Förbättringsarbete utifrån kvalitetsregistret BUSA
Det ska inte handla om tur Förbättringsarbete utifrån kvalitetsregistret BUSA Neuropsykiatriska mottagningen för vuxna i Uppsala Karin Hallsten, leg arbetsterapeut och bitr registerhållare BUSA Projektet • Använda kvalitetsregister i förbättringsarbete • Ökad brukarmedverkan på organisationsnivå Behandlingsinsatser som följs upp i BUSA • • • • • • • • Läkemedel ADHD Stödjande samtal Systematisk psykologisk behandling Patientutbildning Anhörigutbildning Fysioterapeutiska insatser Funktionsbedömning/funktionsträning (Arbetsterapeut) Kognitiva hjälpmedel Andel som fått olika insatser 24 st 30% 26% 25% 16 st 20% 18% 15 st 14 st 16% 10 st 15% 15% Serie1 11% 10% 4 st 5% 0,40% Uppgift saknas 9 Uppgift saknas 13 Uppgift saknas 15 Funktionsbedömning Anhörigutbildning Uppgift saknas 7 Sjukgymnastisk behandling Patientutbildning Uppgift saknas 14 Systematisk psykologisk behandling Stödjande samtal 0% Uppgift saknas 17 Identifierat problemområde + ny frågeställning Problemområde; varför så få deltagare vid patient- och anhörigutbildning? Ny frågeställning; varför kommer inte/uteblir patienter? Målformulering Delmål Fler ska ha fått patientutbildningen 2015 än 2014 Långsiktigt mål 75% ska ha genomgått patient – och anhörigutbildningen ”Allt som vi gör som inte går att beskriva i en process, vet vi inte hur vi gör” Klok person, 2016 Åtgärder • Tydliga rutiner på vilka patienter som ska utbildas och när • Förbättra informationsmaterialet • Undersöka via brukarrevision och enkät varför patienter uteblir och/eller inte nappar på erbjudandet om patient- och anhörigutbildning • Fler utbildningar per termin (mottagningen ska testa två modeller parallellt) Standardiserat arbetsmetoden Utvärderade Pilottestade manualbaserad utbildning Förbättrat informations materialet Skapat tydligare rutiner om hur anmäla sig Ökat antal utbildningstill fällen Enkät om uteblivande för att få deltagare till studie Gruppdiskussion om strategier som kan underlätta 4 3 2 Nytt förbättring sområde?? 1 1. 2. 3. 4. Rutiner Information Brukarrevision Öka utbildningar Enkät som screenar nöjdhet och meningsfullhet Varför få som deltar i utbildning? Brukarmedverkan Intervjustudie om uteblivande Profession Utvärdering Antal anmälda HT 2011 23 VT 2012 18 HT 2013 18 VT 2014 18 HT 2014 25 VT 2015 28 HT 2015 x 2 46 VT 2016 x 2 51 Vad händer nu? • • • • • 2 utbildningar per termin Ser patient- och anhörigutbildning som första insats Ett system för ansvarsfördelning Kurskatalog tillgänglig på mottagningens hemsida Påbörjat nytt förbättringsteam på mottagningen Individuell kontakt Ha koll Bedömningssamtal Workshop Sömn- och dygnsrytm Strategier i vardagen tvåpartsbesök Kognitivt stöd Föreläsning Patient- och anhörigutbildning
© Copyright 2024