Asukastiedote 2 / 2013 Helppo tapa asua Kerrostalossakin voi viljellä 2 Viihtyisä ympäristö on yhteinen juttu 4 Kesäkilpailu 4 Atk-perustaidot tulivat tutuiksi 5 Muutoksia suoraveloitukseen 5 Oulu - todellinen kesäkaupunki 6 Yhteystiedot 8 1 Anu Säilynoja ja Annika Hyttinen innostavat ihmisiä kaupunkiviljelyyn koekentällä Välivainiolla. (Kuva: Pekka Kallasaari) Kerrostalossakin voi viljellä Syötäviä kasveja voi viljellä melkein mis- lynoja ympäristöjärjestö Dodosta. Hän puhui kaupunkiviljelyn koekentän Välivainion Sorvarin- sä vain. Kaupunkiviljelijä pistää sormensa kaupunkiviljelystä yhdessä kestävän kehityksen tielle, lähelle Koskilinjojen rakennuksia. Siellä voi multaan omalla parvekkeella, ikkunalau- keskuksen edustajan Annika Hyttisen kanssa kuka tahansa asiasta kiinnostunut käydä tutus- dalla tai yhdessä naapurien kanssa taloyh- Sivakan asukastoimijoiden tilaisuudessa 27.4. tumassa ja hankkimassa vinkkejä viljelyyn. tiön pihalla. Laajempaan viljelyyn pääsee Anu ja Annika muistuttivat, että viljelyn ei tar- vuokraamalla tilkun joutomaata tai kau- vitse olla edes kallista. Hyötykasveja voi kasvattaa Yrttejä ikkunalle pungilta viljelypalstan. kasseissa, koreissa, purkeissa, kattiloissa, säkeissä, Ikkunalaudalla voi ruukuissa viljellä monenlaista pusseissa, ämpäreissä, laatikoissa, laareissa. maukasta syötävää. Vihanneskrassi ja vehnäoras Hyötykasvien kasvatus on helpointa aloittaa kokeilemalla yrttejä. Niiden kasvatukseen sopii hyvin ikkunalauta. Tänä keväänä Dodo on perustanut yhdessä tuottavat ikkunalla satoa ympäri vuoden. Val- Kestävän kehityksen keskuksen kanssa Ouluun kosipuli kasvaa hyvin ruukussa ja tuottaa myös Parvekkeella mahdollisuudet ovat laajem- hyvänmakuista vihreää versoa. mat. Kaupunkiin soveltuvien viljelytekniikoiden Kaupasta ostetun ruukkuyrtin tai -salaatin voi ansioista pienissäkin tiloissa voi kasvaa suuriakin istuttaa kotona kukkamultaan. Yrttejä ja taimia satoja juureksia, vihanneksia ja marjoja. saa myös kukkakaupoista ja puutarhoista. Lisäksi - Monet hyötykasvit innostuvat kasvamaan, ikkunalaudalla voi kokeilla pienten vihannesten, kun satoa korjataan jatkuvasti, toteaa Anu Säi- kuten retiisin ja pinaatin, kasvatusta. Parhaiten ikkunalla menestyvät basilika, kirveli, kynteli, laventeli, meirami, mintut, oregano, Kaupunkiviljelyä voi harrastaa mel- persilja, rakuuna, tilli ja timjami. Maustekasvit kein missä vain. (Kuva: Dodo) kasvavat hyvin suurehkoissa ruukuissa, jotka WWW.OULUNSIVAKKA.FI 2 ovat läpimitaltaan 15-20 senttiä. Parvekkeelle perunaa Parveke on ikkunalautaa isompi viljelytila ja tilan voi vielä moninkertaistaa ottamalla käyttöön myös seinät ja katon. - Parhaiten viljelyyn sopivat länsi- ja itäpar- Kurkku viihtyy hyvin valoisalla eteläparvekkeella. (Kuva: Dodo/ Kirmo Kivelä) vekkeet. Jos multaa on tarpeeksi – vähintään 50 senttiä – voi parvekkeella kasvattaa kaikkia viljelykasveja, jopa puita ja pensaita. Jos parvekkeen suunta on etelään, siellä kasvaa hyvin etenkin Herneet multaan ja kurkku, Anu Säilynoja selvittää. kohta on maukasta on Jopa perunanviljely onnistuu parvekkeella. Kierrätetyistä autonrenkaista rakennetussa peru- syötävää. (Kuva: Dodo/ Anna Haukka) Ennen kuin aloitat viljelyn, mieti: natornissa pottu tuottaa jopa paremman sadon kuin avomaalla. Sitä mukaa kun peruna kasvaa, lisätään renkaiden määrää. Parvekkeen kaiteen ulkopuolen voi vallata kasvutilaksi kasvattamalla siellä köynnöskasveja. Esimerkiksi ruusupapu leviää viljelylaatikosta koko kaiteen peittäväksi matoksi. Parvekkeen katonrajan voi ottaa hyötykäyttöön sijoittamalla sinne amppelimansikkaa ja -tomaattia, jotka kasvavat alas valoon. Valoisa takaseinä on parvekkeen paras kasvupaikka. Sinne kannattaa sijoittaa viljelyhyllykkö tai -tikkaat ja kasvattaa siinä yrttejä ja salaatteja. Valoisassa ja lämpimässä nurkkauksessa viihtyy myös chili. Oulussa viljelypalstoja on lähes 900 eri puo- Muutoin koko takaseinän voi peittää köyn- lilla kaupunkia: Ellinsuolla, Hietasaaressa kolmes- nöksillä tai jopa seinää pitkin kasvamaan ohjatuilla sa paikassa, Hiirosessa, Juuruksessa, Kaakkuris- hedelmäpuilla. Kiinteitä asennuksia parvekkeilla ja sa, Karinkannassa, Kuivasjärvellä, Mustasuolla, kaiteissa on syytä välttää rakenteiden vaurioitumi- Muuraojalla ja Saarelansaaressa. sen estämiseksi. Asennuksia pohdittaessa on syytä olla yhteydessä alueisännöitsijään. Kasvimaa vuokrapalstalle Vuokrasopimukset ovat pääasiassa yksivuo- Miten haluat viljellä? Yhden kesän vai monta vuotta? Mitä pitempi aika, sitä jykevämpi kasvatusalustan rakenteen tulee olla. Toisaalta ikkunalaudallakin voi viljellä pienimuotoisesti monen vuoden ajan. Haluatko viljellä yksin vai kaksin? Parvekkeelle voi tehdä omannäköisen minipuutarhan, pihalle viljelys toteutetaan yhteistyönä. Jos mukana on useampi henkilö, voi esimerkiksi kasteluvuorot jakaa. Yhdessä tekeminen lisää myös yhteisöllisyyttä. Missä haluat viljellä? Ikkunalaudalla, parvekkeella, pihalla vai jossain etempänä? Ota tarvittaessa yhteyttä taloyhtiösi asukastoimikuntaan tai isännöitsijään, tai kaupungin virastoon (Oulussa maataloustoimisto). Mitä tarvitset viljelyyn ja miten hankit tarvikkeet? Voit tehdä viljelyalustan säkistä, astioista, kuormalavoista, laatikoista, autonrenkaista – melkein mistä vain. Laarin tekoa varten tarvitset sahan ja poran. Siemeniä, taimia ja multaa saat kaupasta tai toisilta viljelijöiltä. tisia. Viiden vuoden sopimuksia tehdään vain Ellinsuon ja Mustasuon alueille. Viljelyä laareissa ja säkeissä Oulussa palstojen vuokraus uusille viljelijöille Monipuolisemmasta ja laajemmasta hyötyvil- oli toukokuussa. Vapaita palstoja voi yhä tiedus- jelystä kiinnostuneille Oulun kaupunki vuokraa tella Oulu 10:stä. Palstan hinta on tänä vuonna viljelypalstoja yhdeksi tai useammaksi kesäksi. 16,50 euroa. Kaupunkiviljely kiinnosti yleisöä asukas- Viljelylaarin avulla kaupunkiviljelijä voi saada kasvimaan sellaiseenkin paikkaan, jossa ei ole maaperää. Esimerkiksi kerrostalon sisäpihalle. Pääasia, että laari on paikassa, jossa kasvit saavat päivässä noin kuusi tuntia auringonvaloa ja kasteluvettä on saatavilla lähellä. Viljelylaarin voi rakentaa helposti puutavarasta. Dodolaiset ovat rakentaneet laareja myös eurolavoista, jotka on tiivistetty pahvilla, ja perustaneet vihannestarhoja säkkeihin. Laarin ihannekorkeus on ainakin 50 senttiä. Pohjalle voi halutessaan tehdä salaojituksen sorasta, joka peitetään mansikkakankaalla. Päälle tulee multaa, johon kylvös tehdään samalla tavalla kuin tavalliselle kasvimaalle. toimijoiden LISÄÄ AIHEESTA: tilaisuudessa 27.4. (Kuva: Pekka Kallasaari) 3 www.kaupunkiviljely.fi | www.hyotykasviyhdistys.fi | www.dodo.org | www.martat.fi | www.ouka.fi/oulu/ymparisto-ja-luonto/ palstaviljely Viihtyisä ympäristö on yhteinen juttu Jos pinnoitusta uusitaan asumisen aikana, voi asiakas vaikuttaa esimerkiksi värisävyyn, Rauni kertoo. Jokainen voi vaikuttaa ympäristönsä yleisilmeeseen laittamalla oman parvekkeensa tai pihansa mukavannäköiseksi. Kannustukseksi tähän on Sivakan asukkaille parhaillaan meneillään kesäkilpailu. Tervetuloa mukaan suunnittelemaan Oman taloyhtiönsä asukastoimikunnan jäsenenä Rauni Kauppi on ollut aikoinaan mukana tekemässä mm. tervetuliaislehteä talon uusille asukkaille. Lehdessä on kerrottu yleisiä käytännön asi- Asumisviihtyvyys on iso asia, joka on mahdollista saavuttaa pienilläkin asioilla, jos jokainen huolehtii Asukastoiminnan yhteistyötoimikun- oita taloyhtiöstä, missä lähimmät kaupat, missä niistä osaltaan. Viihtyvyyden lisäämistä on pohdit- nassa pohdittiin asumisviihtyvyyttä ja päiväkoti jne. tu nyt erityisesti asukastoiminnan yhteistyötoimi- sen lisäämistä. (Kuva: Sivakka) - Olemme miettineet, voisivatko asukastoimikunnat tehdä alueestaan vastaavanlaista esitettä kunnassa. ja jakaa niitä taloyhtiössä tuleville uusille asukkail- Yhteistyötoimikunnassa nousivat esille varsinkin pihojen yleisilme sekä viihtyisyys asunnoissa. set siistejä. Pieniä asioita, jotka näkyvät ulospäin! le. - Tavoitteena on asuinympäristö, jossa on hy- Asumisen viihtyvyyttä voi itse kukin kohentaa Mitä muuta asumisviihtyvyyden lisäämiseksi vä asua ja hyvä olla. Jokainen asukas voi vaikut- asunnossa itsessään. Samalla kotiin saa lisää ko- voitaisiin tehdä, siitä yhteistyötoimikunnan pu- taa siihen osaltaan, sanoo yhteistyötoimikunnan dikkuutta ja asunnossa viihtyy pidempään. heenjohtaja toivoo kaikilta vinkkejä ja uusia nä- puheenjohtaja Rauni Kauppi. - Sivakalla on esimerkiksi tehty päätös maala- kökulmia. Ideoita voi lähettää mm. sähköpostitse osoitteella [email protected]. - Roskia ei nakella pihalle. Jos jossain huo- rinvalkoisesta kaikissa seinäpinnoissa. Nyt suun- maa rikkinäisen lampun, ilmoita siitä heti kiin- nitteilla on värikartta, jossa on viisi neutraalia - Tervetuloa mukaan suunnittelemaan! Meil- teistöhuoltoon. Kesällä huolehditaan, että pen- värisävyä tehosteseinäksi. Niistä ihmiset voivat lä asuu monenlaisia ihmisiä, joiden kaikkien ääni saat ovat siistit ja nurmikko leikataan säännölli- valita mieleisensä sävyn kotiinsa. Lattiamateriaa- olisi mukava saada kuuluviin. Yhdessä voimme sesti. Autokatokset ovat kunnossa, roskakatok- lina Sivakalla on joko laminaatti tai muovimatto. tehdä paljon. Kesäkilpailu Sivakan asukkaille osoitteeseen [email protected] 31.8.2013 mennessä ja laita sähköpostin otsikoksi pihakilpailu. Liitä mukaan omat yhteystietosi. Kuvat julkaistaan ilman osoite- tai lähettäjän tietoja Sivakan kotisivuilla ja syyskuun aika- Kuvaa mukavia yksityiskohtia tai kauniita ko- na toteutettavan yleisöäänestyksen perusteella konaisuuksia parvekkeeltasi tai pihaltasi. Onko parhaat palkitaan! Palkittuihin ollaan yhteydes- sinulla kivan näköisiä kasveja, pihakoristeita, sä henkilökohtaisesti. hauskoja sisustusideoita tai jotain muuta, jonka haluat näyttää muille asukkaillemme? Lähetä kuva parvekkeestasi tai pihastasi WWW.OULUNSIVAKKA.FI 4 Kuvia voidaan jatkossa käyttää Sivakan julkaisuissa tai sähköisissä materiaaleissa. Seuraavassa tiedotteessa lisää asiasta ja äänestysohjeet. Huomioithan vuokraa maksaessasi, että vuokranmaksu tulee tehdä Oulun Osuuspankin tilille. Muuta mahdollisesti käyttämäsi muun pankin tilinumero Osuuspankin tiliksi, joka on jatkossa ainoa vuokranmaksuyhteys. Atk-perustaidot tulivat tutuiksi Muutoksia suoraveloitukseen Nykyisenkaltaiset suoraveloitukset päättyvät EU-lainsäädännön vuoksi vuoden 2014 alkupuolella. Muutoksen tavoitteena on yhtenäistää ja siten helpottaa maksamista koko 32 Kevään aikana on Sivakan asukkailla ollut mah- sitten mukaan… aikataulu selviää myöhemmin. maata käsittävällä SEPA-alueella. Suoraveloitus- perusasioista lähtenyt opetus eteni hyvin, vaik- ”Mitä enemmän tutustuu, sitä enemmän kiinnostuu” ka monelle kurssilaiselle tietokone oli täysin vie- Kevään atk-koulutukseen osallistui mm. Väinö • e-lasku (verkkopankkiasiakkaat) ras ympäristö. Tornberg Kaukovainiolta. • suoramaksut (asiakkaat, joilla ei dollisuus tutustua tietokoneen ihmeelliseen maailmaan atk-peruskurssilla. Tietokoneen käytön ta käyttävät asiakkaamme siirretään automaattisesti seuraaviin korvaaviin palveluihin: ole verkkopankkisopimusta) Peruskursseja oli tarkoitus järjestää nel- - Lähdin kurssille, koska halusin pysyä kehi- jä. Osallistujamäärän vuoksi pärjättiin lopulta tyksessä mukana. Minulla on ollut tietokone pit- kolmella kurssilla. Kurssilaiset olivat pääasias- kään ja liittymä elokuusta lähtien, mutta ei oi- Suoramaksu toimii lähes samalla tavalla sa aikuisväestöä, vanhin osallistuja lähemmäs kein innostusta opiskella niiden käyttöä, hän kuin suoraveloitus. Pankit tarjoavat suoramak- 80-vuotias. Pääopettajana oli kokenut tietoko- kertoo. sumahdollisuutta vain niille asiakkaille, jotka nekouluttaja Matti Svala, apunaan Sivakan ITasiantuntija Toni Moilanen. - Kurssilla lähdettiin liikkeelle alkeista. Ope- Väinö Tornberg lähti Sivakan järjestämälle kurssille korkein toivein. Harmi kyllä, hän joutui pian jättämään koulutuksen kesken. eivät käytä verkkopankkia. Lähetämme nykyisille suoraveloitusasiakkaillemme suoraveloituksen päättymisestä ker- teltiin hiiren ja nettiselaimen käyttöä. Lopuksi pa- - Mutta parikin tuntia koulutusta on eteen- tovan infokirjeen touko-kesäkuussa. Mikäli asi- neuduttiin Sivakan sähköiseen asiointiin. Katsot- päin. Yritän opiskella nyt lisää, että pääsisi jonkun akas hyväksyy suoraveloituksen muuttamisen tiin, miten netissä voi katsoa omia tietojaan, mi- verran perille tietokoneen käytöstä. Mitä enem- e-laskuksi tai suoramaksuksi, hänen ei tarvitse ten tehdä vikailmoitus tai tulostaa talokirjaottei- män siihen tutustuu, sitä enemmän kiinnostuu, tehdä mitään. Vuokranantaja tekee tarvittavat ta, Toni kertoo. näin uskon. muutokset suoraan pankin kanssa. Alkuun päästyään moni innostui tietokoneen - En ole luovuttanut. Syksyllä menen uudes- Mikäli asiakas ei halua, että nykyinen suo- taan atk-koulutukseen ja ilmoittaudun mukaan raveloitus muuttuu e-laskuksi tai suoramaksuk- - Tuli kysymyksiä, miten käyttää nettipankkia Sivakan kursseille, jos niitä järjestetään. Suositte- si, hänellä on kirjeen saamisen jälkeen kaksi ja sähköpostia. Miten ostaa tavaroita netin kaut- len samaa kaikille, nimenomaan vanhemmille ih- kuukautta aikaa olla yhteydessä pankkiin ja ta, Toni Moilanen selvittää. misille. päättää vuokran suoraveloitusvaltakirja. Pankki käytöstä laajemminkin. Kurssilaiset toivoivat myös jatkokurssia alkeiden jatkoksi. - Sivakalla on suunnitelmissa jatkaa aikuisväestölle kohdennettuja ATK-kursseja. Tervetuloa Väinö Tornberg aikoo käyttää oppimiaan tai- lähettää tämän jälkeen tiedon suoraveloituksen toja ainakin nettipankissa. Hän uskoo atk-taidois- päättymisestä vuokranantajalle, joka lähettää ta olevan paljon paljon muutakin hyötyä, kunhan asiakkaalle vuokran maksamista varten. tietokone tulee kunnolla tutuksi. 5 Oulu – todellinen kesäkaupunki Oulujokisuisto saarineen on ainutlaatuinen kaupunkikeidas, jota kehtaa esitellä. Oululainen arkkitehti Kaarina Niskala tuntee kotikaupunkinsa jos joku. Hän on tutkinut Oulun rakennus-, kulttuuri- ja henkilöhistoriaa, kirjoittanut siitä lukuisia kirjoja ja työskennellyt vuosikausia matkailuoppaana. Kun hän sanoo Oulun olevan mahtava kesäkaupunki, on se uskottava. - Oulu on todella hieno kesällä. Oulujokisuistoa vastaavaa ei ole missään. Hupisaaret, Pi- ”Oulu on todellinen kesäkaupunki, jossa riittää nähtävää ja koettavaa kaikille. Olet sitten oululainen tai Oulussa vieraileva.” oululaisten kannattaa nauttia, Kaarina kuvailee. myös ydinkaupungin ulkopuolella. keskustasta, hän perustelee. torilta Pikisaaren kautta Hietasaareen, sieltä joen- ha, joka menee kaupungin läpi. Hieno alue, josta Uuden Oulun myötä mukavaa nähtävää on kisaari, Hietasaari ja kaikki kävelymatkan päässä Kaupungissa vierailevaa hän veisi kulkemaan - Kaupunginojan varsi on puistojen helminau- - Uskon, että myös oululaiset osaisivat nauttia tällaisista tutustumiskierroksista! - Meidän oululaisten kannattaa käydä Koitelinkoskella Kiimingissä. Tutustua vanhoihin, edelleen Hupisaarille. Pysähdyspaikaksi voisi ot- Uutta Oulua katsomaan taa vaikkapa Linnansaaren, jonka Tähtitornissa Omat kesävieraansa Kaarina Niskala vie aina to- sa Kierikissä, joka maailman mittakaavassa on on ollut ulkokahvila yli sata vuotta (vuodesta rille, Nallikariin, Hupisaarille ja Ainolan museoon jopa vanhempi kuin Egyptin pyramidit (Kierik- 1912 lähtien). Tai uudelleen kunnostetun, idyl- katsomaan 1930-luvun Oulun pienoismallia, joka ki 5000-6000 vuotta sitten, Egyptin pyramidit lisen Hannalan huvilan tai Villa Hannalan (nykyi- on hänen oman työnsä tulos. Pienoismallista löy- 4000-5000 vuotta sitten). nen virallinen nimi Villa Hannala, ennen huvilan tyy kiinnostavaa tutkittavaa perusoululaisillekin. rantoja pitkin Tuiran kautta patosillalle ja sieltä nimenä oli Hannala) Toppilansaaressa. Mikä parasta, kesäiset kierrokset Oulussa voi tehdä kävellen tai polkupyörällä. WWW.OULUNSIVAKKA.FI hienoihin kirkkoihin Haukiputaalla, Kiimingissä ja Ylikiimingissä. Vierailla Yli-Iissä kivikautises- - Oma toiveeni on lisäksi, että Turkansaareen Moni oululainenkaan ei rekisteröi, että lähin pääsisi entiseen malliin laivalla jokea pitkin. Joki- viheralue Oulun keskustassa on Plaanaojan eli varsi on kaunis ja Oulua on mukava katsoa joelta Laaniskan vehreät ranta-alueet. päin. 6 Opastettuja kierroksia Oulun historiaan ja nykypäivään pääsee tutustumaan asiantuntevan kerronnan johdattelemana ”Kaikki vanha kiinnostaa matkailijoi- opastetuilla kierroksilla, joita on tänäkin kesänä ta eniten. Historialliset arvot ja uusi luvassa säännöllisesti. rakentaminen on myös mahdollista Kesän aikana Kaarina Niskala on muiden Oulu-oppaiden tavoin vetämässä kaikille avoi- sovittaa yhteen”, Kaarina Niskala toteaa. mia, opastettuja kävelykierroksia ja kiertoajeluja. Kävelykierrokset ovat ilmaisia, onnikka-ajeluista peritään pieni maksu. Oulu-oppaat järjestävät myös opastettavien toiveiden mukaan toteutettuja kierroksia. Minimissään osallistujamäärä voi olla yksi tai kaksi henkilöä, joten rohkeasti vaan ehdottamaan ja tilaamaan mieleistä kierrosta vaikkapa yllätykseksi kesävieraille, Kaarina kannustaa. - Oulussa on paljon kerrottavaa. Vaikka olen ollut oppaana 15 vuotta, en kyllästy aiheeseen. Tutkin koko ajan lisää ja löydän aina uutta kerrottavaa, hän iloitsee. Kävelykierrokset suosituimpia Yksi suosituimpia opastettuja kierroksia vuodesta toiseen on hautausmaakierros Intiössä. Kaarinan opastettavana on parhaimmillaan ollut toistasataa ihmistä. Opastettuja kävelykierroksia Intiön hautausmaalla on kesällä maanantai-iltaisin. Kierroksilla on aina jokin teema. Esittelyssä saattavat olla oululaiset taiteilijat ja kulttuuripersoonat, kuvernöörit ja tervaporvarit, sotien sankarit tai oululaiset naiset. - Oulujoella on viisi kierrosta (minä opastan niistä kolme), jossa tutustutaan hautausmaahan, pappilaan ja kirkkoon. Kierroksen päätteeksi on kirkossa pieni musiikkihetki. Tälle kesälle olen jo sopinut kolmen kierroksen opastamisesta, Kaarina Niskala lisää. Tilauksesta hän on laatinut mm. sukuseuroille räätälöityjä kävelykierroksia suvun jäsenten haudoille. Kierroksiin liittyy aina tutkimustyötä, jossa hän hankkii tietoja suvun historiasta ja sen Kaarina Niskala merkkihenkilöistä. • Oululainen arkkitehti, tutkija, Kaupungin keskustassa on mahdollisuus osal- tietokirjailija ja matkailuopas. listua opastetuille kävelykierroksille. Teemat vaih- • Kirjoittanut lukuisia teoksia, joissa televat puistoista ja patsaista kummituksiin. useimpien aiheena Oulu ja Oulun historia. • Toiminut matkailuoppaana Oulussa vuodesta Lisäksi oululaisille ja Oulussa vieraileville on 1998 lähtien ja Oulun seudun oppaat tarjolla opastettuja kiertoajeluja, retkiä linja-au- -yhdistyksen jäsen. tolla Turkansaareen ja myös kanootti-, tervave- • Ollut pitkään Oulu-seuran puheenjohtajana ne- ja kalastusretkiä. ja hallituksen jäsenenä. • Kotiseutuneuvoksen arvo vuonna 2012. • Rakennustietopalkinto vuonna 2007. Tarkempaa tietoa löydät netistä: • Oulun Osuuspankin taitaja-stipendi vuonna 2005. www.oulutourism.fi www.oulunseudunoppaat.fi • Oulun Etta vuonna 2000. 7 Puhelin 044 710 8198 044 710 8198 044 710 8194 044 710 8283 044 710 8286 044 710 8192 044 701 8193 044 710 8191 044 710 8196 044 710 8284 044 710 8195 044 710 8187 KESÄLOMA 2013 1.-26.7. 6.8.-30.8., 23.-27.9. 10.-14.6., 15.7.-9.8. 6.-7.6., 17.6.-12.7., 9.-16.8. 15.7.-9.8. 17.6.- 5.7. 8.7.-2.8., 9.-13.9. 10.6.-12.7. 27.7.-23.8. 1.-26.7., 10.-13.9. 19.-30.8. 1.-26.7., 9.-13.9. SIJAINEN Arja Jurva Hanne Hirvelä Hannu Sassali Jouni Hautamäki Sointu Lehmusahde Arto Leinonen Heikki Koskinen Hannu Ala-aho Teijo Pirkola Marja Lääkkö Jouni Hautamäki Vesa Liimatta, p. 044 710 8109 Yhteystiedot Sähköinen asiointi: http://www.oulunsivakka.fi/sahkoinenasiointi/ Kun kirjaudut sivustolle pankkitunnuksillasi, voit • tarkistaa oman vuokranmaksutilanteesi • tarkistaa asukasetutilanteesi tai ottaa sinulle tarjotun edun vastaan • tulostaa talonkirjaotteen • tehdä vikailmoituksen • tehdä perhetilannemuutoksen tai • tehdä muutoksen omiin tietoihisi • laittaa viestiä isännöitsijälle • ilmoittaa järjestyshäiriöstä DNA Sivakka laajakaistaan liittyvät käytännön asiat hoitaa DNA. • tutustua kiinteistösi energiatodistukseen tai kulutustietoihin • voit antaa palautetta • voit irtisanoa asuntosi Lisätietoa: www.dna.fi/sivakka/ Kotisivujen sähköisiä palveluja tulee lisää kevään 2013 aikana. DNA Kaupat: Arkistokatu 4, ark. klo 8-17 Torikatu 18, ark. klo 10-18, la klo 10-15 DNA auttaa mielellään kaikissa palveluihimme liittyvissä asioissa: Kaikki asunnon hakemiseen ja asumiseen liittyvät asiat hoidetaan puhelinpalvelussamme (08) 3148 190 (hinta on soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- tai puhelinmaksu) Tekninen tuki | Avoinna: ma-pe klo 8-22, Sähköpostitse tapahtuvassa asioinnissa voi käyttää seuraavia osoitteita: la klo 9-18, su klo 12-18 Asuntojen hakemiseen ja vuokrasopimukseen liittyvät asiat: [email protected] Puh. 0600 30 50 30 (maksullinen 37 snt/min Vuokrien valvontaan ja perintään liittyvät asiat: + pvm/mpm, jonotus maksullinen) Isännöintiasiat, muuttotarkistukset, huoneistoremontit, Sähköposti: [email protected] kodinkoneisiin liittyvät asiat, avainten lisätilaukset ja Päätelaitekiinteistöissä päätelaitteet ovat asukkaiden omaisuutta. Asiakas hankkii päätelaitteen itse ja vastaa sen mahdollisesta korjaustarpeesta tai uuden häiriöilmoitusten vastaanotto: [email protected] [email protected] Asiakas- ja asuntokäynneillä kulkevat isännöitsijät tavoittaa parhaiten sähköpostilla. Henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa: [email protected] hankkimisesta. Asiakaspalvelu | Avoinna: ma-pe klo 8-18, Käyntiosoite: Sivakka-yhtymä Oy, Myllytullinkatu 4, 90130 OULU la klo 9-16.30, su suljettu. Asiakaspalvelu on avoinna: ma - ti klo 9.00-16.00 ja ke - pe klo 9.00-14.00 Puh. 044 144 044 www.oulunsivakka.fi Sähköinen yhteydenottokanava: www.dna.fi/palaute Laajakaistaliittymän käyttäjä vastaa sen oikeellisesta käytöstä. Asiakaspalvelu-Chat Olemme ottaneet käyttöön Asiakaspalvelu-Chatin kotisivuillamme. Asiakaspalvelu-Chat -kuvake on näkyvissä kotisivuillamme, oikeassa yläkulmassa, kun asia- kaspalvelija on tavoitettavissa. Chatin kautta voi hoitaa lyhyttä yleisluontoista asiaa. Chatin Yhteistyöterveisin DNA Asiakaspalvelu kautta ei hoideta asioita, jotka ovat luottamuksellisia tai edellyttävät henkilötunnuksen käyttöä. Sivakan löydät myös Facebookista. WWW.OULUNSIVAKKA.FI 8 TEKSTIT: RIITTA NISKANEN | JUTTUKUVAT: PEKKA KALLASAARI, SIVAKAN ARKISTO | ULKOASU JA TAITTO: MAINOSTOIMISTO PLUSMARK OY | PAINO: JOUTSEN MEDIAN PAINOTALO | 2013 Hirvelä Hanne Jurva Arja Hautamäki Jouni Sassali Hannu Ala-aho Hannu Koskinen Heikki Leinonen Arto Lehmusahde Sointu Lääkkö Marja Pirkola Teijo Väänänen Juha Pätsi Heimo
© Copyright 2024