Velferdsteknologi - fra pilot til
implementering
Erfaringer fra innovasjonsarbeid i kommunene
Utviklingskonferansen 2015
Hotell Scandic Stavanger Forus
26. februar 2015
Dag Ausen, SINTEF IKT
Teknologi for et bedre samfunn
+ Økende antall eldre
+ Flere kronisk syke
+|Ønske å bo hjemme
- Tilgang til helsefagsarbeidere
= Behov for nytenking
https://www.youtube.com/watch?x-yt-cl=84924572&x-ytts=1422411861&v=6sFBG2B3Sx8&feature=player_detailpage
Teknologi for et bedre samfunn
2
Ønsket satsning
«Velferdsteknologi skal være en integrert del av
kommunale helse og omsorgstjenester innen 2020»
«Innføring av velferdsteknologi og tjenesteinnovasjon må
gå hånd i hånd»
Hva må vi gjøre?
Hvor starter vi?
Teknologi for et bedre samfunn
Velferdsteknologi (NOU 2011:11)
Teknologisk assistanse som bidrar til:
økt trygghet, sikkerhet, sosial deltakelse, mobilitet og fysisk og kulturell
aktivitet, og styrker den enkeltes evne til å klare seg selv i hverdagen.
Velferdsteknologi kan også:
• bidra til teknologisk støtte til pårørende og ellers bidra til å forbedre
tilgjengelighet, ressursutnyttelse og kvalitet på tjenestetilbudet for
pårørende
• bidra til å forbedre tjenestetilbudet, gjennom bedre tilgjengelighet,
ressursutnyttelse og kvalitet på tjenestetilbudet
• forebygge behov for tjenester eller innleggelse i institusjon
Teknologi for et bedre samfunn
4
Hva er tjenesteinnovasjon?
• Innovasjon betyr fornyelse og kjennetegnes ved at:
– Det er snakk om implementering av ny viten eller teknologi – eller
kjent viten benyttet på nye områder
– Innovasjonene skaper merverdi for virksomhet, samfunn og
innbyggere/brukere
– Formen er eksperimenterende – og resultatene ikke er kjent på
forhånd
Kilde: «Vi er på vej, offentlig innovasjon 2.0», (Digmann, Jensen, m fl, 2012)
N3 – kommunesektorens innovasjonsverktøy, http://ks-innovation-tool.herokuapp.com/
Teknologi for et bedre samfunn
Behov for innovasjon?
Trygghetsalarm
Kåre Hagen, NOU 2011:11
Teknologi for et bedre samfunn
6
Behov for innovasjon?
Varslingssystemer i institusjon
"Ringesnor er UT!!"
Teknologi for et bedre samfunn
Teknologi for et bedre samfunn
Forskning
Leverandører
Teknologi for et bedre samfunn
Jeg vil bo hjemme så lenge jeg kan!
Trygghet og mestring, økt livskvalitet
Mer effektive tjenester
Teknologi for et bedre samfunn
Velferdsteknologi gir
effekt for de "riktige"
brukerne
•
•
Individuelle
løsninger
Teknologi ikke
løsningen for alle
Foto: Bærum kommune
Teknologi for et bedre samfunn
Brukers behov utgangspunkt for teknologi
og tjenester
Kartlegging av brukerbehov
er utgangspunktet for
etablering av tjenestetilbud
med velferdsteknologi.
Utviklet kartleggingsverktøy
som videreutvikles og spres
gjennom nasjonalt program
for velferdsteknologi i regi
av KS.
Teknologi for et bedre samfunn
Piloterte løsninger hos bruker
Mobil trygghetsalarm (digital)
Lokaliseringsteknologi (GPS)
Medisindispenser
Døralarm
Teknologi for et bedre samfunn
Kunnskapsarena for velferdsteknologi i
kommunene
Gamle Ekdahls nye hjem
Test- og demoleilighet som arena for innovasjon og læring
Teknologi for et bedre samfunn
Medisineringsstøtte i
hjemmet
•
•
•
Økt selvstendighet og mestring
Bedre kvalitet
Mer effektiv tjeneste
Foto: Bærum kommune
Teknologi for et bedre samfunn
Teknologi for et bedre samfunn
Resultater
• Trygghet og sikkerhet for
bruker, pårørende og ansatte
"Trygghet, trygghet, trygghet!!"
Ansatt
"Det er jo nesten som æ har ei egen
barnepi, og det gjør det trygt"
Bruker
•
•
• Ca. 200 personer med kognitiv svikt 2011-14)
• Kvinner og menn i alder 46 – 94 år
• Ulike diagnoser; kognitiv svikt, demens,
orienteringsvansker
• Ulike livssituasjoner, ulike tjenester, ulikt
funksjonsnivå
Opplever seg ikke overvåket
Forutsetter at teknologi og
tjenester fungerer
Foto: Safecall
Foto: Henning Tunsli
Teknologi for et bedre samfunn
Andre resultater
•
•
•
•
Økt kvalitet i tjenesten
Muliggjør "bo lengre hjemme"
Færre konflikter med bruker
Økt informasjon og ansvar for
pleie- og omsorgstjenesten
• Utsette behov for ytterligere
tjenester (skjermet avdeling)
• Høy bevissthet blant ansatte i
forhold til etiske dilemma,
personvern og tilgang på
informasjon
• Engasjerte medarbeidere
Foto: Henning Tunsli
Teknologi for et bedre samfunn
18
Teknologi for et bedre samfunn
19
Utvikling av tjenestemodell
Fra prosjekt
Til etablert tjeneste
Teknologi for et bedre samfunn
20
Gevinster?
Nytteverdi ved bruk av GPS
• Ingen reg. nytteverdi – 12%
• Høyere livskvalitet og trygghet for
pårørende/ansatt og øk gevinst for tjenesten –
18%
• Høyere livskvalitet og trygghet for
pårørende/ansatt – 70%
Økonomisk gevinst
• brukere i omsorgsbolig utsatt behov for
sykehjemsplass – 33%
Foto :Bærum kommune
• hjemmeboende brukere hvor behov for
institusjonsplass er utsatt – 66%
Foto: Henning Tunsli
Teknologi for et bedre samfunn
21
Ny praksis?
Teknologi for et bedre samfunn
Ny praksis?
Teknologi for et bedre samfunn
Etiske refleksjoner
viktig
•
•
•
•
•
Brukermedvirkning
Samtykke
Medbestemmelse
Personvern
Verdisyn
Teknologi for et bedre samfunn
Trygghetspakken
Behov og løsninger
Velferdsteknologi
betinger gode verktøy for
Samhandling og
oppgavestøtte
Ulike brukere - ulikt behov for teknologistøtte:
One size does not fit all
Teknologi for et bedre samfunn
Samhandlingspilot Tryggehetspakken
Velferdsteknologi
betinger gode
verktøy for
samhandling og
oppgavestøtte
Teknologi for et bedre samfunn
26
Hva skjer i Rogaland?
Hvordan er bruker og
pårørende sin opplevelse og
nytte av Trygghetspakken?
(IRIS)
Hvordan dokumentere
kommunaløkonomisk effekt
av å ta i bruk
trygghetspakker, dvs. i
hvilken grad tiltaket frigjør
tid eller medfører økt
ressursbruk? (SINTEF)
Teknologi for et bedre samfunn
27
Hva skjer i Rogaland?
Hvordan er bruker og
pårørende sin opplevelse og
nytte av Trygghetspakken?
(IRIS)
Hvordan dokumentere
kommunaløkonomisk effekt
av å ta i bruk
trygghetspakker, dvs. i
hvilken grad tiltaket frigjør
tid eller medfører økt
ressursbruk? (SINTEF)
Teknologi for et bedre samfunn
28
Fra KOLS-koffert til Helse@Hjemme
Teknologi for å mestre egen helse
Teknologi for et bedre samfunn
Teknologi for et bedre samfunn
Utvikling av "Velferdsteknologiens ABC"
Teknologi for et bedre samfunn
31
Innovasjon i flere faser!
Teknologi for et bedre samfunn
Velferdsteknologi handler ikke om teknologi,
men om mennesker
Men teknologien viktig
for å implementere og
skalere tjenestene,
samt realisere
gevinster!
«Dette har jeg bestemt meg for å få til»
-
ansatt på Dønski BMS, Bærum kommune
Teknologi for et bedre samfunn
The SINTEF way – forskningsbasert innovasjon!
Takk for oppmerksomheten!
www.sintef.no/velferdsteknologi
[email protected]
+47 930 59 316
Teknologi for et bedre samfunn