‫השפעה קולקטיבית‬ ‫)‪(Collective Impact‬‬ ‫מאת מלי נבו‬ ‫)‪"Large-scale social change requires broad cross-sector coordination" (Kania& Kramer, 2011‬‬ ‫בשני האחרונות סוגיות חברתיות‪ ,‬כגו‪ :‬בריאות‪ ,‬חינו‪ ,‬עוני‪ ,‬פיתוח קהילה‪ ,‬סביבה‪ ,‬דיור‪ ,‬מזו ומי‪,‬‬ ‫זוכות לתשומת לב גוברת לוקלית וגלובלית מצד בעלי עניי שוני‪.‬‬ ‫סוגיות אלו מקפלות בתוכ מורכבות מערכתית וכוללות מעורבות של שחקני שוני בעלי אינטרסי‬ ‫מגווני‪ .‬לסוגיות אלו בד"כ אי פתרו יחיד‪ ,‬ללא שחק יחיד דומיננטי וא‪ %‬ללא ידע מוקד על המשתני‬ ‫שחשובי לשינוי המצב )‪.(Kania & kremer ,2013‬‬ ‫בנוס‪ %‬הסוגיות החברתיות כוללות נסיבות היסטוריות מורכבת שקשה להתחקות אחריה וכ כוללות‬ ‫היבטי רב ממדיי שיכולי להופיע ברמות שונות של המערכת‪ :‬מיקרו‪ ,‬מזו ומאקרו‪ .‬לדוגמא‪:‬‬ ‫ברמת הפרט& נוכל להתייחס לנושאי כמו ‪ well being‬של אנשי‪ ,‬רמת תחלואה‪ ,‬שוויו הזדמנויות‪,‬‬ ‫קיו אנושי בכבוד ומרחב הבחירה החופשית שעומד לרשות הפרט במהל חיו‪.‬‬ ‫ברמת הארגו& נוכל להתייחס לנושאי כמו היכ הארגו בוחר לפעול‪ ,‬מה הוא בחור לקד‪ ,‬כיצד‬ ‫מתנהלת המציאות הפני ארגונית‪ ,‬מהי מדיניות השאת הרווחי בארגו‪ ,‬מהי התרבות הארגונית‬ ‫שמתפתחת‪ ,‬כיצד נעשה שימוש במשאבי הטבע‪ ,‬מהי המדיניות הסוציאלית וכדומה‪.‬‬ ‫ברמת השדה הארגוני& נתייחס לתצורות ארגוניות שמתפתחות בשדה‪ ,‬ל ‪ eco-system‬שמתפתח‪ ,‬לשדה‬ ‫המוסדי שמתפתח‪ ,‬עד כמה השדה הארגוני מגוו‪ ,‬מה הנורמות המקובלות‪ ,‬מה מוקדי הכוח בשדה‪,‬‬ ‫עד כמה הוא משתנה או לא‪ ,‬מה קיי או לא קיי בשדה ועוד‪.‬‬ ‫תשומת הלב שניתנת לסוגיות חברתיות מובילה בתורה ג להתעניינות ברעיו של השפעה חברתית‬ ‫)‪ .(Social Impact‬זאת מתו רצו לפתח בסיסי ידע שיסייעו להתמודד ע בעיות חברתיות ולשנות‬ ‫מצבי חברתיי קיימי‪ .‬יחד ע זאת הגישה הרווחת ליצירת השפעה חברתית יוצאת מתו פעילות‬ ‫ארגונית בתצורה של השפעה בודדת )‪ ,(Isolated impact‬כלומר מצב בו ארגוני פועלי באופ נפרד‬ ‫לקד שינוי חברתי )רו ושדה‪ .(Kania &Kramer,2011 ;2012 ,‬זאת על א‪ %‬שהמורכבות המערכתית‬ ‫שמקופלת בתו הסוגיות החברתיות מעלה את הצור בפיתוח תצורות ארגוניות מערכתיות מורכבות‬ ‫יותר‪ ,‬שיוכלו לקד השפעה רב ממדית‪.‬‬ ‫תצורות כאלו יכולת להתפתח דר שת"פ בי ארגוניי לקידו סדר יו משות‪ %‬ובפרט הדבר מתאפשר‬ ‫מתו שיתו‪ %‬פעולה קולקטיבי‪ .‬בהקשר הזה ‪ Kania‬ו ‪ Kramer‬במאמר משנת ‪ 2011‬מתארי זאת כצור‬ ‫של מעבר מהשפעה נפרדת )‪ (Isolated Impact‬בה הארגו פועל לבדו לקידו פתרו של בעיות חברתיות‬ ‫מערכתיות לעבר השפעה קולקטיבית )‪ (Collective Impact‬של שיתופי פעולה בי ארגוניי ובי‬ ‫תחומיי לקידו משות‪ %‬של סוגיות חברתיות‪.‬‬ ‫© מלי נבו‪ ,‬הימלאיה יעו ארגוני‪ ,‬ספטמבר ‪.2013‬‬ ‫‪1‬‬ ‫מהי השפעה קולקטיבית?‬ ‫השפעה קולקטיבית )‪ (Collective Impact‬מתארת מחויבות של קבוצת שחקני מתחומי שוני‬ ‫להוביל סדר יו משות‪ %‬כדי לקד פתרו לסוגיה חברתית ספציפית‪ .‬השפעה קולקטיבית מתפתחת‬ ‫באמצעות שיתו‪ %‬פעולה בי ארגוני ממוש )‪.(Kania and Kramer, 2011, 2013‬‬ ‫המושג השפעה קולקטיבית צמח מתו שיח נרחב שעסק בהשפעה חברתית )‪ (social impact‬ודרכי‬ ‫לשינוי חברתי משמעותי ובר קיימא )רו ושדה‪ .(2012 ,‬שורשי המושג השפעה חברתית )‪(social Impact‬‬ ‫נעוצי בתיאורית ההשפעה החברתית )‪ (social impact theory‬שפותחה על ידי ‪ Bibb Latané‬בשנת‬ ‫‪ 1981‬ואשר נועדה להסביר כיצד נית להביא להשפעה חברתית רחבה‪ .‬עפ"י התיאוריה הדבר מתאפשר‬ ‫כפועל יוצא של הכוחות החברתיי שפועלי במערכת וכפונקציה של מספר השחקני ומספר המטרות‬ ‫החברתיות‪ .‬יחד ע זאת מושגי אלו עדיי נותרו חמקמקי ואמורפיי ולכ לא אפשרו לאמוד את‬ ‫השינויי ולערי את מידת ההשפעה החברתית שנוצרה )רו ושדה‪.(2012 ,‬‬ ‫נראה שהמושג ‪ collective impact‬בהקשר זה‪ ,‬כפי שהומשג על ידי ‪ Kania‬ו ‪ ,(2011) Kramer‬מאפשר‬ ‫לנוע לעבר הבנה בהירה יותר של מהי השפעה חברתית‪ ,‬כיצד לקד מרחבי השפעה מערכתיי ובאיזה‬ ‫אופ נית לאמוד את מידת השפעת‪ .‬בהירות זו מתאפשרת דר ‪ 5‬מאפייני שנחוצי להיווצרות‬ ‫השפעה קולקטיבית‪ ,‬כזו שתוכל להתקיי לאור זמ )‪:(Kania and Kramer, 2011‬‬ ‫‪ .1‬אג'נדה משותפת )‪ &(common Agenda‬לכל המשתתפי יש חזו משות‪ %‬לשינוי ) ‪shared vision‬‬ ‫‪ (for change‬כולל הבנה משותפת של הבעיה‪/‬הסוגיה החברתית וכ גישה משותפת לגבי מהו‬ ‫הפתרו ומהו השינוי הרצוי‪.‬‬ ‫‪ .2‬מדידה משותפת )‪ &(Shared Measurement‬פיתוח מדדי משותפי‪ ,‬איסו‪ %‬נתוני ומדידת‬ ‫תוצאות באופ עקבי ונרחב המבטיח שכלל השחקני השותפי ייקחו חלק בתהלי המדידה‪.‬‬ ‫פעילות זו מאפשרת לאמוד בצורה מהימנה שינויי על פני זמ‪ ,‬תורמת ליצירת אמו ולחיזוק‬ ‫המחויבות המשותפת של כלל השחקני‪.‬‬ ‫‪ .3‬פעילויות הדדיות מחזקות )‪ &(Mutually Reinforcing Activities‬קיי שוני וגיוו בפעילות‬ ‫שייקחו על עצמ השחקני השוני לקידו הסוגיה החברתית המשותפת‪ .‬ה יפעלו בהתא‬ ‫ליכולות‪ ,‬למיומנויות ולאיכויות הייחודיות של כל שחק‪ .‬בה בעת השחקני יפעלו באופ הדדי‬ ‫ובדר מתואמת ע שאר השחקני‪.‬‬ ‫‪ .4‬תקשורת מתמשכת )‪ &(Continuous Communication‬נדרשת תקשורת פתוחה ועקבית במגוו‬ ‫ערוצי בי כלל השחקני‪ .‬באופ שיאפשר בניית אמו‪ ,‬שיתו‪ %‬בידע‪ ,‬קידו פעילות ומחויבות‬ ‫מתמשכת לדר משותפת‪.‬‬ ‫‪ .5‬ארגו שדרה )‪ &(Backbone Organization‬יצירה וניהול של השפעה קולקטיבית דורשת צוות‬ ‫מקצועי הפועל בתו ארגו שדרה נפרד שמטרתו לשמש כשלד תומ לכלל היוזמה‪ .‬פעילותו‬ ‫אמורה לסייע להפצת הידע בי השחקני המשתתפי‪ ,‬לתמו בתיאומי‪ ,‬לפתח פעילויות‬ ‫משותפות‪ ,‬לקד מדידה משותפת‪ ,‬לאפשר תקשורת ושיח משות‪.%‬‬ ‫© מלי נבו‪ ,‬הימלאיה יעו ארגוני‪ ,‬ספטמבר ‪.2013‬‬ ‫‪2‬‬ ‫האתגר‬ ‫השפעה קולקטיבית מציבה אתגרי רבי בפני השחקני השוני‪ .‬כ למשל קיי אתגר ביכולת של‬ ‫השחקני לזהות מטרה על ארגונית משותפת‪ ,‬אתגרי נוספי קיימי ג בהתחלה של שת"פ בי‬ ‫שחקני שעדי לא שיתפו פעולה בינ‪ ,‬ביצירת שת"פ בי מספר גדול של שחקני שיהפו למובנה‬ ‫וסיסטמתי‪ ,‬בבניית אמו בי השחקני‪ ,‬בהסכמה משותפת על מדדי משותפי ובנכונות להשתת‪%‬‬ ‫במדידות‪ .‬כ ג האתגר הקיי במידת השיתו‪ %‬בידע‪ ,‬ביכולת להתגבר על פוליטיקה פני ארגונית‬ ‫ומאבקי כוח‪ .‬ולבסו‪ %‬האתגר המצוי ביכולת להוציא לפועל פעילויות משותפות הדדיות ובאור הרוח‬ ‫הדרוש עד שנית יהיה להבחי בשינויי המיוחלי )‪.(Kania and Kramer, 2013‬‬ ‫השפעה קולקטיבית פרושה ג צור בהשקעה של משאבי מגווני ה של השחקני עצמ וה של‬ ‫גורמי נוספי‪ .‬למשל משאבי פיננסיי הנחוצי להקמת ארגו השדרה שיהווה את השלד התומ‬ ‫ביוזמה המשותפת‪ ,‬משאבי זמ הנחוצי לתיאו שוט‪ , %‬משאבי ידע הנחוצי לפיתוח מדדי משותפי‪,‬‬ ‫ולאיסו‪ %‬הנתוני ועוד )‪ .(Kania & Kramer, 2011‬בה בעת הדגש בתפיסה זו שבתו הפעילות‬ ‫המשותפת עצמה טמוני "משאבי מיוחדי"‪ ,‬טמונה יצירתיות וחדשנות אשר דרושי ליצירה של‬ ‫השפעה קולקטיבית והובלה של שינוי חברתי מיטיב )פסח&גלבוע‪.(Kania and Kramer, 2013 ; 2013 ,‬‬ ‫בהקשר זה דניאל קרני )‪ (2013‬מיטיב לתאר את האתגרי באמצעות דימוי שהוא שואל מעול הניצוח‪:‬‬ ‫"ההשוואה בי אתגר הובלת ארגו השדרה במסגרת השפעה קולקטיבית לבי עול הניצוח‬ ‫אינה רק משחק מלי‪ .‬בשני המקרי‪ ,‬מתבקש האד להעמיד עצמו במרכז הבמה כשעיני‬ ‫שותפיו וקהל הצופי נשואות אליו בציפייה‪ .‬ב רגע‪ ,‬הוא נדרש לשמש מודל לחיקוי המכוו‬ ‫לפעולה‪ ,‬מעניק משמעות ליצירה‪ ,‬ובעיקר‪ ,‬חש את המציאות ומקשיב לכל נגינה‪ ,‬אפילו א היא‬ ‫מרוחקת וצדדית ביותר"‪.‬‬ ‫החשיבות‬ ‫השפעה קולקטיבית פרושה אימו ראייה מערכתית שיוצאת מגבולות ומטרות הארגו הבודד ולש כ‬ ‫נדרשות מיומנויות של שיתו‪ %‬פעולה ותקשורת בי ארגונית מעמיקה‪ .‬הללו נחוצות לקידו הפתרונות‬ ‫של סוגיות חברתיות דר יצירה של השפעה קולקטיבית )‪.(O’Neill and Griffiths, 2011‬‬ ‫שיתו‪ %‬הפעולה מהווה נדב משמעותי בבסיס העוצמה של השפעה קולקטיבית‪ .‬עוצמה שמתפתחת מתו‬ ‫תשומת הלב המשותפת והממושכת של ארגוני רבי‪ ,‬מאימו של אותה 'עדשה'‪ ,‬מלמידה מהירה‪,‬‬ ‫מלולאות המשוב הרציפות‪ ,‬ממידיות הפעולה ומתגובה מאוחדת ובו זמנית של כלל השחקני‪ .‬כ שבאופ‬ ‫הזה בשדה הארגוני מתפתחת השפעה קולקטיבית המסייעת ליצירת שינוי חברתי מערכתי‪ ,‬ורב ממדי‪.‬‬ ‫© מלי נבו‪ ,‬הימלאיה יעו ארגוני‪ ,‬ספטמבר ‪.2013‬‬ ‫‪3‬‬ ‫מראה מקו‬ ‫ מרכז ידע ולמידה‬.‫ השפעה קולקטיבית כדר לשינוי חברתי&מערכתי‬:‫( לחבר את הנקודות‬2013) .‫ש‬.‫פסח&גלבוע‬ .‫אשלי‬ .‫ מיהו המוביל המנצח על ארגו שידרה? מרכז ידע ולמידה אשלי‬:‫ מחוללי השפעה קולקטיבית‬.(2013).‫ד‬.‫קרני‬ ‫ להשפעה‬.(isolated) ‫ מה חדש בהשפעה חברתית? על המעבר מהשפעה חברתית בודדת‬.(2012) .‫ע‬.‫ ושדה‬.‫ מ‬.‫רו‬ .‫ת שיתופי‬/‫ת החברתי‬/‫ שולח העבודה למנהל‬.(collective) ‫חברתית קולקטיבית‬ http://www.sheatufim.org.il/multimedia/upl_doc/doc_060312_60172.pdf Latané, B. (1981). The psychology of social impact. American Psychologist, 36, 343-356 Kania.J.& Kramer.M (2011). Collective Impact. Stanford Social Innovation Review Kania.J.& Kramer.M. (2013). Embracing Emergence: How Collective Impact Addresses Complexity. Stanford Social Innovation Review O’Neill.C. & Griffiths.S. (2011) Building Capacity for Collective Impact Toolkit Series. Collective Impact Readiness Assessments http://www.wholonomyconsulting.com/PDF/Collective_Impact_Readiness_Assesssment_Octo ber10.pdf .2013 ‫ ספטמבר‬,‫ הימלאיה יעו ארגוני‬,‫© מלי נבו‬ 4