Bergenseren 4 - Bergen kommune
4 Flyktning på nytt spor Tips til smarte reisevaner 6 8 Skolefag i skyen Kule juletips 16 4 Alt om den nye legevakten Flytter 4. november side 9 - 15 FOTO: H ÅVAR D H OLM E N O V E M B E R 2 0 15 I N N B YG G E R – M AG A S I N F R A B E RG E N KO M M U N E BERGEN KOMMUNE 2 NOVEMBER 2015 BERGENSEREN NOVEMBER 2015 BERGENSEREN Portalen Med bosskorg på magen ANN – KRISTIN LOODTZ ann–kristin.loodtz@ bergen.kommune.no MARIUS SOLBERG ANFINSEN HÅVARD HOLME [email protected] Tlf. 05556 Unge arkitekter vil forandre Grønneviksøren Råd for å unngå influensa For å beskytte deg og dine mot smitte kan du: ■■ Begrense nær kontakt med syke personer, bruk eventuelt munnbind. PÅ FORSIDEN: ■■ Vaske hendene grundig og ofte, spesielt når du har vært ute og før du spiser. Vask med vann og såpe eller hånddesinfeksjon med sprit. ■■ Unngå å ta deg til munnen, nesen og øynene med uvaskede hender når du er ute blant folk. HA UG LEM E K SD AL Fra 1. november 2015 til og med 3. april 2016 må alle som kjører med piggdekk innenfor Bergen kommune kjøpe oblat for å kjøre lovlig. Husk også at kommunen har en returordning for piggdekk. Mer informasjon og søk elektronisk på W bergen.kommune.no/piggfritt Trafikketaten har ansvar for brøyting, rydding og strøing av kommunale veier, gater, trapper, fortau og gang- og sykkelveier. Den enkelte grunneier har ansvar for å holde areal langs eiendommen ryddet for snø i sentrale deler av Laksevåg og Bergen. Du kan melde om feil og mangler på veiene til W TIN Følg med på Grønn etat sine målinger av vann i kuldeperioder på W bergen.kommune.no/gronn Kjører du med piggene ute? RIS :K Er isen trygg? Skrur du alle ovner på maksimal ytelse, kan det elektriske anlegget bli overbelastet. Sjekk sikringsskapet regelmessig. Gode råd om å forebygge brann på W bergen.kommune.no/brannvesen TO Influensavaksine anbefales til personer som har økt risiko for alvorlig sykdom og komplikasjoner ved influensasykdom. Du kan kontakte fastlegen din for å få vaksine. Flere råd og om risikogrupper på W bergen.kommune.no/sesonginfluensa Den midlertidige barnehagen som tidligere sto på Montana, er demontert og satt opp igjen som avlastningsbarnehage ved Rautjern på Minde mens barnehagen der rives og det bygges ny. Forventet åpning er november 2016. På Storetveitmarken står nå paviljongen som tidligere ble brukt av midlertidige Ytrebygda barnehage. Her skal Storetveit barnehage holde til under byggingen av den nye permanente barnehagen. Fyr varmt og trygt Har vinterDu kan spare penger og miljøet, og unngå beredskap brannfare dersom du fyrer riktig.Vær oppmerksom på at brannfaren øker i perioder med mye kulde. på veiene FO Distribuert til alle husstander og næringsvirksomheter i Bergen kommune. Etter tre uker i flunkende nye lokaler, feiret elever og ansatte ved nye Ulsmåg skole den offisielle åpningen sammen med statsminister Erna Solberg. Barneskolen har plass til omkring 600 elever og 50 lærere. Skolen er bygget i tre og er et lavenergibygg. Store deler av taket er sedumtak (grønt tak), og skolen har solcellepanel. Blant andre nye skoleprosjekter er Landås og Varden som etter planen skal stå ferdig i 2016 og 2017. Les mer på W bergen.kommune.no/inneklima I den store europeiske arkitektkonkurransen Europan 13 er det Grønneviksøren i Bergen som har fått flest forslag. De er sendt inn av unge arkitekter og planleggere under 40 år. Se forslagene på W europan.no Redaksjonen avsluttet 21.oktober. Neste nummer kommer januar 2016. Sykepleier Lene Christianslund LAYOUT: Alf Gundersen TRYKK: Mediatrykk AS OPPLAG: 123 000 DISTRIBUSJON: Posten Nye skoler og barnehager FOTO: MARIUS SO LBE RG ANFINS EN SEKSJON INFORMASJON I desember skal bystyret vedta kommunens budsjett for 2016. Byrådet har lagt frem et forslag tidligere i høst, og det nye byrådet vil levere en tilleggsinnstilling før endelig budsjett vedtas av bystyret 16. desember. På nettsidene finner du forenklet guide til budsjettet, og 16. desember kan du følge budsjettdebatten direkte på web-TV. W bergen.kommune.no/budsjett FOTO: H ÅVA RD HOLM E havard.holme2@ bergen.kommune.no Følg med på bybudsjettet F OTO : SYN N ØVE AAS F OTO : EURO PAN 13/ BER GE N KOM MU N E katarina.lunde@ bergen.kommune.no kristin.klemsdal@ bergen.kommune.no F OTO. BIR Er du glad i å gå på ski, finnes det mange muligheter innenfor kommunegrensen.Ved snøfall gir Bergen kommune oppdaterte løypemeldinger på W bergen.kommune.no/byfjellene K ATARINA LUNDE REDAKTØR KRISTIN HAUGE K LEMSDAL Viktig informasjon som når alle Skiglede på byfjellene [email protected] marius.solberganfinsen@ bergen.kommune.no EVA HILLE INFORMASJONSDIREK TØR I BERGEN KOMMUNE F OTO : HÅVARD HO L M E EVA HILLE ANSVARLIG REDAKTØR INFORMASJONSDIREKTØR Første del av Bergens nye bossnett åpnet 26. oktober. Totalt er det 3000 boenheter som kobles på bossnettet i høst, og som skal bruke nedkastene til husholdningsavfallet sitt. Men enten du bor i Bergen sentrum eller bare er på bytur, så kan du bruke den lille, åpne luken på magen til bossnett-nedkastene. Da blir det enda enklere å holde byen ren og fin! Glassflasker og annet avfall av glass eller metall må ikke kastes i bossnettet.Les mer om bruk av nedkastene og bossnettet generelt på W bir.no F OTO : M O RTEN WAN VIK De fleste notisene på denne siden er hentet fra www.bergen.kommune.no Her finner du daglig siste nytt fra kommunen og aktuell informasjon om kommunens tjenester. Du kan også abonnere på nyhetene ved å gå inn på www.bergen. kommune.no/aktuelt Bergenseren er et informasjonsmagasin utgitt av Bergen kommune. Magasinet skal informere om hva kommunen holder på med, hvilke kommunale tilbud byens innbyggere kan benytte seg av, og hvilke r ettigheter og plikter innbyggerne har. Bergenseren kommer ut 4 ganger i året. 3 feilmelding.bergen.kommune.no Knapt noen gang tidligere har innbyggermagasinet Bergenseren vært så viktig og aktuell som den utgaven du leser i akkurat nå. Å vite at du finner Bergen legevakt på en ny adresse etter 4. november, kan være livsviktig informasjon for mange av oss. Derfor er det avgjørende å nå ut til alle bergensere, og det gjør vi gjennom innbyggermagasinet. Alle som bor i Bergen kommune, får magasinet hjem i postkassene sine. Det stilles ikke krav til at du må være på nett, eller må kjøpe en avis. En gang i fremtiden blir det kanskje slik at alle bergenserne bruker internett, men vi er ikke der ennå. Det er et grunnleggende prinsipp at alle innbyggerne i Bergen er like mye verdt, og derfor har rett på viktig informasjon fra kommunen sin. Aktuell og viktig er også informasjonen om hvordan flyktninger blir tatt imot i Bergen. Her blir de ivaretatt gjennom et omfattende program hvor språkopplæring, samfunnsfag og arbeidspraksis inngår. Blant annet flinke håndverkere kommer til byen vår som flyktninger.Vi trenger all den kompetanse og erfaring som de bringer med seg. Les om hvordan Basem Al-Shami er på plass med familien sin. De er nå godt i gang med livene sine i Bergen. Selv om det ennå er høst, minner innbyggermagasinet oss på at julen nærmer seg. Kom i førjulsstemning med rockekoret Ramp som inviterer til julekonsert utenom det vanlige. Mitt julegavetips er også i år å legge handleturen innom butikken Smauet i Øvregaten. Her vil du finne populære julegaver med mening. Med ønske om aktuell og inspirerende lesing, og en riktig god vinter i Bergen. 4 NOVEMBER 2015 BERGENSEREN NOVEMBER 2015 BERGENSEREN 5 SLIK KOMMER FLYKTNINGENE TIL BERGEN BOSETTING I KOMMUNEN BERGEN TAR IMOT FLYKTNINGENE: Åse Grahl-Madsen (t.h.) og Grethe Grung jobber ved Introduksjonssenteret i Bergen, som holder til i bygget i bakgrunnen. INNVILGET BESKYTTELSE I NORGE Bygger grunnmuren for et nytt liv PLASS I MOTTAK TRANSITTMOTTAK TEK ST OG FOTO: M A RI U S S O L B E R G A NF I NS E N H – Har vært en berikelse En skolehverdag var han derfor ikke vant til, men i Norge bar det rett på skolebenken. Dette er første steg i et introduksjonsprogram som kan vare i to år. Målet er å kvalifisere flyktningene til ordinær utdanning eller jobb. For Basem sto norskundervisning og samfunnskunnskap på timeplanen fra første stund. I august i år fikk han så språkpraksisplass hos Murmester Aastvedt AS. Bedriften hadde aldri tidligere tatt inn en flyktning i sin arbeidsstokk, men hoppet i det. Nå går Basem tre dager i uken på skole og jobber de resterende to. – Det har vært en berikelse for oss, og det ville det vært for en hver norsk arbeidsplass. Basem har vist stor arbeidsmoral og har en enorm yrkesstolthet, sier anleggsleder Christer Landaas. – I jobben får Basem praktisert norsk og vi kommuniserer faktisk best uten tolk. Det ville vært for dumt dersom fagfolk som Basem ikke skulle fått utnytte sin ekspertise i det norske arbeidslivet. Jeg har også lært mye av ham. Det er en vinn-vinn-situasjon, forteller anleggslederen engasjert. Flyktningkrisen som utspiller seg i Europa har gått inn på alle i sommer og i høst. Bergen kommune merker det økte antallet mennesker som trenger hjelp. – En markant økning i antallet asylsøkere til Norge generelt vil få konsekvenser for antallet Bergen blir bedt om å ta imot, sier Sølve Sætre, spesialrådgiver ved Byrådsavdeling for sosial, bolig og områdesatsing. Veien til Bergen Flyktninger kommer til Bergen på en av to måter (se illustrasjon). Man kan bli bosatt i kommunen etter å ha sittet på asylmottak, eller man kan komme direkte fra nærområdet. Uansett er de første man møter i Bergen representanter fra Introduksjonssenteret for flyktninger. Det er en forutsetning for å bosette flyktninger i Bergen at bolig er ordnet før ankomst. – Da begynner man rett i et introduksjonsprogram. Programmet består først av helsesjekk, eventuell oppfølging fysisk eller psykisk, hjelp til kontraktskriving for bolig, handling og praktiske spørsmål, sier Åse Grahl-Madsen og Grethe Grung ved Introduksjonssenteret. Når det mest grunnleggende er på plass, starter flyktningene med norskopplæring ved Nygård skole. I tillegg har de samfunnskunnskap. Elevene lærer om sitt nye hjemland, norsk arbeidsliv, rettigheter, helsesystemet og generelt hvordan samfunnet er. Neste steg: språkpraksis Etter en tid på skolebenken er målet at alle flyktninger skal komme seg ut i arbeid eller tilbake til en utdanningssituasjon. Åse Grahl-Madsen jobber som integreringskonsulent med språkpraksis som ansvarsområde. Hun starter tidlig med en-tilen-samtaler med alle flyktningene for å kartlegge deres bakgrunn, tidligere arbeidserfaring og utdanningsnivå. Med dette i bagasjen, starter hun søken etter en språkpraksisplass. Målet er å praktisere norsk, hjelpe til på arbeidsplassen og lære om arbeidslivet. En bedrift trenger ingen spesiell kompetanse for å ta imot flyktninger til språkpraksis. I utgangspunktet er tanken at ordningen skal vare i seks måneder, men dersom det ikke fungerer kan forholdet avsluttes, forteller Åse Grahl-Madsen. – Vi håper bedrifter vil ta kontakt med oss for mer informasjon. Det skal ikke mye til for å skape en god praksisplass. Det viktigste er at de snakker norsk sammen. Ellers trenger man i bunn og grunn kun å være en god kollega, sier hun. Tiltak for flere flyktninger Per i dag finnes det flest kommunale boliger i Årstad bydel, men Bergen kommune er på utkikk etter nye boliger i alle bydeler. I Bergen kommune gjøres også en rekke tiltak for å ta imot flere flyktninger. – Vi har nylig ansatt to fysioterapeuter, to krisepsykologer, en lege og vi har fått midler fra fylkesmannen til å ansette en flyktningehelsekoordinator. I slutten av august holdt vi også en fagdag om flyktningehelse for Bergen kommunes ansatte. Kurset var fulltegnet med 220 deltagere, sier Sølve Sætre. I tillegg har byrådet foreslått nye tiltak. Blant annet at tjenestene som jobber med flyktningehelse må samordnes bedre, at det skal innføres ny rutine for kartlegging av nyankomne flyktninger og at egne kontaktpersoner skal følge opp i sine organisasjoner. – Vi må heller ikke glemme alt det gode arbeidet som allerede gjøres ved Nygård skole, som driver med språkopplæring, og hos tolketjenesten. Eller alle dem som tar imot flyktningbarn i barnehagene og gjennom innføringsklasser i skolen. Det finnes også andre kommunale kvalifiseringstilbud til personer med innvandrerbakgrunn. Kvalifiseringssenteret Ny sjanse er et tilbud til innvandrere, ofte med fluktbakgrunn, som har behov for tilrettelagt hjelp for å komme ut i det ordinære arbeidslivet. Tilbudet har akkurat rundet 10 år og har ulike kvalifiseringstiltak, som for eksempel Mat & prat. Her produserer deltagerne matpakker som leveres til barneskoler i Årstad bydel. Det er et stort apparat som er i sving, sier Sætre. Spørsmål og svar om flyktningsituasjonen Hvor mange flyktninger skal Bergen ta imot? – I 2015 skal Bergen ta imot 350 flyktninger. I tillegg kommer 100 familiegjenforente. – Per 31. august var 274 flyktninger bosatt i Bergen i 2015. 84 fra Syria, 58 fra Eritrea og 49 fra Somalia. – Staten har bedt kommunen ta imot 450 flyktninger i 2016 og i 2017. Bystyret skal ta stilling til anmodningen på møtet i november. – Fra juni 2006 til juni 2015 har Bergen kommune bosatt 3305 flyktninger i Bergen. NY START: Det er et drøyt år siden Basem kom til Bergen fra Syria sammen med familien. Etter et år på skolebenken for å lære norsk, er han nå i språkpraksis. Da Basem Al-Shami (46) flyktet fra sitt hjemland Syria, var murerskjeen det eneste han tok med seg fra sitt gamle arbeidsliv. Nå gjør en lokal bedrift det mulig for Basem å føre familietradisjonen videre i Bergen. er lærer jeg språk og får norske venner, sier en smilende Basem. Den syriske familiefaren kom til Bergen for et drøyt år siden sammen med kone og tre døtre. De ble hentet direkte fra Libanon der de bodde som flyktninger, til sin nye hverdag på Flaktveit i Åsane. Basem hadde jobbet innen murerfaget siden han var ni år gammel, først i sin onkel sitt murerfirma. Siden startet han egen bedrift innen samme bransje. INNVILGET BESKYTTELSE I NORGE Hvordan kan min bedrift tilby språkpraksis til flyktninger? – Kontakt integreringskonsulent Åse Grahl-Madsen på epost [email protected] eller på telefon 55 56 79 32. SØKER ASYL Hva kan jeg som privatperson gjøre for å hjelpe? – Meld deg som flyktningguide hos Røde Kors. Den frivillige ordningen kobler flyktninger med bergensere for jevnlige møter. Disse gir god språktrening og en introduksjon til det norske samfunnet. – Se deg rundt i nabolaget. Vis at du bryr deg om nye mennesker i ditt nærområde og ta kontakt med dem. GJENNOM EUROPA 3. LAND (OPPRINNELSESLAND) Nytt land, nytt liv Tilbake hos Basem går murerjobben på Nattland sin gang. Han forteller hvordan familien har tilpasset seg sitt nye liv i Norge. – I Syria drømte jeg om å komme til et land der det ikke var krig, død og skudd. Jeg ville til et sted som var trygt for mine barn. Det har vi funnet. Barna trives, går på skole og har fått mange venner. Når jeg ser barna mine smile, blir jeg glad. Alle er så snille, sier han. – Før hadde jeg ett land, nå har jeg to. Syria og Bergen, sier Basem og viser at han allerede har forstått at det bergenske selvbildet er noe helt for seg selv. Jeg har bolig å leie ut en periode for å hjelpe, trenger dere dette? – Det er permanente utleieboliger som trengs, ikke korttidsbolig. – Flyktninger som sitter i mottak har også anledning til å ordne seg bolig på egenhånd, uten kommunal hjelp. Dette skjer gjennom tjenester som Finn.no eller deres egne nettverk. Faktisk har 60 prosent av flyktninger som er bosatt i Bergen i 2015 skaffet seg bolig selv. Flyktninger og studenter under samme tak Høsten 2013 inngikk Bergen kommune og Studentsamskipnaden i Bergen (SIB) et unikt samarbeid. Solheimslien 68 eies av Bergen kommune og leilighetsbygget består av 43 enheter. Siden oppstarten har 13 av disse huset unge flyktninger som ønsker å studere, mens de resterende 30 leies ut av SIB. Erfaringene og tilbakemeldingene fra både studenter og flyktninger har vært så gode at byrådet nå har gått inn for at avtalen forlenges med 10 år til. 6 NOVEMBER 2015 BERGENSEREN NOVEMBER 2015 BERGENSEREN 7 Tar smarte valg for bedre byluft Har du tenkt over hvordan dine reisevaner påvirker byluften i Bergen? TEK ST OG FOTO: A N N -K R I S T I N L O O D T Z Sykler året rundt VISSTE DU AT... ..dieselkjøretøy er den største kilden til utslipp av NO2 i Bergen? Mens bensinbiler er en betydelig kilde til utslipp av klimagasser. Hverken flom, snø eller regn i nordavind kan stoppe sykkelsjefen i Bergen kommune, Einar Johan Grieg. Her er hans beste tips for en god sykkelhverdag. Hvilken sykkel har du? – Det er vel en blanding mellom by- og tursykkel. Litt tung kanskje, men passer perfekt til den bruken jeg har. Hvor langt sykler du hver dag? – 12 kilometer hver vei til jobb. Jeg er heldig som har sykkelvei gjennom bergensdalen, den innfartsåren som kanskje har det beste sykkelnettet og mange flate strekninger som i Danmark. Men det jeg hører, er at mange er godt fornøyde med el-sykkel når de har en reisevei med flere bakker og enda større avstander. Er det ikke upraktisk å komme svett på jobb? – Nei, jeg har skift på jobben og kan dusje om det trengs. Det tar meg maks ti minutter å gjøre meg klar for arbeidsdagen. En annen ting er at jeg i mindre grad enn før bruker spesielle klær å sykle i. Jeg har syklet til jobb i over 15 år, og kommet frem til at det enkleste er å sykle i vanlige klær – så lenge man er tørr og varm. Hva er dine beste tips for vinteren? – Piggdekk er en fantastisk oppfinnelse, de gir godt grep både på is, snø og holkeføre. Unntaket er steinlagt vei, som brostein, så der skal man være forsiktig med å lene seg i svingene. Ellers har jeg alltid regntøy med i sykkelvesken. Og jeg DROPPER EGEN BIL: Familien Kvalbein på Landås løser transportbehovet med beina, sykkel, sparkesykkel, buss, samkjøring og delebil. Fra venstre Kjersti, Sunniva (10), Eirik (14) og Lars Ove. Kristian (5), Olav (12) og Maria (13) var ikke til stede da bildet ble tatt. Miljøvennlig reisemiks Lars Ove Kvalbein er prosjektmedarbeider for mobilitet i Bergen kommune. Han har fem barn i alderen 5-14 år, men klarer seg godt uten egen bil. store utslag om mange prøver samtidig. Man kan for eksempel satse på samkjøring til og fra jobb en gang i uken, og velge å gå eller sykle i stedet for å kjøre de korteste strekningene. Å velge butikker i nærmiljøet når man skal handle, er også et godt miljøvalg. Hvilke alternativer finnes om man vil dele bil med andre? – Bildeleringen (dele.no) er ikkekommersiell og eid av medlemmene. Den er utvidet de siste årene, og nå finnes det biler tilgjengelig for henting i flere av bydelene, som Fyllingsdalen, Åsane og Fana. Et annet alternativ er samkjøring, enten å ha faste avtaler med naboer og venner, eller ved at man registrerer seg via en app som knytter sammen sjåfører og passasjerer som skal samme vei (for eksempel Carma eller HentMeg). Det Dere har valgt bildelering fremfor egen bil. Hvorfor det? – En veldig stor motivasjon er selvsagt å spare penger. Men samtidig har vi alltid vært veldig opptatt av å velge miljøvennlig transport, både av hensyn til lokal luftkvalitet og på grunn av klimagassutslipp. Så det preget reisevanene våre også da vi hadde egen bil sist gang i 2008. Hvordan løser dere hverdagen? – Hele familien sykler der vi kan. Sparkesykkel og buss er også flittig brukt. Og så er vi god til å samkjøre med andre når barna skal på trening og andre aktiviteter. Hvor ofte bruker dere bil fra Bildeleringen? – I gjennomsnitt en gang i uken. Det går litt i perioder. Det fine er at vi kan hente den bilen vi har bruk for akkurat da. Det kan være en varevogn, en flerbruksbil, eller som i dag en småbil fordi vi kun skal ha den til å hente et trommesett på Sotra. Vi kan leie bil til ferier eller helgeturer, vi prøver også å ta i et tak når det gjelder samkjøring til cup og andre helgeaktiviteter for barna. Det er verdt å nevne at vi også deler en tilhenger med tre andre familier i gaten. Får dere ikke utfordringer på tid når dere skal rekke mye? – Ja, det tar ofte lengre tid å reise kollektivt, det stemmer. Men samtaletiden du får med barna på en buss synes vi er bedre enn det vi får når vi kjører bil. Så i regnskapet tenker vi at det er en tid vi får, og ikke en tid vi taper. Har du noen gode råd til folk som vil endre sine reisevaner? – Det hjelper ofte å begynne i det små, og være klar over at små forandringer gir Sykkelparkering for alle Dømt for dårlig luft Bedre måling av luftkvaliteten Bergen overskred grenseverdien for årsmiddel nitrogendioksid (NO2) i 2010, 2012 og 2013 og har dermed brutt forurensningsforskriften og EUs luftskvalitetsdirektiv. I oktober i år ble Norge dømt for å bryte med EØSreglene for luftkvalitet. EFTA-domstolen i Luxembourg mente at blant annet Bergen ikke har gjort nok for å få ned nivåene av svevestøv, nitrogendioksid og svoveldioksid. I høst er det utplassert to nye aktivmålere, henholdsvis ved Vestkanten og i Åsane. Resultatene fra disse vil du lese fortløpende på http://luftkvalitet.info (rådhuset og Danmarksplass ligger inne fra før). Det er også plassert 32 passivmålere rundt i Bergen. Månedlige resultater leses på www.bergen.kommune.no/luftkvalitet. Nytt i år er at klassene som beskriver graden av forurensing er endret fra grønn-gul-oransje-rød til grønn-oransje-rødt-lilla. Bergen kommune varsler dårlig luftkvalitet og løfter helseråd på rødt nivå. LASTER SMART: – La sykkelen bære vekten om du har mye å bære, sier sykkelsjefen. Dropp sekken og prioriter en god, vanntett sykkelveske – og eventuelt tilhenger. FOTO: PE R HA LLST EI N FAUS K E På Nøstet og utenfor rådhuset er det sykkelparkering åpent for alle. Send tekstmelding til telefonnummeret ved inngangen, og få tilsendt kode. Det er for øvrig montert ni sykkeltellere langs innfartsårene i Bergen. De viser at antall syklende steg fra 2013 til 2014. siste store internasjonalt, som nå også vokser i Norge, er Nabobil.no og GoMore. no – som blir en slags bilenes Airbnb. Modellen her er at en bil har mange timer ledig kapasitet i løpet av et døgn, og at man koordinerer utlån gjennom disse nettjenestene som sikrer gode og trygge avtaler for begge parter. bruker vanntette hansker med god varme i. De kaldeste dagene er det best med tykke votter. Annet utstyr? – Husk påbudt utstyr som lys foran og bak, refleks og ringeklokke. Jeg er mest fornøyd med dynamolykter som er montert fast på sykkelen. Ellers er det lurt med gode skjermer over hjulene og skjerm foran sykkelkjeden – så unngår du sprut på klærne. Et godt bagasjebrett er også bra, med en vanntett sykkelveske som du for eksempel trygt kan frakte PC i. De siste årene har jeg brukt punkteringssikre dekk. Og ikke glem en god lås, prioriter en litt solid. Du har tre barn og leverer i barnehagen. Hvordan løser du det? – Jeg bruker tilhenger, som er bra ved at barna sitter tørt og skjermet som i en bil. Om vinteren legger jeg saueskinn og sovepose inni for varmen. Tilhengeren er også god til store innkjøp i helgene. Når vi står til knes i vann, har isholker eller snø og nullføre. Lar du sykkelen stå? – Nei. Det er faktisk lettere å komme seg frem for meg på sykkel enn for bilene som står i kø under slike tilstander. Har vi glemt noe? – Naturopplevelsen. For meg er det en stor del av det å sykle, å være ute og oppleve alle årstidene på godt og vondt. Jeg tar også mye bilder på min vei. Da kan det oppstå magiske øyeblikk, som en gang jeg stoppet for å ta bilde av en hegre over Kristianborgvannet. Akkurat idet jeg løftet mobiltelefonen, fanget hegren en gjedde. Jeg fikk noen utrolige bilder. ..en bil i kø har 30 prosent mer i utslipp enn en bil som ikke står i kø, og at en varm bil har lavere utslipp enn en kald bil? ..i rushtrafikken er 95 prosent av passasjersetene i bilene ledige? Det betyr at om 1 av 10 bilførere som ikke samkjører i dag, tok med en passasjer som ellers ville kjørt egen bil, ville trafikken flyte fritt i rushtiden. Dette tilsvarer at alle bilførere samkjørte (kun) to ganger per måned. ..elbiler er mye mer energieffektive enn vanlige biler? De bruker opp mot 90 prosent av energien til kjøring, mot 2030 prosent ved en bensin- eller dieselbil. Batteriet til en el-bil vil også kunne gjenbrukes som strømlagring i tilknytning til solpaneler og vindmøller. ..39 prosent av alle kjøreturer er kortere enn 3 kilometer? ..reisevaner i Bergensområdet viser at vi en vanlig virkedag tar gjennomsnittlig 1,87 turer som bilfører, 0,76 turer til fots, 0,48 turer med kollektivtransport, 0,28 turer som bilpassasjer og 0,10 turer med sykkel? SPØR OSS www.facebook.com/klimaseksjonen www.facebook.com/sykkelbyenbergen Tidsdifferensierte bompenger Strakstiltak ved dårlig luft Vil ha innspill til Grønn strategi I januar 2015 vedtok bystyret en handlingsplan for bedre luftkvalitet i Bergen. Planen består av en faglig utredning, en handlingsplan og en beredskapsplan. Et av tiltakene er innføring av tidsdifferensierte satser i bompengeordningen. Saken har vært til behandling i Fylkestinget og skal endelig vedtas av Stortinget før det kan iverksettes, etter planen fra 1. januar 2016. Av mer langsiktige tiltak er utbygging av Bybanen, samt en byplanlegging som reduserer folks transportbehov i det daglige. Mer om planen på www.bergen.kommune.no/luftkvalitet Dette er strakstiltakene bystyret har vedtatt for Bergen for dager med særs dårlig luftkvalitet: – Varsle dårlig luft og vise til helseråd – Få iverksatt tiltak på vegbanen for å redusere spredning av svevestøv – Be om at skip flyttes fra Bergens indre havn – Innføre datokjøring «Grønn strategi for Bergen – Klima- og energihandlingsplan for Bergen 2015» er nå lagt på høring. Et mål er å redusere direkte utslipp av klimagasser med 50 prosent innen 2030 og være helt fossilfri innen 2050. Av foreslåtte tiltak er forbud mot oljefyring, utslippsfri kollektivtrafikk, nullutslippssone i deler av sentrum, 10 prosent nedgang i personbiltrafikk, samt fullt utbygget landstrømanlegg i Bergen havn. 8 NOVEMBER 2015 BERGENSEREN NOVEMBER 2015 BERGENSEREN BERGEN HELSEHUS Velkommen til din nye legevakt Satser på en digital skolehverdag BYGGER DIGITAL KOMPETANSE: Lærer Birte Hannevik sammen med noen av elevene på 7. trinn ved Nordnes skole. Elevene på Nordnes er blant de første som deltar i kommunens digitale satsing i skolen. TEK ST OG FOTO: HÅ VA RD H O L ME V i valgte å ta del i prosjektet Kommunikasjon i en digital hverdag fordi det samler skolens personale om ett spesielt område, nemlig kommunikasjon. Det hjelper oss i samhandlingen mellom elevene i forsterket avdeling og barneskoleklassene, forteller rektor ved Nordnes skole, Sissel Karin Magnussen. På en runde gjennom skolen viser hun hvordan det arbeides med digitale verktøy i noen av klasserommene. Hos gruppe 3 på forsterket avdeling sitter to gutter med høretelefoner foran hver sin datamaskin. De er også utstyrt med hvert sitt ark med bilder og tilhørende ord. Ord de skal skrive på datamaskinen. Ugle, hatt, gave, gris. Guttene taster bokstav for bokstav, og får umiddelbart bokstavlyden på øret. U.G.L.E. – Jeg synes det er spennende. Jeg ser at elevene blir motivert når de får lov til å jobbe med data, og så får de mye mer respons på det de gjør, sier spesialpedagog Linn Henriksen. Tilrettelegger for læring I et annet klasserom sitter noen femteklassinger og forbereder seg til nasjonale prøver. 11 elever. Ni datamaskiner. I naborommet forbereder syvendeklassingene seg på en presentasjon om Rosa Parks. Til lærerens begeistring henter de informasjon via Google og Wikipedia. Hos gruppen på forsterket avdeling litt lenger nede i gangen, er det interaktivt navneopprop. Etter tur kobler elevene bilde av seg selv til eget navn på den digitale tavlen. – Kommunikasjon i en digital hverdag skal ikke bare være et trykkekurs der elevene lærer en haug med programmer. Med tanke på at halvparten av dagens unge kommer til å ha jobber som ennå ikke er oppfunnet, er det viktig at de lærer seg gode metoder for å reflektere over ny kunnskap. I tillegg skal elevene bli bevisste på hvordan de benytter digitale verktøy til kommunikasjon, sier leder for satsingen, Monika Solvig. Kommunikasjon er ett av tre satsingsområder for bergensskolen. Satsingsområdene for Bergen kommune er nedfelt i kvalitetsutviklingsplanen for 2012-2016. De andre satsingsområdene, lesing og regning, har programmene Leselos og Regnebyen. Kommunikasjon i en digital hverdag er ett av to program for kvalitetsutvikling innen satsingsområdet kommunikasjon. Ser mot fremtiden – Med hodet i skyen og beina på jorden er slagordet vårt. Med skyen mener vi det digitale som skjer. Det som ligger på nett og ikke er knyttet til en spesiell datamaskin. Skyen kan også si noe om at vi vil mye.Vi har ambisjoner og vil at elevene «Hvis ikke skolene jobber digitalt, går vi baklengs inn i framtiden.» Sissel Karin Magnussen, rektor ved Nordnes skole skal nå høyt. Samtidig er det utrolig viktig å ha beina på jorden og fokusere på det viktigste – læringen, sier Solvig. Programmet omfatter fire områder for digital kompetanse det første året. 1) Oppøve evnene til å finne ut det en ønsker å vite og vurdere kritisk. 2) Formidle og bearbeide kunnskap ved å produsere noe med et egenvalgt og hensiktsmessig digitalt verktøy. 3) Bruke digitale verktøy for å kommunisere kunnskapen og samarbeide digitalt med andre. 4) Reflektere og utvise dømmekraft i tråd med åndsverkloven, personvern og godt nettvett. – Norge går fra et industrisamfunn til et kunnskapssamfunn. Kanskje er det der Norge kommer til å gjøre verdiskapningen sin i framtiden. Da må vi ha mennesker som er gode til å tilegne seg kunnskap. Det krever en bevisstgjøring og en god måte å forholde oss til læring i en digital hverdag, sier Solvig. 4. november flytter legevakten fra Vestre Strømkaien til Bergens nye helsehus i Solheimsgaten. Kommunikasjon i en digital hverdag ■■ Et skolebasert kompetanseutviklingsprogram som skal gjøre lærerne trygge til å la elevene bruke digitale verktøy på en god måte. ■■ Nordnes og Ulsetskogen skole var de første til å melde seg på, da programmet ble tilbudt skolene fra høsten 2014. I år meldte Lynghaug, Rothaugen og Haukedalen skoler seg på. ■■ Målet med satsingen er at elevene skal få kompetanse til å bruke de digitale verktøyene, slik at de blir enda flinkere til å lære selv. ■■ Alle skoler får tilbud om å melde seg på. Påmelding knytter skolen til programmet i to år. Hvis skolen har behov for det, er det mulig å bli med lenger. TEKST: KATARINA L UNDE / FOTO: HÅVARD HOL ME F oruten legevakten vil helsehuset romme en helt ny tjeneste: en sengepost for øyeblikkelig hjelp med 34 sengeplasser, Helse Bergen sin akuttpost, Smittevernkontoret og miljørettet helsevern. Tanken er å samle byomfattende kommunale helsetilbud i ett bygg. Bakgrunnen for flytting av legevakten er at Media City Bergen overtar lokalene i Vestre Strømkaien. I tillegg er kommunen ifølge Samhandlingsreformen pålagt å etablere sengeposten for øyeblikkelig hjelp. I Bergen har man valgt å etablere denne avdelingen i tilknytning til legevakten, og dermed var det behov for større lokaler. – Vil bergenserne få et bedre tilbud med det nye helsehuset? – Ja, det mener jeg. Nå får vi samlet sentrale helsetjenester på ett sted, og vi vil få et mer robust miljø der vi kan supplere hverandre og dele kompetanse og kunnskap, sier legevaktsjef Frank van Betten. Legevakten, som er et samarbeid mellom kommunen og Helse Bergen, er åpen i de nye lokalene fra 4. november klokken 08.00. Sunn profil på matlevering Brukerundersøkelse for barnehage, skole og SFO Nedgang i mobbing på skoler Legevakten på Barneklinikken flytter Nytt for legevakten er at kommunen overtar legevakttilbudet for barn fra 1. desember. Da legges Kveldspoliklinikken på Haukeland ned (les mer på side 15). Bergen kommune har inngått en ny innkjøpsavtale for levering av mat til barnehage og skole, som skal sørge for et sunnere mattilbud til barn og unge. I avtalen som trådte i kraft 17. august stilles det blant annet krav om mengde kjøtt og fisk i produkter, salt, sukker, fett og grovhet på brød. Avtalen skal også gi god tilgang på frukt og grønt, og ta hensyn til matallergier. På kommunens nettsider kan du lese resultatene fra brukerundersøkelsen i private og kommunale barnehager, skolene og SFO, hvor foresatte har sagt sin mening om ulike forhold. Det er laget rapporter for hver barnehage og skole/SFO, og for hele byen. Rapportene finner du på www.bergen.kommune.no/omkommunen/avdelinger/ byradsavd-for-barnehage-skole-og-idrett Bergensskoler som bruker Olweus-programmet opplever samlet sett en nedgang i mobbing etter at de tok i bruk antimobbeprogrammet, viser resultater fra en spørreundersøkelse. Reduksjonen er størst på barneskolene. Det er også en klar reduksjon av mobbing på ungdomstrinnet, men her er den noe svakere. 26 skoler i Bergen bruker antimobbeprogrammet. Ventetid hos legevakten Legevakten har ulike avdelinger og disse kan ha ulik ventetid. Pasientene prioriteres til behandling etter sykdommens eller skadens alvorlighetsgrad. Når legevakten nå flytter, er det tenkt nytt rundt organiseringen av ventearealene - noe som kan bidra til å redusere ventetiden. – Lengst ventetid er det på allmennlegevakten. Her har vi gjort noen logistiske grep for å få den ned, sier legevaktsjefen. Grepene inkluderer «fast track-behandlingsrom» for enklere problemstillinger og en egen kø for mer kompliserte tilfeller. Det vil bli et eget venteareal for pasienter som skal hentes av ambulanse. På denne måten vil man kunne frigjøre behandlingsrom og ta inn nye pasienter. En sentralt plassert ekspedisjon vil få bedre oversikt over hvor skoen trykker og behovet er størst. – Samtidig vil jeg understreke at legevakten er et sikkerhetsnett i de tilfeller der fastlegen ikke er tilgjengelig. Det er viktig at folk først vurderer om de kan kontakte fastlegen sin enten samme eller neste dag, påpeker legevaktsjefen. Hva åpner når? Både legevakten og Haukeland universitetssjukehus sin akuttpost åpner i de nyelokalene 4. november. Legevakttilbudet for barn (tidligere på Barneklinikken) flyttes til helsehuset fra 1. desember. Sengeposten for øyeblikkelig hjelp starter innflyttingen ved årsskiftet, og åpner etter planen for pasienter i februar (les mer på side 13). Etat for helsetjenester har tidligere vært spredd på ulike steder. I januar samles alt under ett tak i Bergen helsehus. Leder for etaten, Brita Øygard, mener dette er en stor fordel, ikke minst for byens innbyggere. – Smittevernkontoret har mye kontakt med innvandrere som kommer for å teste seg for tuberkulose, og de har også et tilbud til nyankomne innvandrere. Det er en stor fordel at de vet hvor både Smittevernkontoret og legevakten er. Beliggenheten til Bergen helsehus på Danmarks plass vil gjøre det mye lettere å finne frem, mener hun. KLARE TIL Å HJELPE: Et utvalg av legevaktens ansatte, f.v.: Sykepleier Lene Christianslund, overlege Torbjørn Hiis Bergh, radiograf Vibeke Aase, lege Ørjan Sørnes, psykiatrisk sykepleier Marie Thorkildsen, personalog økonomikonsulent Birthe Skår Brown, assistent Bente Ånnevik Førde, sekretær Sissel Sande og legevaktsjef Frank van Betten ønsker bergenserne velkommen til Bergen helsehus. Bla om for oversikt over enhetene i Bergen helsehus 2 9 10 NOVEMBER 2015 BERGENSEREN NOVEMBER 2015 BERGENSEREN 11 BERGEN HELSEHUS Bli med inn i Bergen helsehus Slik ser det ut på innsiden av byens nye helsehus. TEK ST: K ATA RI N A LUN D E / F OTO : H Å VA R D H O L ME T EKS T: KATAR INA LU NDE / F OTO : H ÅVAR D H O LME F F F F F LEGEVAKTEN IL L UST R ASJO N: O G AR KIT EKT ER BERGEN HELSEHUS BERGEN HELSEHUS 4 . E TA S J E S M I T T E V E R N KO N TO R E T 2,5t 2,1m P BERGEN HELSEHUS: Bygget sett fra Fjøsangerveien. Hovedinngangen finner du i 1. etasje midt på langsiden som vender bort fra bilveien og inn mot plassen mellom næringsbyggene i området. Utfører tuberkulosekontroll og annet smittevernarbeid. Driver i tillegg helsetjeneste for nyankomne innvandrere. HOVEDVENTEROM: Venterommet er stort, og det legges opp til én kø for enklere problemstillinger og en egen kø for mer kompliserte tilfeller. F Y S I OT E R A P I T J E N E S T E Legevaktens fysioterapitjeneste tilbyr rehabilitering etter skader. E TAT F O R H E L S E T J E N E S T E R RØNTGENAVDELING: Røntgenavdelingen ved legevakten er en poliklinikk for benbruddbehandling. Her behandles alle typer brudd og forstuinger i armer og bein. Brudd som trenger operasjon blir behandlet på sykehus. Kommuneoverlegen, miljørettet helsevern og etatsadministrasjonen flytter inn i helsehuset. 3 . E TA S J E S E N G E P O S T F O R KO RT T I D S O P P H O L D (ØYEBLIKKELIG HJELP DØGNENHET) Sengeavdeling med 34 senger som er beregnet på korttids observasjon og behandling i inntil tre dager. Fastleger og legevakt kan legge inn pasienter på denne avdelingen. Tilbudet gjelder pasienter som kan behandles i kommunen, og ikke trenger innleggelse i spesialisthelsetjenesten. 2 . E TA S J E HAUKELAND UNIVERSITETSSJUKEHUS SIN AKUTTPOST (RUSAKUTTEN) NYHET I HELSEHUSET: Legevakten i Bergen helsehus har et eget rom for pasienter som venter på å bli kjørt hjem eller til sykehus. På denne måten vil man kunne frigjøre behandlingsrom og ta inn nye pasienter. Ivaretar akuttmedisinske undersøkelser og skal sikre akutt avrusing og kortere avgiftingsforløp for pasienter med rusproblemer. Akuttposten ligger ved Bergen legevakt, men hører formelt til Mottaksklinikken ved Haukeland universitetssjukehus. Etasjen rommer i tillegg store møterom, spiserom og kontorarealer. BARNEVENTEROM: Legevakten har et eget venteområde tilrettelagt for barn. 1 . E TA S J E B E R G E N L E G E VA K T Tar imot pasienter som trenger øyeblikkelig hjelp ved akutt sykdom eller skade. Inneholder skadepoliklinikk, akuttmedisinsk poliklinikk, psykiatrisk legevakt, røntgen, allmennlegevakt, livskrisehjelpen, voldtektsmottaket og legevaktsentralen. Bergen kommune og Helse Bergen samarbeider om tilbudet ved Bergen legevakt. Venterommet blir stort, og det er eget venterom for barn, som er tilpasset deres behov. PARKERING: Parkeringsplasser for besøkende ved Bergen legevakt er på bakkenivå på inngangssiden og på en opphøyet del utenfor 2. etasje i bygget. Det kreves betaling for parkering. Det er egne parkeringsplasser for funksjonshemmede. 12 NOVEMBER 2015 BERGENSEREN NOVEMBER 2015 BERGENSEREN 13 BERGEN HELSEHUS Slik kommer du deg til legevakten Den nye legevakten finner du i Solheimsgaten 9 ved Danmarks plass. GA MLE NY g EN Q EN VEI GER B RO SAN RDS FJØ GÅ MØLLENDALSVEIEN LE g FRA SØR (ÅRSTAD, FANA, YTREBYGDA): Kryss Danmarks plass i retning sentrum og ta deretter av til høyre på avkjørsel ved inngangen til Nygårdsbroen. I rundkjøringen du kommer til, skal du nesten rundt hele, og så ta av mot Solheimsgaten. GE KOLLEKTIVTRANSPORT Den nye legevakten ligger sentralt med god forbindelse til kollektiv- og veiknutepunkt. Bybanen og mange busser stopper på Danmarks plass, noen få minutters gange fra legevakten. Det er gode gang- og sykkelveier rundt legevakten. Sjekk busstilbudet på bergen.kommune.no/legevakten K VA TE æ N INNGANG PARKERING Det er parkeringsplasser for besøkende ved Bergen legevakt. Du finner blant annet parkeringsplasser på en opphøyet del utenfor 2. etasje i bygget. Kjør inn portalen merket Bergen helsehus, og følg rampen opp til parkeringsplassene. Det kreves betaling for parkering. FJØ SA NG VE ER IEN g FRA NORD (BERGENHUS OG ÅSANE): Sving til høyre i krysset på Danmarks plass og deretter til høyre i første rundkjøring. FORUM HEI MSG < LK RO H NS GA TE FRA VEST (FYLLINGSDALEN OG LAKSEVÅG): Når du kommer via Michael Krohns gate, tar du til venstre i siste rundkjøring like før krysset på Danmarks plass. < @ AE < N AT E CH Åpner ny sengepost I Bergen helsehus opprettes to sengeposter som skal ta inn pasienter med øyeblikkelig behov for hjelp. TEKST OG FOTO: KRISTIN HAUG E KL EMSDAL SOL MI ETABLERER NYTT TILBUD: Her er etatsjef Brita Øygard på befaring i 3. etasje i Bergen helsehus, hvor ØHD-avdelingen kommer. Lokalene ligner fortsatt en byggeplass, men 1. januar 2016 starter innflyttingen. DANMARKS PLASS IB S E N S G AT E FRA ØST (LANDÅS): Ta til høyre i krysset ved Danmarks plass og ta deretter av til høyre på avkjørsel ved inngangen til Nygårdsbroen. I rundkjøringen du kommer til, skal du nesten rundt hele, og så ta av mot Solheimsgaten. S amhandlingsreformen har pålagt kommunene et større ansvar for den medisinske behandlingen av pasienter; blant annet skal de etablere såkalte ØHD-avdelinger. ØHD står for øyeblikkelig hjelp døgnopphold, og på avdelingen skal det ytes øyeblikkelig helse- og omsorgshjelp til befolkningen. Klare retningslinjer ØHD-avdelingen skal holde til over mer enn 2200 kvadratmeter i helsehusets tredje etasje. Den skal bestå av to sengeposter som hver ledes av en overlege. Postene får både enerom og flersengsrom. Avdelingen skal gi et allmennmedisinsk tilbud til pasienter over 18 år som trenger behandling med døgnopphold i sengeavdeling, men som ikke trenger hjelp av spesialisthelsetjenesten. – Typiske tilfeller kan være observasjon etter skader som er behandlet på legevakten, infeksjoner i lungene, urinveiene eller magen. Eller det kan være gravide som lider av svangerskapskvalme. Pasientene som legges inn hos oss skal være undersøkt av lege på forhånd. Diagnose og behandling skal være avklart, og det skal ikke være mistanke om alvorlig sykdomsutvikling, sier Øygard. Fastleger og legevakt kan legge inn pasienter på denne avdelingen. Ligner lokalsykehus Marit Voltersvik er prosjektleder for arbeidet med å etablere ØHD-avdelingen, og går over i stilling som enhetsleder samme sted når driften starter opp. – ØHD-tilbudet vil ligne veldig på et lokalsykehus, og faktisk får vi like mange senger som Kirkenes sykehus. Vi må derfor bygge en robust og høykompetent organisasjon, der det er trygt å legge inn pasienter. Det kreves god kompetanse hos de medarbeiderne som skal jobbe der for å få det til, sier Voltersvik. – Vi skal ikke konkurrere med mottaksklinikken som nå skal etableres på Haukeland. De som er så alvorlig syke at de blir lagt inn med blålys – såkalt rød respons – skal til akuttmottaket på Haraldsplass eller Haukeland. Samme modell som Oslo Landets kommuner har fått frist til 1. januar 2016 med å få på plass ØHD-tilbud. Mange kommuner har allerede etablert slike avdelinger. Løsningene som er valgt, varierer. – Noen steder er ØHD-avdelingene opprettet i tilknytning til sykehjem, og man har definert det som et tilbud til de eldste pasientene. Vi har valgt å gjøre som Oslo, nemlig å etablere avdelingen i tilknytning til legevakten. Dermed kommer vi sannsynligvis til å få inn en del yngre pasienter og mer skadeproblematikk, sier Voltersvik. Rolig start – Tilbudet vil være på plass fra 1. januar 2016, men den første måneden blir det opplæring og rigging. Vi kommer til å trappe opp forsiktig, for det er mye som skal på plass. I Helsedirektoratet sin veileder heter det at tilbudet skal være like godt eller bedre enn det som er på sykehuset. Det forplikter. Etter planen kan vi ta imot de første pasientene i februar, forteller etatsjef Brita Øygard. Prosjektleder Marit Voltersvik ser for seg en hektisk tid fremover. – For det første må vi få på plass et journalsystem, for vi skal drifte et lokalsykehus. Så er det bemanning og kompetanse. Vi har lyst ut nye stillinger og søker etter både leger, sykepleiere og annet personale. Fysioterapeuter blir også viktige, for vi kommer til å få en del ortopedi, forteller Voltersvik. 14 NOVEMBER 2015 BERGENSEREN NOVEMBER 2015 BERGENSEREN 15 FOTO : MA R IUS SO L BER G A NFINSEN BERGEN HELSEHUS Endring i legevakttilbudet for barn Når hverdagen blir for mye Fra 1. desember overtar Bergen legevakt ansvaret for kveldspoliklinikktilbudet for barn som Haukeland universitetssjukehus har drevet ved Barneklinikken. D Student med selvmordstanker kommer alene til Bergen. Mann gjennomgår samlivsbrudd. Person har vært vitne til dødsulykke. Kvinne føler seg mobbet på jobb. For dem alle kan Livskrisehjelpen vise veien videre. TRENGER DU HJELP? Livskrisehjelpen er åpen syv dager i uken og du trenger ikke avtale time på forhånd. et betyr at man fra denne datoen må møte opp på Bergen helsehus eller legevaktstasjonene i bydelene for medisinsk vurdering av barn på kveldstid. – Barn vil bli prioritert på kveldstid. Hos legevakten i Bergen helsehus er det lagt opp til et eget venteareal for barn, sier legevaktsjef Frank van Betten. Hvis vurderingen kan vente til dagtid på en hverdag, oppfordres en til å bruke egen fastlege. TE K ST OG FOTO: MA R I U S S O L B E R G A NF I NS E N L ivskrisehjelpen har vært en del av Bergen legevakt i 10 år. Bursdagen feires offisielt 25. november, kun få uker etter at tilbudet har innviet sine nye lokaler ved den nye legevakten. - Vi gleder oss stort til å flytte og tilby våre pasienter enda bedre lokaler med gode samtalerom, sier avdelingssykepleier hos Livskrisehjelpen, Birthe Rasmussen. Hjalp 1300 i 2014 – Hvem er Livskrisehjelpen for og hva er en livskrise? – Vi er her for alle bergensere i krise. En livskrise kan være mange ting, og behovet for hjelp defineres av pasienten selv. Noen unnskylder seg når de ringer og sier at deres henvendelse kanskje ikke er en livskrise, men opplever du at du ikke håndterer livssituasjonen din på egenhånd, er det nok, sier psykiatrisk sykepleier Ragnhild Isaksen. I 2014 hjalp Livskrisehjelpen 1322 ulike pasienter gjennom mer enn 2500 konsultasjoner. Stor andel bekymringsmeldinger Problemer på jobb, økonomiske vansker, selvmord i nær omgangskrets, ulykker eller sykdom. Det er mye som kan defineres som en livskrise. I mange tilfeller er det heller ikke pasientene selv som definerer at de trenger hjelp. – I 2014 var 1/3 av alle henvendelsene vi fikk bekymringsmeldinger, men ikke alle disse omhandler alvorlig psykisk syke. I mange tilfeller gir vi råd og veiledning til innringer om hvordan man kan få rett hjelp, eller vi kan ta direkte kontakt med personen henvendelsen gjelder, sier Birthe Rasmussen. Det trengs ingen henvisning for å få hjelp hos Psykiatrisk legevakt Livskrisehjelpen, og man trenger heller ikke å bestille time. Man kan enten ringe inn, eller henvende seg direkte på legevakten. Livskrisehjelpen kan tilby opptil tre samtaler. De ansatte lytter, gir veiledning og råd. Dette gjør Livskrisehjelpen Livskrisehjelpen får inn pasienter fra alle samfunnslag og i alle aldre. Fra den arbeidsledige til toppsjefen. Likevel viser statistikken at den største gruppen mennesker som oppsøker dem er mellom 20 og 40 år, og at to tredjedeler er kvinner. – Vi kan vise til ulike selvhjelpsmetoder, eller vi kan bistå med å kontakte ulike deler av hjelpeapparatet. For eksempel NAV, kriseteamene i bydelene eller bistandsadvokat. Vi kan altså gi nyttig hjelp til selvhjelp eller bistå pasienten med å kontakte fastlege.Vi kan også henvise til akutt vurdering av lege på legevakten. Dette skjer dersom vi opplever at pasienten har selvmordsfare eller trenger akutt behandling. Livskrisehjelpen har også oppfølging av mennesker som er utsatt for voldtekt, sier Rasmussen. Hjelp her og nå Noen ganger er det nok for dem som tar kontakt å få snakket ut – å rydde opp litt. Råd og veiledning om god søvnkvalitet, regelmessig matinntak og støtte av familie og venner rundt pasienten er ofte sentralt. – Vi skal ikke kartlegge folks livshistorie, men finne ut hva vi kan gjøre for å hjelpe her og nå. Da er slike spørsmål nyttige. Kanskje har man hatt problemer tidligere? Da er det viktig å få klarhet i hva som hjalp den gang, sier psykiatrisk vernepleier Tove Løland. Psykiatrisk legevakt tar imot pasienter med henvisning fra lege eller psykolog. Dette gjelder alle typer psykiatriske tilstander og problemer med behov for snarlig vurdering og hjelp, akutte krisesituasjoner og forverring av langvarige lidelser. Tilbudet gjelder ikke rusproblematikk. De fleste pasienter får time på dagen. Psykiatrisk legevakt holder til i samme lokaler som Bergen legevakt. Bedre tilbud til voldtektsutsatte Kontaktinfo for Livskrisehjelpen ■■ Terskelen for å kontakte Livskrisehjelpen skal være lav. Ring 55 56 87 54 eller få time direkte ved å henvende deg på Bergen legevakt. ■■ Livskrisehjelpen er åpen syv dager i uken. Mandag-fredag klokken 08.30-22.30 og i helger og på helligdager 12.00-20.30. Livskrisehjelpen består av psykiatriske sykepleiere og vernepleiere med bred erfaring. Det er gratis å benytte seg av Livskrisehjelpen. TEAMER OPP FOR DEG: F.v.: Ragnhild Isaksen (f.v.), Birthe Rasmussen og Tove Løland gleder seg til å flytte inn i splitter nye lokaler når den nye legevakten åpner 4. november. Det interkommunale voldtektsmottaket ved Bergen legevakt er utformet for å gi et enda bedre tilbud til sine pasienter når det flytter. De nye lokalene består av to sammenhengende rom, med dør mellom undersøkelsesrom og samtalerom. Det er eget toalett og dusj på avdelingen. Utformingen gjør at man skjermes fra andre pasienter på legevakten. Inngangen til voldtektsmottaket vil gå via venterom eller ambulanseinngangen. Mottaket tilbyr medisinsk undersøkelse og informasjon, rettsmedisinsk undersøkelse og innsamling av bevismateriale, støttesamtaler og kriserådgivning, et trygt overnattingssted og kontakt med bistandsadvokat. Voldtektsmottaket flytter sammen med resten av Bergen legevakt til nye lokaler 4. november. Det er gratis å benytte seg av Voldtektsmottaket. ANDRE LEGEVAKTER I BERGEN: Legevaktstasjonen i Fana Wollert Konows plass 2, 5852 Bergen. Telefon: 55 56 13 00. Åpningstider: Hverdager 16.00-22.00, lørdag/søndag/helligdag: 12.00-18.00. Legevaktstasjonen i Loddefjord Lyderhornsveien 353, 5881 Bergen. Telefon: 55 51 33 70. Åpningstider: Hverdager 16.00-22.00, lørdag/søndag/helligdag: 12.00-18.00. Legevaktstasjonen i Åsane Åsane senter 38, 5116 Ulset. Telefon: 55 56 70 00. Åpningstider: Hverdager 16.00-22.00, lørdag/søndag/helligdag: 12.00-18.00. Legevakten har fått nytt telefonnummer 1. september ble nummeret 116 117 innført for alle legevakter i hele Norge. Bergen legevakt sitt ordinære nummer virker fortsatt. Det nye nummeret er landsdekkende og gjelder for alle legevaktsentraler i hele Norge, noe som innebærer at du kan benytte det uansett hvor du befinner deg i landet. Bergen legevakts ordinære nummer 55 56 87 60 vil fortsatt virke. Det samme gjelder for numrene til legevaktstasjonene i bydelene. 16 NOVEMBER 2015 BERGENSEREN NOVEMBER 2015 BERGENSEREN Jul i barnehager og skoler Pepperkakebaking, juleverksted, konserter og Lucia-tog er bare noe av det som foregår i byens barnehager og skoler frem mot jul. Mange legger ut egne bilder fra aktivitetene på sine nettsider. Kom i julestemning ved å søke opp din skole eller barnehage på www.bergen.kommune.no SKO LE FOTO : SL ET T EN B AR NEH AG E c ro FO TO : H O RD VI K r e k TEK ST: K ATA RI N A LUN D E / I butikken Smauet i Øvregaten 35 selges tekstilartikler som puter og duker, babyutstyr, ulike produkter i tre og kostymer til barn og voksne. Ta turen innom! Her kan du finne flotte og rimelige julegaver til liten og stor, og alt er håndlaget. Produktene som selges i Smauet er produsert av medarbeidere ved Senter for arbeidslivsforberedelse (ALF as). Åpningstider er mandag-fredag klokken 09.00-15.30. Butikken holder lørdagsåpent de tre første lørdagene i desember. I tillegg er et begrenset vareutsalg tilgjengelig på nett: http.epla.no/shops/alf F OTO : H Å VA R D H O L ME E r vi klare for rock ‘n’ roll? Musikkterapeut Synne Røli lener seg over pianoet og smiler oppløftende til kormedlemmene som har samlet seg i øvingsrommet på Skranevatnet skole. – Ooh yes! kommer det i kor. Hans Løkken Rolfsen går selvsikkert frem til mikrofonen i midten av rommet. «Hei! Hvor enn du er i verden Det er deilig å sløve i skyggen Hold deg våken, nå skjerpes greiene» DumDum Boys-teksten sitter som klistret. Hans har resten av gjengen med seg nå; koret klapper takten, Synnes fingre farer over tangentene og assistent Svein Kåre Takle stemmer i på gitar. «Mas, mas, mas, over hele linja Mandag hele året, det er ingenting å le av Men jeg kan ikke la være Splitter piiine, splitter pine Splitter piiine, splitter pine» Sprer sangglede Hver torsdag kveld samles rockekoret Ramp til øving i Ytrebygda. Medlemmene er mennesker med utviklingshemming; både beboere fra bofellesskap i kommunen og hjemmeboende er velkomne. – Hvorfor rockemusikk? spør vi leder i Aurdalslia bofellesskap og korets initiativtaker, Thor Erik Nilsen. – Det fantes kor tidligere, men vi følte at det var et hull i tilbudet. Vi ønsket å starte et rockekor, fordi vi merket at rock var et uttrykk som denne gruppen kunne interessere seg for å synge. Vi opptrer med svarte overdeler og solbriller - vi skal være tøffe! Det slår an, sier Thor Erik. – Sjangeren gir noe ekstra. Rock er musikk som engasjerer, og dette er en gjeng som gir mye av seg selv. Målet vårt er å spre sangglede og entusiasme, sier Synne. Stjernelag i kirken Første søndag i advent skal Ramp holde julekonsert i Søreide kirke. Da stiller koret med fullt band og får kjente artister som William Hut, Viggo Krüger fra Pogo Pops, Black Rose, Elisabeth Torstuen fra The Voice og Christine Sandtorv fra Ephemera med på laget. – Arbeidstittelen til konserten er «En rampete jul». Koret er oppkalt etter Åge Aleksandersen sin plate Ramp, forteller Thor Erik. Det blir spennende å spille for publikum, synes Hans Løkken Rolfsen og korkamerat Fredrik Gjesdal. Men nervøse er de ikke. – Nei, det blir bare gøy! Og så er det veldig kjekt at det er kjente artister med, sier Fredrik. – Låtene vi skal spille er knallbra! synes Hans. Og favoritten? - Det er så klart Splitter pine. ROCKESTJERNE: Hans Løkken Rolfsen covrer DumDum Boys-låten «Splitter pine». Assistent Svein Kåre Takle stemmer i på gitar. Rockekoret Ramp ■■ Består av mennesker med utviklingshemming. ■■ Koret ble etablert som forening i 2014 og mottar støtte fra Bergen kommune. ■■ Er et samarbeid med kulturkontoret i Fana og Ytrebygda. ■■ Holder julekonsert i Søreide kirke 29. november klokken 18.00. Billetter kjøpes i døren. 150,- kroner. 5. desember klokken 13.00 er det duket for forestillingen Bonillus ved Ramona Sulen i Ådnahall i Indre Arna. Passer for barn mellom 2 og 8 år. Barnelørdag ved Krabatene, med forestillingen Romjulsdrøm kan du se 12. desember klokken 14.00 i Ytrebygda Kultursenter. Fra 3 år og oppover. Teskjekjerringas jul 28. november, 5. og 12. desember kan du få med deg teaterforestillingen Teskjekjerringas jul i Barnas kulturhus. Fra 3 år. 50 kroner. Julegaver med mening Med bergenske stjerneartister på laget, skal rockekoret Ramp sørge for en julekonsert utenom det vanlige i Søreide kirke 29. november. Kulturkontorene og Barnas kulturhus byr på en rekke arrangementer for både små og store i førjulstiden. Her er noen høydepunkt: 28. november fremføres minimusikalen Tubaluba med Askeladden med påfølgende teaterkafé i Ulriken bydelssenter. ØVER TIL JULEKONSERT: Første søndag i advent inviterer Ramp til julekonsert i Søreide kirke. Her er koret samlet til øving på Skranevatnet skole, med musikkterapeut Synne Røli på piano. julen inn Det skjer frem mot jul Barnelørdager i bydelene Forestillingen Kontroll, kø og kaos – livet i cellen spilles i Kulturhuset Sentrum i Ytre Arna 14. november klokken 13.00. Passer barn 4-11 år. E SKO LE FO TO : RI PL Ramp 17 Torsdag 26. november klokken 10.00-17.00 blir det julemarked i butikken, og torsdag 3. desember klokken 16.00-20.00 inviterer ALF til Åpent hotell med julemarked, grøt, gløgg og underholdning i Klosterhagen hotell. Høstfestivalen «Inntrykk og uttrykk» Se band, kor, dansegrupper, teatergrupper og artister med utviklingshemming på scenen i Fana kulturhus 18. og 19. november klokken 18.00. Gratis inngang. Gøy på isen 24.-25. november klokken 09.00 til 14.00 inviterer byens fire kulturkontorer til aktive dager for utviklingshemmede på isen i Bergenshallen. «Jul i Blåfjell» ved Bergen Musikkteater Få med deg forestillingen 28. og 29. november, samt 5. og 6. desember i Kulturhuset Sentrum i Ytre Arna, og 12. og 13. desember i Fana kulturhus. Barn under 18 år 200 kroner/voksne 250 kroner. Onsdagstreff på kulturhuset Danckert Krohn 11.30 er fast tidspunkt for onsdagstreffene. 2. desember synges julen inn med Danckert Krohn sangkor. 9. desember arrangeres det julebord, og 16. desember blir det juletregang med besøk av Marken barnehage. «Jul i gamle dager» ved Astrid Koppen Mjanger. Spilles 18. desember i Åsane kultursenter. Forestillingen er i regi av Bergen kulturelle spaserstokk og Åsane Frivilligsentral er vertskap. Gratis. Flere aktiviteter for barn, unge og seniorer på www.bergen.kommune.no/aktuelt Finn ditt lokale kulturkontor under Det skjer. 18 NOVEMBER 2015 BERGENSEREN NOVEMBER 2015 BERGENSEREN Politikk på 1–2–3 Ved å lese denne siden får du med deg det aller viktigste som skjer i politikken i Bergen. Bare saker som er endelig vedtatt omtales her. W www.bergen.kommune.no/politikk D E T P O L I T I S K E S Y S T E M E T BYR ÅDET Byrådet er Bergens byregjering. Byrådet kan fatte vedtak innenfor store deler av kommunens virksomhet. I saker der byrådet ikke har nødvendige fullmakter, kommer byrådet med forslag til vedtak. Sakene sendes så videre til behandling i bystyret. I B E R G E N BYST YRET Bystyret fungerer på samme måte som Stortinget gjør på nasjonalt nivå. Flertallet i bystyret bestemmer hvem som skal danne byråd. Bystyret vedtar også overordnete mål, prinsipper, strategier og planer for kommunens virksomhet, samt kommunens budsjett. Brenner for god psykisk helse TEK ST: K ATA RI N A LUN D E F OTO : VIDAR L AN G EL AN D Det nye byrådet består av partiene Ap, Krf og V. Harald Schjelderup (Ap) er ny byrådsleder i Bergen. Bergen fikk nytt byråd 22. oktober. Harald Schjelderup overtok som byrådsleder etter Martin SmithSivertsen (H). Det nye byrådet består av (fra venstre): byråd for barnehage, skole og idrett, Pål Hafstad Thorsen (Ap), byråd for helse og omsorg, Rebekka Ljosland (Krf), byråd for finans, eiendom og eierskap, Dag Inge Ulstein (Krf), byrådsleder Harald Schjelderup (Ap), byråd for sosial, bolig og inkludering, Erlend Andreas Horn (V), byråd for klima, kultur og næring, Julie Andersland (V), og byråd for byutvikling, Anna Elisa Tryti (Ap). BYMILJ Ø Den gamle trikkehallen ved Møhlenpris skole trenger opprustning, og byrådet har bevilget 19 millioner til fasaderehabilitering. Byrådet ønsker innspill om byfjellenes fremtid og har lagt forvaltningsplanen for byfjellene nord, Veten, Høgstefjellet, Nordgardsfjellet, Tellevikafjellet og Geitanuken ut på høring. Bystyret har gitt grønt lys for bygging av blokker og småhus på Ny-Paradis, og vedtatt et planforslag som åpner for å utvide småbåthavnen i Kjøkkelvik fra 100 til 150 båtplasser. Bystyret har vedtatt sentrumsplan for Bergen 2015-2020. Planen skal bidra til å forsterke sentrum som regionens viktigste senter. Det er videre besluttet at sanering av Slettebakken avfallsdeponi skal foregå parallelt med en helhetlig videreutvikling av området. Bystyret har bedt byrådet om en fremdriftsplan for flomsikring av Nesttunvassdraget. Byrådet har fastsatt planprogram for utbygging, bybanestopp og lokalsenterfunksjoner ved Lemkuhlboden i Sandviken. ALDER: 60 år STILLING: Spesialrådgiver psykisk helse i Byrådsavdeling for helse og omsorg AKTUELL MED: Holder innlegg på verdenskonferansen til WAPR (World Association for Psychosocial Rehabilitation) i Seoul, Korea om prosjektet ”Medarbeidere med brukererfaring”. TEKST OG FOTO: KRISTIN HAUG E KL EMSDAL Hvilke utfordringer møter du? – Mangel på boliger rammer også psykisk syke, både alminnelige boliger og tilrettelagte botilbud. Og så er det behov for flere lavterskeltilbud for lettere psykiske plager. Kanskje kan noen få samtaler med en terapeut være nok. Tjenestene blir mye styrt av søknader og vedtak, og vi må først hjelpe Hvilken bakgrunn har du? – Jeg er psykiatrisk sykepleier med videreutdanning i blant annet psykosebehandling og administrasjon og ledelse. Jeg er også godkjent veileder. I tillegg til å jobbe som psykiatrisk sykepleier, har jeg blant annet vært pleieog omsorgssjef i Laksevåg. Jeg jobbet også i flere år med opptrappingsplanen for psykisk helse som prosjektleder, før jeg fikk min nåværende jobb. Vil du jobbe i kommunen? W bergen.kommune.no/jobb har Bergen bosatt fra juni 2006 til juni 2015? 2 Hva er åpningsdato for K U LT U R O G I D R E T T Bystyret støtter et innbyggerinitiativ om kunstgressbane i Hordvik. BARNEHAGE OG SKOLE Bystyret vil gjøre midlertidige Kniksens plass barnehage ved Brann stadion om til permanent barnehage. Vadmyra barnehage skal rives og erstattes med et større nybygg. Bystyret har bevilget 40 millioner kroner til prosjektet. Bystyret har vedtatt et planforslag som gjør at Eventyrdalen barnehage i Fana kan øke kapasiteten fra to til fire avdelinger i et nybygg på tre etasjer. Etter forslag fra Ungdommens bystyre har bystyret vedtatt tiltak som skal sikre god informasjon til elevene om utdanningsvalg etter ungdomsskolen. HELSE OG OMSORG Bystyret har vedtatt en handlingsplan mot voldelig ekstremisme. Som del av Veteranplanen til Bergen kommune, har byrådet bevilget 50 000 kroner i etableringsstøtte til veteranenes hus på Kronstad hovedgård. Byrådet vil ha bedre organisering av helsetjenester til flyktninger, og har vedtatt tiltak for en mer robust organisering av tjenestene. Bystyret har vedtatt en reguleringsendring som gir Stiftelsen Sankt Johanneshjemmet mulighet til å utvide og bygge om alders- og sykehjemmet i Thormøhlens gate på Møhlenpris fra 46 til 55 boenheter. Bystyret ønsker at Bergen søker om å delta i forsøket med ny ansvarsfordeling mellom stat og kommune på barnevernsområdet. Bystyret har bevilget 393 millioner kroner til nytt sykehjem på Råstølen. Sykehjemmet er prosjektert med 88 boenheter, og forventet byggestart blir våren 2016. ADMINISTRASJON Byrådet har også inngått en 10-årig samarbeidsavtale mellom kommunen og SIB for bosetting av studenter og flyktninger i Solheimslien 68 i Årstad. Bystyret støtter et samarbeid mellom selvstendige brann- og redningstjenester i bergensregionen og ønsker at dette utredes videre gjennom Bergensalliansen. VIL DU VITE MER OM DISSE OG ANDRE SAKER ? S E U N D E R BY R Å D / BYS T Y R E O G « B E H A N D L E D E S A K E R » PÅ W bergen.kommune.no/politikk T EKS T: KR IS T IN H AU GE KLEMS DAL 3 Hva kalles kommunens digitale satsing i skolen? Vi trekker ut én hovedvinner som får to gavekort, mens to andre vinnere får ett gavekort på én film fra Bergen Kino. [email protected] eller: Bergen kommune, Seksjon informasjon, Bergen Rådhus, postboks 7700, 5020 Bergen. ØKONOMI OG Byrådet har inngått en ny samarbeidsavtale med Husbanken. legevakten i Bergen helsehus? S E N D S VA R E N E T I L : Bystyret har behandlet et innbyggerforslag om brukerstyrt assistanse ved utvekslingsopphold, men finner ikke grunnlag for å endre regelen om at man kan ta ordningen med seg opptil fem uker i utlandet. Ny ordfører Marte Mjøs Persen (Ap) er ny ordfører i Bergen. Merk sendingen «Løs & Vinn». Husk å oppgi navn og postadresse. Vinnerne annonseres i neste utgave av Bergenseren. VINNERE FRA NR 3 • 2015: Kjell Bakkeplass, Breistølen Wenche Mørk, Ulset Tove Frydenberg, Morvik Les tidligere utgaver av Bergenseren i PDF-format Skriv Bergenseren i søkefeltet. Alle nettadressene som er oppgitt i papirutgaven har klikkbare lenker i PDF-formatet. W bergen.kommune.no B E R G E N L E G E V A K T, VÆR SÅ GOD! 4. november flytter legevakten fra Vestre Strømkaien til Bergen helsehus i Solheimsgaten. For førstekonsulent Ellen M. Rørtveit (på bildet) er dette tredje arbeidssted siden hun ble ansatt ved legevakten i 1975. Rørtveit begynte karrieren ved legevakten på Engen, hvor hun blant annet betjente nødsentralen som legevakten hadde ansvar for den gangen. Har du egne bilder fra legevaktens historie som du vil dele? I forbindelse med at Bergen legevakt fyller 100 år i 2017, samler legevakten inn historisk materiale til en jubileumsbok. Historiske foto kan sendes til lege og forfatter Knut Steen: [email protected] T E K S T : K ATA R I N A L U N D E [email protected] Telefon: 55 56 64 04 BEN EDI CT E GRAM K N U T SEN R ÅD G I VER HO S BYO M BUD ET 1 Hvor mange flyktninger Bystyret har vedtatt planprogram for kommunedelplan for Haukås i Åsane. Byombudet skal arbeide for at det i den kommunale forvaltningen ikke blir gjort urett mot den enkelte borger. Kontakt Hva er det beste med jobben? – Å treffe mennesker som har hatt nytte av tjenestene våre og som har fått et liv de er tilfreds med. Å kunne bidra til å gjøre en forskjell, det betyr mye. Løs og vinn FOTO : V IDA R L AN GEL AN D Siden forrige utgave av Bergenseren har bypolitikerne fattet endelig vedtak i blant annet disse sakene: JOBBEN MIN: Audun Pedersen de sykeste. Jeg skulle også ønske vi var enda flinkere til å benytte brukernes ressurser – både i eget hjelpeopplegg, men også for å utforme tjenestene. Vi kan alltid bli bedre. BYOMBUDET HJELPER DEG F OTO : M ARIUS SO L BERG AN F IN SEN Nytt byråd på plass Hva består jobben i? – Jeg jobber med plan- og utviklingsarbeid innen psykisk helse; lager saker til byråd og bystyre, og er rådgiver for byråden. Jeg samarbeider tett med ulike deler av helsevesenet og statlige myndigheter, og driver også med undervisning. Mangfoldet i arbeidsoppgaver er stort, med mye samhandling og møter. En liten, men veldig kjekk del av jobben er Medarbeidere med brukererfaring, et prosjekt i regi av Bergen kommune og NAV, som jeg har holdt på med i ni år. Det handler om å rekruttere og skolere personer som har fått behandling for og frisknet til etter en psykisk lidelse – slik at de kan bruke sine erfaringer for å hjelpe andre. 19 F OTO : B J Ø R N L U N D E , M O R G E N AV I S E N ( 1 9 7 9 ) Kommunens råd og veiledningsplikt Det fremgår av Forvaltningsloven § 11 at de kommunale forvaltningsorganene har råd og veiledningsplikt innenfor sitt saksfelt. Formålet med veiledningsplikten er å gi den enkelte muligheten til å ivareta sine interesser i bestemte saker på best mulig måte. Bestemmelsen omfatter både det å gi svar på spørsmål, og å gi opplysninger av eget tiltak. I de tilfellene en part henvender seg til feil instans i kommunen, skal mottaker henvise til riktig organ så langt det er mulig. Omfanget av veiledningen må ifølge loven tilpasses den enkelte avdelings situasjon og kapasitet. Et minstekrav kan allikevel stilles til veiledningen i de tilfellene en part forespør. Forvaltningen må i sin kontakt med publikum alltid ta hensyn til sakens vanskelighetsgrad og partenes forutsetning til selv å skaffe seg informasjon. Videre er kommunen pålagt å informere om gjeldende lover, forskrifter, saksbehandlingsregler samt vanlig praksis innenfor det aktuelle saksområdet. Byombudet får jevnlig henvendelser fra publikum som opplever å ikke få tilfredsstillende kontakt med tjenesteapparatet. I noen tilfeller klages det på at man ikke får tilstrekkelig informasjon og veiledning. Byombudet mottar en del klager på dårlig kommunikasjonen og utilgjengelige saksbehandlere. Byombudet er et uavhengig kontrollorgan som gir råd og veiledning til publikum. Vi bistår den enkelte ved behov, for å sikre bedre kommunikasjon med tjenesteapparatet. Vil du vite mer? W bergen.kommune.no/byombudet Kontaktinformasjon S ENTRALBORD BE RGE N KO M M U NE 05556 W H U S K KO M M U N E TO R G E T Kommunal informasjon i Bergens Tidende hver søndag. Informerer om åpne politiske møter, planer, kulturaktiviteter og spesielle helse- og omsorgstilbud i kommunal regi. Du finner også viktige meldinger og o ppfordringer til befolkningen. DU M Ø T E R O S S PÅ F A C E B O O K facebook.com/bergenkommune C H AT bergen.kommune.no T W I T T E R twitter.com/bergenkommune bergen.kommune.no Kundesentre INF OR MASJON SSE NTE RE T I B E RG E N RÅ D H U S , 1 . E TG . Tlf. 05556 / 55 56 61 71 – Faks 55 56 61 73 – Bergen kommune, pb. 7700, 5020 Bergen E [email protected] Åpent kl. 07.45–20.00 (mandag – torsdag), fredag kl. 07.45–15.00. Søknadsskjema (legater, bostøtte etc.). Hjelp til å finne frem i kommunal/offentlig forvaltning. Internett for publikum. Helse og omsorg Sosialtjenesten NÅ R LI V O G H E LS E S TÅ R I FA R E NAV A RNA S OS IA LT JENES TE Ring 113 Øyrane Torg, Ådnavegen 63 Pb. 73, Indre Arna, 5888 Bergen Tlf. 55 56 26 00 BE R G E N LE G E VA K T Bergen helsehus, Solheimsgaten 9 Døgnåpent – akutte henvendelser Neumannsgate 1, tlf. 55 56 88 50. Åpent 07.30–15.00 | Telefontid kl. 07.30 - 15.30 Tlf. 116 117 55 56 87 60 ELEKTR ON I SK SP Ø RRE TJE NE S TE Ved mindre akutt sykdom, kontakt fastlege eller legevaktstasjonene. SERVICESEN TER E T TRA F IK K E TATE N Still spørsmål til kommunen via nettprat/chat. Mandag–torsdag kl. 08.00–19.00. B YOMBUD ET K E M NE R E N Byombudet skal arbeide for at det i den kommunale forvaltningen ikke blir gjort urett mot den enkelte borger. Tlf. 55 56 64 04 E [email protected] Tlf. 05 556 / 53 03 08 00 Nonnesetergaten 4 E [email protected] B O L IG E TAT E N Domkirkegaten 6A Tlf. 55 56 65 76 B YGG ESAK Kundesenteret til Etat for byggesak og private planer. Allehelgensgt. 5 Tlf. 55 56 63 10 VA NN OG AVLØ P Kundesenteret Fjøsangerveien 68 Tlf. 55 56 60 00 Livskrisehjelp: Tlf. 55 56 87 54 Voldtektsmottak: Tlf. 55 56 87 60 FA NA LE G E VA K T – S Ø R Kommunehuset på Nesttun Tlf. 55 56 13 00 LO DDE F J O R D LE G E VA K T – V ES T Vestkanten Tlf. 55 51 33 70 Å S A N E LE G E VA K T – N O R D / ØS T Åsane Senter 38 Tlf. 55 56 70 00 Å P N I N G S T I DE R LE G E VA K T S TA S J ON E N E Kommunens nødnumre VAK TSEN TR AL EN NØ D – O G BR A N N S E N T R A L Vaktsentralen er åpen hele døgnet for melding av feil på vann, vei og kloakk. Felles for 30 kommuner i Hordaland og Sogn og Fjordane. Tlf. 55 56 78 15 Ring 110 Forvaltningsenhetene i bydelene Søknad om praktisk hjelp og bistand, middagslevering, hjemmesykepleie, psykiske helsetjenester, opphold i sykehjem, servicebolig, dagsentertilbud, avlastning, trygghetsalarm, trygghetssykepleier, omsorgslønn, støttekontakt, ledsagerbevis m.m. SONE N O R D S ONE V E S T S ON E S Ø R Arna, Bergenhus, Åsane Tlf. 55 56 70 70 Fyllingsdalen, Laksevåg Tlf. 55 56 54 40 Fana,Ytrebygda, Årstad Tlf. 55 56 51 90 Mandag–fredag: kl. 16.00–22.00 Lørdag, søndag, helligdager: kl. 12.00–18.00 Legevaktene yter akutt legehjelp i de aktuelle geografiske sonene. K R I S E S E N T E R E T F O R BE RGEN OG OMEGN Døgnbemannet tilbud for voldsutsatte kvinner, menn og barn. Tlf. 55 31 50 50 R Å DG I VN I N G S KON TO R F O R H Ø R S E LS H E M M E DE O G DØ VBLI N DE Tlf. 55 56 94 75 / 480 73 824 E [email protected] For spørsmål om egenbetaling opphold i institusjoner, kontakt Kemneren, tlf. 53 03 08 00. For spørsmål om egenbetaling for hjemmetjenester etc, kontakt forvaltningsenheten i din bydel. H J E LP E M I DDE LH U S E T F ORVALTN I N GSENHE T F O R PS YK IS K HE LS E Barnevernet Søknad om tjenester til mennesker med psykiske lidelser. Kalfarveien 20. Tlf 55 56 84 70. Kulturkontor ARNA O G ÅSAN E KULTUR KON TO R FA NA O G Y T R E BYG DA K U LTU RKON TO R Åsane senter 40 Tlf. 55 56 71 15 Østre Nesttunvegen 18 Tlf. 55 56 11 06 B ERGEN HUS O G Å RS TA D KULTUR KON TO R F YL L ING S DA LE N O G LA K S E VÅG K U LT U R KON TO R Neumannsgt. 1 (3. etasje) Tlf. 55 56 92 10 Johan Berentsens vei 4 (2. etasje i Jørsbygget) Tlf. 55 56 96 00 Korttidsutleie av hjelpemidler. Tlf. 53 03 48 80 BA R N E VE R N VA K T E N NAV B ERGENHU S S OS IA LTJENES TE Valkendorfsgaten 6, 5012 Bergen Tlf. 55 56 95 00 NAV FA NA S OS IA LTJENES TE Østre Nesttunvegen 8, Pb. 3, 5852 Bergen Tlf. 55 56 13 21 NAV FYL L INGS DA L EN S OS IA LTJENES TE Spelhaugen 18, 5147 Fyllingsdalen Tlf. 55 56 54 60 NAV LA KS EVÅG S OS IA LTJENES TE Vestkanten, 5. et. Loddefjordveien 2 Pb. 123, 5881 Bergen Tlf. 55 56 98 44 NAV YTREB YGDA S OS IA LTJENES TE Aurdalslia 10 Pb. 104, Sandsli, 5862 Bergen Tlf. 55 56 17 00 NAV Å RS TA D S OS IA LTJENES TE Solheimsgaten 13 Pb. 7715, 5020 Bergen Tlf. 55 56 50 50 NAV Å S A NE S OS IA LTJENES TE Åsane Senter 38 Pb. 154, Ulset, 5873 Bergen Tlf. 55 56 70 50 NAV KONTA KTS ENTER Fellesnummer for ti fylker, inklusiv Hordaland: Tlf. 55 55 33 33 NAV KONTA KTS ENTER, P ENS JON Tlf. 55 55 33 34 Idrett Hverdager kl. 08.00–02.00 Helg kl. 17.00–02.00 Tlf. 55 36 11 80 Evt. via politi 55 55 63 00 B YRÅ DS AV DEL ING FOR KU LTU R, NÆRING, IDRETT OG KIRKE Nasjonal alarmtelefon for barn og unge: Tlf. 116 111 IDRETTS S ERV IC E U T E KON TA K T E N S R Å DG I VN I N G S T J E N E S T E F O R BA R N O G U N G E FYS A K A L LA KTIV ITETS HU S Tlf. 55 56 86 00/51 Strømgaten 10 Mandag–Onsdag: Kl. 12.00–14.00 Torsdag: Kl.16.00–18.00 Fredag: Kl. 12.00–14.00 W Tlf. 55 56 62 23 Tlf. 55 56 24 80 Tlf. 53 03 96 90 fysakbergen.no
© Copyright 2024