SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET SAMHET
SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 januari 2015 VÅ R A TA L A R E Advokatfirman MarLaw Katarina Ladenfors Advokat & partner Huddinge kommun Martina Nygren PR-ansvarig Statistiska centralbyrån Sara Brinkberg Kommunikatör Teresia Dunér Kommunikatör • • • • Utvecklande medborgardialog Juridisk uppdatering Ökad intern förståelse Trender & nya möjligheter Malmö stad Linda Nordgren Kommunikatör Veronica Wallinder HR-specialist Statens medieråd Johnny Lindqvist Karlstads kommun Emma Kraft Kommunikatör Destination Jönköping Maria Lindén Marketing Coordinator Jordbruksverket Elisabeth Bjelke Kommunikatör Pensionsmyndigheten Sofia Ström Kundservicehandläggare Sölvesborgs kommun Sara Sandquist Kommunikatör Sofia Lindqvist Lacinai Informationsansvarig WO R KS H O P The Amazing Society Tobias Landén SPRIDNING – ENGAGEMANG – DIALOG SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET Stockholm den 27-28 januari 2015 Hur påvisar du nyttan med sociala medier? Bruset i sociala medier bara växer och din största utmaning är att hitta nya sätt att nå ut med ditt budskap och få maximal spridning och engagemang. Samtidigt brottas du med att kunna bevisa nyttan för att öka förståelse hos både medarbetare och chefer. Hur blir du bättre på att mäta och följa upp ditt arbete? På årets konferens får du lyssna till talare som har lyckats öka medarbetares förståelse för arbetet med sociala medier. Du får utvärderings- och uppföljningsmodeller för de olika aktiviteter du gör, samt enkla verktyg för att tydliggöra nyttan med den tid du lägger ner och de satsningarna du gör i de olika sociala mediekanalerna. DU FÅR LÄRA DIG: • Att inspirera till dialog och engagemang • Hur du får mer resurser till sociala medier • Lyckas med employer branding, podcast & Instagram DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL: Juridiken du måste kunna för arbete med sociala medier Katarina Ladenfors, advokat & partner, Advokatfirman MarLaw Öka medarbetarnas förståelse för nyttan med att använda sociala medier Martina Nygren, PR-ansvarig, Huddinge kommun Våga öppna upp för medborgardialog! Emma Kraft, kommunikatör, Karlstads kommun Varmt välkommen till årets konferens för dig som arbetar med sociala medier inom offentlig verksamhet! Joakim Pettersson Projektledare SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET [email protected] 08-670 84 80 SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET TISDAG 27 JANUARI 2015 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Joakim Pettersson, Conductive, hälsar välkommen och moderator Lina Rudin inleder konferensen 09:35 Visuell kommunikation för spridning och engagemang i sociala medier • Infografik kopplad till varumärkesarbete och kommunikationsstrategi • Internt samarbete för ett lyckat resultat • Nå utanför den egna fan-kretsen med innehåll som genererar delningar Sara Brinkberg Teresia Dunér Kommunikatör, Statistiska centralbyrån Kommunikatör, Statistiska centralbyrån 10:15 Bensträckare med frukt 10:30 Öka medarbetarnas förståelse för nyttan med att använda sociala medier • Hur skapar du ett gemensamt förhållningssätt för sociala medier i organisationen? • Så får du dina medarbetare att förstå användandet av sociala medier • Hur förändrar du attityden hos medarbetarna? Martina Nygren PR-ansvarig, Huddinge kommun 11:10 Bensträckare 11:20 Utveckla en #hashtag som fångar invånarnas engagemang • En hashtag som stärker kommunens varumärke • Aktiviteter kopplat till vår hashtag – hur och vad? • Vilket resultat har vi sett och hur har det stärkt kommunens varumärke? Sara Sandquist Sofia Lindqvist Lacinai Kommunikatör, Sölvesborgs kommun Informationsansvarig, Sölvesborgs kommun 12:00 Nätverkslunch med branschkollegor från hela Sverige 13:00 Våga öppna upp för medborgardialog! • Hur skapar du givande medborgardialoger i sociala medier? • Maximera nyttan för både dig och medborgaren • Så hanterar du negativa dialoger och feedback Emma Kraft Kommunikatör, Karlstads kommun 13:40 Bensträckare 13:50 Framgångsrikt Instagram-konto utan några extra resurser! • Varumärkesuppbyggande genom ett ambassadörsnätverk på 2000 personer • Riktlinjer för ambassadörers användande av Instagram • Utmaningar med att låna ut sitt instagramkonto • Att besvara kritik och feedback från följare Maria Lindén Marketing Coordinator, Destination Jönköping FIKA & DISKUSSION 14:30 Hur tillgänglig bör du vara i sociala medier? • Finns det en outtalad svarstid på sociala medier? Har kraven förändrats med tiden? • Vilka riktlinjer kring svarsfördelning och svarstid har du i din organisation? • När ett viktigt inkommande meddelande syns som läst men det är omöjligt för dig att agera direkt – vad gör du? Under ledning av Lina Rudin Lina Rudin arbetar till vardags som IT-strateg och kommunikatör på Lunds kommun. Hon är också väldigt engagerad i sociala medier och har startat Facebookgruppen ”Sociala medier i offentlig sektor” som idag har över 3 400 medlemmar. 15:00 Bensträckare 15:10 Podcasts – engagerande innehåll med genomslag i alla digitala kanaler • Varför podcasts och vilken målgrupp når du? • För- och nackdelar med att arbeta med podcasts • Resultatet av vår satsning med totalt 18 podcasts Johnny Lindqvist Projektledare No Hate Speech Movement, Statens medieråd 15:50 Bensträckare 16:00 Kommunikation i sociala medier som förändringsskapare • Fyra aktörer – en gemensam kommunikationsplattform • Att inspirera till dialog och engagemang • En god matnyhet om dagen – 365 goda nyheter! Elisabet Bjelke Kommunikatör, Jordbruksverket 16:40 Konferensens första dag avslutas SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET [email protected] 08-670 84 80 ONSDAG 28 JANUARI 2015 09:00 Påvisa nyttan och få mer resurser till sociala medier • Argument för konkret nytta av organisationens användande av sociala medier • Hur får du mer resurser för att arbeta med sociala medier? • Vilka resurser krävs och vilket resultat får du för t.ex. annonsering? • Så ökar du samarbetet mellan olika avdelningar gällande sociala medier Sofia Ström Kundservicehandläggare Pensionsmyndigheten 09:40 Förmiddagskaffe 10:00 Attraktiv arbetsgivare – så arbetar vi med employer branding i sociala medier • Jobba i Malmö stad – ett koncept för employer branding som sträcker sig över flera kanaler i sociala medier • Så arbetar du strategiskt med employer branding i sociala medier • Våra bästa konkreta tips och verktyg Linda Nordgren Veronica Wallinder Kommunikatör HR-specialist Malmö stad Malmö stad 10:40 Bensträckare 10:50 Juridiken du måste kunna för arbete med sociala medier FRÅGESTUND: Här ges du som deltagare möjlighet att ställa dina specifika frågor till Katarina. Katarina är specialiserad på marknadsrätt och immaterialrätt. Hon arbetar med all juridik som rör kommunikation och utbildar löpande kommunikatörer inom offentlig verksamhet samt är författare till boken ”Medierätt 2 – Marknadsrätt”. Vi reserverar oss för eventuella ändringar. • Det upphovsrättsliga skyddet för text och bild • Hur ska handlingsoffentligheten och sekretess hanteras i sociala medier? • Hur får personuppgifter användas i kommunikation och i de olika kanalerna? Katarina Ladenfors Advokat & Partner Advokatfirman MarLaw 11:45 Konferensen avslutas och deltagarna lämnar in sina utvärderingar 11:45 Lunch för workshopens deltagare 12:45-16:00 Separat bokningsbar workshop Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro Under ledning av Tobias Landén, The Amazing Society TID & PLATS ANMÄLAN n Scanna ttQRb-okokade för a Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Hemsida www.conductive.se Mail [email protected] Konferens 27-28 januari 2015 Workshop 28 januari 2015 Garnisonen Konferens, Karlavägen 100, Stockholm PRIS Konferens Workshop T.o.m. 17 okt 6 550 kr 2 950 kr T.o.m. 12 dec 6 950 kr 3 550 kr Fr.o.m. 13 dec 7 650 kr 3 650 kr I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista. Konferenskod Con693 Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se. SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET [email protected] 08-670 84 80 SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET Separat bokningsbar ONSDAG 28 JANUARI 2015 KL. 12:45-16:00 Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro Du förstår nyttan med att arbeta och utveckla organisationens närvaro i sociala medier men hur ska du formulera din kunskap till konkreta argument och lyckas övertyga dina medarbetare och chefer? Genom rätt nyckeltal och uppföljning kan du konkretisera nyttan av ditt arbete och dessutom ta reda på vad som fungerar så att du kan lägga din tid på rätt saker. Med hjälp av rätt mätning och analyser kan du vidareutveckla dina sociala mediekanaler så att varje inlägg du gör får maximal spridning. Du får lära dig: • Utvärdera nyttan med sociala medier • Räkna på olika nyckeltal för sociala medier • Mäta och analysera din närvaro i de olika kanalerna • Utveckla dina kanaler för bättre genomslag • Skapa resultatrikare marknadsföringsaktiviteter och kampanjer WORKSHOP ONSDAG 28 JANUARI 2015 Därför bör du gå på workshopen Du får tillfälle att arbeta mer praktiskt med konkreta nycketal och uppföljningsmodeller som du direkt kan applicera på din egen verksamhet. Du får lära dig att analysera dina sociala medieaktiviteter och därmed kunna optimera de resurser du har i tid och pengar för att få större genomslag. WORKSHOPEN LEDS AV Betyg från tidigare deltagare 5,7 av 6 Workshopen leds av Tobias Landén, The Amazing Society Tobias Landén är en av landets mest rutinerade föreläsare och strateger inom sociala medier och har fler än 900 föreläsningar och strategiworkshops i bagaget. Tobias har arbetat med allt från ideella organisationer till större företag men även mycket med offentlig sektor, där han bland annat tagit fram strategin för sociala medier för både Katrineholms kommun och Landstinget Dalarna. SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET [email protected] 08-670 84 80 B Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. SOCIALA MEDIER OFFENTLIG VERKSAMHET inbjudan till konferens i Stockholm den 27-28 januari 2015 DU F Å R T R Ä F FA PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: • Skapa ett gemensamt förhållningssätt för sociala medier • Hantera negativa dialoger och feedback • Inspirera till dialog och engagemang • Lyckas med employer branding i sociala medier WORKSHOP Nyckeltal och uppföljning av sociala medier – så bevisar du nyttan med din närvaro • Utvärdera nyttan med sociala medier • Räkna på olika nyckeltal för sociala medier • Utveckla dina kanaler för bättre genomslag Under ledning av Tobias Landén, The Amazing Society FÖL J O S S P Å AB Conductive © Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Con693 conductives Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på [email protected]. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
© Copyright 2024