Förbättringsarbete lyfter Saab Aeronautics

förbättringsforum
Förbättringsarbete
lyfter Saab Aeronautics
Saab deltar i franska Dassaults prestigeprojekt
Neuron, en drönare, det vill säga förarlöst flygplan,
som efter förseningar äntligen kommit upp i luften.
TEXT SVEN JANBRINK
48
VERKSTÄDERNA 7-8 • 2013
D
et är resultatet av standardiserat arbete och BAB:ar (bästa arbetsbeskrivning) på Saab Aeronautics i Linköping. Inom produktionsavdelningen på Saab
Aeronautics i Linköping arbetar idag cirka
600 personer med bland annat tillverkning
av militärflygplanet Gripen. Verksamheten
är omfattande och spänner över många områden; Detalj- och komponenttillverkning,
Sammanbyggnad, Slutmontering, Hangarverksamhet, Supply Chain, Kvalitet och luftvärdighet. Per Igeland är Lean Manager och
arbetar sedan 1,5 år tillbaka med att systematisera förbättringsarbetet och öka kunskapen om hur verksamheten kan effektiviseras. Arbetet med Lean startade 2008 med
fokus på metoder och verktyg. Metoder som
5S, daglig styrning och visuell planering har
tillämpats sedan dess och resulterat i en förbättrad arbetsmiljö och en ökad förutsägbarhet i verksamheten.
– Nu tar vi nästa steg och försöker bottna
Lean principerna lite mera på djupet, säger
Per. Det är lätt att förbättringsarbetet stannar av om vi blir för metodfixerade och inte
ständigt diskuterar vad vi vill uppnå med de
metoder och verktyg vi tillämpar.
– Under det senaste året har vi ökat kunskapen om de bakomliggande principerna
dvs varför vi använder de olika metoderna.
Ju bättre kunskap och förståelse hos ledarskapet ju tryggare blir de i den dagliga tilllämpningen i verksamheten.
– Ledarskapet är framgångsfaktorn för
att bygga ett system som är hållbart över tid
och är vår viktigaste målgrupp som förändringsledare, menar Per. Vi coachar ledare i
att driva förändringsarbetet utifrån den
egna verksamhetens förutsättningar t ex genom att istället för att vi inom Lean Team
sätter standard för 5S arbetet och genomför
revisioner, så tar ledarna och medarbetarna
ett större ansvar för hur verksamheten ska
se ut och vara och genomför revisioner tillsammans med medarbetarna.
Ledarnas tid upplevs vara en bristvara och
handlar ofta om ”brandsläckning” i allt för
stor utsträckning, därför är standardisering
och systematik i förbättringsarbetet viktigt
för att arbetet inte ska bli bortprioriterat.
– I och med Gripen-projektet ställs vi inför nya utmaningar vilket ger oss ett ypperligt tillfälle att öka vår systematik och förutsägbarhet dvs ta ytterligare några förbättringskliv framåt säger Per Igeland.
Bättre prestanda, ökad flexibilitet och förbättrad trivsel
– Inom Supply Chain har ett framgångsrikt
arbete bedrivits sedan 2009 med att införa ett
systematiskt arbetssätt med inriktning att
skapa störningsfria processer genom varje
medarbetares engagemang. Detta innebar att
vi valde väg, att gå från individstyrning till
processtyrning. Informationen ska inte sitta i
huvudet på en individ, alla ska vara delaktiga,
vi fokuserade på att gemensamt ta fram ”Bästa arbetssättbeskrivningar”, säger Michael
Sverker som är chef för Supply Chain.
Bästa arbetssättbeskrivningar (BAB)
För att skapa en ökad förutsägbarhet för alla
individer som jobbar i processen fanns det ett
behov av att upprätta detaljerade beskrivningar hur man utför respektive arbetsmoment.
Bästa arbetssättbeskrivningar
ger oss:
• Tydligare koppling mellan processer, instruktioner och de faktiska arbetsmoment som medarbetarna ska utföra i
praktiken
• Förbättrad kvalitet på det arbete som utförs eftersom alla gör på samma sätt, vi
minimerar personberoende variationer
• Arbetsmoment som beskrivs stegvis med
bild och text vilket leder till att det finns
mindre utrymme för egna tolkningar
och missförstånd
– Om man exempelvis inte definierat hur
man matar in data och i stället gör det på olika
sätt kan det leda till att man inte kan använda
dem i slutändan, fortsätter Michael Sverker
P
Michael Sverker,
t v, och Per Igeland,
t h, har åstadkommit
bättre prestanda och
ökad flexibilitet på
Saab Aeronautics.
Gripen-projektet innebär nya utmaningar vilket ger Saab ett ypperligt tillfälle att öka systematik och
förutsägbarget det vill säga ta ytterligare några förbättringskliv framåt enligt Per Igeland.
VERKSTÄDERNA 7-8 • 2013
49
förbättringsforum
P
Initialt var tanken att upprätta BAB:ar
bara till funktioner/roller med kontinuerligt
återkommande moment men nu har samtliga roller inom Supply Chain BAB:ar i mer
eller mindre omfattning
Fundamentet till BAB:ar togs fram i projektform med inriktningen att alla aktiviteter som direkt påverkar Supply Chain skulle
ha en dokumenterad BAB. Detaljerade arbetsbeskrivningar skapades utifrån gällande
processer och intervjuer med berörda medarbetare för att identifiera det gemensamma
bästa arbetssättet. De olika arbetsbeskrivningarna planerades in på en fast dag och
på så sätt skapades ett veckoschema för det
arbete som ska utföras under veckan. Uppföljning av schemat sker dagligen vid Daglig
styrningsmötet.
Medarbetarna i de olika sektionerna upplever arbete med bästa arbetssättbeskrivningar som ett stöd i det dagliga arbetet, alla
har bättre koll på läget.
– Vi trodde att i takt med ökad standardisering skulle trivseln minska. Men vi ser att ju
mer standardiserat arbetet är desto bättre trivs
medarbetarna, det ger ett bra stöd, ökar tryggheten och det minimerar oron för hur saker
ska utföras. Cheferna har bättre koll på läget
och alla vet vad som förväntas och vad man ska
fokusera på. Alla gör på samma sätt och ingen
behöver ifrågasätta vad som är rätt och fel.
Alla medarbetare var dock inte lika positiva till förändringen. Några valde att
söka sig till andra arbetsuppgifter inom företaget eftersom de upplevde att deras arbetsuppgifter blivit allt för standardiserade. Personalomsättningen ökade något samtidigt som det har blivit lättare att rekrytera ny personal då arbetsmomenten är så
detaljerat beskrivna.
Grunden är klar
– Nu är grunden klar och vi fortsätter med
att vidareutveckla och ständigt förbättra arbetssätten där alla medarbetare har möjlighet att bidra, sä-ger Michael Sverker.
Arbetet har gett bra resultat
– Vi mäter löpande våra leverantörers prestanda. Levererar de i rätt tid, har man rätt dokumentation, rätt kvantitet och rätt kvalitet?
Resultatet pekar i rätt riktning, vi har
gått från 22% 2010 till 79% idag, det är en
väsentlig skillnad för oss. Om du som leverantör levererar 9 av 10 orderrader får du 0
poäng. Våra mätningar visar hur vi har
minskat antalet brister och störningar i produktionen. 2006 hade vi ofta 300 brister redan från start. Idag har vi 30 ända fram till
och med slutmonteringen.
– Vi har förbättrat vår prestanda och har
ökat vår flexibilitet. Folk trivs bättre och har
Samma produktion med färre medarbetare
till lägre kostnader och ökad trivsel.
roligare på jobbet, sammanfattar Michael
Sverker.
Sven Janbrink
Förbättringsforum arrangerar en forumträff på Saab Aeronautics den 3 oktober. N
förbättringsforum
Industrins nätverk för
ständiga förbättringar
FörbättringsForum är den tillverkande industrins nätverk inom området ständiga förbättringar. Avsikten är att vara ett fristående forum för ett systematiskt utbyte av idéer och
erfarenheter inom området. Forumet är helt
oberoende av externa finansiärer, organisationer, utbildnings- och konsultföretag. Medlemskapet är kostnadsfritt.
FörbättringsForum drivs som ett samarbetsprojekt mellan Centrum för Arbetslivsutveckling, företaget Almlings Agenda och tidningen Verkstäderna.
Projektledare: Anders Gullander
och Gunilla Almling
Hemsida: www.forbattringsforum.se
För information: [email protected]
Forumträffar hösten 2013
5 September 2013: Mastec
Stålvall AB, Partille
Tre nivåer i förbättringsarbetet
Mastec Stålvall AB driver ett framgångsrikt
förbättringsarbete mycket tack vare att man
talar i andra termer. Företaget har tre nivåer
i förbättringsarbetet där man jobbar med att
50
VERKSTÄDERNA 7-8 • 2013
ständigt bli bättre: 1 Korrigering, taggning mot
standard. 2 Förbättra i förbättringsgrupper
med ett möte per vecka, inte bara i produktionsgrupperna. 3 Utmaning. Förbättringsprojekt som ledningsgruppen äger. Det kan innebära att kartlägga och halvera ledtiderna för
en produkt.
3 oktober 2013:
Saab Aeronautics, Lindköping
Forumträff.
Mer information kommer
7 November 2013:
Kockums, Karlskrona
Systematik och uthållighet
ett måste i förbättringsarbetet
MCRS, Monitoring and control system, är ett
ledningssystem för definierade möten, informationsflöden, beslut och åtgärder vid avvikelser. Förbättringsprogrammet, KRAFT, är
upplagt så att företaget jobbar med att förbättra alla processer, från ledningsprocessen till konstruktions- projektlednings-, provnings-, inköps- och produktionsprocessen.
Efter en genomgång av principerna i MRCS
och KRAFT kommer vi att titta närmare på
hur det fungerar praktiskt i de olika delarna av
företaget
Företagsanpassat seminarium
Hur får vi fart på
förbättringsarbetet?
Hur får vi med alla på tåget för ett effektivt
förbättringsarbete. Hur startar vi bäst upp
förändringen. Var finns flaskhalsarna om det
inte fungerar som det är tänkt. Genom en speciell processorienterad diskussionsmodell
vaskas alla faktorer fram som på olika sätt påverkar förbättringsarbetet på det egna företaget. Resultatet innebär svart på vitt vad som
är viktigast att ta tag i. Seminariet innebär en
effektiv del i förankringen. Samla hela eller delar av personalen
För mer information: kontakta någon av
projektledarna
Forumträffar
Erfarenhetsutbyten som genomförs direkt
på företag. Vi träffas på företag som kommit
långt eller på företag som precis har startat
förbättringsarbetet. Vi bjuder också in till seminarier kring aktuella teman. Forumträffarna
arrangeras för medlemmar i FörbättringsForum. Medlemskapet är gratis.
Datum kan komma att ändras.
Aktuell information om datum och innehåll
finns på www.forbattringsforum.se