Samhandling i ephorte Sharepoint
Samhandling i ephorte Sharepoint Samhandling i ephorte Sharepoint Workshop Hvordan gjøre arbeidshverdagen lettere og mer effektiv ved bruk av ephorte SharePoint? Kamilla Røssland (seniorkonsulent, EVRY) Nina Farahi (seniorkonsulent, EVRY) Samhandling i ephorte Sharepoint Saksbehandling og arkivering fra en arbeidsflate • ephorte Sharepoint er et alternativ grensesnitt for ikke arkivfaglige brukere. • Med ephorte Sharepoint kan elektronisk saksbehandling og arkivering enkelt tilpasses brukernes behov og ulike roller, i en arbeidsflate. • Et av hovedtrekkene ved MS SharePoint er at det er enkelt å tilpasse til virksomheten. • Det betyr at de funksjoner og skjermbilder som det vises til i denne gjennomgangen nødvendigvis ikke trenger å være lik de som du finner i din virksomhet. Samhandling i ephorte Sharepoint Funksjoner • Logg på • Funksjoner fra forsiden: skrive videre, marker som lest, svar • Mine søk: predefinerte søk fra ephorteweb • Administratorrolle – muligheter for tilpassing • Hvordan finne installert ephorte Sharepoint versjon: http://ephorte.info/index.php/losningssenter/item/164-hvordan-finneinstallerte-esp-versjon Samhandling i ephorte Sharepoint Nyheter • Nettkurs • ephorte Søk • Feilretting, forbedringer og ny funksjonalitet kommer fortløpende i nye versjoner. Informasjon om dette er alltid tilgjengelig på ephorte.info: http://ephorte.info/ • Ny versjon 5.3.3. er tilgjengelig for både Sharepoint 2010 og 2013. Samhandling i ephorte Sharepoint Oppfølging • Ta kontakt med brukerstøtte eller Learning Center for kurs i administratorrolle i ephorte Sharepoint. • Å gjøre endringer i et allerede opprettet saksdokument: o Om du vil endre tittel (metadata) klikk deg inn på saksdokumentet og velg Redigere fra webdelen «Hva vil du gjøre»? Velg deretter Skriv videre fra samme webdel. Dokumentet åpnes for redigering og tittelen i selve brevet er oppdatert. På denne måten blir tittel oppdatert både i selve dokumentfilen, dokumenttittel og saksdokumenttittel. o Funksjonen Skriv videre er tilgjengelig både fra forsiden og saksdokumentsiden. Samhandling i ephorte Sharepoint ECM brukerstøtte Hvordan komme i kontakt med brukerstøtte? • Vi har dyktige konsulenter som står klar for å hjelpe dere. • Kontakt oss gjennom kundeportalen dersom dere har spørsmål eller ønsker å bestille oppdrag. • For å kunne registrere en sak i Service Manager, må du logge på kundeportalen med personlig brukernavn og passord. Brukernavnet skal være lik e-postadresse. • Pålogging: https://kundeportal.evry.com/applikasjoner • E-guide som veileder deg i bruk av systemet: http://ewiz.no/363.guide Samhandling i ephorte Sharepoint ECM brukerstøtte • Sekundært meldes brukerstøttesaker til telefon 815 33 050, innvalg 5 eller e-post: [email protected] • Henvendelser som angår pålogging og bruk av vårt supportsystem HP Service Manager, samt kundeportal applikasjoner sendes til e-post: [email protected] • Dersom du trenger hjelp til innlogging, for eksempel ved glemt passord, kan du ringe telefonnummer 23 14 46 46. • Nyttig ephorte informasjon: http://ephorte.info/
© Copyright 2024