Hvordan søkes det om og tildeles trygghetsalarm? Trygghetsalarm er en kommunal tjeneste som det søkes om til Forvaltningskontoret i Værnesregionen. Det er forvaltningskontoret som vurderer om det skal tildeles alarm. SERVICEERKLÆRING Søknadskjema kan skrives ut på kommunens hjemmeside, eller man kan få det ved å henvende seg til forvaltningskontoret i den enkelte kommune. Her må det oppgis om det søkes om fasttelefon (analog) eller mobil (GSM) alarm. TRYGGHETSALARM Forvaltningskontoret Værnesregionen kan nås på telefon 400 31 166. Serviceerklæringen er forankret politisk i alle kommuner i Værnesregionen 30.6.2015 Målsetting: I en akutt situasjon skal trygghetsalarmen være en enkel måte for brukeren å komme i kontakt med helsepersonell, og skaffe seg rask helsehjelp. Når er tjenesten tilgjengelig? Hva forventes av deg som bruker av trygghetsalarm? Trygghetsalarmen er betjent hele døgnet av en alarmsentral.  Det må godkjennes montering av nøkkel boks ved utgangsdør.  Før montering av alarm, må det sørges for at det finnes en ekstra nøkkel til boligen som skal oppbevares i nøkkelboksen. Nøkkelen overleveres ved montering av alarm og nøkkel boks. Hvis det er husalarm må denne også oppgis.  Alarmsmykke / armbånd skal bæres på.  Alarm / alarmsmykke må erstattes hvis det kommer bort eller blir ødelagt med forsett.  Rutine for testing av alarm må følges. Hva omfatter trygghetsalarm? Hvis bruker befinner seg i en akutt situasjon, kan denne trykke på en alarmknapp som er tilknyttet en alarmsentral. Bruker vil raskt få kontakt med helsepersonell som vurderer hvilke tiltak som må iverksettes. Alt etter hvilken situasjon det er, vil sentralen varsle pårørende eller hjemmesykepleien, som deretter vil bistå brukeren. Hva kan du forvente av kommunen når du får / har trygghetsalarm? Taushetsplikt om personlige forhold. Hvem kan søke? Alle som har vansker med å klare å ta kontakt med pårørende eller hjemmesykepleien med vanlig telefon. Hjemmesykepleien legitimerer seg hvis de kommer til utløst alarm. Det gis opplæring i bruk av trygghetsalarm. Kommunens teknikere på alarm / hjelpemidler sørger for montering, samt drift og vedlikehold av alarmen. Trygghetsalarmen skal kun benyttes ved akutt behov for hjelp.