”Det ska inte handla om tur” Förbättringsarbete utifrån kvalitetsregistret BUSA Neuropsykiatriska mottagningen för vuxna i Uppsala PRIO & ”Det ska inte handla om tur” Vårt projekt: - Använda kvalitetsregister i förbättringsarbete - Ökad brukarmedverkan på organisationsnivå BUSA-teamet - Två brukarrepresentanter Fyra medarbetare En avdelningschef En processledare Frågor till registret 1. Hur många patienter/hur stor andel har annan behandling än läkemedel? 2. Skiljer sig detta åt vad gäller kön och ålder? _________________________________________ 3. Vårdplan – finns det skillnader mellan de som har och inte har en vårdplan vad gäller kön? 4. Vårdplan – finns det skillnader mellan de som har och inte har en vårdplan vad gäller vilka insatser de får? Annan behandling än läkemedel 17 18% Har fått annan behandling än läkemedel 46 50% 29 32% 50 % av kvinnorna 50% av männen har fått annan behandling Har ej fått annan behandling än läkemedel Uppgift saknas Vårdplan 15 16% 1 1% Har vårdplan Har inte vårdplan Uppgift saknas 76 83% Hur många av de som fick/inte fick annan behandling som hade vårdplan. % 83 83 90 80 70 60 50 Serie1 40 30 20 10 0 Hade vårdplan av dem som fick annan behandling Hade vårdplan av dem som inte fick annan behandling Behandling med läkemedel för ADHD 22 24% 1 1% Behandlas med läkemedel för ADHD Behandlas inte med läkemedel för ADHD Uppgif saknas 69 75% Genomsnitt för vuxna (registrerade i BUSA) för hela landet är 26,8% 2013 Andel som fått olika insatser 24 st 30% 26% 25% 16 st 20% 18% 15 st 14 st 16% 10 st 15% 15% Serie1 11% 10% 4 st 5% 0,40% Uppgift saknas 9 Uppgift saknas 13 Uppgift saknas 15 Funktionsbedömning Anhörigutbildning Uppgift saknas 7 Sjukgymnastisk behandling Patientutbildning Uppgift saknas 14 Systematisk psykologisk behandling Stödjande samtal 0% Uppgift saknas 17 Identifierat problemområde + ny frågeställning Problemområde; varför så få deltagare vid patient- och anhörigutbildning? Ny frågeställning; varför kommer inte/uteblir patienter? Öka andelen som fått patient – och anhörigutbildning 2015 • Fler ska ha fått patientutbildningen 2015 än 2014 • Långsiktigt mål: 75% ska ha genomgått patient – och anhörigutbildningen Åtgärder • Tydliga rutiner på vilka patienter som ska utbildas och när • Förbättra informationsmaterialet • Undersöka via brukarrevision och ”padda” varför patienter uteblir och/eller inte nappar på erbjudandet om patient- och anhörigutbildning • Fler utbildningar per termin (mottagningen ska testa två modeller parallellt) Utvecklat arbetsmetoden Planerad utvärdering Pilottestar manualbaserad utbildning Förbättrat informations materialet Skapat tydligare rutiner om hur anmäla sig Ökat antal utbildningstill fällen Enkät om uteblivande för att få deltagare till studie Gruppdiskussion om strategier som kan underlätta 4 3 2 Nytt förbättring sområde?? 1 1. 2. 3. 4. Rutiner Information Brukarrevision Öka utbildningar ”padda” som screenar nöjdhet och meningsfullhet Varför få som deltar i utbildning? Brukarmedverkan Intervjustudie om uteblivande Profession Vad händer nu? • Utvärdering på anhörig- patientutbildningen • Fortsatt arbete utifrån resultat av intervjustudien • BUSA-teamet träffas i syfte att identifiera förbättringsområden • Arbetet med att öka registreringar • Brukarrevision om brukarperspektivet i förbättringsarbete