RINGSTED KOMMUNE
Marts 2015
Lars Sandstrøm
Branding
Ringsted
CORPORATE
RELATIONS
HVAD TALER JEG OM?
•
•
•
•
•
•
•
•
Kommunebranding – definition og udbredelse
Typiske udfordringer
Brandingprocessen – involvering og eksekvering
Fra vision til målbare mål
Effekt – fra opmærksomhed til handling
Brandparametre
Natur, kultur, sport, shopping, boliger, erhverv…eller?
1 million = 3 millioner. Et bud på faciliteret åben branding
KOMMUNE-BRANDING
Hvad er det?
Kommunebranding handler om at afdække kommunens interne
identitet og dens image i omverdenen og ud fra dette definere en
unik, attraktiv og troværdig samlet profil for kommunen.
Kommunebranding er en løbende proces - baseret på
kommunikation med og involvering af de ansatte i kommunen,
kommunens borgere, erhvervs- og foreningsliv og de grupper
eller interessenter, som kommunen ønsker at tiltrække/påvirke.
KL, 2008
KOMMUNE-BRANDING
Hvad er det?
Borger-brand
Erhvervs-brand
Vision og værdier
Kernefortælling
Identitet
Turist-brand
Tilflytter-brand
TYPISKE
TYPISKEUDFORDRINGER
UDFORDRINGER
Brandet er skabt politisk – borgerne føler ikke de har været og er
Brandet er skabt politisk – borgerne føler ikke de har været og er
involveret i processen med at udvikle og sprede identitet.
involveret i processen med at udvikle og sprede identitet.
Identitet og brand er ikke unikt, skarpt, autentisk – rammer alle
Identitet og brand er ikke unikt, skarpt, autentisk – rammer alle
og ingen.
og ingen.
Branding defineres kun som identitet – og mangler fokus på
Branding defineres kun som identitet – og mangler fokus på
kommunikation, service og oplevelser.
kommunikation, service og oplevelser.
Brandet bidrager ikke til sammenhængskraft i kommunen Brandet bidrager ikke til sammenhængskraft i kommunen mellem uddannelse, kultur, borgerservice, erhverv, fritid og
mellem uddannelse, kultur, borgerservice, erhverv, fritid og
turisme.
turisme.
BRANDING-PROCESSEN
4 EKSEKVERING
Implementering af identitet.
Kommunikationstiltag, events
og oplevelser. Sponsorering og
medie-kommunikation.
1 INDSIGT
Analyse af kommunens
identitet og image i
omverden. Brandgaps.
5 OPFØLGNING
Måling af effekt og resultater.
Evaluering af tiltag og proces.
3 IDENTITET
Udvikling af logo og pay-off.
Grafiske elementer, billeder.
Åben branding.
2 STRATEGI
Fastlæggelse af mål og målgrupper.
Fortælling og budskaber. Prioriterede
indsatser. Forankring og måling.
VISION
Midt i mulighederne
MÅL FOR KOMMUNE-BRANDING
At øge kommunens omdømme blandt borgere og andre
interessenter.
At skabe interesse for tilflytning til kommunen – for borgere og
virksomheder.
At profilere kommunens fritids-, kultur- og turisttilbud.
At skabe øget motivation, engagement og selvforståelse blandt
medarbejdere i kommunen.
At styrke en samlet identitet på tværs af kommunens
forvaltninger, afdelinger og institutioner.
EFFEKT - fra opmærksomhed til handling
Handling
Holdning
Interesse
Opmærksomhed
MÅLING AF EFFEKT
Hvor mange kender Ringsted kommunes logo og pay-off?
Hvor mange mener det er vigtigt, at mulighederne i kommunen
kommunikeres til borgere, tilflyttere, erhverv og turister?
Hvor udbredt er brugen af identitet (logo, billeder, fortælling)
blandt kommunens institutioner, virksomheder og borgere?
Hvor mange besøger/anvender centrale brandkanaler?
Hvor højt vurderes brandidentitetens relevans og troværdighed?
Hvor mange i målgruppen har ageret positivt (besøgt, flyttet til,
etableret virksomhed) med påvirkning fra kommunens
brandkommunikation?
BRANDPARAMETRE
FØLELSE
Selvrealiserende. Rummelig. Stolt.
Autentisk. Relevant. Overraskende.
Imødekommende. Fri. Troværdig.
SERVICE & OPLEVELSE
Erhvervsservice. Hjælp til borgere.
Fritids-, kultur- og idrætstilbud.
Shopping. Natur. Seværdigheder.
FUNKTION
Ejendomspriser. Skat. Arbejdspladser. Daginstitutioner.
Demografi. Uddannelsesmuligheder.
Lad os se på nogle
eksempler
APP
SORØ
YOUTUBE
SYDFYN STYLE
SNAPCHAT
THISTED
TINDER
KOLDING
ET BRANDLØFTE KRÆVER BEVIS
Løftet
Logo og slogan
Identitet
Værdier og politikker
Kommunikation
Presseinformation
Omtale i medier
Beviset
Sandhedens
øjeblik
Borgerservice
Job- og fritidstilbud
Erhvervsliv
Attraktioner
Politiske beslutninger
Initiativer
FACILITERET,
ÅBEN BRANDING
Kommune og
projektgruppe
sætter initiativer
i søen
Virksomheder, uddannelser, institutioner og
foreningsliv implementerer branding, events og
oplevelser.
Borgere, virksomheder, tilflyttere
og turister finder kommune-brandet
relevant, attraktivt og autentisk – og
deltager i brandudviklingen.
1 MILLION = 3 MILLIONER
BUDGET
Implementering og udbredelse
af brandidentitet
Events og oplevelseskommunikation
Indhold og kampagner på sociale medier
Sponsorering
Annoncering, digital og print
100.000 DKK
400.000 DKK
100.000 DKK
200.000 DKK
200.000 DKK
1.000.000 DKK
TAK, FORDI
I LYTTEDE