Heinola IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS
Heinola IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS 2013 Palveluneuvontaa ikääntyville ja heidän läheisilleen Puh. (03) 818 5555 Palvelupiste Lahdessa: avoinna ma klo 10-17 ja ti-pe klo 10-15 Hämeenkatu 26 A, 15140 Lahti Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Hämeenkoski, Iitti, Kärkölä, Myrskylä, Nastola, Orimattila, Padasjoki, Pukkila, Sysmä: Palvelupäivien yhteydessä asiakasvastaanotto ja teemaluento. Kysy tarkempaa aikataulua PalveluSantrasta! Palvelunvälityskeskus PalveluSantran toiminta käynnistyi vuonna 2003. PalveluSantra tiedottaa Päijät-Hämeen alueen palveluista ikääntyville ja heidän läheisilleen. Palveluneuvonta on asiakkaalle maksutonta. PalveluSantran toimintaa toteuttaa Päijät-Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry yhteistyössä Lahden ja Heinolan kaupunkien, Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän Peruspalvelukeskus Aavan ja Peruspalvelukeskus Oivan kanssa. Toiminnan on suunnitellut Päijät-Hämeen ja Itä-Uudenmaan sosiaalialan osaamiskeskus Verso. Toiminnan rahoittavat Päijät-Hämeen alueen kunnat ja PalveluSantran rekisterissä olevat palveluntuottajat. PalveluSantran ja Haloo PäijätHäme -hankkeen toimintaa voi tukea lahjoituksin Päijät-Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry:n kautta. Ikäihmisten palveluopas ilmestyy vuonna 2013 jokaisessa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän alueeseen kuuluvassa 14 kunnassa. Hyvä lukija! PalveluSantra on opastanut päijäthämäläisiä ikääntyviä palvelujen pariin jo kymmenen vuoden ajan. Toiminnan alusta alkaen Ikäihmisten palveluopas on ollut tärkeä lenkki palvelujen käyttäjien ja tarjoajien välillä. Tuttuun tapaan opas ilmestyy tänäkin vuonna jokaisessa toiminta-alueemme 14 kunnassa. Me PalveluSantrassa autamme asiakasta löytämään juuri hänelle sopivat palvelut. Olemme koonneet yksityisistä palveluntuottajista rekisterin, jotta palveluja olisi helppo ja turvallista käyttää. Rekisteriin pääsee vain PalveluSantran seutuyhteistyöryhmän hyväksymät palveluntuottajat. PalveluSantrasta saa myös palveluiden kuntakohtaisia hinnastoja. Palveluopas ei kerro kaikkea, mutta siinä on yhteystiedot, mistä voi kysyä lisää. Ottakaa rohkeasti yhteyttä! Monet yhteistyötahot ovat auttaneet oppaan syntymistä, lämmin kiitoksemme teille kaikille. PalveluSantra ® Oppaan pääteemana on kotona asu minen ja kotiin saatavat palvelut. Käy tettävissä on kunnallisia ja yksityisiä sekä yhdistysten, järjestöjen ja seura kuntien palveluja, myös yli kuntarajojen. Toivomme, että oppaan kautta saatavat palvelut helpottavat arkipäivässä selviy tymistä. Pirjo Nieminen HARTOLA toiminnanjohtaja SYSMÄ PADASJOKI HEINOLA ASIKKALA Puh. (03) 818 5555 HÄMEENHOLLOLA KOSKI LAHTI [email protected] NASTOLA IITTI KÄRKÖLÄ ORIMATTILA PUKKILA Palveluoppaan tiedot päivitettyinä myös internetistä www.palvelusantra.fi -sivustolta. MYRSKYLÄ Ikäihmisten palveluopas 1 Ikäihmisten palveluopas Asuminen kotona ............................................................................................... 4 Kotihoitopalvelut . ................................................................................. 4 Palveluntuottajat ................................................................................. 4 Kotona asumista tukevat muut palvelut .............................................. 9 Palvelut kotiin . .................................................................................. 9 Apuvälineet . ....................................................................................... 9 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt ........................................ 11 Ateriapalvelut . .................................................................................... 13 Hieronta- ja kuntoutuspalvelut ............................................................ 13 Jalka- ja käsihoidot . ........................................................................... 14 Parturi- ja kampaamopalvelut ............................................................. 14 Turvapuhelimet ................................................................................... 14 Muut palvelut . ................................................................................... 15 Kuljetuspalvelu ............................................................................... 15 Lyhytaikaishoito ja -majoitus . .......................................................... 15 Päivätoiminta ................................................................................. 17 Omaishoito ............................................................................................ 17 Omaishoidon tuki ............................................................................... 17 Omaishoitajan sijainen ........................................................................ 18 Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta .......................................... 19 Vanhusten vuokratalot .......................................................................... 19 Palveluasuminen ................................................................................................ 21 Pitkäaikaishoito ................................................................................................. 25 Terveyspalvelut ................................................................................................. 26 Kunnalliset terveyspalvelut .................................................................. 26 Ajanvaraus lääkärille ........................................................................... 26 Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta............................................. 27 Hoitotarvikkeet ja -välineet .................................................................. 27 Laboratorio . ....................................................................................... 27 Päivystävä lääkäri ............................................................................... 28 Suun terveydenhuolto . ....................................................................... 28 Muu neuvontapalvelu . ........................................................................ 28 Muut terveyspalvelut ............................................................................ 29 Erityispalvelut ................................................................................................... 30 Ikäihmisten palveluopas 2 Ikäihmisten palveluopas Mielenterveyspalvelut . ........................................................................ 30 Muistisairaiden palvelut . ..................................................................... 31 Päihdepalvelut .................................................................................... 31 Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit .................................................... 32 Vammaispalvelut . ............................................................................... 33 Yleinen edunvalvonta . ........................................................................ 34 Toimeentulo ....................................................................................................... 35 Asiakasmaksukatto ............................................................................ 35 Eläkkeensaajien veroneuvonta ............................................................ 35 Kela (Kansaneläkelaitos) ..................................................................... 36 Eläkeasiat ....................................................................................... 36 Eläkkeensaajien asumistuki ............................................................. 36 Eläkettä saavan hoitotuki ................................................................ 36 Sairaanhoitokulujen korvaaminen .................................................... 36 Kotitalousvähennys verotuksessa ....................................................... 37 Oikeusapu .......................................................................................... 37 Puolison pitkäaikaishoidon maksu ...................................................... 37 Talous- ja velkaneuvonta . ................................................................... 38 Toimeentulotuki .................................................................................. 38 Vapaa-aika . ......................................................................................................... 39 Liikuntapalvelut . ................................................................................. 39 Palvelukeskukset ................................................................................ 39 Vapaaehtoistoiminta .......................................................................................... 40 Hengellinen toiminta . ....................................................................................... 42 Heinolan seurakunta ........................................................................... 42 Muita seurakuntia ............................................................................... 43 Hyvä tietää ......................................................................................................... 44 Asiakaslaki eli laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista . .................................................................... 44 Potilaslaki eli laki potilaan asemasta ja oikeuksista .............................. 44 Heinolan kaupungin vanhusneuvosto . ................................................ 45 Heinolan kaupungin vammaisneuvosto ............................................... 45 Heinolan veteraaniasain neuvottelukunta ............................................ 45 Palveluseteli . ...................................................................................... 46 Aakkosellinen palveluhakemisto .................................................................... 47 Tärkeitä puhelinnumeroita . ................................................................... takakansi Ikäihmisten palveluopas 3 Asuminen kotona ANNA kotipalvelu •siivous •kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut •iltahoito •pesu- ja kylvetysapu •asioinnit, saatot, ulkoilu •kuljetukset asiointeihin •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •piha- ja lumityöt •lomakkeiden täyttö, etuuksien selvittely Kukonaronkatu 20, 15320 Lahti www.annakotipalvelu.fi puh. 050 565 9561, 050 565 9562 Kotihoitopalvelut Useimmat ikäihmiset haluavat asua omassa kodissaan mahdollisimman pitkään. Tarvittaessa kotiin voi saada kotihoitopalveluja. Niitä ovat kotipalvelu, kotisairaanhoito ja muut palvelut, jotka tukevat selviytymistä kotona. Kotipalvelu auttaa niitä, joiden on vaikea selviytyä tavallisesta arkielämästä kotona ilman apua. Syynä voi olla sairaus, vamma tai muu vastaava asia. Kotipalvelu avustaa tehtävissä ja toiminnoissa, jotka liittyvät asumiseen, henkilökohtaiseen hoivaan ja huolenpitoon sekä muuhun tavanomaiseen elämään. Anni Helenan Kotiapu •siivous •ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto •pesu- ja kylvetysapu •asioinnit, saatot, ulkoilu •kuljetukset asiointeihin Kotisairaanhoito auttaa henkilöitä, joiden •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •piha- ja lumityöt yksilöllinen terveyden- ja sairaanhoito on Ojalantie 199, 17130 Vesivehmaa tarkoituksenmukaista järjestää heidän puh. 044 349 9870 omassa kodissaan. ArkiAurinko Oy •kotipalvelu, kotiutuspalvelu •ilta- ja viikonloppuhoito •lääkehuolto, haava- ja insuliini pistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta •asioinnit, saatot, ulkoilu •siistiminen muun avun yhteydessä •hoivasoitto -palvelu •kuljetukset asiointeihin Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, 15140 Lahti www.arkiaurinko.fi puh. 044 338 6338, (03) 753 7131 Palveluntuottajat Käytettävissä on kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja, myös yli kuntarajojen. Kotihoitopalvelut 4 Heinolan kaupunki www.heinola.fi Arjen Apuvälineet Ulla. E •pesu- ja kylvetysapu •kotiutuspalvelut •lääkehuolto, haava- ja insuliini pistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta •saatot, ulkoilu •terveydenhoitotuotteiden myynti Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 Kotihoito Kotihoito kohdentuu asiakkaisiin •jotka eivät selviydy arkielämän toiminnoista omaisten tai muiden palveluiden avulla ja/tai •joiden hoito ja huolenpito vaatii erityistä ammattitaitoa. Tiimivastaavat puh. aika klo 12.30-13.30 BN Laatusiivous Oy •siivous, muutto-, remontti- ja loppusiivous •ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto •asioinnit, saatot, ulkoilu •pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •pienet piha- ja lumityöt •kuljetukset asiointeihin Reumantie 4, 18100 Heinola puh. 050 592 2261 Keskustan tiimi Keskusta, Kristiinakoti •tiimivastaava puh. 0500 494 401 Eteläinen tiimi Vierumäki, Myllyoja, Sinilähde, Jyränkö, Sepänniemi, Tommola •tiimivastaava puh. 0500 357 633 Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut •siivous •kotipalvelu, kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut •asioinnit, saatot, ulkoilu •piha- ja lumityöt ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, 15210 Lahti puh. 050 348 3813 Pohjoinen tiimi Rainio, Plaani, Mustikkahaka, Veljeskylä, Kirkonkylä •tiimivastaava puh. 050 595 8887 Läntinen tiimi Niemelä, Laukkamäki, Juornatjoki, Kaakonlampi •tiimivastaava puh. 050 367 0049 Heimon Koti- ja Yritysapu •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •huonekalujen kasaukset •muuttopalvelut •kiinteistönhoito •talonmies- ja talonvahtipalvelut Villenkatu 35, 18100 Heinola puh. 044 276 8122 Kotihoidon palveluohjaaja puh. 050 595 8879 Kotihoidon esimies puh. (03) 849 3138, 050 535 5717 Kotihoitopalvelut 5 •huonekalujen kasaukset •muutto- ja kuljetuspalvelut •kodin tietotekniikan ja elektroniikan asennus ja käytön opastus Kausantie 34 B 19, 15550 Nastola www.hure.fi puh. 044 292 9726 Helsingin Reila Oy •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •pienet työaputehtävät muun työn ohessa mm. asioinnit, pihatyöt Majavatie 12 A 17, 00800 Helsinki puh. 050 346 5911 Hoitola Serafiina •siivous •ruuanlaitto, vaatehuolto, pyykinpesu •pesu- ja kylvetysapu •asioinnit, saatot, ulkoilu •pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •kuljetukset asiointeihin •muutto- ja pakkausapu •henkilökohtainen avustaja, myös ilta- ja yöhoito Mäkikatu 29, 18200 Heinola www.hoitolaserafiina.fi puh. 044 264 4244 Ilopisara •kotipalvelu, kotiutuspalvelut •lääkehuolto, haava- ja insuliini pistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta •ilta- ja yöhoito •asioinnit, saatot, ulkoilu •kuljetukset asiointeihin •siistiminen muun avun yhteydessä Rusthollinraitti 13 K, 18100 Heinola www.ilopisara.com puh. 050 912 9785 Holkki kierrätyskeskus •siivous •muutot, muuttolaatikoiden vuokraus •kuolinpesien tyhjennys ja siivous •tavaroiden nouto ja myynti •rakennus- ja kodintarvikkeiden kierrätys •asioinnit, saatot Hirsimetsäntie 19, 15200 Lahti puh. 040 517 6852 Ilpo Tenhunen Tmi •piha- ja lumityöt •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt, myös apuvälineasennukset •kiinteistönhoito •mökkien talvihuollot Tuoppikuja 2, 17200 Vääksy www.koti.phnet.fi/rempat puh. 040 705 5721, (03) 752 7331 Humana & Remedium Oy •siivous •kotipalvelu, kotiutuspalvelut •lääkehuolto, haavahoidot, insuliinija muut pistoshoidot, katetroinnit, verenpaineen ja verensokerin seuranta •asioinnit, saatot, ulkoilu •pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Jyränkölän Setlementti ry Jyränkölän palvelutalot Konsuli, Konsulinna, Kunniakonsuli, Siltakoti •siivous, hoito- ja kodinhoitopalvelut •kylvetyspalvelut Konsulinkatu 2, 18100 Heinola www.jyrankola.fi puh. 050 463 0697 Kotihoitopalvelut 6 Lahden Maisemointipalvelu • ikkunanpesu •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •piha- ja lumityöt •ulkoaluepalvelut Vesijärvenkatu 37 C 43, 15140 Lahti puh. 040 124 6686 Kotipalvelu Eija Bouras Oy Kotihoito •siivous •kotipalvelu, kotisairaanhoito •muisti- ja diabeteshoitajan palvelut •asioinnit, saatot, ulkoilu Pesulapalvelut •pyykin nouto ja vienti •käyttö- ja liinavaatteet •mattojen ja patjojen kuivapesu Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Lahden Remonttipalvelu •kodin kunnossapito ja korjaustyöt Paistekatu 2, 15340 Lahti www.lahdenremonttipalvelu.fi puh. 040 541 7284 Marketta Pietiläinen Tmi •siivous •asioinnit, saatot Rullantie 7 C 23, 18130 Heinola puh. 050 913 5325, (03) 715 6639 Kotipalvelu Laura Herrala •siivous •kotipalvelu, kotiutuspalvelut •lääkehuolto, haavahoidot •insuliini- ja muut pistoshoidot •verenpaineen ja verensokerin seuranta •asioinnit, saatot, ulkoilu •kodin juhlien järjestäminen Ritaniemenkatu 6 E 11, 15240 Lahti puh. 040 960 5096 Metsänhoito ja kotipalvelu Niittylä •siivous •ruuanlaitto, leipominen •pyykinpesu, vaatehuolto, ompelutyöt •asioinnit, saatot, ulkoilu •pienet pito- ja tarjoiluavut kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •piha- puutarha- ja lumityöt •mökkitalkkari- ja ulkoaluepalvelut •metsänhoitopalvelut Laidunpolku 3, 47520 Iitti puh. 0400 754 657, 040 588 8003 KSA Kodinsiivousapu •siivous •ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto •asioinnit, saatot, ulkoilu •pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •pienten juhlien järjestäminen asiakkaan tiloissa • loma-ajan apu; kukat, postit jne. •kuljetukset asiointeihin •piha- ja lumityöt Pesärinteenkatu 14, 15230 Lahti www.kodinsiivousapu.fi puh. 040 551 0974 Nastamark Oy •asioinnit, konsultointi •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •lumityöt, myös katot ja koneellinen auraus Keskustie 1, 15550 Nastola www.nastamark.fi puh. 040 735 6606, 040 721 0151 Kotihoitopalvelut 7 •ilta- ja yöhoito •pesu- ja kylvetysapu •ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto •asioinnit, saatot, ulkoilu •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •mökkitalkkaripalvelut •kiinteistönhoito •piha- ja lumityöt Kurukatu 6, 15950 Lahti www.kotiapu.fi puh. 0400 253 096 Parikanniemisäätiö Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi •siivous •kotipalvelu, kotiutuspalvelut •kotisairaanhoito •asioinnit, saatot, ulkoilu • pyykkipalvelu, vaatehuolto •pienet kodin korjaus- ja kunnossapitotyöt •piha- ja lumityöt Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi puh. 040 847 3657, 020 743 4580 Päijät-Hämeen Lähihoito •siivous •kotipalvelu, kotiutuspalvelut •lääkehuolto, haava- ja insuliini pistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta •ilta- ja yöhoito •asioinnit, saatot, ulkoilu •kuljetukset asiointeihin Siltakatu 12 L 8, 18100 Heinola www.phl.fi puh. 045 671 6289 Piha- ja Vihertyöt Haapala Oy •piha- ja lumityöt, hiekoitus, lumen pudotus, puiden kaato •puutarhuripalvelut; mm. kitkentä, pensaiden leikkaus •pihasuunnittelu •haudanhoitotyöt •pihatyökauppa Hämeenkatu 11, 15110 Lahti www.haapalaoy.fi puh. 040 777 4527 PUHDASPÄIVÄ •siivous, myös muutto- ja juhlasiivous •höyrypesuri esim. sohvat, nojatuolit, matot •asioinnit •kuljetukset asiointeihin •pienet pihatyöt Puistokatu 9 as 7, 15100 Lahti www.puhdaspaiva.fi puh. 050 409 3842 Päijät-Hämeen Mökkipalvelut •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Aleksintie 1, 17200 Vääksy www.mokkipalvelut.com puh. 044 766 5013 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •piha- ja lumityöt Tekeväntie 2, 18300 Heinola kk www.rakennusyhtymaporvari.fi www.kullasmarina.fi puh. 0500 352 442 Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy •siivous •kotisairaanhoito, päiväkirurgian jatkohoito •kotiutuspalvelut Kotihoitopalvelut 8 Reijan Kotipalvelu •siivous •kotipalvelu •lääkehuolto, insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta •asioinnit, saatot Aholantie 3, 18600 Heinola puh. 044 535 2953 Kotona asumista tukevat muut palvelut Palvelut kotiin Apuvälineet Apuvälineet helpottavat ja lieventävät niitä rajoituksia, joita vamma tai sairaus tuo jokapäiväiseen elämään. Siivouspalvelu I. Sahanen Oy •siivous •ruuanlaitto, pyykinpesu •pesu- ja kylvetysapu •lääkehuolto, haava- ja avannehoidot, insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta •ilta- ja viikonloppuhoito •saattohoito •asioinnit, saatot Koulukatu 8, 18100 Heinola puh. 044 555 1272 Liikunnalliset ja toiminnalliset apuvälineet Arjen Apuvälineet Ulla. E •apuvälineiden myynti, kuljetus, asennus ja huolto •apuvälinearvioinnit, ohjaus, käytön opastus Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 Sotainvalidien Veljesliiton Kanta-Hämeen piiri ry Avustajatoiminta Päijät-Häme •siivous •ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto •asioinnit, saatot, ulkoilu •kodin kunnossapito- ja korjaustyöt •piha- ja lumityöt Jäsenpalvelua sotainvalideille ja muille sotiemme veteraaneille, myös heidän puolisoilleen ja leskille Ahvenistonkatu 2 as 214, 15110 Lahti puh. 045 135 0914 Auron Lahden Fysteam •apuvälinetarpeen arviointi •apuvälineiden käytön opastus •nilkka-, polvi-, ranne- ja selkätuet Vapaudenkatu 23 B, 15140 Lahti www.auron.fi puh. 010 292 1250 Kotihoitopalvelut • Palvelut kotiin 9 Fystek Oy •apu- ja toimintavälineiden tarpeen arviointi •apuvälineiden hankinnassa avustaminen, asennus ja käytön opastus •apu- ja toimintavälineiden kierrätyspalvelu ja lainaus Rauhankatu 3 as. 42, 15110 Lahti puh. 050 555 1173 Heinolan terveyskeskus Fysioterapia Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) www.heinola.fi •apuvälinelainaus avoinna ma-pe klo 10-11.30 •puhelinaika klo 11-12 puh. (03) 849 4315 Jyränkölän Setlementti ry Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola www.jyrankola.fi •lainattavissa rollaattoreita ulkokäyttöön ja nelipistekeppejä •ma-pe klo 9-14 puh. 044 797 2429 Lahden Esteetön Koti •apuvälineiden myynti (myös varaosat), kuljetus, asennus ja käytön opastus •apuvälinehuolto, myös asiakkaan kotona •kodin esteetön asuminen -kartoitukset •kodin muutostyöt Launeenkatu 70, 15610 Lahti www.esteetonkoti.fi puh. 044 532 9837 Kuulovammaisten apuvälineet Kuuloliitto ry Ilkantie 4, 00400 Helsinki www.kuuloliitto.fi puh. (09) 5803 830 Neuvontapuhelin maanantaisin klo 9-15 puh. (09) 5803 370 Kuulokeskus ajanvaraus ma-pe klo 9-15 puh. (09) 5803 211 Heinolan Kuulo ry Taavilankatu 20, 18100 Heinola puheenjohtaja puh. (03) 715 3996 Kuulolähipalvelu ja patterimyynti Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola •kk:n 1. tai 2. ke klo 10-12 6.3./ 3.4./ 8.5./ 7.8./ 4.9./ 2.10./6.11./4.12. Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS:n kuulokeskus Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi Neuvonta ja ohjaus •kuulontutkijat (audionomit) ti, to ja pe klo 7.30-9 puh. (03) 819 2331 •kuulolaiteasiat ajanvarauksella ma-pe klo 9.30-11.30 puh. (03) 819 2201 •korvakappalevalmistus puh. (03) 819 2652 Palvelut kotiin 10 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi •ma klo 9-10 ja klo 12-13 puh. (03) 819 2516 Näkövammaisten apuvälineet Näkövammaisten Keskusliitto ry www.nkl.fi Aluesihteeri Puistokatu 9, 15100 Lahti toimistopäivä ma klo 8-15 puh. (03) 752 2075, 050 526 3779 Apuvälinekeskus Aviris Marjaniementie 74, 00930 Helsinki www.aviris.fi puhelinpalvelu ma-pe klo 9-16 puh. (09) 3960 4700 Päijät-Hämeen Näkövammaiset ry Puistokatu 9, 15100 Lahti www.phn.fi •äänilehdet •tietotekniikkapalvelut •virkistystoiminta tiedustelut ti ja to klo 10-15 puh. (03) 752 1542 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi puh. (03) 819 4825 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt Korjausavustukset ja -neuvonta Korjausavustuslain nojalla kaupungin tekninen toimi myöntää korjausavustuksia yli 65-vuotiaille. Hakuaika on helmimaaliskuussa. www.ara.fi Heinolan kaupunki Tekninen toimi PL 61 (Rauhankatu 3, 2. krs), 18101 Heinola www.heinola.fi ma-pe klo 9-15.30 puh. (03) 849 3312 Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, 15140 Lahti www.vtkl.fi Maksutonta neuvontaa ja avustamista •muutostöiden kartoittaminen, suunnittelu ja korjausavustusten hakeminen •korjaus- ja kustannusarvioinnit •myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh. 0500 494 766 Kotitalousvähennys verotuksessa Ks. sivu 37 Palvelut kotiin 11 Asunnon muutostyöt Helsingin Reila Oy Majavatie 12 A 17, 00800 Helsinki puh. 050 346 5911 Heinolan sosiaalitoimi Asunnon muutostöitä voi hakea sosiaali toimen kautta, jos on vamman tai sairauden vuoksi pitkäaikaisesti erityisiä vaikeuksia asumisessa. Tavanomaisia asunnon muutostöitä ovat muun muassa luiskien asennus, ovien levennys ja ammeen poisto. Kiinteitä apu-välineitä ovat esim. tukikahvat, nostolaitteet ja pienhissien asennus ja hälytysjärjestelmät. Nämä vammaispalvelulakiin perustuvat muutostyöt ovat mahdollisia iästä, tuloista tai varallisuudesta riippumatta. Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola www.heinola.fi avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 Vammaispalvelut Sosiaaliohjaaja puh. (03) 849 3112, 044 797 8548 Lahden Esteetön Koti •kodin esteetön asuminen -kartoitukset •kodin muutostyöt Launeenkatu 70, 15610 Lahti www.esteetonkoti.fi puh. 044 532 9837 Remonttipalvelut Heimon Koti- ja Yritysapu •vesieristyssertifikaatti Villenkatu 35, 18100 Heinola puh. 044 276 8122 llpo Tenhunen Tmi •vesieristyssertifikaatti Tuoppikuja 2, 17200 Vääksy www.koti.phnet.fi/rempat puh. 040 705 5721, (03) 752 7331 Lahden Maisemointipalvelu Vesijärvenkatu 37 C 43, 15140 Lahti puh. 040 124 6686 Lahden Remonttipalvelu •vesieristyssertifikaatti Paistekatu 2, 15340 Lahti www.lahdenremonttipalvelu.fi puh. 040 541 7284 Lisäväriä Kirsti Nahirnyj •maalaus, tapetointi Kaarlonkatu 6 B 19, 15210 Lahti www.lisavaria.fi puh. 045 113 8142 Nastamark Oy Keskustie 1, 15550 Nastola www.nastamark.fi puh. 040 735 6606, 040 721 0151 Päijät-Hämeen Mökkipalvelut •myös uudisrakentaminen Aleksintie 1, 17200 Vääksy www.mokkipalvelut.com puh. 044 766 5013 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy Tekeväntie 2, 18300 Heinola kk www.rakennusyhtymaporvari.fi puh. 0500 352 442 Palvelut kotiin 12 Ateriapalvelut Aterioiden kotiinkuljetus on mahdollista esimerkiksi silloin, kun ei itse pysty huolehtimaan ruokailuista ja liikkuminen on vaikeata kodin ulkopuolelle. Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139, 050 340 8902 Parikanniemisäätiö Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Ateriapalvelut Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi puh. 040 847 3657, 020 743 4580 Hieronta- ja kuntoutuspalvelut Auron Lahden Fysteam •yksilö- ja ryhmäfysioterapia •toimintaterapia, akupunktio •liikuntaryhmät •veteraanien tuettu kotona kuntoutuminen •veteraanien päiväkuntoutus •Neurosonic-tuolihoidot Vapaudenkatu 23 B, 15140 Lahti www.auron.fi puh. 010 292 1250 Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut •hieronta ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, 15210 Lahti puh. 050 348 3813 Fysikaalinen Hoitopaikka Oy •fysioterapia, myös neurologinen •toimintaterapia •hieronta •selkä- ja niskaklinikka •lymfaterapia, akupunktio •liikuntaryhmät Hämeenkatu 9 A, 4. krs, 15110 Lahti www.fysikaalinenhoitopaikka.fi puh. (03) 752 2200 Fystek Oy •fysioterapia •kuntouttavan kotihoidon ohjaus, neuvonta ja kuntoutus Rauhankatu 3 as. 42, 15110 Lahti puh. 040 134 7372 Invalidiliiton Lahden Kuntoutuskeskus •fysio- ja toimintaterapia •lymfaterapia, allasterapia Launeenkatu 10, 15100 Lahti www.lahdenkuntoutuskeskus.fi puh. (03) 812 811 Kotipalvelu Eija Bouras Oy •fysioterapia •neuvonta, ohjaus •hieronta Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Palvelut kotiin 13 Jalka- ja käsihoidot Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut •jalka- ja käsihoidot ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, 15210 Lahti puh. 050 348 3813 Hoitola Serafiina •jalkahoidot •veteraanien jalkahoidot •diabetestä ja reumaa sairastavien hoidot •jalkojenhoitovälineet ja -tuotteet Mäkikatu 29, 18200 Heinola www.hoitolaserafiina.fi puh. 044 264 4244 Lahden Taitopari Tmi •jalkahoidot •veteraanien jalkahoidot •käsi- ja kasvohoidot •koti- ja laitoskäynnit Evatuntie 135, 15460 Mäkelä www.taitopari.fi puh. 050 365 1202 Turvapuhelimet Turvallisuutta lisäämään voi tilata turva puhelimen. Turvapuhelimen avulla voi hälyttää apua kotiin ympäri vuorokauden, jos tulee hätätilanne. Myös monet laite valmistajat vuokraavat tai myyvät laitteita. Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139, 050 340 8902 Esperi Care Oy toimipaikka: Lahti postiosoite: Mannerheimintie 164, 00300 Helsinki www.esperi.fi •turvapuhelinpalvelu •turvapuhelimen lisälaitteet mm. hellavahti, kaatumis- ja ovihälytin puh. 010 408 8117 Mainio Vire Oy Ratapihantie 11, 00520 Helsinki www.mainiovire.fi •turvapuhelinpalvelu puh. 020 581 3480 Parturi- ja kampaamopalvelut Kotipalvelu Eija Bouras Oy •hiusten leikkaus, parturointi Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Palvelut kotiin 14 Muut palvelut Kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain perusteella kuljetus palvelua voi saada harkinnanvaraisesti asiointi- ja virkistysmatkoihin tulojen ja varallisuuden perusteella henkilö, jolla on liikuntaeste eli vaikeaa päästä esim. asioimaan. Kuljetuspalvelua voi hakea kaupungin kotihoidon kautta. Tuki myönnetään vain Heinolan kaupungin alueelle. Ks. myös Vammaispalvelut sivu 33 Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139, 050 340 8902 Lyhytaikaishoito ja -majoitus Lyhytaikaishoidon syitä voivat olla muun muassa terveydentilan ja lääkityksen seuranta, kuntouttaminen, yksinäisyys tai hoitavan omaisen vapaan järjestäminen. Lyhytaikaishoitoa toteutetaan eri tavoin, joita ovat lomapaikkajakso, esim. kaksi viikkoa hoitopaikassa tai jaksoittain toistuen esim. kolme viikkoa kotona ja yksi laitoksessa (ns. intervallihoito). Lyhytaikaishoito on maksullista. Lyhytaikaishoitoa tarjoavat yksiköt Heinolan kaupunki www.heinola.fi Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, 18130 Heinola •myös päivä-, yö- ja lyhytaikaishoito Asumispalvelujohtaja puh. 044 797 6866 Lemmikki-pienkoti puh. 044 769 3008 Attendo Oy Hoivakoti Wellamo Tarjantie 57, 15950 Lahti www.hoivakotiwellamo.fi •lomajaksot •myös muistisairaiden lyhytaikaishoito puh. 0400 282 576 Demik Oy, Hoivakoti Iltatuuli Heikintie 10, 47400 Kausala www.iltatuuli.com puh. 040 770 2618, 044 583 5463, (05) 535 3000 Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien veljeskoti Sibeliuksenkatu 6 C, 15110 Lahti www.dila.fi puh. 044 713 2262 Esperi Care Oy, Esperi hoivakoti Laune Launeenkatu 76 b, 15610 Lahti www.esperi.fi •lomajaksot •myös muistisairaiden lyhytaikaishoito puh. 010 4088 197 Muut palvelut 15 Invalidiliiton Lahden Kuntoutuskeskus •lomajaksot Launeenkatu 10, 15100 Lahti www.lahdenkuntoutuskeskus.fi puh. (03) 812 811 Jyränkölän Setlementti ry Palvelutalot / Päiväparkki Konsulinkatu 2, 18100 Heinola www.jyrankola.fi •arkisin klo 12-16 •ilmoittautuminen etukäteen puh. 050 463 0697 Lahden Vanhainkotiyhdistys ry Johanna-koti Kariniemenkatu 22, 15140 Lahti www.johannakoti.nettisivut.fi •palvelutalo puh. 044 261 5163, (03) 752 0670, 044 261 5162 •muistisairaiden ryhmäkoti puh. 044 261 5164, (03) 752 1148, 044 261 5162 Mainio Vire Oy, Vire Koti Puntari Sammonkatu 3, 15210 Lahti www.mainiovire.fi •lomajaksot •myös muistisairaiden lyhytaikaishoito puh. 0400 575 423 Mallusjokisäätiö Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, 16450 Mallusjoki www.lepokoti.fi •lomajaksot •intervallihoito: säännölliset lomajaksot puh. (03) 871 550, (03) 871 5513 Manna ry, Mannakodit 1-3 Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi •lomajaksot •intervallihoito: säännölliset lomajaksot •myös muistisairaiden intervallipaikka puh. 050 599 6667 Parikanniemisäätiö Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi •lomajaksot •intervallihoito: säännölliset lomajaksot puh. (03) 883 820, 020 743 4580 Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, 16900 Lammi www.saarnikoti.fi •lomajaksot •intervallihoito: säännölliset lomajaksot puh. (03) 672 2111 Lyhytaikaismajoitus Manna ry, Lomapaikat Mummola Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi puh. 050 599 6667, 0400 877 069 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy Kullasmarinan loma-asunnot •virkistyslomat (liikuntaesteiset huomioitu) •tilapäismajoitus (Padasjoki ja Heinola) •asuntojen vuokraus Kullasvuorenkuja 1, 17500 Padasjoki www.kullasmarina.fi puh. 0500 352 442 Muut palvelut 16 Päivätoiminta Päivätoiminnalla pyritään säilyttämään ikääntyneen ihmisen toimintakyky hyvänä mahdollisimman pitkään. Toiminta on kuntouttavaa, sosiaalisia yhteyksiä ylläpitävää ja virkistävää. Päivätoimintaa tarjoavat yksiköt Harjulan Setlementti ry Harjula-keskus Harjulankatu 7, 15150 Lahti www.harjulansetlementti.fi •avoin päivätoiminta •harraste- ja vertaisryhmät •teemaluennot, tilaisuudet, tapahtumat •vapaaehtoistoiminta puh. (03) 872 5130 Heinolan kaupunki Päiväkuntoutus Heinolan Terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola •ikääntyneet •erityisryhmät puh. (03) 849 4360, 044 797 8571 Omaishoito Omaishoidon tuki Kaupunki voi myöntää omaishoidon tukea vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidosta kotona, mistä omais hoitaja ja kaupunki tekevät sopimuksen. Omaishoidon tuki muodostuu hoidettavan tarvitsemista palveluista sekä hoitajan saamasta hoitopalkkiosta, vapaasta ja hoitoa tukevista palveluista. Omaishoitajalle maksettava hoitopalkkio on veronalaista tuloa. Palkkion suuruus riippuu hoidon vaativuudesta ja sitovuudesta. Hoitajat ovat tapaturma vakuutettuja ja heillä on oikeus kolmeen vapaapäivään kuukaudessa. Hoitaja voi olla omaishoidettavan omainen tai muu läheinen henkilö. Heinolan kaupungilla on käytössään palveluseteli. Palveluseteli kohdennetaan v. 2013 omaishoitajien vapaapäivien järjestelyihin. Palveluja voi hankkia yksityiseltä tai kolmannen sektorin palveluntuottajalta, jonka kaupunki on hyväksynyt palveluseteliyrittäjäksi. Heinolan kaupunki www.heinola.fi Rauhankatu 3, 18100 Heinola Hoidettava alle 65-vuotias Vammaispalvelut Sosiaaliohjaaja puh. 044 797 8548 Hoidettava yli 65-vuotias Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139, 050 340 8902 Muut palvelut • Omaishoito 17 Omaishoitajan sijainen Omaishoitaja voi saada sijaisen kotiin hoitamaan läheistään. Käytettävissä on yksityisten tarjoamia kotihoitopalveluja. Ilopisara Rusthollinraitti 13 K, 18100 Heinola www.ilopisara.com puh. 050 912 9785 Kotipalvelu Eija Bouras 0y Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi Heinolan kaupungilla on käytössään palveluseteli, ks. Omaishoidon tuki s. 17. ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Palveluntuottajan nimen yhteydessä on merkintä , mikäli palveluntuottaja on Kotipalvelu Laura Herrala myös palveluseteliyrittäjä. Ritaniemenkatu 6 E 11, 15240 Lahti puh. 040 960 5096 Omaishoitajan sijaisuuksia tarjoavat palveluntuottajat ANNA kotipalvelut Kukonaronkatu 20, 15320 Lahti www.annakotipalvelu.fi puh. 050 565 9561, 050 565 9562 Anni Helenan Kotiapu Ojalantie 199, 17130 Vesivehmaa puh. 044 349 9870 Arjen Apuvälineet Ulla. E Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy Kurukatu 6, 15950 Lahti www.kotiapu.fi puh. 0400 253 096 Päijät-Hämeen Lähihoito Siltakatu 12 L 8,18100 Heinola www.phl.fi puh. 045 671 6289 Reijan Kotipalvelu Aholantie 3, 18600 Heinola puh. 044 535 2953 Siivouspalvelu I. Sahanen Oy Koulukatu 8, 18100 Heinola puh. 044 555 1272 ArkiAurinko Oy Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, 15140 Lahti www.arkiaurinko.fi puh. 044 338 6338, (03) 753 7131 Humana Remedium Oy Kausantie 34 B 19, 15550 Nastola www.hure.fi puh. 044 292 9726 Omaishoito 18 = myös palveluseteliyrittäjä •virkistys, vertaistuki, ohjaus, neuvonta varmimmin ma klo 12-15 puh. 050 469 4209 Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta Omaishoitajien kuntoutuskurssit Kurssitiedustelut ja hakulomakkeet KELA www.kela.fi Kuntoutus ma-pe klo 8-18 puh. 020 692 205 Muu tukitoiminta Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto ry Hämeentie 105 A, 5. krs, 00550 Helsinki www.omaishoitajat.fi •sosiaalisesti tuetut lomat •omaishoitajien kuntoutuskurssit puh. 020 780 6533 •omaishoidon neuvonta ma-to klo 9-15 puh. 020 780 6599 Heinolan Seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Siltakatu 13 A 38, 18100 Heinola •tapaamiset kk:n viimeinen ke klo 13-15, Työväenyhdistyksen kerhohuone, Koulukatu 1 B, 18100 Heinola puheenjohtaja puh. 040 861 0840 Sosiaali- ja terveysjärjestöt Heinolan Sosiaali- ja Terveyskontakti SoTeKo Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola www.jyrankola.fi •vapaaehtois- ja järjestötyön keskus tiedustelut ma-pe klo 9-14 puh. 044 797 2429 Lahden Invakeskus ry Hämeenkatu 26 A, 3. krs, 15140 Lahti puh. (03) 734 5541 •järjestöjen palvelukeskus puh. (03) 734 1565 •Neuvokas-sivusto, järjestöjen sähköinen palveluopas www.neuvokas.org Vanhusten vuokratalot Omatoiminen, itsenäinen asuminen vuokra-asunnoissa heinolalaisille, jotka ovat täyttäneet 65 vuotta. Tarvittaessa niihin voi tilata kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja. Päijät-Hämeen Omaishoitajat ja Läheiset ry Rautatienkatu 23 A 19, 15110 Lahti www.phomaishoitajat.com Omaishoito • Vanhusten vuokratalot 19 Heinolan kaupunki Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, 18300 Heinola •vanhuksille ja vammaisille •41 rivitaloasuntoa, 22-39,5 m² haku: Asumispalvelujohtaja Vanhatie 31, 18300 Heinola puh. (03) 849 3146, 044 797 6866 Niemelän palvelukeskus Konsulinkatu 6, 18100 Heinola •eläkeläisille ja vammaisille •30 rivitaloasuntoa, 33-45 m² haku: Tekninen palvelukeskus / talo-osasto Rauhankatu 3, 18100 Heinola puh. (03) 849 3261 ✎ Kristiinakoti Lampikatu 7, 18100 Heinola •42 asuntoa 27 m² haku ja lisätiedot Heinolan Tili- ja Isännöinti Oy Siltakatu 12 L 1, 18100 Heinola www.hti.fi puh.(03) 715 5717 Hyvinvointi- ja osaamiskeskus Valolinna Pikijärventie 1, 18120 Heinola •senioreille yhteisölliseen asumiseen palvelujen lähellä, samassa talossa mm. ruoka- ja virkistyspalveluita •esteettömät asunnot 27-40 m² •lisäksi isot yhteiset tilat www.valolinna.fi puh. 041 454 1840 Tässä on tilaa muistiinpanoille Vanhusten vuokratalot 20 Palveluasuminen Palveluasumisyksiköitä Palveluasuminen on kodinomainen vaihtoehto silloin, kun ei pysty enää asumaan omassa kodissa palvelujen ja tukitoimien turvin eikä silti tarvitse laitoshoitoa. Asukasvalinnat SAS-työryhmän esityksellä Palveluasumista järjestetään esimerkiksi palvelutaloissa, palvelukodeissa ja ryhmäasunnoissa. Palveluasunnot ovat esteettömiä liikkua ja turvallisia. Niissä on saatavissa tarpeen mukaan hoivaa, hoitoa ja muita palveluita. Heinolan kaupungilla on omia ja osto palveluina käytettäviä palveluasumis yksiköitä. Näiden palveluasuntojen hakemukset käsitellään sosiaali- ja terveys toimen SAS-työryhmän esityksen pohjalta. Lisäksi kunnalla on tehostetussa palveluasumisessa käytössä palvelu seteli. Asiakas voi saada tulo sidonnaisen palvelusetelin ja hankkia palveluasumista yksityiseltä palvelun tuottajalta, jonka kaupunki on hyväksynyt palveluseteliyrittäjäksi. Palveluasumiseen liittyvät tiedustelut ja hakemukset sekä lisätietoa asumispalveluiden palvelusetelistä Vanhainkoti Hopeasilta Asumispalvelujohtaja Rullantie 12, 18130 Heinola puh. 044 797 6866 osastonsihteeri puh. (03) 849 3145 Ympärivuorokautinen, tehostettu palveluasuminen Mäntylä Pikijärventie 1, 18120 Heinola •90 paikkaa vanhuksille oma huone ja yleistilat Asumispalvelujohtaja puh. 044 797 6866 Hoitotyön esimies puh. 050 306 1229 Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31,18300 Heinola kk www.heinola.fi •10-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille •8-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille oma huone 20 m², lisäksi yhteistilat Asumispalvelujohtaja puh. 044 797 6866 Hoitotyön esimies puh. 050 596 6031 Jyränkölän setlementti ry www.jyrankola.fi Koivukoti Konsulinkatu 1 •16-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 17,5-20,5 m², lisäksi yhteistilat Pihlajakoti Konsulinkatu 2 •10-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 19 m², lisäksi yhteistilat Palveluasuminen 21 Saarnikoti Konsulinkatu 3 •8-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 31 m², lisäksi yhteistilat Tammikoti Siltakatu 13 •30-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, 28 omaa huonetta 18-20 m², 2 yksiötä 36 m², lisäksi yhteistilat Hakeutuminen suoraan palveluasumisyksikköön Attendo Oy, Hoivakoti Wellamo Tarjantie 57, 15950 Lahti www.hoivakotiwellamo.fi •tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen •4 ryhmäkotia, yhteensä 60 paikkaa •omat huoneet 21,5-49 m², lisäksi yhteistilat puh. 0400 282 576 Demik Oy, Hoivakoti Iltatuuli Heikintie 10, 47400 Kausala www.iltatuuli.com •tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen •16 palveluasumispaikkaa •omat huoneet 15-24 m² • lisäksi yhteistilat 275 m² •turvallinen sisäpiha puh. 040 770 2618, 044 583 5463, (05) 535 3000 Dila Diakonialaitos Lahti www.dila.fi Dila-kodit Betel Sibeliuksenkatu 6 B, 15110 Lahti Mathilda Sibeliuksenkatu 6 C, 15110 Lahti •tuettu ja tehostettu palveluasuminen, 23 paikkaa •omat huoneet 18-41,5 m², lisäksi yhteistilat puh. 040 710 4149 Esperi Care Oy, Esperi hoivakoti Laune Launeenkatu 76 b, 15610 Lahti www.esperi.fi •tuettu ja tehostettu palveluasuminen •tehostettu palveluasuminen muistisairaille •54 palveluasumispaikkaa, omat huoneet 22,5 m², lisäksi yhteistilat, turvallinen sisäpiha •asuminen elämänkaaren loppuun asti •käyttöönotto 05/13 alk. puh. 010 408 8197 Hollolan palvelutaloyhdistys Huili ry Terveystie 25, 15870 Hollola www.huili.fi •tuettu palveluasuminen •57 palveluasuntoa 40-61 m² •omat huoneet, lisäksi yhteistilat puh. (03) 875 8202 Iitin Ehtookotiyhdistys ry Iitin Ehtookoti Varsatie 2-6, 47400 Kausala http://personal.inet.fi/yhdistys/ehtookoti/ •tuettu ja tehostettu palveluasuminen •68 palveluasuntoa, joista 21 Osmolassa, 35,5-55,5 m² 24 Maijalassa, 24,5-42 m² 23 Erkkilässä: ryhmäkoti 11 paikkaa, 14,5-42 m² sekä hoivayksikkö 12 paikkaa, 17-39,5 m² •omat kodit, lisäksi yhteistilat puh. (05) 885 2520 Palveluasuminen 22 Jyränkölän Setlementti ry Palvelutalot Konsulinkatu 1,2,3 ja Siltakatu 13, 18100 Heinola www.jyrankola.fi Konsulin, Konsulinnan, Kunniakonsulin ja Siltakodin palveluasunnot •142 tehostetun palvelun asuntoa, 35-60 m² •4 muistisairaiden ryhmäkotia puh. 050 463 0697 •18 palveluasumispaikkaa, joista 12 muistisairaille •omat huoneet 31,5-52 m² •turvallinen sisäpiha puh. 050 447 7803 Mallusjokisäätiö Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, 16450 Mallusjoki www.lepokoti fi •tuettu ja tehostettu palveluasuminen •58 palveluasumispaikkaa, joista 14 muistisairaiden ryhmäkodissa, Lahden Vanhainkotiyhdistys ry 15 tehostetun palveluasumisen Johanna-koti yksikössä, Kariniemenkatu 22, 15140 Lahti 26 mielenterveys- ja päihdekuntoutujien www.johannakoti.nettisivut.fi palveluasunnoissa •tuettu ja tehostettu palveluasuminen 3 tukiasuntoa •palveluasunnot 41 paikkaa •omat kodit 19-38,5 m², lisäksi yhteistilat •1-2 hengen huoneita,10,5-41 m², lisäksi yhteistilat puh. 044 261 5163, (03) 752 0670, puh. (03) 871 550, (03) 871 5513 044 261 5162 •muistisairaiden ryhmäkoti, 8 paikkaa Manna ry, Mannakodit 1-3 •tehostettu palveluasuminen Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä puh. 044 261 5164, (03) 752 1148, www.manna.fi 044 261 5162 •tuettu ja tehostettu palveluasuminen •43 palveluasumispaikkaa, joista Mainio Vire Oy, Vire Koti Mäntsälä 19 muistisairaille Laurintie 3, 04600 Mäntsälä •omat huoneet 7,5-44 m², www.mainiovire.fi lisäksi yhteistilat •tehostettu ja muistisairaiden puh. 050 599 6667 palveluasuminen •47 palveluasumispaikkaa Parikanniemisäätiö •omat huoneet 17 m², lisäksi yhteistilat Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi puh. 044 275 4605 Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi Mainio Vire Oy, Vire Koti Puntari •tuettu ja tehostettu palveluasuminen Sammonkatu 3 A, 15140 Lahti •23 palveluasuntoa, 14-36 m² www.mainiovire.fi puh. (03) 883 820, 020 743 4580 •tehostettu palveluasuminen Palveluasuminen 23 Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81- 83, 16900 Lammi www.saarnikoti.fi •tehostettu palveluasuminen •25 palveluasumispaikkaa •omat huoneet, 12-18 m² , 3 kahden hengen huonetta 30 m² •lisäksi yhteistilat puh. (03) 672 2111 ✎ Tässä on tilaa muistiinpanoille Palveluasuminen 24 Pitkäaikaishoito Laitoshoito on tarpeen, kun ikääntynyt ihminen ei selviydy runsaan kotihoidon, muiden palveluiden ja tukitoimien avulla kotona tai palveluasunnossa. Syynä voivat olla toimintakykyä merkittävästi alentavat pitkäaikaiset sairaudet tai vammat. Pitkäaikaishoidon yksiköitä Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien veljeskoti Sibeliuksenkatu 6 C, 15110 Lahti www.dila.fi •31 paikkaa •Valtiokonttorin maksusitoumuksella tai omakustanteisesti puh. 044 713 2262 Heinolan kaupunki www.heinola.fi Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, 18130 Heinola •59-paikkainen, 8 pienkotia joissa 7-8 asukasta hoitotyön esimies puh. 0500 618 799 Haku: Asumispalvelujohtaja puh. 044 797 6866 Pitkäaikaishoito 25 Terveyspalvelut Kunnalliset terveyspalvelut www.heinola.fi Ajanvaraus lääkärille Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola •ma-pe klo 8-15.45 puh. vaihde (03) 84 940 Palveluohjauspiste (sisäänkäynti ovesta F) •asiointi vuoronumerolla •reseptiasiat, todistukset ja terveyskeskusmaksut •paikan päällä tapahtuva ajanvaraus terveyskeskuksen lääkäreille ja sairaanhoitajille •avoinna ma-pe klo 8-15 Minna Mäkinen Viktoria Tagel Sonja Kivinen Satu Brinkmann Auli Kantele Jukka Lagerstam Eemeli Hakala (03) 849 4430 (03) 849 4513 (03) 849 4515 (03) 849 4602 (03) 849 4281 (03) 849 4411 (03) 849 4514 Jos omalääkärin nimi ei ole tiedossa puh. (03) 849 4388 Erittäin kiireelliset päivystysasiat puh. (03) 715 2205 Reseptit Uusittavat paperireseptit voi viedä apteekkiin tai terveysasemalle. Jos reseptissä on selvitettävää, on se jätettävä terveysaseman palvelu pisteeseen. Uusimisaika 1 viikko. Reseptiä noudettaessa on todistettava Kiireettömien aikojen varaaminen henkilöllisyys. omalääkärin ja hoitajien vastaanotolle eResepti on sähköinen lääkemääräys, joka tallennetaan Reseptikeskukseen. Omahoitajan kautta Uusittuja eReseptejä ei tarvitse noutaa •puhelinaika ma-pe klo 8-9 ja 12.15-13 terveysasemalta vaan apteekissa katsotaan Reseptikeskuksesta, mitä Jos puhelin on varattu, voi järjestelmään jättää viestin ja asiakkaalle soitetaan lääkkeitä on määrätty. Näyttämällä Kelatakaisin saman päivän aikana. korttia voi lääkkeet noutaa mistä tahansa Omalääkäri Ajanvarausnumero apteekista. Potilasohje nopeuttaa asiointia Kimmo Madekivi (03) 849 4332 apteekissa. Margo Reinlo (03) 849 4413 Minna Kujala (03) 849 4414 Lisätietoja saa terveysasemalta ja Taina Tuominen (03) 849 4245 apteekista. Kunnalliset terveyspalvelut 26 Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta Terveydenhoitajien vastaanotto •seniorineuvola (yli 65-vuotiaiden terveystarkastukset) •rokotukset •ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Diabeteshoitaja •ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 •puhelinaika ma-pe klo 8-9 puh. (03) 849 4304 Muistihoitaja Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) •ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 •vastaanotto ma-ke klo 8-16 •puhelinaika ma-ke klo 11.30-12 puh. 044 797 6968 Reumahoitaja •puhelinaika ja ajanvaraus ma-pe klo 12-13 puh. (03) 849 4246 Hoitotarvikkeet ja -välineet Maksuttomia hoitotarvikkeita kuten vaippoja, katetreja ja diabetestä sairastavien päivittäisiä tarvikkeita jaetaan heinolalaisille hoitavan lääkärin tai hoitajan lähetteen perusteella. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) Hoitotarvikejakelu •ti ja to klo 8-10 ja klo 12-16 puh. (03) 849 4224 Diabetespotilaiden hoitotarvikejakelu •keskitetysti keskusvaraston hoitotarvikejakelusta •diabeteshoitajan puhelinaika ma-pe klo 8-9 puh. (03) 849 4304 Laboratorio Näytteitä otetaan oman terveys keskuksen, PHKS: n, HYKS:n, TAYS:n ja heinolalaisille yksityislääkäreiden lähetteillä (yksityislääkärin lähetteellä näytteenotto maksullista). Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola Laboratorion asiakasneuvonta ja ajanvaraus puhelimitse •ma-to klo 10-14 •pe klo 10-12 puh. (03) 849 4316 Ajanvaraus laboratorion toimistosta vuoronumerolappua käyttäen •ma-to klo 8-14 •pe klo 8-12 Kunnalliset terveyspalvelut 27 Päivystävä lääkäri Päivystys Henkilöllä on kiireellisen hoidon tarve (ajan tarve saman päivän aikana). Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta F) •ma-pe klo 8-21, la klo 10-18, su klo 12-20 puh. (03) 715 2205 Hammashoitola Reumantie 2, 18100 Heinola •ajanvaraus ma-pe klo 11-15 puh. (03) 849 4369 Hammaslääkäripäivystys Kiireellistä hoitoa tarvitseville (esim. hammassärky, proteesin aiheuttama haava tai tulehdus) •päivystyksen ajanvaraus ma-pe klo 8-15 puh. (03) 849 4369 Akuutti24, hammaslääkäripäivystys Hätätapaukset •joka päivä klo 8-21, vakavissa Henkilöllä on välittömän hoidon tarve ongelmatilanteissa (sairauskohtaus, tapaturma). Ota yhteys •ilman ajanvarausta hätänumeroon 112 tai seuraaviin tahoihin. Päijät-Hämeen keskussairaala Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti Heinolan terveyskeskus puh. (03) 819 2385 Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta F) •ma-pe klo 8-21, la klo 10-18, su klo 12-20 Muu neuvontapalvelu puh. (03) 715 2205 Fysioterapia Akuutti24 Torikatu 13, 18100 Heinola •ilta- ja viikonloppupäivystys •fysioterapiaohjaus- ja neuvonta •vakavissa tilanteissa ympäri (myös ilman lähetettä) vuorokauden •kotikäynnit ja opastus Päijät-Hämeen keskussairaala apuvälineiden käytössä Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti •palveluaika ma-pe klo 10-11.30 Neuvontapalvelu •ajanvaraus ma-pe klo 11-12 puh. (03) 819 2385 puh. (03) 849 4315 Suun terveydenhuolto Ravitsemussuunnittelija •puhelinaika ma-pe klo 10.30-11 puh. (03) 849 4226 Suun terveydenhuoltoon kuuluu hampaiden tutkimus ja hoito sekä suusairauksien ennaltaehkäisy, hoito ja neuvonta. Kunnalliset terveyspalvelut 28 Muut terveyspalvelut Lääkäriasema ALFA •yleislääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot •erikoislääkäripalvelut •laboratoriopalvelut •rokotukset, muistitestit, ajokortin uudistus •la-su päivystys, ajanvaraus puhelimitse www.laakariasemaalfa.fi Kansankatu 7, 15870 Hollola puh. 040 751 3774 Muut terveyspalvelut ks. ilmoitusliite Muut terveyspalvelut 29 Erityispalvelut Mielenterveyspalvelut Mielenterveysongelmissa ota yhteys terveysasemaan. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola www.heinola.fi Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ks. sivu 26 Psykiatriset sairaanhoitajat •ajanvaraus ma-ke klo 9.15-10 puh. (03) 849 4351 •ajanvaraus ti-pe klo 9.15-10 puh. 044 797 6971 Päihdesairaanhoitaja •ajanvaraus ma-pe klo 9.15-10 puh. 044 769 4137 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä www.phsotey.fi Heinolan psykiatrian poliklinikka Rauhankatu 3a, 3. krs, 18100 Heinola •psykiatrinen erikoissairaanhoito lääkärin lähetteellä avoinna ma-pe klo 8-12 ja klo 12.30-15 puh. (03) 819 4905 Mielenterveyspalveluja täydentävä toiminta Omaiset mielenterveystyön tukena Päijät-Hämeen yhdistys ry Rauhankatu 2, 3. krs, 15110 Lahti www.omaiset.fi •tukea omaisille •ma-to klo 9-15 (pe suljettu) puh. 044 722 2903 Päijät-Hämeen Mielenterveysseura ry Lahden Seudun Kriisikeskus Mariankatu 19 B 28, 15110 Lahti www.lahdenkriisikeskus.fi •kriisityön palvelut ajanvaraus ma-pe klo 9-12 puh. (03) 877 660 Päijät-Hämeen Mielenterveystyön Tuki MIETE ry Kerintie 2, 15100 Lahti www.mietery.fi •toimintaa kuntoutujille ja läheisille •vertaistuki, virkistystoiminta •avoin kahvila- ja päiväryhmätoiminta avoinna ma-pe klo 9-16, su klo 11-16 puh. (03) 734 6461, 044 575 7610 Päijät-Hämeen sosiaalipsykiatrinen säätiö Vesijärvenkatu 15, 3. krs, 15140 Lahti www.phsospsyk.net •keskusteluapua ilman ajanvarausta puhelimitse tai Tukipisteessä •ke-to klo 17-22, pe-su klo 14-22 puh. 040 149 7862 Erityispalvelut 30 Muistisairaiden palvelut Muistin heikkenemiseen liittyvissä kysymyksissä voi neuvoa ja apua saada kaupungin, yhdistysten ja yksityisten tarjoamista palveluista. Neuvonta, ohjaus Heinolan terveyskeskus Muistihoitaja Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) •ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 •vastaanotto ma-ke klo 8-16 •puhelinaika ma-ke klo 11.30-12 puh. 044 797 6968 Muistiliitto ry Luotsikatu 4 E, 00160 Helsinki www.muistiliitto.fi •ma-to klo 10-14 puh. (09) 622 6200 •maksuton Vertaislinja- tukipuhelin muistisairaiden läheisille •joka päivä klo 17-21 puh. 0800 9 6000 •Vertaislinja -keskustelualue www.muistiliitto.fi > keskustelu Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS: n neurologian klinikka Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi •muistisairaanhoitaja •puhelinaika ma, ti ja to klo 13-15.30 puh. 044 719 5854 Päijät-Hämeen Muistiyhdistys ry Vapaudenkatu 8 A 6a, 15110 Lahti www.ph-muistiyhdistys.fi •päivystys ma ja pe klo 9-12 •neuvonta, ohjaus, koulutus puh. (03) 735 1681 •Muistiluotsi: asiantuntija- ja tukikeskus toiminta; ohjaus, neuvonta, vertaisryhmät, vapaaehtoistoiminta, luennot, sopeutumisvalmennus puh. 044 504 3030, 050 407 2254, 044 727 3010 •PääOma -kognitiivinen ryhmäharjoittelu muistin tukena -projekti puh. 044 304 3001, 050 569 6311 Päivätoiminta Ks. sivu 17 Palveluasuminen Ks. sivu 21 Päihdepalvelut Päihdeongelmissa ota yhteys terveys asemaan, Jyränkölän Setlementin Jyränköläkotiin, sosiaalikeskukseen tai Lahden A-klinikkaan. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan kaupunki www.heinola.fi Erityispalvelut 31 Terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ks s. 26 • ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Mielenterveys- ja päihdetyön tiimi Päihdesairaanhoitaja •puhelinaika ma-pe klo 9.15-10 puh. 044 769 4137 Heinolan kaupunki / Sosiaalikeskus Torikatu 13, 18100 Heinola puh. (03) 849 3133 Aikuissosiaalityö •puhelinaika/ ajanvaraus ma-pe klo 9-10 •vastaanotto ajanvarauksella. Sosiaalityöntekijät •perheen päämiehen sukunimen ensimmäisen kirjaimen mukaan A-L puh. 044 797 8547 M-Ö puh. 044 769 3020 Jyränkölän Setlementti ry www.jyrankola fi Siltakatu 11, 18100 Heinola Jyränköläkoti •23-paikkainen asumispalveluyksikkö päihdeongelmaisille Vastaava kuntoutusohjaaja puh. 050 590 7086 Lahden A-klinikka www.a-klinikka.fi/lahti Hämeenkatu 21 A, 15110 Lahti päivystys ilman ajanvarausta ma-pe klo 8.15-11 muutoin ajanvarauksella puh. 040 688 3300 Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit Etuudet ja avustukset Sodissa rintamatehtävissä olleet miehet ja naiset eli rintamaveteraanit, sotainvalidit ja heidän omaisensa voivat saada valtion ja kuntien myöntämiä etuisuuksia. Niitä ovat muun muassa rintamasotilaseläke, rintamalisä, ylimääräinen rintamalisä, kuntoutus, suun ja hampaiden hoidon korvaus, asunnon korjausavustukset. Palvelut Sotainvalidilla, jolla on vähintään 20 %:n haitta-aste, on mahdollisuus saada lounasseteleitä, kotihoitoa ja tukipalveluja kaupungin kotihoidon kautta. Heinolan kaupunki www.heinola.fi Terveyskeskus Veteraanihoitaja Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) •vastaanotto terveyskeskuksen fysioterapiassa ke klo 10-12 •puhelinaika ma, ti, to klo 9-10 puh. 044 797 8533 Sosiaalikeskus Kotihoito Rauhankatu 3, 18100 Heinola Kotihoidon esimies puh. (03) 849 3139, 050 340 8902 Erityispalvelut 32 Sotainvalidien palveluneuvoja Dila Diakonialaitos Lahti Sibeliuksenkatu 6 C, 4. krs, 15110 Lahti www.dila.fi Sotainvalidit sekä lesket ja puolisot •vastaanotto ma klo 9-14, ti klo 9-12, muulloin sopimuksen mukaan •myös kotikäynnit (ke-pe) puh. 044 713 2260 Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, 15140 Lahti www.vtkl.fi Maksutonta neuvontaa ja avustamista •muutostöiden kartoittaminen, suunnittelu ja korjausavustusten hakeminen •korjaus- ja kustannusarvioinnit •myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh. 0500 494 766 Vammaispalvelut avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 •kuljetuspalvelu, saattajapalvelu, palveluasuminen, päivätoiminta, sopeutumisvalmennus •henkilökohtaisen avun järjestäminen •taloudellinen tuki asunnon muutostöihin ja apuvälineiden hankkimiseen •ohjaus, neuvonta, myös kotikäynnit Sosiaaliohjaaja puh. (03) 849 3112, 044 797 8548 Päijät-Hämeen henkilökohtaisen avun keskus Apuri Aleksanterinkatu 18 A, 4. krs, 15140 Lahti •henkilökohtaisen avustajan etsiminen ja välittäminen •neuvonta ja ohjaus esim. avustajan palkkaamisessa •tiedottaminen ja koulutus Puhelinajat •ma-to klo 9-11 avustajavälitys, neuvonta ja ajanvaraus •pe klo 8-9, vain äkilliset sijaistarpeet Asioinnit iltapäivisin ajanvarauksella puh. 050 383 6449 Vammaispalvelulain ja kehitysvammalain mukaisesti kaupunki järjestää palveluja ja tukitoimia vammaiselle henkilölle, joka ei saa riittäviä palveluja tai etuuksia muun lain perusteella. Vammaispalvelut Heinolan kaupunki Rauhankatu 3, 18100 Heinola www.heinola.fi Erityispalvelut 33 Kehitysvammapalvelut Vastaanotto Heinolassa •ajanvarauksella kuukauden 1. ja 3. maanantai Lahden Oikeusaputoimisto, Heinolan toimipaikka Koulukatu 17, 18100 Heinola Heinolan kaupunki www.heinola.fi Rauhankatu 3, 18100 Heinola avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 Hämeen maistraatti Lahden yksikkö •avopalveluiden tukitoimet PL 79 (Salininkatu 3), 15101 Lahti •asumispalvelut, palveluohjaus, perhe- ja www.maistraatti.fi tilapäishoito, työ- ja päivätoiminta •holhousasiat •tavattavissa sopimuksen mukaan ma-pe klo 9-16.15 Palveluohjaaja puh. 029 553 6100 puh. (03) 849 3198, 050 595 8853 Edunvalvontavaltuutus www.om.fi Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, 18300 Heinola kk Avohuollon ohjaaja puh. (03) 849 3150 Edunvalvontavaltuutuksen tekemällä voi etukäteen varmistaa, kenet haluaa huolehtimaan taloudellisista ja muista itseään koskevista asioista, kun oma toimintakyky heikkenee esim. sairauden vuoksi. Uskotun henkilön voi määrätä jokainen itse. Valtuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Yleinen edunvalvonta Maistraatti tai käräjäoikeus voi määrätä edunvalvojan henkilölle, joka ei itse kykene valvomaan etuaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Lisätietoja: Oikeusaputoimisto, asianajajat ja maistraatti Tekemällä edunvalvontavaltuutuksen uskotun henkilön voi määrätä itse. Lahden oikeusaputoimisto Edunvalvontayksikkö Aleksanterinkatu 24 A, 3. krs, 15140 Lahti Palvelupiste puh. 029 565 2700, 050 550 2894 Puhelinaika ma-pe klo 9-11 •vastaanotto ajanvarauksella Erityispalvelut 34 Toimeentulo Asiakasmaksukatto Julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuille on säädetty vuotuinen enimmäismäärä, maksukatto. Se tarkoittaa, että kun henkilö on kalenteri vuoden aikana maksanut asiakasmaksuja vähintään 636 € (v. 2013), loppuvuoden avopalvelujen käyttö on maksutonta ja laitoshoidon maksuista saa huomattavan alennuksen. Maksukaton laskemiseen kelpaavat seuraavat maksut (ei yksityiset palvelut): • vuosimaksut ja käyntimaksut terveyskeskuslääkärin luona • sairaalan poliklinikkakäynnit ja päiväkirurgia • yksilökohtainen fysioterapia ja kuntoutushoito •sarjahoito • lyhytaikainen laitoshoito ja sen perusmaksu •yö- ja päivähoito Vapaakorttihakemuksen liitteineen voi toimittaa terveystoimeen. Vapaakortti on aina esitettävä. Heinolan kaupunki, terveystoimi Arkisto Torikatu 13,18100 Heinola www.heinola.fi puh. (03) 849 4326, (03) 849 4358 sekä Hallinto / toimistosihteeri puh. (03) 849 4206 Eläkkeensaajien veroneuvonta www.vero.fi Päijät-Hämeen verotoimisto Kirkkokatu 12 B, PL 70, 15141 Lahti avoinna ma-pe klo 9-16.15 (1.6.-31.8. ma-pe klo 9-15) puh. 020 612 000 puhelinneuvonta ma-pe klo 9-16.15 puh. 020 697 002 Maksujen kertymistä voi seurata itse kahdella tavalla: niin, että säilyttää kaikki maksukuitit tai hankkii sen lisäksi asiakasmaksukortin, johon merkitään kaikki maksukattoon sisältyvät maksut. Kun maksukatto on tullut täyteen, asiakkaan tulee hakea vapaakorttia maksettujen tositteiden perusteella. Toimeentulo 35 Kela (Kansaneläkelaitos) Kela (Kansaneläkelaitos) www.kela.fi Heinolan toimisto Virtakatu 9, 18100 Heinola avoinna ma-pe klo 9-16 asiakirjojen postitus Kela, PL 23, 00232 Helsinki KELAN PALVELUNUMEROT puhelinneuvonta ma-pe klo 8-18 •jolle sairaudesta tai vammasta aiheutuu erityiskustannuksia. Tuen määrä on porrastettu kolmeen luokkaan riippuen avun tarpeen tai erityis kustannusten määrästä. Tuki on verotonta tuloa. Sen myöntäminen ei riipu tuloista tai varallisuudesta. puhelinneuvonta puh. 020 692 211 Eläkeasiat Sairaanhoitokulujen korvaaminen puhelinneuvonta puh. 020 692 202 Sairausvakuutus korvaa osan yksityisen sairaanhoidon kuluista. Sairaanhoito korvausta voi hakea seuraavista kuluista: Eläkkeensaajien asumistuki Asumistukea voivat hakea pienituloiset eläkkeensaajat, jotka asuvat vuokra- tai omistusasunnossa. Tuki on verotonta tuloa. Sen myöntämiseen ja määrään vaikuttavat asumismenot, perhesuhteet, vuositulo ja omaisuus. •yksityislääkärin, myös hammaslääkärin palkkiot •maksut yksityislääkärin määräämistä tutkimuksista ja hoidoista •lääkekulut •matkakulut puhelinneuvonta puh. 020 692 202 puhelinneuvonta puh. 020 692 204 Eläkettä saavan hoitotuki Muita Kelan palvelunumeroita puhelinneuvonta ma-pe klo 8-18 Eläkettä saavan hoitotuki tukee pitkä aikaisesti sairaan tai vammaisen ihmisen asumista ja hoitoa kotona. Tukea maksetaan eläkettä saavalle henkilölle, Kela-kortti ja EU-sairaanhoitokortti puh. 020 692 203 •jonka toimintakyky on alentunut vähintään vuoden ajan ja •joka lisäksi on toisen henkilön hoivan ja hoidon tarpeessa tai Kuntoutus puh. 020 692 205 Omaisen kuolema puh. 020 692 208 Toimeentulo 36 Kotitalousvähennys verotuksessa Jos ostaa palvelua tai palkkaa kotiin jonkun tekemään työtä, kustannukset voi osittain vähentää omasta verostaan. Vähennystä saa enintään 2000 € vuodessa ja vähennyksen omavastuu on 100 €. Vähennys on henkilökohtainen eli aviopuolisot saavat vähennyksen kumpikin erikseen. Vähennysoikeus on myös lapsilla, jotka ostavat palvelua vanhemmilleen tai isovanhemmilleen. Vähennykseen oikeuttaa yksityinen (ei kunnallinen) •kotitaloustyö •hoiva- ja hoitotyö •asunnon kunnossapito- ja peruskorjaustyö •tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien laitteiden asennus, kunnossapito ja opastus Työn maksajan pitää tarkistaa, että työn tekevä yritys tai yrittäjä kuuluu ennakkoperintärekisteriin. •www.ytj.fi •puh. 020 697 030 Päijät-Hämeen verotoimisto www.vero.fi Kirkkokatu 12 B, PL 70, 15141 Lahti avoinna ma-pe klo 9-16.15 (1.6.-31.8. ma-pe klo 9-15) puh. 020 612 000 Oikeusapu Oikeusapua annetaan varattomille, vähävaraisille ja keskituloisille erilaisissa oikeudellisissa asioissa, esim. testamenttija perunkirjoitusasiat, velallisen, velkojan tai takaajan oikeusapu. Lahden oikeusaputoimisto Aleksanterinkatu 24 A, 2. krs, 15140 Lahti www.oikeus.fi/oikapu/lahti ajanvaraus ma-pe klo 8-16.15 puh. 029 566 0640 Vastaanotto Heinolassa •sopimuksen mukaan ajanvarauksella maanantaisin Heinolan toimipaikka Koulukatu 17, 18100 Heinola Puolison pitkäaikaishoidon maksu Jos pitkäaikaisesti laitoshoidossa olevan puolison tulot ovat suuremmat kuin kotiin jäävän puolison, niin heidän tulonsa lasketaan yhteen ja hoitomaksun osuus on enintään 42,5 % yhteenlasketuista tuloista. Tällä turvataan kotiin jäävän puolison toimeentulo. Asiaa voi tiedustella laitoksen sosiaalityöntekijältä. puhelinneuvonta ma-pe klo 9-16.15 puh. 020 697 002 Toimeentulo 37 Talous- ja velkaneuvonta Toimeentulotuki Talous- ja velkaneuvonnassa annetaan Toimeentulotuki on viimesijainen etuus tietoa ja neuvoa yksityishenkilöille eli turvaa välttämättömän, tarpeen talouden ja velkojen hoidossa. mukaisen toimeentulon, jos se ei muulla tavoin järjesty. Tukea haetaan kirjallisesti Lahden kaupungin talous- ja velkaneuvonta www.lahti.fi Heinolan sivupiste Heinolan kaupungintalo, Rauhankatu 3, 18100 Heinola •torstaisin ajanvarauksella •puhelinneuvonta ja ajanvaraus ma-ke ja pe klo 11-12 puh. (03) 814 4657 Lahden toimisto Aleksanterinkatu 10 B (4. krs), 15110 Lahti käynti Lanun aukiolta •toimisto avoinna ma-pe klo 9-12 puh. (03) 814 4554, (03) 814 4662 Asiakastapaamiset ajanvarauksella •puhelinneuvonta ja ajanvaraus ma-pe klo 11-12. puh. (03) 814 4659, (03) 814 4660, (03) 814 4663, (03) 814 4661, (03) 814 4657 Valtakunnallinen velkalinja •maksuton puhelinneuvonta ma-pe klo 10-14 puh. 0800 9 8009 sosiaalitoimen kautta. Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Torikatu 13 (F-ovi), 18100 Heinola puh. (03) 849 3133 avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 Toimeentulotuen palveluneuvoja •tavattavissa ilman ajanvarausta ma-ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 Aikuissosiaalityö •puhelinaika/ ajanvaraus ma-pe klo 9-10 •vastaanotto ajanvarauksella. Uudet asiakkaat Sosiaaliohjaaja puh. 044 769 4108 Sosiaalityöntekijät •perheen päämiehen sukunimen ensimmäisen kirjaimen mukaan A-L puh. 044 797 8547 M-Ö puh. 044 769 3020 Toimeentulo 38 Vapaa-aika Suomen Urheiluopisto Urheiluopistontie 373 19120 Vierumäki www.vierumaki.fi •liikuntaryhmät ja kurssit puh. vaihde (03) 842 411 puh. myynti (03) 8424 1034 Liikuntapalvelut Auron Lahden Fysteam Vapaudenkatu 23 B, 15140 Lahti www.auron.fi •liikuntaryhmät ikääntyville puh. 010 292 1250 Heinolan kaupungin liikuntatoimisto Urheilukatu 2 (jäähalli), 18100 Heinola www.heinola.fi •liikuntatoimisto avoinna ma-pe klo 9-15 •vammais-, eläkeläis- ja veteraaniryhmien ohjattu liikunta mm. vesi- ja saliliikunta, tuolijumppa, kokoontumiset pääsääntöisesti Uimahallilla, Urheilukatu 3, Heinola •erityisryhmien viikko-ohjelma saatavissa uima- ja jäähallilta, kirjastosta •75+ -Seniorikortilla uinti ja kuntosalin käyttö 1 krt/päivä sekä ohjatut kaupungin järjestämät ryhmäliikunnat veloituksetta (kortteja saa uimahallin kassalta) puh. 050 595 8854 Palvelukeskukset Jyränkölän Setlementti ry www.jyrankola.fi Kahvila-Ravintola Jyränkölän Kesti Siltakatu 11, 18100 Heinola •avoinna arkisin klo 7.30-18, lounas klo 11-14.30 puh. 044 797 2417 Kahvila-Ravintola Jyränkölän Konsuli Konsulinkatu 2, 18100 Heinola •avoinna arkisin klo 7.30-16, lounas klo 11-14.30 puh. 044 797 2438 Jyränkölän Setlementti ry Heinolan kansalaisopisto Siltakatu 11, 18100 Heinola www.heinolankansalaisopisto.fi •ikääntyvien liikuntaryhmät puh. 044 797 2406 Liikuntakeskus Pajulahti Pajulahdentie 167, 15560 Nastola www.pajulahti.com puh. (03) 885 511 Vapaa-aika 39 Vapaaehtoistoiminta Avustajatoiminta Jyränkölän Setlementti ry Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola www.jyrankola.fi •kertaluonteinen ja/tai säännöllinen apu: saatot, ulkoilu, asioinnit, lukuapu, juttuseura •vapaaehtoistoimintaan hakeutuminen ma-pe klo 9-14 puh. 044 797 2429 Kohtaamispaikka Jyränkölän Setlementti ry :n asukastuvat www.jyrankola.fi •kohtaamispaikka kaiken ikäisille •toimintaa ja tapahtumia •kahvipöytä Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola ma-pe klo 9-14 puh. 044 797 2429 Tommolantupa Kyminkatu 71 B, 18130 Heinola ma-pe 10-14 puh. 044 797 2428 Mustikkatupa Marjatie 14 A, 18200 Heinola ma-pe klo 10-14 puh. 044 797 2427 Heinolan kirkonkylän Kyläpirtti Vanhatie 34, 18300 Heinola kk www.kylapirtti.fi •savuton kahvila •tietokone + langaton internetyhteys asiakkaiden käytössä •lahjatavara- ja suoramyyntipiste •vaihtuva taidenäyttely •vuokraus myös yksityistilaisuuksiin avoinna ma-pe klo 8.30-15 puh. (03) 718 3321 Suomen Punainen Risti Hämeen piiri, Heinolan osasto Kauppakatu 17, 18100 Heinola www.punainenristi.fi •SPR:n tuotemyynti ja kirpputori infoa toiminnoista puh. 040 508 4312 Ystäväpalvelu ja tukihenkilötoiminta Jyränkölän Setlementti ry:n Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola www.jyrankola.fi •myös vapaaehtoistoimintaan hakeutuminen ma-pe klo 9-14 puh. 044 797 2429 Lähimmäispalvelu Heinolan seurakunta Diakoniatoimisto Harjukatu 9, 18100 Heinola www.heinolanseurakunta.fi •ystävä yksinäiselle, keskustelu-, lukupalvelu-, ulkoiluapu puh. 050 364 4486 Vapaaehtoistoiminta 40 Suomen Punainen Risti Hämeen piiri, Heinolan osasto Kauppakatu 17, 18100 Heinola www.punainenristi.fi •ystävänapua yksinäisille, vanhuksille ja veteraaneille •ulkoilu-, matka-, keskusteluseura •voi hakeutua myös vapaaehtoistoimintaan puh. 044 519 4152 ✎ Tässä on tilaa muistiinpanoille Vapaaehtoistoiminta 41 Hengellinen toiminta Heinolan seurakunta Harjukatu 9, 18100 Heinola www.heinolanseurakunta.fi puh. vaihde (03) 859 250 Vastaanottotoiminta Papit: •kotikäynnit sopimuksen mukaan • myös kotiehtoollispyynnöt Kirkkoherranvirasto Harjukatu 9, 18100 Heinola ma-pe klo 8.30-13, to klo 8.30-17 puh. (03) 859 2512 Diakoniatyöntekijät: •kuuntelu- ja keskusteluapu, sielunhoitotyö •taloudellinen apu •kotikäynnit sopimuksen mukaan Diakoniatoimistot Seurakuntakeskus Harjukatu 9,18100 Heinola ma, ti klo 9-11 ja to klo 15-17 puh. (03) 859 2526, 050 595 8859, 050 595 1406, 050 595 1409 Ryhmätoiminta, retket, leirit •lähetyspiirit puh. (03) 859 2529 •diakonian ryhmät •retket, leirit puh. (03) 859 2526 •miesten diakoniaryhmä (mm. talkooapua vanhuksille) •vanhemman väen palvelupäivät •Kanervalapiiri 2 x kk:ssa puh. 050 595 1409 Tiistairuokailu Harjukatu 9, 18100 Heinola maksullinen lounas tiistaisin klo 12 tiedustelut ma-ti klo 9-11 puh. (03) 859 2526 Lähetyssoppi seurakuntatalon alakerta Harjukatu 9, 18100 Heinola •myynnissä käsitöitä •sopessa voi pistäytyä päiväkahvilla ke klo 13-16, kesällä suljettu puh. (03) 859 2529 Kirkonkylän pappila Pappilantie 55, 18300 Heinola kk ajanvarauksella puh. 050 364 4486, 0440 593 413 Vierumäen seurakuntatalo Kievarintie 1, 19110 Vierumäki ke klo 10-12 puh. (03) 859 8915 Hengellinen toiminta 42 Muita seurakuntia Heinolan Adventtiseurakunta Taavilankatu 3, 18100 Heinola www.adventist.fi puh. 050 323 7379, 050 380 2349 Heinolan Helluntaiseurakunta Siltakatu 42, 18100 Heinola www.heinolanhelluntaiseurakunta.fi •toimisto avoinna ti klo 9-12 puh. (03) 715 5150 muuna aikana puh. 040 706 6961 ✎ Lahden ortodoksinen seurakunta Harjukatu 5, 15110 Lahti www.ort.fi/lahti •toimisto avoinna ma-to klo10-13 puh. 0206 100 450 Heinolan Vapaaseurakunta Ilmarinkatu 23, 18100 Heinola www.heinola.svk.fi puh. 045 630 3955 Vuoksenlaakson Metodistiseurakunta Urajärventie 21, 17130 Vesivehmaa www.metodistikirkko.fi puh. 050 577 5971 Tässä on tilaa muistiinpanoille Hengellinen toiminta 43 Hyvä tietää Asiakaslaki eli laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista Potilaslaki eli laki potilaan asemasta ja oikeuksista Asiakaslaki koskee sosiaalihuollon asiakkaan asemaa ja oikeuksia julkisissa ja yksityisissä sosiaalipalveluissa. Sen tarkoituksena on lisätä sosiaalitoimen asiakkaiden mahdollisuuksia vaikuttaa saamaansa palveluun. Jokaisessa kunnassa on nimetty sosiaaliasiamies. Potilaslaki koskee potilaan asemaa ja oikeuksia julkisessa ja yksityisessä terveyden- ja sairaanhoidossa. Potilaalla on oikeus laadultaan hyvään hoitoon. Jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä on nimetty potilasasiamies. Sosiaaliasiamies •neuvoo asiakkaita asiakaslain soveltamisessa •tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja toimii asiakkaan aseman ja oikeuksien edistämiseksi •ei itse tee päätöksiä eikä voi muuttaa viranomaisten päätöksiä Potilasasiamies •ohjaa potilaita potilaslain soveltamisessa •tiedottaa potilaan oikeuksista ja toimii potilaan aseman ja oikeuksien edistämiseksi •ei itse tee päätöksiä eikä voi muuttaa viranomaisten päätöksiä Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän alueella tehtävää hoitaa: Sosiaalialan osaamiskeskus Verso www.phsotey.fi Saimaankatu 18 B, 2. krs. 15140 Lahti Sosiaaliasiamies •puhelinaika ma-to klo 13-15 ja pe klo 9-11 •vastaanotto sopimuksen mukaan •päivystysaika tiistaisin klo 9-11 puh. 044 729 7989 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Potilasasiamies Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi •tavattavissa Heinolan terveys keskuksessa kk:n 1. ke klo 9-11 •tavattavissa Päijät-Hämeen keskus sairaalassa ma-ke klo 9-15 •ajanvaraukset ma-ke klo 9-15 puh. (03) 819 2504 [email protected] Hyvä tietää 44 Heinolan kaupungin vanhusneuvosto Heinolan veteraaniasiain neuvottelukunta Vanhusneuvosto on viranomaisten, vanhusten, eläkeläisten sekä vanhustyöjärjestöjen yhteistyöelin. Rintamaveteraaniasiain neuvottelukunta on kaupungin, rintamamies-, sotainvalidija sotaveteraanijärjestöjen yhteistyöelin. puheenjohtaja Virpi Saarenpää puh. 040 540 2324 puheenjohtaja Kari Leino puh. 050 511 7135 sihteeri Leena Ruuskanen Rullantie 12, 18130 Heinola [email protected] puh. (03) 849 3145 sihteeri Minna Liljaniemi Rauhankatu 3, 18100 Heinola [email protected] puh. (03) 849 3136 Heinolan kaupungin vammaisneuvosto Vammaisneuvosto on kaupungin viranomaisten ja sen alueella toimivien vammaisten henkilöiden, heidän omaistensa sekä vammaisjärjestöjen yhteistyöelin. puheenjohtaja Yrjö Autio puh. 040 515 0005 sihteeri Annetta Kurvinen Rauhankatu 3, 18100 Heinola [email protected] puh. (03) 849 3112 Hyvä tietää 45 Palveluseteli Palveluseteli on vaihtoehtoinen palvelun järjestämistapa kunnan itse tuottamalle tai ostamalle palvelulle. Se on kunnan myöntämä sitoumus maksaa palveluntuottajan tuottamasta palvelusta ennalta määrätty kustannus. Heinolassa ikääntyvien palveluissa palveluseteli on käytössä seuraavissa palveluissa: •tehostettu palveluasuminen •omaishoitajien lakisääteisten vapaapäivien järjestäminen Palvelusetelin käytöstä palvelujen järjestämisessä päättää kunta. ✎ Kun kunta on arvioinut palvelun tai hoidon tarpeen, voidaan asiakkaalle myöntää palveluseteli. Kun asiakas on saanut palvelusetelipäätöksen, hän valitsee itse palveluntuottajan. Palveluja voi hankkia yksityiseltä yritykseltä tai kolmannen sektorin palveluntuottajalta, jonka kunta on hyväksynyt palvelusetelituottajaksi. Asiakas maksaa itse palveluntuottajan veloittaman hinnan ja palvelusetelin arvon erotuksen. Palvelusetelillä tarjottavien palvelujen hinnat on nähtävissä mm. www.palvelusantra.fi -sivuilla. Palvelusetelillä tuotetusta palvelusta ei voi saada kotitalousvähennystä ja palvelu on arvonlisäveroton. Tässä on tilaa muistiinpanoille Hyvä tietää 46 Aakkosellinen palveluhakemisto Ajanvaraus lääkärille . ..................................................................................................................... 26 Ambulanssi ks. Yleinen hätänumero . ......................................................................... Takakansi Apuvälineet ....................................................................................................................................... 9 Asiakaslaki ........................................................................................................................................ 44 Asiakasmaksukatto ........................................................................................................................ 35 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt . ......................................................................... 11 Ateriapalvelut . .................................................................................................................................. 13 Eläkeasiat .......................................................................................................................................... 36 Eläkkeensaajien asumistuki ......................................................................................................... 36 Eläkettä saavan hoitotuki ............................................................................................................. 36 Eläkkeensaajien veroneuvonta ................................................................................................... 35 Hammaslääkäripäivystys ks. suun terveydenhuolto ............................................................ 28 Hengellinen toiminta ...................................................................................................................... 42 Hieronta- ja kuntoutuspalvelut .................................................................................................... 13 Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta . .............................................................................. 27 Hoitotarvikkeet ja -välineet . ......................................................................................................... 27 Jalka- ja käsihoidot ........................................................................................................................ 14 Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta ............................................................................. 19 Kehitysvammapalvelut .................................................................................................................. 34 Kela (Kansaneläkelaitos) ............................................................................................................... 36 Kotihoitopalvelut ............................................................................................................................. 4 Kotipalvelu ........................................................................................................................................ 4 Kotisairaanhoito .............................................................................................................................. 4 Kotitalousvähennys verotuksessa ............................................................................................. 37 Kuljetuspalvelu . ............................................................................................................................... 15 Laboratorio ....................................................................................................................................... 27 Liikuntapalvelut ................................................................................................................................ 39 Lyhytaikaishoito ja -majoitus ....................................................................................................... 15 Mielenterveyspalvelut .................................................................................................................... 30 Muistisairaiden palvelut ................................................................................................................. 31 Muu neuvontapalvelu .................................................................................................................... 28 Muut terveyspalvelut . .................................................................................................................... 29 Myrkytystietokeskus ........................................................................................................ Takakansi Numeropalvelu .................................................................................................................. Takakansi Oikeusapu . ....................................................................................................................................... 37 Omaishoidon tuki . .......................................................................................................................... 17 Omaishoitajan sijainen . ................................................................................................................. 18 Aakkosellinen palveluhakemisto 47 Aakkosellinen palveluhakemisto Palokunta ks. Yleinen hätänumero ............................................................................ Takakansi Palveluasuminen ............................................................................................................................. 21 Palvelukeskukset ............................................................................................................................ 39 Palveluntuottajat (Kotihoitopalvelut) .......................................................................................... 4 PalveluSantra ..................................................................................................................................... 1 Palveluseteli .................................................................................................................................... 46 Parturi- ja kampaamopalvelut...................................................................................................... 14 Pitkäaikaishoito................................................................................................................................ 25 Poliisi ks. Yleinen hätänumero ...................................................................................... Takakansi Potilasasiamies ................................................................................................................................ 44 Potilaslaki .......................................................................................................................................... 44 Puolison pitkäaikaishoidon maksu ............................................................................................ 37 Päihdepalvelut ................................................................................................................................. 31 Päivätoiminta . .................................................................................................................................. 17 Remonttipalvelut ............................................................................................................................. 12 Sairaanhoitokulujen korvaaminen .............................................................................................. 36 Sairaankuljetus ks. Yleinen hätänumero .................................................................... Takakansi Siivous ks. Palveluntuottajat . ...................................................................................................... 4 Sosiaaliasiamies .............................................................................................................................. 44 Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit . ........................................................................................ 32 Suun terveydenhuolto ................................................................................................................... 28 Taksi ...................................................................................................................................... Takakansi Talous- ja velkaneuvonta .............................................................................................................. 38 Terveyspalvelut ................................................................................................................................ 26 Toimeentulo ...................................................................................................................................... 35 Toimeentulotuki ............................................................................................................................... 38 Turvapuhelimet ................................................................................................................................ 14 Tärkeitä puhelinnumeroita . ............................................................................................ Takakansi Vammaisneuvosto .......................................................................................................................... 45 Vammaispalvelut ............................................................................................................................. 33 Vanhusneuvosto ............................................................................................................................. 45 Vanhusten vuokratalot . ................................................................................................................. 19 Vapaa-aika ........................................................................................................................................ 39 Vapaaehtoistoiminta ...................................................................................................................... 40 Veteraaniasiain neuvottelukunta . ............................................................................................... 45 Yleinen edunvalvonta . ................................................................................................................... 34 Yleinen hätänumero ......................................................................................................... Takakansi Aakkosellinen palveluhakemisto 48 Haloo Päijät-Häme -palvelu perustuu koulutettujen vapaaehtoisten säännöllisesti soittamiin ystäväpuheluihin. Palveluun on helppo tulla asiakkaaksi tai vapaaehtoiseksi, ota yhteyttä työntekijään ! Yhteystiedot: Tiina Hast, projektityöntekijä puh. 044 761 7878 [email protected] TÄRKEITÄ PUHELINNUMEROITA YLEINEN HÄTÄNUMERO palokunta, poliisi, sairaankuljetus Puh.112 MYRKYTYSTIETOKESKUS Puh.(09) 471 977 tai (09) 4711 TAKSI matkapuhelimesta Puh.100 41 Puh.0600 30041 NUMEROPALVELU Puh.118 Puh.02 02 02 Puh.0 100 100 PALVELUSANTRA palveluneuvontaa ikääntyville Puh.(03) 818 5555 Kuvitus: Design Kumina, Lahti Taitto ja paino: N-PAINO OY, LAHTI
© Copyright 2024