Hent oplægget her
Fra sidevogn til kerneopgave Kerneopgaven og det psykiske arbejdsmiljø BAR SOSU på Nyborg Strand Onsdag d. 25. marts 2015 Eva Thoft [email protected] 0045 2091 7417 25-03-2015 KERNEOPGAVE OG PSYKISK ARBEJDSMILJØ To pointer: • En fælles forståelse af kerneopgaven er i sig selv befordrende for det psykiske arbejdsmiljø • Hvis arbejdsmiljøarbejdet integreres i arbejdet med kerneopgaven vil det blive mere meningsfuldt 2 25-03-2015 HVAD KAN KERNEOPGAVEN BIDRAGE MED PÅ ARBEJDSPLADSEN? • Giver et fælles pejlemærke: • hvem gør vi noget for, hvorfor? • rammer og faglighed: hvad skal til for at kunne løse kerneopgaven? • fokus og prioritering af det vigtigste • Synliggør nødvendigheden af forskellige faggruppers og funktioners bidrag • Giver rum for forskellighed – bare det fører til løsning af kerneopgaven HVAD KAN KERNEOPGAVEN BIDRAGE MED I F.T. ARBEJDSMILJØ (PSYKISK ARBEJDSMILJØ)? • • • • Fra offerrolle til producentrolle Forebyggelse og håndtering af konflikter: Fælles mål – fælles referenceramme Respekt for forskellige gruppers bidrag Et pejlemærke for retfærdighed, tillid og samarbejdsevne Kobling af indsatsen for et bedre arbejdsmiljø med kerneopgaven Indsats på to fronter: skolens resultater og medarbejdernes arbejdsmiljø 3 25-03-2015 HVAD KERNEOPGAVEN ER OG IKKE ER Kerneopgaven er • den opgave som virksomheden er sat i verden for at løse • den overordnede opgave en given organisatorisk enhed har for at skabe langsigtede effekter og værdi • den opgave der ikke bliver løst, hvis virksomheden brændte ned til grunden Kerneopgaven er ikke • specifikke faglige kompetencer, fx undervise, behandle, gøre rent, lave mad Kerneopgaven er bestemt af den organisation vi kigger på: • XX Hospital Kommune • Afdeling/funktion Forvaltning • Afsnit Institution Jo længere ned i organisationen vi kommer, jo mere specifik bliver kerneopgaven, men opgave løsningen skal stadig bidrage til den overordnede opgave. 4 25-03-2015 KERNEOPGAVENS KENDETEGN • Der er i princippet kun en kerneopgave • Alle faggrupper/funktioner skal kunne se sig selv og deres bidrag i kerneopgaven • Den skal omfatte de mennesker man gør en forskel for 5 25-03-2015 PSYKISK ARBEJDSMILJØ OG KERNEOPGAVEN Individuelle faktorer: Job-faktorer: Historie Kvantitative krav Personlighed Følelsesmæssige krav Situation Indflydelse Reaktioner: Arbejde-familie konflikt Involvering i arbejdspladsen Udviklingsmuligheder Tilfredshed med arbejdet Arbejdstempo Personlig udbrændthed Mening i arbejdet Stress Søvnbesvær Selvvurderet helbred Relationer og ledelse: Forudsigelighed Anerkendelse Ledelseskvalitet Retfærdighed Rolleklarhed Social og faglig støtte Socialt fællesskab i arbejdet Tillid og troværdighed 6 Krænkende adfærd: Vold Trusler om vold Mobning Sexchikane Produktivitet Effektivitet Kvalitet 25-03-2015 ERFARINGER FRA TO ARBEJDSPLADSER Fra projektet: Psykisk APV+, BAR SOSU 2014 Hvordan kan man integrere arbejdsmiljøindsatsen i virksomhedens aktiviteter? • • • • • Knyt indsatsen tæt til kerneopgaven Styrk faglighed og kompetencer Gå foran som leder Involver medarbejderne rigtigt Søg hjælp og inspiration • Rigshospitalet • Centralkøkkenet på Vejle Sygehus 7 25-03-2015 EN HISTORIE FRA RIGSHOSPITALET (PLASTIK-, BRYST-KIRURGI OG BRANDSÅRSBEHANDLING ) Fra oplevelser af mobning til respekt • Undersøgelser: mobning og mistrivsel blandt yngre læger • Overlæger læger oplevede manglende faglighed • Ledelsen: Fokus på at skabe bedre morgenkonference • Møde om hvilke forventninger der er til morgenkonferencen og til rollerne på den • • • • Fast dagsorden Aften/nattevagt har hver dag forberedt en case Hver fredag er det en speciallæge som fremlægger en case Afvisning af emner der ikke hører til på morgenkonferencen • MUS-samtaler viser at der er et godt psykisk arbejdsmiljø • Tidligere medarbejdere, der vender tilbage, kan mærke en positiv forskel Vi er fagfolk, og i vores verden er det faglige perspektiv altid det styrende. Når ændringer er fagligt begrundede og systematiske, vil folk gerne være med. Klinikchef Helle Klyver 8 25-03-2015 EN HISTORIE FRA CENTRALKØKKENET/VEJLE SYGEHUS Fra mistrivsel til arbejdsmiljøpris • Stresssygemeldinger • Omfattende overarbejde • Dårlige trivselsmålinger • Ny ledelse: Hvad vil I med dette køkken? • Vi skal være et stjernekøkken, hvor vi laver mad fra bunden • Bedre arbejdsmiljø – Regionens arbejdsmiljøpris • Bedre kvalitet Det vigtigste resultat er arbejdsglæde. Den kommer især, fordi vi får lov at arbejde med det, vi brænder for, og som vi er stolte af at sende ud. http://www.arbejdsmiljoweb.dk/arbejdsmiljoearbejdet/apv/psykisk_apv https://www.youtube.com/watch?v=MJoeuyNgppc&feature=youtu.be 9 25-03-2015 SPØRGSMÅL TIL SALEN • Har I en fælles forståelse af jeres kerneopgave på jeres arbejdsplads? • Hvad betyder det for jeres psykiske arbejdsmiljø? 10 KERNEOPGAVEN – DET ER DEN DET HANDLER OM Fælles opgaveløsning styrker relationer Kerneopgaven Tillid, retfærdighed og samarbejdsevne befordrer processen – …. og er et resultat af den Relationer skaber bedre opgaveløsning 25-03-2015 HVORDAN KAN MAN ARBEJDE MED KERNEOPGAVEN Klarere forståelse af kerneopgaven • Forskellige faggruppers/funktioners bidrag til kerneopgaven • Møde med drøftelse frem mod fælles forståelse af kerneopgaven: runde, set fra forskellige perspektiver: borger/patient, medarbejder, ledere, politiker • Inddrage borgere/patienter, pårørende Skab relationel koordinering • Fokus på kommunikation: hyppighed, timing, præcis, problemløsende • Perspektivbytte • På diamantjagt hos de andre Eftersyn • Kan beslutninger forklares i forhold til kerneopgaven? • Giver kontrol mening i forhold til kerneopgaven? • Inddrage borgere/patienter, pårørende 12 25-03-2015 MANGE FORHOLD KAN SKYGGE FOR KERNEOPGAVEN Relationer Samarbejde Organisation Struktur Ledelse Medindflydelse 13 Kerneopgave Teknologi Bygninger Redskaber Økonomi Omverdens krav Individ 25-03-2015 UDFORDRINGER • To systemer • APV: • Hvert 3. år, • Ofte centrale, standardiserede målemetoder • Tager udgangspunkt i en arbejdsmiljøfaglig forståelse • Arbejdet med kerneopgaven: • Foregår hver dag • Er arbejdspladsfunderet • Tager udgangspunkt i kerneopgaven og faglighed 14 25-03-2015 APV INTEGRERET I KERNEOPGAVELØSNINGEN • Fokus på hvordan APV kan bidrage til kerneopgaven • Fokus på hvordan APV skal se ud, hvis man tager udgangspunkt i kerneopgaven (dialog, måling) • APV som en del af de opgaver, der er relevant for kerneopgavens løsning (Blåkærgård) • Afstemme forventninger til fælles faglig vidensdeling og samarbejde • APV der sætter fokus på indflydelse på hvordan og hvilke opgaver man løser • Indarbejde vurdering af forandringer og projekter i APV • Vurdere om APV har nogle hindrende elementer for løsning af kerneopgaven 15 25-03-2015 AFRUNDING • Hvad tager vi med hjem? • Hvad er vi blevet inspireret til at gøre? • Hvad vil vi gerne spørge oplægsholdere og arrangører om? 16 25-03-2015 FOR DE SÆRLIGT NØRDEDE, DER VIL VIDE MERE… • Psykisk APV+, BAR SOSU • Ledelse med Social kapital Peter Hasle, Eva Thoft, Kristian Gylling Olesen, L & R Business 2010 • Hvidbog om virksomhedens sociale kapital Kristian Gylling Olesen, Eva Thoft, Peter Hasle, Tage Søndergård Kristensen Arbejdsmiljørådet 2008 • Trivsel og produktivitet – to sider af samme sag Tage Søndergård Kristensen HK Danmark 2010 • Effektivt i sundhedsvæsenet Jody Hoffer Gittel, Munksgaard 2012 • Kend din kerneopgave, Anders Seneca og Morten Christensen, Gyldendal, 2012 • Social kapital i organisationer, Hanne V. Moltke og Heidi Graff, Dansk Psykologisk Forlag, 2014 17 Materialer fra Branchearbejdsmiljørådene: Undervisning & forskning Social & Sundhed Finans/Offentlig Kontor & Administration www.arbejdsmiljoweb.dk De skjulte velfærdsreserver Downloades fra www.lederweb.dk Andre HJEMMESIDER: Styrksamarbejdet.dk Socialkapitalpaaspil.slagelse.dk www.socialkapital.org www.jodyhoffergittell.info
© Copyright 2024