Velferdsteknologi - fra pilot til implementering Erfaringer fra innovasjonsarbeid i kommunene Utviklingskonferansen 2015 Hotell Scandic Stavanger Forus 26. februar 2015 Dag Ausen, SINTEF IKT Teknologi for et bedre samfunn + Økende antall eldre + Flere kronisk syke +|Ønske å bo hjemme - Tilgang til helsefagsarbeidere = Behov for nytenking https://www.youtube.com/watch?x-yt-cl=84924572&x-ytts=1422411861&v=6sFBG2B3Sx8&feature=player_detailpage Teknologi for et bedre samfunn 2 Ønsket satsning «Velferdsteknologi skal være en integrert del av kommunale helse og omsorgstjenester innen 2020» «Innføring av velferdsteknologi og tjenesteinnovasjon må gå hånd i hånd» Hva må vi gjøre? Hvor starter vi? Teknologi for et bedre samfunn Velferdsteknologi (NOU 2011:11) Teknologisk assistanse som bidrar til: økt trygghet, sikkerhet, sosial deltakelse, mobilitet og fysisk og kulturell aktivitet, og styrker den enkeltes evne til å klare seg selv i hverdagen. Velferdsteknologi kan også: • bidra til teknologisk støtte til pårørende og ellers bidra til å forbedre tilgjengelighet, ressursutnyttelse og kvalitet på tjenestetilbudet for pårørende • bidra til å forbedre tjenestetilbudet, gjennom bedre tilgjengelighet, ressursutnyttelse og kvalitet på tjenestetilbudet • forebygge behov for tjenester eller innleggelse i institusjon Teknologi for et bedre samfunn 4 Hva er tjenesteinnovasjon? • Innovasjon betyr fornyelse og kjennetegnes ved at: – Det er snakk om implementering av ny viten eller teknologi – eller kjent viten benyttet på nye områder – Innovasjonene skaper merverdi for virksomhet, samfunn og innbyggere/brukere – Formen er eksperimenterende – og resultatene ikke er kjent på forhånd Kilde: «Vi er på vej, offentlig innovasjon 2.0», (Digmann, Jensen, m fl, 2012) N3 – kommunesektorens innovasjonsverktøy, http://ks-innovation-tool.herokuapp.com/ Teknologi for et bedre samfunn Behov for innovasjon? Trygghetsalarm Kåre Hagen, NOU 2011:11 Teknologi for et bedre samfunn 6 Behov for innovasjon? Varslingssystemer i institusjon "Ringesnor er UT!!" Teknologi for et bedre samfunn Teknologi for et bedre samfunn Forskning Leverandører Teknologi for et bedre samfunn Jeg vil bo hjemme så lenge jeg kan! Trygghet og mestring, økt livskvalitet Mer effektive tjenester Teknologi for et bedre samfunn Velferdsteknologi gir effekt for de "riktige" brukerne • • Individuelle løsninger Teknologi ikke løsningen for alle Foto: Bærum kommune Teknologi for et bedre samfunn Brukers behov utgangspunkt for teknologi og tjenester Kartlegging av brukerbehov er utgangspunktet for etablering av tjenestetilbud med velferdsteknologi. Utviklet kartleggingsverktøy som videreutvikles og spres gjennom nasjonalt program for velferdsteknologi i regi av KS. Teknologi for et bedre samfunn Piloterte løsninger hos bruker Mobil trygghetsalarm (digital) Lokaliseringsteknologi (GPS) Medisindispenser Døralarm Teknologi for et bedre samfunn Kunnskapsarena for velferdsteknologi i kommunene Gamle Ekdahls nye hjem Test- og demoleilighet som arena for innovasjon og læring Teknologi for et bedre samfunn Medisineringsstøtte i hjemmet • • • Økt selvstendighet og mestring Bedre kvalitet Mer effektiv tjeneste Foto: Bærum kommune Teknologi for et bedre samfunn Teknologi for et bedre samfunn Resultater • Trygghet og sikkerhet for bruker, pårørende og ansatte "Trygghet, trygghet, trygghet!!" Ansatt "Det er jo nesten som æ har ei egen barnepi, og det gjør det trygt" Bruker • • • Ca. 200 personer med kognitiv svikt 2011-14) • Kvinner og menn i alder 46 – 94 år • Ulike diagnoser; kognitiv svikt, demens, orienteringsvansker • Ulike livssituasjoner, ulike tjenester, ulikt funksjonsnivå Opplever seg ikke overvåket Forutsetter at teknologi og tjenester fungerer Foto: Safecall Foto: Henning Tunsli Teknologi for et bedre samfunn Andre resultater • • • • Økt kvalitet i tjenesten Muliggjør "bo lengre hjemme" Færre konflikter med bruker Økt informasjon og ansvar for pleie- og omsorgstjenesten • Utsette behov for ytterligere tjenester (skjermet avdeling) • Høy bevissthet blant ansatte i forhold til etiske dilemma, personvern og tilgang på informasjon • Engasjerte medarbeidere Foto: Henning Tunsli Teknologi for et bedre samfunn 18 Teknologi for et bedre samfunn 19 Utvikling av tjenestemodell Fra prosjekt Til etablert tjeneste Teknologi for et bedre samfunn 20 Gevinster? Nytteverdi ved bruk av GPS • Ingen reg. nytteverdi – 12% • Høyere livskvalitet og trygghet for pårørende/ansatt og øk gevinst for tjenesten – 18% • Høyere livskvalitet og trygghet for pårørende/ansatt – 70% Økonomisk gevinst • brukere i omsorgsbolig utsatt behov for sykehjemsplass – 33% Foto :Bærum kommune • hjemmeboende brukere hvor behov for institusjonsplass er utsatt – 66% Foto: Henning Tunsli Teknologi for et bedre samfunn 21 Ny praksis? Teknologi for et bedre samfunn Ny praksis? Teknologi for et bedre samfunn Etiske refleksjoner viktig • • • • • Brukermedvirkning Samtykke Medbestemmelse Personvern Verdisyn Teknologi for et bedre samfunn Trygghetspakken Behov og løsninger Velferdsteknologi betinger gode verktøy for Samhandling og oppgavestøtte Ulike brukere - ulikt behov for teknologistøtte: One size does not fit all Teknologi for et bedre samfunn Samhandlingspilot Tryggehetspakken Velferdsteknologi betinger gode verktøy for samhandling og oppgavestøtte Teknologi for et bedre samfunn 26 Hva skjer i Rogaland? Hvordan er bruker og pårørende sin opplevelse og nytte av Trygghetspakken? (IRIS) Hvordan dokumentere kommunaløkonomisk effekt av å ta i bruk trygghetspakker, dvs. i hvilken grad tiltaket frigjør tid eller medfører økt ressursbruk? (SINTEF) Teknologi for et bedre samfunn 27 Hva skjer i Rogaland? Hvordan er bruker og pårørende sin opplevelse og nytte av Trygghetspakken? (IRIS) Hvordan dokumentere kommunaløkonomisk effekt av å ta i bruk trygghetspakker, dvs. i hvilken grad tiltaket frigjør tid eller medfører økt ressursbruk? (SINTEF) Teknologi for et bedre samfunn 28 Fra KOLS-koffert til Helse@Hjemme Teknologi for å mestre egen helse Teknologi for et bedre samfunn Teknologi for et bedre samfunn Utvikling av "Velferdsteknologiens ABC" Teknologi for et bedre samfunn 31 Innovasjon i flere faser! Teknologi for et bedre samfunn Velferdsteknologi handler ikke om teknologi, men om mennesker Men teknologien viktig for å implementere og skalere tjenestene, samt realisere gevinster! «Dette har jeg bestemt meg for å få til» - ansatt på Dønski BMS, Bærum kommune Teknologi for et bedre samfunn The SINTEF way – forskningsbasert innovasjon! Takk for oppmerksomheten! www.sintef.no/velferdsteknologi [email protected] +47 930 59 316 Teknologi for et bedre samfunn
© Copyright 2024