החטיבה העסקית - נתונים ומגמות בתכנון, ייזום, שיווק

‫החטיבה העסקית‬
‫נתונים ומגמות בתכנון‪ ,‬ייזום‪ ,‬שיווק ועסקאות‬
‫רשות מקרקעי ישראל – ייעוד ותפקידים‬
‫רשות מקרקעי ישראל תפעל‪ ,‬במסגרת תפקידיה‪:‬‬
‫‪ .1‬לניהול מקרקעי ישראל כמשאב לשם פיתוחה של מדינת ישראל לטובת הציבור‪ ,‬הסביבה והדורות‬
‫הבאים‪ ,‬ובכלל זה להשארת עתודות קרקע מספיקות לצרכיה ולפיתוחה של המדינה בעתיד‪ ,‬תוך איזון‬
‫ראוי בין צורכי שימור לצורכי פיתוח‪ ,‬ובין שיווק קרקע לשמירה על עתודות קרקע לצורכי ציבור;‬
‫‪ )2‬לקידום התחרות בשוק המקרקעין ולמניעת ריכוזיות בהחזקת מקרקעין‪.‬‬
‫אלה תפקידי הרשות‪:‬‬
‫‪ .1‬הקצאת קרקעות למטרות מגורים‪ ,‬דיור בר‪-‬השגה‪ ,‬דיור ציבורי‪ ,‬תעסוקה‪ ,‬שטחים פתוחים ולמטרות‬
‫אחרות‪ ,‬במקומות ובהיקפים הנדרשים על פי צורכי המשק‪ ,‬החברה והסביבה‪ ,‬לרבות צרכים עתידיים;‬
‫‪ .2‬רכישת קרקעות וסיוע למדינה בהפקעת קרקעות לפי כל דין‪ ,‬לרבות למטרות סביבתיות;‬
‫‪ .3‬שמירת זכויותיהם של הבעלים במקרקעי ישראל;‬
‫‪ .4‬קידום הרישום של הזכויות במקרקעי ישראל בפנקסי המקרקעין;‬
‫‪ .5‬מתן שירותים לבעלי זכויות במקרקעי ישראל ככל הנדרש‪ ,‬לצורך ניהול זכויותיהם או מימושן;‬
‫‪ .6‬פרסום מידע בקשר למקרקעי ישראל‪ ,‬לרבות פרטים על הסכמי הרשות לגבי מקרקעין שבניהולה‪ ,‬וכן‬
‫נתונים בדבר זמינותם של מקרקעי ישראל לתכנון‪ ,‬לפיתוח ולשמירה על שטחים פתוחים;‬
‫‪ .7‬כל תפקיד אחר הנוגע לניהול מקרקעי ישראל‪ ,‬המוטל עליה לפי כל דין או לפי החלטת הממשלה‪.‬‬
‫עיקרי מדיניות ניהול המקרקעין נקבעים מכוח‬
‫‪:‬שלושה חוקים ואמנה אחת‬
‫חוק יסוד‪ :‬מקרקעי ישראל‪ ,‬תש"ך ‪1960 -‬‬
‫חוק זה קובע שהבעלות על מקרקעי ישראל לא תועבר במכר או בדרך‬
‫אחרת‪ ,‬למעט חריגים שנקבעו בחוק‪.‬‬
‫חוק מקרקעי ישראל‪ ,‬תש"ך ‪1960 -‬‬
‫חוק זה קובע את החריגים לכלל שנקבע בחוק יסוד‪ :‬מקרקעי ישראל‪.‬‬
‫חוק רשות מקרקעי ישראל‪ ,‬תש"ך ‪1960 -‬‬
‫מעודכן ליום ‪ 6.6.12‬החוק מסדיר את פעילות מועצת מקרקעי ישראל ועל‬
‫פיו הוקמה רשות מקרקעי ישראל כגוף האחראי לניהול מקרקעי ישראל‪.‬‬
‫האמנה בין מדינת ישראל לקרן הקיימת לישראל‪ ,‬תשכ"ב ‪1961 -‬‬
‫האמנה קובעת שניהול אדמות המדינה‪ ,‬רשות הפיתוח וקרן קיימת‬
‫לישראל ירוכז בידי המדינה‪ .‬הממשלה תקים מינהל לניהול האדמות‬
‫הנ"ל‪ ,‬הוא מינהל מקרקעי ישראל‪.‬‬
‫באמנה נקבע גם העיקרון‪ ,‬לפיו ימסרו קרקעות המדינה רק בחכירה ולא‬
‫תועבר הבעלות עליהן‪.‬‬
‫בנוסף‪ :‬חשיבות רבה לחוק חובת מכרזים ותקנותיו (בעיקר תקנה ‪)25‬‬
‫ניתוח שטחים בניהול רמ"י‬
‫שטח‬
‫[מיליון‬
‫דונם]‬
‫שטח לאחר‬
‫הפחתה– בניהול‬
‫רמ"י [מיליון דונם]‬
‫‪ %‬השטח‬
‫הנותר לאחר‬
‫הפחתה‬
‫נושא‬
‫‪21.7‬‬
‫‪20.2‬‬
‫‪93%‬‬
‫שטחי אש‬
‫‪9.3‬‬
‫‪13.9‬‬
‫‪64%‬‬
‫שמורות טבע ‪ +‬גנים‬
‫לאומיים ‪ +‬יערות‬
‫‪8.5‬‬
‫‪10.1‬‬
‫‪47%‬‬
‫‪3‬‬
‫‪7‬‬
‫‪32%‬‬
‫‪0.5‬‬
‫‪6.5‬‬
‫‪30%‬‬
‫‪1.25‬‬
‫‪5.25‬‬
‫‪24%‬‬
‫שטח המדינה (ללא‬
‫יו"ש)‬
‫משבצות חקלאיות‬
‫תשתיות*‬
‫פרטי*‬
‫*תשתיות – דרכים בין עירוניות‬
‫*פרטי – שוכלל באופן לא גיאוגרפי – בהתבסס על הנחה שהפרטיים בשטחים‬
‫עירוניים‬
‫לאחר הורדה‬
‫‪ 13.9‬מיליון דונם‬
‫שטחי אש צה"ל‬
‫שטח מדינה כללי (מוסדר ‪ +‬לא מוסדר)‬
‫‪ 21.7‬מיליון דונם‬
‫לאחר הורדה‬
‫‪ 10.1‬מיליון דונם‬
‫שמורות טבע‪ ,‬גנים לאומיים‪,‬‬
‫יערות קק"ל‬
‫ללא שטחי אש‬
‫‪ 13.9‬מיליון דונם‬
‫לאחר הורדה‬
‫‪ 7‬מיליון דונם‬
‫(‪)32.2%‬‬
‫משבצות חקלאיות‬
‫ללא שטחי אש‪ ,‬שמורות וגנים‬
‫‪ 10.1‬מיליון דונם‬
‫שטח לא מתוכנן בתחום‬
‫אדמות הלאום בניהול רמ"י‬
‫הורדת שטחים‬
‫מתוכננים‬
‫‪ 1.9‬מיליון דונם‬
‫‪ 7‬מיליון דונם‬
‫הורדת שטחים‬
‫בהליך תכנוני‬
‫(עתודות קרקע‬
‫פעילות)‬
‫‪ 1.85‬מיליון דונם‬
‫‪ 1.94‬מיליון דונם‬
‫הורדת שטחים‬
‫פרטיים ‪ +‬שלטון‬
‫מקומי ‪ +‬הימנותא‬
‫‪ 1.59‬מיליון דונם‬
‫‪ 1.85‬מיליון דונם‬
‫שטח הנשאר לתכנון‬
‫במקרקעי רמ"י‪ -‬סיכום חיתוכים‬
‫‪‬ללא שטחי אש‬
‫‪‬ללא גנים לאומיים‬
‫‪‬ללא שמורות טבע‬
‫‪‬ללא יערות קק"ל‬
‫‪‬ללא משבצות‬
‫‪‬שטחים המיועדים לחקלאות או שטחים פתוחים או שטחים‬
‫לא מתוכננים כלל‬
‫‪‬ללא פרויקטים בתכנון‬
‫‪‬ללא שטחים פרטיים (פרטי ‪ +‬שלטון מקומי ‪ +‬הימנותא)‬
‫‪‬מינימום שטח מתחם ‪ 50‬דונם‬
‫‪ 1.59‬מיליון דונם = ‪7.3%‬‬
‫שיווקים ‪2010 - 2015‬‬
‫(פרסום מכרזים ועסקאות בפטור)‬
‫‪50,000‬‬
‫‪50,551‬‬
‫יח"ד‬
‫‪50,000‬‬
‫‪42,000‬‬
‫‪45,000‬‬
‫‪37,833‬‬
‫‪32,825‬‬
‫‪34,696‬‬
‫‪40,000‬‬
‫‪33,508‬‬
‫‪35,000‬‬
‫‪30,000‬‬
‫‪25,000‬‬
‫‪20,000‬‬
‫‪15,000‬‬
‫‪10,000‬‬
‫‪5,000‬‬
‫‪0‬‬
‫*‪2015‬‬
‫‪2014‬‬
‫‪2013‬‬
‫‪2012‬‬
‫‪2011‬‬
‫‪2010‬‬
‫‪12‬‬
‫שיווקים ‪2012-13-14‬‬
‫(פרסום מכרזים ועסקות בפטור)‬
‫יח"ד‬
‫‪50,000‬‬
‫‪50,551‬‬
‫‪45,000‬‬
‫‪ - 41,700‬היעד השנתי‬
‫‪40,000‬‬
‫‪37,833‬‬
‫‪32,874‬‬
‫‪35,000‬‬
‫‪32,934‬‬
‫‪30,409‬‬
‫‪27,195‬‬
‫‪28,042‬‬
‫‪25,618‬‬
‫‪23,003‬‬
‫‪30,000‬‬
‫‪26,375‬‬
‫‪23,516‬‬
‫‪24,160‬‬
‫‪22,417‬‬
‫‪19,979‬‬
‫‪20,658‬‬
‫‪18,653‬‬
‫‪25,000‬‬
‫‪18,740‬‬
‫‪20,000‬‬
‫‪17,231‬‬
‫‪16,499‬‬
‫‪13,375‬‬
‫‪15,000‬‬
‫‪13,177‬‬
‫‪11,533‬‬
‫‪10,187‬‬
‫‪8,851‬‬
‫‪9,866‬‬
‫‪7,397‬‬
‫‪7,193‬‬
‫‪10,000‬‬
‫‪6,034‬‬
‫‪5,849‬‬
‫‪5,007‬‬
‫‪4,009‬‬
‫‪3,442‬‬
‫‪3,193‬‬
‫‪2,185‬‬
‫‪2,041‬‬
‫‪1,240‬‬
‫דצמ'‬
‫נוב'‬
‫אוק'‬
‫ספט'‬
‫אןג'‬
‫‪2012‬‬
‫יוני‬
‫יולי‬
‫‪2013‬‬
‫מאי‬
‫אפריל‬
‫מרץ‬
‫‪5,000‬‬
‫פברואר‬
‫‪0‬‬
‫ינואר‬
‫‪2014‬‬
‫‪13‬‬
‫עסקאות ‪2009 - 2014‬‬
‫(זוכים במכרז‪+‬פטור)‬
‫יח"ד‬
‫‪35,000‬‬
‫‪29,894‬‬
‫‪30,000‬‬
‫‪28,151‬‬
‫‪24,635‬‬
‫‪24,462‬‬
‫‪25,000‬‬
‫‪20,000‬‬
‫‪16,654‬‬
‫‪14,964‬‬
‫‪15,000‬‬
‫‪10,000‬‬
‫‪5,000‬‬
‫‪0‬‬
‫‪2014‬‬
‫‪2013‬‬
‫‪2012‬‬
‫‪2011‬‬
‫‪2010‬‬
‫‪2009‬‬
‫‪14‬‬
‫התפלגות מרחבית ‪2014 -‬‬
‫(פרסום מכרזים ועסקות בפטור)‬
‫ירושלים‬
‫‪18%‬‬
‫דרום‬
‫‪16%‬‬
‫צפון‬
‫‪17%‬‬
‫ת"א והמרכז‬
‫‪26%‬‬
‫חיפה‬
‫‪23%‬‬
‫‪ 50,551‬יח"ד‬
‫(‪ 67%‬באזורי הביקוש)‬
‫‪15‬‬
‫תכנון ‪ -‬אישור יח"ד בתכניות‬
‫על קרקעות בניהול רמ"י (‪)2010 - 2016‬‬
‫יח"ד‬
‫‪60,000‬‬
‫‪50,000‬‬
‫‪45,000‬‬
‫‪50,000‬‬
‫‪40,082‬‬
‫‪42,150‬‬
‫‪38,100‬‬
‫‪40,000‬‬
‫‪30,000‬‬
‫‪25,000‬‬
‫‪20,000‬‬
‫‪12,000‬‬
‫‪10,000‬‬
‫‪0‬‬
‫*‪2016‬‬
‫*‪2015‬‬
‫‪2014‬‬
‫‪2013‬‬
‫‪2012‬‬
‫‪2011‬‬
‫‪2010‬‬
‫* תוכנית העבודה‬
‫‪16‬‬
‫קביעת לו"ז לפיתוח‬
‫מוסכם מול הרשות‬
‫המקומית‬
‫הבטחת קצב שיווק והיתרי‬
‫בנייה בהתאם ליעדים‬
‫שנקבעים מראש‬
‫הסכם‬
‫גג‬
‫סגירת תקציב פיתוח‬
‫וחבילת מוסדות ציבור‬
‫מול משרדי הממשלה‬
‫והרשויות‬
‫מעורבות בקביעת מאפייני‬
‫הפרויקט‬
‫רשות מקומית‬
‫מדינה‬
‫מהפכת הסכמי גג ‪ -‬עקרונות‬
‫לצורך הבטחת שיווק קרקע זמינה למגורים בלו"ז מוגדר‪:‬‬
‫גיבוש הסכם רשות מקומית‪-‬רמ"י‪-‬משרד האוצר אשר יאגם משאבים ויאפשר קדם‬
‫מימון‬
‫מועד השיווק‬
‫מועדי השיווק יקבעו בשיתוף רשות מקרקעי ישראל‬
‫פיתוח התשתיות‬
‫פיתוח התשתיות יעשה במסגרת מהלך אחד‬
‫גיוס משרדי הממשלה השונים לקידום מהיר של תכנון וביצוע‬
‫אמצעים‬
‫שיווק המתחמים בשיתוף הדוק עם רשות מקרקעי ישראל‬
‫ביצוע תשתיות שכונתיות באחריות הרשות המקומית ובפיקוח רשות מקרקעי‬
‫ישראל‬
‫ההתגייסות המלאה של רשות מקרקעי ישראל וקידום שיווק התוכנית לראש סדר הפעולות‬
‫מבטיח יצירת רמת וודאות גבוהה בקרב ציבור היזמים והרוכשים הפוטנציאליים‬
‫פעילות בינמשרדית לקידום תוכניות והסרת חסמי תשתית‬
‫("נתיב לדירה"‪ ,‬פורום תוכניות גדולות‪" ,‬חמ"ל הדיור" וכיו"ב)‬
‫הסכמי הגג – בפריסה ארצית‬
‫קריית ביאליק‬
‫‪ 7,253‬יח"ד‬
‫חיפה‬
‫‪ 5,700‬יח"ד‬
‫פתח תקווה‬
‫‪ 12,000‬יח"ד‬
‫ראש העין‬
‫‪ 13,636‬יח"ד‬
‫בית שמש‬
‫‪ 8,366‬יח"ד‬
‫רמלה‬
‫‪ 7,218‬יח"ד‬
‫קריית גת‬
‫‪ 14,442‬יח"ד‬
‫הרצליה‬
‫‪ 8,117‬יח"ד‬
‫מודיעין‬
‫‪ 11,814‬יח"ד‬
‫ראשון לציון‬
‫‪ 17,939‬יח"ד‬
‫יבנה‬
‫‪ 10,624‬יח"ד‬
‫אשקלון‬
‫‪ 17,455‬יח"ד‬
‫באר שבע‬
‫‪ 12,000‬יח"ד‬
‫‪19‬‬
‫הסכמי הגג – תחזית שיווק‬
‫סטאטוס‬
‫רשות מקומית‬
‫מס' יח"ד‬
‫קריית גת‬
‫‪14,442‬‬
‫‪2013-2017‬‬
‫מודיעין‬
‫‪11,814‬‬
‫‪2014-2016‬‬
‫‪3,145‬‬
‫קריית ביאליק‬
‫‪7,253‬‬
‫‪2014-2016‬‬
‫‪1,889‬‬
‫ראש העין‬
‫‪13,636‬‬
‫‪2014-2017‬‬
‫‪6,885‬‬
‫ראשל"צ‬
‫‪17,939‬‬
‫‪2015-2018‬‬
‫‪2,000‬‬
‫הרצלייה‬
‫‪8,117‬‬
‫‪2015-2017‬‬
‫‪2,000‬‬
‫באר שבע‬
‫‪12,000‬‬
‫‪2014-2018‬‬
‫‪3,000‬‬
‫אשקלון‬
‫‪17,455‬‬
‫‪2015-2019‬‬
‫‪2,000‬‬
‫רמלה‬
‫‪7,218‬‬
‫‪2015-2019‬‬
‫‪600‬‬
‫חיפה‬
‫‪5,700‬‬
‫‪2016-2018‬‬
‫‪-‬‬
‫פתח תקווה‬
‫‪12,000‬‬
‫‪2016-2018‬‬
‫‪-‬‬
‫בית שמש‬
‫‪8,366‬‬
‫‪2015-2019‬‬
‫‪2,000‬‬
‫יבנה‬
‫‪10,624‬‬
‫‪2016-2019‬‬
‫סה"כ כ‪-‬‬
‫‪146,000‬‬
‫נחתם הסכם‬
‫ייחתם ב –‪H1 2015‬‬
‫ייחתם ב ‪2015‬‬
‫תקופת שיווק‬
‫שווק עד כה‪2015 /‬‬
‫‪3,217‬‬
‫‪15,136‬‬
‫הסכמי ייזום אסטרטגיים‬
‫כגורם לקידום התכנון והשיווק‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫הסכמי גג‬
‫הסכמים עם רשויות מקומיות‬
‫עירית ת"א – "הקו הירוק"‬
‫עירית נתניה – "המזבלה"‬
‫עירית ירושלים – "שער העיר"‬
‫עירית חיפה – "חזית הים"‬
‫משרד התחבורה – נתיב לדירה‬
‫רכבת ישראל – ייזום נדלן מסחרי‬
‫משרד הביטחון‬
‫• תכנון מחנות צה"ל‬
‫• שוה"ם ‪1,2,3‬‬
‫ שקיפות וחדשנות‬-‫אתר השיווקים‬
http://www.land.gov.il/shivukweb/pages/index.html
‫אתגרי החטיבה העסקית בניהול החוכרים‬
‫ועסקאות בפטור ממכרז‬
‫מתן שירות לחוכרים – תחזוקת נכסים‬
‫מדיניות בקרקע חקלאית לאור השינויים החברתיים‬
‫והכלכליים‬
‫ניהול עסקאות מול גורמי שלטון ורשויות מקומיות‬
‫שיפור תהליכי הקצאות בפטור ממכרז לבעלי זכויות‬
‫הקצאות בפטור ממכרז (תעסוקה‪ ,‬תיירות‪ ,‬גורמי תשתית)‬
‫‪23‬‬
‫תהליך אישור עסקה‬
‫חתימת‬
‫הסכם‬
‫אישור‬
‫עסקה‬
‫השלמת‬
‫קליטת‬
‫נתונים‬
‫גורם מאשר וזכויות‬
‫חתימה בהתאם‬
‫לנוהל סמכויות‬
‫‪24‬‬
‫שומה‬
‫תכנון‬
‫ופיקוח‬
‫מיפוי‬
‫השלמת‬
‫פרטים‬
‫קבלת‬
‫פניה‬
‫תהליך אישור עסקות במקרקעין במינהל‬
‫פניית משרד ממשלתי‬
‫(פטור ממכרז)‬
‫פניית רשות מקומית‬
‫(פטור ממכרז)‬
‫מיפוי‬
‫זיהוי והכנת תשריט‬
‫לעסקה‬
‫בעלות ( מידע‬
‫מקרקעין )‬
‫קביעת בעלויות בקרקע‬
‫פניית מוסד ציבורי‬
‫(פטור ממכרז)‬
‫תכנון‬
‫קביעת קיבולת בניה‬
‫ונתוני תכנון‬
‫נציג חשב בצוות עסקות‬
‫בדיקת מכלול ההיבטים הכספיים‪ :‬בדיקת תוקף‬
‫וסבירות השומות‪ ,‬עמידה בהחלטות מועצה‬
‫ובנהלים‪ ,‬חובות וכד'‬
‫פניית יזם או גורם‬
‫פרטי (פטור ממכרז)‬
‫יוזמת ממ"י‬
‫באמצעות מכרז‬
‫פומבי‬
‫שמאי‬
‫קביעת ערך קרקע‬
‫פיקוח‬
‫תיאור הקיים בשטח‬
‫נציג היועץ המשפטי בצוות עסקות‬
‫בדיקת האסמכתא לפטור ממכרז וקביעת סעיף‬
‫פטור או בדיקת מניעה משפטית ‪ .‬ניסוח תנאים‬
‫מיוחדים לעסקה‪.‬‬
‫ועדת עסקות – מחוזית‪/‬מרחבית‪ ,‬ירוק‪ ,‬אדום (תלוי סכום ומורכבות)‬
‫יו"ר‪ ,‬נציג יועמ"ש‪ ,‬נציג חשב‬
‫אישור מועצת מקרקעי אושר‬
‫ישראל (וועדת הפטור ו‪/‬או וועדת משנה‬
‫יוזם‬
‫העסקה‬
‫עריכת‬
‫עסקה‬
‫אישור‬
‫העסקה‬
‫קליטת אישור עקרוני והפקת מפרט כספי ללקוח‪.‬‬
‫קיימת אפשרות להגיש השגה על השומה‪.‬‬
‫קליטת אישור סופי לאחר קבלת מפרט כספי חתום ע"י הלקוח‪.‬‬
‫הפקת מכתב אישור עסקה ‪ +‬שובר תשלום‪.‬‬
‫חתימה על הסכם‬
‫לאחר המצאת קבלה על התשלום ומסמכי חובה לצורך ביצוע העסקה‬
‫חתימת‬
‫הסכם‬
‫תהליך אישור עסקה בפטור ממכרז ברשות‬
‫פניית משרד ממשלתי‬
‫(פטור ממכרז)‬
‫פניית מוסד ציבורי‬
‫(פטור ממכרז)‬
‫פניית רשות מקומית‬
‫(פטור ממכרז)‬
‫פניית יזם או גורם‬
‫פרטי (פטור ממכרז)‬
‫ראש צוות קידום‬
‫קידום‬
‫ראש צוות‬
‫עסקות‬
‫עסקות‬
‫קידום‬
‫ראש צוות‬
‫עסקות‬
‫מקדם עסקות‬
‫מקדם עסקות‬
‫מקדם עסקות‬
‫מקדם עסקות‬
‫מקדם עסקות‬
‫מקדם עסקות‬
‫יוזם‬
‫העסקה‬
‫ניתוב‬
‫העסקה‬
‫מקדם עסקות‬
‫מקדם עסקות‬
‫מקדם עסקות‬
‫עריכת‬
‫העסקה‬
‫אנשי צוות מקצועיים‬
‫מיפוי‪,‬תכנון‬
‫פיקוח‪ ,‬שמאי‪ ,‬מ"מ‪,‬‬
‫יועמ"ש‪ ,‬כספים‬
‫אנשי צוות מקצועיים‬
‫מיפוי‪,‬תכנון‬
‫פיקוח‪ ,‬שמאי‪ ,‬מ"מ‪,‬‬
‫יועמ"ש‪ ,‬כספים‬
‫אנשי צוות מקצועיים‬
‫מיפוי‪ ,‬תכנון‪,‬‬
‫פיקוח‪,‬שמאי‪ ,‬מ"מ‪,‬‬
‫יועמ"ש‪,‬כספים‬
‫ועדת עסקות צותית‬
‫אישור‬
‫עסקה‬
‫ברמת‬
‫הצוות‬
‫ועדת עסקות – מחוזית‪/‬מרחבית‪ ,‬ירוק‪ ,‬אדום (תלוי סכום ומורכבות)‬
‫יו"ר‪ ,‬נציג יועמ"ש‪ ,‬נציג חשב‬
‫אישור מועצת מקרקעי ישראל (וועדת הפטור ו‪/‬או וועדת משנה‬
‫אישור‬
‫עסקה‬
‫ועדת עסקות צוותית‬
‫ועדת עסקות צוותית‬
‫גורמים המובילים לשינוי האפקטיבי‬
‫אחריות מוגדרת לעסקה על כל שלביה‬
‫‪ SLA - Service Level Agreement‬מחויבות והתחייבות ללו"ז‬
‫מדדי תפוקה המשפיעים על עמידה ביעדים ותגמול‬
‫קפיצה של שני דורות במערכות מידע – "ניהול לקוחות ולא רק נכסים"‬
‫פישוט נוהלי עבודה והתמקצעות בתהליכים‬
‫התאמת סמכויות אישור עסקות וסמכויות חתימה‬
‫‪27‬‬
‫‪February‬‬
‫‪15‬‬
‫שיפור תהליכים בצוותי העסקות הם לב‬
‫השינוי האפקטיבי במרחב העסקי!‬
‫תודה!‬
‫מדד ריאלי למחירי הדירות‬
‫‪2002=100‬‬
‫‪150‬‬
‫‪140‬‬
‫‪130‬‬
‫‪120‬‬
‫‪110‬‬
‫‪100‬‬
‫‪90‬‬
‫‪80‬‬
‫‪2014‬‬
‫‪2013‬‬
‫‪2012‬‬
‫‪2011‬‬
‫‪2010‬‬
‫מקור‪ :‬הלמ"ס ועיבודי המחלקה הכלכלית‬
‫‪2009‬‬
‫‪2008‬‬
‫‪2007‬‬
‫‪2006‬‬
‫‪2005‬‬
‫‪2004‬‬
‫‪2003‬‬
‫‪70‬‬
‫‪2002‬‬