lue koko tarina (pdf)
Case Outokumpu Oyj PALKKAPROSESSIN ULKOISTUS KASVOI KEHITTÄJÄKUMPPANUUDEKSI Outokumpu Oyj:n palkkaprosessin ulkoistus OpusCapitalle on viidessä vuodessa muuttunut kumppanuudeksi, jossa molempien yritysten palkkahallinnon asiantuntijat yhdessä miettivät keinoja prosessin kehittämiseksi. “Käsittelemme kehittämisideoita ilman, että kumpikaan osapuoli sooloilee vain oman tehokkuutensa edistämiseksi. Kerromme tarpeemme, mietimme kokonaisuutta ja saamme ehdotuksia, joita yhdessä käsittelemme eteenpäin”, Payroll Officer Riitta Tepponen kertoo. “OpusCapitassa ymmärretään palkkaprosessin vaativuus ja se, että työ on todella jotakin ihan muuta kuin pelkkää konemaista laskentaa”, Payroll Officer Riitta Tepponen Outokumpu Oyj:stä kiteyttää. tajärjestelmän hankinta tai palkkaprosessin hankinta palveluna. Prosessin vastuut ja toimintatavat uusiksi Outokumpu päätti ulkoistaa, ja tätä seurasi huippunopea neljän kuukauden muutosprojekti. Sen yhteydessä Outokumpu uudisti järjestelmänsä, joka välittää tiedot työajoista OpusCapitan palkanlaskentaan. Henkilötiedot palkkaprosessiin tulevat Outokummun SAP:sta. OpusCapita on vastannut Outokumpu-konsernin Suomen yhtiöiden palkanlaskennasta vuodesta 2010. Tuolloin Outokummun vaihtoehdot olivat joko uuden oman palkanlasken- ”Ensimmäisestä kerrasta alkaen palkat on maksettu ajallaan. Meidän kokoluokassamme on toki aina aluksi mukana myös virheitä ja seikkoja, joihin ei ole osattu varautua. Ne selvitettiin ja korjattiin mahdollisimman nopeasti. Nyt palkkaprosessimme toimii todella hyvin”, Riitta Tepponen sanoo. Outokummun ja OpusCapitan palvelusopimus koskee noin 50 000 palkkalaskelmaa vuodessa. Työntekijöille palkka maksetaan kahdesti kuussa ja toimihenkilöille kerran kuussa. Palkkatiedot välitetään palkansaajille joko suoraan sähköisesti tai kirjeenä kotiin. Muutoksessa Outokummun työntekijät ja esimiehet saivat uusia vastuita esimerkiksi työajan seurantaan liit- Case Outokumpu Oyj ”Kun palkkaprosessin ulkoistuspäätös on tehty, edetään muutostyössä systemaattisesti ja katsotaan tuloksia esimerkiksi puolen vuoden kuluttua. Keskeneräisestä työstä tavoitellut hyödyt eivät näy, ja tämä on hyvä tiedostaa.” Payroll Officer Riitta Tepponen, Outokumpu Oyj OpusCapitan palvelu Outokumpu Oyj:lle » OpusCapita hoitaa Outokumpu Oyj:n Suomen toimintojen palkkaprosessit. Palvelun hyödyt » Palkkaprosessin toimintatapoja kehitetään aktiivisesti tavoitteena korkea automaatioaste ja yhtenäiset toimintatavat koko konsernissa. OpusCapitan palkkahallinnon asiantuntijaryhmä ja järjestelmäasiantuntijat mahdollistavat tämän. » Prosessin kustannukset ovat selvästi aiempaa alhaisemmat ja tarkasti ennakoitavissa. » OpusCapita vastaa palkkaprosessin henkilöstö- ja järjestelmäresursseista. tyvistä toimista. Outokummun palkkahallinnossa työskentelevien määrä väheni merkittävästi. “Ison pörssiyrityksen tapa toimia ja sen tuominen osaksi ulkoistettua palkanlaskentaa oli aluksi haaste. Meillä esimiehet tarvitsevat nopeasti käyttöönsä joukon erilaisia palkkatiedoista työstettyjä raportteja. Myös kirjanpidon aikataulut tiukkenevat jatkuvasti, ja palkanlaskennan tiedot on pystyttävä raportoimaan sinnekin entistä nopeammin.” “Näihin tarpeisiin olemme löytäneet tällä hetkellä parhaat mahdolliset käytännöt. On tärkeää, että prosessin toimintatavat on hiottu tehokkaiksi ja kaikki tekevät tarkasti määritellyn oman osuutensa.” Automatisointi tukee muutoshallintaa Palkan saamiseen ja palkkaprosessin muutoksiin liittyy organisaatiossa voimakkaita tunteita ja muutosvastarintaa. Tämä koettiin Outokummussakin. Ulkoistuskumppanin toimia arvioitiin tiukasti. “Herkästi nähtiin syitä OpusCapitassa, vaikka vika saattoi olla yhteinen, esimerkiksi se, ettemme heti tunteneet tarpeeksi hyvin toistemme toimintatapoja,“ Riitta Tepponen kertoo. “OpusCapita ymmärtää ison konsernin raportointi- ja aikataulutustarpeet, ja se on tehnyt valtavasti kehitystyötä. Yhteinen tavoitteemme on automatisoida palkkaprosessi mahdollisimman pitkälle.” Outokumpu Oyj Outokumpu on ruostumattoman teräksen markkinajohtaja maailmassa. Konsernin palveluksessa työskentelee yli 12 000 ammattilaista yli 30 maassa. Konsernin pääkonttori sijaitsee Suomessa Espoossa, ja Suomen tuotantolaitokset Torniossa. Outokummun osake on listattu Nasdaq Helsingissä. OPUSCAPITA www.opuscapita.com OpusCapita nostaa taloushallinnon prosessit uudelle tasolle. Keskitymme 2 300 asiantuntijamme voimin kehittämään Purchase-to-Pay ja Order-to-Cash -prosesseja, joissa ohjelmistot, alihankinta ja palvelut yhdistyvät markkinoiden parhaaseen toimitusmalliin. Toimimme yhdeksässä maassa, palvelemme yli 10 000 asiakasta ja ohjelmistojemme loppukäyttäjiä on yli 50 eri maassa. OpusCapitan liikevaihto oli 263 miljoonaa euroa vuonna 2013. OpusCapita on osa Posti-konsernia ja sen pääkonttori on Suomessa.
© Copyright 2024