Muutosmentorit esimiehen ja työyhteisön tukena

Tervetuloa Lahteen!
Muutosmentori
esimiestyön ja
työyhteisön
tukena
Muutos on mahdollisuus
21.10.2015
Työhyvinvointipäällikkö Päivi Maisonlahti
Strategisen työhyvinvoinnin osa-alueet
(Aura & Saarikoski, 2011)
KOKONAISVALTAISEN TYÖHYVINVOINNIN KÄSITE
ILMAPIIRI
Yhteistyövalmiudet
Ammattitaito
Työn vaarojen ja
Kuormittavuuden hallinta
Työn imu ja sitoutuminen
Motivaatio, arvot ja
asenteet
ESIMIESTYÖ
OSAAMINEN
TYÖKYKY
TYÖOLOT
Strateginen
työhyvinvointi
TYÖN SISÄLTÖ
Työterveys ja työkyky
Työn ja muun elämän
yhteensovittaminen
Johtaminen ja esimiestoiminta
Työn tavoitteet ja organisointi
Työpaikan ilmapiiri ja tiedonkulku
Yhteistoiminta
TERVEELLISET
ELÄMÄNTAVAT
JOHTAMINEN
TERVEYDEN
EDISTÄMINEN
Työturvallisuus
Työympäristö ja ergonomia
Työhygienia
Muutoshallinnan malli
• Tavoitteena on yhtenäinen tapa johtaa muutoksia
mahdollisimman menestyksekkäästi  Nopeampi
muutoksiin sopeutuminen  Toiminnan ketteryys paranee,
työhyvinvointi lisääntyy
• Sopeutumista edesauttaa, että: Muutostilanne on
ymmärretty oikein, johtaminen on oikeudenmukaista,
tavoitetila on selkeä ja perusteltu, aikataulu on realistinen,
henkilöstöllä on luottamus omaan osaamiseen ja
organisaation tulevaisuuteen, muutoksen seuranta ja
välitarkastelu on systemaattista
• Erityistä huomiota kohdennetaan siihen, että: Henkilöstö
osallistuu muutoksen suunnitteluun sekä heillä on tunne
tilanteen hallinnasta ja muutoksen herättämät tunteet tulevat
käsitellyiksi
Toimintamallin taustalla työelämän muutokset
•
•
•
•
•
•
•
Talouden tasapainottaminen, toimintojen keskittäminen
Salpauskunta selvitys, palvelurakenne uudistus, sote uudistus
Sisäiset työmarkkinat, urafoorumi, työnkierto
Epäonnistunut muutosprosessi
Pelko, mitä minulle käy?
Esimiehille välineitä muutoksen johtamiseen, muutoksenhallinta
Työhyvinvoinnin kehittyminen on sidottu työn kehittymiseen,
muuttuva työelämä vaatii työn, organisaation rakenteiden ja
johtamisen kehittyvän entistä enemmän henkilöstön jaksamista
tukevaksi  tuki muutokseen
Työhyvinvointipäällikkö Päivi Maisonlahti
Muutosmentori esimiehen ja työyhteisön
tukena
Muutosmentori koulutus
• Lahden kaupunki ja Keva (Tystravalmennus, työhyvinvointia
strategisesti)
• Sisäiset työnohjaajat, henkilöstöpäälliköt, muita henkilöitä
• Teoriaa ja työpajavalmennusta x 2
Valmiudet
• Muutosmentorit esimiehen tukena
• Muutosmentorit työpajan vetäjinä
• Apuvälineitä, kuvia ja taulukoita: esimiestyö, työyhteisötyö,
yksilötyö
• Tunteiden käsittely
Työhyvinvointipäällikkö Päivi Maisonlahti
Kenelle annetaan tukea
• Muutoksen menestyksekäs johtaminen vaatii suunnitelmallista
työtä. Työhyvinvointiorganisaatiolta saa apua muutosten
suunnitteluun
• Kaikille, jotka tarvitsevat ja sitä pyytävät
• Tukea haetaan henkilöstöpalveluista samoin kuin sisäistä
työnohjausta, jonka avulla tuetaan esimiestyötä ja kuormittuneita
työyhteisöjä. Määrämuotoinen hakulomake ->
työhyvinvointipäällikkö
• Tiedotus intranetti ja esimieskirje
• Muutosmentoreille palkkio
• Toimialat ja taseyksiköt käyttävät myös ulkopuolisia konsultteja
Työhyvinvointipäällikkö Päivi
Maisonlahti
Muutoksen tausta: Hissipuhe
Mitä ?
Mitä konkreettista tapahtuu?
Mikä muuttuu? Visio?
Miksi ?
Syyt, tavoitteet, mihin olemme
organisaationa menossa?
Milloin ?
Aikataulu?
Milloin asia etenee? Milloin tulee
valmista?
Miten ?
Prosessin kulku?
Mitä seuraavaksi tapahtuu? Mitä
vaiheita sitten tulee?
Työhyvinvointipäällikkö Päivi Maisonlahti
Muutoksen fasilitointi
• Fasilitointi tarkoittaa onnistuneiden ryhmäprosessien suunnittelua
ja toteuttamista.
– Rikastavan ja rakentavan vuorovaikutuksen ja yhteistyön
edellytysten luomista.
• Fasitaattori käyttää työkaluja ja menetelmiä, joilla hän auttaa
ryhmää organisoitumaan, ideoimaan ja suunnittelemaan toimintaa,
tekemään päätöksiä ja ratkaisemaan ongelmia.
• Fasilitaattorin tehtävänä on varmistaa ryhmän jäsenten
osallistaminen, kaikkien ideoiden käsittely ja päätösten
hyväksyminen sekä yhdessä luotuihin ratkaisuihin sitoutuminen
Työhyvinvointipäällikkö Päivi Maisonlahti
Muutoskäyrä
Uusien arvojen
sisäistäminen,
uuteen kiinnittyminen
Näkyvää
Itsearvostuksen
taso
Alkuinnostus, kieltäminen,
kiukku, vastustus,
perusteiden etsintä
Epäusko, surutyö,
luopuminen
Shokki, järkytys,
lamaantuminen
Uuden testaaminen,
kaupankäynti,
tulevaisuuteen
kiinnittyminen,
hallinnan tunne
Työn mielekkyyden,
merkityksen etsiminen,
ilo, innostus
Masentuminen
Tosiasioiden
hyväksyminen,
nöyrtyminen, uusi
toiveikkuus
Menneisyys / Muutoksen aika
Piilossa
Tulevaisuus
Työhyvinvointipäällikkö Päivi Maisonlahti
Muutoskäyrä esimiehen
näkökulmasta
Muutosprosessi esimiehen näkökulmasta
1) Suunnittele muutosprosessi
5) Kuuntele, seuraa ja reagoi
• Uuden toimintatavan
seuranta, tarkistaminen ja
vakiinnuttaminen
• Pysyvä muutos yksilön
toiminnassa
• Palaute ja toimintatavan
edelleen kehittäminen
• Tukimuodot niille, jotka
kohtaavat kovia muutoksia
• Hissipuhe, tavoitetila ja
välitavoitteet
• Aikataulu, resursointi
• Päivittäisen työn jatkumisen
varmistaminen
• Toteuttamisen edellytykset,
riskien arviointi
• Henkilöstösuunnittelu ja
yhteys strategiaan
2) Valmistele
viestintäsuunnitelma
• Tee sidosryhmäanalyysi –
kenelle on viestittävä ja mitä
ja milloin
• Ketkä voivat tukea
muutostasi?
• Esim. Mielipidevaikuttajat
• Tiedotuskanavat, tilaisuudet,
keskustelufoorumit
3) Hanki tuki ja harkitse oma rooli
4) Toteuta ja osallista
• Osallista sidosryhmät muutoksen
suunnitteluun työpajojen avulla
• Johto ja esimiehet
• Henkilöstö ja luottamusmiehet
• Mahdollista aito vuorovaikutus
• Keskustele, älä ainoastaan tiedota
• Toimi määrätietoisesti, mutta
huomioi huolet ja tunteet
• Varmista johdon / oman esimiehen /
hallituksen tms. tuki muutokselle.
• Tarkista perusteet ja muutokseen johtaneet
syyt.
• Mieti oma roolisi – Esimiehenä toimit
roolimallina ja muutoksen kasvoina
• Missä tarvitset oman esimiehesi
panosta?
• Tarvitsetko työkaluja tai tukea seuraaviin
vaiheisiin?
Lahti 2016
120 000 asukasta. Suomen 8. suurin kaupunki.
Lahden kaupunki ja Nastolan kunta yhdistetään perustamalla uusi kunta, joka
aloittaa toimintansa 1.1.2016.
Työhyvinvointipäällikkö Päivi
KIITOS!
Lisätietoja tarvittaessa antaa työhyvinvointipäällikkö Päivi Maisonlahti
[email protected] puh. 044 416 3075
Työhyvinvointipäällikkö Päivi Maisonlahti