst en ny sportsgren. At mindst 25 % af afdelingernes børn og unge er sluset ind i det etablerede foreningsliv, hvilket kan måles ud fra medlemslisterne. 70 At der er opstartet konkrete samarbejder mellem afdelingerne og foreningerne i kommunen, der kan skabe flere aktiviteter i afdelingerne. At det er koordineret med kommunens projekt ”sportspas”, således at de to ordninger supplerer hinanden frem for at være to tilbud af det samme. At beboerne, herunder særligt børn og børnefamilier, senest i 2011 er orienteret om ordningen. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Sportspas RP 25.000 - 25.000 Sportspas NV II 25.000 - 25.000 I alt 50.000 - 50.000 71 Juniorpædagoger Under mottoet ”Vildt er godt” indledte man i 2006 i Vallensbæk Kommune et pilotprojekt med juniorpædagoger. Projektet gik ud på at uddanne 14 drenge, der gik i 7. klasse, til juniorpædagoger, og dernæst sende dem i en form for praktik i kommunens børnehaver. Formålet med projektet var dels at tilbyde børnene mandlige rollemodeller og mere kropslighed gennem vilde lege og dels at give drengene, der blev uddannet som juniorpædagoger, arbejdserfaring og mulighed for personlig udvikling. Pilotprojektet blev efterfølgende evalueret af Stig Brostrøm fra Danmarks Pædagogiske Universitet, der kunne konkludere, at alle parter havde været meget tilfredse med ordningen. Projektet er godkendt af KL, BUPL og PMF/FOA, der er glade for ordningen. Der er i helhedsplanen afsat midler til at starte et lignende projekt i Riddersborgparken og Nørrevænget II. I første omgang skal der laves et pilotprojekt i samarbejde med ungdomsklubben Falken, der ligger i Nørrevænget II (se indsats om klubber i afdelingen). Her har man i afdelingen for de mindste børn erfaring med at have drengepraktikanter, og lederen af Falken er da også positiv over for ideen. I pilotprojektet skal 2-3 af afdelingernes drenge i alderen 14-16 år gennemføre et kursus i, hvordan hverdagen ser ud i en børnehave, og hvad det indebærer at arbejde i en institution – både hvad angår ansvar og relationer. Drengene modtager et kursusbevis og der laves en kontrakt med dem, inden de sendes i praktik i Falken. Her møder drengene nogle timer hver uge for at være sammen med og lege med børnene. Vurderes pilotprojektet til at være en succes, skal det efterfølgende udvides til at omfatte 5-10 drenge pr. år. Formålet med indsatsen er således at uddanne drengene som juniorpædagoger og derigennem give dem en bredere forståelse af ansvar, samt skabe mulighed for, at drengene kan agere positive rollemodeller. En position, der kan skabe ringe i vandet og derved have en positiv effekt på boligområderne generelt. Desuden kan juniorpædagogprojektet være med til at skabe forståelse for, at uddannelse er en vigtig del af de unges fremtid. Da Riddersborgparken og Nørrevænget II begge er afdelinger med mange udsatte unge, kan det betyde, at det vil kræve ekstra ressourcer at gennemføre juniorpædagogprojektet. Her vil det være en fordel, at Falken allerede har erfaringer med drengepraktikanter, man kan trække på, ligesom der i budgettet er afsat penge til at frikøbe pædagogtimer til projektet. Juniorpædagogerne kan desuden kobles på kommunens kost- og bevægelsespolitik, hvor denne forpligter sig til at ”bevæge” børnene en halv time dagligt i daginstitutionerne. Juniorpædagogerne får ikke løn. Med fagforeningerne er det aftalt, at de får en bonus efter endt praktikforløb. Der skrives kontrakt med den unge og forældre i institutionerne skal naturligvis informeres, ligesom institutionen skal ønske at have en juniorpædagog. Der hentes inspiration til implementering fra de kommuner, hvor projektet har været en succes. 72 Tidsplan Pilotprojektet er planlagt i 2011 og er forløbet i perioden 2011-2012. Fortsættelsen af projektet er forløbet i 2013-2015, hvis pilotprojektet bliver en succes. Mål og succeskriterier Der er uddannet 2-3 juniorpædagoger i pilotprojektfasen. Uddannelsen er sket i samarbejde med Klub Falken. Uddannede pædagoger har undervist på kurset. Der er sammen med Lolland Kommune foretaget en evaluering af projektet efter første år. Under forudsætning af, at pilotprojektet bliver en succes, er der efterfølgende uddannet 5-10 juniorpædagoger om året i perioden 2013-2015. At mindst 50 % af juniorpædagogerne efter gennemført praktik får et nyt fritidsjob Der er senest i 2012 lagt en plan for, hvordan projektet, klubberne og projektlederen hjælper juniorpædagogerne til at få andre fritidsjobs efterfølgende. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Juniorpædagoger – informationsmateriale RP 5.000 - 5.000 Juniorpædagoger – informationsmateriale NV II 5.000 - 5.000 Pulje til bonusordning til de unge RP 150.000 - 150.000 Pulje til bonusordning til de unge NV II 150.000 - 150.000 Kursus juniorpædagoger og pædagogisk bistand RP 25.000 - 25.000 Kursus juniorpædagoger og pædagogisk bistand NV II 25.000 - 25.000 360.000 - 360.000 I alt 73 10.3.2 Indsatsområde 2 – Nakskov i job Social kapital er i høj grad knyttet til det at være på arbejdsmarkedet, idet der er en direkte sammenhæng mellem tilknytning til arbejdsmarkedet og sociale forbindelser. Står man uden for, er der en risiko for social isolation. Der er i afdelingerne en meget stor andel af beboerne, der er uden for arbejdsmarkedet. Som det fremgår af figur 7 i kapitel 2 og figur 15 i kapitel 3 modtager 88 % af beboerne over 17 år i Nørrevænget II indkomsterstattende ydelser og 84 % i Riddersborgparken. Især andelen af beboere på kontanthjælp er voldsomt stor. Endvidere viser naboskabsundersøgelsen fra Nørrevænget II, at beboerne generelt set har meget få sociale forbindelser og ringe tilknytning til samfundet uden for boligafdelingen, hvilket må formodes også at blive en af konklusionerne af den forestående undersøgelse i Riddersborgparken. Der er derfor behov for en massiv beskæftigelsesindsats i de to afdelinger, hvis afdelingernes sociale kapital skal forøges. Helhedsplanens beskæftigelsesindsats henvender sig dels til de voksne beboere, der står uden for uddannelses- eller arbejdsmarkedet, og dels til afdelingernes unge beboere, der er i risiko for at komme til det. Mål: ”Nakskov i job” er en flersidet beskæftigelsesindsats, der har medvirket til at øge beboernes tilknytning til arbejdsmarkedet. 74 Fremskudt beskæftigelse i afdelingerne På baggrund af beboersammensætningerne i de to afdelinger ligger der en stor udfordring i at øge beskæftigelsen blandt beboerne. Afdelingerne har en meget stor andel af beboere på indkomsterstattende ydelser, ligesom de har en stor andel af beboere med anden etnisk baggrund. Den lave tilknytning til arbejdsmarkedet kan påvirke den enkelte beboers trivsel, men den påvirker desuden afdelingernes sociale kapital i en negativ retning. Derfor er der behov for en massiv og koordineret indsats mellem afdelingerne og kommunens jobcenter. Beskæftigelsesindsatsen skal tilrettelægges ud fra Lolland Kommunes Beskæftigelsesplan, men derudover skal der tilrettelægges særlige tiltag ude i afdelingerne. Der skal arrangeres jobdage og redskabskurser i afdelingerne, hvor beboerne kan få hjælp til at skrive CV, virksomhedskonsulenter kan komme og give gode råd til jobsøgning og jobsamtaler, og det lokale erhvervsliv kan komme og fortælle om, hvad det er, de efterspørger. Derudover kan der arrangeres virksomhedsbesøg, hvor de ledige kan få indblik i, hvordan der er ude i en virksomhed, og de får mulighed for at stille spørgsmål til dette. Der vil desuden opstå en række småjobs i helhedsplanen, som det på baggrund af empowerment-strategien vil være oplagt at uddanne beboere til. På den måde vil man både kunne lave en beskæftigelsesindsats over for disse beboere, og man vil få kanaliseret nogle af de ressourcer, der ligger hos afdelingernes beboere, ind i helhedsplanens aktiviteter. Det vil endvidere være helhedsplanens mål at samarbejde med lokale uddannelsesinstitutioner, såsom VUC, om at lægge uddannelsesaktiviteter ud i afdelingerne. Dette ville betyde, at den barriere, det kan være for nogle beboere at skulle ud af afdelingerne for at modtage undervisning, ikke i samme grad er til stede. I samarbejde med jobcentret skal hele jobindsatsen tilrettelægges ud fra overvejelser om: Hvor mange beboere i målgruppen drejer det sig om i tal. Hvordan er de grupperet (enlige, enlige forsørgere, kontanthjælp, førtidspension) i tal. Hvad er gruppernes etniske baggrund i tal. Alle der modtager overførselsindkomster har i forvejen kontakt med jobcentret, og her skal det vurderes, hvordan vi optimerer den kontakt. Hvordan vi bedst servicerer de udsatte beboere, herunder særligt matchgruppe 4 og 5. Tidsplan Indsatsen er løbende i hele projektperioden frem til 2015. 75 Mål og succeskriterier Langvarigt ledige er forsøgt hjulpet tilbage i arbejdsstyrken i henhold til ”Ny chance til alle”. At helhedsplanen i projektperioden 2011-2015 har skabt rammerne for formidling af job til afdelingernes beboere. At helhedsplanen har medvirket til at skabe små jobs i afdelingerne At der er gjort en særlig indsats overfor beboere udenfor arbejdsmarkedet, herunder særligt beboere med anden etnisk baggrund end dansk Antallet af ledige med mere end tre måneders sammenhængende ledighed skal nedbringes med 5 %. Den procentvise målsætning er i 2011, i samarbejde med jobcentret, omskrevet til antallet af personer. 10 % af gruppen af passive kontant- og starthjælpsmodtagere skal være i gang med en uddannelse eller et job i 2014. Denne indsats er set i forhold til fraflytningsmønstret i hele perioden, ligesom indsatsen hænger sammen med indsatsen omkring beboerkontinuiteten. At der i samarbejde med jobcentret i 2012 er kontakt til 90 % af målgruppen, og at dette er fortsat til 2015. Antallet af personer på selvforsørgelse uden støtte fra det offentlige skal være steget med min. 10 % i forhold til i dag. Det gennemsnitlige lønniveau skal være hævet med mindst 50.000 kroner årligt i gennemsnit i 2015 i forhold til i dag. Alle punkterne og særligt de tre sidste viser noget om beskæftigelse og uddannelse, og samtidig er det formålet at se, om helhedsplanen har virket efter hensigten. Det skal jo gerne være blevet nogle attraktive steder at bosætte sig på sigt. Jobcentret har været med til at definere disse målsætninger, og bliver den primære sparringspartner når indsatsen skal planlægges i detaljer. Kommunens jobcenter har allerede nogle gode projekter, der især henvender sig til de unge, hvorfor der skal ske en koordinering under projektperioden, således at samtlige projekter kan udnyttes optimalt. 76 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Fremskudt beskæftigelse i afdelingen RP 125.000 - 125.000 Fremskudt beskæftigelse i afdelingen NV II 100.000 - 100.000 Jobdage og jobbank RP 25.000 - 25.000 Jobdage og jobbank NV II 25.000 - 25.000 275.000 - 275.000 I alt 77 Lommepengeprojekt Lommepengeprojektet henvender sig til de unge drenge, der bruger meget af deres tid på at ”hænge ud” i afdelingerne. Det er et projekt, der går igen i Boligkontoret Danmarks helhedsplaner, da det er en indsats, der har vist sig at have stor effekt i forhold til at lære de unge om ansvarsfølelse, pligter og ejerskabsforhold til det sted, de bor. Det har endvidere vist sig i andre lommepengeprojekter, at de unge, der deltager, holder op med at smide affald og lave hærværk og i stedet begynder at værne om området. Projektet går ud på, at de unge drenge bliver ansat til en til to gange om ugen at hjælpe ejendomsmestrene og deres teams med at holde afdelingernes bygninger og udearealer pæne og rene. For dette arbejde tjener de lommepenge, hvilket kan være springbrættet til et efterfølgende fritidsjob. Projektet skal give de unge erhvervsrelateret erfaring, som de kan bruge, når de senere skal ud og finde job. Men derudover har projektet også et kriminalpræventivt sigte, da det kan medvirke til en reduktion i tilfældene af hærværk og graffiti. Da der i den endelige helhedsplan ikke er midler til ansættelse af en person til at varetage denne indsats, skal der tænkes bredt i at aktivere de ressourcer, der er blandt de voksne i afdelingerne. Både ejendomsfunktionærer og frivillige beboere kan være tovholdere på et lommepengeprojekt, og helhedsplanens projektleder kan være sparringspartner på projektet og processen. Om ejendomsfunktionærernes bidrag til lommepengeprojekter, se indsatsen i fællesindsats 5: om samspil mellem helhedsplan og drift. I projektperioden vil deltagerantallet ligge på omkring 4-6 deltagere pr. år, hvilket betyder, at projektet i hele den femårige periode, helhedsplanen kører, vil kunne beskæftige op i mod 30 unge – dog under forudsætning af, at der ikke er nogen, der falder fra. Som en del af projektet skal de involverede voksne hjælpe de unge, når de er ved at være parate til et egentligt fritidsjob. Primært med gode ideer, råd og vejledning. Ofte kan SSP, kommunens ungeinitiativer og de lokale handlende være en hjælp i søgningen efter et fritidsjob. Tidsplan Lommepengeprojektet løber over alle helhedsplanens fem år 2011-2015 med forventet start medio 2011. Mål og succeskriterier At projektet er planlagt i 2011. At der er gennemført lommepengeprojekt hvert år i perioden 2012-2015. 78 At min. 4 frivillige voksne beboere i løbet af de første 2 år har været aktivt engagerede i lommepengeprojektet, og at yderligere 4 er involveret ved projektets slutning. At der – med opbakning fra afdelingsbestyrelsen – er en vis form for formaliseret organisation i beboerregi for fortsættelse af lommepengeprojekter i årene fremover. At min. 4 unge har deltaget i lommepengeprojektet pr. år i perioden 2012-2015. At 35 % af deltagerne i lommepengeprojektet er sluset ud i andre fritidsjob. At de unge er opsøgt til projektet. At det er vurderet, om lommepengeprojektet skal videreføres efter helhedsplanens femårige forløb. Skal projektet videreføres er der senest i 2014 udarbejdet en handleplan for dette. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Lommepengeprojekt – lommepengepulje RP 150.000 - 150.000 Lommepengeprojekt – lommepengepulje NV II 150.000 - 150.000 I alt 300.000 - 300.000 79 Unge i arbejde Som det tidligere er nævnt udgør gruppen af unge under 30 år en stor andel af de ledige på kontanthjælp i Lolland Kommune. Således tilhørte 25 % af alle arbejdsmarkedsparate ledige, gruppen af unge under 30 år i marts 2008. Der er i kommunen derfor stort fokus på netop denne gruppe. Her forsøger man at styrke kontakten og vejledningen til denne gruppe, således at den opkvalificeres til at kunne gennemføre uddannelse eller komme i ordinær beskæftigelse 7. Derudover har Jobcentret i 2007 oprettet en jobklub, der er specielt rettet mod de unge kontanthjælpsmodtagere, ligesom der er indgået samarbejde med Lolland Produktionsskole i forhold til denne gruppe. Målet er, at antallet af unge kontanthjælps-, starthjælps-, introduktionsydelses- og dagpengemodtagere under 30 år nedbringes med 20 %. Både Riddersborgparken og Nørrevænget II har mange beboere under 30 år, og derfor er det relevant, at der laves en særlig beskæftigelsesindsats for denne gruppe. Indsatsen skal koordineres med de tiltag, der allerede er i kommunen, men skal have fokus på at være lokaliseret ude i afdelingerne. Det kan være ved at invitere det lokale erhvervsliv eller positive rollemodeller ud i afdelingerne og ved at lave særlige jobbazarer for de unge. Tidsplan Indsatsen forløber 2011-2015. Mål og succeskriterier Der skal laves en ungeindsats omkring job, uddannelse og arbejdsmarkedet for unge i afdelingerne i alderen 15-30 år. Antallet af ledige under 30 år i afdelingerne skal reduceres med 20 %. Mål i denne indsats er et supplement til de tidligere anførte under beskæftigelsesindsatsen Økonomi LBF Medfinansiering Budget Unge i arbejde RP 50.000 - 50.000 Unge i arbejde NV II 50.000 - 50.000 100.000 - 100.000 I alt 7 For nærmere beskrivelse af kommunens beskæftigelsesindsats se Beskæftigelsesplan 2009 for Jobcenter Lolland 80 10.3.3 Indsatsområde 3 – Lokal sundhed Den gamle vending om En sund sjæl i et sundt legeme er ikke længere blot en løftet pegefinger, men en videnskabelig erkendelse af, at et godt helbred og psykisk velbefindende forudsætter en sund levevis og en god fysisk form. Sundhed er af WHO defineret som ”en tilstand af fysisk, psykisk og socialt velvære, og ikke kun fravær af sygdom”. Denne brede sundhedsdefinition ligger til grund for helhedsplanens indsats for at forbedre den generelle sundhed i afdelingerne. Når sundhed er et indsatsområde i helhedsplanen, skyldes det, at adskillelige undersøgelser dokumenterer, at der er social ulighed inden for sundhed. De dårligst stillede grupper i samfundet er dem, der statistisk set også er dårligst stillede i forhold til de fire vigtigste faktorer, når det gælder det sunde liv, nemlig kost, rygning, alkohol og motion (KRAM). Socialt belastede boligområder som Riddersborgparken og Nørrevænget II har en stor andel af beboere, der tilhører de dårligst stillede grupper, og det må derfor forventes, at der er et generelt dårligt sundhedsniveau i afdelingerne. I en redegørelse foretaget for Sundhedsstyrelsen af Institut for Folkesundhed om forebyggende sundhedsindsatser for socialt udsatte grupper8 konkluderes det blandt andet, at almene boligområder er særdeles velegnede arenaer for sundhedsindsatser. Derfor er det oplagt at gennemføre en sundhedsindsats i afdelingerne. Mål: Helhedsplanen har ud fra en bred sundhedsbeskrivelse været med til at skabe rammerne for en forbedring af beboernes sundhed. 8 Borgerrettet forebyggelse og lighed i sundhed – planlægning af forebyggende indsatser til socialt udsatte grupper, Sundhedsstyrelsen, 2007 81 Sundhed og forebyggelse I helhedsplanens sundhedsindsats skal kommunens sundhedsfremmende tiltag lægges ud i afdelingerne. Der skal etableres samarbejde mellem lokale aktører på området, men der skal samtidig være fokus på, at aktiviteterne afspejler beboernes opfattelser, ønsker og ideer til sundhedsfremme. Ligeledes skal der være fokus på, at beboerne er forskellige, og at der derfor skal være mangfoldighed i tilbuddene. Sundhedsindsatsen skal tænkes ind i helhedsplanens andre aktiviteter, herunder at der eksempelvis tilknyttes en diætist til fællesspisningsarrangementerne eller til foredrag om sund livsstil. Derudover skal der arrangeres særlige aktiviteter med fokus på sundhed, som for eksempel foredrag og kampagner. Der er i budgettet afsat penge til, at der arrangeres særlige sundhedsdage og projekter. Her kunne afdelingerne eksempelvis lade sig inspirere af projektet Chris og chokoladefabrikken, hvor sundhedsguruen Chris McDonald havde til opgave at forbedre sundheden for de ansatte på Toms chokoladefabrik. Man kunne her forestille sig at lave et lignende eksperiment i en almen boligafdeling. Samme Chris McDonald ville også kunne være et hovednavn på det stormøde, helhedsplanen ønsker at arrangere for afdelingerne og lokalområdet i samarbejde med kommunen. Tidsplan Sundhedsindsatsen er løbende i hele projektperioden 2011-2015. Mål og succeskriterier At der er arrangeret sundhedsfremmende og forebyggende tiltag og aktiviteter i afdelingerne mindst to gange om året i projektperioden. At minimum 25 % af beboerne har deltaget i en sundhedsfremmende aktivitet i projektperioden. At de sundhedsfremmende tiltag og aktiviteter har afspejlet beboernes ønsker og behov. At der har været en mangfoldighed i tilbuddet af sundhedsfremmende aktiviteter. At lokale samarbejder mellem afdelingerne og andre aktører har været afprøvet i indsatsen. 82 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Sundhed og forebyggelse – information, foredrag og oplysning RP 10.000 - 10.000 Sundhed og forebyggelse – information og oplysning NV II 10.000 - 10.000 Konsulentbistand – diætist RP 75.000 - 75.000 Konsulentbistand – diætist NV II 75.000 - 75.000 Sundhed i Nakskov RP - stormøde 25.000 - 25.000 Sundhed i Nakskov NV II - stormøde 25.000 - 25.000 Sundhedsdage og sundhedsprojekter & rygestop RP 100.000 - 100.000 Sundhedsdage og sundhedsprojekter & rygestop NV II 100.000 - 100.000 I alt 420.000 - 420.000 83 Så du røgen? – rygestopkurser Undersøgelser af danskernes rygevaner viser, at der er stor sammenhæng mellem uddannelsesog indkomstniveau og rygning. Jo lavere uddannelsesniveau og indkomst, jo flere rygere. I almene boligområder som Riddersborgparken og Nørrevænget II, hvor uddannelses- og indkomstniveauet er lavt, vil der statistisk set være mange rygere, og det er derfor relevant at gøre en indsats på dette område. I en undersøgelse af danskernes rygevaner 2008 foretaget af Gallup svarer 59 %, at de har planer om at holde op med at ryge. I samme undersøgelse svarer 56,6 %, at de ikke har kendskab til offentlige rygestoptilbud i den kommune, de bor i. Lolland Kommune tilbyder gratis rygestopkurser, der primært afvikles på apotekerne i Nakskov, Maribo og Rødby. De består af fem mødegange, hvor temaer inden for rygestop tages op af en konsulent. Som en del af helhedsplanens sundhedsindsats skal der arrangeres rygestopkurser i samarbejde med kommunen ude i afdelingerne i Riddersborgparken og Nørrevænget II. Ved at afholde rygestopkurser i afdelingerne bliver det praktisk talt nemmere for beboerne at deltage i rygestopkurser, og derved også at gennemføre et rygestop, hvilket tilmed kan ske i fællesskab med andre beboere. Desuden kan kurserne være rammen omkring at skabe opmærksomhed og fokus på sundhed generelt, og gennem en positiv spiral at motivere rygere blandt beboerne til at søge støtte og hjælp til at stoppe rygningen. At gennemføre et rygestop vil for manges vedkommende ikke blot betyde en bedre sundhed, men også være en personlig succesoplevelse. Med indførslen af rygeforbuddet i Danmark, er det nu endnu vigtigere at opfordre til rygestop, da rygning efterhånden har fået en stigmatiserende karakter. Indsatsen skal således forstås i sammenhæng med det overordnede indsatsområde om lokal sundhed, hvor de enkelte indsatser vil have en forstærkende effekt på hinanden, og hvor en øget sundhed kan medføre en større social accept. Tidsplan Der skal i samarbejde med Lolland Kommune løbende tilbydes rygestopkurser til beboerne i perioden 2012-2015. Mål og succeskriterier 75 % af beboerne skal kende til tilbuddet om gratis rygestopkurser i 2014. Der har hvert år fra 2012-2015 været afholdt rygestopkurser i afdelingerne. Alle beboere i målgruppen af rygere er blevet tilbudt at deltage gratis i kurserne. Kommunens sundhedsafdeling har været med til at definere indsatsen i afdelingerne. 84 Økonomi Budgettet afholdes af midlerne under indsatsområde 3 – Lokal Sundhed, under sundhedsdage, sundhedsprojekter og rygestop (se ovenfor). Finansiering kan også ske ved at eksisterende kurser flyttes ud i afdelingerne. 85 Sundhed for ældre – projekter De fleste ældre i dag er klar over, hvordan man lever sundt i alderdommen. De hører om det i medierne dagligt. Der er mange faktorer, der er bestemmende for, om de ældre lever efter sundhedsforskrifterne. Ofte er tristhed, ensomhed, manglende netværk og manglende økonomisk formåen faktorer, der forhindrer den ældre i at leve sundt. Indsatserne over for de ældre skal derfor have en tydelig vinkel på fællesskab og netværksdannelse og også på at knytte den ældre til eksisterende tilbud til ældre i lokalområdet. At starte ud med aktiviteter i afdelingerne er en fornuftig start på den proces. Af mulige indsatser kan nævnes: oprettelse af motionshold for denne målgruppe, evt. med en fysioterapeut som igangsætter, så dem i afdelingen, der skal stå for holdet, er bragt på det rette spor af en professionel. Evt. etablering af motionsrum i afdelingen, hvor ældre i dagtimerne har fortrinsret. Særlige motionshold for overvægtige kvinder med indvandrerbaggrund, da de har helt særlige sundhedsmæssige problemer og ofte ved betydeligt mindre om sundhed i alderdommen og om kroppen som helhed end etnisk danske ældre Særlige hold – evt. gåtur eller andre udendørs aktiviteter – for enlige mænd (mænd er ofte mere alene og føler sig mere ensomme end enlige kvinder) Foredrag om sundhed og sygdom Foredrag om tilbud i lokalområdet og besøg dertil Stavgangshold Andre motionsgivende tiltag. Projekterne igangsættes og drives af frivillige i afdelingerne eller af frivillige udefra. Det kunne være lokale afdelinger af Ældresagen, DGI lokalafdelinger, diætister fra ældreinstitutioner etc. Projektlederen har en koordinerende og igangsættende rolle her. Det er vigtigt, at nogle af de ældre der deltager, også over tid vil gå ind i at være med til at drive ældrearbejdet. Tidsplan Indsatsen opstartes i begyndelsen af projektperioden senest i 2012. Det er ideen, at indsatsen skal løbe fra 2012-2015. Mål og succeskriterier Der er etableret projekter med fokus på sundhed for ældre i alle 3 afdelinger, som involverer de ældre fysisk eller i forhold til madlavning. Inden udgangen af 2013 har alle 3 afdelinger en fast ældremobiliserings-gruppe, som er ansvarlige for alle ældreaktiviteter i afdelingerne. Afdelingernes ældre beboere er selv kommet med ideer til projekterne. 86 Økonomi Indsatsen Sundhed for Ældre – projekter finansieres over indsatsområde 3, Lokal Sundhed. 87 Sundhedsambassadører Denne indsats har udover et sundhedsfremmende sigte også fokus på beskæftigelse og integration. Projektet går ud på at uddanne beboere i afdelingerne til såkaldte sundhedsambassadører, der efterfølgende kan oplyse og rådgive andre beboere i afdelingerne om sundhed. Projektet udformes i samarbejde med Lolland Kommune og tager form af et aktiveringsprojekt rettet mod ledige kvinder med anden etnisk baggrund i Riddersborgparken og Nørrevænget II. Når det er disse, der er valgt, hænger det sammen med, at undersøgelser viser, at der er en tendens til, at kvinder med anden etnisk baggrund har et gennemsnitligt lavere sundhedsniveau og generelt bevæger sig alt for lidt. Sundhedsambassadørerne skal fungere som rollemodeller for de andre beboere og skal hjælpe med at formidle viden om sundhed. Her vil kvindernes anden etniske baggrund kunne bevirke, at de kan nå ud til grupper, som det ellers kan være svært at nå. Der vil i forbindelse med uddannelsen til sundhedsambassadør være en del kursusaktivitet, ligesom der vil være motivationsbearbejdning og vejledning til videre uddannelse eller job. Der har været oprettet forsøg med lignende projekter i andre boligafdelinger, hvor det har været en stor succes, og det vil derfor være oplagt at konsultere disse inden opstarten. Tidsplan Indsatsen er løbende i hele projektperioden 2011-2015. Mål og succeskriterier Der er inden slutningen af 2012 uddannet et hold på 8-10 sundhedsambassadører. Indsatsen er evalueret efter sommeren 2012, hvorefter et nyt hold uddannes, hvis ordningen er en succes. I alt er 3 hold uddannet i projektforløbet, hvis ordningen er en succes. Uddannelsen af sundhedsambassadører er sket i samarbejde med Jobcenter og sundhedscenter i Lolland Kommune. Minimum 20 % af deltagerne i projektet er efterfølgende sluset ud i andet job eller er påbegyndt en uddannelse Der er søgt ekstern finansiering til at støtte projektet med. Økonomi Indsatsen finansieres under indsatsområde 3 – Lokal sundhed under posten sundhedsprojekter eller via eksterne midler. 88 10.3.4 Indsatsområde 4 – Evnen til at bo Dette indsatsområde handler om afdelingernes behov for at sætte fokus på miljøet i afdelingerne – både inde og ude. Derudover handler det også om at sætte fokus på, hvordan man bedst bor i en almen bebyggelse, hvilket beskrives som ”evnen til at bo”. Indsatsen hænger sammen med Lommepengeprojektet, hvor unge arbejder i afdelingerne, og sammen med indsatserne for at skabe godt naboskab, da naboskabet får bedre vilkår, hvis beboerne trives i deres bomiljø. På nuværende tidspunkt hersker der desværre vidt forskellige normer og holdninger til, hvad eksempelvis god opførsel er, og hvordan man bor i et fællesskab. Det er derfor nødvendigt at finde nogle fælles værdier og normer for, hvordan ”man” bor i afdelingerne for derigennem at skabe en fælles diskurs om håndtering af skrald, udearealer og afdelingernes renholdelse. De planlagte indsatser bygger på holdningsbearbejdelse, uddannelse, oplysning og konkret handling. Der tages udgangspunkt i hverdagen og beboerne, der er den afgørende part. Indsatsen har fokus på håndtering af skrald, forbrug af ressourcer og hvordan, der kan spares på disse, miljø og klima, godt naboskab, hvordan man passer på afdelingerne og hvad der skal gøres for at komme problemer med stoffer og graffiti i afdelingerne til livs. Mål: Helhedsplanen har forbedret beboernes evne til at bo i de tre afdelinger. 89 Evnen til at bo alment – fokus på ejerskab og miljø i afdelingen Afdelingerne er plaget af store mængder uhensigtsmæssigt placeret skrald og svineri på fællesarealerne og manglende ejerskab over for afdelingerne. Mange beboere har desuden et lille kendskab til ressourceforbrug og adfærd i forbindelse med miljøproblematikken. Der er derfor behov for en holdningskampagne, der sammen med et vedvarende adfærdsarbejde, sætter fokus på disse temaer og på evnen til at bo i en almen boligafdeling. Indsatsen vil have et opdragende udgangspunkt, hvor beboerne skal lære, hvordan man retmæssigt håndterer skrald og forbrug af ressourcer som el, vand mm. Samtidig skal beboerne bevidstgøres om, at det er deres afdelinger, og dermed deres ansvar, at holde dem rene og pæne, og at det modsatte kan have negative konsekvenser. Holdningsarbejdet kan tage udgangspunkt i beboermøder, nyhedsbreve, hjemmeside, opslagstavler og temadage, og kan formidles gennem lærerige og sjove slogans. Derudover ønsker beboerne som et led i denne indsats at gøre mere ud af muligheden for at opholde sig på fællesarealerne. Der skal derfor som et led i denne strategi gøres mere for, at beboerne kan samles ude herunder opsættes flere borde og bænke i både Nørrevænget II og Riddersborgparken. I Nørrevold ligger allerede en plan for forskønnelse af arealet med borde og bænke, således at udeområdet opfordrer til mere socialt samvær beboerne imellem. Tidsplan Indsatsen er løbende under hele projektperioden i 2011-2015. Mål og succeskriterier At afdelingerne i projektperioden har arbejdet aktivt med begrebet ’evnen til at bo’, ressourceforbrug, miljø og dét at holde afdelingen ren og pæn. Indsatserne er dokumenteret og målbare. Ejendomsmesterteamet har nedsat deres forbrug af mandetimer til oprydning med mindst 75 % i 2015. Beboerne oplever, at afdelingerne fremstår pænere, og de er generelt mere tilfredse med at bo i afdelingerne i 2015. At effekterne af indsatsen kan måles og er målt. At der er ført logbog over timer til oprydning i afdelingerne. 90 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Evnen til at bo alment – fokus på miljøet i afdelingen RP 75.000 - 75.000 Evnen til at bo alment – fokus på miljøet i afdelingen NV II 75.000 - 75.000 150.000 - 150.000 I alt 91 Stoffer ud af afdelingen! Der er desværre problemer med stoffer i både Riddersborgparken og Nørrevænget II. Der foregår salg af hash og hårdere stoffer fra visse lejemål, ligesom der af og til findes kanyler i boligområderne. Dette skaber en høj grad af utryghed, og er på alle måder uacceptabelt. For at komme dette problem til livs skal der iværksættes en kampagne, der entydigt kommunikerer til beboerne, at stoffer ikke er velkomne i afdelingerne. Formålet med en sådan kampagne er ikke at lade projektleder eller beboere påtage sig rollen som politi eller lignende, men derimod at skabe en tydelig markering af, at stoffer ikke accepteres i et boligområde. Begrundelserne for dette er mange: Utryghed blandt beboerne, usikkerhed og sundhedsrisici for alle, men især for børn, der leger i området, let adgang til stoffer for de unge, der endnu ikke har en realistisk forståelse af stoffernes virkning og farer. Der skal derfor også, som en del af indsatsen, informeres om stoffers skadelige virkninger. Indsatsen handler således både om at gøre boligområderne til et mere trygt sted for de almindelige beboere og om forebyggende at undgå at flere, fx de unge beboere, bliver viklet ind i stofmisbrug/forbrug eller salg. Samtidig skal der i indsatsen tænkes ind, hvordan man afvikler salg og brug af stoffer i de lejemål, hvor dette finder sted, og hvordan disse beboere kan styrkes. Det er derfor vigtigt at se på, hvordan vi med professionelle kræfter kan hjælpe de beboere, der er afhængige. Dette drejer sig i høj grad om, at sundhedscenteret bliver inddraget som en væsentlig aktør i dette arbejde. Der skal i forbindelse med indsatsen opstartes et samarbejde med skole og SSP, idet de unge anses som en væsentlig målgruppe for kampagnen og for indsatsen generelt. Ligeledes skal forældrene inddrages for at sikre, at der også hjemmefra er en opmærksomhed om de unge og stoffer. Tidsplan Indsatsen er etableret i 2011 af projektperioden. Der er løbende fulgt op på indsatsen i hele projektperioden 2011-2015. Mål og succeskriterier Handleplan for indsatsen er udarbejdet i 2011. Der er iværksat en kampagne imod stoffer i afdelingerne i 2011-2012. Politiet er inddraget i indsatsen senest i 2012. Sundhedscenteret er inddraget senest i 2012. 92 At vi klart har signaleret, at det er unormalt eller uhensigtsmæssigt at benytte ulovlige rusmidler ved indsatsens afslutning Økonomi LBF Medfinansiering Budget Stoffer ud af afdelingen – kampagne, information og koordinering RP 25.000 - 25.000 Stoffer ud af afdelingen – kampagne, information og koordinering NV II 25.000 - 25.000 I alt 50.000 - 50.000 93 Nul tolerance over for graffiti Afdelingerne er desværre plaget af ulovlig graffiti, hvilket, ud over at det koster penge at fjerne, også skaber utryghed, avler mere graffiti og eventuelt andet kriminalitet, og giver et negativt billede af afdelingerne. Der er derfor behov for en indsats, der sætter ind over for den skadelige graffiti med nul tolerance. Det betyder, at al graffiti skal være fjernet inden for et døgn, efter det er malet. Det har den effekt, at der både signaleres til de unge, der maler, at graffiti ikke tolereres, og at det ikke kan betale sig for de unge at male der, da det ikke får lov at blive siddende. Graffitien, har ofte til formål at skabe spænding gennem den ulovlige graffitimaling, eller som de såkaldte ’tags’ at markere territorium med spraydåsen, og er derved på mange måder præget af konkurrence. En konkurrence, der kun fungerer, hvis graffitien er synlig. Derfor er den hurtige indgriben i graffitihærværket en central faktor i kampen mod graffiti. Ligeledes skabes der med nul-tolerance-indsatsen en opfattelse af området som jævnligt kontrolleret og benyttet, hvilket også mindsker incitamentet til at lave ulovlig graffiti. En sådan strategi har med stor succes været afprøvet i flere kommuner, og nogle kommuner er endda kommet graffiti-hærværket helt til livs, idet det ikke længere kan betale sig at male på bygningerne. Der skal fra starten af projektperioden lanceres en kampagne, der synliggør afdelingernes nultolerance-politik til beboerne. Denne er en del af den generelle holdningskampagne i afdelingerne. Derudover er indsatsen mod graffiti en del af lommepengeprojektet, hvor det er hensigten, at de unge, der ansættes til at hjælpe til i afdelingerne, får et større ejerskab til deres afdeling, og at de unge derved mister lysten til at lave hærværk på bebyggelsen, da det er dem selv eller deres venner, der skal rydde op. Indsatsen skal desuden omtales i nyhedsbreve og på hjemmesiden. Ejendomskontoret er drivkraften i den del af projektet, der ligger ud over selve kampagnen. Kampagnen løber i hele projektperioden og det er projektlederen der er tovholder. Som en særlig indsats for at komme svineriet og ressourcespildet i afdelingerne til livs skal der arrangeres Rene dage, hvor beboerne hjælper til med at rydde op i afdelingerne. Disse kan gøres interessante ved at indlægge sjove og lærerige events, ligesom der kan laves konkurrencer om at samle mest skrald, hvor der eksempelvis kunne vindes biografbilletter. Formålet med denne begivenhed er at åbne beboernes øjne for, hvor meget skrald, der smides i afdelingerne, ligesom det skal give en følelse hos beboerne af at ”løfte i flok”. Tidsplan Kampagnen er lanceret af projektlederen i 2011, og nul-tolerance-politikken har kørt hele projektperioden frem til 2015. Projekt Rene dage har været en tilbagevendende begivenhed i hele projektperioden frem til 2015. 94 Mål og succeskriterier At kampagnen er opstartet i første halvår efter ansøgningen er godkendt. At udgifterne til fjernelse af graffiti er reduceret med 75 % i 2015. At graffiti i afdelingerne er reduceret med 75 % i 2015, målt på fotodokumentation. At politikken er omtalt i nyhedsbreve og på hjemmesiden løbende i projektperioden. At beboerne kender nul-tolerance-politikken (75 % af beboerne skal kende indsatsen i 2012). Der har været afholdt Rene dage, hvor beboerne har hjulpet til med at rydde op i afdelingerne. Minimum 10 % af beboerne har deltaget i Rene dage. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Nul tolerance over for graffiti og rene dage RP 25.000 - 25.000 Nul tolerance over for graffiti og rene dage NV II 25.000 25.000 I alt 50.000 50.000 Økonomien i denne indsats skal primært anvendes til kampagnen. Indsatsen har til formål at reducere omkostningerne i driften til fjernelse af graffiti, hvorfor der skal måles på indsatsen via udgifterne fra start til slut. Indsatsen integrerer driften i afdelingen i helhedsplanen, hvor udgifterne i dag holdes. 95 10.3.5 Indsatsområde 5 – Uddannelse og opkvalificering af beboere Ifølge en større kortlægning af frivilligheden i Danmark udfører omkring en tredjedel af den danske befolkning frivilligt arbejde. Ser man på naboskabsundersøgelsen for Nørrevænget II er billedet dog et andet. Her svarer 58 %, at de meget sjældent eller aldrig deltager i frivilligt arbejde uden for boligområdet. Dette er en kedelig tendens, da det frivillige arbejde kan skabe sunde relationer og givtige netværk. Samtidig er der en sammenhæng mellem frivilligt arbejde og positiv social kapital. Når det handler om at rekruttere frivillige, konkluderer undersøgelsen, at ”det er af stor betydning at blive opfordret til at deltage i frivilligt arbejde. Rekruttering er afhængig af sociale netværk eller social kapital, som øger chancen for at blive opfordret.” Som et led i at øge den sociale kapital i afdelingerne og ud fra helhedsplanens empowermentstrategi skal der gøres en massiv indsats for at rekruttere beboerne til frivilligt arbejde i afdelingerne. Her vil der blive lagt særlig vægt på det opsøgende arbejde, hvor medarbejderne i helhedsplanen aktivt skal opfordre beboerne til at deltage. De frivillige beboere skal modtage kompetencegivende uddannelse, der kan bruges uden for afdelingerne. Mål: Helhedsplanen har aktivt opfordret beboerne til frivilligt arbejde og hjulpet dem til at udnytte de ressourcer, de besidder. Tidsplan Indsatsen er løbende i hele projektperioden 2011-2015, men vil have ekstra vægt i opstartsfasen de to første år. Mål og succeskriterier At alle beboere har haft mulighed for at melde sig som frivillige i afdelingen. At frivillige beboere er uddannet til at hjælpe med helhedsplanens indsatser. At der har været tilbudt kompetencegivende kurser i afdelingerne til beboerne. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Beboeruddannelse – opkvalificering af frivillige i RP 75.000 - 75.000 Beboeruddannelse – opkvalificering af frivillige i NV II 50.000 - 50.000 125.000 - 125.000 I alt 96 10.3.6 Indsatsområde 6 – Hjælp til beboerne i afdelingerne Ifølge naboskabsundersøgelserne fra Nørrevænget II og Nørrevold er der en større gruppe af beboere, der ikke føler sig trygge ved at bo i afdelingerne. Hvorvidt der er grund til at være utryg eller ej, er ligegyldigt. Føler man utryghed, går det udover ens trivsel, og derfor er der behov for at iværksætte tiltag, der kan imødegå dette problem og skabe større tryghed i afdelingerne. Dette skal blandt ske ved, at der oprettes en tryghedslinje, hvor beboerne kan ringe til andre beboere i afdelingerne, hvis de føler sig utrygge, og ved at oprette indsatsen Beboere for ro, hvor ressourcestærke beboere færdes i boligområderne på udsatte tidspunkter. Derudover er der en gruppe af udsatte beboere, der er psykisk eller socialt belastede, og som derfor har brug for ekstra hjælp. Der er behov for i samarbejde med kommunen at lave opsøgende arbejde blandt de psykisk syge og de beboere, der ikke er i stand til at udfylde dokumenter og blanketter til kommunen, eller har andre problemer i forhold til at kommunikere med myndighederne eller generelle problemer med det at bo. Mål: Helhedsplanen har gjort en indsats for at forbedre trygheden for den enkelte beboer, ligesom den har hjulpet afdelingernes udsatte beboere gennem opsøgende arbejde. 97 Beboere for ro Beboere for ro er en indsats, der skal medvirke til at skabe større tryghed blandt de to store afdelingers beboere. Projektet er inspireret af Natteravnene, hvis primære formål er at medvirke til at skabe større lokal tryghed, integration og livsglæde. Dette gøres ved, at boligområdernes beboere færdes i lokalområdet på tidspunkter, hvor der er behov for det – ofte i eftermiddags-, aften- og nattetimer, og ligesom Natteravnene skal beboerne i dette projekt være en slags rollemodeller og gå foran i forsøget på at skabe tryggere boligområder. Det er tanken, at de deltagende beboere skal være både etniske danskere og beboere med anden etnisk baggrund end dansk, og at disse skal gennemføre et kursus, der blandt andet omhandler formålet med projektet og hvilke retningslinjer, der er for arbejdet. Beboerne skal ikke fungere som vagtværn, men udelukkende være til stede i afdelingerne og snakke med de unge, hvis disse har lyst til det. De skal give de unge muligheden for at få en fordomsfri snak om eventuelle problemer, hvis det er det, de unge ønsker, og i øvrigt stimulere til forebyggende ansvarlighed, så hærværk og småkriminalitet mindskes i områderne. Det er tanken, at deltagerne i Beboere for ro på samme måde som Natteravnene skal være synlige i afdelingerne ved at være iført ens jakker påtrykt ”Tryghed”. Projektet skal planlægges i samarbejde med Natteravnene og beboernes indsats skal indgå som en del af områdernes samlede forebyggende arbejde, hvorfor det skal ske i samarbejde med de relevante nøglepersoner inden for dette felt i kommunen, eksempelvis politiet og SSPmedarbejdere. Tidsplan Indsatsen opstartes 2010, og hvis der er behov, er indsatsen fortsat i årene frem til og med 2015. Mål og succeskriterier At beboernes opfattelse af utryghed er faldet med 20 % i 2015. At alle beboere, der deltager, har gennemgået tryghedskursus, der udbydes i samarbejde med Natteravnene. At minimum 30 beboere er engageret i projektperioden. At beboerne, der deltager, går minimum to sammen ad gangen. At alle beboere har fået muligheden for at melde sig til projektet. 98 At beboerne har haft dialog med SSP og kommunen. At kurset er planlagt sammen med Natteravnene. At Beboere for ro har en kontaktperson. At beboerne har været synlige i boligområderne gennemsnitligt en gang om ugen i projektperioden. At indsatsen koordineres med Natteravnene i Nakskov. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Beboere for ro RP - 10.000 10.000 Beboere for ro NV II - 10.600 10.600 I alt - 20.600 20.600 99 Brug for en livline? – Ring til en ven/tryghedskald Denne indsats gælder alle tre afdelinger i helhedsplanen. Som beskrevet i indsatsområdet, oplever mange beboere utryghed og manglende trivsel i afdelingerne. Som en del af målsætningen om at skabe større tryghed blandt afdelingernes beboere skal der oprettes en såkaldt tryghedslinje. Ideen med indsatsen er, at en række beboere fra afdelingerne melder sig frivilligt til at måtte blive ringet op af andre beboere, hvis disse føler sig utrygge, enten i boligen eller på området. Utryghed hænger ikke nødvendigvis sammen med den faktiske situations risici, og kan derfor ofte afbødes ved at beboerne gennem telefonopkaldet på den ene side ikke længere er ene om situationen, og på den anden side kan få talt den givne situation igennem, således at der skabes en realistisk forståelse af forholdene. Formålet med at have en ”ven” eller et mindre, lokalt netværk, man kan ringe til, når man føler sig utryg, er at skabe et sikkerhedsnet, der i den givne situation kan berolige en og lytte til ens bekymringer. Tryghedslinjen skal dog ikke forveksles med eller udvides til nødkald eller støttesamtaler, der rækker ud over den umiddelbare målsætning om at skabe tryghed i boligområderne i hverdagen. Det er en vigtig pointe i indsatsen, at de ”venner”, man kan ringe til, er lokale beboere i boligområdet, således at tryghedslinjen ikke er placeret for langt væk fra der, hvor utrygheden opstår. Tryghedslinjen vil på længere sigt kunne skabe en større forståelse hos de enkelte beboere om beboersammensætningen i afdelingerne. Færdsel på området vil på længere sigt kunne blive betragtet som en naturlig del af boligområdernes liv. Tidsplan Indsatsen løber under hele projektperioden 2011-2015. Mål og succeskriterier Der er senest i december 2011 oprettet en tryghedslinje, der består af frivillige beboere i afdelingerne. Muligheden for at ringe til en anden beboer i tilfælde af utryghed er kommunikeret ud til beboerne i afdelingerne inden opstart. 100 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Ring til en ven/tryghedskald RP - 5.000 5.000 Ring til en ven/tryghedskald NV II - 5.000 5.000 Ring til en ven/tryghedskald NV 5.000 - 5.000 5.000 10.000 15.000 (Indsatsområde 2) I alt 101 Drop in – værested og indsats for psykisk syge og udsatte beboere Som en del af det toårige nålestiksprojekt i Riddersborgparken og Nørrevænget II er der åbnet et tilbud 1 gang ugentligt for demente og psykisk syge. Fremmødet er pænt. Tilbuddet er i Riddersborgparkens café. Værestedet er etableret i samarbejde med distriktspsykiatrien og er et tilbud til psykisk syge og udsatte beboere. Det er meningen, at tilbuddet på sigt kan udvides til flere gange ugentligt, hvis der er et behov for det. Værestedet er et skridt i retningen mod et større fokus på psykisk syge og udsatte beboere, som afdelingerne rummer mange af. Det er en gruppe, der har stort behov for, at der løbende foretages opsøgende arbejde, idet mange har brug for hjælp til at kontakte kommunen, få klaret problemer i hjemmet eller have en at tale med. Det har igennem de fleste af de naboskabsundersøgelser, som Boligkontoret Danmark har gennemført, vist sig, at beboernes tolerance over for psykisk syge og misbrugere generelt er meget lav. Derfor kæmper disse beboere ikke kun med deres sygdom, problemer og sociale deroute, men også med at blive stigmatiseret af medbeboerne. Det gør beboerne endnu mere ensomme, og det skal der sættes ind overfor. Dette kan bl.a. gøres ved at forsøge at integrere nogle af disse beboere i aktiviteter, hvor beboerne bredt er repræsenteret. Helhedsplanen skal have fokus på i samarbejde med kommunen at udspinde et netværk for de udsatte beboere. I dag oplever mange beboere i Nørrevænget II, at bænkene i afdelingen besættes af alkoholikere, hvilket skaber utryghed i afdelingen. Denne indsats skal derfor også rumme en stillingtagen til, hvordan dette problem løses, uden at det netværk beboerne på bænken har nødvendigvis må ophøre. Derfor bliver det vigtigt, at afdelingen i samarbejdet med kommunen finder en løsning på, hvordan denne udfordring håndteres så de alkoholikere der kommer i afdelingen og samles på bænkene ikke skaber utryghed i afdelingen. I forlængelse af dette oplever beboerne problemer med andre beboere, der drikker og som samles i kældrene. Dette skaber utryghed, men kommer af, at de drikkende beboere ikke har noget sted at samles i dag. Som med ovenstående udfordring skal der arbejdes på en samlet indsats for denne gruppe af alkoholmisbrugere, således at de ikke yderligere stigmatiseres, men så trygheden genoprettes for de øvrige beboere i afdelingen. I den forbindelse skal der oprettes en Misbrugskontakt, som misbrugere kan ringe til og få professionel hjælp. Også den budgetterede beboerrådgiver kan være til hjælp over for denne gruppe beboere, og kommunens tilbud om støtte-kontaktpersonordningen skal bringes i spil her. De udfordringer der er med de psykisk syge og misbrugerne skal løftes delvis af medbeboernes skuldre, så de føler, at de ikke er alene om at magte opgaven, men at mange instanser, primært det kommunale system, går ind og hjælper. 102 Tidsplan Indsatserne er løbende under hele projektperioden og de skal løbende evalueres og tilpasses de faktiske behov Mål og succeskriterier Afdelingernes psykisk syge og udsatte beboere har i projektperioden fra 2012-2015 haft et værested i afdelingerne, Riddersborgparken og Nørrevænget II, hvor de som minimum kan mødes en gang om ugen. Fokus for samværet kan være samtaler omkring: Misbrug Angst Hygiejne Opførsel i et fællesskab – hensyn Sundhed Ensomhed Beboerne er i indsatsen gjort mere synlige i afdelingen og inddrages i almindelige aktiviteter i det omfang, det er muligt. Der er i 2015 skabt større tolerance (målt med naboskabet, hvor stigningen skal være min. 15 % i begge afdelinger) over for målgruppen blandt de øvrige beboere. Der er i 2011 udarbejdet en handleplan for indsatsen for perioden 2011-2015. Det er senest i 2011 drøftet med kommunen, hvordan vi kommer udfordringen med alkoholikere der skaber utryghed i afdelingerne til livs. Udfordringen er løst senest i 2012, og som følge heraf oplever beboerne i afdelingen en mærkbar ændring. Tolerancen overfor folk med alkoholproblemer er steget med min 20 % i 2015 i afdelingerne Riddersborgparken og Nørrevænget II (målt ved naboskabet). Beboerne får en tættere tilknytning til de ansatte i helhedsplanen og til kommunens ressourcepersoner på dette område. Der er opnået kontakt med min 30 % af målgruppen for indsatsen i 2015. Der er etableret en Misbrugskontakt, hvor afdelingernes misbrugere kan få professionel hjælp 103 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Misbrugskontakten RP 25.000 - 25.000 Misbrugskontakten NV II 25.000 - 25.000 Drop in – værested for psykisk syge og udsatte beboere RP Værested for psykisk syge NV II I alt 100.000 100.000 25.000 - 25.000 175.000 - 175.000 104 10.3.7 Indsatsområde 7 – Fællesskab og naboskab For at skabe et bedre fællesskab i afdelingerne og en bedre forståelse mellem afdelingernes beboere er det vigtigt, at fællesskab og naboskab er et særligt indsatsområde i helhedsplanen. Det er vigtigt, at der stables nogle fællesarrangementer og aktiviteter på benene, så beboerne får mulighed for at møde hinanden i nogle uformelle rammer. Helhedsplanen ønsker gennem en række aktiviteter at løfte afdelingerne socialt. Disse aktiviteter bliver i form af fællesspisningsarrangementer med lav brugerbetaling, juleaftensarrangementer og et særligt fokus på fællesskab for beboerne i hver af de tre afdelinger. Derudover er der afsat midler til endnu ikke fastlagte aktiviteter – af den grund, at det er vigtigt for både ejerskabet til projekterne i helhedsplanen og det sociale engagement, at beboerne selv har medindflydelse på aktiviteterne. Mål: Helhedsplanen har gennem fælles aktiviteter styrket fællesskabet og naboskabet i afdelingerne. 105 Fællesspisningsarrangementer Et gammelt ordsprog lyder, at ”vejen til en mands hjerte går gennem hans mave”. Dette ordsprog ønsker helhedsplanen at omskrive til ”vejen til din nabos venskab går gennem maven”. Gennem en række fællespisningsarrangementer skal helhedsplanen skabe rammerne for at beboerne uformelt kan mødes og skabe kontakter til andre i afdelingerne. Der foregår allerede i dag fællesspisnings i afdelingerne, men det er vigtigt at huske på, at helhedsplanens fællesspisningsarrangementer har flere formål. De skal forstås ud fra skabelsen af fællesskabs- og naboskabsfølelse i afdelingerne. De skal indgå som led i processen om at skabe bredere og stærkere netværk inden for beboerområdet. Og de skal forstås som del af den empowerment-strategi, der skal finde ressourcerne frem i beboerne. Ved at inddrage beboerne i planlægning og afvikling af fællesspisningsarrangementerne, skabes der således mulighed for, at ellers ressourcesvage beboergrupper eller eksempelvis etniske minoriteter kan bidrage til arrangementerne. Man kan tale om en kulturudveksling gennem maden. Fællesspisningsarrangementerne skal planlægges sammen med sundhedsindsatsen. Arrangementerne skal have en lav brugerbetaling, så de ikke udelukker nogen beboergrupper. Det er ligeledes vigtigt at tænke børnene ind i arrangementerne, således at fællesspisning også bliver muligt for familier. Tidsplan Fællesspisningsarrangementerne skal være en tilbagevendende begivenheder under hele projektperioden 2011-2015. Mål og succeskriterier Der har hvert kvartal været afholdt fællesspisningsarrangementer i de to store afdelinger. Beboere og bestyrelserne har været tovholdere på arrangementerne hver gang i 20112015. Arrangementerne har haft en lav brugerbetaling, der ikke er oversteget 40 kroner pr. gang. Arrangementerne har samlet set henvendt sig bredt til beboerne, frem for kun enkelte beboergrupper. Der har minimum været 20 deltagere pr. spisning. 106 Hvis sundhedsmyndigheden kræver det, er køkkenerne i både Riddersborgparken og Nørrevænget II, senest i 2011 tilpasset krav fra Fødevareregionen. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Ombygning af køkken RP - 15.000 15.000 Ombygning af køkken NV II - 15.000 15.000 Fællesspisningsarrangementer m/brugerbetaling RP 25.000 - 25.000 Fællesspisningsarrangementer m/brugerbetaling NV II 25.000 - 25.000 I alt 50.000 30.000 80.000 107 Juleaften- et samarbejde mellem alle tre afdelinger Denne indsats gælder for alle tre afdelinger. En læserundersøgelse i Beboerbladet i februar 2009 (se dokumentation om afdelingerne under faneblad 6) viser, at 20 % af læserne, og dermed beboerne i den almene sektor, holder jul alene hvert år. Selvom mange vælger dette selv, må det dog alligevel formodes, at rigtig mange ønsker at fejre julen med andre i fællesskab. Som et særligt arrangement gennemføres der derfor i samarbejde med frivillige foreninger og evt. Lolland Kommune fælles juleaften for de beboere og borgere i kommunen, der ikke selv magter at afholde juleaften eller ikke har andre steder at være denne aften. Det skal være en juleaften, der foregår på dansk vis, men andre kulturer kan inddrages i arrangementet, hvis beboerne ønsker det. Juleaftenarrangementet skal være åbent for alle beboere i de tre afdelinger, og ligeledes give plads til enlige beboere fra lokalområdet, der måtte ønske at deltage. Der skal arrangeres transportmuligheder for de beboere, der ikke selv magter at stå for transporten til arrangementet. Tidsplan Fælles juleaften vil være en tilbagevendende begivenhed i hele projektperioden. Mål og succeskriterier Der har i samarbejde med de tre afdelinger og frivillige foreninger samt Lolland Kommune været afholdt fælles juleaften i en af de store afdelinger mindst to gange i projektperioden. Arrangementet skal være en tilbagevendende begivenhed. Der er i 2014 udarbejdet en plan for, hvordan arrangementet kan holdes fra 2015 og frem, herunder hvordan aktiviteten finansieres. Juleaftenarrangementet har været tilbudt til relevante beboere i afdelingerne og lokalområdet. Arrangementet har haft minimum 25 deltagere. 108 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Juleaften RP 15.000 - 15.000 Juleaften NV II 15.000 - 15.000 Juleaften Nørrevold 10.000 - 10.000 I alt 40.000 - 40.000 109 De unge mødre Der er i afdelingerne en del unge mødre, der har brug for ekstra hjælp. Det er unge piger, som tidligt har manglet støtte, og som ingen rigtigt har taget sig af. Pigerne står over for store udfordringer og omvæltninger i forhold til at være blevet mødre. Disse piger har brug for stærke personer med erfaringer at trække på, som de kan søge støtte og vejledning hos. Derfor skal der oprettes en mentorordning, hvor de unge mødre hver især bliver tildelt en mentor. Mentoren skal ikke erstatte sundhedsplejerskerne eller løse problemerne for pigerne, men i stedet støtte og vejlede dem til selv at klare de udfordringer, de møder. Mange af de unge mødre er havnet i en ond spiral, hvor de har svært ved at få økonomien til at hænge sammen, og heller ikke har ressourcerne til at få taget sig eller færdiggjort en uddannelse. Samtidig kan det være en udfordring i en så ung alder at give det optimale til et barn, og vide hvad det optimale er. Mentorerne vil her kunne hjælpe de unge mødre med at lægge budgetter, ligesom de kan hjælpe og opfordre dem til at lave handleplaner for deres fremtid. En meget væsentlig del af mentorordningen er dog, at de unge mødre i deres mentor får en person, som vil lytte til dem og støtte dem. Med støtte fra mentorerne løftes pigerne til at tage hånd om deres eget liv – og det liv, de har sat i verden. Mentorerne skal så vidt, det er muligt, findes blandt ressourcestærke kvinder i afdelingerne og via beboerrådgiveren. I forbindelse med indsatsen for de unge mødre skal der endvidere afholdes særlige arrangementer for denne målgruppe. Det kunne eksempelvis være at invitere positive rollemodeller ud og holde foredrag for mødrene i afdelingerne. Idet mentorerne findes inden for boligområderne, ligger der både en udfordring i at ruste disse til opgaven, og en positiv effekt i boligområderne i at kunne trække på og styrke disse kvinder gennem deres nye rolle som mentorer. Tidsplan Indsatsen for de unge mødre er løbende i hele projektperioden 2011-2015. Mål og succeskriterier At der er foretaget opsøgende arbejde i forhold til målgruppen. At beboerrådgiveren er tovholder på indsatsen i hele projektperioden 2011-2015. At der er fundet mindst 1 kvinde fra hver af afdelingerne, som kan være kontaktperson. At kommunen er sparring på indsatsen. 110 At der er søgt eksterne midler til at støtte indsatsen. At der er opstartet en mentorordning for de unge mødre. At der har været afholdt særlige arrangementer for de unge mødre. Økonomi LBF Medfinansiering Budget De unge mødre RP 10.000 - 10.000 De unge mødre NV II 10.000 - 10.000 I alt 20.000 - 20.000 111 10.4 Indsatser i Nørrevold Da afdelingen Nørrevold adskiller sig væsentligt fra de to øvrige afdelinger har Nørrevold udover fællesindsatserne nogle indsatser for sig selv i denne helhedsplan. Disse er skitseret i det følgende. 10.4.1 Indsatsområde 1 – Integration Nørrevold er en lille afdeling, hvis problemer i høj grad bunder i beboersammensætningen. Der er hovedsageligt tre grupper i afdelingen: De ældre, de psykisk syge og de unge. Der er i afdelingen behov for at integrere de mange ældre beboere med de beboere, der har en anden alder. Særligt de psykisk syge i afdelingen skaber problemer for naboskabet og giver utryghed for beboerne. Det skal der arbejdes med i helhedsplanen og både fællesskabsarrangementer, naboskabskampagner og aktiviteter skal sammen med det opsøgende arbejde skabe bedre integration beboerne imellem. Mål: Helhedsplanen har sikret en bedre integration mellem Nørrevolds beboere. 112 Besøgsven Der skal i samarbejde med kommunen laves forsøg med en besøgsvensordning, så de beboere, der ønsker det, kan få en besøgsven, der eksempelvis kan komme til kaffe og lidt hyggesnak nogle gange om måneden. Det er ofte ældre, der føler sig ensomme eller uden for fællesskabet, der ønsker en besøgsven, og rollen som besøgsven har således hovedfokus på samværet. I og med besøgsvensordningen også kan foregå internt i boligområdet, skabes der mulighed for et bedre fællesskab og naboskab mellem beboerne. At være besøgsven sætter samtidig krav om stabilitet og lydhørhed, og meningen er også, at besøgsvensordningen skal være til glæde og måske lærerigt for begge parter. Ordningen er tænkt som ældre-til-ældre-relation, men kan udmærket udvides til at omfatte flere aldersgrupper som besøgsvenner. Det er dog over 60 % af beboerne i Nørrevold, der er over 65 år, hvorfor det er mest nærliggende at skabe relationen mellem de ældre. Besøgsvensordningen kan bruges på mange måder, selvom der dog skal laves nogle retningslinjer for, hvilke forhold, der skal være gældende for ordningen, og hvad både den besøgte og besøgsvennen må og ikke må. Besøgsvensordningen skal bidrage til fællesskabet mellem de ældre beboere, og der satses på at køre projektet i samarbejde med kommunen og frivillige foreninger. Mange ældreråd og Ældre Sagen har erfaring fra lignende projekter, hvorfor der skal samarbejdes med disse parter. Hvis projekterne bliver en succes, kan de danne skole for resten af kommunen. Tidsplan Besøgsvensordningen opstartes i starten af projektperioden (2011) og er løbende gennem hele perioden 2011-2015. Mål og succeskriterier Der er etableret en besøgsvensordning senest i 2011. Beboere i afdelingen har haft mulighed for at melde sig til ordningen. Der er i indsatsen i 2012-2015 oprettet samarbejde med lokale aktører på området, evt. Ældre Sagen eller Røde Kors. Mindst 25 % af målgruppen af ældre over 60 år har deltaget. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Besøgsven 10.000 - 10.000 I alt 10.000 - 10.000 113 Kendskab giver venskab Under mottoet ”Kendskab giver venskab” søger helhedsplanen at øge integrationen mellem de ældre beboere og afdelingens øvrige beboere. Mange ældre føler sig utrygge, men ofte er det på grund af uvidenhed, selvom følelsen er reel. Den manglende kontakt mellem beboerne kan også virke fremmedgørende og betyde manglende ejerskab for området. Derfor skal beboernes kendskab til hinanden øges, for derigennem at skabe tryghed, tillid, engagement og større social kapital – og dermed en større sammenhængskraft. Gennem målrettede arrangementer for beboerne i afdelingen skal der åbnes op for fællesskaber mellem forskellige beboergrupper. Mange ældre har ressourcer og et langt liv med mange erfaringer, som kan danne grobund for givtige bekendtskaber, og omvendt kan et indblik i livet hos en psykisk syg give den ældre et andet syn på personen og afmystificere det ukendte. Det skal være lysten til at udforske det ukendte – også naboerne. Arrangementerne kan være store, eller det kan være små, løbende og mere uforpligtende arrangementer. Det er dog vigtigt, at arrangementerne kommer ud over de enkelte beboergrupper, og at der skabes kontakter på tværs. Afdelingens størrelse gør det muligt at lave aktiviteter for hele afdelingen, og der skal tænkes i arrangementer og tiltag, der henvender sig bredt og skaber interesse hos mange. Ofte er den umiddelbare og overfladiske kontakt, der opstår ved sådanne arrangementer, et godt skridt på vejen til et bedre naboskab og til et tryggere boligområde. Tidsplan Indsatsen for at øge kendskabet mellem de forskellige beboergrupper er løbende i hele projektperioden. Mål og succeskriterier Der er iværksat tiltag i afdelingen i 2011-2015, der fremmer beboernes kendskab til hinanden. Den generelle utryghed er faldet i afdelingen således, at under 5 % svarer at det er utrygt eller meget utrygt at bo i afdelingen i 2015. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Kendskab giver venskab 15.000 5.000 20.000 I alt 15.000 5.000 20.000 114 10.4.2 Indsatsområde 2 – Fællesskab og naboskab Sundhed for ældre Beboerne i Nørrevold vil gerne have flere tilbud om aktiviteter og tiltag i afdelingen, der ophandler sundhed. Der er derfor i helhedsplanen afsat penge til en indsats omkring sundhed for ældre, eftersom langt størstedelen af beboerne i afdelingen hører til i denne aldersgruppe. Tilbuddene kan være i form af konkrete aktiviteter som eksempelvis fælles stavgang-ture, gymnastik eller måske yoga i samarbejde med Ældre Sagen, aktivitetscenteret i Nakskov eller Lolland Kommune. Det kan også være tilbud om foredrag om eksempelvis ”sådan holder du dig frisk” eller måske interaktive arrangementer om sund kost, hvor beboerne under vejledning af en kok laver sund og spændende mad på en ny måde. Dette kan ligeledes tænkes at ske i samarbejde med eksempelvis Ældre Sagen. Det primære i indsatsen er dog, at de ældre selv er med til at beslutte, hvilke tilbud der skal være. Andre forslag til indsatser på ældreområdet er omtalt under indsatsen om sundhed for ældre. Tidsplan Tilbuddene skal være løbende men primært i helhedsplanens år 1-3, idet det forudsættes, at nogle af de ressourcefulde ældre til den tid er klar til at overtage arbejdet med ældretilbud som en frivillig indsats. Mål og succeskriterier Der er iværksat sundhedsfremmende tiltag for de ældre beboere. Det drejer sig om områderne motion og kost, psykisk velvære og trivsel. Ved udgangen af 2011 har min. 20 ældre været aktive i indsatserne, enten ved at deltage eller være med til at arrangere dem. Ved udgangen af 2013 kører der daglige faste aktiviteter for de ældre beboere, drevet udelukkende af de ældre selv, dog med mulighed for sparring med helhedsplanens projektleder Der er i indsatsen samarbejdet med kommune og lokale aktører. Økonomi LBF Medfinansiering Budget Sundhed 10.000 - 10.000 I alt 10.000 - 10.000 115 Fællesskab i gården og fællesarrangementer I tilknytning til Nørrevold ligger et rigtig hyggeligt gårdmiljø, som beboerne kan bruge til forskellige aktiviteter. Aktiviteterne skal medvirke til at bringe afdelingens beboere tættere på hinanden, og der er således mulighed for at afholde arrangementer, der kan bidrage til fællesskabet i afdelingen. Det er intentionen, at alle beboerne i afdelingen skal have mulighed for at deltage, hvorfor det er helt ideelt at benytte den hyggelige, fælles gård, som er lige uden for beboernes egen hoveddør. Der kan eksempelvis arrangeres fælles grillaftener eller ’skovtur’ i gården, hvor beboerne kan mødes om at spise middag eller frokost sammen. Der kan ligeledes spilles forskellige spil på gårdens arealer – det være sig petanque, kroket eller måske bare backgammon under en parasol i skyggen. Beboerne i Nørrevold – og særligt de ældre – vil gerne deltage i forskellige aktiviteter, men der er ikke så mange muligheder for udfoldelse i den forholdsvis lille afdeling. Til gengæld ligger der i nærheden af Nørrevold et aktivitetscenter, hvor der er mange tilbud til ældre. Her kan de ældre mødes om forskellige aktiviteter eller blot til en sludder, ligesom der bliver afholdt særlige arrangementer til denne målgruppe. Det er dog et problem, at mange af de ældre beboere er meget dårligt gående, og derfor ikke har mulighed for at komme hen til aktivitetscenteret. Derfor er der i helhedsplanens budget afsat penge til transport mellem boligafdelingen og aktivitetscenteret. De ældre kan dermed benytte en særlig vogn, der kører til aktivitetscenteret, og på denne måde få mulighed for at deltage i centrets aktiviteter. Der kan være med til at styrke fællesskabet blandt beboerne, ligesom det på længere sigt kan være med til at give et bedre naboskabet i afdelingen. Tidsplan Indsatsen omkring at skabe større fællesskab i gården er løbende under hele projektperioden 2011-2015. Tilbuddet om transport skal være løbende i hele projektperioden. Mål og succeskriterier Den fælles gård har i 2011-2015 dannet rammen ramme om flere aktiviteter i afdelingen. Antallet af beboere, der benytter den fælles gård, er steget. Der er arrangeret transport mellem Nørrevold og kommunens aktivitetscenter. 116 Økonomi LBF Medfinansiering Budget Fællesskab i gården 25.000 - 25.000 Fællesarrangementer 70.000 - 70.000 I alt 95.000 - 95.000 117 11. Helhedsplanens organisation Boligkontoret Danmark er en administration af almene boliger og administrerer således boliger for medlemmerne, der består af boligselskaber og boligforeninger. I relation til denne helhedsplan ser organisationsdiagrammet for Boligkontoret Danmark derfor ud som følger: Boligkontoret Danmark Hovedkontoret Lundsgade Afdelingskontor Sakskøbing Lokalkontor Nakskov Nakskov Almennyttige Boligselskab Riddersborgparken Nørrevænget II Nørrevold Som følge af denne organisation bliver personalet i helhedsplanen derfor ansat decentralt i boligselskabet og placeret fysisk i afdelingerne, så tæt på beboerne som muligt. Organisationen i denne helhedsplan er som i vores øvrige helhedsplaner for medlemmerne i Boligkontoret Danmark opbygget for at sikre nedenstående mål: At der skabes en helhedsorienteret indsats i afdelingerne i hele projektperioden. At der i hele projektperioden samarbejdes aktivt med Lolland Kommune og foreningslivet i kommunen. At der kan sikres fremdrift i de enkelte delprojekter og aktiviteter, således at der arbejdes for at indfri helhedsplanens overordnede mål og succeskriterier. At der sker relevant koordinering og kommunikation om helhedsplanens mange indsatser med relevante samarbejdspartnere. At initiativer og aktiviteter tilpasses hinanden ud fra hvad der er bedst for afdelingerne. At alle relevante aktører inddrages i processen. At beboerne får relevant information i løbet af hele projektperioden samt at de er inddraget i aktiviteterne. At de lovede indsatser iværksættes. 118 At helhedsplanen er fleksibel således, at hvis et behov ændrer sig, kan indsatsen ændres tilsvarende. Dette betyder også, at hvis et nyt behov opstår, kan midler kanaliseres herover. Dette skal altid drøftes i styregruppen og tage hensyn til aftalerne med Landsbyggefonden. At beboerne ved, hvordan de kan bidrage, og hvor de kan henvende sig, når de ønsker at bidrage. At indsatserne sker gennem beboerne og i kraft af beboerne og ikke alene på grund af projektlederens handlinger. At projektlederen har sin daglige gang i afdelingerne, og derfor har kontor ude i afdelingerne tæt på beboerne. At lokalområdet tænkes ind i helhedsplanen og inddrages så netværksdemokratiet styrkes. At der sker systematisk kvalitetssikring, afrapportering, registrering og evaluering både løbende og ved projektets afslutning. At der arbejdes på at videreføre projektet efter projektperioden på 5 år. At der efter de første tre år er udarbejdet en plan for, hvordan delprojekter kan fortsætte efter 2015, når projektets bevilling udløber. At økonomien administreres kvalificeret og forsvarligt efter Landsbyggefondens regulativer, ligesom der leves op til årlig afrapportering via reguleringskontoen for den boligsociale helhedsplan. At få størst mulig udbytte af helhedsplanens indsatser og økonomi. At give projektlederen mulighed for i samarbejde med beboerne, at tilpasse helhedsplan til den virkelighed de arbejder i til hverdag og de udfordringer, de oplever. Følgende parter udgør helhedsplanens organisation: Styregruppe (repræsentanter fra politisk niveau i boligselskabet og afdelingerne, beboere og kommune mv.). Afdelingskontor Sakskøbing og lokalkontoret i Nakskov. Ansatte i afdelingerne. Udviklingsafdelingen i Boligkontoret Danmark. Projektleder for helhedsplanen. Beboerrådgiveren i helhedsplanen. Opstart af helhedsplanen For at sikre, at helhedsplanen kommer godt fra start, skal beboerne inddrages så hurtigt som muligt. Der skal holdes opstartsmøder og idéseminarer. Boligselskabet går forrest i dette arbejde, og Lolland Kommune er med fra starten af processen. Det vigtigste er, at styregruppen nedsættes hurtigst mulig, samt at projektlederen ansættes. Udviklingsafdelingen er ansvarlig for opstarten af helhedsplanen og forestår alle indkaldelser og møder i forbindelse med dette. Arbejdet sker i tæt samarbejde med afdelingskontor Sakskøbing og lokalkontoret i Nakskov. Boligkontoret Danmarks afdelingskontor i Sakskøbing og lokalkontoret i Nakskov har til ansvar at sikre en positiv opstart af helhedsplanen ved at støtte projektet og udviklingsafdelingen i at få nedsat styregruppen og ansat projektlederen. Opstart af helhedsplanen regnes efter aftale med Landsbyggefonden fra den dato hvor projektlederen er ansat i sin stilling, og helhedsplanen løber 5 år fra denne dato. 119 Mål og succeskriterier At projektlederen er ansat i 2010 At projektlederens stillings annonceres bredt og i relevante medier. Ansættelsen af projektleder foregår i samarbejde med afdelingsbestyrelserne og boligselskabets bestyrelse. At beboerrådgiveren er ansat i samarbejde med projektlederen, når projektlederen har haft sin opstart. At ansættelsesudvalget sammensættes med beboere, beboerdemokrater, de ansvarlige ledere, ejendomsmesteren og evt. andre relevante aktører. At der bliver ansat en fagligt kvalificeret person, der både kan det boligsociale arbejde samt det administrative. At projektlederen får den nødvendige sparring og hjælp i den første tid af både forretningsføreren og udviklingsafdelingen. At der kommunikeres til beboerne om opstart af projektet, bevillingen og ansættelsen af projektlederen Udviklingsafdelingen indkalder til konstitueringsmøde af styregruppe og sikrer, at de nødvendige parter får mulighed for at få sæde i styregruppen. Fremdrift og ansvarsområder Helhedsplanens styregruppe er politisk ansvarlig for helhedsplanens gennemførsel, mens projektlederen er daglig leder af planens indsatser og ansvarlig for helhedsplanens fremdrift og overholdelse af samarbejdsaftaler. Boligkontoret Danmarks udviklingsafdeling er ansvarlig for alt arbejde omkring evaluering, målinger og kvalitetssikring, jf. milepælsplanen, ligesom udviklingsafdelingen har det overordnede ansvar for at sikre administrationen af bevillingen overfor Landsbyggefonden. Det er boligselskabet der ejer helhedsplanen, mens afdelingerne skal have gavn af midlerne. Derudover er der følgende ansvarsfordeling i helhedsplanen: Projektlederen er ansvarlig for helhedsplanens fremdrift, gennemførelse og ledelse af aktiviteter i afdelingerne, koordinering af aktiviteter, ideer, arrangementer og skal sikre samarbejde mellem nøgleaktørerne i helhedsplanen. Derudover skal projektlederen løbende dokumentere indsatserne i forhold til tilslutning og øvrige målsætninger, samt sikre samarbejde og kommunikation om indsatserne. Projektlederen refererer til forretningsføreren, mens forholdet til udviklingsafdelingen er at hjælpe projektlederen med faglig sparring politisk og socialfagligt. Projektlederen er ansvarlig for økonomistyringen, alle fremlæggelser i styregrupper, bogføring sammen med afdelingskontoret, samt overholdelse af det, der i denne helhedsplan er lovet Landsbyggefonden. Opsøgende medarbejder Som den anden af helhedsplanens to ansatte skal der ansættes en medarbejder/beboerrådgiver, der skal bistå projektlederen, men som primært skal varetage det opsøgende arbejde i afdelingerne i forbindelse med helhedsplanen. Det tilstræbes derfor, at der bliver ansat en medarbejder med en socialfaglig profil til at besidde denne stilling. 120 Ejendomskontoret er ansvarlig for at deltage ekstraordinært i helhedsplanen og indberette data om udviklingen i hærværk, indbrud, graffiti mv., hvortil der, om nødvendigt benyttes fotodokumentation. Derudover er kontoret ansvarlig for at indberette udviklingen i tidsforbrug til håndtering af skrald, samt følge op på udviklingen i forekomsten af svineri, forkert placering af skrald, og følge udviklingen af projekterne i afdelingerne, herunder særligt, lommepengeprojektet, antigraffiti indsatsen og indsatserne omkring ’evnen til godt naboskab’. For uddybning se indsatsen om ”helhedsplanens integration i afdelingernes daglige drift” i denne helhedsplan. Udviklingsafdelingen/Boligkontoret Danmark Boligkontoret Danmark administrerer helhedsplanen for Boligselskabet og er derfor ansvarlig overfor Landsbyggefonden og skal derfor sikre, at alle krav efterleves. I praksis vil ansvaret ligge i udviklingsafdelingen, der skal samarbejde med styregruppen og projektlederen samt afdelingskontoret. Styregruppe Der nedsættes en styregruppe for helhedsplanen med repræsentanter fra mindst følgende parter: - repræsentant fra Boligselskabet. - repræsentant(er) fra afdelingerne. - repræsentant(er) fra Lolland Kommune. - forretningsføreren/chefkonsulenten. - beboerrepræsentant(er). - repræsentant fra ejendomsmesterteamet. - repræsentant fra Boligkontoret Danmarks udviklingsafdeling. Derudover kan indkaldes - evt. repræsentant fra skolerne. - evt. repræsentant fra foreningslivet. - evt. repræsentant fra SSP (ad hoc). - evt. repræsentant fra politiet (ad hoc). Styregruppen er den øverste ledelse i projektet og skal sikre gennemførelsen af milepælsplanen og helhedsplanen generelt. En hel central rolle i helhedsplanen er projektlederen, der som sekretariatsfunktion sikrer, at styregruppen fungerer, holder relevante møder, når der er behov, samt sikrer, at styregruppen får relevante kvalificerede oplæg til drøftelse og beslutning samt information. Styregruppens rolle er overordnet og skal bestræbe sig på ikke at detailstyre. Sagsbehandlingen af de enkelte punkter ligger i arbejdsgrupper, netværksgrupper i mellem styregruppemøderne. Det forventes, at styregruppen mødes 3-4 gange årligt, dog med flere møder det første år. 121 Daglig ledelse af helhedsplanen Projektlederen har den daglige styring og arbejder som samlende nøgleaktør på tværs af afdelingsbestyrelsen, hovedbestyrelsen, administrationen, kommunen, samt øvrige aktører. Der etableres kontor til projektlederen i afdelingerne, der koordinerer det daglige arbejde og har ansvaret for indsatserne i praksis. Projektlederen har ansvaret for kommunikation til beboerne og skal løbende føre dialog med afdelingsbestyrelsen, som en af helhedsplanens vigtigste medspillere. Boligkontoret Danmarks afdelingskontor i Sakskøbing og til dels i Nakskov har til ansvar at bidrage med den administrative hjælp, som projektlederen har behov for, så beboerne ikke oplever projektorganisationen som bureaukratisk. Der skal være kort fra idé til handling, hvilket skal sikre maksimal udnyttelse af ressourcerne. Boligkontoret Danmarks udviklingsafdeling har, sammen med styregruppen, og særligt projektlederen og forretningsføreren i sidste ende ansvaret for at styre budget og regnskab forsvarligt i overensstemmelse med ansøgningen. Al administration af helhedsplanen sker i henhold til Boligkontoret Danmarks forretningsgang for administration af helhedsplanen. Helhedsplanens succes afhænger af samarbejdet mellem alle nøgleaktører, styregruppe, administration, kommune og ansatte. Til trods for at helhedsplanens styregruppe er øverst ansvarlig for helhedsplanen, og i samarbejde med Boligkontoret Danmarks projektkoordinator har til opgave at få gennemført helhedsplanen, afhænger succesen af alle involverede aktører. 122 12. Økonomi Den boligsociale helhedsplan for Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold har et samlet budget på 10.000.000 kroner. Heraf søges Landsbyggefonden om tilskud på 7.500.000 kroner mens Lolland Kommune bidrager med 1.224.800 kroner og boligselskabet bidrager med 1.275.200 kroner. Den samlede egenfinansiering er dermed 2.500.000 kroner, hvilket svarer til 25 % af budgettet. Se i øvrigt de vedlagte budgetter A og B under bilag 1, faneblad 2. Landsbyggefonden har i sit bemærkningsbrev påpeget, at den ønsker uddybning af, hvorfra den erlagte medfinansiering stammer, samt hvordan den spiller sammen med og ind i indsatserne i helhedsplanen. For at svare på dette har vi specificeret den erlagte egenfinansiering for denne helhedsplan i budgetnotat A, der ligger under faneblad 2. I forhold til indsatsen fra ejendomsmestrene i afdelingerne har vi ydermere betegnet dette som et særskilt indsatsområde jf. kapitel 10. Mål og succeskriterier At økonomien i projektperioden er administreret efter Landsbyggefondens krav og regler. At projektlederen i det daglige er økonomiansvarlig, mens forretningsfører og udviklingsafdelingen fører budgetkontrol. At styregruppen er øverst ansvarlig for økonomien i helhedsplanen, hvorfor budget fremlægges på alle styregruppemøder. 123 13. Evaluering Denne helhedsplan har som alle andre en evalueringsstrategi, hvori det sikres, at der måles både før og efter indsatserne. Samtidig vil der i forbindelse med helhedsplanens indsatser ske en løbende evaluering af de forskellige projekter. Der vil løbende blive afholdt evalueringsmøder med henholdsvis afdelingerne, projektlederen, de ansatte i helhedsplanen samt styregruppen. De primære delelementer i evalueringen er følgende: Naboskabsundersøgelser Der er allerede i foråret 2008 lavet naboskabsundersøgelser for Nørrevænget II og Nørrevold. Ved helhedsplanens opstart laves desuden en naboskabsundersøgelse for Riddersborgparken (2010). Ved afslutningen af helhedsplanen foretages igen naboskabsundersøgelser for alle tre afdelinger, og der laves en sammenligning af undersøgelserne før og efter helhedsplanen. Naboskabsundersøgelserne indgår i evalueringen Evaluering af de enkelte indsatser Hver af helhedsplanens indsatser skal evalueres enkeltvis, og der skal ved projektets afslutning være ført logbog over alle indsatserne. Derudover skal helhedsplanens indsatser evalueres i forhold til målsætningerne i milepælsplanen. Evaluering af det kommunale samarbejde Helhedsplanen bygger på et bredt samarbejde med Lolland Kommune, og det er derfor vigtigt, at dette samarbejde om indsatserne i Riddersborgparken, Nørrevænget II og Nørrevold evalueres. Derudover vil samarbejdet med kommunen naturligt også komme til at handle om styringsdialogen fra 2010. Vi skal sikre, at helhedsplanen bliver brugt som aktivt redskab for kontrakten mellem boligselskabet og kommunen, således at der ikke laves dobbeltarbejde, men at vi bruger helhedsplanen som et eksempel på hvordan der kan samarbejdes. Landserfa i BL Projektlederen skal indgå i arbejdsgrupperne i BL’s landsdækkende erfaringsudveksling for beboerrådgivere og projektledere. Helhedsplanens organisation skal opbygges, således at indsatserne gennemføres med størst mulig gevinst. Der lægges vægt på en smidig organisation, hvor der er plads til flere tiltag end dem, der er nævnt her, ligesom der kan ændres på de eksisterende indsatser undervejs, så de bliver tilpasset beboernes behov og livet i afdelingerne generelt, når de skal implementeres. Der vil ske en løbende evaluering af alle indsatser, herunder opfølgning og registrering. Der er dog i helhedsplanen lagt vægt på at have en evalueringsstrategi, der sikrer, at der måles før og efter indsatserne, ligesom der er afsat midler til at yde bistand til beboerdemokrater, projektleder og styregruppe, der er de primære drivkræfter i helhedsplanen. Derudover indeholder evalueringen følgende elementer: 124 At bruge naboskabsundersøgelserne til dialog på beboermøder, hvilket fører til tilpasning af de konkrete mål for afdelingens arbejde. Opsøgende arbejde blandt børn og unge samt ældre med henblik på at afdække behovet for aktiviteter. Logbog over hærværk, vold, trusler og graffiti fra ejendomskontoret og politiet. Løbende evalueringer i styregruppe. Løbende evaluering af, hvordan helhedsplanens implementering forløber, herunder hvordan organisationen bakker op om helhedsplanen. Løbende evaluering af samarbejdet mellem styregruppens parter. Evaluering af alle indsatser og alle aktiviteter jf. de konkrete målsætninger aktiviteterne har i milepælsplanen. Midtvejsevaluering af alle indsatserne til styregruppe. Slutevaluering på alle delprojekter og aktiviteter jf. milepælsplanen. Samlet slutevaluering og undersøgelse af social kapital i forhold til første undersøgelse. Mål og succeskriterier At der gennemføres naboskabsundersøgelse to gange i løbet af projektperioden (start og slut), samt at resultatet indarbejdes i milepælsplanen som rettelser. At der i projektperioden er ført logbog over alle aktiviteter. At alle medarbejdertimer i helhedsplanen er registreret på Boligkontoret Danmarks timeregistreringsfiler. At kommunen har registreret egne timer i vores timeregistreringsskema. At milepælsplanen er brugt som helhedsplanens styringsredskab i hele projektperioden. At milepælsplanen er gennemført i projektperioden, samt at det er dokumenteret, hvis der har været afvigelser. At afvigelser fra milepælsplanen er konkretiseret, begrundet og dokumenteret. At der er udarbejdet en midtvejsevaluering af helhedsplanen senest i januar 2013. At der er gennemført en grundig slutevaluering af helhedsplanen i hht. krav fra Landsbyggefonden. At helhedsplanen har bidraget til den nationale evaluering i hht. krav fra Landsbyggefonden. Evalueringsarbejdet udføres i det daglige af projektlederen, men overordnet af Boligkontoret Danmarks udviklingsafdeling. 125
© Copyright 2024