Asukastiedote 2 / 2012 Helppo tapa asua Sivakan puheenjohtaja Jorma Kivelä 2 Tupakointi voi tulla kalliiksi 6 Yhtenäiset ohjeet kodinkoneille 3 Parveke ei ole grillaamispaikka 7 1 Parveke kukkimaan 4 Yhteystiedot 8 Jorma Kivelä • Sivakan hallituksen puheenjohtaja vuodesta 2009. • Pitkän linjan yrittäjä. Oululaisen Jutel Oy:n toimitusjohtaja ja omistaja. • Kansainväliseksi toimijaksi kasvanut Jutel tekee toimituksellisen tuotannon ohjelmistoja radio- ja tv-yhtiöille. Mm. Yleisradiossa on toista tuhatta työasemaa varustettu Jutelin ohjelmistoilla. • Yrityksen suurin asiakas on BBC. - Oulussa on hyvin toimivat asuntomarkkinat. Tässä Sivakalla on merkittävä rooli. Lisäksi näyttää siltä, että oululainen asuminen pysyy hyvänä jatkossakin, sanoo Sivakan hallituksen puheenjohtaja Jorma Kivelä. - Sivakka pyrkii pitämään asunnot ja niiden ympäristön hyvässä kunnossa. Myös tulevaisuudessa, sanoo Sivakka yhtymän hallituksen puheenjohtaja Jorma Kivelä. Sivakka on yhtä kuin oululainen asuminen Jorma Kivelä arvioi oululaista asumista tyytyväisin mielin. Etenkin kun Sivakka on omalla, tätä on työ energian ja vedenkulutuksen osalta, suunnitelma. Sivakalla ei ole myöskään niin sanot- määrätietoisella toiminnallaan ollut ratkaisevasti jossa on saavutettu merkittäviä tuloksia. Tämän tua korjausvelkaa. Pyrimme pitämään asunnontar- vaikuttamassa asuntomarkkinoiden nykyiseen ti- päivän Sivakka on kunnossa ja asemoitunut hy- jonnan korkealaatuisena nykyisellä reaalivuokran lanteeseen. vään paikkaan, Jorma Kivelä toteaa. tasolla myös tulevaisuudessa. Tämä pitää sisällään Kivelän mukaan Oulun asuntotilanne on maan - Uusi Oulu tuo asumiseen uusia haasteita luonnollisesti myös normaalin kiertokulun mukaisia paras. Toimivat vuokra-asuntomarkkinat ovat osal- siinä mielessä, että se saattaa aiheuttaa sisäistä muutoksia asuntokantaan peruskorjausten, uudis- taan pitäneet myös omistusasuntojen hinnat koh- muuttoa. Mielestäni eri kuntakeskusten tulee rakennusten ja purkavien saneerausten muodossa. tuullisina. säilyä vetovoimaisina ja niiden asunnontarjon- - Asukkaat voivat olla turvallisella ja luottavai- - Lisäksi Oulussa uudisrakennetaan väkilu- nan monipuolisena. Uuden Oulun yhdistymisso- sella mielellä. Mitään järisyttäviä muutoksia ei ole kuun nähden eniten, eikä vain vuokra-asuntoja. pimuksessa on erikseen todettukin, että Oulussa näköpiirissä, Kivelä vakuuttaa. Kaupunki on vuosikymmenien ajan harrastanut on myös maaseutumaisen asumisen alueita. asumista tukevaa tonttipolitiikkaa. Juuri nyt Sivakalla ei ole lähdössä uusia vuok- Uusi toimitusjohtaja haussa Oululaisen asumisen erikoisuuksiin kuuluvat ratalohankkeita. Sen sijaan Tuiraan on suunnitteilla Jorma Kivelä kertoo kokeneensa Sivakan hallituk- myös yhdet asumisen markkinat. Toisin kuin esi- uusi senioreiden palvelutalo ja muualle pari pie- sen puheenjohtajuuden mielenkiintoisena ja an- merkiksi Helsingissä, jossa on erikseen sosiaalisen nempää erityisryhmien kohdetta. Erityisryhmien toisana pestinä. Tärkeänä yhteistyökumppanina asumisen vuokramarkkinat. asuminen onkin yksi Sivakan painopistealueita lä- on Sivakan toimitusjohtaja, joka on pian vaihtu- hivuosina. massa. Yli 20 vuotta Sivakkaa rakentanut Risto - Meillä Oulussa asuntomarkkinat eivät ole hoitteinen asuminen ovat maan suurista kaupun- Ei suuria muutoksia geista kaikkein edullisimmat, Kivelä toteaa. Sivakan omiin tulevaisuuden tavoitteisiin kuuluu täjä, joka jatkaa Sivakan eteenpäin menemistä hallituksen puheenjohtajan mukaan pitää vuokra- sekä Sivakan erinomaisen aseman ja taloudelli- asunnot edelleen hyvässä kunnossa, paremmassa sen tilanteen säilyttämistä. Hänen pitää olla hyvä kuin vapailla markkinoilla. kommunikoimaan ja verkottumaan, Jorma Kivelä eriytyneet. Sekä ARA-rahoitteinen että vapaara- Valmiina uusiin haasteisiin Sivakassa seurataan aktiivisesti ympäristön muutoksia ja uusia asumisen haasteita. Yhtenä osana WWW.OULUNSIVAKKA.FI - Jokaiselle talolle on olemassa kunnossapito2 Korpi jää tänä vuonna eläkkeelle. - Uudeksi toimitusjohtajaksi on haussa kehit- määrittelee. Sivakassa on valmisteltu uusia, yhtenäisiä kodinkoneiden käyttöohjeita yhteistyössä kodinkonetoimittajan kanssa. Ohjeet jaetaan asuntoihin parin vuoden aikana määräaikais-katselmuskierrosten yhteydessä. Ohjeet löytää pian myös netistä Sivakan kotisivuilta Yhtenäiset ohjeet kodinkoneille www.oulunsivakka.fi. KODINKONEIDEN PUHDISTUS JA HOITO LIESI: - pese uunipellit ja pannut astianpesuko neessa tai käsin käytön jälkeen - puhdista uuni heti käytön jälkeen pyyhki mällä tai kiinnipalanut lika uuninpuhdistus aineella aineen ohjeiden mukaan – älä käytä hankausaineita tai -välineitä! - irrota tarvittaessa kannatinritilät, uunin luukku ja lasit käyttöohjeen mukaisesti Keraamiset liedet: - puhdista keraaminen keittotaso jäähtyneenä heti käytön jälkeen pehmeällä siivous pyyhkeellä ja neutraalilla pesuaineella - kuivunut ja kiinnipalanut lika kaapimella ja keraamisen tason puhdistusaineella Valurautaliedet: - puhdista valurautalevyt levyt urien mukaisesti neutraalilla aineella - rasvaa tarvittaessa suolattomalla rasvalla tai liesimustalla (Huoltoliike) LIESITUULETIN (TÄRKEÄÄ PALOTURVALLISUUDEN JA ILMANVAIHDON VUOKSI): - puhdista liesituulettimen tai -kuvun rasvasuodatin n. 1 kerran kuussa - vaihda, pese käsin altaassa tai astianpesuko neessa rasvasuodatin käyttöohjeen mukaisesti - pyyhi neutraalilla puhdistusaineella tuulettimen muut sisä- ja ulkopinnat - vaihda lamppu tarvittaessa ASTIANPESUKONE: - irrota ja pese koneen pohjalla oleva roskasiivilä 1 kerta / viikko - irrota suihkuvarret ja puhdista tarvittaessa suihkureiät - puhdista neutraalilla puhdistusaineella koneen sivureunat ja ulkopinnat - puhdista tarvittaessa kone tyhjänä sitruuna hapolla (3 rkl pesuainesäiliöön) tai kalkin poistoaineella ohjeiden mukaisesti - ÄLÄ KÄYTÄ HÖYRYPESURIA JA VÄLTÄ VEDEN PÄÄSYÄ NÄYTTÖÖN tai ELEKTRONIIKKAOSIIN KYLMÄLAITTEET: - irrota pistotulppa pistorasiasta ennen puhdistusta! - pyyhi ulkopinnat ja sisäpinnat neutraalilla puhdistusaineella, esim. käsiastianpesuai neella, Fairy - tarvittaessa pesuveteen voi lisätä talousetikkaa hajujen, homeen ja värilian poistamiseksi - tarkista ja puhdista jääkaapin takaseinän vesiuran puhtaus ja poistovesiaukko – sulamis veden tulee päästä valumaan aukosta pois - vedä kaappi pois kalusteista / paikaltaan n. 1 kerran vuodessa, imuroi takalauhdutin ja tarkista kompressorin päällä olevan vesiastian puhtaus PAKASTIN: - sulata pakastin tarpeen mukaan (ainakin kun 2-3 cm huuretta tai / ja jäätä seinillä ja hyllyillä) käsin käyttöohjeen mukaisesti - noudata no -frost – itsesulattavien pakastimien käyttöohjetta • KYTKE VIRTA POIS SULAKKEESTA ENNEN LIEDEN PUHDISTUSTA! • IRROTA SULAKE ENNEN UUNIN LAMPUN VAIHTOA, tarkista lampun kanta E14, 25W ja 300C lämmön kestävyys! • ÄLÄ KÄYTÄ NAARMUTTAVIA AINEITA JA VÄLINEITÄ, EI HÖYRYPESINTÄ! 3 Pohjois-Suomen suurimmassa kauppapuutarhassa, Välivainion Puutarhassa, ovat valikoimat nyt upeimmillaan. Kaikki sesonkituotteet kasvatamme itse, kertoo Virpi Hepo-oja. WWW.OULUNSIVAKKA.FI 4 Parveke kukkimaan Värikkäillä kesäkukilla saa parvekkeesta viihtyisän kesähuoneen. Kukkaloistoa voi täydentää hyötykasveilla, jolloin parvekkeelta voi korjata myös maukasta satoa pitkin kesää. Kun yöpakkaset ovat vihdoin väistyneet, voi alkaa taas miettimään: mitähän laittaisin tänä kesänä parvekkeelle. Puutarhat ja kukkamyymälät ovat nyt pullollaan vaihtoehtoja. Muutama perusasia valinnoissa on kuitenkin hyvä muistaa, etteivät rahat me- Vinkkejä: Orvokit ovat kestosuosikke- ne hukkaan. Ilmansuunta ratkaisee ja vuodesta toiseen. Parhaiten orvokki kukkii viileässä, liian lämpimässä se ränsistyy Ensimmäisenä kannattaa ottaa huomioon se helposti. • Hortensia vaatii menestyäkseen mihin suuntaan parveke avautuu, neuvoo Virpi paljon kastelua. • Iloisen väriset begoniat so- Hepo-oja Välivainion puutarhasta. pivat kaikille parvekkeille. • Muutaman vuo- Paahteisella parvekkeella menestyvät perin- den markkinoilla ollut ja heti suosikkikukaksi teiset pelargoniat, petuniat ja olkikukat sekä mel- noussut poutapilvi aloittelee kukintaansa. Se ko uusi tulokas, valkoista pikkukukkaa ryöppyävä menestyy kuumallakin parvekkeella. poutapilvi. Varjoiselle pohjoisparvekkeelle sopivat parhaiten ahkeraliisa, uudenguineanliisa, lumihiutale ja monet muut riippuvakasvuiset kukat. - Paras kasvien kannalta on kuitenkin par- - Kukkien sekaan voi istuttaa myös yrttejä, esimerkiksi timjamia. Itse rakennan mielelläni veke, joka on ilta- tai aamuauringon suuntaan. Varaudu loma-aikaan Sinne sopivat kaikki niin varjoisen kuin aurinkoi- Kotoa poissaoloon kesälomalla voi ti. Mansikoista pitävä voi hankkia amppeliman- sen paikan kukat. Klassikkoja, joita menee eniten valmistautua valitsemalla parvekeku- sikan, joka antaa satoa pitkin kesää. joka vuosi, ovat orvokit, begoniat, lobeliat, pelar- kille altakastelevat ruukut ja parveke- Hurjimmat parvekepuutarhurit ovat kokeil- goniat ja petuniat, Virpi Hepo-oja kertoo. laatikot. Kasvit kannattaa myös istut- leet juurestenkin kasvatusta. Porkkanat ja peru- taa kunnolliseen kesäkukkamultaan, nat vaativat syvän multatilan. Sen voi järjestää joka sisältää kastelukiteitä. saaviin tai rakentamalla parvekkeen nurkkaan Köynnöksistä pitävä voi kokeilla parvekkeellaan myös köynnöksiä, kuten sinistä kelloköyn- amppelin, jossa on sekä kukka että riippuva yrt- nöstä tai mustasilmäsusannaa. Molemmat ovat Ennen lomaa Virpi Hepo-oja neu- nopeakasvuisia ja peittäviä. Viiniköynnöksestä- voo kastelemaan parvekekukkia kun- kin on puutarhurin mukaan kehitelty parvek- nolla parin päivän ajan ennen lähtöä Kastele ja lannoita keelle sopivia, uusia lajikkeita. ja nostamaan kukat varjoon loman Hyvin hoidetut kesäkukat ilahduttavat kukinnallaan Uusia kesäkukkalajikkeita tulee markkinoille ajaksi. Jos tuttava tai sukulainen käy koko kesän. Tärkeimpinä perusohjeina puutarhuri vain harvoin. Sen sijaan vanhoista, tutuista kesä- kastelemassa kukat loman aikana ker- mainitsee säännöllisen kastelun ja lannoituksen. kukista löytyy usein uutuuksia värien ja kasvuta- ran tai kaksi, kasvit pärjäävät hyvin van suhteen. Kannattaa siis kierrellä katsomassa pari viikkoa. valikoimia. Yrttejä kukkien sekaan sopivan laatikon. Kesäkukat kannattaa kastella kerralla kunnolla ja antaa mullan välillä kuivahtaa. Aluslau- - Parvekkeellaan orvokkeja tai taselle mahdollisesti kertyvä vesi kaadetaan pois. petunioita kasvattava voi ennen lo- Yhtä tärkeää on muistaa kukkien säännöllinen maa myös leikata kasvit reilusti pa- lannoitus. Kesäkukille on oma lannoitteensa, joka Samaan ruukkuun tai parvekelaatikkoon neuvoo rin sentin korkeuteen. Lomalta pala- varmistaa että kukat jaksavat kukkia koko kesän. Virpi Hepo-oja laittamaan useampia eri lajikkeita. tessa ne ovat taas uudessa kukassa, Näin kokonaisuudesta tulee paljon eläväisempi puutarhuri vinkkaa. kuin yhdellä lajikkeella. 5 Esimerkiksi orvokeista pitää myös muistaa nyppiä pois vanhat kukinnot ja pelargonioita on hyvä ”siivota” aika-ajoin. huoneistoon tavallisuudesta poikkeavia kunnossapidon kustannuksia. Jos asunnossa tupakoi vain jonkin verran, asustelee muutenkin siististi ja asiakkuussuhde Sivakan kanssa on pitkä, tupakoinnin aiheuttamat vähäiset vahingot voidaan katsoa kuuluvan normaaliin asunnon kulumiseen. Tällöin Sivakka maksaa remonttikulut. Jopa 15 000 € kustannukset Jos asunnossa polttaa vuosia kuin korsteeni, tupakan savu ja haju ehtivät aiheuttaa paljon vahinkoa. - Lievistä tupakkavaurioista selvitään pelkillä puhdistustoimilla. Pahimmillaan joudumme maalaamaan seinät ja katot, uusimaan lattiat, keittiökalusteet, kodinkoneet ja jopa väliovet ja karmit. Tämä on todella mittava remontti, verrattavissa tulipalotilanteeseen, johtava tekninen isännöitsijä sanoo. Tupakoinnin aiheuttamat remonttikustannukset voivat olla 15 000 € ja enemmänkin, jos remontti pitää ulottaa myös kylpyhuoneeseen. - Kuinka paljon asiakas joutuu maksamaan riippuu vuokrasuhteen pituudesta. Jos vuokrasopimus on ns. vanhakantainen eli tupakoinnista ei Tupakointi voi tulla kalliiksi ole erikseen mainintaa, seuraamus on kevyempi. Korvattavaa vastuuta tulee aina jonkin verran, Hannu Sassali summaa. Pihalle tupakoimaan Lain mukaan sopiva tupakointipaikka kerrostalossa on pihalla ja kohtuullisen kaukana rakennuksesta. Tällöin tupakansavua ei eksy talon korvaus- Huomaavainen kerrostaloasukas ottaa naapurit parvekkeella tapahtuvan tupakoinnin savun levi- ilmareiteille. Natsoille on osoitettu huomioon eikä tupakoi parvekkeella. Järkevä ämistä korvausilman mukana naapuriasuntoihin paikka mihin laittaa ne. asukas rajoittaa myös sisällä tupakointia, sillä tu- ei pysty välttämään kokonaan, hän perustelee. pakoinnin asunnolle aiheuttamista vahingoista voi rapsahtaa yllättävän suuri lasku. - Lisäksi asuntojen väliset painevaihtelut mah- Taloyhtiö voi tarpeen mukaan viedä dollistavat myös ilmavuotoja asunnosta toiseen asiaa eteenpäin ja ohjeistaa itsekin asukkaita. - Tupakointia parvekkeella ei ole erikseen kiel- esim. hormiliitosten kautta. Tupakoivan ihmisen letty, eikä sitä lakikaan tässä vaiheessa kiellä. Tu- asunnosta hajuhaitta kulkeutuu naapuriin, jolle se pakoinnista on kuitenkin haittoja, muistuttaa Siva- saattaa olla isokin ongelma. Suomessa on jo erityisiä allergiaker- - Vanhemmissa kiinteistöissä ilmanvaihto on Tupakoitsija vastuussa haitoista usein toteutettu yhteiskanavajärjestelmällä, jossa Asunnon sisätiloissa tupakointia ei ole varsinai- teella tupakointi on kielletty taloissa asuntojen korvausilma otetaan ulkoa, ikkunoi- sesti kielletty. Lähtökohtana kuitenkin on, että kokonaan. den yhteydessä olevien venttiilien kautta. Tällöin tupakoitsija itse vastaa, jos tupakointi aiheuttaa kan johtava tekninen isännöitsijä Hannu Sassali. WWW.OULUNSIVAKKA.FI 6 rostalojakin, joissa sisäilmalle on asetettu korkeat tavoitteet. Tällä perus- grillaamispaikka Parveke ei ole Vaikka kesä ja grillaus kuuluvat yhteen, kerros- - Tällöin suosittelen, että kaasugrilli on vähin- taloasukkaan on syytä malttaa mielensä. Parvek- tään kahden metrin etäisyydellä rakennuksesta, keella grillaaminen ei ole suositeltavaa missään hiiligrilli vähintään neljän metrin päässä. Aina on muodossa, sanoo Oulu-Koillismaan pelastuslai- myös eduksi, jos grillin alustana on esimerkiksi toksen riskienhallintapäällikkö Tomi Honkakun- muutama betonilaatta tai muu palamaton ma- nas yksiselitteisesti. teriaali. Kysymys on ennen kaikkea paloturvallisuu- Suurimmat vaaratekijät pihagrilleissä ovat desta, mutta myös grillaamisesta aiheutuvasta kuuma tuhka ja kipinät. Huolellinen sammutta- käryhaitasta naapureille. minen grillauksen jälkeen on tärkeää muistaa. Tulipaloriski suuri ajamassa tupakointikieltoa. Tähän liittyy myös Grillaatpa sähkö-, hiili- tai nestekaasugrillillä, va- grillauksen kieltäminen. - Kerrostaloihin ollaan lainsäädäntöteitse Kuumaa tuhkaa ei saa kipata roskikseen, vaan sille pitäisi olla turvallinen sijoituspaikka. - Ja samalla tavalla kuin ruoanlaittoa, pitäisi hinko voi aina sattua. Jos se sattuu rakennuksen - Joka tapauksessa yhteisissä kiinteistöissä grillaustakin valvoa. On grilli millainen tahansa, välittömässä läheisyydessä – kuten parvekkeella, olisi hyvä löytää yhteiset pelisäännöt. Toivon, sitä ei saa jättää oman onnensa nojaan, Honka- on palon leviämisvaara suuri. että taloyhtiöt myös omilla järjestyssäännöillään kunnas täydentää. - Parvekkeet on usein lasitettu ja ne ovat yhä enemmän asuintilaa. Parvekkeet on somistettu, ohjaisivat parvekkeella grillausta ja tupakointia, Honkakunnas toteaa. Erityisen tarkka kannattaa olla kertakäyttögrillien kanssa. Ne ovat ohutta materiaalia ja kuu- oleva lattia. Grillaaminen ja siihen liittyvä vahin- Mieluummin pihalla kotilanne saattaa aiheuttaa todella suurta vahin- Kerrostalossakin voi riskienhallintapäällikön mie- Suljetussa tilassa kertakäyttögrilli on riski koa, Tomi Honkakunnas muistuttaa. lestä vallan hyvin harrastaa grillausta, jos taloyh- myös siitä muodostuvan häkän takia. Tomi Hon- niissä saattaa olla verhoja ja palavaa materiaalia mentuvat todella kuumiksi. Paloaralla alustalla ne ovat erittäin palovaarallisia. Grillaamista parvekkeella ei ole suoranaisesti tiö on hankkinut asukkaiden käyttöön yhteisen kakunnas muistaa hyvin mm. tapauksen, jossa kielletty – ainakaan vielä, mutta suositeltavaa se grillin pihalle. Tai osoittanut turvallisen paikan, nuoret olivat käyttäneet kertakäyttögrilliä teltas- ei ole missään tapauksessa. jossa asukkaat voivat käyttää omia grillejään. sa ja saaneet häkämyrkytykseen. 7 Jurva Arja 18.-21.6. | 6.-31.8. Hautamäki Jouni 1.6. | 11.6.-15.7.Hannu Sassali Hanne Hirvelä Sassali Hannu 16.7.-10.8. | 27.-31.8.Jouni Hautamäki Ala-aho Hannu 16.7.-17.8.Sointu Lehmusahde Koskinen Heikki 25.6.-6.7. | 6.-10.8. | 24.-26.9.Arto Leinonen Leinonen Arto 9.7.-3.8. | 4.-10.9.Heikki Koskinen Lehmusahde Sointu 28.5.-29.6. | 24.8.Hannu Ala-aho Lääkkö Marja 2.-20.7.Teijo Pirkola Pirkola Teijo 21.-25.5. | 23.7.-17.8. | 10.-14.9.Marja Lääkkö Pätsi Heimo 9.7.-3.8.Vesa Liimatta Yhteystiedot Sähköinen asiointi: http://www.oulunsivakka.fi/sahkoinenasiointi/ Kun kirjaudut sivustolle pankkitunnuksillasi, voit • tarkistaa oman vuokranmaksutilanteesi • tarkistaa asukasetutilanteesi tai ottaa sinulle tarjotun edun vastaan • tulostaa talonkirjaotteen • tehdä vikailmoituksen • tehdä perhetilannemuutoksen tai • tehdä muutoksen omiin tietoihisi • laittaa viestiä isännöitsijälle DNA Sivakka laajakaistaan liittyvät käytännön asiat hoitaa DNA. • ilmoittaa järjestyshäiriöstä Lisätietoa: www.dna.fi/sivakka/ • voit irtisanoa asuntosi DNA Kaupat: Kaikki asunnon hakemiseen ja asumiseen liittyvät asiat hoidetaan Arkistokatu 4, ark. klo 8-17 Torikatu 18, ark. klo 10-18, la klo 10-15 DNA auttaa mielellään kaikissa palveluihimme liittyvissä asioissa: • tutustua kiinteistösi energiatodistukseen tai kulutustietoihin • voit antaa palautetta puhelinpalvelussamme (08) 3148 190 (hinta on soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- tai puhelinmaksu) Sähköpostitse tapahtuvassa asioinnissa voi käyttää seuraavia osoitteita: Tekninen tuki | Avoinna: ma-pe klo 8-22, Asuntojen hakemiseen ja vuokrasopimukseen liittyvät asiat: [email protected] la klo 9-18, su klo 12-18 Vuokrien valvontaan ja perintään liittyvät asiat: Puh. 0600 30 50 30 (maksullinen 37 snt/min Isännöintiasiat, muuttotarkistukset, huoneistoremontit, + pvm/mpm, jonotus maksullinen) kodinkoneisiin liittyvät asiat, avainten lisätilaukset ja Sähköposti: [email protected] häiriöilmoitusten vastaanotto: Päätelaitekiinteistöissä päätelaitteet ovat asukkaiden omaisuutta. Asiakas hankkii päätelaitteen itse ja vastaa sen mahdollisesta korjaustarpeesta tai uuden [email protected] [email protected] Asiakas- ja asuntokäynneillä kulkevat isännöitsijät tavoittaa parhaiten sähköpostilla. Henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa: [email protected] hankkimisesta. Käyntiosoite: Sivakka-yhtymä Oy, Myllytullinkatu 4, 90130 OULU Asiakaspalvelu | Avoinna: ma-pe klo 8-18, Asiakaspalvelu on avoinna: ma - ti klo 9.00-16.00 ja ke - pe klo 9.00-14.00 la klo 9-16.30, su suljettu. Puh. 044 144 044 www.oulunsivakka.fi Sähköinen yhteydenottokanava: www.dna.fi/palaute Laajakaistaliittymän käyttäjä vastaa sen oikeellisesta käytöstä. Asiakaspalvelu-Chat Olemme ottaneet käyttöön Asiakaspalvelu-Chatin kotisivuillamme. Asiakaspalvelu-Chat -kuvake on näkyvissä kotisivuillamme, oikeassa yläkulmassa, kun asia- kaspalvelija on tavoitettavissa. Chatin kautta voi hoitaa lyhyttä yleisluontoista asiaa. Chatin Yhteistyöterveisin DNA Asiakaspalvelu kautta ei hoideta asioita, jotka ovat luottamuksellisia tai edellyttävät henkilötunnuksen käyttöä. Sivakan löydät myös Facebookista. WWW.OULUNSIVAKKA.FI 8 TEKSTIT: RIITTA NISKANEN | JUTTUKUVAT: PEKKA KALLASAARI, KALLE KORKEAKIVI | ULKOASU JA TAITTO: MAINOSTOIMISTO PLUSMARK OY | PAINO: JOUTSEN MEDIAN PAINOTALO | 2012 Kesä 2012LomallaLomasijainen
© Copyright 2024