‫בעל עניין | איפה טעיתי‬ ‫"התקפלתי כמו אוריגמי"‬ ‫יוסי קוצ'יק‪ ,‬איש עסקים‪ ,‬יו"ר קבוצת ביטוח ישיר‪ ,‬בעל חברת יזמות ויעוץ ומומחה למשא ומתן‪ ,‬מילא בעבר‬ ‫שורה של תפקידים במשרדי ממשלה‪ .‬בין השאר‪ ,‬שימש כמנכ"ל משרד הקליטה‪ ,‬סמנכ"ל במשרד הבריאות‪,‬‬ ‫ובין ‪ 1999‬ל–‪ 2001‬גם כמנכ"ל משרד ראש הממשלה בתקופתו של אהוד ברק‪ .‬אחד מתפקידיו היותר זכורים‬ ‫היה הממונה על השכר באוצר בשנים ‪ .1999–1994‬בתפקיד הזה גם למד לקח שמלווה אותו עד היום‬ ‫מאת טלי חרותי–סובר‬ ‫ה אתאו‪ ,‬י‬ ‫רוא כס שלקה‪:‬‬ ‫לת ו ל ר מו‬ ‫ד ע וז ת ע‬ ‫ד ה ב הח מו‬ ‫ומ‬ ‫י ש‬ ‫מד ל יו ת שת‬ ‫עו ה ק א ת ה‬ ‫י ג‬ ‫אנביי זי הבע ה?‬ ‫ח נו הז‬ ‫מ ל פ בר‬ ‫וע הד‬ ‫מה‬ ‫"איך‬ ‫ב‬ ‫ד‬ ‫י‬ ‫ה‬ ‫מישלטון הוק?"‬ ‫‪,‬‬ ‫א‬ ‫נ‬ ‫י‬ ‫ו‬ ‫ע ם ראשוןמקומי שומתע‬ ‫נ‬ ‫י‬ ‫י‬ ‫ן‬ ‫‪,‬‬ ‫לי פצ "‪ .‬בום בת הח "כל‬ ‫ל‬ ‫שהארחוב‪ ,‬צה ב ‪.‬‬ ‫נ‬ ‫פ‬ ‫ני מתמודזו פעם ראמצלה‬ ‫ד עם מ אשונהע‬ ‫צב‬ ‫כזה‬ ‫"‬ ‫כמה חודשים אחרי שנכנסתי לתפקיד‬ ‫הממונה על השכר באוצר”‪ ,‬מספר יוסי‬ ‫קוצ'יק‪“ ,‬החלו לצוץ הסיפורים על‬ ‫חריגות שכר בשלטון המקומי‪ .‬איפה שלא‬ ‫נגעתי ‪ -‬גיליתי שלא עמדו בכללים‪ .‬על‬ ‫פי סעיף ‪ 29‬לחוק יסודות התקציב‪ ,‬הממונה‬ ‫על השכר היה הגוף שאמור לאשר חריגות‪,‬‬ ‫ואם נעשו ללא אישורו‪ ,‬עליו לטפל בהן‪ .‬אני‬ ‫גיליתי שהמצב קשה במיוחד‪ .‬הפיקוח היה‬ ‫די רופס מול מציאות שבה ראש עיר הנתון‬ ‫ללחץ מצד קבוצות אינטרסים שונות מרגיע‬ ‫אותן בעזרת פתרונות מקומיים (קרי‪ :‬שכר)‪.‬‬ ‫הבנתי שצריך לטפל במצב והלכתי לפגוש‬ ‫את מנכ”ל משרד הפנים דאז‪ ,‬יעקב אפרתי‪.‬‬ ‫אחרי סדרה של דיונים סיכמנו שנוציא יחד‬ ‫חוזר‪ :‬כל החריגות ‪ -‬שעות נוספות גלובליות‪,‬‬ ‫תוספות ייחודיות וכו’ ‪ -‬בטלות מכאן ואילך‪.‬‬ ‫החוזר יצא ואני הייתי מבסוט‪.‬‬ ‫"הסתדרות הפקידים הכריזה מיד על סכ־‬ ‫צילומים‪ :‬אייל טואג‪,‬‬ ‫עופר וקנין ומוטי קמחי‬ ‫‪118‬‬ ‫‪TheMarker Magazine‬‬ ‫‪ 02.2014‬‬ ‫סוך עבודה ‪ -‬אבל זה היה צפוי‪ .‬מעבר לזה לא‬ ‫קרה כלום‪ .‬עבר שבוע‪ ,‬עברו שבועיים‪ ,‬שלושה‪,‬‬ ‫ואני כמעט שכחתי מהנושא‪ .‬יום אחד אני הולך‬ ‫ברחוב בתל אביב ופוגש עיתונאית שיוצאת‬ ‫ממשרדי מרכז השלטון המקומי שאומרת לי‬ ‫'וואי וואי קוצ’יק‪ ,‬מה שמחכה לך'‪ .‬אני שואל‬ ‫מה קרה והיא עונה‪ :‬אני יוצאת עכשיו מאסי־‬ ‫פה במרכז השלטון המקומי‪ ,‬היו שם כמה מאות‬ ‫אנשים‪ ,‬והם הולכים לאכול אותך‪ ,‬היא אמרה‪.‬‬ ‫איך בדיוק? אני מתעניין‪ .‬כל השלטון המקומי‬ ‫שובת החל מיום ראשון‪ ,‬השיבה‪ .‬בום‪ .‬נפלה עלי‬ ‫פצצה באמצע הרחוב‪ ,‬זו פעם ראשונה שאני‬ ‫מתמודד עם מצב כזה‪ .‬ואז הטלפון מצלצל‪ :‬שר‬ ‫האוצר מבקש לראות אותך‪ .‬מתי? עכשיו‪ .‬אמרתי‬ ‫לעצמי יופי‪ ,‬הוא מכיר את הנושא‪ ,‬הרי בייגה‬ ‫שוחט היה ראש העיר ערד‪ .‬נכנסתי למשרדו‪ ,‬ואת‬ ‫הסיטואציה הזו לא אשכח לעולם‪ :‬אני עומד ליד‬ ‫הדלת ורואה את בייגה יושב על כסאו‪ ,‬מחזיק את‬ ‫החוזר שלי ועל פנו הבעת השתוממות עמוקה‪:‬‬ ‫מה הדבר הזה? מה בדיוק עבר לך בראש? הוא לא‬ ‫אמר אף מילה אבל הבעת הפנים אמרה הכל‪ .‬לא‬ ‫היתה ברירה‪ ,‬אספתי את הזנב‪ ,‬כינסתי את ראשי‬ ‫השלטון המקומי בשבת בערב‪ ,‬והרבצתי מופע‬ ‫התקפלות שלא היה מבייש אף נערת גומי או‬ ‫עבודת אוריגמי‪ .‬מובן שביטלתי את מה שנכתב‬ ‫בחוזר לחלוטין‪ .‬הפשלה הזו היתה מרוחה בכל‬ ‫העיתונים‪ ,‬מכאן ועד הודעה חדשה‪.‬‬ ‫“זו היתה טעות של טירון שלימדה אותי‬ ‫שיעור ענק‪ :‬במערכות ממשלתיות אין דבר כזה‬ ‫זבנג וגמרנו‪ .‬כל שינוי‪ ,‬בוודאי בסדר גודל כזה‪,‬‬ ‫דורש עבודת הכנה מוקדמת‪ .‬צריך לזהות את‬ ‫השחקנים‪ ,‬את האינטרסים‪ ,‬להבין את הפולי־‬ ‫טיקה‪ ,‬מהם המנופים‪ ,‬ומה מקורות הלחץ המא־‬ ‫פשרים את התנאים הנוחים להחלטה‪.‬‬ ‫“הלקח נלמד‪ .‬בדיוק ארבע שנים ותשעה‬ ‫חודשים מאוחר יותר‪ ,‬במארס ‪ ,1999‬נחתם‬ ‫הסכם מרכזי שהסדיר במידה רבה את כל‬ ‫הסכמי השכר בשלטון המקומי‪ ,‬ואת אופן הפי־‬ ‫קוח עליהם‪ .‬לא שזה היה פשוט ‪ -‬חמש השנים‬ ‫האלה לוו בעבודת הכנה נמרצת שכללה גם‬ ‫מאבקים ושביתות‪ ,‬קרבות הדדיים ולפחות‬ ‫התבטאות אחת לא מוצלחת שלי בעיתונות‪,‬‬ ‫אבל בסופו של דבר מהשגיאה ההיא נוצר תה־‬ ‫ליך שהביא לתוצאה טובה‪ .‬גם כשהעברתי את‬ ‫המגזר הציבורי מפנסיה תקציבית לצוברת‪,‬‬ ‫באחת הרפורמות הכי חשובות במשק‪ ,‬גם זה‬ ‫היה תהליך שארך חמש שנים‪ .‬כחלק מהפ־‬ ‫קת הלקחים לא כתבתי לאף אחד חוזר‪ :‬החל‬ ‫מהראשון בחודש הבא אתה בפנסיה צוברת‪.‬‬ ‫“אני רץ למרחקים ארוכים גם בחיי היום יום‪.‬‬ ‫חשיבה למרחקים ארוכים וראייה אינטגרטיבית‬ ‫היא הדרך לשנות את המגזר הציבורי”‪.‬‬ ‫‪[email protected]‬‬ ‫איך‬ ‫להתגבר‬ ‫על פחד‬ ‫קהל‬ ‫מאת טלי חרותי–סובר‬ ‫"‬ ‫‪12‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪56‬‬ ‫‪78‬‬ ‫פחד קהל הוא מונולוג שלי עם עצמי‪,‬‬ ‫חוויה שאני חווה בתוכי פנימה‪ ,‬מתוך‬ ‫תחושה שהקהל בוחן אותי והכוחות לא‬ ‫שווים"‪ ,‬אומר אייל אלון ‪ ,‬יועץ מס‪ ,‬סגן נשיא‬ ‫לשכת יועצי המס ויו"ר ועדת מיסוי בלשכה‪.‬‬ ‫"הסובל מפחד קהל נתון למעגל קסמים‪ :‬מח־‬ ‫שבה מייצרת רגש‪ ,‬שמייצר פעולה שמייצרת‬ ‫תוצאה ‪ -‬אני מרגיש חשוף‪ ,‬אני פוחד‪ ,‬אני מדבר‬ ‫חלש וקטוע‪ ,‬לכן אני לא נשמע טוב‪ ,‬אני בי־‬ ‫קורתי מאוד (“איזה גרוע הייתי”) ובפעם הבאה‬ ‫זה יהיה יותר קשה‪.‬‬ ‫הסימפטומים הפיזיים‪ :‬יובש בפה‪ ,‬דופק‬ ‫מהיר‪ ,‬רעידות בידיים וברגליים‪ ,‬הזעה‪ ,‬מיתרי‬ ‫קול רועדים‪ .‬הסימפטומים המנטליים‪ :‬מחשבות‬ ‫קצרות ומהירות‪ ,‬אבדן זיכרון וריכוז‪ ,‬החושים‬ ‫במודעות יתר‪ .‬נדמה לי שגם הקהל שומע את‬ ‫דפיקות הלב שלי”‬ ‫התערבבו בקהל‬ ‫ודברו איתו‬ ‫לפני ההרצאה‪.‬‬ ‫זה נותן הרגשה‬ ‫של היכרות‬ ‫מוקדמת ומרגיע‬ ‫הכינו ראשי‬ ‫פרקים במבנה‬ ‫משולש‪.‬‬ ‫פתיחה‪,‬‬ ‫התחייבות‬ ‫על מה תדברו‬ ‫וסיכום‬ ‫התחילו‬ ‫להרצות‬ ‫בעמידה מאחורי‬ ‫שולחן או‬ ‫פודיום‪.‬‬ ‫כך תסתירו‬ ‫רעידות ברגליים‬ ‫אילוסטרציה צילום‪ :‬גטי אימג'ס‬ ‫נשמו עמוק‬ ‫בהפוגות‬ ‫ההסבר‪ .‬זה‬ ‫מכניס חמצן לגוף‬ ‫ומאט את הדופק‬ ‫המהיר‪ .‬טעיתם?‬ ‫נשמו עמוק‬ ‫והמשיכו‬ ‫הגיעו למקום‬ ‫חצי שעה‬ ‫לפני ההרצאה‪.‬‬ ‫כך תכירו את‬ ‫האולם ותוודאו‬ ‫שהמצגת אכן‬ ‫עובדת‬ ‫קפצו במקום‬ ‫או דפקו על‬ ‫השולחן לפני‬ ‫ההרצאה‪.‬‬ ‫זה נותן תחושת‬ ‫עוצמה‬ ‫התחילו בחיוך‬ ‫כך הקהל יחייך‬ ‫אליכם בחזרה‪,‬‬ ‫וזה מרגיע‪.‬‬ ‫מקצוענים‬ ‫יכולים לספר‬ ‫בדיחה‬ ‫דברו לאט‬ ‫ובקול רם ואל‬ ‫תקריאו מהכתב‪.‬‬ ‫כשמדברים חלש‬ ‫עלול להיווצר‬ ‫גמגום אם‬ ‫ההרצאה תופרע‬ ‫בשאלה מהקהל‬ ‫‪TheMarker Magazine 02.2014‬‬ ‫‪119‬‬