Trygghet når du trenger det? Hva må vi være forberedt på når vi innfører teknologistøttet helse- og omsorgstjenester? Roger Nodeland Virksomhet helsefremming og innovasjon Kristiansand kommune https://www.youtube.com/watch?v=6sFBG2B3Sx8 ILLUSTRASJON Kjennetegn for helsesektoren viser at man er gode på beredskap og manuelle rutiner. (…) det er bra om man klarer å identifisere risiko – men sårbarheten er avhengig av hvordan man møter den risikoen. Før vi går videre… • Jeg er ikke teknolog, sikkerhetsspesialist eller beredskapsekspert. • Jeg er teknologioptimist, selv om dere kommer til å tvile. • … også er jeg pårørende, nabo, sønn, far, ektemann og av og til pasient. • Vi gjør oss avhengige av tilgjengelighet • Systemer og infrastruktur er sårbar • Utilgjengelige tjenester (systemer) skaper store konsekvenser • Potensiell stor sårbarhet ved høyt antall falske alarmer Kan vi stole på teknologien? Trygghetsalarm Døralarm Komfyrvakt • Scenario: • 2 500 brukere med trygghetspakker • Gjennomsnittlig 3 sensorer pr bruker/installasjon Bevegelsessensor Alarmer og måleverdier Brannvarsler Kameratilsyn Mobil trygghetsalarm Inkontinensmatte Pilledispenser Medisinske målinger Sporingsteknologi Elektronisk dørlås • Konsekvens: • Dersom 0,05% av sensorene ikke virker eller ikke nås via dataforbindelsen, vil vi potensielt ha nærmere 100 sensorer som til en hver tid er ute av drift. Hva om en av dem er livskritisk? Kan vi stole på teknologien? …hvor mye er bevegelsessensoren på badet verdt når denne krabaten løper rundt personen som ligger livløs på gulvet? Kan vi stole på teknologien? …hvor mye var dørsensoren verdt da den sluttet å fungere? Kan vi stole på teknologien? …virker det hver gang? Kan vi stole på teknologien? …hvor lang tid klarer vi oss uten forbindelse til brukerne? Vi sikrer pasientjournalen… Illustrasjon: www.healthcare-informatics.com …men hva med levende bilde av den pleietrengende? Fædrelandsvennen 3/12-15 81% Of Healthcare Organizations Have Been Compromised By Cyber-Attacks In Past 2 Years. KPMG Survey, 2015 Health care companies saw a 72 percent increase in cyberattacks from 2013 to 2014, Symantec 2015 Illustrasjonsfoto: joycecare.se “The medical device community should consider itself lucky that the automotive community has earned the dubious honour of having the first cybersecurity-only recall” - Professor Kevin Fu, University of Michigan Hvordan møter vi morgendagen? Det øves i beste fall på nedetid av IKT systemer, men øver vi på redusert bemanning? årsverk Antall ekstra Bemanningsbehov i antall årsverk: 1400 1200 1000 800 Antall ekstra årsverk Teknologi 600 400 200 0 2012 2020 2030 2040 • Det er behov for å ha en beredskap for bortfall av IKT i helsesektoren, enten dette skyldes tilsiktede eller utilsiktede IKT-hendelser. Mindre grad av manuelle rutiner å falle tilbake på kan i fremtiden gi nye og økte sårbarheter. Utvalget mener det bør gjennomføres flere IKT-øvelser der kritiske systemer er ute av funksjon • I tillegg kreves det at sentrale helsetjenester kan opprettholdes uavhengig av IKTstøtte. Utvalget stiller spørsmål ved om man ved fremtidens heldigitaliserte helsesystemer vil ha mulighet og evne til å gå tilbake til manuelle systemer, og om vi med dette påfører oss en ny sårbarhet. Morgendagens utfordringer er ikke nye! «Ved innføring av helse- og velferdsteknologi bør hovedregelen være at tjenesteeieren av slike løsninger tar et overordnet ansvar for sikkerheten i hele verdikjeden og ikke utelukkende baserer seg på at sikkerheten er ivaretatt av underliggende tjenester som for eksempel ekom-tilbydere.» Takk for meg [email protected]
© Copyright 2024