דוח שקיפות מידברן 2015
דו"ח שקיפות אירוע מידברן 2015 עמותת מידברן כל הנתונים המוצגים בדו"ח הם לשימושם הבלעדי של חברי קהילת מידברן .חל איסור מוחלט לפרסם את הדו"ח ללא אישור בכתב מעמותת מידברן. אירוע מידברן – 2015דו"ח שקיפות 30 ,ביוני 2015 מידברן 2015התקיים בין התאריכים 20-24במאי .2015תמת האירוע לשנת - 2015התעלות. הפרויקט כלל הקמתה של עיר זמנית לקהילה ניסיונית במדבר ,כ 7-ק"מ מערבית לקיבוץ שדה בוקר. הפרויקט כלל עבודה מאומצת של צוות הפקה שכלל כ 150-פעילים טרום הפרויקט ומעל 500פעילים במהלכו ,כולם מתנדבים. המטרה העיקרית מבין מטרותיו של דו"ח זה היא לקיים גישה המציגה שקיפות מלאה לקהילת מידברן ומשתתפי האירוע ולמידת והפקת לקחים לאירוע הבא .הדו"ח מפרט את פועלן של מחלקות צוות ההפקה ,את הוצאות צוות ההפקה לאורך השנים 2014-2015במהלכן עמלו המתנדבים על הפרויקט ונתונים סטטיסטיים שהופקו מתקשורת ממושכת עם משתתפי הפרויקט. בדו"ח הושקעו משאבים אנושיים רבים והוא פרי עמלם של אותם מתנדבים שבחרו להקריב מזמנם. המידע המובא בדו"ח הנו עובדתי ומגובה במסמכים המתויקים בארכיון העמותה. הדו"ח המובא לפניכם הנו סיכום של מנהלי מחלקות ההפקה במידברן ,2015על כן הנו כתוב בסגנונות שונים אך במקצוענות אחידה. תודה מיוחדת לחברי הועד המנהל של עמותת מידברן שאפשרו בעבודתם האינטנסיבית לאורך השנה ותרומתם האישית במחלקות ההפקה לחזק ולהקים את העיר "מידברן". תודה אדירה לכל המתנדבים ומנהלי המחלקות שבלעדיהם הפרויקט הזה לא היה קם על רגליו. תודה לתושבי מידברן המדהימים שיישבו את העיר בססגוניות מרהיבה ,שהציפו את העיר בתכנים ואמנות יוצאים מן הכלל. תודה לארגון הברנינג מן העולמי שתומך ועוזר בכל עת להיחשף לתרבות המופלאה הזאת. ניר אדן מנכ"ל עמותת מידברן. 2 תוכן עניינים אירוע מידברן – 2015דו"ח שקיפות 30 ,ביוני 2 .............................................................. 2015 חזון צוות ההפקה 5 ............................................................................................................. גישת צוות ההפקה 5 ........................................................................................................... מבנה צוות ההפקה 6 ........................................................................................................... ספקי משנה שנשכרו לטובת האירוע 7 .................................................................................... נתונים כלליים 8 .................................................................................................................. מנהל ההפקה /מאת ניר אדן 10 ............................................................................................ דו"ח פיננסי – מידברן 15 ............................................................................................. 2015 דו"ח מחלקת הדוברות – מידברן /מאת אייל מרקוס 18 ............................................................. מחלקה משפטית מידברן /מאת עו"ד ספי אטון ,איציק הראל ואילן בלומנטל 22 .............................. מחלקת כירטוס ושערים /מאת אורי גורן בר 27 ........................................................................ רישוי ,כוחות אבטחה וביטחון35 ............................................................................................ ועדת בטיחות 37 ................................................................................................................ מחלקת / ITמאת עומר פינס 41 ............................................................................................ חוק וסדר /מאת נתי גולדמן 44 ............................................................................................ מחלקת תקשורת /מאת דן פגין 49 ........................................................................................ מחלקת מידע ומדיה /מאת עידית קמר ויערה הרלינג53 ............................................................ מחלקת הנגשה /אמיר ברטורה 57 ........................................................................................ מחלקת מתנדבים /מאת נועם ברוך וג'יין דיכטר 65 ................................................................... קרן אמנות מידברן /מאת רעי דישון,אביטל להט ואורי גולעד 68 .................................................. מחלקת מחנות נושא /מאת עדן אוריון ולילך גבעתי 72 .............................................................. מחלקת אמנות /מאת יפעת גולן 75 ....................................................................................... מערך הרפואה /מאת ד"ר לוי נמרוד 82 .................................................................................. מחלקת תכנון ומיקום )מיקומיישן( /מאת ענת פרנקל 88 ............................................................ אבטחת אירוע /מאת מוקד מטרה 94 ..................................................................................... הפקה טכנית /מאת זאבי גלעד96 ......................................................................................... חפ"ק העיר -העירייה100 .................................................................................................... שירותי אספקת מים ושאיבת מים אפורים 101 ......................................................................... הסלון /מאת קורה יובל איטח 102 ......................................................................................... 3 צוות המרכזייה /מאת תום גורפינקל וקארין ריכטר 105 ............................................................. מחלקת גריטרס -מקבלי הפנים /מאת אוראל נויברט ודריה פרוסט 112 ....................................... נוודי מידברן /מאת ידין קפלנסקי113 ..................................................................................... מפ"צ -מחלקת פרויקטים ציבוריים 119 .................................................................................. סיכום מידברן סקול /מאת אביב אתגר 124 ............................................................................. קרחנה -מתחם הקרח /מאת ג'ין דיכטר 127 .......................................................................... חדר אוכל מתנדבים /מאת רוני בן ארי 128 ............................................................................. מופע זיקוקים /מאת עודד שרון 129 ....................................................................................... דוח חשל"ש מידברן / 2015מאת עומר סחייק ומייקל זאבי 132 .................................................. סיכום דו"ח שקיפות – מידברן 145 ................................................................................ 2015 4 חזון צוות ההפקה יש לנו חלום ,שביום המחר שלנו תקום עיר זמנית לקהילה ניסיונית אשר ביסודה תהיה מושתתת על ערכי ועקרונות הברנינג מן. יש לנו חלום ומה שמניע אותו הם :חדוות היצירה ,הזכות לחולל שינוי בחייהם של אנשים דרך קיום עשרת העקרונות ,מימוש הזכות להתנדב ,לעזור ,לכבד ולקבל. השותפים שלנו לחלום ,פרט לנו ,הם אנשי הקהילה שלנו וכל מי שיבחר להשתתף בבניית העיר שלנו ולקיים את עשרת העקרונות. המשאבים שעומדים לרשותנו הנם :הון אנושי ,כספי תרומות וכספים ממכירת כרטיסים בעזרתם נקדם ונפיק את האירוע .נשאף תמיד כערך לשמור על החוק ,הסדר וביטחונם של משתתפי האירוע בתהליך ובתוצאה. המדדים להצלחתנו יהיו גדילה מתמדת של משתתפי האירוע תוך הקפדה ושמירה על אופיו המאופיין בקיום עשרת העקרונות ויצירת מרחב בטוח להגשמת אין ספור חלומות של השותפים שלנו. גישת צוות ההפקה צוות ההפקה הוקם ביוזמתם של חברי וועד המנהל של עמותת מידברן ,ביניהם ארבעת הנציגים האזוריים של ברנינג מן בישראל המחויבים להיות פעילים ושותפים בהפקת האירוע בישראל .הצוות דינמי ופתוח בהתאם לדרישות וצורכי ההפקה ,כל אחד מוזמן ,כל אחד ראוי. האמונה הרווחת היא "הרבה אנשים עושים מעט ולא מעט אנשים עושים הרבה" .קיים חיבור אורגני בין החזון לגישה שמאפשר יכולות אין סופיות .אין משמעות לגיל ,לניסיון או למדדים נורמטיביים – כל אחד/ת יודע/ת לעשות משהו ,אנו מזמינים אתכם לעשות אותו ביחד. השתתפות -קהילתנו מחויבת למוסר השתתפות רדיקלי ,אנו מאמינים ששינוי ,בין אם בפרט ובין אם בחברה כולה ,יכול להתרחש רק דרך מעורבות אישית עמוקה ,אנו מממשים הווייה דרך עשייה ,כל אחד מוזמן לעבוד ,כל אחד מוזמן לשחק ,אנו הופכים את העולם לממשי דרך פעולות הפותחות את הלב. IF YOU BUILD IT - THEY WILL COME IF THEY BUILD IT - THEY WILL STAY 5 מבנה צוות ההפקה מידברן הנה עמותה שלא למטרות רווח ,העמותה הוקמה בשנת 2012וחברים בה תשעה חברים מייסדים .ישותה של העמותה מקנה לה חופש פעולה בארגון ,ניהול פיננסי תקין ושקוף ,התנהלות חשבונאית ,יכולת להחזיק חשבון בנק ועוד. צוות ההפקה באירוע מידברן 2015כלל מספר מנהלי מחלקות: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ניר אדן – מנהל ההפקה. נתי גולדמן – מנהל מחלקת חוק וסדר. עדן אוריון – מנהל מחלקת מחנות נושא. יפעת גולן – מנהלת מחלקת אמנות. עידית קמר – מנהלת מחלקת תיעוד. קורהה יובל איטח – מנהל מחלקת סלון. אוראל נויבירט ודריה פרוסט – מנהלות מחלקת גריטרס. ידין קפלנסקי – מנהל מחלקת נוודי מידברן. גדי הר -שי ,איתי לוי ורון רזון – מנהלי מחלקת מפ"צ )מחלקת פרויקטים ציבוריים(. אורי גורן בר – מנהל מחלקת כרטוס ושערים. דן פגין – מנהל מחלקת שיווק ותקשורת. אייל מרקוס -מנהל מחלקת דוברות העמותה. איתמר כהן – מנהל מחלקת פיננסי. ד"ר נמרוד לוי – מנהל מחלקת רפואה. ענת פרנקל -מנהלת מחלקת מיקומיישן. נועם ברוך וג'יין דיכטר -מנהלי מחלקת מתנדבים. עומר פינס -מנהל מחלקת .IT זאב גלעד -מנהל מחלקת הפקה טכנית. תום גורפינקל וקארין ריכטר -מנהלות מחלקה מרכזיה. איציק הראל ,ספי אטון ואילן בלומנטל -מנהלי מחלקה המחלקה המשפטית. אמיר ברטורה -מנהל מחלקה הנגשה. עמיחי גונן -מנהל מחלקה בטיחות. חן זיו ,יערה הרלינג ורוני קנטור – מנהלות תכניית מידברן .2015 רוני קנטור – אחראית תקשורת קהילה. רוני בן ארי – מנהל מטבח וחדר אוכל מתנדבים. הנציגים האזוריים של Burning Manבישראל: ניר אדן ,נתי גולדמן ,אסף כץ ,רעי דישון 6 ספקי משנה שנשכרו לטובת האירוע • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • "רשגד" – יועצי ומהנדסי בטיחות באירועים רבי משתתפים .ליווי וייעוץ בטיחותי ורישויי בתהליך הפקת האירוע וניהולו בפועל. "ניה" – הפקות טכניות .מפיק טכני המלווה את התהליכים הלוגיסטיים בשטח ובפועל. "מוקד מטרה" – חברת האבטחה ומנהלת הביטחון של האירוע. מהנדס גז – לבדיקת מערכות הגז באירוע ואישורן בהתאם לדרישת כב"א )כיבוי אש( על פי תקן 77ה' באירועים רבי משתתפים. מהנדס קונסטרוקציה – לבדיקת כל המבנים באירוע ,לרבות מייצגים ומתקנים ארעיים על פי תקן 77ה' באירועים רבי משתתפים. מהנדס תנועה – לטובת הכנת תכנית תנועה ,על פי תקן 77ה' .מחובותינו להציג תכנית תנועה הכוללת דרכי וצירי גישה לאירוע וממנו ,קביעת נתיבי חירום ,התמצאות וכדומה. מהנדס חשמל – לבדיקת מערכות החשמל המותקנות באירוע ואישורן בהתאם לדרישת תקן 77ה' באירועים רבי משתתפים. תברואן – על פי דרישת משרד הבריאות בכל הנוגע לתחום התברואה באירועים רבי משתתפים ועל פי תקן 77ה'. "נגב נקי" – השכרת שירותים כימיים לאירוע. "סלעית" – אספקת ציוד טכני כבד ,הכשרת קרקע וצירים. "פאוור-און" – אספקת גנרטורים מושתקים ופריסות חשמל בעיר. "מנופי אמיר" – השכרת ציוד הנדסי כבד לטובת הקמות ותפעול בשטח כגון מאניטו ,במת הרמה ,זרוע מפרקית וכדומה. "שנטיפי" – השכרת גידור תיקני היקפי )גובה 2מטר( לאירוע על פי תקן 77ה' באירועים רבי משתתפים והשכרת הצללות ואוהלים למתחמים השונים .מי שהקים ובנה את העיר בפועל אלו מתנדבי האירוע ,על מנת להנמיך עלויות. "יהודה טל" -מכשירי תקשורת לשימוש במהלך הקמת האירוע ,תפעולו ופירוקו. "רביב טרקטורונים" -השכרת מיולים ואמצעי תחבורה בשטח. "דני פרץ" -יועץ ומומחה לרישוי המתמחה באירועי רבי משתתפים. "א.ג נגררים" -השכרת נגרר להכנות וביצוע. "מילניום" -השכרת מכולת הקפאה. “יוסי ספיר" -ביטוח. "עפרוני" -משרד רו"ח. "לידרים" -יועצי ביטוח עו"ד אלי אונגר -ייצוג משפטי "אמבולנס הנגב" – שירותי רפואה 7 נתונים כלליים האירוע התקיים בין התאריכים 20-24במאי ,2015בשטחה של מועצה אזורית רמת נגב. שטחו של האירוע השתרע על פני עשרות דונמים ומיקומו בסמוך לכביש ,40כ 7-ק"מ מערבית לקיבוץ שדה בוקר. לאירוע הופק רישיון עסק שכלל תיאום מול הגורמים הבאים: • • • • • • • • • • • • • מועצה אזורית רמת נגב. רשות מקרקעי ישראל. משטרת ישראל. שירותי הכבאות. מד"א. הסיירת הירוקה. רשות הטבע והגנים. רשות העתיקות בישראל. צה"ל. צעירי הנגב של המועצה האזורית רמת הנגב. קיבוץ שדה בוקר. קיבוץ טללים והסביבה. משרד הבריאות. צוות ההקמה /פירוק התחיל את עבודתו בשטח בתאריך ה 10 -במאי 2015וסיים את עבודתו בתאריך ה 29 -במאי ,2015כאשר שטח האירוע הוחזר נקי לרשות מקרקעי ישראל ,לאחר סיור של הסיירת הירוקה ולשביעות רצונם המלאה) .דו"ח בנושא הנ"ל יפורסם בנפרד(. מתחמים ושירותים באירוע שירותים באירוע באירוע הוצבו 74תאי שירותים כימיים ,אלו תוכננו להישאב פעמיים ביום ,אולם מאחר ומתחמי החניה לא הועמדו בזמן שתוכנן ,נוצר כאוס במתחמים אלו ורכבים חסמו את תאי השירותים ואת צירי הגישה אליהם ,דבר שהקשה ומנע מתן שירות תקין. צו בית המשפט הוא זה שהביא לעצירת עבודות ההקמה ,דבר שעיכב את בניית מתחמי החניה למשתתפי האירוע .היעדר אזור חניה מוסדר גרם לחסימת צירי התנועה במתחמים אלו. באזורים בהם הייתה גישה נוחה ונגישה לשירותים הכימיים לא הייתה בעיה כלל. חלק מן המסקנות שהופקו בעקבות כך ,הן שמתחמי השירותים יגודרו בצורה בה לא יהיו ניתנים לחסימה ,עם זאת ,צירי הגישה לרכבי שירות יפוקחו ויגודרו באזורים בעייתיים. חשוב לציין כי התקלה הנה חד משמעית של ההפקה ,יחד עם זאת ,היו משתתפים שהחנו את רכבם אל מול פתחי השירותים ועל ידי כך חסמו את הגישה לספק הניקיון. בעיה משנית שנוצרה עקב תאי שירותים מלוכלכים ,היא עשיית צרכים במתחמי החניה ויצירת חשל"ש )חומר שלא שייך( מסיבי במתחמים אלו אשר נוקו בתום האירוע. 8 עוד חשוב לציין ,מהקהילה עלו הצעות שונות ומגוונות לשימוש בשירותי קומפוסט ,שירותים מסוג זה אינם מאושרים לשימוש על ידי משרד הבריאות באירועים רבי משתתפים ,אך בניגוד לכך ,היו מחנות שכן השתמשו בפתרון זה באופן קבוצתי שאינו ציבורי. 9 מנהל ההפקה /מאת ניר אדן מבוא הפקת פרויקט מידברן 2015מנתה השנה 19מחלקות שונות אשר יחד הרכיבו תצרף אנושי מעורר השראה. חשוב לראות בדוח מאמץ קהילתי ולא "דיווח" של אותם מנהלי מחלקות שהרי הרכיבו תחתם צוותים רחבים של מתנדבים אשר פעלו בחריצות ובמאמץ בתחומים להם נדרשו. פרויקט הדגל השנתי של עמותת מידברן עסק בבטיחות ,לשם כך הוקמה ועדת בטיחות מקצועית בכדי לתת מענה למה שמוביל אותי -הבטיחות. חשוב לציין כי על אף שדוח זה מוגש מטעם העמותה ,הינו מרכז בתוכו לקחים ומסקנות מתוך הקהילה ומתוך מאות מתנדבים שפעלו בפרויקט. הקמת עיר זמנית לקהילה ניסיונית הוא תיאורו המדויק של הפרויקט וכלל בתוכו ריכוז משאבים בלתי יאומן כאשר משאבה העיקרי של הקהילה הוא -חבריה. הדוח משקף מאמץ לפני שהוא משקף תוצאה ,שני אלו חשובים ,אך כפי שתמיד נקפיד לציין -הדרך היא העניין. יעדים ותחומי האחריות: • • • • • • • • • • • הרכבת צוות הפקה רחב מבוסס משתתפים ומתנדבים. בניית תקציב ואישורו מול הועד המנהל לפרויקט מידברן .2015 בניית לוח זמני הפקה. ריכוז חומרים ושימור ידע במערכת ממוחשבת. ניהול שוטף של תהליך ההפקה. עבודה מול רשויות החוק והעזר. שימור ושיפור תחום הבטיחות. עבודה מול ארגון הברנינג מן. שיקוף התהליך ומיסודו. ניהול האירוע בפועל. הפקת דוח שקיפות מידברן .2015 לקחים ומסקנות בנושא צוות הפקת מידברן 2015 כללי -השתתפות • • • • • • חשוב להגדיר בפירוט את תיאום הציפיות מכל מתנדב באשר הוא ובכל תפקיד שיבחר לעסוק, בתפקידי ניהול והובלה יש לפרוט את המשימות ומשאבי הזמן ,חלק ממנהלי המחלקות לא אמדו נכון את היקף הזמן ולכן לא עמדו בחלק ממשימותיהם. מימוש עיקרון ההתנדבות הנו ערך מרכזי ויש לשמרו על אף שמשאבי העמותה יגדלו. לא אומרים "לא" למתנדב -תמיד אפשר למצוא תפקיד לכל אדם באשר הוא ,אנחנו קהילה שעיקרון ההשתתפות חרוט על דגלה. חשוב להטמיע יותר את עשרת העקרונות במיוחד כשמדובר בפרויקט שמבצע גדילה כפי שביצעה הקהילה בשנת .2015 מרוב המחלקות עולה כי בשטח הייתה התייצבות נמוכה למדי למחלקות ההפקה. פרויקט הדגל לשנת 2015-2016יהיה עשרת העקרונות בדגש על "השתתפות". עבודה מול רשויות • • • חשוב ליישם הנחת עבודה כי רשויות החוק והעזר אינן מבינות ואינן מסוגלות להבין את מהות הפרויקט אלא דרך ניסיון ועל כן חשוב להשקיע משאבים ולשלב חלק מהרשויות להן צד ועניין באירועי הקהילה ,כמו כן ממליץ לבנות מניפסט ויזואלי בו יועברו מסרי העמותה בכדי להביא לשיתוף פעולה מקסימלי. מוטב לבנות תכנית כלכלית שקופה מול המועצה המקומית ובשילוב הקהילה המקומית בה מתקיים הפרויקט בכדי לבחון ולהבין כיצד ניתן למנף כלכלית את האזור בו מתקיים האירוע. עבודת צוות ההפקה אל מול משטרת ישראל הייתה מאתגרת ורוויה במסקנות אשר חלקן לא ניתן לכתוב בדוחות חיצוניים מטעמים רגישים וערוצי תקשורת בהן פועלת העמותה להתאים את התקנים בחוק לפרויקט. 10 • • • • • החלטת המשטרה שלא להיות נוכחת בשטח מבורכת וחשוב לציין כי צוות ההפקה ולרבות עמותת מידברן הן מעריכים את החלטתה והן מבינים את גודל האחריות שניתנה לידיהם .אני מצפה ומקווה שהחלטה זו הנה בגדר 'יריית פתיחה' ולאור העובדה כי לא נרשמו אירועים חריגים שהצריכו נוכחות משטרתית בשטח גם בשנים הבאות נוכל להגיע להבנות עם המשטרה בכדי לענות על צורכי בטיחות מאידך וצורכי הקהילה מנגד. ממליץ להתחיל את תהליך הרישוי כ 6-חודשים טרום האירוע ולא 4חודשים. ביקורת הרישוי ביום פתיחת האירוע החלה בשלוש שעות איחור )חשוב לציין כי ההפקה הייתה מוכנה בזמן( ונמשכה 5שעות ,דבר שיצר תור שנמשך עד 8שעות -תקלה חמורה .בשלב מסוים ובתיאום עם קצין הרישוי הבכיר בשטח הוחלט להכניס לשטח האירוע משפחות עם ילדים על אף שלא ניתן היתר ורישיון עסק. חשוב וראוי מאוד לציין את מפקד מחוז הדרום יורם הלוי אשר השכיל לראות את עומקה האמיתי וחוש האחריות של קהילת מידברן. עמותת מידברן שכרה את שירותיו של יועץ רישוי דני פרץ ,יש לציין לחיוב את תרומתו לתהליך הרישוי ובייחוד את תרומתו לניהול הבטיחות בשטח. עבודה מול ספקים חשוב לציין כי עמותת מידברן קיבלה החלטה אסטרטגית להכוונת קהילת הפרויקט לבצע רכש בדרום ובשטחה של המועצה ולשקול לחיוב שימוש בספקים מקומיים. • בוצע שימוש בספקים מקומיים )נגב נקי ,טיול אחר ,מהנדס גז ,סלעית ועוד…( אני סבור כי ככל שיגדל הפרויקט כך ימונף שיתוף הפעולה עם ספקים מקומיים והקשר בין קהילת מידברן לקהילה המקומית יתחזק. • ידוע לנו כי היו ספקים מקומיים שלא עמדו בהסכמים החתומים איתם ובכוונתנו לחקור את הנושא ולמצות אותו ,אם יתגלה שהיו ספקים שעשו כן בזדון -לא יוכלו אלו להיות משולבים בפרויקטים עתידיים של עמותת מידברן. • נהלי הבטיחות יחולו מעתה על הספקים והם אלו אשר יידרשו ליישם אותם תוך פיקוח של צוות ההפקה בשטח ,מדובר בנוהל ליווי בעיקר ותקני בטיחות שיידרשו הספקים לעמוד בהם. • עמותת מידברן תפיק ותפיץ סקר רחב בקרב הקהילה בחודשים הקרובים בכדי ללמוד לעומק את נושא העבודה עם ספקים. • ספקי האירוע ייבחרו בשלב מוקדם יותר וישולבו בתכנון העיר בכדי ללמוד את יכולותיהם ומגבלותיהם. • בוצע שת"פ עם חברת שנטיפי וזה המקום לציין כי מדובר בחברה מקצועית בצורה בלתי רגילה, מבוססת על חומר אנושי מדהים ,העבודה איתם הייתה פשוט מעוררת השראה ואנו רואים בהם כשותפים לדרך. צוות ההפקה צוות ההפקה פעל במתכונת של פגישות שבועיות ,תוך שימוש במערכת לניהול פרוייקטים ),(Trello לוח זמני הפקה משותף ושקוף ,קבוצת הפקה בפייסבוק וצ'ט הפקה להודעות מיידיות .כל מנהל מחלקה נפגש עם מנהל ההפקה אחת לשבועיים ומעבר על הגאנט המחלקתי ולבקרה על יעדי המחלקה. • הטמעת השימוש במערכת Trelloלא עבד כמתוכנן ואני תולה זאת במשאבי הזמן שעמדו למנהלי המחלקות ,חשוב לציין ,כי חלק ניכר ממנהלי המחלקות כן יישמו את השימוש במערכת עד לשלב מתקדם בהפקה. ממליץ למצוא מערכת לניהול פרויקטים. • העבודה על לוח זמני ההפקה עבדה מצוין ומנהלי המחלקות פעלו על פיו ובסנכרון מול שאר המחלקות • פעילות המחלקות בינן פעלה טוב ,הייתה תקשורת מצוינת בין מחלקת "תקשורת" לבין שאר המחלקות וראוי לציין במיוחד את תפקודה של מחלקה זו לאורך החודשים האחרונים של הפרויקט. • מנהל מחלקת אמנות הוחלף בשלהי הפרויקט ויעדי המחלקה יושמו עד תום. • מחלקת מתנדבים לא התרוממה כמתוכנן ומשימות רבות שתוכננו למחלקה לא בוצעו ,כמענה לנושא שובצו "מנהלי מתנדבים" בכל אחת מהמחלקות -דבר שהוכיח עצמו בפועל. • הורגש חוסר מקצועי בכוח אדם בחלק מהמחלקות ,חשוב להמשיך ולשקף את הנושא ולגייס כוח אדם חדש ומקצועי לניהול צוותים במחלקות ההפקה. 11 • מחלקת מפ"צ סבלה מחוסר התנדבות בצורה בולטת והדבר ניכר היה בשטח .יחד עם זאת ראוי וחשוב לציין לחיוב כי כוח אדם קטן יחסית שכן התנדב עשה עבודה מאומצת ועמד במשימות המחלקה. הורגש חוסר בכוח אדם בפועל במחלקת נוודים על אף שהוכשרה כמות רצויה של נוודים טרום האירוע ,אחוזי ההתייצבות של נוודים למשמרות הייתה נמוכה מאוד ומתחת לצפיות הפסימיות. למפיק הטכני הוצמד מנהל מתנדב -דבר שהוכיח את עצמו כדרוש ואף הוסק כי בשנה הבאה יש לבנות צוות לטובת העניין. מנהלי המחלקות פעלו בעומס אדיר וחשוב לציין כי בפרויקטים עתידיים יש לקחת בחשבון נתח גדול של מעמסה על התפקיד. לא בוצע גיבוש מנהלי מחלקות על אף שתוכנן וזאת מחוסר במשאבי הזמן. • הצו המנהלי שגזר עצירה בעבודות ההקמה לשלושה ימים גרר את ההפקה לא לעמוד בהקמת החניונים .בפועל ובשטח אנשים חנו בצורה לא מסודרת וחסמו גישה לתאי שירותים ,ספק השירותים נאלץ לתמרן ולאלתר אך בפועל השירותים לא נוקו כמתוכנן .כמות השירותים הייתה נכונה ומיקומם היה נכון. נוהל הבטיחות בליווי ספקים הקשה מאוד על תפקוד ספקי המים באירוע וזמני ההמתנה של המחנות לספקים אלו היו ארוכים במיוחד. נוהל כניסת קראוונים הוטל על מחלקת הנוודים שלא עמדו בעומס ולכן זמני ההמתנה של הקראוונים היו ארוכים. לא היה מתחם מסודר לציוד מיכון כבד )במות הרמה ,מלגזות ומניטו( דבר שייצר בעיית בטיחות חמורה. אדמת הלס לא טופלה כראוי במהלך האירוע ,ההפקה נדרשה "לטפל" בקרקע במי מלח אך עקב העלויות הגבוהות לא היה ניתן ליישם .בפועל נוצרו מקטעים רבים של "פודרה" אשר גרמו לנזקים לכלי רכב רבים ,ההפקה הפעילה ספק חיצוני לחילוץ כלי רכב -על פי הדוח שלהם חולצו 140רכבים. תכנית החשמל והתאורה באירוע פעלה מצוין ועל פי התכנית .השנה תכנית החשמל כללה גריד מרכזי שנפרס ברחוב המרכזי של העיר ולכל אורכה ,מה שהקל והוזיל משמעותית את מחירי החשמל בעיר. היה חוסר ברכבים לשאיבת מים אפורים אולם בסופו של דבר כשפורקה העיר יש לציין כי כל המשתתפים הקפידו על עיקרון ה) leave no traceלא להשאיר עקבות( וכל שההפקה מצאה בשטח היו שני מייכלים שלא נשאבו והושארו בשטח. דרכי הגישה אל העיר וממנה היו מאדמת לס ומהר מאוד הפכו לפודרה בעומקים שנמדדו עד לכ- 50ס"מ .במהלך האירוע פוזרו 80טון מצ"א )חצץ מעורב( לאורך צירי העיר ,משהבנו כי לא נפתרת הבעיה הפעלנו פיזור והתזה של מים מליחים במקומות בעייתיים שכן פתרו חלקית את הבעיה אך משום שעלותם הייתה גבוהה לא הייתה אפשרות לפזר ולהתיז מים בכל צירי העיר. הציר סומן בשילוט זוהר בלילה ,אך מפאת האבק הכבד ,אלו לא היו אפקטיביים. היה קיים חוסר גדול במקומות מפגש לצוות ההפקה שקיימו את פגישותיהם בבתים פרטיים שאינם מתאימים לגודלו של צוות ההפקה והורגש היעדר ציוד טכני. • צוות ההפקה מונה 19מחלקות פעילות ,לכולן מבנה ארגוני ,אולם במחלקות רבות הורגש מחסור בכוח אדם .תהליך הגיוס למחלקות ההפקה לעתים אורך זמן ומשך הכשרת המתנדבים היא ארוכה -על כן מומלץ לגייס מתנדבים למחלקות ההפקה לפחות 8-9שבועות מוקדם משגויסו השנה. כחודשיים טרום האירוע ,הועסקו מנהל מחלקת כרטוס וגזבר העמותה בשכר לחוזה זמני שהסתיים כחודש אחרי האירוע .אני רואה משמעות גדולה בהעסקת מנהלים בשכר בצוות ההפקה בייחוד בתפקידים שדורשים עבודה במשרה מלאה -דבר שמתנדבים אינם יכולים למלא. מחד ,עלינו לנקוט באחריות בכדי לא להעמיס עלויות על הפרויקט ומאידך עלינו לזכור במדובר בפרויקט מאוד מורכב לו דרושים בעלי תפקידים במשרות מלאות שלושה חודשים לפני האירוע. יש לציין ,כי ניהול מחלקת מתנדבים אינו פעל כשורה והנושא הורגש ברוב מחלקות ההפקה שסבלו מחוסר בכוח אדם ,ממליץ לרכז מאמץ לשנת 2015-2016במחלקה זו בכדי להטמיע את עיקרון ההשתתפות בקהילה ולמזער את אחוזי אי-ההתייצבות לתפקידים טרום האירוע ובאירוע בפרט. • • • • לקחים טכניים • • • • • • • • • ניהול וכוח אדם • • 12 • • עם גדילתה של הקהילה הורגש שינוי משמעותי באיכות מנהלי צוות ההפקה ,הדבר התבטא בביצוע פרויקטים באופן זורם ויעיל ,הספק ואוירה. יש להגדיר קריטריונים ברורים למי רשאי לנהל מחלקה בצוות ההפקה ,לאחר שנתיים של ניסיון מותר לומר שקיימים קריטריונים בסיסיים. סיור עמיתים בתאריך 23במאי בשעה 11בבוקר תואם סיור עמיתים של עמותת מידברן ,אליו הוזמנו תורמים פוטנציאלים ובעלי תפקידים משפיעים במשק הישראלי ונציגים מקרנות. הסיור הוכתר כהצלחה גדולה. הסיור כלל מפגש בחניון הרועה ,נסיעה מרוכזת באוטובוס מיוחד לשערי העיר ,מפגש במחנה הנושא fresh walkשחבריו העבירו את העמיתים "מהפך" וסידרו אותם כדי שיוכלו להתהלך על הפלאיה בלבוש הולם. לאחר המפגש שכלל היכרות עם צוות ההפקה ,מנכ"ל העמותה ויו"ר העמותה ,לכל 2-3עמיתים הוצמד ברנר/ית שלקחו אותם לסיבוב של 3שעות על הפלאיה. • חשוב מאוד לשמר סיור זה ואף להגדילו בשנה הבאה. • היה אפשר לשלב את אמני המיצגים באופן בולט יותר בסיור ולהפגיש את העמיתים עם אמני המיצגים בעיר. • יש לשקול לסיים את הסיור בארוחת צהריים מאחר והוא הסתיים מאוחר מאוד. • יש לבצע משוב לעמיתים בכדי ללמוד על חווייתם והצעות לשיפור בעתיד. שריפת מיצבים • יש לקבוע מראש על כמות ראויה של מיצבים שעתידים להישרף ולאפשר כמות שההפקה יכולה לעמוד בה ,הורגש השנה כי נטל השרפות היה גדול מדי. יש לדרוש מעורבות גבוהה יותר מצוותי המיצבים להיות שותפים בנטל השריפה וכצוותי עזר לבטיחות ובקרה בשטח. יש לקיים פגישות טרום האירוע להדרכה והכוונה של צוותי המיצבים בכדי למנוע הישנות המצב בו היה עומס גדול על צוותי ההפקה והאבטחה. העבודה המתואמת ברמת הבטיחות בין כב"ה )כיבוי והצלה( לבין מד"א ,בין יועץ הבטיחות ויועץ הרישוי עבדה מצוין. חשוב להציף בתאורה חזקה יותר את אזור העבודה במהלך ההכנות לשריפת המיצבים. • יש לרכך את הפער שעולה מדי פעם על כך שקיימת "הפקה" בצד אחד ומחנות נושא ואמנים בצד שני .הנושא נעוץ בעיני ביכולת השקיפות של ההפקה. אני מוצא לנכון לציין כי יש לשפר באופן ניכר את כל נושא השקיפות בצוות ההפקה ,אני נושא באחריות על כך .יש לפרסם פרוטוקולים מישיבות ההפקה ,לשקף מידע בכל שקשור לציר ההתקדמות מול הרשויות והספקים. מתוך עיקרון מאמץ קהילתי ועקב אחוזי אי-התייצבות גבוהים למשמרות ומחויבויות בהפקה, עמותת מידברן תתמקד באופן מסיבי בעיקרון ההשתתפות וההבנה שבהתחייבות. אני מוצא לנכון לציין כי במהלך המשבר עם משטרת ישראל ימים לפני האירוע ,קהילת מידברן ריכזה מאמץ קהילתי אדיר ,קיבלנו עשרות פניות והצעה לעזרה מכל חתכי הקהילה -דבר שבפועל הוכיח עצמו והקשר שנוצר למפקד המחוז הגיע מהקהילה. ההחלטה לקיים אירוע בגודל 6500משתתפים נבעה מצורך כלכלי ,בשם כך הוכפל מספר המשתתפים וראוי לציין כי מחלקת תקשורת עבדה מסביב לשעון בכדי להכין את משתתפי האירוע ולהטמיע את עקרונות וערכי הפרויקט -דבר שהוכיח עצמו לחיוב. חשוב להמשיך ולערב את הקהילה בעתות משבר ,שהרי ההון האנושי הינו המשאב הגדול של קהילת מידברן וקיים בה כישרון גדול וקשרים חזקים. • • • • קהילה • • • • • 13 סיכום מנהל ההפקה אני מוצא לנכון לציין כי עמותת מידברן הנה עמותה צעירה בתחילת דרכה ,מבנה הארגוני אינו שלם וחבלי הלידה מעידים כי דרך ארוכה לפנינו .המאמץ הקהילתי הוא זה שמניע את הפרויקט ואני מוצא לנכון לחדד את הנושא כמסר מרכזי לקהילה. מדדי ההצלחה אינם כפי שנמדדים בעולם המסחרי הנורמטיבי ועל כן לדרך יש משמעות גדולה. העסקתם ושיתופם של מתנדבים משנים את כללי המשחק והפקת פרויקט כמידברן היא מורכבת יותר. אם אני צריך לבחור לקח אחד מרכזי מכל הפרויקט ,הרי שמדובר בהטמעת 10העקרונות בצורה יסודית ,הטמעה זו היא שתייצר את התדר הנכון ותייצר השתתפות ועשיה בקרב הקהילה. בכוונתי להתמקד ברמה הניהולית בהטמעת העקרונות ובדגש על עקרונות ההשתתפות והמאמץ הקהילתי ,אלו בעיני יביאו לשיפור ושינוי משמעותי בדרך ולא רק בתוצאה. עידוד יוזמות קהילתיות ,אירועים ומפגשים קהילתיים ועבודה מאומצת וממוקדת של מחלקת תקשורת יניבו תוצאות ראויות. זה הרגע להודות לכל מי שמצא לנכון להקדיש מרגע אחד ועד לרגעים ממושכים בכדי לסייע לפרויקט הזה לקרום עור וגידים ,מידברן הנו אירוע קהילתי במאמץ קהילתי המבוסס על עשרת העקרונות. עמותת מידברן תמשיך לעודד עשייה ותרומה לקהילה ולחברה ככלל. 14 דו"ח פיננסי – מידברן 2015 התקציב המשוער להפקת אירוע מידברן 2015נאמד ב 2.2-מליון ש"ח. תקציב האירוע אושר על ידי הועד המנהל של עמותת מידברן בדצמבר .2014 היו לא מעט אילוצים שגרמו לחריגה מהתקציב והסיבות המרכזיות הן: • • • • שינוי תנאי הרישוי של משטרת ישראל ,מספר פעמים יציאה למאבק משפטי מול משטרת ישראל בנושא תנאי הרישוי אי עמידה בזמני ההקמה תכנון שגוי בהתייחסות לסוג הקרקע תקציב האירוע נחתם בכ 2.3-מליון ש"ח ,חריגה של כ 130,000-ש"ח שמורכבים בעיקר מהסיבות המפורטות. ראוי לציין כי רוב מרכיביו ,אם לא כל מרכיביו של התקציב נלקחו בחשבון בשלב התכנון אולם המשבר בתנאי הרישוי הוא זה שבעיקר גרם לחריגה. הדוח הפיננסי מורכב מקטגוריות בתחום הפקת האירוע ,חשוב לציין כי חלק ממרכיביו של התקציב כוללים עלויות מסובסדות ונמוכות של ספקים כאלו ואחרים ולעמותת מידברן אין רצון לפגוע באופי עבודתם ולהסב להם נזק תדמיתי לאור גמישותם במתן מחירים אטרקטיביים. הדו"ח מציג גם את נתוני שכר העמותה לשנת ,2015כאשר מדובר בשכר בשנה הקלנדרית המלאה )דהיינו ינואר -דצמבר(. עלות המשכורות ל 2015כולה היא כ 480,000ש"ח .חשנו צורך לכלול זאת בדו"ח הפיננסי של האירוע למרות שהמשכורות לא חושבו כחלק מתקציב האירוע .נכון לעכשיו ישנם שני בעלי תפקידים במשרה מלאה :מנכ"ל ,המועסק החל מינואר 2015וסמנכ"ל המועסק החל מיולי .2015 אירוע מידברן מהווה כ 80%מהכנסות העמותה לשנה נתונה כאשר הדיקומפרשן מהווה את ה20% הנותרים. חשוב לציין שכל היתרות הכספיות מאפשרות לנו להמשיך לפעול ,לתכנן את מידברן 2016וכן לתקצב שת"פים נוספים בתחום האמנות ,החינוך והטמעת התרבות המידברנרית בישראל. לדו"ח הכספי האינטראקטיבי * הנתונים הכספיים המוצגים בדו"ח אינם סופיים וייתכנו סטיות קלות של כ 10%מנתוני האמת. 15 עמותת מידברן - 2015פירוט משכורות במהלך 2015הוצאת השכר של מידברן תעמוד על כ 480,000ש"ח. נכון לעכשיו במידברן ישנם 2עובדים בשכר במשרה מלאה. מי? מנכ"ל -ניר אדן סמנכ"ל -איתמר כהן למה? ניר אדן התמנה למנכל לפני יותר משנה והחל לקבל שכר רק בחודש ינואר השנה ) ,(2015ההחלטה על כך התקבלה על ידי הועד המנהל לאחר שאת מידברן 2014הפיק ניר בהתנדבות מלאה .לאחר סיום הפקת מידברן 2014ברור היה כי יש צורך באדם אשר יעבוד במשרה מלאה וינהל את ענייני עמותת מידברן לרבות הפקת האירוע המרכזי .ההתנדבות בתפקיד הזה ב 2014הייתה אינטנסיבית והגיעה להיקף של משרה מלאה +וכמו כן גבתה מחיר אישי לא מבוטל. ההחלטה התקבלה לאור פעילותו של ניר בארבעת השנים האחרונות ,הנכונות שלו להתפטר מעבודתו הנוכחית על מנת לעסוק במידברן בצורה מלאה והאמונה שהוא האיש המתאים מתוך ההיכרות הרבה אתו. איתמר כהן החל לקבל שכר בהיקף של 50%משרה באפריל-מאי השנה כתגבור לקראת הפקת האירוע .במהלך יוני-יולי לבקשת ניר הוארכה ההעסקה שלו והיקפה הוגדל ל 100%לאור העבודה הרבה שנותרה לאחר מידברן 2015ושיש לקראת הדיקומפרשן ומידברן .2016 החל מאוגוסט איתמר מועסק במשרה מלאה בתור סמנכ"ל התפעול של העמותה לבקשת ניר ובאישור הועד. אישור הועד נעשה לאור פעילותו של איתמר בארבעת השנים האחרונות ועזרתו בהפקת אירועי הקהילה השונים ובשל תפקודו כגזבר העמותה בהתנדבות מיום הקמתה. מה? היקף המשרות הינו משרה מלאה במהלך חודשי השנה פרט לחודשים הסמוכים להפקת האירוע המרכזי בהם היקף העבודה אף מגיע למשרה וחצי ויותר מכך .חשוב לציין כי מאחר ורוב פעילי ההפקה הם מתנדבים אשר עובדים בעבודות יומיות ,חלק ניכר מפגישות העבודה והפעילות מתקיימות בשעות הערב .מעבר לזה שעות העבודה כוללות גם סופ"שים וחגים מאחר ואלו הזמנים אשר בהם שאר חברי הצוותים השונים ,אשר מתנדבים ,מתפנים כדי לעבוד על מטלות מידברן השונות. 16 תחומי האחריות: ניר -ניהול שוטף של פעילות העמותה ,גיוס וניהול צוות הפקת מידברן ,ניהול תהליך הסקת המסקנות וכתיבת דו"ח השקיפות ,בניית תקציב שנתי ותכנית עבודה שנתית לעמותה +עבודה על שת"פים עם גופים נוספים מתחום החינוך והאמנות ,עבודה על גיוס משאבים ויצירת קשרים עם תורמים פוטנציאליים ,ניהול קשרים פוטנציאליים למינוף פרויקט מידברן ,אחריות על ניהול תקין של העמותה ,יישום החזון האסטרטגי של הועד המנהל. איתמר -גזברות העמותה כולל ניהול החזרי הוצאות ותשלומים לספקים וכן איסוף חשבוניות ותיעודם ,עבודה בצמוד עם רו"ח העמותה על מנת לשמור על ניהול פיננסי תקין ,גיבוש תקציבים וניהולם לקראת אירועים ופרויקטים שונים ,תפעול שוטף של משימות שגרתיות ומשימות פרויקטליות, עבודה עם הצוותים השונים ומתן תמיכה ועזרה במידת הצורך ,עזרה למנכ"ל בניהול השוטף ובמטלות ומשימות שעולות לאורך הדרך. כמה? אפשר למדוד שכר ב 3צורות: עלות מעביד :כמה העובד עולה סה"כ לגוף המעסיק אותו .הסכום הזה מורכב משכר הברוטו של העובד +הפרשות המעביד לפנסיה ולקופות גמל. שכר ברוטו :השכר לעובד לפני הפרשות ומיסים. שכר נטו :הסכום שמועבר לעובד לאחר הפרשות ומיסים. ניר איתמר עלות מעביד 31,108.00 ₪ 14,247.00 ₪ שכר ברוטו 23,403.00 ₪ 10,750.00 ₪ שכר נטו 15,000.00 ₪ 8,500.00₪ 17 דו"ח מחלקת הדוברות – מידברן /מאת אייל מרקוס הדו"ח יחולק לארבעה חלקים: • פעילות לפני האירוע ,עד ל"אירוע החירום" ,שהחל ארבעה ימים לפני פתיחת האירוע. • הפעילות בחמ"ל התקשורת לפני האירוע. • הפעילות באירוע. • הפעילות לאחר האירוע. פעילות לפני האירוע עד ל"אירוע החירום" מידברן הוא אירוע שונה בנוף האירועים ההמוניים ,אין בו חסויות או תהליכי שיווק כרטיסים ,ככזה לא נוהגים בברנינגמן להוציא "הודעות לעיתונות" ומהלכים יזומים .כך פעלנו בחודשים ינואר-אפריל למעט פניות לפרסם מלגות לאמנים במספר אתרים רלוונטיים .מאחר ורוב התקשורת התנהלה בתוך הקהילה ,באופן יחסי היו מספר פניות מצומצם של עיתונאים לפני האירוע לבקשת סיקור. מרבית הפניות היו של צלמי עיתונות ,בלוגרים או מערכות עצמאיות .נרשמה עליה בפניות צלמים לסקר את האירוע לאחר ההצלחה של מספר צלמים בשנה שעברה להפיץ תמונות בבמות מכובדות ברחבי העולם ,ואף השתתפות בתערוכות – דוגמת התמונות שהתפרסמו במסגרת תערוכת צילומי העיתונות "עדות מקומית". כלי התקשורת המרכזיים של ישראל לא התעניינו במידברן ) 2015עד למספר ימים לפני האירוע(. מלבד "הארץ" ו"ערוץ ,"2לא היו פניות רציניות לסיקור בחודשים שלפני .את הפנייה מערוץ 2קיבלנו בתיווך עובדת הערוץ שהינה חלק מהקהילה. ראוי לציין שכל הפניות לוו בבקשה לקבלת כרטיסי עיתונאים )המאפשרים כניסה חינם( ,אולם אף עיתונאי או צלם לא קיבל כניסה ללא תשלום )מלבד צוות ערוץ ,2שנכנס ל 24-שעות בלבד( .צוות התקשורת קיים מספר שיחות על רקע זה עם עיתונאים וצלמים בכירים שאינם מורגלים בתשלום בעבור כניסה לאירועים. יגאל מוסקו מערוץ ,2הוא שפנה אלינו וביקש לסקר את האירוע .לאחר פגישה עמו ומספר שיחות טלפון ,התקיימו שתי הצבעות חברי ועד מנהל של עמותת מידברן ובהן הוחלט שלא להתיר כניסת ערוץ 2לאירוע .הסיבות :למרות שברור היה שמוסקו יוכל להציג את מידברן ועקרונותיה כראוי ,כניסת צלמי וידאו חדשותיים לאירוע עלולה הייתה לפגוע בחוויית המשתתפים והסיקור בערוץ ,2באולפן שישי ,היה מניח את מידברן באור הזרקורים מוקדם מדי. כידוע ,החלטה זו השתנתה בהמשך )פירוט בהמשך הדו"ח(. הצלמים כולם הוחתמו על חוזה צילום אשר הניח גבולות גזרה נוקשים מאוד על הצילום במידברן .2015ראוי לציין שאל מול סוכנויות הידיעות דוגמת ,APרויטרס ואחרות ,נוהל מו"מ עיקש על תנאי הצילום ,אשר לבסוף נפתר בצורה אשר הגנה על באי האירוע וזכויותיהם מחד ושמרה על חופש הביטוי וחופש הצילום מאידך .עמותת מידברן מעוניינת בנוכחות סוכנויות הצילום על מנת לאפשר הפצה נוחה לכלי תקשורת זרים ברחבי העולם .סוכנות הידיעות APהינה הסוכנות היחידה שלא אישרה את ההסכם ולא לקחה חלק באירוע. ביקשנו לבצע מספר פעולות יזומות כדי לתעד בתקשורת גם את ההכנות והבנייה של האמנות באירוע .מאחר ועיתון הארץ נאלץ להחליף פעמיים)!( את הכתב המסקר ,בשל אילוצים אישיים ,ירדה לטמיון העבודה המקדימה מול הכתבים .הכתב שהגיע לאירוע סיקר רק את האירוע עצמו. כמו כן ,יגאל מוסקו מערוץ 2סיקר רק את האירוע עצמו ויום בנייה אחד בלבד ,מאחר ואושרה הגעתו במועד מאוחר )ראו בהמשך( .אנחנו רואים חשיבות בסיקור הימים המקדימים לאירוע בכדי לתת דגש למאמץ הקהילתי. פתיחת חמ"ל התקשורת לאחר ימים רבים של עבודה מתחת לרדאר התקשורתי ,כאשר נושא הרישוי הונח לפתחו של בית המשפט ,הוחלט לשתף את התקשורת במו"מ על תנאי הרישוי של מידברן .2015 לאחר מספר ימים של איפול תקשורתי ,הוחלט ביום שבת ,ה ,17.5.15-להיענות לשאלות התקשורת ולהתחיל בפניה יזומה לכלי התקשורת השונים ,בתקווה שאלו יסייעו לנו להגיע להבנות עם המשטרה. חלק ממחלקת התקשורת והדוברות ששהה בשטח באותה העת חזר במהירות לתל-אביב ,ושם פתח חמ"ל חירום – איחוד של צוות הדוברות והתקשורת של מידברן. את שאירע במרוצת הימים הבאים אפשר לגולל בספר עב כרס ,אולם נסתפק במספר שורות שיסייעו להעביר את המאורעות. הצעדים הראשונים אותם עשינו היו: 18 • • • יצירת אסטרטגיה תקשורתית אשר כיוונה למישור הפוליטי ,התקשורתי והקהילתי. באופן טבעי ,האסטרטגיה השתנתה כל העת במרוצת הימים הבאים ,אולם השתדלנו מדי מספר שעות להרים ראש מעל המים ,לבצע הערכת מצב ולחשב מסלול מחדש כאשר הצטרכנו. יצירת מסמך מסרים: המסרים שלנו לאורך כל הדרך היו: • קהילת מידברן היא קהילה לגיטימית ,המונה אנשים מכל הגילאים ומכל העיסוקים. • בקהילה נמנים אנשים מכובדים דוגמת חתן פרס הנובל מיכאל לויט ,אנשי עסקים )בעלי חברות ציבוריות( ,אמנים ידועי שם ,רופאים ,בעלי משפחות ועוד .כל אלה יכלו להראות כי מדובר באירוע לגיטימי ,של קהילה לגיטימית ,אשר המרחק ממנה לטענות המשטרה רחוק הוא. • האירוע מכנס אליו מספר מאות של מבקרים מחו"ל ,אשר שמים פעמיהם לישראל רק כדי להשתתף באירוע. • הניסיון למנוע עירום באירוע ,להציב גדרות ,מחסומים ובדיקות בטחוניות ומצלמות מראה כי המשטרה אינה מבינה את אופי אירוע מידברן ,2015שכל עיקרו קהילתיות, תרבות ואמנות ,את העקרונות עליהן מושתת האירוע והקהילה )מידברן פועלת לפי עשרת העקרונות שאומצו מקהילת הברנינג-מן העולמית( ואת ההרכב האנושי של הקהילה ומשתתפי האירוע. • באירוע הקודם – מידברן ,2014לא נרשמו אירועים ביומן המשטרתי כלל )דבר נדיר באירוע של חמישה ימים בישראל( – ועל כן לא ברורה ההכבדה על כללי העירום )שקיומו זניח לגמרי באירוע( או האבטחה. • דרישות המשטרה הוכבדו ברגע האחרון ולמעשה מונעות את קיום האירוע. • כל רצוננו הוא להגיע להידברות עם המשטרה ויחדיו לשמור על הסדר ועל הבטיחות. • עד מוצאי שבת סיימנו לאסוף עדויות משתתפים – מאמנים ,חברי קהילה מכובדים ,בעלי משפחות ועוד ,שמטרתן המחשת הלגיטימציה של האירוע ,של הקהילה ושל העמותה. • במקביל ,התחלנו לאסוף קישורים לעיתונאים והתחלנו לפנות לעיתונאים מכל כלי התקשורת. • עוד באותו היום יצרנו קשר עם מספר יועצי תקשורת להתרשמות וקבלת הצעות מחיר, ולבסוף בחרנו בזאב ינאי ,בעל ניסיון בניהול משברים תקשורתיים ,שהציע את העצות המחודדות ביותר מכל אלה שקיבלנו מהיועצים האחרים עימם דיברנו ,ושהצעת המחיר שלו לטיפול במשבר הייתה ההולמת ביותר ) 5,000ש"ח( .הפגישה הראשונה עם יועץ התקשורת הייתה בראשון בבוקר ,בשעה תשע ,ולאחר מכן עיקר המשבר נוהל ממשרדו שבתל-אביב. • עד יום שני בלילה – שאז הסתיימה ישיבה גורלית עם מפקד המרחב ובה גובש מסמך הבנות ,יצרנו קשר ובעיקר ענינו למספר רב של כלי תקשורת מהארץ ומחו"ל – עיתונות ורדיו .במקביל ,ראינו שהקהילה עצמה הייתה מעורבת מאוד בהפצת הכתבות העיתונאיות וניסתה לסייע – כל אחד בדרכו שלו ,בשל התשוקה והרצון לקיים את האירוע כסדרו. נושא הצבת המצלמות עורר עניין רב בקרב כלי התקשורת ,כמו גם נושא המאבק המשטרתי בעירום )ושוב ראוי להדגיש כי העירום במידברן 2014היה זניח לחלוטין וכך היה גם ב .(2015-מול כל כלי התקשורת התעקשנו שהעירום אינו מהותי בכלל באירוע וכי הפניית הזרקור אליו עושה לנו עוול ודה- לגיטימציה בעיני הציבור ,המשטרה ובית-המשפט. ראוי לציין ,כי הכתבה בוויינט ,אשר התפרסמה בראשון בערב ,ושותפה קרוב ל 3,000-פעמים ,נדמה שהבעירה את הרשת וסייעה להשיג תהודה גדולה בקרב הציבור ובקרב כלי התקשורת בארץ ובעולם .במקביל ,עמדו עמנו בקשר כלי תקשורת בינלאומיים דוגמת ) BBCשאף צילמו בשטח האירוע לפני תחילתו( i24 ,ועוד. חמ"ל התקשורת סיים פעילותו בשני בלילה ,לאחר שנקבע מסמך ההבנות עם המשטרה. מספר הערות • • חמ"ל התקשורת התמודד מול משבר תקשורתי עז במיוחד ,השיג את מטרתו והצליח להעביר את המסרים הראויים לתקשורת ולציבור. ראוי לציין לשבח את יועץ התקשורת זאב ינאי שעמד לצידנו וסייע בקשרים ובכישורים עד הסוף ולאחריו. 19 • • • • • התגייסותה של הקהילה וההבנה שגילו כלי התקשורת ראויה לשבח ,ניכר היה שהטענות והמסרים בנוגע ללגיטימיות הקהילה והאירוע נפלו על אוזניים קשובות. הרמה הגבוהה של התגייסות הקהילה ניכרת גם ברשת הפייסבוק ופועלת לטובת ולרעת ניהול המשבר התקשורתי מאחר וכל אזכור של מידברן זוכה לאלפי שיתופים .המצב יוצר התלהבות בקרב העורכים לסיקור כל אספקט ,בעיקר חושפני ושלילי ,כדי לזכות בחשיפה האדירה הזו .יש לתת על כך את הדעת באסטרטגיה התקשורתית של העמותה. בעקבות החמ"ל ,החלה באופן טבעי נהירה של עיתונאים אל פתח הדוברות. מי שלא הצליח להשיג כרטיס ,לא קיבל מאיתנו כרטיס כניסה חינם. ועד העמותה החליט ,בעקבות הפרסומים הרבים והצורך בגיוס התקשורת למען קיום אירוע מידברן להתיר כניסת צוות ערוץ 2לאירוע. באירוע מידברן 2015 צוות ערוץ 2יצר כתבה שהצליחה להעביר את מהות הקהילה ככל שניתן בכתבת וידאו קצרה .כל הכבוד ליגאל מוסקו ולצוותו! מספר רב של עיתונאים סיקרו את האירוע ,חלקם הגדול אפילו ללא ידיעתנו )אין לנו יכולת לנטר אילו עיתונאים רכשו כרטיס ומי מסקר את האירוע( .מרבית הכתבות פרגנו והצליחו להעביר את מהות האירוע ,הקהילה והעקרונות .באופן ברור המחלוקת מול המשטרה בבית המשפט בנושא סוגיית העירום הביאה מספר כתבים לעסוק באירוע מהזווית הזו דווקא ולא לסקר היבטים אחרים של האירוע כגון אמנות ,עזרה לקהילה ותיירות בינלאומית .כמו כן ,זכינו לסיקור לא מאוזן בעיתון ידיעות אחרונות שדיווחו אך ורק על "הרוג באירוע מידברן". היינו בקשר עם מספר עורכים לגבי שאלות אודות אירועים שהתרחשו באירוע ,חלק מהבירורים הללו חסכו כתבות לא נכונות אודות האירוע. אירוע אחד ,שעדיין נמצא בבירור ובטיפול מחלקת הדוברות ,הוא נושא שריפת הטמפל על הגבעה שעליה טענה רשות העתיקות ,נמצא אתר ארכיאולוגי עתיק .הטענות שפורסמו בכתבה בעיתון "הארץ" ,ולאחר מכן הופצו בפרסומים ברחבי העולם ,פגעו בשמנו ויצרו מצג שווא ,כאילו פעלנו בזדון והשמדנו אתר עתיק ,בעוד המציאות רחוקה מכך .כאמור ,אנו עדיין בבירור מול עיתון הארץ ,לאחר שגובשו הבנות עם רשות העתיקות ,ומתעתדים לפרסם כתבת המשך אשר תתקן את העוול. צוות התקשורת אמון גם על הכנת תיק העיתונות מהאירוע ,ליקטנו עשרות לינקים וכתבות מרחבי הרשת ,הדפוס והרדיו. "בהמשך לפגישתנו אתמול במועצה האזורית רמת נגב ,להלן עיקרי הדברים וההסכמות שבין עמותת מידברן לבין רשות העתיקות בישראל : תחילת ציטוט המסמך : .1עד יום פתיחת האירוע והופעתה של מפקחת רשות העתיקות באותו היום ,לא ידעה הפקת מידברן על קיומו של שטח מוכרז עתיקות באזור הגבעה שעליה נבנה "הטמפל". .2צוות ההפקה והרישוי של מידברן קבלו את כל האישורים הדרושים מנותני האישור לפי דרישת המועצה האזורית רמת נגב ,למעט רשות העתיקות שלא נמצאים ברשימת נותני הרישוי כתנאי למתן רישיון עסק לקיום האירוע ולכן לא יכלה לדעת על קיום האזור המוכרז. .3בהמשך לאמור לעיל ,ביקרו לאחר פתיחת האירוע ,בשני מועדים שונים )יום רביעי ויום חמישי( ,פקחי רשות העתיקות בכדי לבחון את הנזק שנגרם או לא נגרם בשטח המוכרז לפני שריפת הטמפל ובכדי להבין את הנזק שעלול להיגרם במידה ויישרף הטמפל כמתוכנן )במוצ"ש(. .4רשות העתיקות קיבלה החלטה לא לפנות למשטרה להגשת תלונה ו/או לעצור את קיום האירוע ,אלא להנחות את מארגני האירוע ,כיצד לטפל באפר שייוותר אחרי שריפת הטמפל ,כדי למזער את הנזקים הצפויים. .5בקשתה העיקרית של רשות העתיקות לעניין איסוף אפר השריפה הייתה ,להימנע משימוש בטרקטורים ולאסוף את האפר בעבודה ידנית ומבוקרת ...ואכן ,כך פעלו המארגנים ,על פי דרישת רשות העתיקות. .6בבדיקה שנעשתה על ידי רשות העתיקות ביום שלאחר סיום האירוע התברר שנגרם נזק לקרקע ולאבני הצור שהיו עליה ושגודל הנזק אינו ניתן לאמידה בשלב זה ,מפאת אדמת הלס )הפודרה( שמכסה את פני הקרקע ,בהנחה שאחרי הגשמים הראשונים באזור יהיה יותר קל לאמוד את מידת הנזק. .7ברור לכולם ,שלמארגנים לא הייתה כל כוונת זדון לפגוע בערכים ארכאולוגים באזור ,ואם אכן נגרם נזק כלשהו ,זה נעשה בתום לב מוחלט. .8ברור למארגנים ולנציג רשות העתיקות מר יורם חיימי ,שהדברים שנכתבו בכתבת עיתון "הארץ" מיום ,28/5/2015בחלקם לא נאמרו ע"י מר יורם חיימי ,אינם מדויקים ואף הוצאו מהקשרם. .9למר יורם חיימי ,נציג רשות העתיקות לא הייתה כל כוונה להכפיש את שמה של הקהילה או לפגוע בתדמיתה החיובית של קהילת מידברן. 20 .10הוסכם גם ,שבאירועים עתידיים של עמותת מידברן ,תהיה תמיד פנייה לרשות העתיקות לקבלת חוות דעתם לקיום אירוע במקום שייבחר. .11הוסכם גם ,שעמותת מידברן ורשות העתיקות בהדרכתו של מר יורם חיימי ,יקיימו יום עיון ועבודות שיקום באתר המוכרז ,לצורכי לימוד ופיתוח היחסים ושיתוף הפעולה עם רשות העתיקות לפעילות עתידית בתחום שימור והגנת הארכאולוגיה בארץ ישראל. .12לסיכום ,הוסכם שתצא הודעה משותפת לעיתונות ולכתב עיתון "הארץ" ,רועי צ'יקי ארד ,למען פרסום "כתבה מתקנת" על בסיס הדברים והעובדות לעיל. סוף ציטוט המסמך " לקחים להמשך • • • • • צוות הדוברות צריך לגדול .השנה הוא מנה שני אנשים וראוי שימנה יותר. מחלקת הדוברות צריכה להפוך לפרו-אקטיבית יותר ולפנות באופן יזום לתקשורת .גם בזמן המשבר התקשורתי ,עיקר הפעילות הייתה מתן מענה לפניות התקשורת ופחות מדי הוצאה של הודעות לתקשורת מטעמנו .באותה העת ,מחלקת הדוברות של המשטרה ,שזהו מקצועה, סיפקה לתקשורת עדכונים שוטפים על התקדמויות ועל המאבק. אנו ממליצים לקיים דיון ,כלכלי וערכי ,בנושא הזמנת העיתונאים לאירוע ,סוגיית קניית הכרטיסים וכיו"ב .הדבר יאפשר יותר שליטה לגבי מי שמגיע לסיקור האירוע. מצאנו שהתקשורת נוהגת לנטר עמודי פייסבוק של הקהילה למציאת סיפורים מעניינים מהאירוע, חלקם יוצרים נזק תדמיתי לקהילה .אנו בעד שיח פתוח על כל נושא בקהילת מידברן ,אך מומלץ להביא עובדה זו לידיעת הקהילה ומפיקי האירוע. הניסיון להיוותר מתחת לרדאר התקשורתי והציבורי ,במידה רבה– עבר זמנו .כעת צריכה מחלקת הדוברות לספק תמיכה תקשורתית בתהליך הרישוי ,גיוס האמנים וגיוס המשאבים למידברן – 2016לאורך כל השנה. 21 מחלקה משפטית מידברן /מאת עו"ד ספי אטון ,איציק הראל ואילן בלומנטל רקע המחלקה המשפטית עובדת בד"כ מאחורי הקלעים .השנה "נחשפנו" לאחר שנאלצנו להתמודד בהליכים משפטיים לקבלת רישיון לקיום האירוע. מטרת הדו"ח לשמר את הידע שנצבר במהלך תקופת ההכנות לאירוע מידברן ,2015להפיק את הלקחים ממה שלא עבד נכון ולכן עיקר תשומת לב המופנית בו לטעויות וכשלים שראינו ולמסקנות מהם. במסגרת עבודת המחלקה ,נחשפנו להיבטים רבים בניהול ההפקה ,עמדנו בקשר עם רוב המחלקות השונות וטיפלנו מולם בנושאים קריטיים והכרחים לקיומו של האירוע; בשל כך מצאנו לנכון להתייחס במסגרת סיכום זה להיבטים משפטיים רלוונטיים שעלו מהנגלה לעיננו ,אף שאינם בתפקידה העיקרי של המחלקה. נושאים בטיפול המחלקה • • • • • • • יעוץ שוטף במהלך השנה להנהלת העמותה. ליווי מחלקות ההפקה השונות לקראת האירוע. עריכת מסמכים משפטיים. טיפול בנושאי ביטוחי העמותה. השתתפות בוועדת הבטיחות. ליווי וייצוג בהליכים משפטיים -עתירה מנהלית לקיום האירוע. ליווי בשטח -רישוי ,בטיחות. ליווי מחלקות ההפקה לקראת האירוע המחלקה עבדה בממשק עם מחלקות אחרות בעיקר בנושאי תהליכי עבודה ובשאלות משפטיות הקשורות לאחריות ,יחסי עובד-מעביד ,חוקי הגנת הצרכן ,בטיחות ,ועוד ,להלן יפורטו לקחי המחלקה המשפטית משיתוף הפעולה והממשק עם מחלקות ההפקה השונות: • • • • • • הפקה -נציג המחלקה השתתף באופן שוטף בישיבות הפקה ,בתחילה התקיימו פגישות קבועות עם מנכ"ל העמותה ומנהל ההפקה ניר אדן ,אולם בהמשך ובעקבות לחץ ההפקה תדירותן של הפגישות ירדו. מחלקת גייט וכרטוס -ראוי לציין כי התקיים שת״פ מועיל ופורה מול מחלקת כרטוס, העבודה הייתה רציפה והליווי בנהלי עבודה פורה ויעיל. מחלקת אמנות -שת"פ ענייני ויעיל מאוד ,אולם ,תפקיד אחראי על הבטיחות במחלקה לא אויש ,הממשק עם יועץ הבטיחות לא היה מוקפד מספיק ,למרות שמדובר בנושא בעל חשיבות רבה ,שדורש תהליכים מסודרים ,הכוללים פיקוח ומעקב קפדניים. - ITמערכת הכרטוס הועברה רק בשלב מאוחר ולא הייתה אפשרות להתייחס אליה פרקטית ,לחץ הזמנים הוביל לפערים שהתבטאו באי שביעות רצון משיטת העבודה של המערכת )מצבי ביניים בהם לא אושר התקנון( והטמעת התקנון בשלב הרלוונטי בתהליך הרכישה .במילים אחרות ,במקום שהטכנולוגיה תתיישר לפי צורכי המערכת ,צורכי המערכת התיישרו על פי הטכנולוגיה. נוודים -שיתוף פעולה מלא לאורך כל הדרך ,בכל התחומים :תרחישים ומענה ,נהלים, בטיחות. רישוי -המחלקה המשפטית הייתה מעורבת בתנאי הרישוי באופן לא מספק ,לעיתים, המידע הועבר ״לאחר מעשה ולידיעה בלבד״. 22 • בטיחות -הוקמה ועדת בטיחות ,נציג המחלקה המשפטית לקח חלק בוועדה. מסמכים שהוכנו ע"י המחלקה המשפטית • • • • • • • • • טופס מתנדבים. תנאי שימוש באתר )עברית /אנגלית(. תקנון האירוע )עברית /אנגלית(. הסכם צלמים מורשים. הסכם קבלת תמיכה להקמת פרויקט אמנות +נספח מלגה )עברית /אנגלית( -בעקבות השגות של אמנים לגבי מס' סעיפים ,בוצעו שינויים בהוראות ההסכם ונמסרה הבהרה לכל האמנים. הסכם עם מפיק -לרבות נוסח אישור עריכת ביטוחים. הסכם עם יועץ הבטיחות -ההתקשרות איתו התבצעה על בסיס הפורמט של שנה שעברה, ובשל העדר תוכן מפורט וברור להסכם ,לא הייתה הלימה מספיקה בין ציפיות מיועץ שכזה לבין הביצוע בפועל .לעתיד יש לוודא שלא להתקשר עם יועץ בטיחות כולל הגדרות תפקיד ותיאום ציפיות ברור ברחל בתך הקטנה. הכנת מסמכים או מעורבות בהכנתם במסגרת ועדת בטיחות :מסמך "תרחישים ומענה", שהפך בהמשך למרכזו של ספר הבטיחות ,נוהל דיווח ויומן אירועים ,נוהל סריקות נוודים, נוהל החלפת משמרות נוודים ,נוהל שריפת מיצגים. סקירת המצב המשפטי בנושא התערטלות /עירום. הבטיחות באירוע ניהול הבטיחות השנה הוכרזה ע"י יו"ר העמותה כשנת בטיחות .לאור העובדה והידיעה כי מספיק אירוע עם כשל בטיחותי אחד שיסתיים באסון חלילה בכדי לסכן את עצם המשך קיומם של אירועי מידברן .כמו כן הובהר ע"י המחלקה כי העמותה נושאת באחריות מוגברת לבטיחות בשל מצב החקיקה הלקוי הקיים כיום ,ובשל כך עליה לפעול בכל הדרכים והאמצעים הסבירים העומדים לרשותה בכדי להבטיח כי נושא הבטיחות יקבל מענה הולם. ואכן נתקבלה ההחלטה להקמת ועדת הבטיחות ,והיא החלה לפעול בתחילת פברואר. • • • ספר הבטיחות לאירוע ,שהיה אחת ממטרות הועדה ,הושלם בסופו של דבר רק ביום ,11.5.15נמסר למשטרה ,ואף הוצג בפני בימ"ש בהליכים שהתקיימו בקשר לרישוי האירוע )סעיף 8להלן(. לא התקיים סנכרון מספיק בין הועדה ובין יועץ הבטיחות )שנכלל ברשימת הקשר של הועדה(. בשל חוסר זמן וניסיון מצטבר ,הועדה הסתמכה על עבודתו של יועץ הבטיחות בכל הנושאים המסוכנים ,לא התערבה בנושאים שטופלו על ידי יועץ הבטיחות ,לא בדקה את תהליך עבודתו ולא עברה על המיצגים שהוא בדק או לא. המלצות ליישום • • • • • הקמת מחלקה ייעודית ,לריכוז וניהול אחראי של תחום הבטיחות שתכלול -לפחות בזמן ההכנות וההפקה של האירוע -מהנדס בשכר כעובד העמותה. קביעת נוהל עבודה/מפרט ברור מול יועץ הבטיחות שייכלל בהסכם שייחתם עמו. מתן הנחיות ברורות לאופן אישור תכניות וביצוע מתקנים מסוכנים ,לרבות חישובי עומסים. קביעת דד ליין להוצאת הנחיות למשתתפים ,הדפסת עלון בטיחות מראש. חלוקת אחריות ברורה בכל הקשור למתקנים גבוהים/מסוכנים בתחום מחנות נושא. 23 רישוי האירוע • • • • המחלקה לא הקדישה מספיק תשומת לב לתהליך והתקדמותו ,והתבססה בעיקר על ידיעה פאסיבית של ה"פינג-פונג" בין המארגנים למשטרה ,היה חסר לה רקע על המשמעויות האפשריות של התנהלות המשטרה וסחיבת הרגליים והעקשנות שלה .דבר שבהחלט תרם לאפקט ההפתעה בשלב היווצרות המשבר ,כשבוע לפני האירוע. למעשה המחלקה המשפטית הייתה מעורבת בתהליך רק לקראת הסוף ,משלב התגובה / הסתייגויות האחרונה ,ב 8.5-ואילך. מומלץ לקיים צוות רישוי קבוע ,ובו בעלי תפקידים ספציפיים )כלומר אחראי/מוביל לתחום ספציפי בצוות( ובהשתתפות נציג המחלקה המשפטי .על צוות כזה להתכנס בתדירות הנדרשת לפי המצב ,ולהוציא סיכומי ישיבות ,מסקנות והנחיות להמשך עבודה/ביצוע. לוחות זמנים צריכים להיות מוקדמים ככל הניתן ,כך שיאפשר לנו לפעול באופן יותר אקטיבי במידת הצורך למשל ,ע"י פנייה לערכאות המתאימות ולא לחכות לדקה ה .90-טקטיקה ידועה של המשטרה כשמדובר באירועים המוניים היא לא לתת מענה מיידי ולמשוך עד הסוף ואז לדרוש תנאים מגבילים עוד יותר. ההליך המשפטי סיפור ההליך המשפטי • • • • • • • • תהליך הרישוי נוהל ע"י מחלקת חוק וסדר ,והתקיים מו"מ ארוך עם משטרת ישראל בניסיון לאשר את האירוע; הוצגו תכניות בטיחות ונעשה ניסיון לעבודה משותפת ,אך מהנראה לנו - היו פערים תפיסתיים בנוגע לאירוע ,ונדמה שמשטרת ישראל לא השכילה לעכל ולהבין את האופי השונה של האירוע הזה .מהתנאים שהציבה נוצר הרושם שמדובר בדרישות שהועמדו בעבר למסיבות טבע .למרות זאת נעשה כל מאמץ להידברות עם הגורמים הרלוונטיים ולהימנע ממעבר לפסים משפטיים. ביום 12.5.15קיבלנו דרישות רישוי מחמירות חדשות ,הכוללות הנחיות שלא הוזכרו כלל בעבר :איסור גורף על הכנסת רכבים לאירוע ,כולל רכבי הפקה )מיולים( ורכבי נכים ,איסור על הכנסת כלי זכוכית ,דרישה לגידור כל המיצבים ואיסור טיפוס עליהם ,דרישה לגידור אטום והפרדה בין הרכבים ומתחם האירוע +בידוק כפול להולכי רגל ולרכבים ,מעבר רכבי שירות )ביוב ומים( רק בין השעות 5:30-7:30בבוקר בתנאי שכל הולכי הרגל ירוכזו במתחם אחד ,הצבת מצלמות טמ"ס על כל שטח האירוע. במסגרת הדרישה נדרשנו להגיש תכניות מתוקנות בהתאם לתנאים הללו בתוך יום ,כלומר עד לבוקר ה .13.5-עם קבלת התנאים החריגים הבנו שמשטרת ישראל שמה לעצמה למטרה שלא לאפשר את קיומו של האירוע. כבר באותו היום התכנסה ישיבה דחופה עם מנהל מחלקת חוק וסדר ,יועץ הרישוי ,יועץ הבטיחות ,ונציגי המחלקה המשפטית ,לאחר דיון באפשרויות ,ההחלטה הייתה חד משמעית עלינו לעתור לביהמ"ש כנגד התנאים שהוצבו לנו.יום למחרת ) (13.5.15יצאנו למרתון פגישות בבאר שבע וראיינו מספר עורכי דין פוטנציאליים .לבסוף נבחר עו"ד אלי אונגר לטיפול במשימה. בצהרי יום ,14.5.15בזמן בו עו"ד אונגר כבר עסק בכתיבת העתירה ,התקבל צו מניעה מביהמ"ש השלום האוסר על המשך העבודות בשטח ,הצו ניתן כנגד המפיק ,ע"י כב' השופט יעקב דנינו ,כאשר עמותת מידברן כלל לא הייתה צד לבקשה. עוד באותו היום הוכנה בקשה בהולה לביטול הצו ,והוגשה לשופט התורן בביהמ"ש לעניינים מנהליים ,כב' השופט גד גדעון ,תוך הבהרה כי תוך יום תוגש עתירה מנהלית בנושא. בהחלטתו ביהמ"ש סירב לשנות את הצו האוסר את ביצוע העבודות וזאת בטרם תוגש העתירה עצמה. בעקבות כן ,בעבודה מרוכזת במשך כל הלילה הושלמה הכנת העתירה המפורטת שהוגשה בבוקר יום שישי 15.5לביהמ"ש המחוזי .גם בשלב זה סירב השופט גדעון לתת סעד 24 • • • • • • • • המתערב בהחלטתו של ביהמ"ש השלום ,ולאפשר את המשך עבודות ההקמה של האירוע, והורה על קיום דיון ביום א' במעמד הצדדים. בהמשך לכך ,באותו יום הוגשה בקשה בהולה נוספת לביהמ"ש השלום ,הבקשה הועברה לכב' השופטת התורנית אורית ליפשיץ .אשר בהחלטתה סירבה להתערב בהחלטת ביהמ"ש השלום ,ואף הובהר חד משמעית כי ביצוען של כל עבודות בשטח אסורות. במהלך השבת ,הוחלט לאסוף מכתבים מחברי הקהילה על מנת לסבר את אוזני בית המשפט ולחשוף לו את אופייה האמיתי של הקהילה ומשתתפי האירוע .במוצ"ש הוכנו בקשות מתאימות הן לביהמ"ש השלום והן לביהמ"ש המחוזי :לבטל את הצו ,לקיים דיון במעמד הצדדים ולדון בתנאי הרישוי. ביום ראשון 17.5.15הוגשה בקשה לקיום דיון בהול במעמד הצדדים לנשיא ביהמ"ש המחוזי ,כבוד השופט ספי אלון ,אשר העביר אותה לדיון בפני השופטת רחל ברקאי ,בשעה 10:30ניתנה החלטה לדיון במעמד הצדדים בשעה .11:30 במקביל התקיים באותו זמן דיון במעמד צד אחד בביהמ"ש השלום בפני כב' השופט יעקב דנינו אשר נתן את צו המניעה מלכתחילה .בהחלטתו ,ביהמ"ש ביטל את צו המניעה מאחר ובהתאם למכתב ראש הרשות שהוצג לו ,עבודות ההקמה אינן טעונות רישוי; בעקבות ההחלטה ,הועברה הנחייה למתנדבים בשטח שניתן לחזור ולעבוד. לאחר מכן ,החל הדיון בביהמ"ש המחוזי בעתירה עצמה ,כבר בתחילת הדיון ביהמ"ש הבהיר לשני הצדדים כי יהיה אירוע וכי עלינו למצוא את הדרך לקיים את הוראות הרישוי שניתנו. במהלך כל היום התקיימו דיונים הן בפני השופטת והן "אוף דה רקורד" ,ונאלצנו להסכים למרבית התנאים שנדרשו ,כאשר לגבי חלק מהם ההנחיה הייתה להעביר את הצעתנו באמצעות תכנית בטיחות מתוקנת. עם סיום הדיון נותרו 3נושאים פתוחים :עירום ,מצלמות וקראוונים ,החלטת ביהמ"ש בנושאים אלו התקבלה ביום ,18.5.15במסגרתה נקבע כי) :א( עירום יתאפשר אך ורק במתחמים סגורים ומגודרים )ב( מצלמות אבטחה יפרסו כדרישת המשטרה ,תוך התחשבות בצנעת הפרט )ג( תותר כניסת קראוונים לאירוע. בעקבות פסה"ד ולאחר שביהמ"ש אישר את קיומו של האירוע בתנאים שקבע ,התקיימה פגישה עם מפקד המחוז במסגרתה משטרת ישראל הודיעה כי לא תיקח חלק באירוע באופן אקטיבי והוסרו מרבית ההגבלות המחמירות שהוצבו לקיומו )ביניהם אף הגבלות עליהם הוסכם בביהמ"ש(. על אף שקיבלנו את פסק הדין של בית המשפט המחוזי כפתרון אשר אפשר את קיומו של האירוע בנסיבות ובלחץ הזמנים שניצבו בפנינו ,אנו לא שלמים עם ההגבלות שנקבעו במסגרתו ,בעיקר בתחום העירום .העובדה היא כי אין כיום הוראה בחוק האוסרת על התערטלות כשלעצמה אלא על מעשה מגונה ,מטרד או התנהגות פרועה בלבד; אנו סבורים שהעירום באירוע איננו עונה על ההגדרות הקבועות בסעיפי החוק הרלוונטיים ,בין היתר לנוכח העובדה שכל משתתפי האירוע מאשרים ומקבלים את העירום כלגיטימי עבורם. בנסיבות ובלוח הזמנים בהם עמדנו לא הייתה מקום והצדקה לערער על הבסיס המשפטי שעליו הסתמך פסק הדין ,אך בהחלט יתכן ובנושא זה עוד נדרש לדיון מחדש בפני בית המשפט. עלויות ההליך המשפטי • שכירת שירותים משפטיים 41,300 :ש"ח )כולל מע"מ( 2,000ש"ח • אגרות: 1,000ש"ח • הדפסות: 25 המלצות ליישום: יש לשאוף להתחלה מוקדמת יותר של תהליך הרישוי ,לייצר מלכתחילה יותר השפעה/מעורבות בתהליך )בין השאר -על בסיס ההתנסות השנה( ,ולקבוע תאריך יעד מספיק זמן לפני האירוע ,שאם מגיעים אליו ללא רישוי תקף )או ממש על סף רישוי( -ניזום את הפעולות הדרושות כדי לכפות את סיום התהליך על המשטרה. עבודת המחלקה -התנהלות פנימית ,שיטת עבודה והפקת לקחים גיוס מתנדבים למחלקה נעשה גיוס פנימי בין עורכי הדין הפוטנציאלים חברי הקהילה ,בשיטת חבר מביא חבר .התקיימו מס' פגישות בהן השתתפו מתנדבים פוטנציאליים ונקבעו תחומי אחריות ,אבל בסופו של דבר המחלקה כללה רק 3מתנדבים פעילים. המלצות ליישום :גיוס ואיתור מתנדבים מסורים ומצוינים מהקהילה. שיטת העבודה של המחלקה המחלקה עבדה בשיטה בה כל הנושאים המשפטיים רוכזו ע"י מנהל המחלקה ותחומי האחריות חולקו באופן עקרוני לחברי המחלקה ,כשבכל תחום מוביל אחד וסיוע מהשאר לפי הצורך. המלצות ליישום :האצלת סמכויות ברורה ,חלוקת עבודה ואחריות לתחומים נפרדים וניהול כל תחום באופן עצמאי ,מעקב אחר ביצוע ועמידה בלו"ז. תכנון וביצוע עבודת המחלקה נעשתה לפי לוח זמני ההפקה הכללי ,ובהתאם לצרכים שעלו מהמחלקות השונות, נדרש שת"פ צמוד עם הנהלת העמותה ולעיתים היה חסר. עם תחילת העבודה על האירוע ,המחלקה ניסתה לעבוד עם טרלו עצמאי )מלבד הטרלו של הארגון(, אולם העבודה עמו הייתה מסורבלת והוא נזנח לאחר פחות מחודש. תהליך תכנוני ברור נעשה רק לגבי המסמך המהותי עליו עבדה המחלקה -תקנון האירוע .מרבית העבודה נעשתה על קבצי גוגל דוקס אשר אפשרו עריכה מרובת משתתפים. המלצות ליישום :בניית תהליך תכנוני לכל המסמכים והנושאים שבטיפול המחלקה ,עבודה על מערכת טיפול משימות יעילה ,שת"פ הדוק ומובנה עם מנכ"ל העמותה. לוח זמני המחלקה לא נוצר לוח זמנים מחלקתי ייעודי ,וזה בהחלט היה דרוש .העבודה על לוח הזמנים המשותף של ההפקה היה מסורבל והמעקב אחריו לא היה יעיל. המלצות ליישום :לוח זמנים עצמאי למחלקה המשפטית הכולל 2חלקים :האחד עד 31.12של כל שנה לגבי משימות שוטפות" ,תיקונים" לחומר קיים ויצירת חומרים כלליים חדשים ,והשני מ- 1.1של כל שנה ועד לאירוע לגבי משימות ספציפיות והכנה. תודות ברצוננו להודות להנהלת העמותה על ההזדמנות המיוחדת שנפלה בחלקינו ,לקחת חלק בפרויקט כה מבורך ,ולהשתתף בעשייה ביחד עם חברים נפלאים .בעבודת המחלקה הושקעו מאות שעות בהתנדבות שהיו מהנות ,מפרות ,משכילות ,חלקן מתסכלות אך גם מצמיחות ומחזקות. 26 מחלקת כירטוס ושערים /מאת אורי גורן בר מבוא תפקידה של המחלקה • • בתחום הכירטוס -המחלקה אחראית על ניהול הקצאות הכרטיסים והגדרת הנהלים והמגבלות החלים על סוגי הכרטיסים השונים ואופן הנפקתם )כרטיסי בוגר ,נוער וילד לסבבי המכירה ,כרטיסים למועטי הכנסה ,כרטיסי הוקרה למקימי מחנות הנושא וצוותי האמנות וכו'( ,ועל מתן מענה ומידע שוטף לצוות ההפקה ולכלל קהילת מידברן בכל ענייני הכרטיסים ורכישתם )כלפי הקהילה באמצעות צוות מידברן במייל(. בתחום תפעול שערי מידברן -המחלקה אחראית על תכנון ותפעול מתחם שערי מידברן )"הגייט"( .תכנון המתחם כולל את הגדרת נהלי התפעול וגיוס צוות המתנדבים לאיוש השערים מתחילת הקמת העיר ועד לסיום האירוע ,ותפעול המתחם כולל את כרטוס משתתפי האירוע בהגעתם לעיר ,טיפול בבעיות פרטניות במשרד הקופות ,וניהול כניסת מקימי מחנות הנושא ומיצבי האמנות ,כניסת ספקים שונים ,נציגי רשויות וכיו"ב. מבנה המחלקה במחלקה התנדבו ראש המחלקה ותחתיו 3ראשי צוותים :ראש צוות מתחם השער ,אחראית מתנדבים מחלקתית ,וראש צוות "מידברן במייל". יעדי המחלקה כרטוס .1הגדרת ומיסוד נהלי הכרטוס. .2מעבר מכרטוס ידני )משלוח כרטיסים בדואר( למערכת "פרופיל מידברן" )כרטוס אלקטרוני( ומענה לאתגרים הכרוכים במעבר. .3הנפקת כלל הכרטיסים למידברן ומעקב שוטף אחר ביצוע סבבי המכירה ומכסות הכרטיסים עד לגמר המלאי. .4ניהול תכנית הכרטיסים למעוטי הכנסה ולתומכי הנגשה. .5בניית צוות מתנדבים למענה שוטף לפניות בנושאי כרטיסים במייל )"מידברן במייל"(. תפעול שערי מידברן .1גיוס כמות המתנדבים הנדרשת לאיוש שערי מידברן וייזום פעילות גיבוש הצוות. .2הגדרת ומיסוד נהלי תפעול שערי מידברן. .3רכש הציוד הנדרש לתפעול שערי מידברן ,לרבות הפקת צמידי הכניסה לאירוע. .4הקמת ,תפעול ופירוק מתחם שערי מידברן. נתונים על המחלקה במחלקה התנדבו כ 70-מתנדבים בצוותים הבאים: • • • • • ראש המחלקה ראש צוות מתחם השער מנהל השטח ראש מחנה הנושא ראש צוות המתנדבים • המשמרות במהלך האירוע - • ראש צוות מידברן במייל - - ניהול המחלקה ותחום הכרטוס. ניהול מתחם השער לאורך האירוע ,בניית המחלקה ומתנדביה. אבזור וניהול הקמת המתחם ,פתרון תקלות וציוד נדרש. הפקת וניהול מחנה הנושא של מתנדבי המחלקה. גיוס הצוות ,ייזום פעילויות גיבוש והדרכת מנהלי המשמרות, ניהול צוות המתנדבים כלל כ 10-מנהלי משמרת וכ 53-מתנדבי שער, ניתוב רכבים ומשרד הכרטיסים. מענה לפניות במייל בנושאי כרטוס ,כניסה ויציאה מהאירוע וכו', ניהול צוות מתנדבי מידברן במייל שכלל כ 7-מתנדבים. 27 תכנון תכנית העבודה השנתית של המחלקה - 12/2014 - 1/2015 - 2/2015 - 3/2015 - 4/2015 - 5/2015 תחילת פעילות ,בניית צוות המחלקה ,תכנון תחום הכרטוס ,הכנות להשקת מערכת פרופיל מידברן -עבודה משותפת עם מחלקת .IT בניית המשימות לצוותים ,עבודה ביחד עם המחלקה המשפטית על תקנון האירוע )סוגי כרטיסים ,נהלי רכישת ,העברת וביטול כרטיסים ,נהלי הכניסה והיציאה מהעיר( ,ביצוע סבב מכירת הכרטיסים המוקדמת ,תחילת פעילות צוות מידברן במייל. בניית תכנית גיוס צוות המתנדבים ,הכנת נהלי תפעול שערי מידברן ותכנית מתחם השערים ,ביצוע סבב מכירת הכרטיסים הראשון. גיוס מתנדבי שערי מידברן ,הנפקת כרטיסי ההוקרה לחברי ההפקה הפעילים, ביצוע סבב מכירת הכרטיסים השני. פרסום התכנית למועטי הכנסה וניהול תהליך עיבוד הבקשות ,הנפקת כרטיסי ההוקרה למקימי מחנות הנושא ולצוותי האמנות ,הנפקת כרטיסי העירבון למתנדבי מפ"צ ,יום תדרוך וגיבוש צוות מנהלי משמרות שערי מידברן. ניהול נושא אישורי כניסה מוקדמת למקימי העיר ,התאמת נהלי תפעול מתחם שערי מידברן להנחיות הרישוי ,הקמת המתחם ,תפעולו ופירוקו. צורת פעולתה של המחלקה • • • • פגישות בין ראש המחלקה למנכ"ל מידברן -אחת לשבוע -החל מדצמבר 2014ועד למועד האירוע :דיון בתכנון המשימות ,הצבת יעדים שבועיים ורב-שבועיים ,דיון והחלטות בנושאים שוטפים. פגישות בין ראש המחלקה לראשי הצוותים -אחת לשבוע -החל מינואר 2014ועד למועד האירוע :דיון במשימות פר צוות ,פתרון בעיות והצפת נושאים בהם דרושה מעורבות ההפקה. ראש המחלקה אחראי אישית לניהול ולביצוע כלל הנפקות הכרטיסים ועובד ישירות בתחום זה מול מנכ"ל מידברן ,ראשי מחלקות ההפקה ,וראש מחלקת ) ITהמגדירה את המערכת בהתאם לתכנון(. תכנון תפעול שערי מידברן -הוגדרו 3תפקידי מתנדבים :מנתב )מבצע בדיקת כרטיסים לפני ההגעה לכרטוס ומכווין את הרכבים לכרטוס או למשרד הכרטיסים( ,מתנדב גייט )מבצע את קבלת המשתתפים ,כרטוס דיגיטלי ,הענקת כרטיס המזכרת והענקת צמידי הכניסה( ,ומתנדב משרד הכרטיסים )מטפל בהעברות כרטיסים ובפתרון בעיות פרטניות( .בנוסף הוגדר תפקיד "מנהל שטח" )אחריות לאבזור וניהול הקמת המתחם ולפתרון תקלות טכניות(. שיטת העבודה של המחלקה כל ראש צוות פועל באופן יוזמתי ועצמאי על מנת להשיג את יעדיו .כאשר נדרשת מעורבות מצד ההפקה ראש המחלקה הוא איש הקשר לחברי צוות ההפקה .החל משלב הירידה לשטח ראש צוות מתחם השער לוקח אחריות מלאה על הקמת ותפעול מתחם שערי מידברן ,וחולק את נטל ניהול המתחם )שפועל 24שעות ביממה במשך 10ימים( עם ראש המחלקה ומנהל השטח .מנהל השטח מסייע בנוסף בטיפול באתגרים טכניים )אספקת מים ,חשמל ,ציוד וכיו"ב(. תיאור תהליכים תכנוניים • • • • אפיון המשימות הנדרשות מהמחלקה וחלוקתן לפרויקטים לפי צוותים. דיון והגדרת כלל נושאי הכרטוס והגהתם מול המחלקה המשפטית ומחלקת ) ITמיישמת במערכת(. דיון והגדרת כלל נושאי תפעול שערי מידברן והכנת נהלי עבודה ברורים. עבודה שוטפת על למועד האירוע על הפרויקטים השונים ,תוך מתן תשומת לב מיוחדת לנושאי הכרטוס וגיוס צוות המתנדבים הגדול. 28 ביצוע תיאור ביצוע המשימה בפועל המחלקה עבדה לפי תכנית העבודה השנתית כפי שתוכננה .להלן תמצית נתוני פעילות המחלקה: בתחום הכרטוס כל המשימות בוצעו לרבות הגדרת סוגי הכרטיסים והתנאים החלים על כל כרטיס. • • סבבי המכירה התנהלו כמתוכנן ,לראשונה באופן דיגיטלי בלבד .אמנם חווינו אתגרים שמקורם בשימוש במערכת ממוחשבת חדשה לגמרי )שנבנתה באופן מלא ע"י מתנדבי מחלקת ,(ITואולם כל סבבי מכירת הכרטיסים הסתיימו בהצלחה והכרטיסים נמכרו עד גמר המלאי -וזאת בתוך 4 שעות מרגע פתיחת כל סבב לכל היותר! הביקוש האדיר לכרטיסים הפתיע לטובה את כלל חברי צוות ההפקה ונתן רוח גבית ועידוד משמעותי להמשך פעילות התנדבותית אינטנסיבית) .לגבי בעיות ברכישת הכרטיסים -ראו בהמשך מסקנות ולקחים -פערים בין תכנון וביצוע(. בסבבי מכירת הכרטיסים הונפקו ונמכרו מכסות הכרטיסים הבאות: סה"כ 5224כרטיסים גילאי +18 • כרטיסי בוגר - 1,602 oבמכירה המוקדמת ) 480ש"ח(, 2,488 oבסבב הראשון ) 520ש"ח(, 1,134 oבסבב השני ) 580ש"ח( ובמכירת - OMG Saleסבב "הרגע האחרון". סה"כ 18כרטיסים. גילאי 14-18 • כרטיסי נוער - גילאי 14ומטה סה"כ 474כרטיסים. • כרטיסי ילד - מכסות הכרטיסים לכל סבב מכירה חושבו ע"י ראש המחלקה והנהלת צוות ההפקה בהתאם לתנאי רישוי האירוע ומכסת המשתתפים המורשית ,וכן בהתחשב ביתרת הכרטיסים שנותרו בתום כל סבב עקב בעיות טכניות בסבב המכירה המוקדמת והראשונה ,וביטולי כרטיסים ע"י משתתפים שהחליטו לא להגיע לאירוע וכרטיסיהם הוחזרו למלאי. • • 815כרטיסי הוקרה מלאה ללא עלות הונפקו לפי התכנון פר מחלקה בהתאם למכסות הבאות: 227 oכרטיסי הוקרה -לחברי צוות ההפקה המורחב: הוענקו למתנדבי מחלקת ההפקה שהתנדבו לאורך השנה ,לצוות בוני הטמפל והאפיג'י ולמעגל ההפקה המורחב שהיה מעורב באופן רציף ומשמעותי משלב הפגישות הראשוניות ועד ליום ניקיון החשל"ש אחרי סיום מידברן. 586 oכרטיסי הוקרה -למקימי מחנות הנושא ומיצבי האמנות: למחנות הנושא -הוענקו בהתאם לנוהל שנקבע ע"י מחלקת מחנות הנושא ,ל10%- מכמות משתתפי המחנה ובלבד שיהיו במחנה מעל 20משתתפים. למיצבי האמנות -הוענקו בהתאם לנוהל שנקבע ע"י קרן האמנות של מידברן - לזכאים למלגה לעידוד אמנות בהתאם להיקף המלגה שאושרה. 2 oכרטיסי הוקרה -למשתתפים שהתמחותם מחקר ופיתוח של אמצעי הנגשה לבעלי מוגבלויות בתנאי שטח מאתגרים. 47כרטיסי הוקרה מוזלים בעלות 240ש"ח ) 50%ממחיר המכירה המוקדמת( הונפקו ונרכשו: 34 oכרטיסי הוקרה מוזלים -למתנדבי צוות ההפקה המורחב שתרמו תרומה משמעותית להפקת האירוע. oבמסגרת תכנית הכרטיסים למיעוטי הכנסה: הוגשו 106בקשות לכרטיסים 20 ,בקשות נדחו ע"י הצוות הבודק מטעם עמותת מידברן מסיבות שונות )המגישים רכשו כבר כרטיס /קיבלו כרטיס הוקרה /היו חסרי פרופיל מידברן וכו'( 86 ,כרטיסים למיעוטי הכנסה הונפקו ונרכשו ע"י משתתפים שלא היה ביכולתם להשתתף באירוע אילולא תכנית זו. 29 o במסגרת תכנית הכרטיסים לתומכי הנגשה: 13כרטיסים לתומכי הנגשה הונפקו ונרכשו ע"י תומכי הנגשה שסייעו לבעלי מוגבלויות תנועה ושמיעה להשתתף באירוע. פעילות צוות מידברן במייל )([email protected] החל מתחילת סבב המכירה המוקדמת ועד למועד פתיחת האירוע אוייש הצוות ע"י ראש צוות ו3- מתנדבים נוספים ,שענו באופן פרטני לכ 2,200-פניות במייל מחברי הקהילה! רובן המכריע של הפניות במייל היה בנושאי תמיכה בבעיות בשימוש במערכת "פרופיל מידברן" החדשה וברכישת /העברת כרטיסים ,וכן פניות רבות מברנרים מחו"ל שרצו לוודא פרטים טרם הגעתם לארץ במיוחד בכדי להשתתף באירוע .בתום סבב המכירה הראשון תוגבר הצוות בראש צוות חדש ו 2-מתנדבים נוספים שהחליפו את הצוות שהותש והמשיכו את המענה לפניות באופן שוטף עד ליום פתיחת האירוע. בתחום תפעול מתחם שערי מידברן כל המשימות שתוכננו להתבצע לפני הירידה לשטח בוצעו ,לרבות :תכנון המתחם ) 4מסלולי כניסה, מסלול רכבים גבוהים ומשאיות ומסלול יציאה וכן משרד כרטיסים מאובזר( הגדרת תפקידי המתנדבים במתחם ,רכש הציוד הנדרש וגיוס עד לאיוש מלא של צוות המתנדבים: • גיוס צוות מתנדבי שערי מידברן -בשלושת החודשים שלפני פתיחת האירוע גויסו 63מתנדבים. כאשר החלה הקמת העיר כבר אוישו במתנדבים באופן מלא כל משמרות השער. • תדרוך מנהלי משמרות -בוצע ביום היכרות ,גיבוש ותדרוך ייעודי ,שנערך בפאב ביפו בהשתתפות כ 10-מנהלי משמרות ,והמשיך במפגש גיבוש צוות המתנדבים והדגמת מערכת הכירטוס ע"י ראש מחלקת .IT • תכנית הקמת המתחם ואבזור משרד הכרטיסים -הוכנה באופן יסודי ,בשיתוף נציג מפ"צ )אחריות להקמת המתחם( ,ומחלקת ) ITאחריות לפריסת תשתית המחשוב והכרטוס(. • אישורי כניסה מוקדמת למקימי העיר -הנושא נוהל בקפדנות מול מחלקות מחנות הנושא והאמנות ,מתוך התחשבות בכמות השוהים המאושרת לשהייה בשטח טרם תחילת האירוע, תנאי הרישוי שהוגדרו ,ושיקולי המחלקות ביחס למספר המקימים הדרוש לביצוע המשימה. • הגדרת ואיוש תפקידי המתנדבים לתפעול המתחם -התפקידים בוצעו בפועל לפי התכנון ,למעט תפקיד המנתב ,אשר בשל היעדר מחסה מהשמש וסימון מסלולים מסודר לא אויש באופן רציף, מה שגרם להגעה לא מסודרת של רכבים למסלולי הכרטוס. • ייזום והקמת מחנה נושא ייעודי למתנדבי המחלקה -מחנה "אליגייט" הוקם במטרה לגבש את צוות המתנדבים ולהפוך את ההתנדבות במתחם השער למספקת וחווייתית ,ובמקביל -לאפשר מענה מהיר באיוש משמרת במקרה שאחד המתנדבים לא מגיע למשמרתו .המחנה הוקם כמחנה נושא ,השתתפו בו 70חברי מחנה ,מתוכם 50התנדבו בשערי מידברן .המחנה תרם תרומה משמעותית לגיבוש הצוות ,לאיוש אפקטיבי ויעיל של מתחם שערי מידברן ,וליצירת גרעין מתנדבים מנוסה ,וכן סיפק לקהילת מידברן מסיבות צהריים שהפכו לשם דבר. עזרים ומשאבים • • • ניהול מידע -ניהול המידע הקשור בכרטוס וממשק מול מחלקות ההפקה השונות ,וכן ניהול התקשורת ,המשימות והמידע בין חברי צוות המחלקה בוצעו באמצעות תשתיות יישומי גוגל באופן מסודר ,שיאפשר הכנת תשתיות ונהלים מסודרים לשנה הבאה ואיתור מידע נחוץ. תקציב -לרשות המחלקה הוקצב תקציב כולל של 1900ש"ח ,שיועד לכיסוי הוצאות מפגש תדרוך הצוות ,רכש הציוד לאבזור משרד הכרטיסים ומתחם השער ,ולרכישת כיבוד קל ושתייה חמה למתנדבי המחלקה )שאיישו את מתחם השערים 24שעות ביממה במשך 10ימי ההקמה והאירוע( .מתוך תקציב זה ניצלה המחלקה 1500ש"ח בלבד. לרשות המחלקה הוקצו במהלך האירוע כ 5-מכשירי קשר ,גנרטור ,תשתית מחשוב ועוקב מים. הקמה ועבודה בשטח רוב המשימות שתוכננו להתבצע עם ההגעה לשטח לא בוצעו לפי התכנון בשל צו הפסקת העבודות, ולכן הקמת המתחם בוצעה בתוך יומיים בלבד )במקום במשך 5ימים( -וזאת ע"י צוות המחלקה ומחלקת - ITוללא הקמת המתחם ע"י צוותי מפ"צ כפי שתוכנן .המשמעות הייתה כפולה :מחד ,צוות ניהול המחלקה הגיע למועד האירוע באפיסת כוחות ומותש והזדקק לסיוע מצד חברי צוות ההפקה 30 בתפעול המתחם )שהתגייסו למשימה מיד ותפעלו את המתחם בבוקר פתיחת האירוע( .מאידך ,אי סימון המסלולים והצבת השילוט והגידור כפי שתוכננו יצרו אתגרים תפעוליים ובטיחותיים רבים לאורך האירוע: הכנת שביל הגישה לעיר -בוצע באופן בלתי מספק ,מה שגרם לרכבים להיתקע ולהתחפר בדרך שהייתה קשה למעבר רכב פרטי וכן במסלולי הכניסה לעיר. נושא שיירת הרכבים הארוכה בבוקר פתיחת האירוע -פעילות משטרת ישראל בבידוק וניהול שיירת הרכבים בבוקר האירוע )בחניון הרועה( ועיכוב במתן האישור להתחלת האירוע ע"י כב"ה, יצרו בבוקר האירוע תור רכבים ארוך בהרבה מכפי שתוכנן .עומס התנועה שנוצר גרם להמתנה של עד כ 6-שעות בשיירת הרכבים בכניסה לעיר -זאת אף שארבעת מסלולי הכניסה ומשרד הכרטיסים היו ערוכים לקבלת ולכרטוס המגיעים ולא היה אמור להיווצר עומס שכזה על אף האתגר בהקמת המתחם. תשתיות -במהלך חמשת ימי ההקמה ) 15-19למאי( ,בשל צו איסור הפעילות ,לא היה למעשה מתחם שערים מסומן כלל :למעט קונטיינר הקופות שהוצב ואובזר וצלייה שהוקמה לממתיני משרד הכרטיסים ,לא הושלמו הצבת הגידור והשילוט ,לא נפרסה תשתית חשמל ותאורה ,ולא נפרסה הציליה מעל למסלולי הכרטוס .לפיכך ,כרטוס מקימי העיר בוצע באופן ידני ולא ממוחשב, וזאת ע"י מתנדבים שביצעו את הכרטוס ללא מחסה מהשמש ,בחום כבד וללא תאורה או חשמל בשעות הלילה .זה כמקום להגיד למתנדבים אלה תודה מעומק הלב על המאמץ והנתינה שעשו את כל ההבדל! הכנת המתחם לפעילות ממוחשבת והצבת הצלייה מעל למסלולי הכניסה הושלמו רק בערב יום שלישי ,יום אחד לפני תחילת האירוע ,ואז גם נפרסה תשתית התאורה והוצבה גדר חלקית במסלולי הכניסה. מתחם שערי מידברן אכן אויש במתנדבים באופן רציף ולפי התכנון לאורך כל עשרת ימי פעילותו, ובוצע שיבוץ משמרות חדש בהתאם להשתלשלות האירועים ולהגעת צוות המתנדבים. עבודה מול מחלקות אחרות החל משלב התכנון וכלה בפעילות בשטח ,המחלקה עבדה בשיתוף פעולה עקבי מול כל מחלקות ההפקה .בתחום הכרטוס פעלה המחלקה מול כל מחלקות ההפקה באופן יעיל ומסודר ,ובתחום תפעול השערים בוצע שיתוף פעולה מרשים בין צוות המחלקה לצוות מחלקת .IT מסקנות ולקחים פערים בין תכנון וביצוע בתחום הכרטוס הפערים בין התכנון לביצוע בתחום זה מתמקדים בכמה נושאים נקודתיים: • • בעיות טכניות בהשקת מערכת הכרטוס "פרופיל מידברן" בסבבי המכירה המוקדמת והראשונה: תקלות בלתי צפויות בתקינות המערכת עם השקתה )שכללו חיובים בעודף של עסקאות ע"י מערכת הסליקה וקושי ברכישת כרטיסים ע"י חברי הקהילה( ייצרו עומס כביר על צוות מידברן במייל )אחראי למתן מענה במייל( וטיפול פרטני בעשרות מקרים בהם לא בוצעה רכישת הכרטיסים בצורה תקינה .הנושא טופל כ"ניהול משבר" ע"י מתנדבי המחלקה וראש המחלקה, בסיוע משמעותי של מחלקת ITושל גזבר העמותה -בוצעו "מרתונים" של מענה למיילים ,שיחות טלפוניות לבירור ותיקוני סליקה שגויה .בנוסף ,נוצר צורך להתאים את מכסות הכרטיסים לסבבי המכירה הבאים בהתאם ליתרת הכרטיסים שהוגדרה לפי מגבלות רישוי כמות המשתתפים באירוע. עמידה בלוחות זמנים בהנפקת כרטיסי ההוקרה למקימי מחנות הנושא ומיצבי האמנות - אף כי תאריכי היעד להעברת השמות לזכאים הוגדרו ותוקשרו לקהילה באופן ברור ,מקימי מחנות הנושא ומיצבי האמנות לא העבירו את שמות הזכאים למחלקות הרלוונטיות במועד שהוגדר .בשלב זה היה צורך להכריע -האם לבטל את זכאותם לכרטיסי הוקרה בהתאם לנוהל שפורסם ,או לחלופין ,לאפשר עיכובים בלו"ז -מה שמשפיע על כמות הכרטיסים הזמינים למכירה בהתאם למגבלת כמות המשתתפים באירוע .הוחלט לאפשר שני מועדים נוספים להנפקת הכרטיסים בכדי לא ליצור מרמור ואכזבה בנושא זה ואולם הזכאים לא עמדו גם 31 • בתאריכי היעד החדשים .בסופו של דבר חלק מהזכאים אכן איבדו את זכאותם לכרטיס הוקרה, וכן נוצר מצב מביך בו ראש המחלקה נאלץ לטפל פרטנית בפניות ישירות אליו. כרטוס וניהול כניסת מקימי העיר -כאמור ,לאור השתלשלות העניינים ובשל אי פריסת המערכות הממוחשבות ,החליטה ההפקה לאפשר כניסה מבוקרת של משתתפים שהגיעו בכדי להקים את העיר ,וזאת גם אם לא אושרה להם כניסה מוקדמת לפי הנהלים .בנוסף ,באופן חריג הוחלט לבצע את כרטוס מקימי העיר במתחם סלון ולא במתחם השערים כפי שתוכנן .הכרטוס בוצע באופן ממוחשב אך ללא ניהול תור יעיל וללא תיאום מוקדם מול מחלקת כרטוס .למרות הבלת"מ, כרטוס מקימי העיר בוצע באופן סביר ,ואפשר למקימי העיר לבצע את הקמת המחנות ומיצבי האמנות במהירות וביעילות. בתחום תפעול מתחם שערי מידברן לאור השתלשלות העניינים ,חלק ממה שתוכנן בנושא זה לא בוצע כמתוכנן ,ואולם שערי מידברן פעלו באופן שוטף עשרה ימים ,החל מתחילת הקמת העיר ועד לסיום האירוע ,ועמדו בכל הבידוקים והביקורות שנערכו מטעם הרשויות תדיר ,באופן שאפשר את המשך קיום האירוע. • הקמת מתחם השערים -בוצעה כאמור באופן חלקי ויצרה בעיות בלתי צפויות רבות. • איוש משמרות -בוצע מחדש ע"י ראש צוות המתנדבים בהתאם להגעת המתנדבים לשטח ,אף כי כל האיוש תוכנן בצורה קפדנית שלושה חודשים מראש 10 .מתנדבים התנדבו ב 5-משמרות כל אחד במהלך 10ימי הפעלת מתחם השערים! מתנדבים אלה ,שהיו ליבת הצוות שאייש את שערי מידברן ,קיבלו באופן חריג כרטיסי הוקרה מטעם המחלקה על תרומתם המשמעותית לתפעול המתחם ,בייחוד בימי ההקמה שבהם לא היו במתחם תשתיות חשמל ,מים או תקשורת. התנדבותם היא שעשתה את ההבדל. • נהלי תפעול שערי מידברן -שונו והותאמו לדרישת הרשויות באופן שוטף ,מה שדרש תשומת לב מיוחדת ועקבית מצד ראשי המחלקה ותדרוך חוזר ונשנה של מנהלי המשמרות ,לצד תקשורת שוטפת מול המפיק הטכני של האירוע והנהלת צוות ההפקה סביב השעון. • פירוק מתחם השערים -מאחר ובמהלך האירוע צוות המחלקה הותש לחלוטין בשל הצורך לפתרון בעיות בלתי צפויות בכל שעה ,פירוק המתחם בוצע ע"י ראש המחלקה וראש מחלקת .IT הפירוק בוצע כהלכה ולא היו חוסרים כלשהם בציוד מחשוב כלשהו .יש לציין כי אזור מתחם השערים לא נוקה ביסודיות )כמו גם אזורים רבים אחרים בעיר( וניקיונו הושלם רק ביום ניקיון החשל"ש ,ב 29-למאי ) 5ימים לאחר סיום האירוע(. חוסרים לרשות המחלקה לא הוקצה מיול ,אף כי מתחם השער מרוחק משטח העיר וצוות ניהול המחלקה נדרש להגיע אליו פעמים רבות בכל יום ,רגלית ,בשטח ובחושך .חוסר זה היה משמעותי בעיקר במהלך ההקמה )אספקת מים וציוד מחשוב למתחם( ,אך מיקום מחנה הנושא אליגייט בנקודה הקרובה ביותר להליכה למתחם תרם להתגברות על האתגר. ברמת הציוד ,למעט מכשיר קשר אחד שאבד ,לא היו חוסרים נוספים כלשהם. לקחים חיוביים • • • • • בניית צוות המחלקה ומתנדביה -צוות המחלקה הצליח לייצר צוות מתנדבים מסור שמבין את משימתו ומוכן לתרום גם בעת משבר .יום התדרוך והגיבוש למנהלי המשמרות תרם משמעותית למסירותם של מנהלי המשמרות ,ואלה יצרו תחושת שליחות ואווירה טובה במתחם לאורך האירוע. הקמת מחנה נושא ייעודי לצוות מתנדבי הגייט -אליגייט -רעיון ספונטני שהוכיח את עצמו כאפקטיבי ,במיוחד כשנוצר הצורך בשיבוץ מחדש של המשמרות .המחנה גם הפך את מתנדבי הגייט לקבוצת חברים מגובשת המתכננת פעילויות ברוח הקהילה לאורך השנה. הגדרת התפקידים התפעוליים -תפקיד מנהל השטח הוכיח את עצמו כחיוני ועשה את ההבדל כאשר היה צריך לפתור בעיות הקמה בשטח ולדאוג לצורכי המתנדבים בתנאים המאתגרים .כמו- כן ,חלוקת התפקידים התפעוליים )מתנדבי כרטוס ,משרד הכרטיסים והמנתבים( הייתה טובה ואפשרה כרטוס יעיל ומהיר גם כאשר התשתיות בשטח היו בלתי מספקות. מערכת הכרטוס -אף כי ייצרה אתגרים כאשר הושקה ,המערכת הוכיחה את עצמה כיעילה במהלך ביצוע הכרטוס בשערי העיר ,וכעת היא מאפשרת למנף את המידע שנאסף לטובת ביצוע מטרות משותפות בצורה יעילה מאי פעם. תכניות הכרטיסים למועטי הכנסה ולתומכי הנגשה -תוכננו ובוצעו היטב ואפשרו למשתתפים רבים לתרום ולהנות מהאירוע .תכניות אלה תרמו למימוש עיקרון ההכללה הרדיקלית היטב. 32 לקחים שליליים • • • • • • • • • • • • ריכוז תחום הכרטוס ותפעול שערי מידברן במחלקה אחת -יצר עומס עקבי וכבד על המחלקה החל מתחילת פעילותה ועד לסיום האירוע ,וכן התעסקות בתחומים שונים שאין בינם קשר בהכרח. פיתוח מערכת פרופיל מידברן -יש להתאים את יעדי פיתוח המערכת הן ליכולות מחלקת IT שהינן ככלות הכל מוגבלות )חבריה הם מתנדבים כמו כל חברי ההפקה( והן לצורכי משתמשי המערכת ויכולותיהם הטכנולוגיות )חברי הקהילה שרוכשים כרטיסים ,צוות מחלקת הכרטוס וצוות המענה במייל המשתמשים בנתונים על בסיס יומיומי(. עמידה בלוחות זמנים מוגדרים בנושא הענקת כרטיסי הוקרה למקימי מחנות הנושא ומיצבי האמנות -יש למצוא דרך נאותה לבצע את המשימה בצורה טובה יותר .למשל ,להעניק את כרטיסי ההוקרה לנציג אחד שבאחריותו העברת הכרטיסים לזכאים. הגדלת צוות מידברן במייל והכנת תשתיות מידע נוחות עבורו -צוות זה הינו אפיק התקשורת הפרטני היחידי בין ההפקה לחברי הקהילה -מענה יחידני לפניות ולשאלות .לכן יש לוודא כי הצוות כולל כמה מתנדבים לחלוקה בנטל )בייחוד בתקופת מכירת הכרטיסים ולפני פתיחת האירוע( ,וכן יש לאפשר לחברי הצוות גישה יעילה הן למערכת הכירטוס ,הן למערכת מידע ייעודית שתבהיר את התשובות לשאלות באופן שוטף ועדכני. חוסר מוכנות לתרחישי קיצון בתחום תפעול שערי מידברן -מאחר ותחום זה כרוך ותלוי ברישוי האירוע וההנחיות המוטלות ע"י הרשויות ,יש להיערך לתרחישים קיצוניים כהנחת עבודה, ולאפשר גמישות מרבית הן ברמה הטכנולוגית ,הן ברמת איוש ושיבוץ המתנדבים. נושא כניסה מוקדמת -יש לנתח את הנושא מחדש ולהבין כיצד לנהלו בצורה מיטבית לנוכח תרחישים בלתי צפויים בימי הקמת העיר )שקרוב לוודאי שיישנו בעתיד(. גיוס מתנדבים ושיבוץ משמרות לאיוש מתחם הגייט -יש להגדיל את מספר המתנדבים המגויסים בכדי לאפשר כ"א חלופי )סטנד-ביי( לכל משמרת .כמו-כן ,מאחר וקשה ליצור מחויבות להתנדבות בתפקיד זה )אזור מבודד יחסית ומאובק במיוחד( ,יש למצוא דרכים לעודד את המתנדבים בהתאם .כדאי גם ליזום מפגשי מתנדבים נוספים לגיבוש הצוות טרם האירוע. תיעדוף לוגיסטי בהקמת מתחם השערים -יש לתעדף את הקמת המתחם משום שמשמעותו ברישוי האירוע גדולה ,וכן מאחר והוא מהווה עורק תחבורה ראשי לעיר -נושא בטיחותי .גידור המתחם ,סימון מסלולים נאות ,שילוט הכוונה ,תאורה ותשתיות חשמל ומים זמינות מרגע הפעלת המתחם קריטיות לתפעולו. תכנון נתיבי התחבורה אל העיר וממנה -היה צורך בהכנת דרך הגישה אל העיר בצורה טובה יותר והן בתכנון נתיבי הכניסה ,היציאה ,המשאיות והגישה לחניון משרד הכרטיסים .אמנם קיימת מגבלה בתכנון ,שכן הרשויות עשויות לשנות את התכניות ללא התראה מוקדמת ,ואולם אי הכנת תשתיות התחבורה מראש ייצרו אתגר ותחושת תסכול הן בקרב מתנדבי המחלקה )שלעתים היו בסכנה בטיחותית בייחוד בשעות הלילה( והן בקרב משתתפי האירוע ,שרכביהם התחפרו לאורך שביל הגישה לעיר וגם במסלולי הכניסה עצמם -מה שיצר פקק מיותר ממנו ניתן להימנע. הקצאת מיול -בייחוד בשלבי הקמת המתחמים -רכב שירות המיועד לרשות המתחמים המרוחקים )מתחם השערים ,הגריטרז ,האפיג'י והטמפל( יכול לפתור בעיות מיותרות איתן נאלצנו להתמודד )שינוע ציוד ברכב פרטי בדרך מאתגרת ,שינוע כלי עבודה ,אספקת מים וכו'(. נוכחות נוודים במתחם השערים -הייתה חסרה ,בייחוד בשעות העומס ,כאשר משתתפי האירוע היו עצבניים ופרקו את תסכולם על מתנדבי השערים ומנהלי המשמרות. איוש מתחם השערים באנשי חברת האבטחה במשמרות "מתות" ובמהלך השריפות -ניתן להיעזר באנשי חברת האבטחה ,וכן בלתי אפשרי לאייש במתנדבים את מתחם השערים במהלך השריפות. 33 המלצות מנהל המחלקה להמשך כללי • • הפרדת מחלקת הכרטוס והמענה במייל ממחלקת שערי מידברן -חיונית לביצוע מיטבי עתידי. שימור המבנה הארגוני של המחלקות -הצוותים פעלו היטב ובתחומי אחריות מוגדרים. תחום הכרטוס • • • הענקת כרטיסי הוקרה לנציג מחנה נושא או מיצב אמנות מוגדר והתרת העברת כרטיסי הוקרה באופן עצמאי לזכאים. הגדרה והקצאה ברורה של כרטיסי ילד ונוער -למניעת תסכול בקרב משתתפים הורים ,שלא היו מודעים לחובה בכרטיס לכל אדם. מערכת פרופיל מידברן :בעדיפות ראשונה -בניית ממשקים ייעודיים ונוחים לשימוש עבור כל משתמשי המערכת )הנהלת ההפקה ,ראשי המחלקות ,צוות המענה במייל ,משתמשי הקהילה וכו'( ,וכן הגדרת כל סוגי הכרטיסים כמוצרים נפרדים -בכדי שהמשתמש וההפקה ידעו בבירור איזה כרטיס יש בבעלות בעל הפרופיל )מעוטי הכנסה ,תומכי הנגשה ,הוקרה הפקה ,הוקרה מחנות נושא וכו'( .בעדיפות משנית -הוספת מידע שאינו קשור בהכרח בכרטוס למערכת )מחנה הנושא של בעל הפרופיל ,מיצב האמנות ,האם הגיש בקשה לכרטיס מיוחד וכו'( והטמעת כל הטפסים במערכת. תחום תפעול מתחם שערי מידברן • • • • • • • תעדוף הקמת המתחם ותשתית התחבורה לעיר -הקצאת צוות מפ"צ /הפקה טכנית ייעודיים לנושא שיעבדו מול מחלקת שערי מידברן. תכנון מקדמי ואישור נתיבי הגישה אל העיר וממנה מול הרשויות. הקצאת רכב חילוץ לסיוע במקרה של היתקעות בשטח ,בייחוד בשעות הלילה. תכנון תרחישי תפעול גמישים שייתנו מענה הולם במקרי קיצון. הקצאת משאבים למתחם להקלה על איושו )החל במיול וכלה בכיבוד קל(. מוכנות לפעילות כרטוס ללא תשתיות מחשוב התלויות באספקת חשמל סדירה )טאבלטים, טבלאות מסודרות וכו'( וכן התאמת הסורקים הממוחשבים לתנאי השטח )מכשירים סלולאריים עמידים יותר או סורקי ברקוד ייעודיים(. שימור קונספט מחנה נושא ייעודי לצוות מתנדבי השערים והכלתו על מחלקות נוספות. סיכום מחלקת כרטוס ושערי מידברן נדרשה לראשונה להיערך לכרטוס ולתפעול מתחם השערים עבור כמות משתתפים כפולה מזו שהייתה במידברן ,2014ובמקביל נדרשה למסד נהלים ותהליכי עבודה שישמשו את צוות ההפקה בעתיד )שכן נהלי הכרטוס והתפעול הקודמים לא תועדו כלל( .משימה זו כללה תחקור ואיסוף מידע נדרש ,עבודה שוטפת מול כל מחלקות ההפקה ,גיוס צוות מתנדבים גדול ומחויב לתפקידו ,והתמודדות עם הטמעת טכנולוגיה חדשה )מערכת הכרטוס( אשר "הונחתה" לשימוש המחלקה ע"י מחלקת .IT האתגרים הגדולים ביותר עימם התמודדה המחלקה במידברן 2015היו :פתרון בעיות כרטוס ומענה לאלפי פונים במייל ,גיוס צוות מתנדבים גדול לתפקידים מאתגרים ותפעול מתחם שערי מידברן ,שלא הוקם לפי התכנון תוך שינוי נהלי עבודה באופן גורף ותדיר. על אף האתגרים הרבים הצליחה המחלקה במשימתה באופן מרשים :הכרטוס בוצע בצורה טובה, התקשורת עם הקהילה יצרה מערכת יחסי אמון בין צוות ההפקה למשתתפי האירוע ,וצוות המתנדבים מלא את משימתו באופן מסור חרף התנאים המאתגרים .בנוסף ,כלל הניסיון הנצבר תועד היטב ,הוכנה מערכת קבצים לניהול התחומים השונים בהפקה הבאה ,וצוות ההפקה העתידי יקבל לידיו מחלקה )או מחלקות( מאורגנות למדי ויעילות. 34 רישוי ,כוחות אבטחה וביטחון מהנדס חשמל כנדרש בתקן באירועים רבי משתתפים )תקן 77ה'( ,נדרשה ההפקה לספק מהנדס חשמל שיבצע ביקורת יומית על כל מערכות החשמל שהופעלו בעיר ,כגון ,הצבת גנרטורים ,פריסת קווי מתח, מערכות תאורה ,מערכת כריזה ועוד .בגלל אופי האירוע ,נדרשה ההפקה לספק בדיקה יומית של מהנדס זה החל מיום אחד לפני תחילת האירוע וכן לכל אורכו. ראוי לציין ,כי בשנת ,2014נאלץ מהנדס החשמל לפסול מספר לא מבוטל של גנרטורים לא תקניים שהוצבו במתחם העיר ,אולם השנה ) ,(2015פרט לגנרטור אחד שהוצב באזור השעה 9:00אשר עמד בתקן ,לא נמצאו גנרטורים נוספים ברחבי שטח האירוע. בשונה מ ,2014-תוכננה רשת חשמל לאורכה של כל העיר ומחנות נושא יכלו להתחבר אליה. בודק גז רמה 3 כנדרש בתקן באירועים רבי משתתפים )תקן 77ה'( ,נדרשה ההפקה לספק בודק גז שיבצע ביקורת יומית על כל מערכות הגז שהופעלו בעיר ,לרבות מערכות גז של מחנות נושא ששיתפו פעולה ופעלו ע"פ התקן עליו נדרשו לחתום טרום האירוע. בגלל אופי האירוע ,נדרשה ההפקה לספק בדיקה יומית של מהנדס זה החל מיום אחד לפני תחילת האירוע וכן לכל אורכו. מהנדס הגז קיבל את מפרטי הגז ומיקומיו בעיר טרם האירוע וביום הביקורת עבר בין המחנות ואישר/פסל את מערכות הגז שהוקמו על ידי משתתפי האירוע. חשוב לציין ,כי שימוש בגזיות קטנות הותר על ידי כב"ה )כיבוי והצלה( ,אשר מוגדרים כגוף רישוי אוכף. מהנדס תנועה כנדרש בתקן באירועים רבי משתתפים )תקן 77ה'( ,נדרשה ההפקה לספק מהנדס תנועה לטובת הכנת תכנית תנועה הכוללת צירי גישה והגעה אל האירוע וממנו בתיאום עם משטרת ישראל ואגף התנועה ,עוד נדרש להפיק תרשים חניות ותמרור להבטחת סדר ציבורי באירוע. מהנדס התנועה היה שותף מלא לתכנון מפרטי התנועה בעיר עוד בשלבי בחירת המיקום ואישר את השימוש בשטח בהיבט צירי תנועה .צוות ההפקה והתכנון של העיר קיבל ממהנדס התנועה הנחיות ודגשים הקשורים למבנה העיר ,רוחב צירי התנועה ,פריסת צירי חירום וצירי גישה חלופיים וכן אישר באופן סופי את תכנית התנועה כתנאי רישוי של משטרת ישראל. מהנדס קונסטרוקציה כנדרש בתקן באירועים רבי משתתפים )תקן 77ה'( ,נדרשה ההפקה לספק מהנדס בטיחות וקונסטרוקציה שתפקידם לבצע בדיקה מקדימה של תכניות המבנים בעיר ,לרבות מיצבי אמנות בשטח האירוע .בגלל אופי האירוע ,נדרשה ההפקה לספק בדיקה יומית של מהנדס זה החל מיום אחד לפני תחילת האירוע וכן לכל אורכו. משרד הבריאות כנדרש בתקן באירועים רבי משתתפים )תקן 77ה'( ,נדרשה ההפקה לספק תברואן בעל רישיון ממשרד הבריאות שדרש להציב מכולות אשפה גדולות בהיקף שטח האירוע וזאת למניעת הצטברות אשפה בשטח העיר מחשש למגיפות .עוד דרש משרד הבריאות ,אישורי חיטוי למכלית המים אשר סיפקה מים ברחבי העיר ואישור תקינות נקודת המים ממנה סופקו המים לאותה מכלית. 35 "ניה" – הפקה טכנית לטובת הפקת האירוע ,עמותת מידברן שכרה מפיק טכני ,על מנת לסייע בתהליך ההפקה בפועל ובתהליך הרישוי. רשות העתיקות על אף שלא נדרש בתקן באירועים רבי משתתפים )תקן 77ה'( ,לבצע תיאום וסיור בשטח מול רשות העתיקות בכדי לוודא אי הימצאותם של שרידים ו/או תשתיות עתיקות בשטח האירוע או בקרבתו, פנתה העמותה למועצת רמת הנגב -מנהל תחום הרישוי במועצה ונבדק הצורך בידוע הרשות, התשובה שקיבלה העמותה הייתה ,שאין צורך לתאם מול רשות העתיקות .בנוסף ,חשוב לציין ,כי העמותה החזיקה באותו שלב ,אישורים כתובים ממנהל מקרקעי ישראל ומהמועצה. אמבולנס הנגב כנדרש בתקן באירועים רבי משתתפים )תקן 77ה'( ,נדרשה ההפקה להציב 2אמבולנסי אט"ן )אמבולנס טיפול נמרץ( ,מגובה בצוות הכולל רופא אשר נוכח בכל שעות האירוע ושני מער"ים )מגישי עזרה ראשונה(. מתחם רפואה מתקדם ,הוקם במרכזה של העיר -ראה פרק "מרפאת מידברן". 36 ועדת בטיחות מבוא תפקידי הוועדה וועדת הבטיחות הוקמה על מנת לאפשר את קיום האירוע תוך הבטחת שלום המשתתפים ,צמצום הסיכונים בו למינימום ההכרחי והגדרת מענה לאירועי בטיחות שיתרחשו חרף המאמצים. מבנה הוועדה וועדת הבטיחות הורכבה מבעלי ניסיון מקצועי בתחום הבטיחות ,החוק והרישוי .לוועדה מונה יו"ר אשר ריכז את פעילות הוועדה ואת הממשק עם גורמים נוספים בתוך צוות הפקת האירוע ועם גורמים חיצוניים כגון יועץ הבטיחות ,ספקי תשתית ורשויות החוק. יעדי הוועדה וועדת הבטיחות הגדירה את יעדיה באופן הבא: • • • • יצירת בסיס ידע מקצועי אשר ישמש כאמצעי למענה לשאלות בטיחותיות במהלך ההכנות לאירוע. הגדרת נהלים והנחיות שיסדירו נושאים הטומנים בחובם סיכונים. הגדרת מתווה לפיתוח נושא הבטיחות באירועים עתידיים. ניהול מערך הדרכות וימי עיון בנושאי הבטיחות. נתונים על הוועדה וועדת הבטיחות הורכבה מיו"ר ושבעה חברים קבועים .אל פעילות הוועדה צורפו באופן נקודתי נציגי בטיחות של המחלקות האופרטיביות של ההפקה בהתאם לצורך. הוועדה כללה את המפיק הטכני של האירוע ,יועץ רישוי עסקים ,יועץ הבטיחות של האירוע ,עורכי דין, מהנדס מבנה ואנשי קהילה בעלי רקע והבנת אופי האירוע. תכנון תכנית העבודה השנתית עבודת הוועדה החלה בפברואר ,15כאשר במוקד העשייה היה אירוע מידברן .2015הוגדר כי תוצרי פעילות הוועדה ,נהלים ,הנחיות והמלצות אשר נוגעים למחנות נושא ,אמנות ,נוודים ,מפ"צ וכלל משתתפי האירוע -יסוכמו בספר הבטיחות של מידברן אשר יהיה מסמך נגיש לכל דורש. כחודש לפני האירוע ולאחר השלמת ספר הבטיחות ,הוגדר כי תתמקד פעילות הוועדה בהטמעה של הנהלים והפצה של ההנחיות שגובשו בשיתוף עם מחלקות ההפקה הנוגעות לפעילות הוועדה. צורת פעולתה של הוועדה וועדת הבטיחות החלה את פעילותה בניתוח וסקירת גורמי הסיכון באירוע מידברן .מטרת סקר הסיכונים הייתה לשמש כבסיס ידע ממנו ניתן יהיה להגדיר נהלי עבודה להפחתת תרחישי בטיחות ופגיעה ברכוש ובנפש והנחיות למשתתפים בתחומי מחנות הנושא ,האמנות ,הנוודים ,מפ"צ והמשתתפים בכללותם. הטמעת הנהלים נעשתה בשיתוף נציגי המחלקות הרלוונטיות וההנחיות אשר נוגעות לכלל המשתתפים פורסמו דרך ערוצי התקשורת אשר עומדים לרשות ההפקה. שיטת העבודה של וועדת הבטיחות בפתח פעילות הוועדה הוגדרו פגישות עבודה של כלל חברי הוועדה אחת לשבועיים .לאחר השלמת ניתוח הסיכונים וסקירת הנושאים הבטיחותיים בראיית חברי הוועדה ,זומנו לפגישות עבודה ייעודיות 37 נציגי מחלקות ההפקה הרלוונטיות על מנת לקיים דיאלוג ,ניתוח נוסף ביחד עם העוסקים בדבר והגדרת ההטעמה של נהלי העבודה וההנחיות. התקיימו פגישות ייעודיות בנוכחות כלל בעלי התפקידים נושאי האחריות אשר כלולים בנהלים שהוגדרו על מנת להעלות את רמת המוכנות וההבנה של הנוגעים בדבר. גאנט פעילות וועדת הבטיחות ביצוע • • • תיאור ביצוע המשימה בפועל – הוועדה השלימה את סקר הסיכונים בהתאם לתכנון ובשיתוף פעולה של נציגי המחלקות השונות .עריכת הנהלים וההנחיות התבססה בפועל על צרכים מידיים של המחלקות האופרטיביות ותעדוף הנהלים הדורשים רמה גבוהה של פירוט והטמעה כדוגמת הנוהל לשרפת מיצבים. עזרים ומשאבים – בטיחות הנה נושא אשר מעוגן בתקינה ובחקיקה ולצער כולם לעיתים זוכה לקידום כתוצאה מאירועי בטיחות .פעילות הוועדה ותוצריה מתבססת קודם כל על תקנים רלוונטיים כגון התקן לבטיחות באירועים המוניים ,תקן עבור מתקני גז ,תקן עבור מתקני חשמל ,תקנות תעופה אזרחית ועוד .נוסף על אלו נלקחו בחשבון הנחיות כיבוי אש והצלה כמו גם הנחיותיו הפרטניות של יועץ בטיחות רשמי באירוע .לאחר כל אלו יש לציין את אוגדן הבטיחות של ארגון "ברנינג מן" אשר התמודד בעבר ובהווה עם נושאים הרלוונטיים לאירוע אך לא מקבלים מענה מפורש בכל המקורות אשר פורטו לעיל. עבודה מול מחלקות אחרות – במסגרת עבודת הוועדה ,מונו נציגי בטיחות במחלקות מחנות הנושא ,אמנות ,נוודים ומפ"צ .תפקידי הנציגים היה להעלות נושאים בטיחותיים וגורמי סיכונים ייעודיים למחלקות השונות וכן לעזור בהטמעת בנושא בתוך המחלקה .ניכר כי הטמעת הבטיחות הייתה משמעותית יותר היכן שהתקיימה תקשורת הדוקה בין נציגי הבטיחות של המחלקות לבין הוועדה. מסקנות ולקחים פערים בין תכנון וביצוע • הוועדה השלימה את סקר הסיכונים בהתאם לתכנון אך בשיתוף פעולה חלקי של אחדים מנציגי המחלקות. 38 • • • הגדרת הנהלים וההנחיות אותם נדרשה הוועדה לכתוב ,נעשתה בסמיכות לאירוע ולא הוטמעו כנדרש וכמצופה. חלוקת האחריות כפי שהשתקפה מהנהלים שנכתבו לא הגיעה לכדי מימוש מלא מפאת המחסור בזמן והסמיכות לאירוע. הממשק בין וועדת הבטיחות לבין יועץ הבטיחות של האירוע היה חלקי ביותר ביחס לתכנון. ספר הבטיחות לא קיבל התייחסות כמו גם שאלות שעלו במהלך הכנתו ולא התקבלו תשובות ברורות. לקחים חיוביים • • • • ייסוד גוף פנימי במידברן העוסק בבטיחות ,הוביל להצפת צרכי מחלקות ההפקה בנושא זה. הסדרה וניתוח של הנושאים אשר עלו מסקר הסיכונים הולידו שאלות חדשות וצורך בהסדרה של נושאים נוספים. נהלים והנחיות אשר הוטמעו כנדרש הובילו לסדר וביצוע מפוקח ומסודר בנושאים בהם עסקו. מידברן הנו אירוע המאפשר למשתתפיו ליזום ולהביא תוכן שונה בכל שנה מחדש .פעילות וועדת הבטיחות מהווה מקום טבעי ומחזיקה בכלים המאפשרים לבחון את בטיחותו של אותו התוכן ובכך לאפשר חופש ביטוי ויצירה תוך שימור הרמה הבטיחותית והבטחת שלום המשתתפים. לקחים שליליים • • • • • פעילותו של נציג הבטיחות ביתר מחלקות ההפקה לא עבדה בהתאם לציפיות .ניכר הבדל מהותי בהצלחת הטעמת הנהלים וההנחיות במחלקות בהן התפקיד בוצע כהלכה. ישנה חשיבות גדולה לממשק הוועדה עם יועץ הבטיחות של האירוע .נדרש תיאום ציפיות בנושא זה בעת תחילת ההתקשרות עמו. הטמעת נהלי העבודה וההנחיות מצריכה מינוי נושאי אחריות בקרב המחלקות השונות .יש לקחת את תפקידים אלו בחשבון בחישוב כוח האדם הנדרש בכל מחלקה. עלה כי קיים חוסר בהסדרת נושא המבנים והמיצבים בתחומי מחנות הנושא בתיק מחנה אותו מגישים מנהלי המחנות .כנ"ל עבור מחנות לא רשומים אשר מקימים בתחומם מבנים ומיצבים. חשוב להבהיר בתוך צוות ההפקה את תחום הסמכות ואת התפקידים של וועדת הבטיחות על מנת לשפר את שיתוף הפעולה ולפתוח ערוץ בו יתועל מידע ודרישות רלוונטיות אל טיפול הוועדה. המלצות יו"ר הוועדה להמשך • • • • • ספר הבטיחות הנו מסמך ראשוני אשר יצר תקדים בהערכת והצעת פתרונות לגורמי סיכון אשר עלו מניתוח הסיכונים. נדרשת העמקת ניסוח הנהלים וההנחיות הקיימים והשלמת ההטמעה של הנ"ל במחלקות ההפקה השונות. מומלץ לנתח את יישום הנהלים וההנחיות בפועל ושיפורם על בסיס המסקנות והלקחים. יש לייסד מערך סדור של הדרכות וימי עיון בנושאי הבטיחות החל מרמת ראשי המחלקות דרך נושאי התפקידים והאחריות ועד למנהלי מחנות נושא. יש להגדיל את שיתוף הפעולה בין וועדת הבטיחות לבין יועץ הבטיחות של האירוע בדגש על הליך הבקרה של תיקי המיצבים ומבנים ומיצבים בתוך מחנות נושא. סיכום • שיתוף הפעולה בין מחלקות ההפקה לוועדת הבטיחות הנו הכרח בעל חשיבות עליונה, השגת היעדים הבטיחותיים של האירוע תלויה באופן כמעט בלעדי בתקשורת והעבודה 39 • • המשותפת של נציגי הבטיחות של מחלקות ההפקה עם הוועדה והטמעה בתוך אותן המחלקות. פיתוח נושא הבטיחות הנו מפתח להצלחת אירועים עתידיים שכן ,אנו נבחנים בזכוכית מגדלת על ידי הרשויות ואירועי בטיחות חמורים מסכנים את המשך קיום אירוע מידברן כפי שהקהילה מבקשת לקיים. קיום מערך בטיחות מסודר אשר מתבסס על וועדת בטיחות מקצועית ,בסיס ידע כתוב )ספר הבטיחות ,נהלים ,הנחיות והדרכות(,תכנית פיתוח והרחבת העיסוק בבטיחות תקדם את הקהילה בקבלת ההכרה שמידברן אינו אירוע ככל האירועים ושניתן לסמוך על שיקול הדעת של צוות הפקת האירוע בקבלת החלטות אשר נוגעות בנושאי בטיחות. 40 מחלקת / ITמאת עומר פינס מבוא מחלקת ה IT-אחראית על מציאת פתרונות מחשוב טכנולוגיים לכל צרכי מידברן .בשנה האחרונה הפתרונות כללו: • • • • • • • פיתוח מערכת הפרופילים. הקמת חנות לרכישת כרטיסים למידברן. פיתוח מערכת לסריקת הכרטיסים האלקטרוניים לבאי האירוע. הקמת מערך מחשוב בשער האירוע. הקמת מערך שרתים באמאזון. שדרוג אתר מידברן. שיפור אבטחת המידע למערכות. המחלקה מונה כעשרה בעלי תפקידים :מנהל מוצר ,ותכניתנים ,דרופליסטים ,מומחי שרתים ,מומחה אבטחה ,מומחה ,BIG DATAמעצבים ומומחי חווית משתמש. תכנון וביצוע מחלקת ITהחלה את פעילותה באירוע ההאקתון שהתקיים ב ,20-22.11לאירוע הגיעו כ15- תכניתנים וממנו החלה להתפתח המערכת שכל משתתף במידברן מכיר ,מערכת הפרופילים של מידברן. במהלך כל התקופה מההאקתון ועד האירוע ,המערכת פותחה מאפס בתהליך שכלל אלפי שורות קוד ,מאות שעות אפיון ,פיתוח ,בדיקות ,תיקוני באגים וניתוחי מערכת. המערכת פותחה בקוד פתוח )דרופל( והיא בנויה מכמה מרכיבים: • • מערכת פרופיל -כל חבר קהילה נדרש לפתוח פרופיל הכולל פרטי קשר ,פרטים אישיים, היסטוריה ברנרית )השתתפות באחד מאירוע הברנינג מן או מידברן( ,ניסיון רפואי ,מגבלות ועליו לאשר את קריאת העקרונות ,מדריך ההישרדות ואת תקנון האירוע. חנות הכרטיסים -משתמש יכול לרכוש כרטיסים רק לאחר פתיחת פרופיל ולחיצה על לינק שנשלח מהמערכת לתיבת הדוא"ל שלו ,משתמש רשאי לרכוש עד 2כרטיסי בוגר ,כרטיסי ילד )עד גיל (14נמכרים חינם .עלות הסליקה מסתכמת בעמלה לחברת כ.א.ל ) ,(1%כך שהמערכת חסכה מאות אלפי שקלים להפקת מידברן וגם יצרה מערכת שניתן לקדם ולפתח ואף להציע אותה לקהילות ברנרים בחו"ל בעתיד. במהלך התקופה הזו היו 3אירועי מכירת כרטיסים ,בכל יום מכירה ,נפתח חפ"ק שכלל את צוות ה- ,ITצוות הכרטוס ,צוות שירות הלקוחות וצוות התקשורת וההנהלה: • • המכירה הראשונה התקיימה ב) 24.1.2015-חודשיים אחרי ההאקתון( .המכירה החלה בשעה 20:00והכרטיסים לסבב הראשון נגמרו אחרי 4שעות .במהלך המכירה התגלו כשלים רבים שנבעו משילוב של מערכת כבדה ועומס רב במערכת ,הכשלים יצרו תקלות בחלק מן התשלומים והכרטיסים וטופלו באמצעות צוותי ה IT-ושירות הלקוחות ) ([email protected]בתוך כשבועיים. המכירה השנייה התקיימה ב ,28.2.2015-לאחר דחייה שנועדה לתקן את כל התקלות של המערכת ,ביצוע בדיקות עומסים ופיתוח תור וירטואלי במערכת .המכירה החלה בשעה 19:30והסתיימה ב) 23:58סה"כ 4.5שעות( ,עקב חסימת מערכת הדואר ע"י אמאזון, שאילצה את ההפקה לעצור את תהליך המכירה כי התור היה מבוסס על משלוח מיילים מהמערכת אל המשתמשים. 41 • לאחר יומיים נפתר הסיבוך עם אמאזון וכל מי שהיה בתור ,נכנס להמשך תהליך רכישת הכרטיסים. המכירה השלישית נפתחה כמתוכנן ב 21.3.2015-בשעה ,19:00המערכת התנהלה ללא תקלות מיוחדות ,התור ווירטואלי הוכיח את עצמו והכרטיסים נגמרו תוך 4שעות. לאחר סיום מכירות הכרטיסים ,המחלקה עברה לפיתוח מערכת סריקת הכרטיסים ולהערכות לשטח. מחלקת ITגייסה ציוד מחשבים וציוד נלווה מחברים בקהילה ועבדה בשת"פ עם מחלקת כרטוס כדי לפתח מערכת יעילה וקלה לשימוש הגייט. מערכת סריקת כרטיסים התבססה על הציוד הבא: • • • • • • • 10מכשירי טלפון ניידים מסוג נקסוס -מכשירי סריקת הכרטיסים 3מחשבים ניידים המחוברים לשרת -עמדות שירות בקופות עמדת אינטרנט -עמדה בקופות. שרת +שרת גיבוי -מסד הנתונים. ראוטר אלחוטי +משדר לחיזוק האות +אנטנות. מערכת אל-פסק ) - (UPSלמניעת נפילות חשמל וקפיצות מתח מהגנרטור. גנרטור. סריקת הכרטיסים לפני האירוע )הגעה מוקדמת( מחלקת ITנערכה להגעת קהל המשתתפים מיום שישי ) .(15.5.2015עקב צו המניעה שהוציאה המשטרה ,לא נפרסו התשתיות בגייט ותחילת העבודה והכרטוס החלו רק לאחר ביטול צו המניעה. המשטרה לא הסכימה לספק את הצמידים עד ליום פתיחת האירוע ,לא ניתן היה לכרטס את המשתתפים ולכן סריקות הכרטיסים בשער בוצעו רק לצורך זיהוי בעלי הכרטיס. סריקת כרטיסים לפני פתיחת האירוע לקהל בבוקר יום רביעי ,עפ"י דרישת המשטרה ,ההפקה ריכזה את כל מי שהיה כבר בעיר )הגיע בהגעה מוקדמת( בסלון בכדי להתכרטס .הכרטוס החל בשעה 9:00והסתיים בשעה .12:00צוות כרטוס מתוגבר ) 15איש( ,כרטס והעניק צמידים לכ 1,500-משתתפים. סריקת כרטיסים בפתיחת האירוע מרגע פתיחת השערים ,מערכת סריקת הכרטיסים עבדה ללא הפסקה וללא תקלות מיוחדות .תהליך סריקת הכרטיסים התגלה כפשוט לתפעול ,גם העמדות בקופות הצליחו לתפקד בהצלחה בכל המקרים הבעייתיים. לסטטיסטיקה של כמות סריקות הכרטיסים מסקנות ולקחים • • האקתון של מידברן - ITהביא כ"א נחוץ למחלקה והתניע את פעילות ה IT-של מידברן. ההאקתון אינו מודל מוצלח לעבודה ,שכן הפרויקטים הטכנולוגיים של מידברן דורשים חודשי עבודה רבים. מערכת הפרופילים -תעבור מקצה שיפורים ,הן לצד המשתמש והן לצד המנהל ,היא תהפוך למרכז הפעילות של משתתפי האירוע ,וכן ,הפרופיל יעודכן בכדי לספק ניתוחים סטטיסטיים לקידום הקהילה ומידברן. 42 • • • • החנות למכירת כרטיסים -החנות פועלת היטב והיא עתידה לשמש את ההפקה לכל אירועי מידברן )דיקומפרשן ,פורים ומידברן( ,החנות תמשיך לעבור שיפורים ועדכונים )לדוגמה: תרומות למידברן ,שיפור תהליך הרכישה והעברת הכרטיסים(. חפ"ק רכישות הכרטיסים -יכתב נוהל לניהול החפ"ק. החפ"ק נדרש להיות מדויק ובעל כ"א רלוונטי )ראשי מחלקות בלבד(. כמו כן ,ישפר את הזרמת המידע ממחלקת ITלמחלקת התקשורת. אתר מידברן -יהפך למרכז הידע של הקהילה ושל העמותה. עבודה בשטח - oשיפור תהליך העברות הכרטיסים -יהיה זמין במהלך כל האירוע ויתעדכן אוטומטית בשער. oשיפור תהליכי העבודה עם צוות כרטוס. המלצות מנהל המחלקה להמשך יש משימות רבות למחלקת ITהשנה ,חלקן קריטיות להצלחת האירוע וחלקן ישפרו את תהליכי העבודה של ההפקה והקהילה .המחלקה נדרשת לגדול בצורה משמעותית ולהתפצל לצוותים שיטפלו בפרויקטים השונים .לשם כך ,דרוש כ"א רב שכבר קיים ומוכן להתנדב במידברן ,עם כ"א טוב ויעיל אפשר לעשות קסמים. סיכום מחלקת מידברן ,ITהצליחה לפעול בזכות האנשים המדהימים שיש בה ,הכל בסופו של דבר מסתכם באנשים. נוצרו מערכות מתוחכמות ומקצועיות במהירות שיא ,למרות הקשיים שהיו בדרך ,המערכות הוכיחו את עצמן במהלך המכירות ובמהלך האירוע עצמו והן תשמשנה את מידברן לשנים הבאות. נתוני רכישת הכרטיסים על פי המערכת • • • מס' בעלי הפרופיל 9,838 -איש. 4,669הזמנות שבוצעו בהצלחה. 6,664כרטיסים נמכרו לפי: סה"כ כרטיסי בוגר סה"כ כרטיסי נוער סוג כרטיס כמות )Adult ticket (tier 1 )Adult ticket (tier 2 )Adult ticket (tier 3 1,602 2,488 1,134 5,224 6 8 4 )Junior ticket (tier 1 )Junior ticket (tier 2 )Junior ticket (tier 3 )Child ticket (tier 1 )Child ticket (tier 2 )Child ticket (tier 3 סה"כ כרטיסי ילד כרטיסי הוקרה בהנחה של 50% off Honorary tickets - 50% כרטיסים למעוטי הכנסה Low Income tickets - כרטיסי הוקרה Honorary tickets - 43 18 144 263 67 474 47 86 815 חוק וסדר /מאת נתי גולדמן כללי בין התאריכים 20-24/5/15התקיים אירוע "מידברן "2015בשטח מול שדה בוקר. באירוע לקחו חלק 6,800משתתפים. מדובר באירוע מיוחד שאינו עונה על מפרט הרישוי הקלאסי של אירוע תחת כיפת השמים הן של משטרת ישראל והן של כיבוי אש .נכון יהיה לחשוב על מפרט רישוי שייתן מענה לסוג זה של אירועים כדוגמת :אירועי תרבות ואמנות עם קמפינג או קייטנות ,שהנם בעלי אופי שונה. בכוונת עמותת מידברן לפנות למטה הארצי ולגופים הממונים ,על מנת להתחיל בכתיבת פריט רישוי חדש המותאם לאופיו של האירוע למניעת החרגות של הפריטים הקיימים. קיים פער גדול בתפיסה של רשויות האכיפה במדינת ישראל בכל הקשור לפרויקט מידברן ,הדבר גרם להדבקת תוויות לא נכונות על הקהילה. מדובר באירוע ראשון תחת כיפת השמים המבוצע בניהול אזרחי כמו במודל אירועי ספורט .ללא ספק דבר שהעביר אחריות רבה ממשטרת ישראל למארגנים. לדעתנו ניתן לאמץ את המודל לאירועים נוספים בעלי אופי הדומה לאירוע מידברן לקחים ומסקנות מעבודת ועדת הבטיחות לקחים לשימור • הקמת ועדת בטיחות הייתה דבר נכון ונחוץ לקיום האירוע. • הוצאת ספר הבטיחות היה נכון ואף תקדים ברמה ארצית לאירועים מסוג זה. • קביעת הנהלים נעשתה בצורה טובה וסייעה להצלחת יישום הנחיות הרישוי באירוע. • ספר הבטיחות נתן מענה למרבית התרחישים מרמת המשתתף דרך המחלקות ועד רמת • ועדת הבטיחות. ריכוז הנתונים לספר הבטיחות נעשה בצורה טובה ויעילה. לקחים לשיפור • לא נעשה סקר סיכונים. • בתחילת פעילות ועדת הבטיחות נקבעה הקצאה של נאמן בטיחות מכל מחלקה ליישום • • • • והטמעת הבטיחות ,דבר שהתמוסס עם המשך עבודת הועדה ,והדבר היה בעיקר משמעותי לגבי מח' אמנות ומח' מחנות נושא. היה מקום ליותר מעורבות בכתיבת ספר הבטיחות מצד המחלקות בדגש על מחלקת רפואה. היה יותר מקום למעורבות בכתיבת ספר הבטיחות מצד יועץ הבטיחות. ועדת הבטיחות לא עמדה בלוח הזמנים ולכן הספר יצא לאור בסמוך לאירוע ,דבר שמנע את הטמעת הבטיחות בקרב כלל המתנדבים ומשתתפי האירוע באופן אינטנסיבי. קיים צורך בהשלמת נהלים לספר הבטיחות לאירוע הבא. לקחים ומסקנות מביצוע הליך הרישוי לאירוע מארגנים לקחים לשימור • הגשת הבקשה שלושה חדשים לפני האירוע הייתה נכונה ואפשרה מספיק זמן לטיפול בבקשה. 44 • • • לאורך כל פעילות הרישוי באירוע נעשה ניסיון לשמור על כבודם של הרגולטורים ולפעול בנתיבי הפיקוד. הייתה גמישות של מארגני האירוע לקבלת מרבית תנאי הרישוי בהסכמה ותוך שיתוף פעולה .דבר נכון שהוכח כיעיל אפילו במבחן בית משפט. הפניה למפקד מחוז הדרום לאחר חוסר שיתוף פעולה מצד המרחב הוכיח כי המהלך היה בלתי נמנע לאור הקשחת העמדות מצד נותני האישור במרחב. לקחים לשיפור • הגשת תכניות בטיחות לא מושלמות ,התברר כצעד לא היה נכון והצביע על חוסר מקצועיות מצד המארגנים. • מנהל האירוע היה צריך לחתום על התנאים של משטרת ישראל עם קבלתם כמתבקש. • היה צורך בשילוב המחלקה המשפטית בתהליכי הרישוי על מנת להקל על האפשרות לטיפול אל מול בתי המשפט ,לפחות ברמת העדכון של התפתחות התהליך; צריך להיות "צוות רישוי" שיוציא סיכומים שבועיים /דו-שבועיים על ההתקדמות וההתפתחות. • העבודה אל מול המרחב וזמני המענה והקשחת העמדות מעלה תהיות אם לא נכון היה להתחיל את הליך הרישוי אל מול המחוז מוקדם יותר. משטרת ישראל לקחים לשימור • סיור השטח הראשוני והישיבה במועצה עם פרויקטור האירוע רפ"ק רון יהודה ,ק .אג"מ תחנה ובקר הרישוי תחנת דימונה ,היה מקצועי וסייע לתהליך הרישוי. • ישיבת ההסתייגויות לתנאי הרישוי עם מפקד תחנת דימונה ,גורמי התחנה ,רע"ן אבטחה ורישוי מחוזי וקצינת רישוי מרחבי ,נעשתה בצורה טובה ומקצועית. • החלטת מפקד המחוז לניהול אזרחי של האירוע הייתה נכונה ותרמה רבות להצלחת האירוע. • העבודה אל מול רע"ן אבטחה ורישוי מחוזי ואנשי הרישוי מהמרחב והתחנה לאישור תנאי הרישוי הייתה מקצועית ותוך שיקול דעת לשמירה על שלום הציבור .כל זאת בהתחשב בעובדה כי צו הפסקת הליכים גרם לכך שההכנות לאירוע לא הסתיימו. • אישור הכנסת משתתפי האירוע עם סיום אישור תנאי משטרה ולמרות אי קבלת אישור כב"א וקבלת רישיון לאירוע ע"י רע"ן אבטחה מחוזי ,היה מקצועי ונכון לשם שמירה על שלום הציבור. • למרות התנאי להכנסת ספקים בין השעות 05:30-07:30ומתוך התחשבות בשלום הציבור עקב מזג האוויר החם יש לציין את החלטת מפקד תחנת משטרת דימונה על הכנסת ספק המים במהלך כל היום בכפוף לליווי כנדרש בנוהל. לקחים לשיפור • אי קבלת לקחי משטרת ישראל מאירוע קודם היה מבחינת הליך לא תקין ,יכול וקבלת הלקחים היה משנה את אופן החשיבה והתכנון של המארגנים בדברים שלא ידעו. • הנעלות מרחב נגב על אי קיום האירוע בשל העירום היה לא נכון והוכח כלא נכון בבימ"ש. • לאורך כל הליך הרישוי ניתנה למארגנים תחושה של חוסר אמון מצד משטרת ישראל. • לאחר כל ישיבה עם גורמי המשטרה התבקשו המארגנים לשלוח מסמך הסתייגויות לתנאים לצורך העברתו לסגן מפקד מרחב הנגב לאישור .משך הזמן למענה לכל מסמך היה ארוך. • לאורך כל הישיבות והמפגשים לא ניתן היה לקבל החלטות על תנאי הרישוי .ניתנה הרגשה כי הישיבה ללא תכלית לאור העובדה כי לא ניתנה סמכות לקציני הרישוי לקבל החלטות. • לאור חוסר הסמכות לקבלת החלטות ביקשו המארגנים לא אחת להיפגש עם נותן האישור מפקד מרחב הנגב או סגנו .כל זאת על מנת לקצר הליכים ולקבל תנאים סופיים בזמן 45 • • • • • • • להתארגנות המפיקים לא נענה .ניתן להניח כי פגישה כזו הייתה מיטיבה עם הליך קבלת ההחלטות ואישור האירוע. התניית הדיון בנושאי אבטחת האירוע ושוטרים בשכר ,בקבלת תנאי הבטיחות והסרת העירום מהאירוע היה לא נכון .מדובר בהרגשה כי הנושא נשמר כקלף מיקוח לטובת קבלת שאר התנאים .נכון היה לדון בנושא כבר בתחילת הדיונים וקבלת תנאי הרישוי כמקשה אחת .ולראיה פק"מ האבטחה )פקודת מבצע אבטחתית( ואופן אבטחת האירוע אושר רק ביום האירוע. מתוך הליך הרישוי ניתן היה להבין כי המרחב אינו חפץ לקיים כל שיח בנושא מסמכי ההסתייגויות ,כל מסמך זכה להבהרות והוספת תנאים לתנאי הרישוי המוקדמים שניתנו למנהל האירוע. כל מסמך מענה להסתייגויות לא זו בלבד שנענה במשך זמן לא סביר ,יתרה מכך ניתן זמן לא סביר למארגנים לביצוע תוספות בתנאי הרישוי .הדבר שימש את המשטרה בטיעונים בבימ"ש כי המארגנים לא עומדים בתנאי הרישוי. הפנייה לבימ"ש לענייניים מקומיים והוצאת צו להפסקת פעולות על פי סעיף 22א לחוק רישוי בטענה כי המארגנים לא מקבלים את תנאי הרישוי והחיזוי לכך שהמארגנים יקימו את האירוע בניגוד לחוק הייתה מבחינת חציית גבול ושימוש לרעה בבית משפט .לאורך כל הישיבות הובהר לכל הגורמים כי לא יתקיים אירוע ללא רישוי האירוע .כמו כן הטענה כי המארגנים לא מקבלים את תנאי הרישוי לא נכונה ,שכן מנהל האירוע חתם על קבלת התנאים .לאור העובדה כי מנהל האירוע אינו אלמוני ,ניתן היה לקיים את הדיון במעמד שני הצדדים. הוצאת הצו גרמה להפסקת העבודות והגעה לאירוע כאשר השטח לא היה ערוך באופן מיטבי לקבלת משתתפי האירוע. לאורך כל הדיונים הייתה מעורבות יתר ,למרות חוסר הסמכות ,של משטרת ישראל בעבודת יועץ הבטיחות )הדבר קיבל תוקף בהחלטת בימ"ש בעתירה מנהלית במחוזי( .המעורבות היתרה וחוסר הזמן לתגובה גרם למצב בו נעשו שינויים רבים בתכנית הבטיחות ומקוצר הזמן תכנית הבטיחות לא הייתה מושלמת. אין ספק כי הצגת חברי הקהילה הן בכל הליכי הרישוי והן בדיונים בבימ"ש כעבריינים נבע מחוסר ידע לגבי הקהילה. כיבוי אש )כב"א( לקחים לשימור • תהליך העבודה מול התחנה והמחוז התנהל בצורה טובה ומקצועית. • חלק מתנאי הרישוי לאירוע לא הותאמו למיקום ושטח האירוע ובאופן מידתי. לקחים לשיפור • למרות בקשות חוזרות ונשנות ,ועל אף שהוגשה בקשה שלושה חודשים מראש ,ניתן היה לקבל את תנאי רישוי כב"א לאירוע רק שבועיים לפני קיומו. • קיום סיור מקדים עם כב"א היה יכול לגשר על פערים שהוצפו רק ביום פתיחת האירוע ועכבו את קבלת הרישיון. • היה צורך בהתערבות המחוז בשלב מוקדם יותר של התהליך על מנת למנוע את המצב בו אישור כיבוי ניתן ביום האירוע בשעות הערב. מועצה אזורית חשוב לציין לטובה את שיתוף הפעולה של המועצה לאישור האירוע. 46 לקחים ומסקנות מיישום עבודת הועדה ותנאי הרישוי באירוע מארגנים ספר הבטיחות ונהלים לקחים לשימור • עבודה אל מול נהלים שהוכנו מראש תרמה רבות להצלחת האירוע. • יושם נוהל ליווי ,נעשה בצורה מיטבית . • יושם נוהל שריפות וישיבות מקדימות לתיאום לפני כל שריפה נעשה בצורה טובה ונכונה. • נוהל כירטוס בוצע כנדרש. • הפעלת מחלץ בצירי הגישה ע"י המארגנים סייע רבות למשתתפי האירוע ולפינוי הצירים. לקחים לשיפור • ריבוי מלווים לספקים בחלק מהמצבים גרם לעומס על הנוודים וחברת האבטחה ,לאירוע הבא יש לדרוש מכל ספק שירותים להתארגן גם על ליווי רגלי לכלי הרכב שלו. • קיים צורך בחשיבה מחודשת בכל הקשור למידע למשתתפי האירוע ב'גריטרס' .ניתן במקום מידע רב מידי שגרם לתור של שעות בכניסה לאירוע דבר שהיה בעייתי במקרים מסוימים. יש לפרסם ולשחרר הרבה יותר מידע באתר /פייסבוק /מיילים בשבועות שלפני האירוע. כלל ידוע הוא ש"מי שיש לו אינפורמציה -שולט בסיטואציה" • במהלך האירוע התקבלו החלטות לביצוע ע"י מספר מנהלים דבר שהקשה על ביצוען .יש לשאוף למתן הנחיות ע"י אדם אחד. עבודת נוודים לקחים לשימור • ככלל ניתן היה להבחין באירוע במקצועיות הנוודים בטיפול באירועים תוך גישור ומענה טוב באירועים. • הפעלת הנוודים במשמרות על פי תכנון הייתה נכונה ויעילה. • ביצוע נוהל שרפה וה"פרימטר" ע"י הנוודים בוצע בצורה מיטבית. לקחים לשיפור • היה עומס משימות על הנוודים דבר שהקשה על ביצוע המשימות ,קיים צורך בתעדוף המשימות לנוודים או הגדלת כמות הנוודים. • באירועי השרפה לא ניתנו מספיק מתנדבים מהמחלקות לנוודים לקיום ה"פרימטר" ,מצד שני ,משתתפי האירוע היו ממושמעים באופן יוצא מן הכלל ומילאו את החסר. עמידה בתנאי משטרת ישראל לקחים לשימור • בכל יום בוצעו בדיקות ע"י בעלי המקצוע כנדרש והועברו אישורים לבקר רישוי תחנת דימונה. • במהלך האירוע נשמרה העמידה בכל תנאי הרישוי כנדרש ע"י משטרת ישראל. • במקרים בהם התגלה ליקוי כלשהו ע"י בעלי המקצוע' ניתן טיפול מיידי לתקלה. • היה שת"פ טוב מאוד עם גורמי הרישוי ופירוד התחנה בכל הקשור למימוש התנאים. • לאורך כל האירוע נשמר ציר פינוי דבר aהוכיח את עצמו בפינוי לבתי חולים כשנדרש. • יצוין כי בוצעו בקרות הן של גורמי המרחב והן של גורמי המחוז ולא נמצאו תקלות בנושאי רישוי ובטיחות באירוע. 47 לקחים לשיפור • לא הוצבו סדרנים בחניונים להסדרת החניה דבר שגרם לחסימה של חלק מהצירים הפנימיים בחניה וממשתתפי האירוע. • בשני מקרים בהם נכנס מפקד התחנה נטען על ידו כי לא עבר בידוק ביטחוני .לא תקין, למרות שבבדיקה עם המאבטחים נטען כי זיהו את מפקד התחנה ואת הרכב כמשטרתי. עמידה בתנאי כיבוי אש • האירוע עמד באופן מלא בכל הקשור לתנאי כיבוי אש. • בכל יום הועברו אישורי בעלי מקצוע לכב"א. • ניתן לציין את הסיוע של לוחמי האש הן בייעוץ והן בביצוע של שריפת המיצבים. לסיכום • • • • • • מדובר באירוע ראשון מסוגו תחת כיפת השמים בניהול אזרחי. למרות המחלוקות עם משטרת ישראל בכל הקשור להליך הרישוי הלקוי ,ניתן היה לראות שיתוף פעולה מצוין בכל הקשור ליישום החלטת בית המשפט והנחיות מפקד המחוז תוך שיקול דעת והבנת שלום הציבור ,דבר שהשפיע רבות על הצלחת האירוע. אנחנו מבקשים לציין לשבח את עבודתו המקצועית של רע"ן אבטחה מחוזי ,שהשקיע זמן רב ,גם בשעות לא קונבנציונליות ,לסגירת כל הפרטים הקשורים בבטיחות ואבטחת האירוע, הפעלת שיקול דעת באופן יסודי ופרגמטי ,ועל הליווי הסבלני והענייני -תודה. במהלך הליך הרישוי ובמהלך האירוע היה שיתוף פעולה מצוין עם גורמי כב"א. חשוב לציין שמעורבותו האישית והמקצועית של מפקד תחנת משטרת דימונה לפני ובמהלך האירוע תרמו רבות להצלחתו ,וסייעו במידה רבה לניהולו על ידי המארגנים. למעט אירוע מצער של מוות שלא כתוצאה מהאירוע ,האירוע ככלל עבר ללא תקלות בנושאי בטיחות ושלום הציבור. 48 מחלקת תקשורת /מאת דן פגין תפקיד המחלקה • • • • • הקול הרשמי של עמותת והפקת מידברן. עדכון הקהילה בכל מה שקורה בהפקת האירוע ובעמותת מידברן. oלתמוך במחלקות אחרות בגיוס מתנדבים ,אמנים ,מחנות נושא. oלתקשר כל מה שקשור לכרטיסים. oלתקשר פרטים לוגיסטיים לגבי האירוע. תמיכה בהטמעת תרבות מידברן. לתקשר חזרה להפקה את רחשי הקהילה במרחב הוירטואלי. ליצור רשת תקשורת פעילה ורב כיוונית בקהילה. מבנה המחלקה • תחת מנהל מחלקת תקשורת ,פועלים ארבעה ערוצי תקשורת מרכזיים: oסושיאל -כולל צוות ניהול פייסבוק ואינסטגרם. oניוזלטר )דב המדבר( -כולל מנהלת ,עורכת ו 3-כותבות קבועות. oאתר מידברן -כולל מנהל אתר. oתקשורת בינלאומית -כולל מנהל פייסבוק וניוזלטר באנגלית. יעדי המחלקה למידברן 2015 • • • • • • לחזק את ערוצי התקשורת הקיימים ולפתח ערוצים חדשים. להטמיע את תרבות מידברן ואת עשרת העקרונות ,בדגש על המשתתפים החדשים הרבים. ֹלעזור למשתתפי האירוע להגיע מוכנים מבחינה לוגיסטית ומנטלית. לגייס מתנדבים לפי הצרכים של שאר מחלקות מידברן. לתת השראה להשתתפות דרך מחנות נושא ,מייצבי אמנות והתנדבות בהפקה. לפרסם את מידברן לקהילה הבינלאומית ולהכפיל את אחוז המשתתפים מחו"ל. תכנון מחלקת תקשורת פעלה לאורך כל השנה ,כאשר ב 1-לפברואר עברה חילופי מנהלים. המחלקה עבדה בשני צירי תכנים: • • גאנט פעילות -כלל את אבני הדרך המרכזיות ומסרים שנקבעו מראש ,כאשר המטרה העליונה היתה הכנת המשתתפים לקראת האירוע -תרבותית ולוגיסטית. שוטף -תקשור בריפים וקמפיינים במגוון פלטפורמות התקשורת ,כמענה לצורכי מחלקות אחרות בהפקה. צורת עבודה • • • • הצוות עבד עם לוח זמנים )גאנט( ייעודי למחלקת התקשורת שהתבסס על לוח זמני ההפקה. הצוות נפגש פעם בשבוע במתכונות משתנות כדי לחדד ולשפר את תכנית התכנים ,גם כתגובה לאירועים בשטח מהקהילה וכן לפי דרישות ההפקה ונהלי הצוותים השונים. בתחילת שנת הפעילות ,התייעל אופן העבודה מול מחלקות ההפקה השונות ,ונוהל בעיקרו דרך בריפים מפורטים .לצורך ניהול הבריפים ,נבנה טופס ייעודי שכלל בקשות וצרכים שיש לתקשר .הבריפים מולאו על ידי מנהלי או נציגי המחלקות השונות. תוכן הבריפים עבר במייל לכל מחלקת תקשורת וכן נכנס אוטומטית למערכת ניהול המשימות הפנימית של המחלקה ,שם נגזרו משימות קונקרטיות עבור כל פלטפורמה )פייסבוק ,דב המדבר ,תרגום ,אתר(. 49 ביצוע כלי התקשורת הרשמיים של מידברן * נתונים מה 1-לפברואר -ל 31-במאי. ייעוד ערוץ נתונים 10,700עוקבים )פברואר( 17,500עוקבים )יוני( פייסבוק פרסום תכני השראה ,מידע לוגיסטי תכנים דחופים. אתר מתן מידע על הקהילה והאירוע ,מידע פרקטי ,מידע על כרטיסים. דב המדבר מעין מגזין מידברן -מתן מידע והשראה באמצעות תוכן. אינסטגרם )ערוץ חדש( מתן השראה ויזואלית לביטוי עצמי ולהשתתפות ,כולל הרחבת החשיפה לקהלי ברנרים בחו"ל. טוויטר )ערוץ חדש( הפצת המידע מערוצי הפייסבוק גם עבור משתמשי טוויטר 120 .עוקבים ערוץ יוטיוב לא היה פעיל השנה. 201פוסטים 16,433מילים 1.5מיליון חשיפות 120אלף מבקרים ) 2,400בפברואר( ) 9,900ביוני( 11ניוזלטרים 12,025מילים 33%אחוזי פתיחה בממוצע 938עוקבים 110פוסטים תקשורת לחו"ל פרסום תכנים רלוונטים לקהילה הבינלאומית של מידברן. 4,140עוקבים 84פוסטים 9,500מילים קבוצת פייסבוק בינלאומית מתן מרחב לחברי קהילה מחו"ל לתקשר עם ההפקה ועם חברי קהילה אחרים. )ערוץ חדש( 1,390חברים פייסבוק בינלאומי באנגלית )ערוץ חדש( דב המדבר באנגלית )ערוץ חדש( התרכז במתן מידע פרקטי באנגלית חמ"ל תקשורת 16-19 -במאי 1,590רשומים 7ניוזלטרים 5,200מילים עקב המשבר עם המשטרה שהתרחש 5ימים לפני האירוע ,כינסו מחלקת תקשורת ומחלקת דוברות 'חמ"ל תקשורת' שניהל את הצד התקשורתי והקהילתי של המשבר. מטרות החמ"ל היו :לתקשר לקהילה את אתגרי הרישוי ולעדכן במידע העדכני והמדוייק ביותר ,לחזק את לגיטימיות הקהילה בתודעת הציבור הישראלי ולהשפיע בצורה חיובית על תוצאות ההידברות עם המשטרה. 50 מימון פוסטים בפייסבוק חלק מהפוסטים בפייסבוק היו 'פוסטים ממומנים' ,במטרה להגדיל את החשיפה שלהם לחברי הקהילה .המימון של הפוסטים ניתן כתרומה לעמותה. מסקנות ולקחים פערים בין תכנון וביצוע המחלקה הצליחה להפיץ את מרבית התכנים שתוכננו בלוח זמני הפעילות ואת כל הבריפים שקיבלה ממחלקות אחרות. עקב משבר הרישוי ,מרבית התכנים שתוכננו ל 15-19 -במאי לא פורסמו ואת מקומם תפסו פוסטים רלוונטים למשבר. לקחים חיוביים • • • • • חיזוק ערוצי התקשורת ויצירת ערוצים חדשים ,דבר שנתן להפקה כלי תקשורת מאוד אפקטיביים. דגש על תקשורת לחו"ל שעזרה מאוד בהעלאת המודעות לקהילה בחו"ל וכמות המשתתפים עלתה פי 5השנה. העבודה מול מחלקות ההפקה השונות באמצעות טופס בריף ייעודי ,שיפר משמעותית את פלואו העבודה הפנימי ,ייעל את הזמן ואפשר למחלקה לתת מענה נרחב בזמן קצר לצרכים השונים. עבודה צמודה של מחלקת תקשורת עם מחלקת אמנות ומחלקת מחנות נושא עזרה מאוד במתן השראה לאמנים ומנהלי מחנות להשתתף והובילה להצלחה גדולה בכמות ובאיכות של המייצבים ומחנות הנושא. עבודה צמודה עם מחלקת דוברות עזרה מאוד להשפיע חיובית על תוצאות משבר הרישוי. חוסרים ולקחים שליליים • • • • • • • • תפקידיה וסמכויותיה של מחלקת תקשורת לא הוגדרו בצורה ברורה ,כתוצאה מכך לא תוקשרו כראוי לצוות ההפקה ,מה שיצר לפעמים מתחים לא נחוצים. פעילות המחלקה לא התבססה על תכנית אסטרטגיה שנתית ,רוב התכנים תוכננו בין שבוע לחודש מראש .תכנית שנתית היתה עוזרת לדייק את המסרים ,מעלה את איכות התכנים וחוסכת לצוות המחלקה זמן יקר. לעתים לא הייתה מספיק תקשורת בין מנהל מחלקת תקשורת ומנהלי מחלקות אחרים. המחלקה לא גייסה מעצבים גרפים ,דבר שפגע קצת ביכולות לפרסם תכנים ויזואליים. לעתים היה קשה למצוא תמונות ממידברן 2014עם אישור פרסום. צורת העבודה על התכנים באנגלית -תרגום ישיר מעברית -גרמה לכך שאיכות האנגלית בתכנים שפורסמו הייתה לפעמים לא מספיק 'נייטיבית'. אתר מידברן לא קיבל מספיק תשומת לב ומשאבים ממחלקת תקשורת ,כתוצאה מכך, המידע הנחוץ לקהילה לא תמיד היה מלא או נגיש מספיק. אתר מידברן לא תורגם כולו לאנגלית ,מה שהקשה על המשתתפים שאינם דוברי עברית. המלצות מנהל המחלקה להמשך • • • • • • בניית תכנית תקשורת אסטרטגית לשנה הקרובה שתשוקף לכלל מנהלי המחלקות. הגדרה ברורה של תחומי האחריות של מחלקת תקשורת. תקשורת יותר רציפה בין מנהל המחלקה לשאר מנהלי המחלקות בהפקה. יותר סנכרון בין התכנים באתר מידברן והתכנים בשאר ערוצי התקשורת של המחלקה. מתן במה רחבה יותר לפרסום תכנים של חברי הקהילה בערוצי התקשורת השונים. הקמת צוות עיצוב תחת מחלקת תקשורת. 51 • • גיוס כותבים מקצועיים דוברי אנגלית כשפת-אם ,במטרה לעלות מדרגה בפעילות התקשורתית מול קהל דוברי האנגלית. גיוס מתנדבים נוספים בהתאם לצרכים של כל צוות במחלקה. סיכום במהלך השנה ,בהתאם לערכי הקהילה ,צוות המחלקה החליט כי השם "מחלקת שיווק" חוטא לתיאור נכון של מטרות המחלקה ,שעיקר מטרתה היא ליצור תקשורת והסברה בקהילה -וכך הוחלט לשנות את השם למחלקת תקשורת. החזון שעמד לנגד עיני צוות המחלקה היה שכל משתתף ומשתתפת שיגיעו למידברן ,יכירו את העקרונות עליהם מבוססת הקהילה ,יבינו אותם ויירצו ליישם אותם לפני ,במהלך ולאחר האירוע. הדבר הנחה את בחירת הנושאים ובחירת השפה עבור כל תוכן שפורסם בכל פלטפורמה. המלאכה לא הייתה פשוטה וגררה אתגרים -חוסר בתכנית ברורה להשגת היעד ,גרם לכך שהתכנים לא תמיד קלעו לצורך או לעיתוי המדויק וגם לעבודה בלוחות זמנים צפופים .גם מנגנון העבודה הפנימי בהפקה לא היה משומן מספיק ולעתים חוסר בתקשורת בין המחלקה ומחלקות אחרות היווה אתגר לכולנו. ובכל זאת ,לאורך השנה פעלה מחלקת תקשורת בצורה רציפה ,יצרה תכנים ופיתחה את ערוצי התקשורת עם הקהילה בצורה טובה. להלן נקודות לציון המחלקה: • • • חיזוק משמעותי של ערוצי תקשורת קיימים ,בעיקר דב המדבר ,הניוזלטר שעבר מתיחת פנים וגדל להיות ערוץ תקשורת מהותי ועמוד הפייסבוק שמימן )בתרומה( חלק מהפוסטים, יחד עם צמיחת הקהילה ,הגדילו את החשיפה לתכניו. פיתוח ערוצי תקשורת חדשים ,כולל ערוצי תקשורת פעילים ומוצלחים מול הקהילה הבינלאומית. יצירת מערך תוכן שהצליח בזמן קצר להביא אחוז לא מבוטל מהמשתתפים החדשים להיות מוכנים יותר לאירוע וכן לרתום רבים מהם להשתתפות. האתגר הגדול ביותר שעמד בפני הקהילה כולה -משבר הרישוי שהתרחש 5ימים לפני האירוע - הדגיש את כוחה של הקהילה ליצור שינוי בשטח באמצעות המרחב הווירטואלי. לסיכום -מחלקת תקשורת ,ממש כמו ההפקה והקהילה כולה ,צומחת ומתעצמת ככל שהזמן עובר והניסיון נצבר .עקרונות מידברן ,קהילה פעילה ויוצרת יחד עם ערוץ תקשורת פתוח לכולם ,מהווים את בסיס העבודה של המחלקה בהווה ובעתיד. אני רוצה להודות לכולם ,על ההשתתפות והעשייה ,על ההקשבה והנתינה ,על שנה מלאת מידברן ועל העתיד שמצפה לנו בהמשך. 52 מחלקת מידע ומדיה /מאת עידית קמר ויערה הרלינג מבוא תפקידה של המחלקה ניהול ושיתוף ידע פנים הפקתי ,תרגום ועריכת תוכן ,ניהול צוות צלמי ההפקה ,ניהול אישורי צילום לצלמי הקהילה )לא עיתונות( והפקת התכנייה. מבנה המחלקה • צוות תרגום ועריכת התוכן • צוות ניהול המדיה • מרכזת התכנייה • אחראית מתנדבים • צוות הצילום -וידאו וסטילס יעדי המחלקה • ניהול ושיתוף ידע פנים הפקתי oהפצת ניוזלטר פנימי למתנדבי ההפקה במטרה לעדכן לגבי המתרחש במחלקות • • • • האחרות לאורך כל תהליך ההפקה. oתיעוד ושמירת מידע בכל הנוגע לתהליך הפקת האירוע במטרה של הפקת "ספר הפקה" שישמש את הצוות הבא להפקת אירועי מידברן העתידיים. oארגון תיקיית ההפקה וניהול ההרשאות. תרגום ועריכת התוכן oתרגום ועריכת תכנים לפי צורכי ההפקה -תרגום האתר ,הטפסים ,התכנייה ומעט חומרים אחרים oהמחלקה טיפלה בתרגום מאנגלית לעברית ולהפך ,ומאנגלית/עברית לערבית )תרגום לערבית של המפה והשילוט בעיר בלבד*(. * נושא התרגום לערבית עלה בשלב מאוחר יחסית ולכן התכנייה לא תורגמה לערבית. ניהול המדיה oניהול גלריית המדיה הפנימית -סטילס ווידאו. oניהול ערוץ יוטיוב פנימי -לטובת ניהול ידע של ההפקה -במיוחד הדרכות. תכנייה oהפקת התכנייה -ריכוז המידע ,עריכה ,הגהה ,תרגום ,גרפיקה והדפסה. צוות הצילום oניהול תיעוד תהליך ההפקה ,הבניה והאירוע -וידאו וסטילס. oהגדרת תקנוני והסכמי הצילום ומתן אישורי צילום לצלמים )לא עיתונות(. oהטמעת כללי הצילום. oתיעוד וידאו וסטילס של כל תהליך ההפקה והאירוע עצמו. נתונים על המחלקה )כמות כ"א ,מנהלים(... • מנהלי צוותים5 : • בעלי תפקידים8 : • מתנדבים נוספים :תרגום ועריכה 5פעילים ,צילום וסאונד 15קבועים )ועוד הרבה מזדמנים( ,לפני האירוע ובמהלכו. 53 תכנון תכנית העבודה השנתית של המחלקה: • - 11/2014-1/2015 oיצירת תיקיית ההפקה בדרייב וניהול הרשאות. oיצירת טפסי מתנדבים. oהקמת צוות תרגום ועריכה )עברית-אנגלית(. • - 2/2015 oהתנעת צוות הצילום. • - 3-5/2015 oהפקת התכנייה. • - 1-5/2015 oעריכה ותרגום טפסים ,תכנים לאתר ,כתוביות סרטונים ועוד. • - 2-5/2015 oתיעוד לפי דרישה של תהליך ההפקה ,מייצבים ומחנות. • - 4-5/2015 oהקמת צוות תרגום ועריכה )ערבית(. oתרגום שילוט העיר והמפה. • - 11/2014-5/2015 oהפצת ניוזלטר פנימי דו חודשי. צורת פעולתה של המחלקה • תרגום ועריכת תוכן: oקבלת משימה לפי בקשה מהמחלקות השונות )הגשת בקשות בטופס יעודי(. oעבודה עם מילון מונחים לשמירה על עקביות במונחים. • צילום סטילס ,וידאו והפקת סרטונים oקבלת משימה לתיעוד מהמחלקות השונות )הגשת בקשות בטופס יעודי( ותיעוד • אירועי ההפקה השוטפים. ניוזלטר -שליחת מייל תזכורת להעברת עדכונים לראשי המחלקות ושליחה לרשימת תפוצה שהתעדכנה כל הזמן. שיטת העבודה של המחלקה • תרגום ועריכת תוכן: oעבודה מתוך קובץ תוכנית עבודה לריכוז כל הפעילות ,הלינקים ,סטטוס הפעילות • וחלוקת המשימות. צילום סטילס ,וידאו והפקת סרטונים. oשיתוף הזמנות לאירועים בקבוצת פייסבוק שמאגדת את מתעדי ההפקה )צלמי וידאו ,סטילס ואנשי סאונד(. oניהול קובץ תוכנית אירועים לתיעוד. oניהול מאגר מתעדים והזמנתם לפי הצורך. תיאור תהליכים תכנוניים • תהליך עריכה ותרגום: oקבלת משימה והגדרת הצורך. oשילוב בתוכנית העבודה בהתאם לסדרי עדיפויות והגדרת מבצעים. oביצוע בהתאם לתוכנית העבודה -עריכה בעברית ,הגהה בעברית ,תרגום לאנגלית, הגהה באנגלית ,תרגום לערבית ,הגהה בערבית )תרגום לערבית של המפה והשילוט בעיר בלבד(. 54 ביצוע עזרים ומשאבים • ערוץ יוטיוב פנימי. • גלריית מדיה פנימית. • הארד דיסק חיצוני כארכיון לקבצים גדולים. • גוגל דרייב לניהול תיקיות וקבצי ההפקה. הקמה ועבודה בשטח היה חוסר בצלמי הפקה במהלך האירוע ובהקמה עבודה מול מחלקות אחרות. • טופס בקשה לעבודת עריכה /תרגום. • טופס הזמנת צלם. • קבלת תכנים לתכנייה מהמחלקות השונות וממחנות הנושא והאמנות מסקנות ולקחים. פערים בין תכנון וביצוע: באופן לא מתוכנן ,לטובת הפעילות התקשורתית להשגת האישור המיוחל לאירוע ,הוקם חפ"ק תקשורת )בניהול מחלקת התקשורת( מחוץ לשטח האירוע וחפ"ק של צוות התיעוד מתוך האירוע; חפ"ק התיעוד נדרש לספק חומרים לפי דרישה בקצב מאוד מהיר; בשלב זה ,הייתה בעיר נקודת חשמל אחת שמיקומה לא היה קבוע והגישה לאינטרנט התבססה על אינטרנט סלולרי של מי שהיה בסביבה .הייתה בעיה קשה של תיאום עם הצלמים בשטח והעלאת חומרים לרשת בגלל בעיית החשמל )טעינת המכשירים הסלולריים( וקצב העלאה נמוך בגלל איטיות הרשת. לקחים חיוביים: שיטת העבודה בצוות התרגום הייתה טובה. בתחילת הפעילות היתה חלוקה של צוות תרגום של מחלקת התקשורת וצוות תרגום של מחלקת מידע ומדיה ,בגלל בעיות של עומס ותעדוף משימות לא מוצלח ,הוחלט על איחוד הצוותים .האיחוד התברר כמוצלח מאוד. שיטת העבודה על התכנייה ובפרט העימוד הייתה יעילה ואפשרה לעמוד בלוח זמנים צפוף. לקחים לשיפור: יש צורך בהגדלת המחלקה ,במיוחד בעלי תפקידים בצוות הצילום וצוות ניהול הידע. רוב המתרגמים התנדבו במחלקות נוספות ,כחודש לקראת האירוע כולם היו עמוסים וכל העומס נפל על שני מנהלי הצוות. לא כל צוות ההפקה הכיר את תפקידי המחלקה ולכן לא העבירו משימות אלא ביצעו חלק מהעבודה לבד -מה שיצר בלבול ,כפילות וחוסר אחידות. קבלת התוכן ממחלקות מחנות נושא ואמנות לוותה בקשיים וחוסר תיאום :נוהלו כמה רשימות מקבילות עם אותו המידע )ומכאן גם צורך לעדכן כל אחת מהן וקושי לשמור על עקביות(; המחלקות לא נערכו מראש לקבלת המידע הדרוש לתכנייה ובפורמט המתאים מה שגרם לטרטור המשתתפים בבקשות חוזרות ונשנות ולדחיית הדד-ליינים. שינוי תבנית העיצוב לתכנייה ולמפה גרם לעיכובים וללחץ. 55 המלצות מנהל המחלקה להמשך. • בניית גלריות סטילס ווידאו באתר -הועברה בקשה לטיפול במחלקת ה.IT- • הקמת תשתית והקמת צוות לניהול הידע הארגוני -בתהליך. • שילוב תוכנת תרגום לייעול העבודה -הפעילות החלה בתרגום הדוח הזה. • בניית מסד נתונים לטובת התכנייה -שיתאפשר להכניס מידע ולעדכן אותו ,ולמחלקות • • השונות לאחזר אותו בהתאם לצורכיהן; מסד הנתונים יאפשר לשמור על דד-ליינים בצורה של נעילת שדות או אמצעים דומים .כך למשל מנהלי מחנות נושא יוכלו להכניס נתונים אודות המחנה שלהם ומחלקת מיקומיישן לעדכן את מיקומם והתכנייה תוכל לאחזר את המידע הנ"ל. בניית תבנית עיצוב לתכנייה ולמפה עד שלושה חודשים לפני האירוע. תכנון מראש של חפ"ק תיעוד במהלך ההקמה והאירוע שיכלול חיבור חשמל ורשת ,מחשבים ודיסקים קשיחים. 56 מחלקת הנגשה /אמיר ברטורה מבוא היסטוריה במידברן 2014לא הייתה קיימת מחלקת הנגשה ,עקב חוסר מודעות לצורך בכזו ,לפיכך לא הייתה כמעט התייחסות לצדדים השונים של התחום. דברים שכן היו במידברן :2014 • • אישור הכנסת רכבי נכים למתחם העיר כך שהרכבים חנו בצמוד למאהל ,הדבר היה כרוך בעבודה צמודה מול המשטרה והנוודים .לא נרשמו בעיות בטיחות כתוצאה מכך. שירותים יבילים המותאמים לנכים ,אולם אלו היו ממוקמים על הגדר ההיקפית בדיפ פלאיה, דבר שהקשה על נגישותם אל קהל היעד אליו כוונו. מבנה המחלקה מכיוון שמדובר על מחלקה הנמצאת בתהליך הקמה ,מבנה המחלקה עדיין לא גובש בצורה מלאה ועדיין נמצא בהתהוות. במידברן 2015פעילות המחלקה בוצעה ע"י מספר אנשים אשר נרתמו לקדם את הנושא בהתאם לצרכים השונים. בשנה הבאה יהיה צורך ביצירת מחלקה מובנית ,הצעה למבנה מחלקה ותפקידים לאיוש ניתן למצוא בחלק של "מסקנות ,לקחים והמלצות". נתונים על המחלקה )כמות כ"א ,מנהלים(... במידברן 2015מחלקת הנגשה היתה מורכבת מהתפקידים הבאים: מנהל מחלקה ,סגן מנהל )מס' ,(2פרוייקטור ,אחראית פייסבוק ,מנהלת תחום כתוביות לחירשים ואחראי תחום הנגשה במפ"צ. כמו כן ,פעלו לעזרת המחלקה אנשים נוספים בתחומים הבאים: יצירת מידע על תהליכי הנגשה -שני אנשים .יצירת ערכות הנגשה )פירוט בהמשך( 3 -אנשים, יצירת דו"ח בטיחות 2 -אנשים. יעדיי המחלקה מחלקת הנגשה תבין את צרכי ההנגשה הנחוצים ,על סמך פניות בנושא מטעם משתתפי האירוע, תקדם את מודעות כלל הקהילה לצרכים הנ"ל ולפתרונות הנדרשים עקב כך ,המחלקה תפעל למציאת מענה לקשיים וליצירת פתרונות אלטרנטיביים. תפקיד המחלקה • • • • • איסוף מידע דרך מערכת הפרופילים לגבי צרכי ההנגשה המבוקשים וניתוח המידע המתקבל. העברת מידע ונתונים שנאספו מהפרופילים אל גורמי ההפקה ואל הקהילה. העברת מידע שוטף למבקשי התאמות הנגשה. מציאת פתרונות הנגשה. הטמעת תרבות הנגשה. 57 תכנון תכנית העבודה השנתית של המחלקה מכיוון שזוהי השנה הראשונה בה קיימת מחלקת הנגשה ואף היא הוקמה רק בדצמבר ,2014לא הייתה קיימת תכנית עבודה שנתית מסודרת. עכשיו מתחילים לעבוד על תוכנית שנתית לקראת מידברן .2016 לוח זמני המחלקה באופן מצער ,מחלקת הנגשה לא השכילה להטמיע עבודה יעילה עם לוח זמני ההפקה .עם זאת, המחלקה נעזרה בלוח הזמנים בכדי לעקוב אחרי הפעילות השוטפת המתרחשת בשאר מחלקות ההפקה ובתאריכי דד-ליין שונים ,וזאת על מנת לוודא שיתופי פעולה נדרשים תוך הפקתיים ובין מחלקתיים. שיטת העבודה של המחלקה מיפוי המידע שנתקבל ממחלקת כרטוס וממחלקת ,ITאפשר להבין אילו התאמות הנגשה נדרשות לאירוע .בהתאם לזה נבדקו אלטרנטיבות שונות ,על מנת להבין מהי הדרך היעילה ביותר במגבלות התקציב }לא היה תקציב…{ ,מכיוון שרוב התאמות ההנגשה היו לטובת אנשים חירשים וכבדי שמיעה ,הושם דגש על מציאת ויצירת פתרונות הנגשה בתחום זה. עם זאת ,נעשה גם ליווי חלקי של מבקשי הנגשה מוגבלי התניידות ונעשתה עבודה מתמשכת לקידום המודעות בקהילה לנושא ההנגשה. ביצוע עזרים ומשאבים • • • ייעוץ חיצוני ,לשם הבנה מלאה יותר של הנושא ,התקיימו פגישות ייעוץ ועבודה עם הגורמים הבאים: " oנגישות ישראל" -כיום הארגון הגדול ביותר המקדם מידע ,ידע ,ומודעות בתחום ההנגשה בארץ. " oמהלב -המרכז הישראלי לנגישות בתקשורת" אשר מתמחה בציוד ואביזרי הנגשה למגבלות שמיעה וראייה. oמיכל טבקמן מורשית "נגישות שירות" ומנהלת תוכניות )במיל'( ב"ג'וינט ישראל וב"מסד נכויות" ,השותפות לתכנון ופיתוח שירותים לקידום ושילוב אנשים עם מוגבלות בקהילה. " oהספרייה המרכזית לעיוורים כבדי ראייה ומוגבלים" -גוף המתמחה בהדפסת ברייל ובהקלטת ערוצי אודיו חלופיים לטקסטים. oשר-אל אורן אוחנה -מתורגמן שס"י )שפת הסימנים הישראלית( ,בכיר ומייסד עמותת "תעביר את זה הלאה בשפת הסימנים". תוכנית "כרטיסים מסובסדים למעוטי הכנסה" -עשרות כרטיסים מסובסדים במחיר מוזל של 240ש"ח הוקצו ע"י ההפקה עבור אנשים שידם אינה משגת ברכישת כרטיסים לא מסובסדים. תכנית כרטיסי "תומכי הנגשה" מסובסדים: oהתכנית נוסדה באישור גורמים ניהוליים ובשיתוף ותמיכה של מחלקות כירטוס,IT , ומחלקת תקשורת .התכנית נועדה לעזור לגייס כוח אדם שיתמוך במחלקת הנגשה באחד או יותר מן הקטגוריות הבאות :תמלול ,תרגום לשס"י )לפחות 3שעות ביום(, ליווי אישי צמוד לנכה שנזקק לכך על מנת שיוכל להשתתף באירוע מידברן ,אחר. oבקשות אשר הוגשו לכרטיסים אלה :עשרה אנשים אשר התחייבו לתת מינימום שלוש שעות תרגום שס"י ביום ,עבור מחנה "ידיים מדברות" .כמו כן ,חמישה מלווים אישיים .מלבד זאת ,עקב השקת התכנית בזמן שבו כבר הסתיימו סבבי מכירת 58 • הכרטיסים הרשמיים ,לא מעט אנשים שחיפשו כרטיס ,יצרו קשר וניסו להבין איך הם יכולים להתאים. מידע כללי על מחלקת הנגשה הוכנו מספר מסמכי עבודה בנושאי הנגשה: oמסמך בטיחות -קובץ אשר בודק את ההשלכות הנגזרות מנוכחות אנשים עם מוגבלויות באירוע מבחינה בטיחותית ובתרחישים שונים ,מסמך זה הינו כללי לאירועי מידברן. oמסמך מחנות נושא -קובץ הנחיות למחנות נושא ,המיידע מה הם הדברים הנדרשים על מנת לשפר את מצב ההנגשה במחנות השונים ,בדגש על חתך התאמות ההנגשה הנדרשות במידברן .2015 oמצגת הנגשת מיצבי אמנות הרלוונטית גם עבור מחנות הנושא. הנגשות אשר בוצעו על פי בקשות ההנגשה השונות הנגשה למבקשי התאמות מיוחדות בתחום השמיעה • גיוס מתורגמני שס"י -היה נדרש שינוי מחשבתי והרבה הסברה על מנת שהמתרגמים יבינו מדוע עליהם לוותר על שכרם ויחד עם זאת לשלם על כרטיס ועל הוצאות נוספות .על מנת למזער את הבעיה ,צורפו כל המתורגמנים לתכנית "כרטיסי תומכי הנגשה מסובסדים" ונעשה קמפיין נרחב בכל הפורומים המוכרים למתורגמני שס"י .במסגרת התכנית הונפקו סה"כ עשרה כרטיסי תומכי הנגשה. • ערכות הנגשה למחנות הנושא -על מנת שגם חירשים יוכלו לקבל מידע על הפעילות המתרחשת במחנות הנושא ,נתבקשו כל המחנות להעביר מידע מסודר על אופי הפעילות, שעות ,דרך ההשתתפות ,ציוד נלווה וכיו"ב. מידע זה הודפס ונויילן בלמינציה והיה אמור להיות זמין בכניסה לכל מחנה ,באופן שיאפשר למי שלא יכול לקבל הסברים בע"פ ,לדעת מה קורה ,מתי ואיך. מבין כלל מחנות הנושא ,רק חמישה עשר מחנות הצליחו להשלים את המשימה. • לוח מחיק גמיש -חולק לנוודים ,למחנות הנושא אשר קיבלו ערכות הנגשה ,לגריטרס ולחברים במחנה ידיים מדברות .עם זאת ,עקב מחסור בכוח אדם וזמן ,רובם חולקו באיחור ולכן לא התבצעה הטמעה מוצלחת מספיק של אמצעי הנגשה זה. • סימן אחד ביום -כחלק מהטמעת שפת הסימנים בקהילה וקידום המודעות ,עלה בפייסבוק קמפיין "הסימן היומי" .בשבועות שקדמו לתחילת האירוע העלו חברי "ידיים מדברות" סרטונים אשר מלמדים כיצד לסמן מילים שונות בשס"י. • סרטוני הסברה בשס"י -אנשי "ידיים מדברות" ,יחד עם גורמי הפקה נוספים ,צילמו סרטוני הסברה על מידברן ועל מחנה "ידיים מדברות"https://youtu.be/AOmY6RRkfb0 . • כתוביות -כחלק מהמאמץ להנגיש תוכן עבור מי שאינו שומע ומי שאינו יודע עברית ,שמונה סרטונים שקשורים למידברן קיבלו כתוביות. • מכשיר לולאת השראה/מצב - Tמדובר על מכשיר אשר מסייע לתקשורת קולית עם כבדי שמיעה .נשכרו שני מכשירים כאלה ,אחד הוצב במרכזייה וצוות המרכזייה קיבל תדרוך מפורט על אופן הפעלתו. • תיבות וויברציה למוזיקה באופן כללי ולמסיבת באסים )רעש לבן( באופן ספציפי. ניסיונות רבים נעשו לקראת האירוע על מנת להבין כיצד ניתן להנגיש מוזיקה למי שאינו שומע .וויברציות של באסים זה משהו שלא צריך לשמוע ,כיוון שניתן להרגיש אותם דרך הגוף ממש טוב .הסתבר שהנושא יותר מורכב ממה שנראה בתחילה ,ברוב המקומות שבהם הושמעה מוזיקה ,לא היה ניתן להתארגן ולתמוך את הטרנספורמציה הדרושה לכך .עם זאת ,התקיימה מסיבת "רעש לבן" -מסיבת באסים ,במסגרת הלילה הלבן ובשיתוף "סאנרייז-קינגדום" ו"בוט-קאמפ" .לקראת המסיבה הוכנו על ידי משתתפי "ידיים מדברות", כל מיני עזרים מעבירי וויבראציות שחולקו לקהל המשתתפים .קיבלנו פידבקים שהמסיבה הייתה מאוד מוצלחת. 59 • מחנה "ידיים מדברות" -מחנה זה ,שהקריטריון המרכזי שלו היה שליטה בשס"י ,או לפחות הרצון ללמוד את השפה ,תמך בכעשרים וחמישה חירשים. הנגשה למבקשי התאמות מיוחדות בתחום הראייה • שילוט נגיש oהועברו הגדרות למחלקת מיקומיישן בכדי להבין מהו שילוט נגיש ,בכדי שתוכל לוודא שהכנת השילוט תעשה על פי קריטריונים נכונים של גודל וניגודיות. oכחלק מפיילוט הנגשה בהיקף מצומצם ,הוכן "שילוט שחור" )מצ"ב תמונה בהמשך( עבור אחד ממבקשי ההנגשה ,בחור כמעט עיוור שמסוגל לראות רק כיתוב לבן על רקע שחור ובפונט גדול במיוחד. oתכנייה בדפוס ברייל )באדיבות הספרייה לעיוורים( -בפועל ,במידברן 2015לא היה אף אחד ששלט בקריאת ברייל ,מחלקת הנגשה ראתה חשיבות גדולה בייצור קטע מתכניית האירוע בכתב ברייל ,כפיילוט ,לשם נראות תהליך ההנגשה וכהוכחת היתכנות העניין. oדו"ח משתמש -הוקצו שני כרטיסי הוקרה לעיוור ומלווה ,על מנת שיוכלו לחוות את מידברן מבעד לעיניו של מי שאינו רואה ,כך יוכלו להוציא דו"ח משתמש עם הצעות ייעול ,כיצד ניתן להעלות את רמת ההנגשה של מידברן עבור בן אדם עיוור. הנגשה למבקשי התאמות מיוחדות בתחום הניידות אישור כניסת רכב נכה מה שהיה יחסית טריוויאלי במידברן ,2014הפך בעקבות חילוקי דעות עם המשטרה ,לאחד מן הדברים שהיה צריך להיאבק עליהם. ברגע שהתברר שהמשטרה אינה מוכנה לאשר כלל תנועת רכבי נכים בשטח העיר בזמן האירוע, נעשתה פנייה ליועץ המשפטי של "נגישות ישראל" ובמקביל ,למחלקה המשפטית של "נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות" ,על מנת לברר עימם ,כיצד ניתן להתמודד עם רוע הגזירה. נציבות שוויון הוא גוף האוכף את חוקי ההנגשה במדינת ישראל ,אולם העבודה מולם התבררה כלא מועילה .עם זאת ,כחלק מהעתירה המשפטית ,הוגש תצהיר שמסביר מדוע רכבי נכים עם התאמות מיוחדות הם יותר מאשר "רק" כלי תחבורה ומבהיר את ההכרח שרכבם יחנה בצמוד למאהל ,כך יתאפשר להם לפחות פעם ביום לצאת ולחזור מן המאהל במידה וירצו .אף הוצע נוהל ליווי לרכבים אלו ע"י כוח אבטחה מטעם הנוודים ,שיוודא כי הדבר מתבצע בבטחה מוחלטת. כבוד השופטת ,רחל ברקאי ,השתכנעה כי דרישת המשטרה בעניין זה היא בלתי סבירה ,עם זאת ,יש יסוד סביר להניח שהתעקשות המשטרה בנושא זה ,עזרה להבהיר לביהמ"ש שדרישות המשטרה באופן כללי הן מופרזות ולא מידתיות. הנגשת העיר לכיסאות גלגלים ולמתקשי התניידות אחרים כבר בשלב הראשוני היה ברור כי מדובר באתגר רציני ,מכמה סיבות : • • • • תנאי השטח -חול שהופך לפודרה ככל שעולים עליו יותר גודל העיר זמניות תקציב לאור בעיות אלה ,נבדקו מספר פתרונות אפשריים ,כולל משטחים ניידים לריצוף העיר ,כסא גלגלים עם גלגלי בלון מותאמי חוף ים ועוד ,אולם אף אחד מהפתרונות הנ"ל לא נמצא כהולם דיו לתנאים. לבסוף ,נוסו מספר פתרונות לבעיה ,לא כולם באותה רמת הנגשה: 60 • • • • • חד-אופן חשמלי ,אשר מתחבר לכס"ג והופך אותו לתלת אופן ממונע .במידברן 2015היו שני כלים כאלה בבעלות פרטית ,פתרון זה היה מאוד יעיל באופן יחסי ,אבל הוא אינו פתרון ציבורי שמתאים לכל מי שמגיע בכס"ג ,אלא רק למי שיש ברשותו מלכתחילה את הציוד הנ"ל .מה גם ,שעלותו גבוהה מאוד ,הן ברכישה והן בהשכרה. קלנועית הנגשה אשר הושכרה ,נועדה לשימוש מחלקת הנגשה; הקלנועית התבררה כפתרון טוב להתניידות ממקום למקום ,אולם ,הייתה לה מגבלה פיסית אשר הגבילה את היכולת להיכנס למחנות השונים ולהשתתף בפעילויות .עם זאת ,התבררה הקלנועית כפתרון מצוין לאנשים המתקשים בהליכה למרחקים ,כאלו שאינם רתוקים לכס"ג .במהלך האירוע נלקחו מספר אנשים שהתקשו בהליכה ,כאלה שזהו מצבם הקבוע מפאת גיל או מחלה, וכאלה שאיבדו זמנית יכולת התניידות ,דוגמת נקע ברגל ,לסיבוב ברחבי העיר והפלאייה. מחלקת הנגשה ממליצה לשקול שימוש נרחב יותר בפתרון זה לשנים הבאות. במידברן 2015הייתה קלנועית נוספת שהושכרה באופן פרטי על ידי אחת המשתתפות ,היא שימשה אותה עקב אי יכולתה להתנייד למרחקים .מחלקת ניידות עזרה בארגון ההשכרה, אבל תשלום השכירות על הקלנועית מומן על ידה באופן פרטי. כלי התניידות שנבנו במיוחד לאירוע -אחד ממקבלי כרטיס " -תומך הנגשה" ,בנה שני כלים ניסיוניים לשיפור ההתניידות בעיר ,במיוחד עבור מידברן ועל חשבונו הפרטי ,בכל הנוגע לחומרים ולזמן עבודה. הנגשת מיצבי אמנות לכס"ג -לא מעט מיצבי אמנות לא הותאמו לכס"ג ,בחלקם לא הייתה אפשרות קלה או זולה יחסית לבצע הנגשה עבור אנשים עם כיסא גלגלים. עם זאת ,מח' הנגשה מבקשת להודות לשני מיצבים שבאופן מיוחד ועל דעת עצמם ,התאמצו לוודא גישה לכס"ג: oבראש ובראשונה ,צוות המקדש ,אשר דאג שהעלייה לקומה השנייה של המיצב ,עם קצת עזרה בדחיפה קלה ,תתאפשר גם לכסא גלגלים. oצוות פוגארה ,אשר ווידא שהחלוקה הפנימית של מחיצות המיצב רחבות מספיק על מנת שכס"ג יוכל להיכנס פנימה. שירותי נכים -בניגוד לשנה שעברה ,בה היה רק מבנה אחד יביל של שירותי נכים ,במידברן ,2015בכל צביר תאי שירותים ,היה מבנה שירותים מותאם לכס"ג .נעשה ניסיון לנעול לפחות חלק מתאים אלו ,לטובת שימוש בלעדי למי שאינם יכולים להשתמש בשירותים הרגילים .אולם ,עקב המיקום של צבירי השירותים ובעיות הגישה הכלליות אליהם ,שירותי הנכים נותרו לרוב בלתי נגישים לחלוטין. נתונים סטטיסטים מספר האנשים שפתחו פרופילים וביקשו התאמות הנגשה 45 - • • • • • התאמות למוגבלי ניידות התאמות לחירשים/כבדי שמיעה התאמות ללקויי ראיה התאמות למספר מוגבלויות משולב אחר - 13 19 2 3 5 כמו כן ,מח' הנגשה יודעת על עוד מספר כבדי ראייה ולקויי שמיעה שלא הזדקקו או לא רצו התאמות הנגשה מסודרות. 61 מסקנות ,לקחים והמלצות פערים בין תכנון וביצוע הפרק בדו"ח זה ,מטפל בעבודת מחלקת הנגשה מול מחלקות אחרות ,מכסה את רוב הנושא של - מה תוכנן ,מה בוצע בפועל ובאיזה היקף. תחום נוסף שהתגלו בו פערים בין התכנון לבין הביצוע ,הוא גיוס כוח אדם לביצוע משימות המחלקה. בכדי לראות מה תוכנן ,יש לגשת ל"-המלצה למבנה מחלקת הנגשה" המפרט את ההצעה לרשימת התפקידים השונים שיכולים לקדם את פעילות המחלקה כפי שמופיע בחלק האחרון של פרק זה. על מנת לראות מה מתוך זה היה קיים בפועל ,ניתן לקרוא את נתונים על המחלקה )כמות כ"א, מנהלים ,(...כפי שמופיע במבוא. חוסרים החסר העיקרי שהורגש התבטא בעיקר בכוח אדם ,כמו כן ,היה חוסר בתקציבי הנגשה. לאור העובדה שתהליך הנגשה מלא הנו סיפור יקר ,אפילו בעבודה של מחלקת הנגשה ,ישנן עלויות. המלצות • • • • • • • • • • • • • • • • • • ראש מחלקת הנגשה וסגנו ימנו אנשים בעלי ידע קודם בהנגשה. מינוי אחראי לוחות זמנים שיוודא שימוש יעיל בגאנט. יש לשקול הקמת מערך הסעות מוסדר ,שירות קלנועיות או מוניות של מידברן. שירותי נכים ,מומלץ לנסות למצוא פתרונות כך ששירותי הנכים יישארו גם נגישים וגם נקיים. מומלץ לנסות להגיע להסכמה מצד הגורמים הרלוונטים שאחראים על לימוד תרגום שס"י במוסדות השונים. מידע נגיש -מומלץ להכין בכניסה לכל מחנה ,מידע כתוב וזמין באופן קריא על הפעילויות. התחלת תהליך שדרוג הנגישות של האתר מרמת AAלרמת .AAA הוספת כפתור "מחלקת הנגשה" בעמוד המיועד להתנדבות באתר מידברן. יצירת פרק נוסף בתוך "שאלות הנפוצות" לגבי אנשים עם מוגבלויות.. מכתב אישי קופץ למבקשי התאמה. כתיבת והסרטת מערך סרטוני ההדרכה לתקשורת עם בעלי מוגבלויות ,עבור המחלקות השונות )נוודים ,גריטרס ,מרכזיה ,מרפאה ,סלון( ,כפי שמוצע לעיל. הקמת קבוצת פייסבוק "עוזרי הנגשה" -כוח עזר זמין לענייני הנגשה .אין חובה להיות בעל ידע מוקדם או ניסיון בתחום. עידוד מחנות נושא למנות אחראי הנגשה בכל מחנה ,שילמד את הצרכים המיוחדים ויוודא ביצוע תהליך )כפי שיש אחראי בטיחות ואחראי חשל"ש(. הכנת צ'קליסט מפורט להנגשת מחנות נושא. יצירת תכנית וקריטריונים להקצאת כרטיסי הוקרה לטובת עוזרי הנגשה ולמחנות נושא שעושים מאמצים מיוחדים בכדי הנגיש את התשתיות והתכנים שלהם. מינוי אחראי הנגשה בכל מחלק מן המחלקות השונות שאיתן יש ממשק משותף ,כזה שידאג לצורכי ההנגשה הרלוונטיים לאותה מחלקה מתוך הבנת צרכי ההנגשה מחד והיכרות פעילות המחלקה מאידך. הטמעת טכנולוגיות הנגשה חדשות. התנעת תהליך הנגשה לפגועי נפש ואנשים עם מוגבלויות מנטליות. המלצה למבנה מח' הנגשה • ראש מחלקת הנגשה ,בשאיפה מורשה לנגישות מבנים ,תשתיות וסביבה )מתו"ס( או נגישות שירות ,או לפחות בוגר קורס רכזי נגישות של "נגישות ישראל". 62 • • • • • • • • • • • • • סגן ראש מחלקה ,אותו כנ"ל וכמו כן ,מישהו שיודע ומכיר את כל פעילויות מחלקת הנגשה ויכול למלא את מקומו של מנהל המחלקה במידה ומתעורר הצורך. אחראי תחום הנגשה למוגבלי ניידות. אחראי תחום הנגשה לחירשים וכבדי שמיעה. אחראי תחום הנגשה לעיוורים ומתקשי ראייה. אחראי תחום הנגשה קוגניטיבית/שכלית/נפשית. אחראי מתנדבים ,אשר מרכז את כל עבודת המתנדבים המחלקתית. קוסם ת"ש ,אחראי על ליווי אישי של מבקשי ההתאמות ,הבנת צרכיהם ותקשורת עימם לגבי מה אפשר ומה לא. ממונה הנגשה במפ"צ. אחראי תקשורת ומדיה ,אשר מנהל את דף הפייסבוק ואחראי על קידום מודעות ההנגשה בקרב הקהילה .הוא זה אשר ידאג לוודא שהתכנייה מכילה את כל המידע הרלוונטי בנוגע להנגשה. אחראי תיעוד. מנהל הדרכות והעברת סדנאות ,הוא זה שאחראי על הדרכות המתנדבים במחלקות אחרות לגבי תקשורת עם נכים ובעלי מוגבלויות. אחראי חשל"ש ,הוא זה שיחפש וימצא פתרונות יצירתיים ואלטרנטיביים לבעיות הנגשה. אחראי בטיחות מחלקת הנגשה. סיכום מלכתחילה ,להרגשתה של מחלקת הנגשה ,מידברן הוא אירוע המותאם מאוד להנגשה עבור חירשים וכבדי שמיעה ,בהיותו מאוד ויזואלי .בתוך כל זה ,הקמתו של מחנה "ידיים מדברות" על משתתפיו והתכנים שהוא נתן לקהילה ,הם מבחינת מחלקת ההנגשה ,אחד מסיפורי ההצלחה של מידברן 2015ושל הקהילה שלנו. ישנן סיבות מצוינות מדוע יש להשקיע מאמץ ולהנגיש את המידברן עבור נכים ואנשים עם מוגבלויות למיניהם: בראש ובראשונה ,מדובר בעניין חוקי ,עיקרון ה"-אחראיות אזרחית" ב"-עשרת העקרונות" ,קובע בין השאר כי ..." -המארגנים אחראים לקיים את האירועים בהתאם לחוקי המקום והמדינה" .זו כשלעצמה ,הנה סיבה מספקת. אולם ,מעבר לכך ,לפי אותם עשרת העקרונות ,הקהילה מחויבת גם ל"השתתפות" ,ל"מאמץ קהילתי" ול"הכללה רדיקלית" ,אלא שלהרגשתה של מחלקת הנגשה ,מעבר לכל האמור לעיל ,חוקי המדינה ועשרת העקרונות של הקהילה ,לנו כחברה יש רווח עצום מהכללת אנשים עם מוגבלויות בחיי היום יום ושילובם המלא במארג העשייה .אנחנו מרוויחים את הכישרון ,הכישורים ,הידע ,הזמן, המאמץ ,ובעיקר את הצבע המיוחד שיש לכל אחד להציע .ללא המאמץ להנגיש את מידברן ,לא נוכל להרוויח בהנגשת נכים ובעלי מוגבלויות. בתוך כל האמור לעיל ,כראש מחלקת הנגשה ,אני מרגיש שראוי לפתוח דיון מקיף בקהילה ובקרב מקבלי ההחלטות בהפקה ,על רמת המאמצים שאנו מחויבים לה בתהליך ההנגשה. לאור כל זה ,הרבה מנושא ההנגשה יכול להיבחן לפי פרמטרים של חייבים ,יכולים ורוצים - מה הם התחומים שבהם אנחנו חייבים במינימום להנגיש את מידברן על מנת שנוכל לאפשר השתתפות של בעלי מוגבלויות .זאת על פי ההחלטה של היכן אנו ממקמים את נושא ההנגשה ,על הרצף שבין הכללה רדיקלית לבין הסתמכות עצמית רדיקלית. 63 הערה אחרונה ,מחלקת הנגשה הנה מחלקה הנמצאת בתהליך הקמה וזקוקה לכוח אדם איכותי נמרץ ונלהב .אם אתם רואים חשיבות בעניין ורוצים לקדם את הנושא ,אנא הצטרפו למחלקה ועזרו לדחוף את הנושא קדימה. 64 מחלקת מתנדבים /מאת נועם ברוך וג'יין דיכטר מבוא תפקידה של המחלקה ניהול וריכוז כוח האדם המתנדב בעמותת מידברן במשך כל השנה בכלל ובאירוע הראשי בפרט. מבנה המחלקה המחלקה בנויה מצוות אחד. יעדי המחלקה • • • • • • ריכוז אנשי הקהילה המעוניינים למלא את עקרון ה'-השתתפות' במתן עזרה נקודתית בפרויקט/אירוע מסוים או בקבלת תפקיד בעמותה/ריכוז תחום במשך כל השנה. עידוד והטמעה של עיקרון המאמץ הקהילתי ועקרון ה'-השתתפות' תוך הגדלת היקף המתנדבים. מיפוי צרכי המחלקות השונות בטרם תחילת הגיוס. גיוס משתתפים פעילים לתפקידים השונים לפי הצרכים שמופו. ליווי רכזי המתנדבים של המחלקות בתהליך הגיוס ,הניהול ,השימור והערכה של המתנדבים. מעקב אחרי כמות המתנדבים ,שעות ואופי הפעילות בזמן ואחרי האירוע. נתונים על המחלקה )כמות כ"א ,מנהלים(... צוות המחלקה הראשי והיחיד מאויש ע"י שני אנשי וכולל כיום ראש מחלקה ורכזת מתנדבים ראשית. תכנון • תכנית העבודה המחלקתית מוּשְׁ תֶּ תֶ ת על ליווי של מנהלי המחלקות ,הבנת צורכיהם השונים בנושא כוח אדם מתנדב ,הגדרת תקנים ,גיוס אנשי הקהילה להתנדבות וליווי בניהולם. צורת פעולתה של המחלקה • • • • • איסוף מתעניינים להתנדבות ]בד"כ ממוקד מחלקה[ ליווי מנהלי המחלקות ורכזי המתנדבים המחלקתיים. מיפוי צרכים כללי רחב. איסוף נתונים על מתעניינים משנים קודמות ומטופס הפרופיל. ליווי ועבודה מול רכזי המתנדבים של המחלקות השונות ליצירת קשר ראשוני ולשיבוץ למשמרות על פי הצרכים השונים של המחלקות. תמיכה ויצירת רשת תומכת לרכזי המתנדבים המחלקתיים. שיטת העבודה של המחלקה מערכת ניהול המתנדבים בנויה במודל ניהולי מחלקתי .מחלקת מתנדבים מנהלת את תחום המתנדבים ברמה הארגונית ועובדת ישירות מול ראשי המחלקות השונות האמונים על מחלקתם, צוותיהם הקבועים ומתנדבים זמניים .בכל מחלקה מאויש תפקיד חשוב 'רכז מתנדבים מחלקתי' .רכז המתנדבים מנהל ,מרכז ,יוצר קשר ,מדריך ומפגיש המתנדבים השונים ,מנחיל שיטות עבודה ,מנהל מערכת פעילות ,משמרות והשמה של מתנדבים. גאנט המחלקה פעילות מחלקת מתנדבים מנוהלת לאורך כל השנה « הקמת מערכות ,נהלים ותהליכי עבודה בכלל ותופסת תאוצה בתחילת השנה הלועזית כחצי שנה לפני האירוע הראשי בפרט « תחילת גיוס/איסוף "לידים" להתנדבות למחלקות השונות ,שיפור נהלים ותהליכי עבודה ,יצירת פעילות מול מחלקת תקשורת ]פייסבוק ' +דב המדבר' ניוזלטר מידברן[ בהתאם לחוסרים ,תקנים וצרכים של המחלקות השונות. 65 תיאור תהליכים תכנוניים המחלקות השונות ,הפועלות בעמותת מידברן ,מאוישות ע"י שלל מתנדבים בתפקידים שונים. אירוע מידברן השנתי הוא שיא פעילות המתנדבים והתהליכים התכנוניים של מחלקת מתנדבים בנוגע לאירוע השנתי מושפעים מ"-ביקוש והיצע" של חברי הקהילה המעוניינים להתנדב .כמו כן ,ישנן מחלקות שקשה יותר לגייס אליהן וישנן מחלקות שתפקיד המתנדב דורש יותר למידה ,אחריות וכישורים. חצי שנה לפני מידברן מוקמת מערכת און ליין לקליטת מתנדבים שממלאים דרך אתר האינטרנט של עמותת מידברן ,בלשונית התנדבות ,את פרטיהם ובוחרים המחלקה אליה מעוניינים להתנדב .רכז המתנדבים המחלקתי מנהל הרשומות ,יוצר קשר ]בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני[ עם המתעניינים השונים וכך בונה למחלקה אליה משויך את סדר כוח האדם של המתנדבים « עד אירוע המידברן תוך כדי שיחות ,מפגשים ,הדרכות וכו'. באירוע מידברן עצמו רכז המתנדבים המחלקתי מנהל את הצוותים שבנה ברמת משימות ,משמרות ומילוי צרכי המחלקה ע"י השמת תפקידים שונים. ביצוע תיאור ביצוע המשימה בפועל עזרים ומשאבים o העזרים העומדים לרשות מחלקת מתנדבים למילוי המשימה הם תיבת דוא"ל מחלקתית ] // [[email protected]מערכת קליטת מתנדבים המוטמעת בלשונית התנדבות באתר העמותה ומנוהל ע"י גוגל טפסים //מסמכים שונים לחתימה בשטח ]כשאין מחשב ו/או אינטרנט זמין //ובנושא גיוס -מחלקת תקשורת האמונה על תקשור הצרכים השונים בנוגע למתנדבים בפייסבוק ובניוזלטר העמותה 'דב המדבר'. הקמה ועבודה בשטח oלאחר תהליכי העבודה הארוכים ,לקראת אירוע מידברן ,של כל המחלקות השונות הכוללים איוש ומילוי התקן המחלקתי על תפקידיו ומשמרותיו השונות ,העבודה ממשיכה בשטח בזמן האירוע -מנהלי המחלקות ורכזי המתנדבים מנהלים הצוותים והמתנדבים השונים .העבודה בשטח מול מתנדבים מתקיימת ,בזמן הקמת העיר הזמנית ,עוד לפני האירוע .בזמן האירוע עצמו ולאחריו עם קיפול האירוע .ישנן מספר מחלקות גדולות המצוותים אליהם כמאה מתנדבים לכל מחלקה וישנן פעילויות לא מתוכננות שני אלה יוצרים שינויים בזמן אמת וצרכים שעולים בשטח. לצורך זה הוקם חמ"ל מיוחד שירכז דרישות מיוחדות של מנהלי המחלקות לריכוז צרכים בנוגע למתנדבים .חמ"ל זה ממוקם במרכזיית העיר הזמנית' .המרכזייה' מאוישת רוב שעות היום וצוות המרכזייה פועל מול מנהלי המחלקות השונות המידעים המרכזייה בצרכים השונים .לדוגמה :חוסרים בצוות מפ"צ ,חוסרים בגריטרס וכו' .במקביל חל תקשור/פרסום/והנחלה של נושא ההתנדבות ועיקרון ההשתתפות בכל ערוצי התקשורת האינטרנטית כולל העלאת המודעות לחמ"ל ההתנדבות במרכזייה תוך פרסום מודפס בתכנייה של מידברן 2015וקריאה להתנדבות גם פנים אל פנים ,בין מחנות הנושא השונים ו/או בריכוז פעילויות מיוחדות כגון ריכוז כל אנשי הקמת מחנות הנושא והעיר לכרטוס ,שהייתה בסלון ביום פתיחת העיר ,ע"י הודעה ברמקולים על התנדבות בכלל ובקשה להגעה לחמ"ל המתנדבים במרכזייה בפרט. 66 מסקנות ולקחים פערים בין תכנון וביצוע מספר מחלקות ,בזמן האירוע ,לקו בתופעה קשה של הברזות מהמשמרות וחוסר בכוח אדם מתנדב שהוגדרו לו מראש משמרות .חלקם מתנדבים שקיבלו הכשרות ,היו במפגשים טרום האירוע ,הבינו היטב את חשיבות מלאכתם ואעפ"י כן לא הגיעו למשמרתם ונוצר מחסור. חוסרים • • אעפ"י התכנית להקמת מערך מחשוב במרכזייה בסופו של דבר העבודה הייתה עם קלסרים ודפים מודפסים להחתמת מתנדבים. מערכת טכנולוגית עשירה לניהול שוטף לפני ,בזמן ואחרי האירוע .מעקב כוח אדם נוכח ויצירת מאגר מידע להבנה בפועל של כמה מתנדבים פעילים נכחו ,ביצעו ,כמה שעות התנדבות בפועל ,מה סדר גודל הקהילה שפועלת והענקת כרטיסי הוקרה. לקחים חיוביים )שימור( • • תכנית הפעולה והיררכיית המחלקות כולל הטמעת רכזי מתנדבים מחלקתיים הייתה טובה. תחילת עבודה על יצירת תשתית ומיפוי צרכים בשלב מוקדם של השנה. לקחים שליליים חסרה הנחלת ההבנה העמוקה יותר של המתנדבים עצמם -בחשיבות המתנדבים ,ההתנדבות והופעה מסודרת למשמרות ברגע האמת בזמן האירוע .חשוב שהמתנדבים שקיבלו על עצמם תפקיד ומשמרות מראש ירגישו ויבינו טוב יותר את חשיבותם וכך תהיה הקבלה בין ההתארגנות שלפני האירוע לביצוע בפועל בשטח .נק' זו חשובה לפיצוח וישנן מחלקות שאעפ"י שדאגו ליצור קשר רציף תקופה לפני האירוע תוך מתן הדרכות ,פעילויות חברתיות ומקצועיות לקו בחוסרים עקב אי הופעה של מתנדבים למשמרות. המלצות מנהל המחלקה להמשך המשך עבודה באותו מבנה העבודה של מחלקת מתנדבים מול המחלקות השונות נכונה אך חשוב מאוד להמשך הפעילות התקינה של המחלקה מתוך הפקת לקחים לדאוג לבניית מערך מחשוב טכנולוגי עשיר לניהול כל המתנדבים ברמות השונות ,הגדלת התקנים בכל המחלקות למילוי חוסרים מיידי והגדלת צוות מחלקת מתנדבים שכיום כולל שני אנשים סה"כ. סיכום מחלקת מתנדבים כוללת מספר תפקידים עקרוניים וחשובים בעמותת מידברן בנושא גיוס ,השמת וניהול תחום המתנדבים של העמותה .המחלקה תדע לתפקד בצורה טובה יותר עם מערך מעובה יותר של אנשים נוספים שיצטרפו אליה תוך עבודה עם מערכת טכנולוגית עשירה לניהול כ500 - מתנדבי העמותה ברמות השונות .קהילת מידברן מונה יותר מרבבת אנשים טובים ,יצירתיים ויצריים שמכירים ומודעים לעקרון ההשתתפות ומוכנים ורוצים להתנדב ולעזור לעמותה להתפתח ולהמשיך בפועלה .תודה לכל אחד ואחת מכם שעזרו ונתנו יד בכל דרך .מוזמנים לפנות אלינו לקבלת מידע ו/או מענה על כל שאלה בדוא"ל המוצג מעלה .שלכם ,מחלקת מתנדבים ,עמותת מידברן. 67 קרן אמנות מידברן /מאת רעי דישון,אביטל להט ואורי גולעד הסבר על המחלקה ביום 25.3.14התקבלה החלטת ועד עמותת מידברן להקמת קרן האמנות ומינוי המשתתפים לחברים בה. תפקיד המחלקה הוא לעבור על כל פרויקטי האמנות שהוגשו לידי מידברן ,לחלק את משאבי הקרן )שמגיעים ממשתתפי האירוע( 3לפרויקטים השונים לפי שיקולי הקרן ,לוודא את מימוש הפרויקטים שהציעו ולהעביר לרשותם את המשאבים שהועמדו לזכותם. בעתיד הקרן תנסה לגייס משאבים גם מחוץ לקהילה וכן ,להנגיש "אמנות ברנרית" גם לציבור הרחב במהלך השנה ולא רק באירוע מידברן. נתונים השנה הייתה עליה ניכרת בכמות וברמת הפרויקטים שהוגשו לתמיכה של הקרן לעומת שנה שעברה ,כשבנוסף הייתה גם עליה ניכרת בתקצוב הקרן -השנה הוקדשו לקרן 150,000שקלים ו 300-כרטיסי הוקרה לאירוע שמגיעים מתקציב האירוע .ראוי לציין כי מידברן השקיעה בתחום אמנות המיצב כ 500,000-ש"ח שכוללים את פרויקט האפאג'י והטמפל. במהלך השנה הקרן התכנסה ארבע פעמים בכדי לדון על כל הפרויקטים שהוגשו לתמיכת קרן האמנות של מידברן. סה"כ עבור מידברן 2015הוגשו לקרן 79פרויקטים ,מהם 33קיבלו מלגה מרבית 20 ,קיבלו מלגה חלקית ו 26-הודיעו על פרישה במהלך העבודה על הפרויקט לקראת האירוע. הקרן העניקה 287,720שקלים המחולקים ל 140,400-ש"ח ו 254-כרטיסי הוקרה לרשות צוותי האמנות .מהם 13,500ש"ח נגרעו משני פרויקטים שקיבלו מענק ,אולם לא הציגו בפועל את מה שהתחייבו ושני פרויקטים שנקנסו בעקבות השארת חשל"ש )חומר שאינו שייך(. חשוב להבהיר שהכסף שנותר מהתקציב הראשוני של 150,000אינו הולך לשימוש כללי של ההפקה ,אלא נשאר בחשבון הקרן ע"מ לקדם את האמנות במידברן .2016 מבנה ארגוני כיום בקרן ישנם 3חברים -אורי גולעד )חבר ועד העמותה( ,אביטל להט ורעי דישון )יו"ר(. יעדים ומטרות • • • • • מטרות הקרן הן לעודד ,לסייע ,לקדם ולטפח אמנות באמצעות הענקת מענקים לאמנים אשר יחפצו להציג מיצגים באירוע מידברן השנתי ובאירועים אחרים עליהם תחליט העמותה. לנהל את תקציב הקרן ולקבוע את אופן חלוקתו. לקבוע קריטריונים לחלוקת המענקים ולהמליץ על המיצגים והאמנים שיהיו זכאים להם. לגייס כספים למטרות הקרן. הקרן תפעל ללא כוונת רווח. 68 תכנית העבודה ,גאנט ופירוט משימה הוצאה של קול קורא לפרוייקטי אמנות הגשת בקשות )פתיחה( הגהות לטפסים ועמודים באתר אחריות מחלקה מחלקה מחלקה / קרן תאריך יעד 25.1.15 מועד סגירת תכנית עבודה לשנת ,2015נהלי עבודה עם המחלקה וקריטריונים למענקים עדכון תקנון הקרן 2015 איתור חברי קרן /ועדה מייעצת נוספים פתיחת חשבון בנק הגשת בקשות למחלקה )מועד אחרון( השלמות אחרונות והעברת תיק מסודר לקרן עבודת הכנה קרן -ארגון התיקים לישיבה ישיבת הקרן ובחירת המלגות דו"ח המלצות לוועד המנהל אישור הוועד המנהל הודעה לאמנים על אישור /סירוב המלגה סיור שטח ללוקיישן קרן 5.2.15 מחלקה מחלקה קרן קרן קרן ועד מנהל קרן קרן חתימת אמנים על הסכם לקבלת מענק קרן אירוע מידברן!!!! כולם! מחלקת אמנות קרן קרן /ועד קרן 10/3/15 15/3/15 עד 19/3/15 20/3/15 22/3/15 עד 27/3/15 1/4/15 18-17/4/15 עד 1.5.15 )( 12.4.15 20.5.15-24.5.15 קבלת דו"ח מהמחלקה על עמידה בקריטריונים אישור עמידה בקריטריונים חלוקת מענקים הכנת דוח שקיפות ביצוע בוצע בוצע לא בוצע 29.4 )רעי( 30.5.15 1.6.15 עד 30.6.15 30.7.15 שיטת העבודה -איך הדבר עובד הקרן פועלת ע"י פגישות פנימיות בשיתוף עם חברי מחלקת אמנות או מחלקות אחרות ,מחקר לגבי קרנות אמנות ותרבות מקבילים ,התכתבויות במיילים ,הוצאת מיילים לאמנים ,כינוסים ,שיחות סקייפ וכן התייעצות וייעוץ שוטף עם מחלקת אמנות וכן עם נציגי מחלקות אמנות של קהילות אזוריות אחרות של ברנינגמן. תהליך העבודה מול האמנים החל השנה במפגש אמנים מתעניינים והוצאת קול קורא )בעברית ואנגלית( לפרויקטי אמנות )ע"י צוות התקשורת של מידברן( ,הפצתו בקהילה ומחוצה לה בעולם האמנות הישראלי .מחלקת האמנות ריכזה את כל ההצעות לכדי מסמך אחד ,כך כשהבקשות למלגה מועברות לקרן בעילום שם .בשלב זה חברי קרן האמנות התכנסו ע"מ לעבור על הפרויקטים השונים, רמת ההצעה של כל פרויקט והיכולת של כל אמן /צוות לממש את הרעיון שעומד לנגד עיניהם. לאחר מכן חברי הקרן חילקו את המשאבים העומדים לרשותה בצורה האפקטיבית ביותר לפרויקטים השונים תוך כדי התחשבות בקריטריונים השונים שהעמדנו לנגד עינינו -קריטריונים שנכתבו לאחר בחינה של קרנות אמנות שונות בעולם :קרן האמנות של ברנינגמן ואירועים אזוריים אחרים של קהילת הברנינגמן בעולם. הקריטריונים העומדים לנגד עינינו הם: • • • • • • • אמנות המבקשת /דורשת אינטרקציה אנושית בכדי להשלים את היצירה. אמנות המערבת את הקהילה והצופים ביצירתה ,הפרזנטציה שלה והצגתה בעיר. אמנות המעודדת את הצופה להגיב. אמנות שניתן לחוותה ביותר דרכים מאשר ויזואליות ,אנו דוגלים באמנות שניתן לגשת אליה, לגעת בה ,לשמוע ולחוות אותה ולא לראותה בלבד. אמנות המעודדת אנשים לאינטראקציה איש עם רעהו. אמנות שמגיבה למשתתפים ולסביבה שלה. אמנות שגורמת /מניעה אנשים לשיקוף עצמי ) (to reflectבפני כלל הקהילה. 69 • • אמנות שמאתגרת את הצופים לגבי הפרספקטיבה /התפיסה שלהם לגבי אמנות. אמנות השייכת לציבור ומתקיימת לרווחת הכלל. כשכל פרויקט אנו בוחנים גם כחברי הקרן: • • • • • איך כל אחד מאיתנו אוהב /מתחבר עם הרעיון? איזה אימפקט הפרויקט ישאיר על אירוע מידברן? האם הוא אינטרקטיבי? האם ההצעה מעמיקה ומפורטת? האם למגיש/ת ההצעה ישנה היסטוריה של תרומה יצירתית לאירועי מידברן? מהי היכולת לממש את הפרויקט? האם ישנו אלמנט חברתי רחב יותר שהפרויקט תורם לו? לאחר שנלקחו כל ההחלטות לגבי הפרויקטים הן הועברו לאישור הוועד המנהל של מידברן ,נשלחו הודעות אישיות לכל האמנים שהגישו בקשה למלגה ,הועברו כרטיסי המענק לאמנים ובמקביל עודכנו באופן שוטף ע"י מחלקת אמנות על הפרויקטים השונים -האם הם עדיין רלוונטיים ומתקיימת עליהם עבודה שוטפת ,איך הם מתקדמים ואם יש מקרים מיוחדים שיש להתייחס אליהם .בנוסף עדכנו גם את הרשימות והתקציב שלנו באופן שוטף. במהלך האירוע סייענו בהזמנת אנשי אמנות רלוונטיים עבור יום המבקרים וכן היינו מעורבים בו בפועל. לאחר האירוע התכנסנו בכדי לקבל דו"ח עמידה בקריטריונים ממחלקת אמנות לחלק את המענקים לכל הפרויקטים שעמדו בקריטריונים ,להתייחס לכל הפרויקטים שהתקשו או שלא עמדו בקריטריונים ולגבש מסקנות ורעיונות לשנה הבאה. לקחים לשימור • • • יש להמשיך עם סיור בעלי עניין במידברן ולהרחיב אותו למנהלי מחלקות התרבות בעיריות נוספות. ערב תומכי אמנות מידברן. יש לשמר ולפתח את מפגש השאלות והתשובות של נציג הקרן עם צוותי האמנים סביב הגשות הבקשות לקרן. לקחים לשיפור • • • • • • • • • • מציאת פתרון פשוט להעברת כרטיסי ההוקרה לידי האמנים. עדיין לא ברורה לגמרי חלוקת התפקידים בין מחלקת אמנות ,קרן אמנות ,מחלקת פיננסים, ומחלקת כרטוס .יש לקבוע פגישה של נציגים מכל המחלקות הנ"ל ע"מ לחסוך סיבוך מיותר בשנה הבאה. בדיקת הצורך והיעילות בהוספת אנשי אמנות חיצוניים לקרן האמנות. גיוס תקציבים חיצוניים במהלך כל השנה. במידה ויש מדיה שמגיעה לאירוע -יש לתת יותר פוקוס לפרויקטי האמנות ,לחיבור גופי תקשורת עם מחלקת אמנות והאמנים השונים. יש להימנע מדיון ישיר של נציגי הקרן עם האמנים ע"מ שלא לייצר ניגוד אינטרסים. יש לדון וליצור נהלים/מבנה של "ועדה חריגים". יש ליצור מצב שפרויקטי האמנות מוגשים לקרן לפחות אחרי בנייה של תיק הנדסה )ואם אפשר גם אחרי בנייה של תיק בטיחות(. במהלך האירוע יש ליצור מפגש של נציג מהקרן /ועדה /מחלקת אמנות שיעבור בין כל המיצגים יתעד אותם ויהווה דגימת מצב. יש לחשוב איך מחברים את אמני הקהילה עם חברי הקהילה במהלך השנה ואיך מחברים יותר את חברי הקהילה עם עולם האמנות /תרבות הישראלי באופן שוטף. 70 סיכום והמלצות להמשך • • • בנייה בשיתוף עם מחלקת האמנות של טופס הקול קורא דיגיטלי בכדי לצמצם את ההנהלות במייל מול האמנים ולהגדיל את אחוזי ההצלחה של פרויקטים. הכנה של חומרים ויזואליים עבור האמנים ומתעניינים אודות חלוקת התפקידים בין המחלקות )אמנות והקרן( ,תהליך העבודה לקראת האירוע ונקודות מפתח במהלך העבודה על פרוייקטי אמנות. בנייה של מאגר תיעוד של פרויקטי אמנות מידברן שיהיה באתר. 71 מחלקת מחנות נושא /מאת עדן אוריון ולילך גבעתי מבוא המחלקה עוסקת בהנעת מנהלים להקמת מחנות נושא ,המהווים את חלקו העיקרי של "העיר" הנבנית. העבודה נעשית באיסוף מידע ממנהלי המחנות לצורך מיקומם על מפת העיר ולצורכי התכנייה. העברת מידע וארגון תשתיות בתחומי מים ,חשמל ,מים אפורים ,חשל"ש וקראוונים .תיאום מיוחד מול מחנה משפחות ,קיום ימים פתוחים לגיוס משתתפים למחנות והעברת מידע פרונטלי ,בטיחות במחנות והכנת המחנות לרישוי .במהלך האירוע ,המחלקה משמשת כערוץ תקשורת בין מנהלי המחנות למנהלי האירוע בשטח. מבנה המחלקה • • • • • ראש המחלקה -אחראי בפועל על כל התחומים הנ"ל. סגנית ומ"מ ראש מחלקה -מתאמת בין המחנות למחלקה ,ריכוז מידע ,תיאום ועבודה משותפת עם מחלקת תכנון ומיקום. איש צוות מחלקה -ריכוז מידע ,תיאום ימים פתוחים. איש צוות מחלקה -תיאום בטיחות ורישוי. איש צוות מחלקה -ניהול כרטיסי הוקרה. יעדי המחלקה היעד העיקרי של המחלקה הוא הנעת מנהלי המחנות להקמה ,מימוש והגדלה בפועל של מספר מחנות הנושא ,הרחבת תכנים מגוונים ככל האפשר ,ביניהם למעלה מ 60%-משתתפי האירוע. נתונים על המחלקה במחלקה פעילים 5חברים. מנהל אחד ,סגנית ,מ"מ ושלושה אנשי צוות ,אשר תפקידיהם מפורטים לעיל. תכנון תכנית העבודה של המחלקה ,מתחילה מהכרזת האירוע ותאריכיו ומסתיימת מספר שבועות לאחר האירוע ,במפגש סיכום של ראשי המחנות. האילוצים תחתיהם פועלת המחלקה ,נובעים בעיקר מתאריכים :תאריך האירוע ,תאריך תחילת מכירת כרטיסים ,תאריכים אפשריים לימים פתוחים ,תאריך לביצוע מיקום על המפה ,תאריכים אחרונים להפקת כרטיסי הוקרה ,תאריכים להקמה מוקדמת של המחנות. שלבי תכנית העבודה • • • • • • • • גיוס מתנדבים והקמת המחלקה -חצי שנה לפני האירוע. תכנון מערך איסוף המידע 5 -חודשים לפני האירוע. הכרזה על האירוע ופתיחת רישום למחנות ,קרוב למועד מכירת כרטיסים 3-4 ,חודשים לפני האירוע. יום פתוח ראשון -העברת מידע וגיוס מנהלי מחנות נושא וחבריהם 3 -חודשים לפני האירוע. העברת מידע ראשוני לצורכי תכנון מפה 10 -שבועות לפני האירוע. העברת מידע סופית לטובת תכנון המפה ומיקום המחנות -חודשיים לפני האירוע. איטרציות תיקון והתאמה מדויקת של המחנות על המפה 5-7 -שבועות לפני האירוע. בניית תיק בטיחות למחנות נושא -עד חודש לפני האירוע. 72 פרסום מידע לגבי תשתיות חשמל ,מים ,מים אפורים ,חשל"ש -מתי שאפשר ,עדיף כמה שיותר מוקדם. יום פתוח שני -סגירות והעברת מידע פרונטלי )חודש לפני האירוע(. טיפול בכרטיסי הוקרה )עד שבועיים לפני האירוע(. הקמה מוקדמת -מי ,כמה ולמה )עד שבוע לפני האירוע(. העברת מידע בטיחות לטובת הרישוי -עד שבוע לפני האירוע. אירוע -תיאומים שונים מול הפקה )ערוץ תקשורת בין מנהלי המחנות לניהול ההפקה והאירוע(. סיכום אירוע 2-3 -שבועות מתום האירוע. • • • • • • • ביצוע : מכיוון שלמחלקה היה ניסיון משנה קודמת ,וכ"א גדל ,יכולנו לעמוד במשימות המפורטות לעיל בנוחות יחסית. בפועל נרשמו 87מחנות נושא ,רובם ככולם מומשו במידברן !2015 התקיימו שני ימים פתוחים מוצלחים ,בהם גויסו ראשי מחנות וחברי מחנות וכמו כן ,הועבר מידע חשוב הדרוש להקמת המחנות. איסוף וניתוח המידע ,נעשה באמצעות טפסי גוגל דוקס ,מסמכי גוגל דוקס ומערכת Open Lets שהועמדה לרשותנו. התקשורת עם מנהלי המחנות ,נעשתה באמצעות "קבוצת מנהלי מחנות נושא" בפייסבוק ,דרך דואר אלקטרוני מרוכז של ראשי המחנות שנאסף בטפסים ובקשר טלפוני אישי מול אנשי הצוות במחלקה. מקום הכינוס בימים הפתוחים ,ניתן לנו ללא תמורה. למחלקה לא היו הוצאות כספיות. בעת ההקמה ,המחלקה הייתה אמורה לעבוד עם צוות תכנון ומיקום ,על מנת להפנות את המחנות למקומותיהם ,דבר שלא קרה כל כך… גם מפאת העיכובים שנכפו עלינו וגם בגלל העומס שהיה עלינו בתקשורת עם ראשי המחנות עוד לפני שיצאו לשטח. במהלך האירוע ,היו ביקורים במחנות ותיאומים מול מנהלי האירוע ,בכל הקשור לתשתיות -יישור שטחים במקרים מיוחדים. עבודה מול מחלקות אחרות מחלקת מחנות נושא עבדה מול מחלקת תכנון ומיקום בהעברת המידע והתייעצויות בעת ביצוע המפה .העבודה המשותפת בשטח עם תכנון ומיקום ,לא יצאה אל הפועל. כמו כן ,הייתה עבודה מול מחלקת כרטוס ו ,IT-בכל הקשור בהפקת כרטיסי הוקרה .תצוין לטובה פתיחות הטיפול בחריגים להם זכינו משתי המחלקות הללו. מסקנות ולקחים תכנון מספר המחנות ,הנעת המנהלים להקמה וגיוס המשתתפים,פעולות שונות בהם היה צורך בביצוע מול תכנון ,בוצעו! לקחים חיוביים זו השנה השנייה לפעולת המחלקה ,התחושה כי השתתפות באירוע מידברן באמצעות הקמת מחנה נושא ,היא הדרך המומלצת לחוות אותו ,רק מתגברת. 73 הגדלת כוח האדם במחלקה ,אפשרה את הפעילות הרבה בנוחות יחסית ,כך גם הגדרת התפקידים. ריבוי האמצעים לאיסוף המידע ,הוסיף לתקשורת האישית עם מנהלי המחנות. לקחים שליליים הפעילות המשותפת עם מחלקת תכנון ומיקום )תכנון ומיקום( ,בעת ההקמה ,לא פעלה עקב אילוצים שונים .באופן כללי ,מומלץ להפריד בין המחלקות .אם יש צורך לגייס מתנדבים לצורך תכנון ומיקום במחלקת תכנון ומיקום ,יש לעשות כך. ריבוי אמצעי איסוף המידע ,מסבך את ניתוח המידע וריכוזו. המלצות להמשך • • • • • • • • • • • • הגדרת גודל מחנה מינימלי 20 -משתתפים. דרישה להגדרת תוכן מדויק יותר למחנה. שיפור עמידה בזמנים של ראשי המחנות מול ההפקה ,בהתאם לתאריכים השונים. בניית מערכת איסוף מידע ,מבוססת טופס אחד הניתן לעדכון. בדיקת מודל מכירת כרטיסים ,אשר יעודד השתתפות במחנות הנושא. הוספת שדה "מחנה נושא" במערכת הפרופילים ,על מנת להקל ולפשט את מערכת כרטיסי ההוקרה )בהמשך לסעיף קודם לעיל(. העברת תקני בטיחות )מעשיים( מוקדם ככל האפשר למנהלי המחנות. מחנות הנושא ,ימצאו בעצמם את ספקי המים ,מים אפורים ,צל וכו' בהתאם לתקני הבטיחות. הקצאת מקום רב יותר ל ,Free Camping-בכדי למנוע חיכוכים עם המחנות בשטח שגם מספר חבריהם גדל לאחר ביצוע המיפוי. לחליפין ,בחינה של ,Free Campingאם בכלל... הקמת קהילה של מנהלי מחנות אשר תפעל במשך כל השנה ,לקיום מפגשים ,להעברת מידע ,לקיום סדנאות לטובת ארגון המחנה ,להנעת חברי המחנה לפעולה ולהעברת סדנאות טכניות. "הפרדת רשויות" בין מחלקת מחנות נושא לתכנון ומיקום בעת ההקמה והמיקומים ,לכל מחלקה יש משימות רבות משלה ,לכן יש צורך בגיוס רב של מתנדבים לצורך עזרה במיקום המחנות. סיכום באירוע מידברן ,2015קמה עיר שהורכבה ברובה מ 87-מחנות נושא. אפשר להכתיר את האירוע כהצלחה גדולה בתחום זה ,אולם ,אי אפשר שלא להתעלם מהמסקנות ומדברים שיש לתקן ולשפר לקראת האירועים הבאים. מחלקת מחנות נושא ,עוסקת בעיקר בדרך אל אירוע מידברן וכמו שנאמר כמה פעמים במהלך הימים שקדמו לאירוע ,כשהכול היה מוטל על כף המאזניים ,כי האירוע חשוב ,אבל הדרך חשובה עוד יותר! הייתה לנו הזכות להיות שותפים בסלילת הדרך ועל כך אנו מוקירים תודה. 74 מחלקת אמנות /מאת יפעת גולן מבוא אחד האספקטים הכי בולטים במידברן זה כמובן האמנות ,אנחנו שואפים ליצור פלטפורמה ליצירה חברתית ואינטראקטיבית בלי גבולות ומכשולים. מחלקת אמנות עוסקת בין היתר בגיוס האמנים ,בליווי ותמיכה בהם בתהליך היצירה ,וכן מתן מענה בשטח האירוע. יעדי המחלקה :לתת במה לאמנות במידברן ומחוצה לה ,לפתח קהילת אמנים יוצרת ,להעשיר מקצועית את אמני הקהילה ,לייצר מנגנון של שיתוף ידע ועשיה משותפת ,לייצר צינור לוגיסטי דרכו אמנים יגישו מיצגים ברי ביצוע למידברן ,לבנות מערך סדנאות ו"ליווי אמנים מקצועי" אשר יתמוך מקצועית ורעיונית באנשים הרוצים לעשות אמנות למידברן ,לייצר רשת תקשורת עם אמנים וגופי אמנות בארץ ובחול. מבנה המחלקה: מחלקת אמנות מונה צוות מתנדבים רחב אשר מלווה ותומך באמנים לאורך כל השנה. ראש המחלקה מתווה משימות ולוחות זמנים ,וכן אמון על הטמעת חזון המחלקה בתיאום עם מנהל ההפקה .בנוסף ,מקשר בין מנהל ההפקה והגופים השונים בהפקה לבין מחלקת האמנות. תחת ראש המחלקה יושבים התחומים הבאים: • • • • • גיוס אמנים :אחראים להפצת הקול הקורא במדיות השונות ,יצירת קשר טלפוני ומפגשים אישיים עם אמנים פוטנציאלים בקהילה ומחוצה לה .יצירת קשר עם אמנים וגופים בארץ ובחו"ל ומשיכת אמנים איכותיים להציג במידברן. ליווי אמנים :תפקידם הוא להיות בקשר רציף עם האמנים המציגים במידברן משלבי הטפסים -תהליך היצירה -הגעה לשטח -ואי השארת עקבות. תקשורת :הצוות עובד בתיאום עם מחלקת תקשורת של מידברן ואחראי על תיעוד וכן על תקשורת החוצה של המחלקה ,קולות קוראים ,מיילים וניוזלטרים לאמנים. צוות שטח :הגעה של המיצבים בהתאם לתכנית העבודה ועמידה בלוחות הזמנים ,אחראים על תיאום הכלים הכבדים בשטח ,טיפול בנושא החשמל ,עמידה בתנאי בטיחות ומלגה, ניקיון חשל"ש ,שריפות המיצבים ,אירועים חריגים ,וכן משמרות המתנדבים בשטח. גיוס מתנדבים :אחראים על גיוס מתנדבים למחלקה וכן תמיכה מסוימת בגיוס מתנדבים לצוותי הבנאים של מיצבי האמנות. המחלקה על צוותיה השונים מונה 23אנשים ,מתוכם 5מנהלי תחומים שונים. 75 תכנון עבודתה של מחלקת אמנות התחילה בחודש נובמבר .2014תכנית העבודה השנתית של המחלקה כוללת )לפי סדר כרונולוגי( את המשימות הבאות: נובמבר • • גיבוש צוות המתנדבים במחלקה. הוצאת קול קורא לאמנים כללי ואמנים לבניית האפיג'י והמקדש. דצמבר • • • גיבוש רשימה ראשונית של אמני מפתח. קבלת סקיצות למיצבים מהאמנים. הוצאת טופס בקשה למלגה לאמני הקהילה. ינואר • • גיבוש אסטרטגיה לליווי אמנים וכתיבת תכנית עבודה בהתאם. יום פתוח לאמנים. פברואר • • • • • • יציאה עם קמפיין אמנות לקהילה לגיוס אמנים. גיוס אמנים נרחב מחוץ לקהילה. מפגש ראשון +שני )מתוך ארבעה( של תכנית המאיץ – ליווי מקצועי לאמנים. שיחות של המלווים עם האמנים. גיבוש סדרת ניוזלטרים לאמנים. עבודה על בניית ספר תיקי המיצב להגשה לרשויות וליועץ הבטיחות. מרץ • • • • • • • המשך עבודה על בניית ספר תיקי המיצב להגשה לרשויות וליועץ הבטיחות. שיחות של המלווים עם האמנים. שליחת ניוזלטר חודשי לאמנים. סגירת הגשת בקשות לקרן האמנות של מידברן. מפגש שלישי תכנית המאיץ. ארגון סדנאות עבודה בגובה מסובסדות על ידי ההפקה. גיבוש תכנית עבודה צוות אמנות בשטח. אפריל • • • • • • • הגשת ספר תיקי הבטיחות למהנדס הבטיחות. גיבוש התכנים על המיצבים השונים לתכנייה. תקשור תשובות לאמנים בנושא המלגות והחתמתם על הסכמים. שיחות של המלווים עם האמנים. שליחת ניוזלטר חודשי לאמנים. מפגש רביעי )ואחרון( תכנית המאיץ. פרסום פנימי לאמנים של מפת פריסת המיצבים בשטח. 76 • טיפול בנושא הגעה מוקדמת והגעת ספקים. מאי • • • • שיחות של המלווים עם האמנים. שליחת ניוזלטר חודשי לאמנים ,ותקשור מידע נוסף לקראת הירידה לשטח. תחילת הקמות בשטח. אירוע. המחלקה פעלה בצורה שבה ראשי הצוותים נפגשו אחת לשבוע לפגישת עבודה .לפני הפגישה ראש המחלקה הוציאה רשימת נושאים לעבודה ,ובמהלך הפגישה כל אחד היה עובד על הנושאים תחת אחריותו. בסיום הפגישה היה שיתוף מה כל אחד מקדם בתחומו ולסיום יוצאים עם משימות לשבוע הקרוב. צוות המלווים היה נפגש אחד לחודש עם ראש צוות מלווים וראש המחלקה .בפגישה היה דיון בנושא השיחה הקרובה למלווים ובסיומה כל מלווה היה יוצא עם המשימות שלו אל מול האמנים במסגרת סבב השיחות הקרוב. מחלקת אמנות טיפלה בכ 130 -הצעות למיצבים שהגיעו מאמנים 68 .מיצבים הגיעו לשלב הסופי. באירוע הציגו בסה"כ 67יצירות אמנות. ביצוע אחד מתפקידי המחלקה במהלך השנה היה "אמנות בשטח" ,ראש הצוות עסק באיסוף תיקי הבטיחות מהאמנים שכללו מפרט טכני של המיצב ,ומתוך הבנת הצרכים הטכניים פותחה תכנית עבודה שתתן מענה לצרכים בשטח .בשלב ההכנות לקראת הירידה לשטח ,ראש הצוות נתמך בצוות המלווים שהיה בקשר עם האמנים לצורך השגת המידע הנחוץ. צרכי האמנים בשטח שוקללו בהחלטה על מיקום המיצב בשטח ,הקצאת הכלים הכבדים הנחוצים ברזולוציה של תאריך ושעה בהתאם לזמני הגעת המיצבים לשטח ,צרכי חשמל ,ועוד. בימי ההקמה ובמהלך האירוע מחלקת אמנות הייתה ממוקמת בארטרי כאשר במהלך ימי ההקמה צוות הארטרי מיקם מיצבים בשטח ,דאג להכשרת השטח למיצבים ,הקצאת כלים לעבודה בגובה )ומציאת נהגים ומפעילים מוסמכים עבורם( ,הצבת רשת החשמל ביחד עם ספק החשמל ,קליטת האמנים ופתרון בעיות בשטח ,אישור המיצבים יחד עם מהנדס הבטיחות והעברת הערות לאמנים. בסוף האירוע הארטרי נדרש להחתים את האמנים שהשאירו אחריהם שטח נקי ולבדוק זאת. לו"ז אירוע כללי כפי שתוכנן לפני האירוע • • • • • • • • • • - 10.05צוות המקדש מגיע לשטח. - 11.05סימון מקום מיצבים בשטח ) 2אנשי צוות אמנות(. - 12.05המשך סימון מיצבים ) 2אנשי צוות אמנות(. 2 - 13.05מיצבים מגיעים ) 3אנשי צוות אמנות(. 6 - 14.05מיצבים מגיעים ) 4אנשי צוות אמנות(. 9 - 15.05מיצבים מגיעים ) 6אנשי צוות אמנות(. 7 - 16.05מיצבים מגיעים ) 9אנשי צוות אמנות(. 14 - 17.05מיצבים מגיעים ) 10אנשי צוות אמנות(. 18 - 18.05מיצבים מגיעים ) 10אנשי צוות אמנות(. 7 - 19.05מיצבים מגיעים ) 10אנשי צוות אמנות(. 77 • - 10:00 oכל המיצבים עומדים ומוכנים לביקורת מהנדס. - 17:00 oשיחת בטיחות בזמן האירוע למיצבים. - 18:00 oשיחת נהלים ובטיחות למיצבים נשרפים. - 20.05תחילת האירוע. בפועל ,בשל עצירת העבודות למשך שלושה ימים ,ההקמה של חלק מהמיצבים נמשכה לתוך תחילת האירוע. סימון המיצבים בשטח סימון המיצבים נעשה ע"י 2חברי צוות ונתקל בהרבה בעיות טכניות .תכנון מפת העיר לא התחשב בהצבת האמנות בשטח ולכן היינו צריכים לעשות שינויים לפני ובזמן ההקמה .היה מאוד קשה לאמוד מרחקים בשטח והיו חסרים לנו כלי מדידה מקצועיים כדי להשלים את המלאכה בקלות יותר .סמוך מאוד למועד האירוע גילינו שצריך לשנות את המיקומים במפה בגלל אילוצי גנרטורים וחשמל. לקחים לשנה הבאה :תיאום בין מחלקת תכנון העיר לבין מחלקת אמנות במיקום מיצבים מרכזיים ומיצבי סאונד. סנכרון בין צוות סימון ושרטוט העיר לבין צוות מיקום המיצבים כדי לייעל את התהליך. לצייד את צוות אמנות בשטח במכשיר מיקום ,GPSכלי מדידה פיזי או דיגיטלי ,דגלונים לסימון המיצבים. מרגע תחילת האירוע המשימות של מחלקת אמנות כללו בדיקה יומית של מצב המיצבים ,מעורבות בשריפות ובדיקת החשל"ש בסוף האירוע .בפועל הצוות היה מותש מימי ההקמה ובדיקה יומית של המיצבים ,ואכיפת נהלי הבטיחות התבצעה באופן חלקי בלבד .היה חוסר ברור בכוח אדם ובאמצעי תחבורה מהיר )מיול ,מספר זוגות אופניים( .בסוף האירוע היה חסר כוח אדם להתמודד עם פירוק הארטרי וחיש"לוש האמנים ,נשארו מספר אמנים בשטח לאחר שכל צוות האמנות עזב את המקום. לקחים לשנה הבאה בתוך מחלקת אמנות לחלק את צוות השטח לשלושה: • • • צוות ייעודי לימי ההקמה צוות ייעודי לימי האירוע צוות לימי הפירוק שיישאר עד שאחרון האמנים עוזבים את השטח. הקצאת מיול )רכב שינוע( למחלקת אמנות ומכשירי קשר נוספים לתמוך באנשים המפוזרים בשטח .בנוסף ,יש לפתח שיטת התנהלות ותקשורת מול האמנים בשטח בהקמה ובזמן האירוע עקב קושי בזמינות סלולרית ופיזית בשטח הרחב בו מתקיים האירוע .כמו כן ,להגדיר את המשימות של משמרות הארטרי במהלך האירוע ולהבין את אופן הטיפול הנדרש במשימות אלה. שריפות: נוהל השריפות שנכתב לפני האירוע כלל בשטח רק את האפיג'י והמקדש ,ולא כלל את השריפות של המיצבים הקטנים .ניהול מהלך השריפה הוטל בהפתעה על מחלקת אמנות שנתמכה על ידי מנהלי האירוע של אותו יום ,ועל ידי כב"א. לקחים לשנה הבאה :הגדרת צוות ייעודי ונפרד שירכז את הטיפול בשריפות ויכלול פעילויות הכנה לפני האירוע ,שיכלול בין היתר תדריך שריפות ייעודי לפני האירוע שמטרתו להביא את האמנים מוכנים יותר לשטח ובמהלך האירוע ינהל את השריפות ואת ההיערכות אליהן באספקטים הטכניים של אופן השריפה וההצתה הבטיחותיים ,כוח האדם הנדרש לתפעול ותיאום בין גורמי ההפקה, כבאות והצלה ,רפואה וכו' בזמן האירוע. 78 מסקנות ולקחים פערים בין תכנון וביצוע • כלים כבדים :היה פער בין תכנית העבודה שנעשתה מול האמנים ,שהייתה כרוכה • • • בתיאומים רבים ,לבין המצב בשטח .הדבר הצריך מאיתנו היערכות מיוחדת בשטח ,דבר שגרם לעיכובים והמתנה מצד האמנים. משמרות בשטח :בזמן ההקמה הפער נבע מהלחצים של לוחות הזמנים ,ובמהלך האירוע היה פער בין התכנון לבין ביצוע המשמרות בשטח. היה קיים תכנון של הטמעת מערכת ה LETS -עבור האמנים ,מערכת שייעודה להקנות כלים לניהול פרויקט האמנות ,אך הדבר לא בוצע בשל חוסר במשאבים ,ובשל הזמן הקצר להטמעה. היה קיים תכנון להקים בנק משאבים שיהיה לשימוש האמנים ,לא יצא לפועל במתכונת שתוכננה ,אלא במתכונת מצומצמת יותר ביוזמה מבורכת של אחד האמנים. חוסרים • חוסר באחראי בטיחות למחלקה שיטפל בכל נושא הבטיחות לפני ובמהלך האירוע. • חוסר במגייסי מתנדבים וכתוצאה מכך במתנדבים במחלקה ,דבר שהקשה על התפקוד • • • • בזמנים של לחץ משימות. בשטח :חוסר במיול )רכב שינוע( ייעודי למחלקת אמנות באמצעותו נוכל לסייר בשטח ולתת מענה לאמנים. חוסר במפת קואורדינטות שהייתה מקלה על מיקום המיצבים בשטח. חוסר במומחה חשמל שיוכל להיות אחראי ולתת מענה בכל נושא החשמל לפני )בהוצאת הנחיות לאמנים( ובמהלך האירוע. חוסר בספר הנחיה לאמן בו מרוכז כל מה שעליו לדעת כדי ליצור מיצב אמנות למידברן, מקום שאליו המלווה יוכל להפנות אותו בעת הצורך לאותו ספר לקבלת מידע. לקחים חיוביים • תכנית המאיץ הייתה מצוינת ומקצועית ,עזרה מאד לתת לאמנים מענה לשלב בו הם • • נמצאים מבחינת היצירה שלהם ,היה מתוכנן היטב כאשר בכל מפגש היה תוכן רלוונטי לשלב בו האמנים נמצאים. כניסה של מתנדבים חדשים למחלקת אמנות בסמיכות לאירוע עזרה מאד בהזרמת כוחות שעזרו למתן את הלחץ תחתיו היינו נתונים לפני האירוע. היה מאד טוב לפרסם את מפת מיקום המיצבים כחודש לפני האירוע וכך לאפשר לאמנים להתחבר עם המיצבים הסמוכים אליהם ולשתף פעולה. לקחים שליליים • כל נושא הטפסים לא היה בנוי נכון ועם ראיה קדימה ויצר ריבוי של טפסים וסיבוכיות עבור • • • • האמנים והמלווים שלהם. גיוס האמנים התחיל בשלב מאוחר ,וגם ערב גיוס האמנים היה בשלב מאוחר )פברואר( מה שלא אפשר לאמנים פוטנציאליים לפנות את הזמן וליצור במידברן .2015 צריך לגייס אנשים נוספים לקראת הירידה לשטח ,המהווה שלב עם ריבוי משימות .היה מורגש חוסר בכוח אדם והלחץ נפל על קבוצה קטנה של אנשים. בשטח במהלך האירוע ,האמנים לא היו מספיק זמינים למחלקת אמנות להעברת הודעות ומסרים. מהנדס הבטיחות נתן את הערותיו לספר הבטיחות בשלב מאוחר )תחילת מאי( ,וכך ההערות עברו לאמנים כשהם כבר היו בשלבי סיום/סיימו לבנות את המיצב והקשה עליהם לבצע את התיקונים הדרושים. 79 המלצות ראש המחלקה להמשך • מומלץ לשלב כוחות עם מחלקת ITשל מידברן כדי לבנות מערכת בה יופעל טופס מתמשך • • • • • • • • • • • שהאמנים יוכלו למלא לפי השלב בו נמצאים מבחינת ההכנות וצרכי המידע של מחלקת אמנות. נחוצה גם מערכת שליחת מיילים ,אליה יוכנסו מראש מיילים לפי נושאים המתוזמנים לשליחה על פי הניסיון שצברה המחלקה בשנה האחרונה. מומלץ לגבש אסטרטגיה לגיוס אמנים ,ולהתחיל לגייס אמנים בשלב מוקדם – כבר בחודש ספטמבר. ראש צוות גיוס אמנים יהיה אחראי על הוצאת האסטרטגיה לפועל ביחד עם צוות של מתנדבים שהוא יגייס .מומלץ שהמתנדבים שיגייסו את האמנים יהיו אנשים המגיעים מתחום האמנות וגם שמכירים את קהילת מידברן היטב. מומלץ לשקול לתת את המנדט למחלקת אמנות להחליט האם מיצב יוכל להציג במידברן על פי תפקוד האמן ,סגנון התקשורת וניסיון עבר. ליווי אמנים :מומלץ לגבש אסטרטגיה של הנחלת תרבות הקהילה בקרב האמנים כדי שיהיה ניתן לצמצם את הליווי האינטנסיבי שהענקנו בשנה האחרונה .הנחלת תרבות הקהילה לאמנים גם תסייע להם להבין את מהות התמיכה של מידברן בתהליך היצירה שלהם ,כמו גם ברמת הענקת המלגות. oההמלצה היא לא לטפל בטפסים שלא מולאו עד הסוף ולא "לרדוף" אחר אמנים כדי לקבל מידע. oרצוי לסווג את הפרויקטים בשלב ההתחלתי לרמות :למורכב /בינוני /פשוט ,כדי להבין את ההתייחסות הנדרשת מבחינה לוגיסטית עבור כל אחד מהמיצבים. oמומלץ לעשות הכשרה רכה לצוות ליווי אמנים כיצד מצופה מהם לעשות את הליווי, ולהעניק להם כלים כדי שיוכלו לבצע את תפקידם על הצד הטוב ביותר .יש לאפשר גם מפגשי מלווים /פורום וירטואלי שמטרתו שיתוף באתגרים שעולים מהכיוון של האמנים והתייעצות כיצד לתת מענה. oרצוי להגביל את כמות האמנים שכל מלווה מטפל בהם. תכנית מפגשי המאיץ :מומלץ להודיע מראש על הסילבוס של כל מפגש ,ולהגביר את החשיפה והפרסום של התכנית כדי שהנוכחות תהיה מלאה יותר .נחוצים יותר אנשי מקצוע לתת מעטפת רחבה יותר לתכנית. רצוי לתת מקום לסיפורי הצלחה של השנה האחרונה. מומלץ לקראת ההגעה לשטח להגדיר תפקידים מחדש בתוך המחלקה .מאחר והפעילות משתנה ,כך גם הגדרת התפקידים צריכה להיות מותאמת .וזה יוביל לכך שהאחריות תתחלק באופן יותר שווה על כל המתנדבים במחלקה. חשוב מאד שדמויות מפתח במחלקה ,לא ייקחו על עצמם תפקידים נוספים בהפקה. תכנית השטח צריכה לכלול פרק לנושא הפירוק כדי שיהיה ברור מי נשאר לשלב הזה ,ומה בתחום אחריותו. מומלץ לכתוב ספר הנחיה לאמן בו מרוכז כל מה שעליו לדעת כדי ליצור מיצב אמנות במידברן ,מקום שאליו המלווה יוכל להפנות אותו בעת הצורך לקבלת מידע. סיכום מידברן הוא אירוע אמנות .חלק גדול ומשמעותי מוקדש לכך ,הן במשאבים הכלכליים ,בכוח האדם, בתשומת הלב בהיקף האמנות והשטח שהיא תופסת מעירנו .יש לנו מקום לאמנות מלוטשת, מורכבת ,טכנולוגית ואדירת ממדים ,גם לאמנות קטנה ,אישית וצנועה .זהו מקום שמשמש כמרחב התנסות לאמנים ,ושדה הניסויים של האמנות .בו יהיו הכישלונות הכי מפוארים ,ממנו תצא האמירה החדשנית והמבשרת של האמנות הבאה .זהו מקום שבו האמנות יורדת מן הפנתיאון ונגישה לכולם - משתתף ,צרכן ,אמן -לגעת ,להשפיע ,להניע ,ליצור ,לשחק ולהתרגש .זהו מקום שהצמיחה בו מגיעה 80 מתוך חופש אמיתי לביטוי רדיקלי והכוח הקהילתי ליצור שיתופי פעולה בין כישורים שונים של חבריה. זוהי אמנות שאינה כפופה לשום שדה תוכן המוכתב מלמעלה או מקובל בסצנת האמנות -כולם מוזמנים להציג .זוהי אמנות שמגיעה ביסודה מן הפרט שמגיש אותה מתנה לחברי הקהילה. 81 מערך הרפואה /מאת ד"ר לוי נמרוד מערך הרפואה במידברן פעל מסביב לשעון בהקמות ,במהלך האירוע ובפירוק העיר ,וסיפק שירותים רפואיים לכל משתתפיו. יעד המערך מתן מענה רפואי לעיר הזמנית בעת הקמתה ,קיומה ופירוקה ,כמתנה ושירות לקהילת העיר ,ועל מנת לסייע לקיומו ומהלכו התקין של האירוע. מטרות משנה • • מתן מענה מיידי למקרי חירום רפואיים דחופים. מתן מענה טיפולי לבעיות רפואיות ברמה קלה ובינונית על מנת לחסוך לבאי האירוע צורך בפינויים/נסיעות מיותרות מחוצה לו ,ובכך לסייע למהלך התקין של האירוע. מבנה המחלקה צוות הפקה – ראש המערך ואחראית מתנדבים. במהלך האירוע מחולק מערך Medburnל 2-זרועות ,בהתאם ליעדים הנ"ל: • זרוע חירום -ע"פ דרישות מד"א נשכרו לצורך האירוע 2אמבולנסים ונט"ן אחד עם רופא בשכר .תפקיד הצוות לשהות בכוננות לכל אורך האירוע ולתת מענה מיידי לכל מצב חירום הדורש טיפול ופינוי דחוף לבית חולים. • מרפאת מתנדבים – מתחם רפואה אשר עובד במשמרות במתכונת חדר מיון ,ומטרתו לקבל ,למיין ולטפל בכל מקרה רפואי שאינו מסכנן חיים. תכנית העבודה והכנות לאירוע הנחת היסוד בעת תחילת העבודה השנה היתה כי על אף הכפלת כמות המשתתפים באירוע פי 2 לעומת האירוע הקודם ,יש להיערך לתת מענה רפואי לנפח פניות גדול לפחות פי .3 כנגזרת מהנחת היסוד ,במשך 4החודשים שקדמו לאירוע התרכז צוות ההפקה במספר נושאים עיקריים: • • • • • כוח אדם -עיקר המשאבים בתקופה שלפני האירוע הוקדשו לגיוס ובחירת כח אדם איכותי ומקצועי .עבודת גיוס הצוות בוצעה אישית על ידי מנהל המערך בשיחות וראיונות אישיים, אשר נערכו עם כל מתנדב שמילא טופס התנדבות למרפאה באתר המידברן .מועמדים שעברו ראיון אישי הועברו לטיפול וניהול אחראית המתנדבים. תכנון וארגון מבנה המרפאה -בשיתוף עם צוות ההנהלה תוכנן והוזמן מתחם הרפואה על מבנהו וציודו ,אשר כלל סככת מתחם ,אוהלים הממוזגים ,נקודת שטיפה עם מים זורמים, שירותים יעודיים למרפאה ,ריהוט ורכב שטח )מיול(. חברת אמבולנס הנגב -בוצע תיאום לגבי שיטות עבודה באירוע וכן ציוד רפואי יעודי אשר סופק על ידם למתחם -אלונקות ,מיטות טיפולים ,ארונות טיפול ובלוני חמצן. תכנון והזמנת ציוד תרופות -כנגזרת מהנחת היסוד תוכנן ובוצע רכש ציוד חבישה ותרופות בשווי כ 6000-ש"ח .יודגש כי מדובר בציוד מעבר לתקן הנדרש על פי חוק ,וזאת על מנת לאפשר טיפול ופתרון למגוון רחב של מקרים רפואיים ברמת השטח ,כולל כמות גדולה של עירויים וציוד חבישה ,אינהלציות ותרופות מרשם שונות .הזמנת הרכש נשלחה למכרז ל3- בתי מרקחת ובוצעה השוואת מחירים דקדקנית בין ההצעות .ההזמנה הסופית בוצעה מול חברת "טלפארמה". הכשרות – לקראת האירוע בוצעו שתי הכשרות מקצועיות – לנוודים ולצוות המרפאה: oהכשרת נוודים – במסגרת יום ההכשרות לנוודים ניתנו שעתיים וחצי של עזרה ראשונה ,עזרה ראשונה נפשית ונהלי תקשורת ושת"פ מול המרפאה. 82 oהכשרת צוות המרפאה 4.5 -שעות אשר כללו רענון החייאה ,עזרה ראשונה רגילה ונפשית ,שיטות עבודה ,מקרים ותגובות אופייניים באירוע ונהלי עבודה ותקשורת. ההכשרות הועברו כולן על ידי צוות מתנדבים בעלי ניסיון הדרכה מתוך המערך. • • • • - Medicampלאור גדילת המערך עלה צורך במסגרת של מחנה יעודי לצוות הרפואה .בסיוע מחלקת תכנון ומיקום ומחלקת מחנות נושא הוקצה מתחם לצוות הרפואי בצמוד למרפאה. מספר אנשי צוות מתוך המערך התגייסו להקים ולנהל את המחנה. פרסום והגברת מודעות -בשיתוף פעולה עם מחלקת ITהוקם דף מידע רפואה באתר מידברן ,הכולל הסבר על שירותי הרפואה באירוע וטיפים לרפואה מונעת .כ"כ הוכנסו פרסומים בנושא בניוזלטר דב המדבר. עיצוב לוגו מרפאה וחולצות מדים לצוות. ממשקים נוספים מול מחלקות אחרות: oמחלקת בטיחות – עבודה משותפת על ספר הבטיחות oמחלקת מדיה – העברת תכנים לתכנייה oמחלקה משפטית – יעוץ בנושאי ממשק שונים בעיות ואתגרים בתקופת ההכנות עקב חוסר במתנדבים מנוסים אשר יהוו שידרת פיקוד שניה כמנהלי צוותים ,רוב עבודת ההכנה טרום האירוע רוכזה ובוצעה על ידי ראש המערך .בהמשך גוייס סיוע מתנדבים מתוך המערך בתחומי ניהול כוח אדם ,הדרכה ,הצעות רכש ועיצוב גרפי. נושא הכרטיסים גזל כמות בלתי פרופורציונלית של זמן ומשאבים בהקמת המערך ,עקב הסיבות הבאות: • • העובדה כי התנדבות אינה מקנה כרטיס לא היתה ברורה. מדובר בכוח אדם מקצועי ,מבוגר יחסית ,בעל אילוצים מקצועיים רבים ומשאב זמן מוגבל. לפחות 5-6רופאים ואחיות שהיו אמורים להגיע לאירוע ביטלו או שינו תכניות ברגע האחרון. סעיפים בתכנית העבודה אשר לא בוצעו • • • • הכנת מצגת /סרט הכשרה אינטרנטי לצוות המרפאה. הכנת כרטיס כיס עם מידע רפואי זמין לנוודים ולחובשים. כתיבת פק"ל מרפאה מס' טלפון חירום מקוצר למרפאה ביצוע כח אדם צוות המרפאה הסופי הורכב מ 72-מתנדבים ,ע"פ ההרכב הבא: • • • • 16רופאים -מתוכם 5רופאים בכירים ברמת מנהלי מחלקות ומרפאות. 30חובשים בדרגות הכשרה שונות – חובשים ,פרמדיקים ,אחיות ,סטודנטים לרפואה וסיעוד בשנים הקליניות. 25מטפלים ברפואה משלימה – מדקרים סיניים ,רפלקסולוגים ,הומיאופטים ,מתנדבי צוות תמיכה נפשית. רוקחת מתנדבת -אחראית ציוד תרופות. שבוע ההקמות מענה רפואי להקמות כמתוכנן ,מערך הרפואה סיפק מענה לשלב ההקמות במהלך השבוע שלפני האירוע ,מרגע שצוות מפ"צ הגיע לשטח: 83 • • • החל מהיום הראשון להקמות ) (13.4.15סופק מענה של חובש עם תיק פרמדיק מלא בשטח. מרגע הקמת סככת המרפאה ביום שישי 15.4.15ועד תחילת האירוע ניתן מענה רפואי אשר כלל רופא 1-2 ,חובשים וציוד מלא .24/7 במהלך ההקמות עד תחילת האירוע טופלו בין 80-100איש ,חלקם פגיעות חמורות כגון התייבשויות ,עקיצות עקרב ופציעות אורטופדיות כגון פריקת כתף שהוחזרה בשטח. מתחם הרפואה במהלך שבוע זה הוקמה סככת Medburnאשר כללה: • • • • אוהל גדול ממוזג +אוהל קטן ממוזג )מעבר לתכנון המקורי( רחבת טיפולים עם מחצלות ,ספות הירגעות ועמדות טריאז' וטיפול עמדת שטיפה עם מים זורמים חניית אמבולנסים מחנה צוות רפואה במקביל לעבודת ההקמה של המתחם ומתן מענה רפואי בהקמות ,הקים צוות המרפאה את מחנה Medicampבצמוד לסככת .Medburn פערי תכנון מול ביצוע בשלב ההקמות • לא הוצבו בסוף שירותים יעודיים למרפאה. • שלט מרפאה מואר שתוכנן לא בוצע. • אוהל ממוזג קטן נוסף – פער ביצוע חיובי שלא היה קיים בתכנון .שימש כאוהל טיפולים נוסף והתגלה כמועיל והכרחי לתפקוד המתחם. שלב האירוע בהתאם לתכנון פעל מערך הרפואה מתחילת האירוע ועד סופו במתכונת משמרות חדר מיון .24/7 • הצוותים שובצו למשמרות של 6שעות עם הרכב משתנה בכל משמרת ,בהתאם לעומס: oמנהל רפואי תורן oאחראי משמרת )פרמדיק ,אחות או חובש בכיר( 2-3 oרופאים תורנים 2-4 oחובשים 2-3 oמטפלים אלטרנטיביים ומתנדבי תמיכה נפשית. מרגע תחילת האירוע ניתן מענה טלפוני ישיר לנוודים ופניות מהקהל ,וכן מענה ברשת הקשר .החל מהיום השני לאירוע ניתן מענה רכוב לאירועים בשטח )מרגע שהתקבל מיול למרפאה(. 2-3 oמטפלים ברפואה משלימה סיכום אירועי המרפאה • • • • • בסה"כ נרשמו במרפאה כ 512-מקרים* )כולל שלב ההקמות( במהלך האירוע בלבד תועדו 457מקרים כשליש עד חצי מהמקרים שנרשמו במרפאה היו מקרים בעלי חומרה רפואית אשר הצריכה טיפול/התייחסות רופא מתוך המקרים הנ"ל פונו לסורוקה באמבולנס 5מקרים בלבד ,ו 3-מקרים נוספים נשלחו לבדיקה במיון באופן עצמאי .רובם שבו לאירוע לאחר מכן. במהלך האירוע בוצעו 2טיפולי חירום אשר כללו החייאה והנשמה: 84 oגבר בשלהי שנות ה 50-לחייו נכנס למצוקה נשימתית בשטח ,טופל ופונה במצב יציב למיון סורוקה ,ומאוחר יותר נפטר מאירוע לבבי. oאשה נוספת איבדה הכרה ועברה הנשמה וטיפול בחשד לאירוע פרכוס .היא פונתה באמבולנס לסורוקה ושוחררה במצב מצוין למחרת. סטטיסטיקות חתך גיל המטופלים ממוצע גיל הפונים למרפאה – 29.6שנים .מתוכם: • • • • 7תינוקות מתחת לגיל שנתיים 15ילדים בגילאי 2-12 7בני נוער בגילאי 13-17 17מבוגרים מעל גיל 50 פילוח המקרים 27.5% 141 פצע /חתך קל /יבלת 19.1% 98 כאבי ראש /התייבשות /מכת חום 7.8% 40 בעיות פנימיות** 6.8% 35 עקיצות*** 6.8% 35 בעיות עיניים 6.6% 34 בעיות אורטופדיות**** 2.3% 12 כוויות 1.4% 7 בעיות עור 0.8% 4 אסטמה/קוצר נשימה 5.9% 30 סיוע נפשי 3.9% 20 שונות***** 7.0% 36 טיפול חוזר 3.9% 20 ללא מידע הערות: בכלל האירוע כולל שבוע הקמות .מוערך כי בין 50-60מקרים קלים נוספים טופלו אך לא נרשמו במרפאה. * חום ,שלשולים ,כאבי בטן ,זיהומים ,ניקוז אבצס ,התקפי מיגרנה ,דלקות גרון ,דלקות בדרכי השתן ** ברובן עקיצות עקרב צהוב *** **** נקעים ,פריקות ,חבלות כהות ,כאבי גב ומפרקים ,פצעים אשר נדרשו לתפירה ***** יובש ,כאבים שונים )שיניים ,מחזור ,כללי( ,בעיות גניקולוגיות סוגי טיפולים שבוצעו במהלך האירוע • 177חבישות מתוכן 31 ,חבישות אנטיביוטיות • 133טיפולים תרופתיים )תרופות פומיות ומשחות( • 15קיבועים ואגידות אלסטיות • עשרות טיפולים ברפואה משלימה – דיקור סיני ,טיפולים הומיאופתיים וטיפולים נוספים • כ 140-פרוצדורות ,כולל :הכנסת עירויים ורידיים ,ניקוזי אבצסים ,שטיפות עיניים ,הדבקה • ותפירת פצעים והחזרת כתף לאחר פריקה. בנוסף חולקו מאות חיבוקים וחיוכים! (: בעיות במהלך האירוע • • תיעוד מקרי המרפאה לא היה מלא ב ,100%-בעיקר בשלב ההקמות. הערכת כמות הציוד לקתה בחסר ,בדגש על כמות עירויים – לקראת אמצע האירוע נוצר מחסור ובוצעה הזמנה דחופה של אינפוזיות. 85 • • • • • • • לא היה ידוע מראש כי שטח הפלאיה יושב באזור אנדמי נפוץ לעקרבים צהובים. עבודה לרוחב מול המנהלה – חסרו עדכונים יומיים לרוחב בין המרפאה למחלקות השונות. שת"פ ותקשורת מול נוודים לקו בחסר. בשיתוף הפעולה מול מחלקת הביטחון היה חוסר בהירות בנהלי עבודה וסמכות החלטה לגבי מקרים הזקוקים לפינוי או הרחקה מהשטח. במהלך האירוע היה צורך בגישה למאגרי המידע של משתתפי מידברן ,דבר אשר לא היה זמין בקלות. נושא הקשר לא תמיד תפקד כראוי ופעמים רבות נתקלנו בבעיות תקשורת טכניות. הגדלת האירוע פי 2תוך השנה הציבה אתגרים לא פשוטים בהקמת המערך עקב חוסר במתנדבים בעלי נסיון באירוע .כתוצאה מכך הוטל עומס רב על ראש המערך ,הן לפני האירוע והן במהלכו ,וכן במהלך האירוע הביא לנטל אחריות כבד. לסיכום • • • מערך הרפואה במידברן עבד השנה במתכונת מתוגברת ומורחבת על מנת לתת מענה לצרכי הרפואה הגוברים באירוע. בהקמת המערך עמדנו באתגרים לא פשוטים של בנייה ,הכשרה והרחבת המערך פי .3על אף חוסר במשאבי כוח אדם הונחה תשתית ראויה. בראיה כוללת ובמבחן התוצאה תפקד מערך הרפואה באופן מלא וללא בעיות משמעותיות, הצליח לתת מענה הולם לכל האתגרים הרפואיים שצצו באירוע ,והיווה גורם חשוב בסיוע להצלחת האירוע ותקינותו. לקחים לשימור ולשיפור • • • • • • • • • • • • • • יש לשמר את גודל המרפאה כפי שתפקדה באירוע ואת מתכונת העבודה הנוכחית. נושא גיוס כח אדם איכותי הינו קריטי ויש להיערך לכך הן ברמת משאבי הזמן טרם האירוע והן ברמת הקצאת כרטיסים יעודיים מראש לרכישה עבור לצוות המרפאה על מנת להקל בגיוס. יש להרחיב את הכשרת כוח האדם במערך ליום הכשרות או סופ"ש ,אשר יכלול גם גיבוש. יש לשמר את הכשרת הנוודים כחלק מהשת"פ בין המחלקות. שילוב רפואה משלימה לתוך המערך השנה היה מוצלח מאד ויש מקום לשמר ולהרחיב חלק זה מתחם המרפאה המורחב ורכב השטח היה מפתח להצלחת המערך ויש לשמר ולשפר במערך הרפואה. מתחם המרפאה המורחב ורכב השטח היה מפתח להצלחת המערך ויש לשמר ולשפר מבנה זה להבא. שת"פ עם חברת אמבולנס הנגב היה מוצלח זו השנה השנייה ונוכחות מערך חירום זה הוכיחה את חשיבותה ויעילותה. הקמת מחנה צוות המרפאה בצמוד למתחם הרפואה סייע רבות להתנהלותו התקינה של המערך ויש להמשיך להקצות שטח ומשאבים למחנה זה בעתיד. יש להמשיך ולתקצב את מערך הרפואה באופן הולם לחלקו באירוע .תקציב התרופות השנה היה גבולי ,ויש לבחון אותו לקראת האירוע הבא. יש לבחון את נושא הקשר האלחוטי לקראת האירוע הבא – יש לשקול השכרת/רכישת רשת תקשורת מרפאה נפרדת. קיים צורך במענה טלפוני מרכזי במידברן "911" ,אשר ירכז פניות בנושאים שונים כולל רפואה. שיפור התיעוד הרפואי – לקראת שנה הבאה יש לחדד נהלים ולשקול מעבר לתיעוד ממוחשב ,במידה ויהיה קביל משפטית. 86 • • • גישה למאגרי מידע – יש לאפשר למרפאה גישה למאגרי הנתונים של משתתפי האירוע בזמן אמת במידה ויש צורך מיידי לאתר פרטי מטופל. כתיבת נהלים -בהתאם לניסיון שנצבר באירוע יש לכתוב ספר נהלים חדש למרפאה אשר יכלול הנחיות עבודה פנימיות ודרכי שת"פ. יש לגבש ולחדד נהלי עבודה ושת"פ בין מחלקות ההנהלה ,מרפאה ,נוודים ואבטחה ,ונהלי טיפול במקרים חריגים ופינויים. 87 מחלקת תכנון ומיקום )מיקומיישן( /מאת ענת פרנקל תפקיד המחלקה תכנון המרחב הפיסי ומיקום התוכן של שטח האירוע ,כולל הפונקציות השונות של העיר ומיקום מחנות הנושא. מבנה המחלקה • • • • • • ראש מחלקה סגן ראש מחלקה :אחראי על תיאום עבודת מתנדבי המחלקה בשטח אחראי פרי-קמפינג אחראי שילוט שלושה מתנדבי מחלקה נוספים תגבור בשטח :חמישה מתנדבי מפ"צ וסימון העיר תכנון יעודה ותפקידה המקורי של מחלקת תו"מ היה מיקום מחנות הנושא במרחב העיר ,בפועל עם התקדמות העבודה התרחבו משימות המחלקה וניתן לחלקן לנקודות: • • • • • • • • מדידת/מיפוי וניתוח שטח האירוע. תכנון העיר בהתאם לכמות המשתתפים ,הנחיות מחלקת חוק וסדר ,מהנדס תנועה ויועץ בטיחות. ניתוח ופילוח המידע שנתקבל ממחנות הנושא לצורך מיקום מחנות הנושא. הכוונה ותמיכה למחנות הנושא בתכנון פנימי של המחנות והתאמתו לשטח ולעיר. תיאום ושרטוט תכנית כוללת של העיר כולל מבנה העיר ,מיקום מחנות נושא ,מיקום אמנות, תכניות חשמל והעברת התכנית לצוות סימון העיר. קליטת המחנות בשטח ומיקומם בעיר ,כולל יישום נוהל קליטה ותיאום מפגשי חשל"ש הכוונת פרי-קמפינג במהלך האירוע. תכנון והפקת שילוט העיר ,כולל השלטים הנדרשים למחלקות ההפקה השונות. לוח זמני מחלקה מתוכנן )לפי הופעתו בלוח זמני ההפקה( • • • • • • • • • • • • • • 21.11.2014 04.12.2014 07.02.2015 26.02.2015 02.03.2015 15.03.2015 20.03.2015 23.03.2015 01.04.2015 02.04.2015 05.04.2015 06.04.2015 12.04.2015 19.04.2015 גיוס צוות מיקומיישן קבלת תכנית עיר ראשונית מצוות חוק וסדר סגירת צוות שטח למיקום מחנות נושא שילוט לעיר -פירוט ומפרט סגירת צוות להכנת שילוט סיום הגדרת מפרט לשילוט פרסום טופס הגעה מוקדמת כנס הנחייה וסיוע לבניית תכניות למחנות נושא מפגש נציגי מחנות נושא קבלת תכנית העיר הרשויה מצוות חוק וסדר תכניות ראשוניות של מחנות נושא מוגשות תחילת ביצוע שלטים לעיר תחילת מיקום מחנות נושא על מפת העיר סגירת מיקום מחנות הנושא 88 • • • • • • • • • • 23.04.2015 29.04.2015 30.04.2015 30.04.2015 01.05.2015 02.05.2015 04.05.2015 07.05.2015 15.05.2015 19.05.2015 סיום הפקת שלטים לעיר פרסום מיקומי מחנות הנושא העברת מיקום מחנות נושא לתכנייה העברת מיקום מחנות נושא לתכנייה הכנת מפות סופיות של מחנות נושא העברת מפה של העיר לפרסום באתר תכניות סופיות של מחנות נושא מוגשות הדפסת מפות מיקומיי מחנות נושא תחילת עבודה בשטח -מיקום מחנות נושא סיום מיקום מחנות נושא תהליכים שלא הוגדרו בתכנון לוח הזמנים • • • • • • • • • • • • • מדידת השטח. תכנון העיר. תכנון חניות. הערות ואישורי יועץ בטיחות ויועץ תנועה. תיאום תכניות חשמל. תכנון משפכי סאונד. העברת מפות סופיות של מיקום לאמנות. העברת מפות לגרפיקה למפת העיר. הכנת מפות לצוות סימון. הכנת מפות למרכזיה ולחפ"ק האירוע. מיקום מחנות בשטח. פרי קמפינג. איסוף נתונים לשלטים ממחלקות ההפקה. ביצוע תהליך הביצוע התנהל במקביל לתהליכים במחלקות חוק וסדר ,מחלקת מחנות נושא ,מחלקת אמנות וצוות סימון העיר של מפ"צ. התהליך התאפיין בדינאמיות ושינויים רבים עקב אי וודאות לגבי השטח ,שינויים בהנחיות הרישוי, שינויים בתמהיל ובכמות מחנות הנושא ,ושינויים בלוחות זמנים של מהלך ההכנות לאירוע. מדידת העיר השלב הראשון והקריטי היה אפיון ומדידת השטח, בשל מגבלה תקציבית מדידת השטח נעשתה בשילוב בין סיורים רגליים וברכב בשטח האירוע ,פענוח מפות מיפוי ישראל ותצלומי אויר. הוצאת רחפן צילום לצילום אווירי של השטח ומדידת השטח רגלית באמצעות תוכנת GPSסלולרית. תכנית ממוחשבת של השטח שורטטה ומוקמה על קובץ ממוחשב של מפת הקואורדינטות של ישראל תכנון העיר גבולות הגזרה של העיר נקבעו בהתאם לנתונים הטופוגרפיים ,כאשר מגבלות השטח כללו שטח "שיחים" מצפון ,תוואי נחל מדרום ,גבעה בממוקמת במרכז השטח ובקיעים וחפירים בקרקע בשטח מתחם העיר .כמו כן נדרשה התאמת תכנון העיר לדרכי הגישה לרכב ,ולהנחיות הרישוי. 89 חישוב שטח העיר נעשה באמצעות שקלול מספר המשתתפים והקצאת שטח של 13מ"ר למשתתף, כפונקציה של 9מ"ר למשתתף 4 +מ"ר שטח ציבורי למשתתף במחנה. נערך מאזן כמויות לפי כמות המשתתפים +שטח לפונקציות ציבוריות +דרכים. תכנון מיקום המחנות בעיר נגזרת השטח למחנה נושא הייתה פועל יוצא של מספר החברים במחנה הנושא בהתאם למידע שהועבר ע"י מחנות הנושא * 13מ"ר .כל מחנה קיבל הקצאה מדויקת לפי מספר החברים המוצהר. בנוסף לתיאור המחנה המפורט נתבקשו מחנות הנושא למלא טופס הכולל את הנתונים הבאים: • • • • • • • • שם המחנה. מספר האנשים הצפויים להשתתף במחנה. גודל שטח דרוש לפעילות ציבורית במ"ר. תוכן הפעילות הציבורית של המחנה. שעות הפעילות הציבורית במחנה. ידידותי לילדים. רמת רעש. האם יש מחנות שהייתם רוצים להיות איתם בשכנות? עפ"י קריטריונים אלה נערך פילוח ואפיון המחנות. כמו כן ,המפה הועברה ליועץ אקוסטי במטרה לתכנן חלוקת והכוונת משפכי סאונד. בתהליך תכנון מיקום המחנות נלקחו בחשבון מסקנות דו"ח חשל"ש ממידברן .2014 סימון העיר מפת העיר הועברה לצוות סימון של מפ"צ בקבציי קאד משורטטים לצורך סימון בשטח. מיקום מחנות הנושא בעיר תהליך קליטת מחנות הנושא החל בתיאום זמני הגעה ,משנקבע התאריך בו מתאפשרת למחנות הגעה מוקדמת נתבקשו המחנות למלא "טופס הגעה" ובו פרטי אנשי הקשר ,פרטי נציג חשל"ש, ותאריך הגעה כולל שעות בין מקטעי זמן מוגדרים )לפנות בוקר עד 13:00- ,10:00-13:00 ,10:00 16:00-19:00 ,16:00וכו'( תוכן הטופס: • • שם מחנה פרטי קשר של איש הקשר להגעה ,נציג החשל"ש ונציג הבטיחות . תכנון חלוקת אנשי הצוות לקליטה נעשתה בהתאם להערכות הנ"ל. צוות מחנות נושא תוכנן לקחת חלק בתהליך הנ"ל בשטח. תהליך הקליטה כלל את השלבים הבאים: • • • • נציגי מחלקת מיקומיישן ממוקמים ב"מרכזיית מיקומיישן" בשטח. הגעת מחנה נושא לגייט – עלייה בקשר מול נציג מחלקת מיקומיישן. מפגש עם נציג מיקומיישן ,הדרכה לגבי 2מפגשים עם נציגי חשל"ש )פגישה עם נציג מחלקת חשל"ש ביום שלישי 19.5בשעה 17:30וביום שבת 23.5בערב(. חתימת נציג המחנה +נציג חשל"ש. 90 • ליווי לשטח המחנה ומיקום בשטח עם נציג מיקומיישן בהתאם לסימון המחנה בשטח. כמו כן ,במהלך ההכנות ובימי רביעי וחמישי במהלך האירוע טיפל הצוות בפינוי פלישות לשטחי מחנה ,פינוי צירים ורחובות ,הוצאת רכבים משטח האירוע ,מיקום קרוואנים. צוות פרי-קמפינג דאג לנטר ולכוון את באי הפרי-קמפינג לאזורים המיועדים ,יחד עם התקדמות האירוע לאזורים הפנויים לפי ההתמקמות בשטח. עבודה מול מחלקות עבודה מול צוות מחנות נושא – קבלת תוכן הרשמת המחנות ,ליווי מפגשי מחנות נושא ,הדרכה בתכנון המחנות ,מענה לבקשות ושאלות של מחנות הנושא עצמם בנוגע למיקום ולשטח. עבודה מול צוות חוק וסדר – כאן היה אתגר גדול בשל הדינמיות ,אי הידיעה והשינויים בדרישות הרישוי ,כמו כן עם התקדמות העבודה תכנון העיר נעשה בשיתוף בין המחלקות ,ולא כתהליך שלבי בו תכנון העיר מועבר למחלקה לצורך מיקום המחנות. עבודה מול מחלקת אמנות – מיקום מחנות הנושא נעשה בהתאם למידע בנוגע למיצבים בהם תומכים מחנות הנושא .מפת מיקום המחנות הועברה לצוות האמנות שהתאים את העמדת המיצבים לתכנית העיר. עבודה מול מרכזיה ,תכניה וגרפיקה – סופקו מפות ומידע לגבי כתובות מיקומי המחנות. עבודה מול צוות הפקה – קבלת מידע טכני של צרכי העיר ודרישות תפעוליות כגון שילוט ,חשמל ושירותים. עבודה מול מחלקת הנגשה – נעשה ניסיון להתחשב בצרכי הנגישות ,כולל מבחינת גודל ונראות גופנים בשלטים ,תרגום לשפות ,התחשבות בנושא רעש וכדו'. עבודה מול מפ"צ – לצורך סימון העיר ותפקוד בשטח במיקום המחנות ,פינוי רחובות ורכבים. עבודה מול צוות חשל"ש – תיאום תהליך קליטת ושחרור מחנות ונציגי חשל"ש. מסקנות ולקחים מידברן 2015בסימן קשוח. האתגר הראשוני היה המחסור במשאב מדידת העיר ,הדבר הביא לניסוי וטעייה בתכנון העיר ולמידת השטח. רמת הפירוט והדיוק בתכנון מחנות הנושא מחייבת מדידה מפורטת ומדויקת על מנת לאפשר למחנות לבצע את התכנון ,כמו גם לאפשר תנאי מגורים נאותים וגישה למשתתפים. תנאי הקרקע היו מגבילים ,למעשה מיקום העיר נקבע בגבולות האפשר בשטח ,שנתחם על ידי נתונים טופוגרפיים. קושי עיקרי היה בכל הנוגע למידע בנוגע להנחיות רישוי ,מחסור בנתונים גרמו לשינויים רבים ודינמיים בתהליך תכנון העיר. התארכות לוח הזמנים לסגירת מחנות הנושא גרמו גם הם לעיכוב ,שבסופו של דבר חוזר ופוגע במחנות עצמם ,אי העמידה בלוחות הזמנים בהעברת הנתונים יוצר עיכוב בתכנון מיקום המחנות, ומקשה עליהם לתכנן את העמדת המחנה. 91 לקחים חיוביים: בראש ובראשונה – המשאב האנושי. הצוות שהתגבש היה צוות מסור שעבד קשה ,תוך מתן מענה מתחשב ,סבלני ובראייה כוללת של צרכי העיר ,ההפקה והמשתתפים. הצוות עבד יום ולילה בתנאי שטח קשים ובלוחות זמנים צפופים במטרה לאפשר קליטה אופטימלית של המחנות ובאי העיר. מידע ממחנות נושא – נתקבל מידע מפורט בנוגע לתוכן ופעילות המחנות ,שאפשר תכנון מיטבי של המחנות בעיר ,ומענה לצורכי ורצונות המחנות. תכנון העיר – למרות הקשיים שצוינו ,העיר שהוקמה תוכננה באופן אופטימלי ,הן מבחינת התכנון העירוני והן מבחינת התמהיל והאווירה שנוצרה. ההתמצאות בעיר הייתה ברורה ומובנת ,העיר הייתה מאופיינת במגוון אזורים וההתרחשות בה מחולקת באופן מאוזן. שביעות רצון רבה ניכרה גם בקרב מחנות הנושא מבחינת המיקום והם הוכיחו זאת בתפקודם בשטח וביצירת קשרים בין המחנות – תפעוליים ותוכניים. ראוי לציון ,שיתוף הפעולה הגדול מרוב מחנות הנושא בנוגע למיקום ולהתמקמות בעיר. לקחים שליליים: יש צורך בהגדרות ברורות לגבי תוכן עבודת המחלקה ,חלק ניכר מתוכן עבודת המחלקה נקבע תוך כדי תנועה וכמענה לצרכים שנולדו בתהליך ומדינמיקה בין המחלקות. עמימות בנוגע להנחיות הרישוי והמשטרה הקשו על מלאכת התכנון. יש צורך בתהליך סינון בנוגע לזכאות למיקום של מחנות הנושא – האם אכן המחנות שנרשמו עומדים בקריטריונים מבחינת תוכן ציבורי ,וכמו כן ,להפעיל סנקציות על סמך אירועים קודמים. יש צורך בתיאום מול תכנון מיקום האמנות בנושא הסאונד ,וההתנגשויות בין מיצבים רועשים ומחנות נושא. מיותר לציין כי בפועל היה שיבוש גדול בזמני ההגעה ובלו"ז הקמת העיר ,הן בשל העיכוב בתהליך רישוי האירוע ,מה שיצר עומס אדיר על הצוות ,ובעיה בחלוקת משאבי המתנדבים. העדר משאבים – מדידה ,נדרשת הקצאת רכב )מיול( לטובת הצוות ,שעבודתו מתפרשת על שטח האירוע. יש צורך בהגדרות מפורטות של צרכי ההפקה לאירוע – פונקציות בעיר – כמות וגודל של פונקציות טכניות והפקתיות ,דרישות שילוט ,הנחיות תנועה ורכבים. צוות הסימון בשטח צריך להיות מוגדר מראש כחלק מהצוות שמסייע למיקום המשתתפים בשטח. סיכום המסקנה העיקרית הינה הרחבת אחריות המחלקה והגדרתה כ"מחלקת תכנון ומיקום עיר". על תכנון העיר ומיקום המחנות לשקלל מרכיבים רבים ולעבוד בתיאום מול מנהלי ההפקה כבר משלב ראשוני ,עוד משלב בחירת מיקום שטח האירוע. 92 יש לבחון את שטח האירוע הנוכחי ,בשל הקושי בהגעת הרכבים ובשל מגבלת השטח – העובדה כי אינו מישורי ויש בו בקיעים וחריצים ,וכי בנתוני השטח הקיים לא ניתן להגדיל את שטח האירוע ואת כמות המשתתפים. חלקם הגדול של משתתפי האירוע כחברי מחנות נושא אפשר לתכנן וליצור את תמהיל העיר בצורה המיטבית ,וכתוצאה מכך קמה עיר עשירה ,צבעונית ומגוונת. 93 אבטחת אירוע /מאת מוקד מטרה לקחים לשיפור • • • • • • • • • • מיקום המאבטחים בשרוולי הבידוק לא היה טוב ,מכיוון שבשלב די מוקדם התפרקה שורת המחסומים שהובילה לבידוק ורכבים דילגו על עמדת הבידוק. oיש להציב את המאבטחים בגייט. מיקום המאבטח של ציר החירום ליד חוות הבודדים לא היה טוב ,מכיוון שרכבים שיוצאים הגיעו לחסימה ועקפו אותה בקלות מצפון. oיש להוסיף מאבטח נוסף בצומת המשאבות. היה חוסר תאום בין הנוודים לאבטחה ,לא היה חפ"ק אחוד כפי שנקבע ,לא היה ברור מי מהנוודים אחראי משמרת בכל זמן נתון. במהלך השריפה של האיש לא גויסו מספיק אנשים לפרימטר והתפסנים היו אנשים שגויסו על המקום לטובת המשימה. שערי החירום לא מוקמו בגדר הנכונה אלא בגדר הפנימית. כניסת רכביי התפעול לאתר בוצעה בצורה לא טובה ולא מפוקחת ,היו יותר מידי אנשים שנתנו אישורים. ציר הגישה לאירוע היה בעבירות קשה מה שגרם להחלפת המשמרות באבטחה להתעכב עד שנאלצנו להחליף את שיטת התחבורה לאירוע ,מה שגרם לעלויות נוספות ובזבוז של זמן יקר. החניות נחסמו ויצרו מצב בעייתי ליציאה בחירום. בדיעבד התברר שאין הרבה סיכוי לספור את היוצאים מהאירוע מכיוון שהם יוצאים ברכב ובנסיעה מהירה ע"מ לא לשקוע בפודרה. לא הוקצה צוות אבטחה רכוב לבנייה ולפירוק. לקחים לשימור • • • • • • תנאיי המחייה שסופקו לנו )אוהל ממוזג ,קראוון לחפ"ק ,עזרה מהמטבח( היה יוצא מהכלל ומעל למצופה ,אין ספק שזה הפך את החוויה לנוחה הרבה יותר. העבודה ברמה הבין אישית מול הנוודים הייתה מקצועית ולמדנו מהם הרבה על פתרון סוגיות .בכל פעם שהיה למנהל המשמרת קצת זמן פנוי הוא הגיע לחפ"ק ונוהלו שיחות מקצועיות. העבודה מול הגרין דוטס הייתה מעולה ,הצוות הזה עשה עבודה מצוינת .היה שיתוף פעולה מלא. המיולים נתנו פתרונות טובים כמצופה. עבודה מול הנהלת האירוע וההפקה ,הייתה מושלמת . בימים שישי ,שבת וראשון הופעל מחלץ מטעם ההפקה בשם הראל .היה מצוין .הוצמד לו מאבטח עם מכשיר קשר והעבודה הייתה יעילה ואיכותית. 94 אירועים שטופלו ע"י האבטחה במהלך האירוע האירוע אדם מתפרע במתחם הנוודים. פריצה של הגדר מיקום מתחם הנוודים 21:30 מס"ד 1 תאריך שעה 20ד' 18:00 2 21ה' 09:45 מתחם משפחות 3 21ה' 21:20 ילד נעדר 4 21ה' 23:14 הודעה על אלימות בין שכנים 03:30 5 22ו' 02:40 שימוש ללא רשות במיול אבטחה טמפל 6 22ו' 07:00 נפל של פגז 11:00 7 22ו' 11:18 8 22ו' 23:00 ציר חירום נחסם ע"י רכב .בעל החווה )חוות זית( כעס על כך שרכבים עוברים במקום וחסם עם רכבו את ציר החירום . רכב מתפרץ בכניסות עקב סגירת השערים בזמן השריפה של האפיג'י חווה 9 22ו' שרוולי כניסה אדם התמוטט באירוע השריפה האפיג'י 10 23ש' 16:30 אדם משתולל ותוקף נווד לוויתן 11 23ש' 16:30 אישה מחוסרת הכרה לוויתן 12 23ש' 19:00 ילדה נעדרת 04:30 13 24א' 10:40 אדם משתולל במרפאה מרפאה תוצאות 2מאבטחים ליוו אותו במשך חצי שעה עד שלא נשקפה יותר סכנה לשלום הציבור. התברר כי ישנו קטע גדר של 10מטר אשר לא הותקן בגדר הפנימית .נסגר ע"י זאבי ומפ"צ הגיע אמא שאיבדה את הילד .הופץ בקשר לכל כוחות האבטחה תיאור של הילד .נמצא כעבור 7דקות והוחזר להוריו. סכסוך בין שכנים הועבר לטיפול הנוודים בגיבוי צוות התערבות. מיול של מאבטחים שהגיע לטמפל באירוע והושאר עם מפתח בסוויץ' נלקח ע"י אחד המשתתפים ,בוצע מרדף אחריו והוא נתפס ברחוב . 20:00נלקח לתשאול, התנצל ושוחרר. חבלן הגיע למקום ,בוצע פינוי של הרחובות 10:00עד .08:30בוצע פיצוץ מבוקר של הנפל. ניר הגיע למקום והציר נפתח. סיור רכוב הוקפץ ועצר את הרכב .התברר כי מדובר בבעלי הכרטיסים שלא אופשרה להם כניסה עקב סגירת השערים .סוכם כי המאבטחים יבצעו בדיקה כרטיס מול זהות ויאפשרו להם להיכנס. טופל ע"י המרפאה במקום ,אמבולנס קיבל ליווי של סיור רכוב עד לחבירה עם מד"א בחוות בוקר. צוות התערבות הגיע למקום וביצע השתלטות בכוח על אדם שנמצא במצב מבולבל ומעורפל הכרה .הובא למרפאה ובסופו של דבר בשעה 18:00נעצר ע"י המשטרה. טופל ע"י המרפאה .פונתה בליווי של נווד רכוב עד לחבירה עם מד"א בחוות בוקר. הגיע אמא שאיבדה את הילדה .הופץ בקשר לכל כוחות האבטחה תיאור של הילדה .נמצא כעבור 13 דקות והוחזרה להוריה. אותו בחור מאירוע 1השתולל במרפאה .הוצמד לו מאבטח עד ששוחרר ע"י הגרין דוטס. לסיכום הדו"ח הכולל ,ראוי לציין: • • • • • מדובר בקהילה איכותית הנשמעת לכללים ומשתפת פעולה בכל הרמות הדרושות. הערכות המארגנים בהעסקת בעלי המקצוע והיועצים השונים הייתה ללא דופי. מנגנוני הבטיחות ,האבטחה והרפואה המובנים בקהילה עשו עבודתם קודש ,בהחלט מודל לחיקוי. אירוע של 6,800משתתפים ,בתנאים קשים ,ריבוי מתקנים והמצאות אלכוהול -ללא אירועים חריגים. התערבות משטרת ישראל -מחוז דרום על מפקדיה ופיקודיה היוו נדבך חיובי להצלחת האירוע ושלום ציבור משתתפיה. אנחנו מבקשים להודות לכל הגורמים המעורבים על עזרתם ופועלם לקיום והצלחת האירוע. השתתפו בהכנת הדו"ח: • • דני פרץ – יועץ רישוי ואבטחה. ד"ר נמרוד לוי – ראש מערך רפואה. ניר בן-אשר – מנהב"ט האירוע. עו"ד אילן בלומנטל – מחלקה משפטית מידברן. • נתי גולדמן – מחלקת חוק וסדר. • • 95 הפקה טכנית /מאת זאבי גלעד שירותים כימיים • • • • • • • • המחשבה לבצע 2שאיבות ליום צריכה להיות ממוקדת ,לא כל התאים מצריכים ניקוי כפול. להוסיף תאים )ע"פ מפתח של 1ל 50-מינימום – נוהל קמפינג במחנות קיץ(. מתחמים סגורים ומגודרים עם מחשבה על גישה לרכב ביובית. תאי נכים נעולים עם תאום מיקום ומפתחות מול מחלקת הנגשה. שירותים למרפאה לחולים בלבד. ספק השירותים צריך לחתום על חוזה בו עליו לדאוג למלווים ע"פ נוהל. מתווה השירותים על הציר ההיקפי היה טוב ,יש לשמר דרך תפעול היקפית נוחה. תאורת מתחם שירותים יותר נוחה וברורה. מים • • • • יש להסדיר השכרת מכלים גדולים באופן מסודר דרך ההפקה מספק עם אישורי תברואה מתאימים. החברה הממלאת צריכה לדאוג לנציג אחד מול החמ"ל לתאום הגעה למילוי חוזר ולהקטין את הסתובבות הספק במתחם ובכדי להיות במעקב אחריו בכל רגע נתון. ספק המים צריך לחתום על חוזה בו עליו לדאוג למלווים ע"פ נוהל. מתווה המים צריך להיות ככל האפשר על הציר ההיקפי ,עם צינור ומשאבה חזקה ,יש לשמר דרך תפעול היקפית נוחה. מכשירי קשר יש לעשות סידור\רישום מיוחד להשאלת מכשיר ,דרך העבודה מול מנהלי מחלקות לא עבדה כמו שצריך ,החתימה והזיכוי צריכים להיות במקום אחד – צוללת ביום /חמ"ל בלילה. מירסים צריכים להיות מספר מירסים קבועים בנקודות מפתח :גייט ,מנהל אירוע הפקה ,מפיק טכני ,חפ"ק וכו' .המירסים אמינים יותר ויכולים לתת מענה בשעות לחץ. מטפים היה חוסר כללי במחנות ובמיצגים ,ובצוללת ישבו 30יח' שלא פוזרו .יש להגדיר כמויות למחנות ומיצגים ולהקטין השכרה של ההפקה )כל צלייה +מצבור גז +מיצג +מטבח וכו'( מכולות אשפה יש לפזר ככל האפשר בהיקף העיר מכולות גבוהות עם מפתח נמוך או לייצר רמפה להנגשת המכולה, מכולות 8קוב לא טובות עקב קצב החלפה איטי ומילוי מהיר .כמות המכולות הנדרשת הינה ע"פ 400 קוב ל 6,500-איש או בממוצע 6קוב ל 100-איש )ע"פ הערכה מ 2-אירועים אחרונים(. מדורות יש לחייב חצאי חביות או כל מתקן התוחם את המדורה ורצוי שגם יאסוף את האפר בתוכו. רכבי שטח • • • בהקמה הספיקו השנה 3מיולים. לא היה שימוש בעגלה. מפתח מיולים בזמן האירוע למנהלות 2 :מיולי אבטחה )באחריות אבטחה משנה הבאה(1 , מיול מרפאה 1 ,מיול מפ"צ עבודות תחזוק 1 ,מיול מפיק טכני 1 ,מיול מחלקת אמנות. 96 • • • • • ימי הגעת מייצבים ומחנות 1 :מיול אמנות 1 +מיול מיקומיישן. יש ליצור נוהל מפתחות ברור ,יש להחתים על הסכם. מי שמשתולל /עושה תאונה /לוקח אנשים בצורה לא מבוקרת ,צריך להיות מנופה מהיכולת לנהוג. בפירוק היה צורך בלפחות 3מיולים. כדאי לחשוב על השכרת מיולים נוספים עם עגלה ליום הפתיחה ,לעזרה למשתתפים עם הציוד. ציוד מכני )צמ"ה( • • • • • • • סגירת מתחם חניה מגודר. אחראי כלים הנדסיים מטעם הפקה עם רשימת נהגים וצילומי תעודות. תאום סולר/בנזין ומכלים להקמות. הכשרת נהגים )במיוחד למלגזה טלסקופית(. שופל/מחפרון – יש להכין את השטח ככל האפשר מבעוד מועד ,יישור וסגירת נת"בים )נקודות תורפה בטיחותיות(. סיום עבודות המחפרון הן להפקה והן למיצבים צריך לשאוף ליום לפני תחילת הארוע. נציגי מפ"צ אשר קיבלו הדרכה והיו עם הנהג ,עשו עבודה טובה בד"כ. חשמל • • • • יש ליצור פתרון למניעת התעסקות וחיבורים פירטיים. יש לתאם חשמל ודרישות מייצגים מראש/לתאם מול המייצגים כמויות ולקבל חריגים ועלויות. כדאי לקנות/להשכיר גנרטורים קטנים KVA6-9להקמות ע"מ להגדיל יכולת ניידות ולהקטין צריכת סולר. להזמין מראש עמודי תאורה וגרורי תאורה להפקה +אפיג'י ומקדש. גז • • • מכיוון שזו שנה שניה שמתפוצצת לנו אמגזית באירוע .יש לחשוב האם אנו לא רוצים להסביר את הסיכון ולנסות להמעיט את השימוש בהם באירוע? להיות ממש ספציפיים בדרישות לפני האירוע .ולעבור עם נציג בטיחות במחנות מעבר לבדיקת הגז של הבודק. נציג אחראי ממפ"צ יתלווה לבודק גז ,על מנת להכווינו ממחנה למחנה ,לוודא כי הבדיקה נעשית כמו שצריך ,לוודא כי מה שלא מתוקן ,מקופל למתחם מנהלה וכו'. מרפאה הממשק עם ההפקה היה בשמועות ,יש להעביר כל ערב סיכום יום בכתב/בע"פ למנהל אירוע ,וכמובן לעדכן אותו באירועים חריגים מיד. ילדים ילדים רבים בגילאי 5-12הסתובבו ללא השגחת מבוגר ,ההורים מבחינתם אישרו זאת ,בטענה של בגרות +טלפון על הצמיד +אנחנו היפים .נראה לי שצריך לחשוב האם אנחנו מאשרים זאת או יוצאים בהוראה גורפת על איסור .חשוב לזכור כי יש בשטח מיולים ורכבי ספקים +מתחמים למבוגרים +מיצבים גבוהים +נת"בים בקרקע ובכלל העיר הזאת גדולה!! חדר אוכל • • יש להציב שומר /נציג לבדיקת צמידים וקופונים לפני כל ארוחה – לא מפ"צ. יש לדאוג למתחם סגור עם אפשרות לנעילה בלילה. 97 • • • • צוות יותר גדול שגם שומר על היגיינה )ניקיון שולחנות וכלים( /תורנים מוגדרים לכל ארוחה לניקיונות. מים ייעודיים לשטיפת כלים ובישול – מתחם מים חדר אוכל מוגדר ומגודר. אחראי חדר אוכל ברור וסגור לכל שלבי הקמה-אירוע-קיפול. אחראי חדר אוכל נמצא בשטח מארוחת בוקר ועד ארוחת ערב ,אם צריך .ללכת למשוך מוצרים טריים ,ישלח נציג מטבח .באחריות אחראי חדר אוכל גם היגיינה וניקיון המתחם. מחנות נושא • • • • עבודת ההפקה מול הצוות הייתה טובה ,כל דיאלוג טופל בצורה מיטבית. יש ליצור סנכרון יותר נכון בין מיקומיישן למחנות נושא לצוות סימון. יש לקבל מראש כמויות קראוונים במחנות ככל האפשר ,חשוב להתייחס לנושא במפה הבאה )מיקום קראוונים במחנות ו'פרי קמפינג'(. צוות מחנות נושא צריך להיות מיוצג במרכזיה לפחות ביום הראשון לתת תשובות שלא קשורות למיקום בהכרח. אמנות • • • • יש לייצר תהליך מול המהנדס מוקדם ככל האפשר ,על מנת לקבל הערות למיצבים. צוות התפעול המקדים היה גם צוות התפעול באירוע וגם בפירוק -חייב להיות כח אדם גדול יותר. יש לתאם כמויות חשמל +סאונד +צרכי כלים כבדים מראש ובאופן מסודר יותר. יפעת ,איתן ,מירה ושרון מדהימים!!! גייט ,גריטרס וכניסה • • • • • • • • הקראוון היה מספק. יש לוודא הוראה מסודרת לגבי עדיפות למשפחות עם ילדים בכלל ותינוקות בפרט בפקק. במהלך היום הראשון ,יש להגדיר מיול עם מים קרים ותיק עזרה ראשונה עליו יהיו נהג ונציג מרפאה ,להסתובב בין העומדים בפקק ,ולקדם משפחות עם ילדים לקדמת התור. צריכות להיות לפחות 2עמדות גריטרס יותר מעמדות הבידוק בגייט ,לא יכול להיות שייווצר פקק נוסף בין הגייט לגריטרס שיפריע לבידוק. צריך להגדיר כי אין עצירה בשום שלב של הבידוק והכרטוס בגייט ,כאשר מתחלפת משמרת עד שלא מסתיים התדריך ,המשמרת המסיימת לא מפסיקה לעבוד. יש ליצור שרוול חזק ויציב על מנת למנוע עקיפת רכבים את הגייט )ראה פריצת מפקד תחנת משטרת דימונה(. יש לדאוג לצל על כל אזור הבידוק לעומת זאת אין צורך בצל כה גדול לקראוון קופות. יש להרטיב דרך גישה במי מלח ככל האפשר. מפ"צ • • • • כח אדם – ישנו מספיק ,יש לייצר מערכת היוצרת אחוות לוחמים למנהלי מפ"צ בפרט ולעובדי מפ"צ בכלל ,כי גאוות יחידה יוצרת רצון לשותפות והצלחה. מפיק טכני צריך להיות מוגדר למנהל ראשי ולמנהלי שטח כראש מפ"צ )או הגדרה ברורה אחרת(. מפיק טכני צריך להיות נוכח בכל פגישות הנהלת מפ"צ – לקבל עדכונים שוטפים על הפעילויות הן בפרה והן בפוסט אירוע. עדכון שבועי למפיק טכני על קצב הגיוס וכמויות האנשים ,כל שבוע החל מ 3-חודשים לפני האירוע +לוח זמני פעילויות ומהלכים לגיוס כוח אדם. 98 • • • • • • • • • • • • הפגישות כל ערב עם איתמר+איתי+רון במהלך האירוע הוכיחו את עצמם ומרבית העבודה בוצעה. לאחראי מפ"צ צריכים להיות ידועים הצרכים והזמן הנדרש בכדי לעמוד במשימה ,במידה ומתוכננות טיסות לחו"ל רצוי שיהיה מס' 2בנמצא. האם יש לגדר את מתחם מפ"צ בזמן האירוע? במהלך האירוע יש לתאם מראש כמויות עובדים 6 ,עובדים לתפעול אינו מספיק!!! חשוב להחליט האם מפ"צ אשר עובדים בהקמות בלבד ,יכולים להישאר במתחם מפ"צ בזמן האירוע? במידה וכן ,יש להגדיר שטח יותר גדול למתחם. יש לסמן חניות בצורה ברורה ונכונה ,יש להגדיר אחראי סימון וללמד אותו את צרכי החניה. פירוקים :שעות פירוק – מתחם לוגיסטי יעודי לפירוק – בריכה )אחלה רעיון( – תאורה לעבודת לילה – הגעת צוות רענן -טבחים וצוות מטבח. יש להגדיר רשימת נהגים למלגזה הטלסקופית לכל יום .במידת הצורך ,להכשיר נהגים מראש. מנהלים במפ"צ חייבים להשתתף בהכשרות המקדימות .חשוב כי גם מי שיוגדר מנהל בשטח צריך להיות אחד שהשתתף בהכשרות. לדעתי ,המקרה של השביתה האיטלקית בזמן השריפות צריכה להיות מוצפת ,לא יתכן שיש צורך באנשים לתפעול שריפות ,תיקונים וכו' ,לי נאמר שאין כח אדם אך מתחם מפ"צ היה הומה וחוגג. כפועל יוצא – מי שנשאר במתחם מפ"צ צריך להיות מוכן לסינג'ורים ,תשובות של 'עבדתי בהקמות' ,מהווה בעיה במהלך האירוע במתחם שאמור לשמש עובדי הפקה. 99 חפ"ק העיר -העירייה חפ"ק העיר מוקם בגב הסלון ונכחו בו לאורך כל האירוע הכוחות הבאים: • • • • • • נציג מערך האבטחה. נציג מערך הרפואה. מפקד צוות כיבוי אש. מפקד כוח האבטחה )מוקד מטרה(. נציג הפקה. רכב פינוי לחירום. בחפ"ק מוקמו מערכות המחשוב והשליטה באירוע לרבות מערכת כריזה לחירום שכיסתה את כל שטח העיר. 100 שירותי אספקת מים ושאיבת מים אפורים כחלק מהניסיון להשתפר בתחום ,הוכנסו שלושה ספקי מים לשטח העיר .ספקי המים היו מקומיים, כחלק משילוב הקהילה המקומית בפרויקט. צוות מקומי )בדואי( ,שהוכשר לטובת הפרויקט ,סיפק מים ושירות שאיבת מים בתשלום ובתיאום מראש ובמקום. המחירים שנקבעו מראש ,עברו ביקורת על ידי צוות ההפקה. בדיקת חיטוי יומית הועברה לאישור משרד הבריאות. להפקה הגיע מידע ,כי חלק מהספקים ניסו לשנות מחירים בשטח ,תוך כדי האירוע ,אלו טופלו בחומרה ובאופן מיידי. כמות המים המשוערת שסופקה במהלך האירוע היא כ 250 -מטר מעוקב )קוב( מים. 101 הסלון /מאת קורה יובל איטח תפקידה של המחלקה -ליצור חלל ציבורי ומוצל במרכז הפלאיה ,מקום שכולם יוכלו לבוא ולהרגיש בו בבית ,כמו גם במה להופעות שונות ,סדנאות ותכנים שיוצעו על ידי תושבי הפלאיה .הבית של כולנו. מבנה המחלקה • • • • • • • מנהל מחלקה אחראית תוכן אחראית גיוס מתנדבים אחראי עיצוב אחראית תפאורה אחראית תפעול אחראי הקמה -מטעם מפ"צ יעדי המחלקה יעדי המחלקה היו לאפשר לסלון להתקיים כמרחב ציבורי נעים ,בית מרכזי לכולם וכחלל מרכזי ויצירתי לתכנים של תושבי הפלאיה ולמענם ): נתונים על המחלקה )כמות כ"א ,מנהלים:(... צוות הסלון הורכב בליבו מ 7-אנשים שניהלו את המחלקות בו ועוד כ 4-אנשים שעזרו במחלקות השונות לפני האירוע ובמהלכו.בסלון היו כ 35-מתנדבים במהלך האירוע )לא כולם הגיעו למשמרות(. תכנון העבודה על הסלון החלה כ 4-חודשים לפני מידברן והמשיכה בפגישות דו שבועיות לאורך החודשים הראשונים כשאר לקראת האירוע הצוות נפגש אחת לשבוע. העבודה החלה בתכנון הכללי ובחזון של מה שרצינו לראות ולאחר מכן הירידה לפרטים הפרקטיים של כל דבר .כבר בשלב ראשוני היה ברור למשל האוהל בו רצינו להשתמש ומשם כל מה שתוכנן היה בהתחשבות בחלל .ניתנו משימות בין הפגישות ,כשבהלך הפגישות ניתן כל פעם דגש על חלקים ומחלקות אחרות .כל אחראי מחלקה הביא את ההתקדמות במחלקתו ובמהלך הפגישות נגענו בנקודות השקה ביניהם. סגירת לוח הזמנים של ההופעות והסדנאות נעשה כשלושה שבועות לפני מידברן .ההרשמה לפעילויות הללו החלה כחודשיים לפני מידברן .סיום התכנון של הסלון בקווים כללים נעשה כשלושה חודשים לפני מידברן .סגירת המתנדבים ואיוש כל המשמרות -שבועיים לפני. ביצוע הקמת אוהל הקרקס של הסלון ,שנשכר משנטיפי נעשה ביום ראשון ה 17.5-אחה"צ ,לאחר ביטול צו הפסקת העבודות במקום ביום שבת ה .16.5-האוהל הוקם על ידי מפ"צ .האוהל ברוחב של כ36- מטר ובגובה של 8מטרים .הקמת הסלון כולה התאחרה מעט ,החל מהקמת האוהל עצמו ולאחר מכן הקמת הבמה ,הקמת הסאונד ,התפאורה ,השטיחים וכל מה שהיה אמור להיות בתוכו. היה לנו חוסר בכוח אדם עקב הפסקת העבודות ועיכובם במשך שלושה ימים ,והאנשים שהיו אמורים לעזור לנו ממפ"צ לא היו זמינים עקב אינספור עבודות אחרות שהיו אמורות להיעשות בשטח והיו בעדיפות גבוהה יותר ,כמובן בהבנה ושיתוף פעולה עמנו .עיכוב זה הקשה מאוד על כל עבודות ההקמה בשטח וגרר אותן עד לערב היום הראשון של האירוע עצמו. לסלון נשכרה מערכת סאונד לבמה המרכזית שבו ואיש שיתפעל אותה במהלך כל האירוע .כמו כן, נשכרו במות משנטיפי ,מחצלות ,ודום שהוקם במיוחד במרכזו. 102 כמו כן נאספו על ידי אנשי הסלון ומפ"צ ספות שנאספו מרחבי תל אביב ושטיחים מקיר לקיר שהובאו מגני התערוכה. וכמובן ,הקמת התפאורה שחלקה הייתה צריכה להיתלות בגובה של 8מטרים ,חלקה פשוט פזורה מסביב או בכניסה לסלון כמו פסל כפות הידיים שהוצב בכניסה לסלון. המחלקה המרכזית עמה היינו בקשר הייתה מפ"צ ,מעצם היותה אחראית על הקמת מבנים ציבוריים והיותו של הסלון אחד מרכזי שכזה .היה אחראי הקמה מטעם מפ"צ ואנשי מפ"צ הקימו וכמובן גם פירקו את האוהל .ועזרו בהקמת התפאורה. מסקנות ולקחים סך הכל הסלון עמד בציפיות וביעדים שהוגדרו ותפקד כמו שצריך. פערים בין תכנון וביצוע בפועל היו חסרות ידיים עובדות במהלך ההקמה ובפירוק .חלקם נבעו מההשפעות של צו הפסקת העבודות כפי שצוין קודם לכן .במבט לאחור היה נכון להכיל עוד כמה אנשים במחלקה שיעזור בעיקר בהקמת התאורה ביומיים שלפני האירוע .העבודה על שלב תכנון התפאורה היה צריכה להתחיל בשלב יותר מוקדם יחד עם עבודת התכנון של החלל שהחלה מוקדם )כ 3-חודשים לפני האירוע(. חוסרים חוסר בכוח אדם בשלב ההקמות. חוסר במחצלות. לקחים חיובים חשוב מאוד שהסלון קיים! ): הוא שימש את ההפקה גם במלאכת הכרטוס של כל מי שכבר היה בשטח ביומו הראשון של האירוע וגם שימש כשטח כינוס מרכזי .חשוב מאוד שיהיה בית ניטרלי שלא שייך לאף מחנה ופתוח תמיד לכולם לבוא ולהיות בו .גם לכל מי שהולך לאיבוד וצריך פינה שקטה ונעימה. הבחירה באוהל הקרקס הגדול הייתה טובה והוא ממש התאים למטרה .גם מבחינת גודל החלל וגם מבחינת זה שהיה מזג אוויר טוב בתוכו בכל שעות היממה .שיעורי יוגה בבוקר ולא מעט סדנאות נוספות עבדו מצוין והייתה בהם לא מעט השתתפות .שני אירועים מרכזיים שעבדו טוב במיוחד עם קרוב ל 500 - 400-משתתפים היו הופעות הקרקס והאקרובטיקה והמסיבה בסוף שעבדה מצוין למרות שכולם היו עסוקים בקיפולים ,זה נתן מקום לרקוד והשאיר את העיר חיה גם בשלבי הפירוק. הופעות אקוסטיות ורגועות יחסית התאימו מאוד לסלון ,הן לא השתלטו על החלל ונתנו ספייס נעים להיות בו לכל מי שרצה להיות. לקחים שליליים הגעת המתנדבים למשמרות הגיעה ל 50%בלבד .צריך להיעשות משהו בנידון בצורה כללית בכל מידברן וגם בתוך הסלון עצמו .למרות שהיה קשר אישי שכלל טלפונים ,חשוב שיהיה מישהו נוכח מטעם הסלון לקבל את המתנדבים ולהסביר להם ולא תמיד היה כזה ,למרות שתוכננו משמרות מטעם צוות הסלון. 103 חשוב אולי לקיים אירוע למתנדבי הסלון לפני המידברן ולהסביר להם בצורה מפורטת יותר מהי בדיוק עבודתם .בתוך המחלקה עצמה ,הגדרות התפקיד של כל מנהל מחלקה צריכות להיות יותר ברורות מראש ולצוות את המתנדבים לצוותים שיכירו מראש. כדאי למלא את הסלון כולו במחצלות מהודקות לאדמה ולא רק חלקים ,זה יעלה יותר כסף ,אך השטיחים אספו הרבה אבק ונתנו תחושה מלוכלכת ,מחצלות לא אוספות אבק ויתנו תחושה נעימה יותר. מומלץ להעלות את מספר הספות. לחשוב על תפאורה שתקיף את החלל לפי נושא מסוים ותתאים את עצמה ,תהיה בעלת נוכחות חזקה יותר ותהיה יותר מקיפה. להשאיר קצת יותר ספייס של במה פתוחה ולדעת לנהל אותו טוב יותר ,לא מעט מהדברים הטובים שקרו בסלון קרו בצורה ספונטנית .לוח הזמנים היה מלא ,לעתים מלא מידי .יכול להיות שצריך לרווח אותו מעט. אחראי הקמה מטעם מפ"צ -צריך להיות יותר ברור מה תפקידו ,למרות שהוגדר ושימש לנו לעזר, זה לא היה מספיק ברור ,הייתה דיסאינפורמציה במידע שהועבר ,ולא היה ברור מה רמת מחוייבתו לפני ובזמן ההקמה עצמה. מיקום הסלון השתנה והועבר קדימה שלושה ימים לפני האירוע ,מה שניתק אותו מעט מהעיר ,זאת על מנת לאפשר מעברים משני צידיו ברחב 6מטרים ,למרות שהועברו כל הפרטים ,לעבור על זה בצורה יותר יסודית בפעם הבאה. לא מעט אנשים השאירו בסלון בקבוקי פלסטיק ,אולי החוויה שזהו חלל ציבורי גרמה להם להרגיש שאפשר להשאיר ,חשוב לציין זאת בשלטים יותר ברורים בפעם הבאה ומתנדבי הסלון צריכים לשים לב לזה בזמן שזה קרה אבל יש גם מה לצפות מכל מי שהגיע למידברן שלא ישאיר לכלוך אחריו. הצוות שלנו כל בוקר עמל על ניקוי הסלון ,בעיקר של בקבוקי פלסטיק שהושארו מאחור. פגישת צוות ההפקה של הסלון יום לפני האירוע לא התקיימה מאחר ועבדנו על הקמת התפאורה נגד השעון אל תוך הלילה .פגישה כזאת הייתה מסדרת את התפעול בזמן האירוע בצורה טובה ויעילה יותר .קשה לצוות ההפקה להיות בקשר תוך כדי האירוע ,צריך למצוא דרך לעשות את זה בצורה טובה יותר להבא. סיכום סך הכל מלאכת הקמתו ותפעולו הסלון עברה בצורה טובה ואנחנו יכולים להיות מרוצים מהתוצאות. הוא היווה מקום ציבורי ומרכזי לכולם בליבה של הפלאיה ,הוא היווה במה לאמנים ולמנחי סדנאות ומקום לאנשים להשתתף בכל אלו ומקום מרכזי להיפגש לנוח ופשוט להיות בו. במהלך האירוע עברו בסלון אלפים מתושבי הפלאיה ,האמת היא שאנחנו מניחים שכמעט כולם עברו בו בשלב כזה או אחר ונהנו מכל מה שהיה לו להציע. הקמת הסלון הייתה קצת קשה יותר עקב הנסיבות ותפעולו בזמן האירוע נפגע מעט גם עקב זאת. מומלץ להבא לסדר יותר את תהליך ההפקה ולהגדיר בצורה יותר ברורה דברים מראש וכך גם לגעת יותר בפרטים ,כמו גם לצרף לצוות אנשים שיעסקו בתפאורה בשלב מוקדם יותר. 104 צוות המרכזייה /מאת תום גורפינקל וקארין ריכטר מבנה המחלקה - המבנה ב 2015 המבנה המומלץ ל 2016 · יעדי המחלקה - • • • • לבנות מרכז מידע פעיל במהלך האירוע. לתת מענה והכוונה במהלך האירוע. אבידות ומציאות במהלך האירוע. יצירת קשר בין משתתפי האירוע למחלקות השונות בעת הצורך. נתונים על המחלקה )כמות כ"א ,מנהלים(... • • • 2אחראיות מחלקה. 1אחראית מתנדבים בקדם האירוע )יחד עם מחלקת מידע ומדיה(. 1אחראית עליית משמרות. 105 • • 18מתנדבים במהלך האירוע. 1סטודנט לאדריכלות – תכנון המבנה. תכנית העבודה השנתית של המחלקה עיקר עבודה של מחלקה זו הינה במהלך האירוע .בחודשים הקודמים לאירוע: • • • • גיוס מתנדבים להפעלת המרכזייה. הכנה וריכוז כל החומרים שיוצגו במרכזייה. הגדרת נהלי עבודה עבור המתנדבים ומול המחלקות השונות. תכנון מבנה המרכזייה והוצאתו לפועל. צורת פעולתה של המחלקה 2אחראיות מחלקה :אחת אחראית על הצד המנהלתי :הגדרת נוהלי עבודה ,גיוס מתנדבים ,איסוף החומר ,הפקת החומרים לדפוס ,הכנת שילוט וכדומה ,השנייה אחראית על הצד הלוגיסטי של מבנה המרכזייה ,תכנונו והוצאתו לפועל. בשלב המקדים לאירוע ,הצוות מונה את אחראיות המחלקה ,האדריכל ואחראית מתנדבים )שהיא למעשה של מחלקת מידע ומדיה(. בשלב האירוע ,אל הצוות מתווספים אחראית עליית משמרות וצוות מתנדבים המפעיל את המרכזייה. השנה אחראיות המחלקה נרשמו לאייש את המרכזייה כמתנדבות במשמרת הראשונה והאחרונה באירוע) ,בשל המצב יוצא הדופן באירוע השנה ביום הראשון היה מחסור במתנדבים )הן היו תקועות מחוץ לעיר לצערנו( ,תום תגברה את המשמרת השנייה ביום האחרון ,בשל התגייסות המרכזייה לנושא החשל"ש – תום נכחה גם במשמרת הבוקר והמתנדבות ממשמרת הבוקר סייעו במהלך משמרת אחה"צ גם .בפועל המשמרת האחרונה של המרכזייה הייתה ברובה מוקד תמיכה וריכוז של מחלקת חשל"ש .זה משהו שבהחלט כדאי להגדיר מראש ,לתאם ולהסביר .היה הרבה בלבול בזמן אמת מפאת חוסר הבנה בסיסי של צרכי מחלקת חשל"ש ואופן פעולתה . שיטת העבודה של המחלקה עיקר העבודה היא מיילים וטלפונים עם מפגשים נקודתיים ,בעיקר בתחילת הדרך .כחלק ממחלקת מידע ומדיה עבדנו על הגוגל דוק שלהם ,שם עדכנו משמרות ואת רשימת המתנדבים שלנו. לוח זמני המחלקה העבודות שקדמו לאירוע התנהלו בקצב טוב .לוח המשמרות נסגר חודשיים לפני האירוע .הדבר היחיד שנשאר ל"דקה התשעים" -הדפסת המפות )באופן טבעי( .נעשו 3ימי עבודה על המבנה של המרכזייה – בעיקר בשל הצוות המצומצם של קדם האירוע. תאור תהליכים תכנוניים עיקר התכנון של המחלקה נעשה בחלק שקדם לאירוע ועסק בארגון משמרות המתנדבים והכנת נהלי עבודה ,איסוף צרכים לוגיסטיים ,תכנון המבנה וימי בניה מרוכזים. תיאור ביצוע המשימה בפועל המטלות נחלקו בין 2אחריות המחלקה )תום וקרין( ,כפי שהוחלט מראש על ידן ,כל אחת קידמה את התחום עליו היא אחראית ,תוך עדכון השנייה בהתקדמות .בכל שלב בו היה צורך ,נעזרנו אחת בשנייה לקידום העבודה ,בשיתוף פעולה מלא. 106 עזרים ומשאבים ההפקה תמכה ועזרה במציאת מקום לאחסון ,מקום לבניית המבנה בשלב הקודם לאירוע והובלה של המבנה המודולרי שהורכב לאחר מכן בשטח .בנוסף ,ההפקה תמכה ברשת צל גדולה בלוחות עץ לשולחנות ובהפקת הדפוס של המפות העיקריות ועשרת העקרונות. המחלקה גייסה באופן עצמאי חלק גדול מהצרכים למבנה ולחומרים המוצגים במרכזייה ,חלק קטן מהצרכים הושג בתשלום שאושר ע"י ההפקה. הקמה ועבודה בשטח מפ"צ בנה את רשת הצל של המרכזייה ,בשל המצב שנוצר לפני האירוע ,הוקצו אנשים בודדים ע"י מפ"צ לזמן קצר כל פעם לעזרה בבניית המרכזייה. עבודה מול מחלקות אחרות במהלך האירוע חלק מהמחלקות נעזרו בשירותי המרכזייה :לדוגמה :מחלקת מתנדבים שהגדירה את המרכזייה נקודת מפגש לעליית משמרות הגריטרס .ביום האחרון תפקדה המרכזייה כנקודת מפגש וריכוז נושא החשל"ש .מחלקת אמנות ביקשה להיעזר במרכזייה כמקום פיזי למפגש ודיון מחלקתי כנקודת מפגש עם האמנים לפני ,במהלך ובסיום האירוע .אין מניעה שהמרכזייה תמלא את כל התפקידים הללו ואף יותר ,אם הם מוגדרים מראש וצוות המרכזייה נערך בהתאם לכך .הכרחי להגדיר את כל הפעילויות הללו כחלק ממטרות מבנה המרכזייה. היה ניסיון לרכז את נושא המתנדבים באופן מסודר והייתה בקשה לקבל מהמחלקות השונות מה הצרכים שלהם מהמרכזייה .בשלב הקודם לאירוע לא היה קשר מסודר בין המרכזייה למחלקות השונות. )תום :התחושה האישית שלי ,שבאופן כללי ,הקשר בין המחלקות לא עבד כמו שצריך ,אולי בגלל שלא יכולתי להיות נוכחת בפגישות השבועיות של ההפקה ...בכל אופן ,צרכים רבים "צצו" שבוע לפני האירוע או במהלכו ולמעשה "הוכתבו" לנו ע"י המחלקות האחרות .יש להיערך לזה בזמן – ויש זמן, חבל על הלחץ המיותר שזה גורם. מסקנות ולקחים כדאי שיהיה בשלב מקדים "ספר הפקה" מסודר המגדיר את תפקידה של כל מחלקה ואת "חובותיה" כלפי המחלקות האחרות .כך כל ראש מחלקה ידע מה הוא מחויב להעביר למחלקות האחרות )במידה ולא העביר – אין לו מה לבוא בטענות כלפי המחלקות האחרות( ,מצד שני ,כל ראש מחלקה ידע מה מצפים ממנו ויערך בהתאם לכל הצרכים הנדרשים ממנו ע"י המחלקות האחרות. בנוגע למרכזייה למשל • • • • • רשימות מתנדבים :במידה והמחלקות השונות אינן דואגות לעדכן את המרכזייה )באופן יזום ופעיל( בצרכיהן ,אין מתפקיד המרכזייה לחפש מי צריך מתנדבים ומתי. עליית משמרות – האם במרכזייה או לא? )מול מחלקת מתנדבים( תיאום מראש של מקום פיזי במרכזייה והגדרת המחלקות שעושות שימוש בכך. איסוף מידע על מנדבים ספונטניים והחתמתם – האם המרכזייה אחראית או לא? )מול מחלקת מתנדבים(. הגדרת המחלקות הממוקמות במרכזייה מראש ,כולל תיאור צורכיהם )מקום פיזי/צרכים לוגיסטיים ,כ"א ,זמן שהייה לפני/במהלך/סיום האירוע( – בשיחה בין ראשי המחלקות. לדוגמה :מחלקת מיקומיישן ,אמנות וחשל"ש. מידע ומדיה – מי איש הקשר מול מיצבים המבקשים להצטלם או מעוניינים בסיקור במהלך האירוע? 107 • • • מפ"צ – מה היחס בין המרכזייה ומפ"צ? האם המרכזייה 100%מרכז תפעולי של ההפקה ולפיכך נופלת גם תחת הכובע של מפ"צ )הקמה ופירוק( .הגדרת אחריות מפ"צ בהקמה ופירוק ,מבחינת זמן וכ"א )ע"פ תוכניות העבודה לפני הירידה לשטח( .אם אין אחריות כזו למפ"צ ,על צוות המרכזייה לדעת זאת מראש ולגייס כוח אדם מתאים לעבודה )אם כי לדעתנו המרכזייה הינה מבנה ציבורי וככזאת היא נכנסת באופן טבעי תחת "מטריית" מפ"צ(. חשל"ש – הגדרת המרכזייה בסיום האירוע כמוקד החשל"ש עבדה השנה באופן יעיל .עם זאת ,רצוי היה לתאם זאת מראש ,לתת הסבר מדויק יותר של צורכי מחלקת חשל"ש כדי שנוכל לתאם ולסייע באופן מיטבי ,נוצר בלבול עקב חוסר בהבנה בסיסית בתהליך אישור החשל"ש למחנות) .מחלקת חשל"ש חייבת להיערך מראש עם מתנדבים ייעודיים לשלב "אישור מחנות" בסיום האירוע(. יש למרכזייה פוטנציאל להיות גורם מקשר ומרכז מידע באופן פעיל ובזמן אמת בין המחלקות השונות לפני האירוע ,במהלכו ובפירוק ,המרכזייה הינה מקום פיזי ומאויש המאפשר מתן מענה זמין .הייתה תחושה של חוסר תקשורת ושיתוף מידע בין המחלקות ,היה מקום לקבל מידע באופן שוטף לגבי כל הנעשה )אולי דרך ישיבות הפקה( למשל ,עדכונים שוטפים של הבעיות העיקריות ,הצרכים וכל הנעשה בכל מחלקה )נעשו ניסיונות להסתובב בין המחלקות ולחפש מידע ,אך זו שיטה מאוד לא יעילה( ,כל זאת יהיה אפשרי אך ורק כאשר יהיה שיתוף פעולה בין המחלקות השונות למרכזייה מתוך הבנה ורצון להשתמש במשאב זה כמוקד שיתוף. פערים בין תכנון וביצוע הרעיון שהמרכזייה תהיה מבנה מיוחד – היה רעיון מקסים .בפועל ,היה קושי ביישום בשל ההתנהלות שהשאירה את העשייה והבנייה של המבנה באחריות מלאה של צוות המרכזייה הגרעיני, על מבנה המרכזייה להיות 100%בחסות ההפקה ,כמו מבנה המרפאה או מבנה הנוודים או מבנה החמ"ל .הייתה מעט תחושה שאנחנו "לבד במערכה" מבחינת ההקמה והפירוק ,למרות שהייתה הבנה והסכמה בתיאום מראש עם מפ"צ וההפקה על הקצאת צוות מפ"צ לכך .חלק גדול מהזמן בהקמות בילינו בלבקש טובות אישיות ממתנדבי מפ"צ שיתנו יד בבניה ,זה יצר הרבה תסכול וקושי פיזי וטכני )באופן חלקי מכיוון שלצוות המרכזייה הגרעיני לא היה ניסיון בבניה והוא הסתמך על עזרת מפ"צ(. המלצה למבנה המרכזייה העתידי :אוהל /או צילייה עם קירות ומחיצות :גודל טנטטיבי .5X15פשוט ותכליתי. המבנה יחולק ל: • • • • אזור לקבלת מידע )להלן מרכזייה(. אזור נפרד למחלקת ארט )להלן ארטרייה(. אזור נפרד לעליית משמרות )בחסות ואחריות מחלקת מתנדבים( – שיהיה נגיש 24שעות ויהיו בו מקומות ישיבה. אזור למחלקת מיקומיישן – שיהיה פעיל בהקמה לאורך האירוע ובשלב סגירת המחנות יהיה אזור של מחלקת חשל"ש. כל אחת מהמחלקות תהיה אחראית על החלק שלה והמקום יהווה מרכז אמיתי לבאי האירוע. הערה :במידה וימצא לנכון :גם הנוודים יוכלו להיות ממוקמים באותו המקום וכך יהיה איוש של המקום מסביב לשעון. במידה ואחראי מרכזייה עתידי ירצה לקחת על עצמו בניית מבנה ייחודי חשוב לקחת בחשבון: 108 • • שהוא זקוק להביא איתו צוות בנייה ,להכנות ולהקמה – שאינו מפ"צ. שהוא בונה מבנה שישמש מחלקות נוספות )אולי אף לגייס את המחלקות הנוספות לבניית המבנה(. חוסרים לא היה קשר בין המחלקות .רק בשבוע שלפני האירוע "נחתו" עלינו בקשות תפקודים שלא הוגדרו בשלב הבנייה של המרכזייה ,למרות שהבעייתיות הוצפה על ידנו לפני האירוע ,בפועל באירוע המרכזייה נדרשה למלאה תפקיד שלא היה בתכנון ובהגדרת התפקיד שלה .שיתוף פעולה בין המחלקות השונות והמרכזייה יכול היה לתת מענה ותקשורת טובים יותר בכל שלבי האירוע ולשרת טוב יותר את המחלקות השונות. לקחים חיוביים צוות המרכזייה באירוע היה מדהים!! למרות הקשיים וחוסר המידע שלעתים נתקלנו בו ,הצוות יצר אוירה מצוינת במרכזייה ודאג שגם אנשים שאין עבורם מענה יצאו מרוצים מהמקום. מיקום המרכזייה היה טוב ואנשים היו מודעים לנוכחות המרכזייה והשתמשו בשירותיה. המידע היה מקיף ,הלוחות מידע עבדו היטב ,הלוח הציבורי היה מוצלח ביותר ואפשר להגדילו בשנה הבאה )לטובת לוח טרמפים ,מסרים בין אנשים ,עדכון של אמנים המעוניינים לחשוף פעילויות במיצב שלהם וכו'(. לקחים שליליים כאמור – המבנה צריך להיות באחריות ההפקה ,משהו פשוט ואפקטיבי ,תוך שמירה על הפרדה בין המחלקות השונות או התגייסות כל המחלקות ביצירת החלל .רצוי להגדיר מראש צוות שיירתם למען הבנייה והפירוק )מפ"צ?( .חשוב שיהיה ברור שגם זו מחלקה כללית של ההפקה ולכלול אותה בסדר העדיפויות בבניה או מראש לסכם שעל אחראי המרכזייה לדאוג לצוות מתנדבים עצמאית. חושב לנו לציין שאיננו רואות את בניית המרכזייה כמבנה ייחודי ומושקע כטעות .נכון ,זה היה לא פשוט והיו קשיים ,אבל בהחלט לא "טעות" .האדם שייקח אחריות בהפקה הבאה יוכל להישאר עם אוהל שההפקה תייעד עבורו או לבחור לעשות משהו אחר ,כפי שאנחנו עשינו ,זו אחריות אישית. הלקח העיקרי הוא – אם רוצים מבנה מיוחד ,לבוא מוכנים ולקחת אחריות מאלה על כל השלבים – תכנון ,בנייה ,ביצוע ופירוק ע"י צוות ייעודי לדבר. בנימה אישית יותר :אנו מודעות לכל ש"לקחנו על עצמנו" פרויקט מורכב יותר מבחירה חופשית ואנו מעריכות את העזרה והתמיכה שקיבלנו מההפקה בתהליך התכנון ,עבודות הבנייה וההובלה של המבנה! תודה לכל מי שעזר וליווה אותנו! ארטרייה – צוות של 8אנשים )אכן מקסימים( ששהה במרכזייה ,תפס חלק גדול בחלל המרכזייה )למרות שבהגדרת המבנה נאמר לנו שאדם אחד ישהה במרכזייה (...מן הנכון להיערך לזה טוב יותר ב ,2016לתאם ציפיות ולהיערך בהתאם .יש לתאם מראש מול המחלקות השונות המעוניינות להשתמש במבנה המרכזיה כמוקד פיזי )ארטרייה ,מיקומיישן ,עליית משמרות ,חשל"ש( מה הצרכים הטכניים שלהם )שולחנות/כסאות/מס' אנשים וכו'( ומתי )לפני/במהלך האירוע/בפירוק( יהיה להם שימוש במבנה ,על מנת שהפקתית ,המבנה יתוכנן בהתאם וכראוי. מספר גבוה מאוד של אנשים שנכנס לאירוע ללא צמידים והגיע למרכזייה "כי שלחו אותם לקחת צמיד" ,נשלחו על ידי צוות המרכזייה לגייט )האם בשנה הבאה נרצה לרשום אותם לפני השליחה לגייט?(. 109 חוברות ותכניות אמורות להיות מסופקות בכמות קטנה למרכזייה ,לפני פתיחת שערים )ולפני רישום וצמידים של האנשים הנמצאים בעיר( ,הגיעו באיחור לאחר לחץ מצד המרכזייה .בעתיד כשהעיר תפתח את שעריה בזמן ....חשוב מאוד לתת את הדעת לכך. חייבים להיות ברורים לגבי מי אחראי על מה מטעם ההפקה ,חוסר הוודאות יצר חוסר ביטחון אצל מתנדבי המרכזייה... • • • • מי אחראי על נושא השירותים? מי אחראי במידה ויש חיה משוטטת באירוע? מה עושים עם "מסתננים לאירוע"? מהם נהלי כניסת רכבים וקראוונים לעיר? ולמי להפנות את בעלי הרכבים /קראוונים המגיעים למרכזייה? עליית משמרות -הוגדרה באופן שרירותי במרכזייה -המרכזייה לא הייתה ערוכה לקבוצות אנשים הבאים ומתיישבים בה לעליית משמרת או לתדרוכים של עליית המשמרות .כמו כן ,שעות הפעילות של המרכזייה לא היו רלוונטיות לכל עליות המשמרות ולא היה אור המאפשר למקום להיות נקודה לעליית משמרות בלילה .סה"כ זה רעיון הגיוני ונכון ,חשוב לתאם ולהקצות מראש מקום פיזי לעליית משמרות מחלקות שונות במרכזייה. מחשבים – נאמר לנו שוב ושוב כי יהיו מחשבים במרכזייה .בפועל לא היו .מכיוון שנערכנו עם גיבויים מודפסים של הכל – לא נוצרה בעיה ,אך יש לשים לב לזה בשנה הבאה .עדיף בהחלט שיהיה גיבוי מודפס להכל )קלסר החתמת מתנדבים /קלסר אבדות ומציאות /ספר מרכזייה הודעות חשובות וכו'( עם כל הכבוד הראוי לקדמה ולמחלקת ה.IT- המלצות מנהל המחלקה להמשך להגדיר מחדש ונכון את תפקיד המרכזייה ,במיוחד אילו מחלקות ישתמשו במבנה ולמה – על מנת לתכנן מבנה נכון ולוודא שכל מחלקה לוקחת אחריות על החלל בו היא תעבוד )במידה ותחלוק שטח עם המרכזייה( ומה הציפיות של כל מחלקה מהמרכזייה. חשל"ש – אם מתנדבי המרכזייה לוקחים חלק פעיל בריכוז אישורי החשל"ש בסיום האירוע )כפי שקרה השנה( ,חשוב לתאם זאת מראש ,על מנת שצוות המרכזייה יערך בהתאם .כמו כן ,חשוב לדעת מי הם מתנדבי החשל"ש המיועדים לתפקיד זה – כמו כן ,חשוב מאוד להסביר ולהגדיר מראש את הצרכים והציפיות מתהליך האישור כדי לצמצם אי הבנות בתיאום שבין צוות חשל"ש ונציגי המחנות. למנות אדם אחראי "אבדות ומציאות" גם לאחר האירוע – שייקח אחריות על החפצים שנותרו בסיום האירוע וייתן מענה לאנשים שמחפשים אחרי האירוע דברים שאבדו. סיכום כללי ופרטני בנוגע למשימת המחלקה באופן כללי :המרכזייה מילאה את תפקידה על הצד הטוב ביותר ,הצוות היה צוות טוב ועשה מעל ומעבר )כולל הגעה לעזרה במרכזייה בנוסף על המשמרות המוגדרות( למען שמירה על פעילות תקינה של המרכזייה. למיטב ידיעתי לא הייתה הצפה על המרכזייה וכמות המתנדבים במשמרות הייתה נכונה למעט יום א' ה 24.5-בשל נושא החשל"ש .המרכזייה "סופחה" לכך וצוות המרכזייה הפך לחלק מכוון מצוות החשל"ש ובשל כך הורגש חוסר בכמות המתנדבים ולכן צוות המנדבים המקורי תוגבר .אם בעתיד יהיה צוות מספיק כצוות חשל"ש אולי לא יהיה צורך בצוות מרכזייה מוגבר .עיקר תפקיד המרכזייה ביום האחרון הוא :אבדות ומציאות ,מידע על טרמפים ,מידע רלוונטי על כניסת רכבים לעיר ,איך כמה ,מתי ועזרה לצוות החשל"ש. 110 הגדרה מחודשת של תפקידי המרכזייה • ריכוז המידע במקום אחד – נגיש לכולם. • אבדות ומציאות )כולל לקיחת אחריות על חפצים לאחר האירוע(. • לוחות מידע ,מפת היער ומפות המיצבים. • לוח ציבורי :אבדות /טרמפים /עדכון פעילויות שלא מופיעות בתכנייה. • אזור נפרד במתחם המרכזייה :ארטרייה • אזור במתחם המרכזייה :עליית משמרות. • אזור במתחם המרכזייה :מיקומיישן. • עזרה לצוות חשל"ש ונציגי מחנות הנושא בסיום האירוע. מידע חשוב למרכזייה) :ביום הראשון והאחרון זה כל מה שאנשים רוצים לדעת(.... • מיקום +שעות פתיחת הקרחנה • איש הקשר לחשמל • איש הקשר למים לשתייה • איש קשר לפינוי מים אפורים • מיקום פחים • חילוץ וגרירת רכבים תקועים 111 מחלקת גריטרס -מקבלי הפנים /מאת אוראל נויברט ודריה פרוסט כל משתתפי ופוקדי האירוע עברו במתחם הגריטרס שלנו וקיבלו הדרכה ,המתחם אויש על ידי מתנדבים שעברו הדרכות מבעוד מועד וידעו להנחות משתתפים בכניסתם לעיר הזמנית. תפקיד הגריטרס הוא לברך את באי האירוע ולהעביר להם במעט זמן -הרבה מידע ובעיקר דגשים וכללים באירוע. מבנה המחלקה מבנה המחלקה בנוי ממנהל מחלקה ,ע.מנהל ,מנהל מתנדבים וצוות אמנים לעיצוב העמדות. יעדי המחלקה יעדי המחלקה היו להכשיר צוות מקצועי על מנת שיוכלו להעביר לבאי העיר מידע רלוונטי בעודם עושים זאת בחיוך ומכניסים אותם לאווירת האירוע. במהלך האירוע השתתפו כ 85-מתנדבים במשמרות הגריטרס. תכנית העבודה השנתית של המחלקה ,צורת פעולה ושיטת העבודה של המחלקה כללה השנה צוות העובד על תכנון העמדה לפי קונספט ייחודי ,כולל תכנון עיצובי ,לוגיסטי ותקציבי. בנוסף ,על המחלקה היה להגדיר את כמות המתנדבים כנגזרת מכמות המשמרות ,כמות המשתתפים באירוע וצפי הגעת האנשים לאירוע על פי שעות ,לגייס מתנדבים בשיתוף עם מחלקת התקשורת, טיפוח הקשר עם המתנדבים ,העלאת המוטיבציה )בעזרת דיוור במייל וקבוצת פייסבוק( ובהמשך קביעת פגישת הכשרה חובה. במהלך השנה היו כמה יעדים חשובים שנדרש לעמוד בהם: • • • • • הגשת תוכנית לתכנון העמדה הגשת תיק מבנה למפץ ,כולל ציוד לוגיסטי תחילת קמפיין לגיוס מתנדבים -העלאת בקשה לצוות התקשורת לגבי פוסטים רלוונטיים תקשורת טלפונית עם המתנדבים קביעת פגישת הכשרה תיאור ביצוע המשימה בפועל: קניית כל הציוד הלוגיסטי מבעוד מועד לאחר אישור תקציב והבאתו לשטח האירוע כמה ימים לפני תחילתו ,הגעתו של צוות גריטרס ,בניית העמדה )בעזרת צוות מפץ( ,עיצוב העמדה התבצע על ידי צוות אמני הגריטרס. פערים בין תכנון וביצוע -מתנדבים איחרו למשמרת או פשוט לא הגיעו ,מתנדבים איחרו לתדריך עלייה למשמרת והדבר יצר עיכובים בהחלפת משמרות. חוסרים :קשר ,היה חוסר במכשיר קשר אחד בעמדה והדבר יצר בעיה בתקשורת בין אחראי יום לבין מנהל המחלקה ובין מנהל המחלקה לשאר מחלקות ההפקה. קביעת פגישת מתנדבים רחבה נקבעה בשלב מאוחר מדי ובנוסף היה צורך למצוא צוות פירוק רחב יותר. 112 נוודי מידברן /מאת ידין קפלנסקי מבוא תפקיד מחלקת נוודים • שמירה על בטיחות משתתפי האירוע. • גישור ויישוב סכסוכים בין משתתפים. • הדרכה לעקרונות המידברן. • הגשת סיוע לצרכים שונים של משתתפי האירוע ,בשגרה ובחירום. • תיווך צרכי משתתפי האירוע להפקה ולהפך. • קישור בין משתתפים למרפאה ,ער"ן ,מאבטחים ומשטרה בעת הצורך. מבנה המחלקה • אחראי :ידין קפלנסקי. • רכזת :יעל רוסקיס. • אחראית מתנדבים :אנה גרוזמן. • רכז שטח :עידן הורוביץ. • אחראי תכנים :נדב אלברט. יעדי המחלקה • הכשרת 100נוודים חדשים ואיוש 14משמרות באירוע. • צמצום ומניעת אירועי בטיחות באירוע. • 0נפגעים באירועים חריגים. • העלאת המודעות לקיום הנוודים בקרב משתתפי האירוע. • נוכחות נוודים בכל נקודות חיכוך בין משתתפים או בין משתתפים לגורמי אכיפה. • איתור אחמ"שים ואחראי יום פוטנציאליים. • הקמת בנק מידע והערכה אישית על כל נווד. • שילוב אנשי מקצוע חיצוניים בהכשרת הנוודים לשיפור המקצועיות של הנוודים ועל מנת • לעורר מודעות לנוודים ולמידברן גם מחוץ לקהילה. • תיווך עקרונות מידברן למשתתפים. • כתיבת מדריך כללי לנוודים והוצאתו לאור. • הכשרת נוודים מקצועית וייעודית )בשונה מההכשרה הבסיסית( בתחומי: oעזרה ראשונה נפשית. oעזרה ראשונה פיזית. oיישוב סכסוכים בדרכי שלום. oכיבוי אש ובטיחות. נתונים על המחלקה • • • מחלקת הנוודים הכשירה עד כה כ 140 -נוודים ,מתוכם 15דוברי אנגלית. לקראת אירוע מידברן הכשירה מחלקת הנוודים כ 100 -חברי קהילה בשלושה אירועי הכשרה שונים .חלק מהנוודים טרם עברו את ההכשרה הייעודית. במחלקת הנוודים נמצאים כיום כ 4 -בעלי תפקיד עיקריים וכ 5 -אחראי משמרת בשטח. מובילי המחלקה משמשים כמנהלים יומיים )משמרות של 24שעות( בשטח. 113 ביצוע תיאור ביצוע המשימה בפועל • מחלקת הנוודים עמדה ביעדיה בכל מה שנוגע להכשרת 100נוודים חדשים ואיוש • • • • • • • • • • 178משמרות .בפועל ,למרות המחויבות הרבה שהפגינו המתנדבים בהגעתם להכשרות השונות ,במהלך האירוע סבלה מחלקת נוודים מהתייצבות חלקית למשמרות המוערכת בכ- 60%מהנדרש .נכון להיום ,יצא סקר אנונימי לנוודים שתפקידו לעמוד על הסיבה .אחד הגורמים שאנו מאמינים שהשפיעו לרעה ,הוא העיכובים ואי הבהירות בימים שקדמו לאירוע, מה שהביא לקשיים בהתארגנות ,הקמת המחנות והקמת המיצבים בהם היו מעורבים נוודים רבים בנוסף להיותם נוודים. מחלקת נוודים שמה דגש רב על נושא הבטיחות .ככל הידוע לנו -הבטיחות נאכפה היטב באירוע והגענו בבהילות לכל אתר בו קיבלנו דיווח על סכנה .שני אירועי הבטיחות החמורים ביותר הם טיפוס משתתף על האפיג'י ונהיגה פרועה של משתתף אחר ברכב שטח הפקתי )מיול( ללא אישור .צוותים שלנו היו בשני האירועים וטיפלו בהם מיידית בשיתוף עם מחלקות אחרות .שני המשתתפים נתפסו וטופלו על ידי מנהלת האירוע ויחידת האבטחה. מחלקת נוודים קיבלה פידבקים חיוביים ביותר מהמשתתפים באירוע על תפקודם של הנוודים והסברתם הסובלנית על מהות עקרונות מידברן ותפקיד הנוודים .כעת אנו עוסקים בהוצאת סקר על מנת לקבל נתונים רציניים יותר בנושא. נושא הכשרת האחמ"שים לא קיבל דגש מספיק ,ובשל כך נאלצנו לבצע התאמות ואלתורים בשטח. הוקם בנק מידע פרטני על כל נווד ונווד ובו הערכות אישיות לפי תפקודו בשטח והמלצות על קידום או המשך הכשרה. פנינו ושילבנו מספר אנשי מקצוע בהכשרת הנוודים ובהסברת הנוודים לגורמים חיצוניים וביניהם עו"ד גלעד שר )שאף כתב עבורנו מכתב אישי לשופט שדן במחלוקת עם המשטרה(, ובנוסף אליו מגשרים בעלי שם ,פסיכיאטרים ואנשי מקצוע נוספים .מעניין לציין שחלק מאנשי מקצוע אלו שנחשפו לעבודתנו ,הצטרפו לצוות מתוך עניין אישי. סיימנו את כתיבת ספר ההדרכה לנוודים בהיקף של 49עמודים .הספר כולל נהלים שונים, הדרכה מקצועית ,אוריינטציה לגבי המידברן ועוד .הספר לא יצא לאור כמתוכנן הוא ממתין לאישור של מחלקת בטיחות. הופק סרט פרומו בשילוב עם מחלקת תיעוד. סופקו ערכות נוודים ייעודיות לכל הנוודים במשמרות .הערכות כוללות ציוד עזרה ראשונה ותמיכה לכל צורך שיכול לעלות על ידי משתתף. השרפות עברו ללא נפגעים ובצורה תקינה מבחינה בטיחותית .חשוב לציין כי היה חוסר גדול מאוד באנשים שישמרו על הבטיחות של טקס השריפה )אנשי פרימיטר( ,אף על פי שהרבה התחייבו להגיע. בזמן ההיערכות לשריפת האפיג'י אדם שלקה בלבו נזקק לפינוי ופונה במהירות משטח האירוע .למרות זאת איננו שבעי רצון מניהול השריפות ויש לדעתנו לשפר את ההליך הסובב אותן ועל כך בהמשך. כ 52 -נוודים עברו הכשרה מקצועית הכוללת: oעזרה ראשונה נפשית. oעזרה ראשונה פיזית. oכיבוי אש ובטיחות. oגישור ויישוב סכסוכים בדרכי שלום עבר על ידי אחראי המחלקה עקב קוצר זמן, למרות התכנון להעביר על ידי איש מקצוע בעל שם בתחום. 114 עזרים ומשאבים • תקציב -למרות בקשות ,לא התקבל סכום מדויק לתקציב המחלקה עד כשבוע לפני האירוע • • • על ידי הגזבר. התקציב שניתן הספיק להכנת עזרים וכיבוד למפגשים שלפני המידברן ,קניית תיקים וציוד לכיסי נוודים )באופן חלקי( ותפירת גלימות חדשות על ידי מתנדבת מהקהילה .לא נתפרו ועוצבו גלימות חדשות כמתוכנן ,עקב קיצוץ בתקציב. מחשב -הוקצה למחלקה והגיע לשטח. נוודיה -לאחר בקשות ,הוקצה מקום בשטח לנוודיה )שהיה במקור של מיקומיישן( המיקום והגודל היה מספק ,עם זאת כדאי להקצות אוהל סגור לנוודים ע"מ לאחסן בצורה בטוחה מכשירי קשר ,מחשב ,ניירת וציוד יקר ערך. הקמה ועבודה בשטח • הנוודיה -כאמור מיקום הנוודיה לא היה ברור אך משנקבע הוקמה הנוודיה והיוותה מקום • מפגש לישיבות והחלפות משמרת. מפגש נוודים בתחילת האירוע -נקבע ונערך מפגש ביום השני של האירוע בו עברו שוב תדרוך רפואי קצר ורענון נהלים. עבודה מול מחלקות אחרות • מרפאה -העבודה מול המערך הרפואי התחילה עוד בשלבי ההכנה לאירוע והביאה לשיתוף • • פעולה פורה בין המרפאה לנוודים בהקצאת משאבים ,הדרכות ושיתוף פעולה הדדי במקרי חירום. מחלקת בטיחות – מחלקת בטיחות עשתה עבודה יסודית ורצינית של מיפוי נושא הבטיחות השנה .עם כל הערכתנו ורצוננו הטוב ליישם את הנהלים החדשים ,חלקם נכתבו זמן קצר מאוד לפני האירוע ומצאנו את עצמנו עומדים מול כמות עצומה של נהלים חדשים ,וקושי רב להטמיע אותם בזמן הקצר ,קל וחומר להעביר אותם לנוודים החדשים .פעמים רבות הייתה תחושת חוסר אונים מול המון עמודים של נהלים חדשים ,כשלא תמיד ברור מהי הגרסה העדכנית. ככלל מחלקת נוודים לא היתה מספיק בתקשורת עם מחלקות אחרות והדבר ניכר בשטח .על הנוודים להקפיד על תקשורת הדוקה לפני האירוע וסגירת נהלים לפרטי הפרטים הקטנים ביותר במיוחד עם :מפ"צ .חברת האבטחה ,קצין הבטיחות ,נציג מחלקת הבטיחות וכל האחראיים היומיים של ההפקה. מסקנות ולקחים פערים בין תכנון וביצוע • • • הפער העיקרי הוא אחוז ההתייצבות הנמוך של הנוודים למשמרות .מצב זה ,בתוספת לחוסר חמור במכשירי קשר ,הקשה על מחלקת הנוודים לבצע חלק מהמשימות שנתבקשה על ידי ההפקה. מחלקת הנוודים סבלה מפער חמור בין מספר מכשירי הקשר שדרשה לבין מספר מכשירי הקשר שקיבלה בפועל .כמו כן ,חלק ממכשירי הקשר שסופקו ,היו לא תקינים או בעלי סוללה חלשה ביותר .חוסר זה הקשה על שליטה בצוותים הפרוסים בשטח ,על התקשורת עם גורמי ההפקה ועל תפקוד הנוודים בשטח .משום כך -צוותים רבים תפקדו ללא מכשירי קשר ולמעשה לא היו פנויים לקבלת משימות .בפועל ,הדבר הוביל לכך שמחלקת נוודים תיפקדה לעתים עם שני מכשירי קשר )!( למרות שהיו יותר צוותים פזורים בשטח .הדבר הוביל לאי שליטה בצוותים וצמצום היכולת לתת מענה לדרישות האירוע וההפקה. שריפת המיצבים: לפי נהלי השריפה ,וכלקח משנה שעברה ,הייתה אמורה להתקיים פגישת סגירה לפני הירידה לשטח בנושא שריפה בין כל הגורמים המעורבים בדבר ,קרי :קצין בטיחות ,אחראי 115 שריפה ,אחראי נוודים ,מפ"צ ,אחראי פרימטר ,מרפאה ונציג ההפקה .אנו מצביעים על אי קיום הפגישה כגורם מהותי שהיה יכול לחסוך הרבה אי סדר בשטח. חוסרים מכשירי קשר תקינים. לקחים חיוביים • • • הנוודים בשטח התנהגו למופת .קיבלנו רק פידבקים חיוביים על תפקודם של הנוודים ורוחם השלווה והמפייסת בשטח .בתוך אירוע עמוס ביותר ,ורווי משתתפים שאינם ערים לרוח המידברן ולעתים אף אלימים -אנחנו שמחים לדווח שהנוודים שמרו על רוח איפוק ,פיוס, אסרטיביות ,הנהגה והקשבה ,ואף מנעו אלימות מצד המאבטחים במקרים מסוימים. ההכשרות השונות והמעמיקות של הנוודים השתלמו בבניית דמות הנווד .יש להוסיף הזדמנויות לשיח והכשרות שונות ולשלב עוד אנשי מקצוע. הקמת הנוודיה תרמה רבות ליכולת הנוודים לשלוט באירועים בזמן אמת .יש לחזק ולשפר את עמדת התדריכים עם דגש על: oמפת האירוע ובה ברור כל צוות ומקומו. oמחשב בו מזינים בזמן אמת הערכות על נוודים ,מידע על גורמי חיכוך ,סיכום משמרות ויומן נוודים. oארון מסודר ונעול לגלימות ולציוד מילוי לערכות נוודים. oכיסאות לישיבות. oספר הנוודים כרוך בכמה עותקים. לקחים שליליים • • • • • • יש להבין מדוע אחוז ההתייצבות היה כל כך נמוך .כאמור אנחנו עומדים להפיק סקר בנושא. בנוסף ,על מחלקת הנוודים לנהל רישום ומעקב באיזה מחנה נמצא כל נווד על מנת שנוכל לאתרו במידת הצורך .אלו הם פתרונות חלקיים בלבד שעלו בשלב זה. אי הסדר בשריפות חזר על עצמו בפעם השנייה ,ואנו מזהים את הכשל מצידנו באי תקשורת מספקת עם מחלקת בטיחות .ניכר שמחלקת הנוודים הייתה בערנות ונוכחות חלקית בלבד לקביעת נהלי הבטיחות לפני האירוע ,וכמוציאה לפועל בשטח של השריפות -היה עלינו לעמוד ולדרוש יותר את הצורך להיפגש עם כל הגורמים הרצויים לפני הירידה לשטח. מחלקת הנוודים הייתה בנוכחות חלקית בישיבות ההפקה .חלק מהפער בין הגדרת המשימות של המחלקה לציפיות ההפקה כנראה נעוצה בכך .ניתן אף לומר ,שהנוכחות החלקית הביאה לאי הבנות רבות ותחושה חוסר בהירות מצד גורמים שונים בהפקה לגבי הנוודים. מחלקת הנוודים לא השכילה ליצור הכשרה מסודרת של אחמ"שים. הנהלת מחלקת הנוודים ,ואחראי המחלקה העומד בראשה נהגו בצורה ריכוזית ,ולא השכילו לגייס מנהלים נוספים .אנחנו מאמינים שרוב התקלות לעיל היו נפתרות לו היינו משכילים להרחיב את המחלקה ומתוך כך את היכולת של המחלקה לבקר את עצמה בזמן אמת. אחראי מחלקת נוודים נסע לפני האירוע ולא השכיל למנות מנהל מחלקה במקומו שיהווה גורם ברור וכתובת להפקה .הדבר פגע בהכנות לירידה לשטח. המלצות מנהל המחלקה להמשך • • • • על מחלקת נוודים ליצור מבנה היררכי לצוותי הנוודים .אנחנו שוקלים להקים צוותים אורגניים של נוודים שבראש כל צוות יעמוד אחמ"ש קבוע .שצוותים אלו יתנהלו במשמרות ובהכשרות דרך קבע כדבוקה אחת. יש להוציא סקר אנונימי ולעמוד על הסיבה לאי ההופעה של נוודים למשמרות. יש להדק את הקשר עם מחלקת בטיחות ,ולקחת חלק פעיל יותר בנוכחות וכתיבת הנהלים. יש להדק את הקשר עם ההפקה ומילוי לוח זמני ההפקה על מנת ליצור מערכות יחסים הדוקה יותר ותקשורת מיטבית עם המחלקות השונות. 116 • • • • • • • • יש לעמוד על מפגש ויצירת מערכת יחסים אישית עם כל גורם עמו ישתפו פעולה הנוודים באירוע קרי :משטרה ,יועץ בטיחות ,מפיק האירוע ,מפ"צ וכו' -עוד לפני הירידה לשטח. יש להגדיר בצורה ברורה יותר את גבולות הגזרה של תפקידי הנוודים מול מחלקת בטיחות והפקת האירוע. יש לקיים את ישיבות השריפה כמתוכנן על ידי מחלקת בטיחות לפני האירוע ובזמן האירוע. יש לקבוע מי האחראי על התיאומים. יש לשלב את הנוודיה בחפ"ק. יש לקיים מעקב אחר המחנה של כל נווד .יש ליצור מערכת שתדע לאתר נוודים לפי הצורך בזמן אמת. יש ליצור נוהל גירוש או טיפול באדם מתפרע שלא נשמע לנוודים. יש להרחיב את מספר המשתתפים בהנהלת הנוודים ולהקים את המחלקות הבאות: oמחלקת הכשרות oמחלקת ריכוז מתנדבים ומעקב. oמחלקת הפקות אירועי הכשרה. oמחלקת הוצאה לאור ופרסום של חומרים. oמחלקת יצירת קשרים וגיוס נוודים בקהילות אחרות. oמחלקת שריפות )מחלקה בפני עצמה(. oמחלקת בטיחות. סיכום השנה האחרונה עברה מבחינתנו בסימן של התפתחות וצמיחה גדולה הן מספרית והן איכותית. מ 40 -נוודים בשנה שעברה קפצנו ל 140 -נוודים השנה .האתגרים של ניהול ,שליטה והקפדה על איכות אנושית בסדר גודל זה עצומים ,ועלינו להתפתח רבות כצוות על מנת לעמוד בהם. באירוע צוות הנוודים סבל כאמור מאי התייצבות בהיקף מפתיע לרעה של נוודים למשמרות ובד בבד נאלץ להתמודד עם מספר משימות יותר מכפול מאשר באירוע הקודם .זאת עקב מפגש עם משתתפים רבים שאינם חלק מהקהילה ועקרונות מידברן .אנו מסמנים גורם זה כגורם העיקרי לעומס על הצוות השנה. אנחנו מרוצים מאוד מתפקודם ללא הדופי של הנוודים שהתייצבו למשמרות .ההכשרות היו יסודיות והציבו סטנדרט אנושי גבוה ללובשי הגלימות .כאמור ,רק הערות חיוביות התקבלו על תפקודם ומתן המענה של הנוודים באירועים השונים וכל זאת למרות העומס הכבד של המשימות בתחום הגישור, שמירה על בטיחות ,חינוך לעקרונות מידברן ודאגה לפרט. אנחנו נמצאים בשלבי תחקור ותכנון הליקויים סביב אי התייצבות כוח האדם וסביב חוסר התיאום בשריפות ומאמינים שנתקן ונעמיד סטנדרט גבוה במתן המענה שלנו להיקף הגובר של המשימות בשנה הבאה ,מתוך יעד לשמור על זמינות ולענות מיידית על כל צורך שיידרש באירוע הבא. 117 118 מפ"צ -מחלקת פרויקטים ציבוריים תפקיד מפ"צ היא המחלקה שמקימה את מבני הציבור ותשתיות העיר. מטרה "להקים עיר בשבוע – לתחזק את האירוע – לפרק ברגוע" מבנה המחלקה • • • • • צוות שטח -מקים ומפרק את מבני העיר :סלון ,גדר ,גייט ,גריטרס ,סימון ושילוט ,חדר אוכל, קרח ומרפאה ,מחנה מפ"צ ומנהלה ,תשתיות ותמיכה בהפקה. צוות בטיחות -אחראי על בטיחות של צוותי ההקמה ובדיקות בטיחות של חשמל ,מים וגז במחנות הנושא. צוות קיימות -אחראי שנכסי הטבע ישמרו ושמשתתפי האירוע לא ישאירו כל עקבות. צוות אחזקה -מטפל באירועים תשתיתיים בזמן האירוע ותומך בדרישות ההפקה. צוותי תמיכה -עובדים קשה לקראת האירוע בתחומי גיוס מתנדבים ,תקשורת והדרכה. יעדי המחלקה • במהלך השנה -גיוס המתנדבים ,ימי גיבוש ,הדרכות מקצועיות ,תכנון מבנים ונהלי עבודה, רכש כלי עבודה וחומרים ,פגישות עבודה ותאום ,הטמעת נהלי בטיחות ועקרון Leave No ,Traceתמיכה באירועי העמותה השונים ופעילויות חברתיות. • בתחילת האירוע -סימון העיר ,שינוע מבנים וכלים ,הקמת תשתיות העיר ובניית המבנים הציבוריים .סה"כ 16פרויקטים. במהלך האירוע -תחזוקה שוטפת ,בטיחות וקיימות. בסוף האירוע -פירוק ,קיפול והעלמת העיר ללא השארת עקבות. • • נתונים על המחלקה השנה השתתפו במפ"צ כ 100-מתנדבים אשר עמלו בעבודה פיסית קשה על הקמת האירוע, תחזוקתו ופירוקו. 10ראשי הצוותים עמלו על הניהול והתכנון השוטפים של המחלקה. תכנון מפ"צ הנה המחלקה הגדולה במידברן ולפיכך תהליכי הגיוס וההכשרה נפרשים על פני מספר חודשים. 119 תהליך הגיוס מבוצע בעזרת תקשורת דיגיטלית ,טלפונים ,ימי גיבוש ,ימי הדרכות ומפגשים אחרים בהם מגיעים מתנדבים ומתגייסים לעשייה. צורת פעולתה של המחלקה מאחר והמחלקה גדולה ואנשיה פרושים בכל הארץ וגם בחו"ל ,צורת העבודה מתבססת על מיילים, טלפוניה ,מסרונים ופייסבוק. בממוצע נערך מפגש אחת לשלושה שבועות )פגישת עבודה ,יום הדרכה ,גיבוש או עבודה(. שיטת העבודה של המחלקה מחלקת מפ"צ מורכבת מעשרה ראשי צוותים האמונים על תחום האחריות שלהם ועובדים בשיתוף פעולה רציף עם מתנדבי הצוות שלהם וגם עם צוותים במחלקות אחרות )מיקומיישן ,סלון ,שילוט וכו'( ראשי הצוותים נמצאים בקשר רציף אחד עם השני ובמיוחד בחודשי ההכנה בהם מתקיימות פגישות עבודה בתדירות גבוהה. גאנט המחלקה תיאור תהליכים תכנוניים מאחר והשנה האירוע התקיים במיקום חדש וכמות המשתתפים הוכפלה ,היה צורך בעדכון ותכנון של כלל פעילויות המחלקה כולל שיטות סימון חדשות ,תכנון מבנים ,גיוס מסיבי של מתנדבים ,בנית לו"ז הקמות ,רכש לוגיסטי וכתיבת נהלים חדשים. 120 ביצוע משימה גיוס מתנדבים. עזרים ומשאבים צוות מתנדבים + מפגשים +טלפונים +תקשורת דיגיטלית. תכנון מול בצוע גויסו למעלה מ- 100מתנדבים, פי 3משנה שעברה. הדרכות צוות הדרכה 2 + ימי הדרכות בחברת שנטיפי. הודרכו כ60- מתנדבים. גיבושים 2ימי גיבוש. הר סדום ופארק הירקון. ימי עבודה בבצרה 2ימי עבודה בבצרה לבניית מתקנים למפ"צ ומחלקות אחרות. צוות תקשורת + תקשורת דיגיטלית במיילים +בפייסבוק + .WhatsApp התקיימו 6פגישות עבודה. השתתפו כ50- מתנדבים. השאיפה הייתה ל.100- השתתפו כ30- מתנדבים. בטיחות צוות בטיחות. חשלש צוות חשלש + מפגשי הסברה + פרסום כרזות במדיה. סימון צוות סימון +שתי מערכות סימון .GPS המשימה הושלמה. שילוט שילוט בעזרת שלטי עץ. המשימה הושלמה. גידור צוות גדר +רכב. המשימה הושלמה. הקמת צליות צוות שטח +ציוד ועובדים מחברת המשימה הושלמה. תקשורת פגישות עבודה המשימה הושלמה. תעבורת המסרים הייתה מאוזנת. המשימה הושלמה. המשימה הושלמה חלקית. איש צוות אחד לעומת 3 שתוכננו. המשימה הושלמה2 . אנשי צוות לעומת 3 שתוכננו. מסקנות למרות שכמות המתנדבים המגויסים השנה הייתה גדולה משנה שעברה, היה מחסור בידיים עובדות. הסיבות העיקריות: .1תהליך הגיוס מורכב ואורך זמן רב. .2יש צורך בשיפור מסרי הגיוס. .3שינויים בתכניות של המתנדב )אי הגעה או הגעה לזמן מוגבל(. .4בעיית תחבורה לאירוע )אי הגעה או הגעה לזמן מוגבל(. .5קביעת הרף הנמוך של 3ימי עבודה מחד והוספה של ימי הקמה מאידך יצרה מחסור במתנדבים. .6חלק מהמתנדבים שייכים למחנות נושא ולמייצגי אומנות ולכן חילקו את זמנם ם מפ"צ. .7תמיכה במחלקות אחרות – מיקומיישן ,סלון ,מרכזיה ,מטבח ,גריטרס, מרפאה ,צוללת ,אפיג'י ,אומנות החסירה ידיים עובדות ממפ"צ באופן משמעותי. לשנה הבאה ,יש צורך בהגדרת מסרים וצפיות ברורים יותר כולל העלאת רף ההתנדבות מ 3-ימים לשבוע. יש לשקול תמיכה מצומצמת יותר במחלקות האחרות. מומלץ לרכז את כל נתוני המתנדבים במערכת CRMאחת במקום עבודה עם קבצי .Excelבכך יהיה קל יותר לאתר מתנדבים לשנה הבאה. מתכונת הדרכה מרוכזת של הקמת צליות ,הפעלת כלי עבודה והדרכה בגובה הוכחה כיעילה ,נכונה ומגבשת. לשנה הבאה רצוי לקבוע את התאריכים מוקדם ככל הניתן ולחייב הגעה לאחד מימי ההדרכות. ימי הגיבוש התנהלו באווירה טובה ויצרו גיבוש בין המתנדבים. לשנה הבאה ,מומלץ לחייב הגעה לאחד מימי הגיבוש ולקבוע את תאריכי ימי העבודה מוקדם ככל הניתן. העבודה הייתה יעילה ,מהנה ומגבשת. לשנה הבאה ,לקבוע את תאריכי ימי העבודה מוקדם ככל הניתן. שימוש בפלטפורמות רבות היא כרחית ,אולם אינה מאפשרת מעקב אחר יעילות התקשורת. לשנה הבאה ,מומלץ לתקשר בפחות פלטפורמות. פגישות העבודה היו יעילות וממוקדות. בסוף כל פגישה יצא סיכום לכל הנוגעים בדבר. לקראת האירוע ,חלק מתכניות העבודה ,לוחות הזמנים ושיטת הניהול שונו. השינויים יצרו בלבול והשפיעו על ביצועי המחלקה וגיוס המתנדבים. לשנה הבאה ,מומלץ למעט ככל הניתן בשינויים הללו. נכתבו נהלי עבודה והוגדרו סמכויות .צוות בטיחות יצג את מפ"צ בוועדת הבטיחות של מידברן. לשנה הבאה ,מומלץ לגייס עוד מתנדבים לצוות לצורך עבודת שטח מקיפה יותר. צוות חשלש ,עסק בהסברה ואכיפה .התקיימו מפגשי הסברה למחנות נושא ואומנות .פרסום כרזות הסברה באתר המידברן ובפייסבוק ,התקיים לכל אורך חודשי ההכנה לאירוע. לשנה הבאה ,יש צורך להרחיב את הפעילות ,להכין שילוט חשלש ייעודי לאירוע ולשפר את נהלי שחרור מחנות הנושא והמייצגים. המלצה ,להשאיר נציג ממחנות נושא ליום אחד בזמן הפירוק כדי לסייע בניקיונות. הסימון בוצע השנה בצורה טובה ומדויקת בעזרת שימוש במערכות GPS ויתדות. סימון מתחם האירוע בוצע במלואו. סימון הגדר לא היה מספיק מדויק. סימון החניות לא היה מוצלח ,מאחר ומרבית הרכבים לא הבחינו בסימון החניות. לשנה הבאה ,מומלץ לשכור 3מערכות ולדאוג למערכות טעינה בשטח. מומלץ לשפר את סימון החניות כולל שילוט זרחני ללילה. איכות השלטים השנה הייתה טובה ואיכותית. לשנה הבאה ,מומלץ שהכיתוב יהיה משני צדי השלט ,כך ששילוט הדרך לאירוע יהיה ברור ונראה יותר גם בחושך )שלטים זרחניים או מוארים(. הוספת שילוט חשלש. הגידור התנהל בצורה טובה ומהירה הודות לשיטת פריקת הגדרות ,כלי עבודה וניסיון הצוות. לשנה הבאה ,מומלץ לבצע סימון מדויק של הגדר במיוחד בתוואי שטח בעייתיים. שיתוף הפעולה עם חברת שנטיפי היה מוצלח ,כל הצליות הוקמו במהירות הודות לניסיון שנצבר ,הדרכות וההצטיידות בכלי עבודה. 121 שנטיפי. מתחם מפ"צ מאהל +צליות + ציוד +תכנים. המשימה הושלמה. מחסן כלים וסדנת עבודה. צוות מחסן +מכולה +כלי עבודה וחומרים. המשימה הושלמה. פלאפרים צוות פלאפרים. המשימה הושלמה. תחזוקה צוות תחזוקה. המשימה הושלמה. פירוק צוות פירוק. המשימה הושלמה חלקית. כלים כבדים המשימה לא הושלמה. עבודה מול מחלקות אחרות והפקה משימה הושלמה. כרטיסים הנפקה של כרטיסי ערבון והוקרה. המשימה הושלמה חלקית. חולצות חולצות ובקבוקי המשימה מידות הצליות בשטח היו גדולות מהמתוכנן. לשנה הבאה ,מומלץ להתקין מאווררים בחדר האוכל. מתחם מפ"צ תוכנן השנה לקליטת 80אוהלים ,סלון מרכזי +חצר מנוחה, ציוד קירור ,בר משקאות ומתקן מקלחות רחצה .המתחם קושט על ידי צוות מפ"צ והוכנו תכנים שונים הכוללים מוזיקה ,איפור ,מסאז' ועוד .התקיימו מספר מסיבות מוצלחות הן בהקמה והן בזמן האירוע. מתחם מפ"צ היה קטן מהמתוכנן ,דבר שגרם למספר גדול של אוהלים לא להיות תחת הצליות ולאחרים להיות מרוחקים מהמחלקה עצמה .בזמן האירוע ,כעשרים אוהלים שאינם של מפ"צ הוקמו בחצר האחורית של המתחם ובכך חיבלו בפרטיות ובנעימות השהיה .בנוסף ,יושבי אותם אוהלים השתמשו במי מפ"צ וגמרו אותם .אחרים התחברו ללא רשות לחשמל המתחם .בזמן ההקמה והפירוק לא הייתה אספקת חשמל סדירה. מאחר וישנה חשיבות רבה לא לאבד מתנדבי מפ"צ משנה לשנה ,הקפדה על המרחב ,הפרטיות והשירותים הנדרשים ,הכרחית. לשנה הבאה ,מומלץ לתחום את מתחם מפ"צ בגדר ,להקצות גנרטור חשמל למתחם ולמחסן לאורך ההקמה והפירוק .למקם את המתחם לא בקרבת מחנה משפחות בכדי למנוע הפרעה של מוסיקת המסיבות. מחסן הכלים וסדנת העבודה תפקדו טוב ואפשרו עבודה שוטפת של מפ"צ וההפקה .נעשה ניסיון מוצלח ברכישה מרוכזת של כלי עבודה וחומרי גלם למפ"צ ולהפקה. לא נעשה שימוש בכלים מושאלים של מתנדבים. ניהול ההשאלות של כלים וחומרים היה תקין ,לא היו חוסרים. ניהול השאלת מכשירי הקשר היה בעייתי בגלל כמות המשתמשים המתחלפים הגדולה .החלפת סוללות התאפשרה רק בזמני פתיחת המחסן. לשנה הבאה ,המלצה להעביר את ניהול מכשירי הקשר לחפ"ק שמאויש 24 שעות ביממה. המלצה להצטיידות נוספת של מברגות ,הלמניות ופטישים. המלצה להתקין במכולה מדפים ואזור נקי לציוד רגיש כמו מדפסת ומכשירי .GPS צוות הפלאפרים היה מאורגן ובעל ציוד דרוש. העדר Muleהגביל את היכולת להגיע לצוותי העבודה בשטח. היה קושי להכין שתייה ואוכל במטבח. לשנה הבאה ,מומלץ להצמיד לצוות Muleבימי ההקמה ולתכנן את העבודה עם המטבח מבעוד מועד. צוות האחזקה תמך בדרישות ההפקה השונות שכללו תיקון מפגעי בטיחות, שינוי תוואי גדר ,חשלש ,ליווי וחילוץ רכבים ,פירוק צליות ,ליווי ספקי המים והשירותים וכו'. העבודה הייתה מסביב לשעון ומנעה מהמתנדבים ליהנות מהאירוע עצמו ולכן חלקם עזבו את הצוות במהלך האירוע. יש קושי בהקפצת מתנדבים למשימה בגלל מחסור במכשירי קשר ורכבים. לשנה הבאה ,דרושים עוד מתנדבים ועוד משאבים. היה מחסור בידיים עובדות אשר האט את משך הפירוק. הסיבות לכך ,כמפורט בסעיף המתנדבים ובנוסף ממתנדבים שלא היו כשירים למלאכת הפירוק בגלל עייפות מצטברת מזמן ההקמה והאירוע עצמו. בשנה שעברה ספק הגדר פירק בעצמו את הגדר. לשנה הבאה ,יש צורך בעוד מתנדבים אשר מחויבותם לפירוק ברורה .יש לשקול צרוף נציג מכל מחנה נושא ליום אחד ,על מנת לעזור בעבודות פירוק וחשלש. יש לשקול פירוק הגדר על ידי שנטיפי. השנה לא הצלחנו למצוא ו\או לגייס נהגים לבמות הרמה ,מלגזות טלסקופיות וטרקטורים . לשנה הבאה ,מומלץ לבצע גיוס נהגים מכלל באי האירוע. אפשרות נוספת היא לממן רישיון ו\או ריענון לרישיון קיים למתנדבים המעוניינים בכך. העבודה מול המחלקות השונות התרחשה במהלך ההכנות והאירוע עצמו. העבודה מול ההפקה לא הייתה סדורה והתקשורת עברה דרך גורמים רבים מידי ,דבר שגרם בלבול וירידה במוטיבציה. לשנה הבאה, .1דרוש תאום טוב יותר בין צוות סימון ,מיקומיישן ושילוט -לפני ובמהלך האירוע. .2דרוש תאום טוב יותר בין פלאפרים ומטבח. .3אחריות מרכזיה וסלון לשינוע הציוד שלהם. .4מומלץ להסדיר את ערוצי התקשורת עם המפיק ו\או לשקול שינוי תהליכי העבודה עמו. תהליך הכרטוס למתנדבי מפ"צ נמשך עד הרגע האחרון והווה קושי לכל הנוגעים בדבר .תהליך ההחזרים מסורבל ודורש הרבה התעסקות )עד עכשיו לא בוצע ההחזר( .רישום המתנדבים בעת האירוע )לצורך קביעת זכאות החזר כספי( ,בעייתי. לשנה הבאה ,מומלץ לצייד את המתנדבים בכרטיסי זיהוי עם RFID ולהתקין בכניסה לחדר האוכל מערכת זיהוי אלקטרונית. מומלץ לא לחייב כספית מתנדב ורק במידה ולא הופיע או לא יהיה זכאי ,רק אז לחייב .על ידי כך ,נקטין באופן משמעותי את תהליך הרכישה וההחזר הכספי. השנה חולקו למתנדבי מפ"צ חולצות עם שרוול 3/4ובקבוקי שתייה 122 ובקבוקים שתייה למתנדבי מפ"צ. הושלמה. מתכתיים. לשנה הבאה ,מומלץ להכין כמות גדולה יותר של חולצות ולשקול רכישת שלוקרים במקום בקבוקים. רצוי לצייד את המתנדבים במסכות אבק. סיכום בהסתכלות על היקף העשייה והאתגרים שהיו למחלקה ,ניתן לומר שמרבית משימות מפ"צ הושלמו בהצלחה. לשנה הבאה ,יש צורך בשיפור מספר סעיפים בכדי להבטיח שמידברן 2016יהיה מוצלח עוד יותר. זו ההזדמנות להגיד תודה רבה לכל מתנדבי מפ"צ ובמיוחד לראשי הצוותים שעבדו יומם ולילה ותרמו מזמנם היקר להצלחת האירוע. 123 סיכום מידברן סקול /מאת אביב אתגר תפקיד המחלקה ,יעדים ומטרות מידברן סקול הינה פלטפורמה קהילתית )הפתוחה גם לציבור( הקיימת און-ליין ואוף ליין ,בית הספר פעיל במהלך האירוע וכן לאורך השנה ומטרתו לאפשר שיתוף ידע ,מידע וניסיון בין חברי הקהילה וכן ליצור הזדמנויות לעידוד חיבורים אישיים שונים בין חברי הקהילה וכן עם קהילות מקבילות .אנו פועלים לעשייה זו באמצעות עידוד ויצירת מפגשים/הרצאות ,שיעורים ,קבוצות למידה קטנות, אימונים קולקטיביים וקבוצה מבוססת עניין/למידה בפייסבוק. מבנה המחלקה במחלקה חברים כיום ארבעה מתנדבים :אביב אתגר ,יובל וייס ,ענת קורן ורעי דישון. לביה"ס קיימת קבוצה בפייסבוק ,רשימת תפוצה הכוללת את פרטיהם של אלו שנרשמו לקבלת עדכונים וכן קבוצה עבודה סגורה ייעודית. הנושאים שמעניינים אותנו חינוך ,קהילה ,אמנות ,עיצוב ,טכנולוגיה ,מדע ,כלכלה אלטרנטיבית והתפתחות אישית. במהלך האירוע נערכו פעילויות בית הספר בכיפה גיאודזית בקוטר של 10מטרים שהוקמה ליד המרכזייה והסלון ,בכתובת 6:45ואריסטו .במתחם התקיימו הרצאות ומפגשים במהלך היום ואחה"צ )ראו לו"ז פעילות בהמשך( ,הפעילות נרשמה כהצלחה לאחר שהתקיימו 16מתוך 20ההרצאות שתוכננו )ניתן היה להתרשם שגם המאזינים וגם המרצים נהנו לקחת חלק מהפעילות(. במהלך האירוע התקיים מפגש בין חברי הקהילה הישראלית לבין נציגי קהילות אזוריות של ברנינגמן בעולם לרבות צ'כיה ,טקסס ,דובאי ושוודיה וכן נציג מהמחלקה לגיוס משאבים של ברנינגמן )איתי פרידמן( .פאנל זה אפשר למשתתפים לקיים דיון מרתק בנושאים הקשורים לקהילות הברנינגמן בעולם. לקחים לשיפור במהלך האירוע המרכזי • • • • • השמת דגש על חזון בית הספר ובבסיסו עשרת עקרונות לרבות הימנעות מתוכן שיווקי )א- מסחריות(. שעות הרצאות -רצוי לקיים הרצאות בשעות הבוקר המוקדמות ואחה"צ )שעות פחות חמות(. מתנדבים -רצוי לקבוע פגישת התנעה לפני האירוע הכוללת מרצים ומתנדבים בכדי ליצור מחויבות וחיבור בין המרצים ,המתנדבים ובית הספר. בשל עיכוב בפתיחת השערים בוטלו ההרצאות שתוכננו ליום הראשון ונגרמה עוגמת נפש למרצים ששובצו לאותו היום .רצוי לא לקבוע הרצאות ביום פתיחת השערים. יש לחשוב על דרך אפקטיבית בכדי להודיע לקהילה על פעילות ביה"ס באירוע מראש. פעילות שנתית • • • • תיאום פגישה שבועית קבועה ליצירת תהליכים נוחים והשגת פלטפורמה נוחה לשיתוף ידע ותכנים. בניית נהלי עבודה מסודרים לצורך העלאת תוכן באופן שוטף לקבוצת הפייסבוק, הגדלת המעורבות של חברי הקבוצה -להשתתף ,לשתף ולהעלות תכנים )און ליין /אוף ליין( בניית תוכנית הרצאות /מפגשים /פעילויות עבור מספר חודשים מראש )ובשיתוף מחלקות נוספות -תקשורת ,אמנות ,מפ"צ(. 124 לקחים לשימור במהלך האירוע המרכזי • • • • • • המתחם הוקם באזור מרכזי ונוח מבנה בית הספר במהלך האירוע -ההרצאות והפאנלים התקיימו במהלך אירוע מידברן 2015בתוך כיפה גאודזית בקוטר של 10מטרים ,מאובזרת בכיסאות ,מחצלות ,מזרנים, מערכת הגברה ותאורה אשר הייתה מספקת דיה להעברת התכנים בניית המבנה לפני האירוע ופירוקו -בניית המבנה ופירוקו נעשתה בזמן בשיתוף מחלקת מפ"צ שיתוף הפעולה עם הסלון אפשר מציאת תכנים איכותיים וכן סובלנות הדדית בכל הנוגע לרעש ההרצאות היו מגוונות ומרתקות במגוון נושאים כפי שניתן לראות בלו"ז המצ"ב. 80%מפעילות המתחם התקיימה כסדרה ) 16מתוך 20ההרצאות(. פעילות שנתית • • המשך פיתוח מאגר מידע של מקומות בהם אנו יכולים להיפגש המשך פיתוח מסורת של משחקי הכרות /מינגלינג סיכום אנו רואים שלפעילותינו יש עניין ,צורך ,הענות ומשמעות עבור הקהילה. קבוצת הפייסבוק והיענות להרצאות הולכת וגדלה ומאמינים שקיומה של פעילות זו תיצור הפריה הדדית המולידה השראה ,שיתופי פעולה ,פרויקטים ,הרפתקאות ועוד. תכנית העבודה וקצת על התכנית השנתית במהלך השנה מקיים בית הספר הרצאות הפתוחות וסדנאות לקהילה ולקהל הרחב .ההרצאות נוגעות בנושאים מגוונים ומועברים על ידי מרצים מתחומי עיסוק וידע שונים .בין המרצים האורחים היו :ד"ר אייל דורון ,דניאל בן ארי ,מתן ברקוביץ' ואחרים .הפעילות השנתית מבוססת ברובה על איתור מרצים ,תיאום מול אנשי הקשר הרלוונטיים במקומות המארחים ושיווק האירוע על מנת להגיע לתפוצת משתתפים נרחבת ככל הניתן .עיקר פעילות השיווק מתרכזת בזירה האלקטרונית באמצעות העמוד וקבוצת הפייסבוק ,המונה נכון להיום 1200חברים .חלק מפעילות ההפצה נעשית באמצעות שימוש ברשימות הדיוור של הקבוצה. בימים אלה אנו עסוקים באיתור מרצים נוספים לצורך שיבוץ להרצאות עתידיות ותחילת הליכי בירור לגבי קרנות ומלגות שיאפשרו לנו גיוס משאבים עבור בית הספר. בכדי להפעיל ולשמר את הפעילות לאורך זמן אנו בוחנים ומנסים למצוא דרך כיצד במינימום זמן ומשאבים שברשותנו ובעזרת חברי הקהילה הידע והניסיון שלהם אנו יוצרים את האימפקט הרב ביותר כלפי הקהילה והציבור בכדי להעניק ולתרום ידע ,השראה ,יצירה ופיתוח אישי וקהילתי. 125 לו"ז פעילות המידברן -סקול באירוע המרכזי יום 20.5 )יום רביעי( שעה 17:30 - 18:30 סוג פעילות טקס פתיחת הסקול בוטל 18:30 - 19:30 הרצאה 21.5 מדע )יום חמישי( 10:00-11:00 הרצאה בנושא מידברן הרצאה הרצאה הרצאה הרצאה 22.5חינוך )יום שישי( 11:00-12:00 16:00 -17:00 17:00 -18:00 19:00 -20:00 10:00-11:00 11:00-12:00 23.5 אני ואנחנו )יום שבת( 16:00 -17:00 17:00 -18:00 19:00 -20:00 9:00-10:00 הרצאה בנושא מידברן הרצאה בנושא מידברן הרצאה הרצאה הרצאה הרצאה 10:00-11:00 הרצאה בנושא מידברן פאנל קהילות עולם 16:00 -17:00 17:00 -18:00 הרצאה הרצאה 19:00 -20:00 הרצאה 11:00-12:00 תיאור טקס פתיחה הלא רשמי ביותר של בית ספר הקהילה +היכרות - לא התקיים בפועל המים ככלי לריפוי עצמי לא התקיים בפועל ברנינגמן כארגון ללא מטרת רווח בינה מלאכותית אסטרונומיה DNAוהחיים על פני כדור הארץ עתיד המוזיקה לא התקיים בפועל על עשרת העקרונות בראי הפילוסופיה הסופית בורדרלנד )ברנינגמן של השוודים( 30דקות על יצירתיות וחדשנות מי מפחד מתכונת קשב וריכוז ייחודית? מערכת החינוך בעין ביקורתית הקשר הזוגי -בחירת בני זוג ויצירת זוגיות בריאה לא התקיים בפועל עשרת העקרונות ואיך זה משפיע עליי עליך ועלינו )פאנל( קהילת מידברן וקהילות העולם איך להצליח בחיים? השלם גדול מסכום חלקיו -המוטיבציה ליצירה שיתופית מה גרוע בשיטה? -ואיך שקיפות תתקן אותה? 126 מרצה /מפעיל כל חברי בית הספר רוני ליף איתי פרידמן יאיר אבן זוהר עדן אוריון גלעד גומה מתן ברקוביץ עידו פראונד האמפוס ארז צאליק ד"ר מור פורבין ד"ר גליה זלמנסון לוי קובי משאל ליונל מיטלפונק מישה )צ'כיה( /נציגים אזוריים של ישראל )ניר ,נתי ,אסף ,רעי( /האמפוס )שוודיה( ,קטיה ,דאשה ,נטשה ,פיראס )דובאי( אהרון אבידן עדן אוריון תומר אביטל קרחנה -מתחם הקרח /מאת ג'ין דיכטר המחלקה מנתה 10מתנדבים רשומים ,בפועל הגיעו 6מתנדבים .אולם תוך כדי האירוע התווספו מתנדבים ארעיים מקסימים ועזרו באיוש העמדה. בכל משמרת היו 2אנשים בעמדה אשר התחלפו ביניהם בין הקופה למכולה. מנהל/ת המשמרת של אותו היום דאג/ה לפתיחת העמדה ולסגירתה . העמדה פעלה בכל יום בין 10:00ל 15:30-כשהיו שני מנהלי משמרת שהתחלפו ביניהם נקודות לשימור • • • • שעות הפעילות היו מצוינות אין צורך ביותר הקצאה ברורה של קרח למחלקות השונות )רק מחלקת מרפאה הייתה רשאית לקחת שקיות( ורישום מסודר )יחסית( ,עזרו מאוד מבחינת הנחיות לצוות המתנדבים. כמות הקרח הייתה מספקת ,הבאת מכולה גדולה אחת הייתה שדרוג מצויין מהזמנת חידוש בכל פעם. שקיות אחידות של קרח היו החלטה מצוינת ,כמו גם מחיר אחיד. נקודות לשיפור: • • • • • • מומלץ לייעל את נושא הקופה /כלי אחסון עם מנעול למהלך המשמרת. מקום מוגדר לאחסון הכסף בסוף משמרת. הכנת שלטים ברורים של כניסה ויציאה מהמכולה /תור. שכפול מפתח המכולה שיהיו לפחות 2למקרים בהם ראש המחלקה לא נמצא בסביבה. הכנת שלט לשעות פתיחה וסגירה של המכולה. אין צורך להגיע חצי שעה לפני תחילת משמרת ,יש צורך להישאר חצי שעה אחרי על מנת לסגור קופה ולהפקיד את המזומן באופן מסודר במקום שנקבע מראש. 127 חדר אוכל מתנדבים /מאת רוני בן ארי באירוע הוקם חדר אוכל לרווחת המתנדבים ,צוות המטבח הורכב מארבעה שפים ,מנהל מטבח אחד וצוות מתנדבים שסיפקו במהלך ההקמה שלוש ארוחות ביום לכ 200-מתנדבים. במהלך האירוע ,האכיל הצוות כ 100-מתנדבים וכוחות עזר )אבטחה ,כב"א ,מד"א ועוד(. במהלך הפירוק ,האכיל הצוות כ 50-מתנדבים. ציוד המטבח נרכש כציוד קבוע של עמותת מידברן וישמש את העמותה בכל האירועים שתפיק. מתחם המטבח שהוקם ,כלל אוהל מטבח בגודל 150מ"ר ,חדר אוכל בגודל 400מ"ר ,אזור אחסון ואזור שטיפה וניקיון. כל המתחמים היו מוצלים ומגודרים. 128 מופע זיקוקים /מאת עודד שרון במידברן 2015תוכנן מופע זיקוקים מרהיב בתקציב של 7,000ש"ח כולל מע"מ ,המופע היה אמור להיות חלק מאירוע שריפת האפיג'י בשישי בלילה ,הוא היה אמור להיות מרשים ולהיות חלק מהחוויה ,כמו בברנינג מן בנוואדה ,שם יש מופע זיקוקים בין היפים ביותר בעולם כחלק מהשריפה של האיש. תכנון לצורך מופע הזיקוקים ,נדרשו תיאומים מול ספק הפירוטכניקה ,מול ההפקה ומול המחלקות האחרות הקשורות לאפיג'י )קונקלייב ופרימטר( וכן אישורים ממספר גורמים ומספר צוותי מתנדבים. ההפעלה הייתה מתוכננת להתבצע על ידי עודד שרון ,מפעיל זיקוקים ופירוטכניקה עם תעודה בתוקף של משרד התמ"ת ובעל ניסיון של כעשור בהפעלות זיקוקים. דברים שעבדו כמו שצריך לטובת הפעלת הזיקוקים ,הוקם צוות הקמה של חמישה מתנדבים שקיבלו הדרכה ואימון ביום העצמאות ,חודש לפני הברן. נעשה תכנון של המופע ,כמויות הזיקוקים ,מיקומים שלהם ,הזמנת החומרים ,תיאום משלוח ואספקה. ההכנות והתכנונים החלו מספר חודשים לפני הברן. ראוי לציין שזהו שיפור משמעותי ממידברן ,2014שם גם היו כוונות לזיקוקים ,אבל לא היה מספיק זמן ותקציב לזה אז. דברים שלא עבדו כמו שצריך ,וכיצד ניתן לשפר אותם שנה הבאה אישורים ראשית ,הסיבה העיקרית לביטול מופע הזיקוקים ,היא ביורוקרטית .בתאריך 1.1.2015ייצאה תקנה חדשה של משטרת ישראל ,שעל מפעיל הזיקוקים להודיע למשטרה על ביצוע ההפעלה בטופס חדש, תחנת המשטרה המטפלת ,חותמת על קבלת הטופס .הטיפול בחתימה על הטופס הנ"ל ,החל באפריל 2015על ידי נציג של חברת הזיקוקים בדימונה .עד יום שלישי לפני תחילת הברן ,תחנת המשטרה סירבה לחתום על הטופס ,מתוך טיעון שהם לא מוכנים לחתום כי אין למידברן כלל רישוי עסקי .ביום רביעי ,כשניתן הרישוי ,נשלח הנציג של חברת הזיקוקים להחתים את המשטרה על הטופס. במקביל ,ללא הטופס הנ"ל ,מנהל האירוע /מנהל הבטיחות ,הורידו את קיום הזיקוקים מנוהל האירוע .בנוסף ,עקב חוסר תקשורת מול מכבי אש ,הם הציבו דרישה שלא לקיים את מופע הזיקוקים ללא אישור המשטרה. חוסר התקשורת נובע מהעובדה שהזיקוקים הם בקטגוריה מספר ) 2מתחת ל 40מ"מ( ועל פי התקנות לא נופלים תחת ההגדרה של זיקוקים ,אלא של פירוטכניקה ,לכן מכבי אש הם לא חלק מתהליך האישור להפעלת הפירוטכניקה ולכן אינם אמורים למנוע ממנו להתקיים. יש הבדל משמעותי בתקנות בין 'זיקוקים' לבין 'פירוטכניקה' .הסיבה היא שלפירוטכניקה לא נדרשת כזו ביורוקרטיה או אישורים ,מבחינה חוקית ותקנית .זה מה שתוכנן למידברן. ביום חמישי בלילה ,נתגלה כי משטרת דימונה דורשת שעודד יתייצב בתחנת המשטרה בעצמו לטובת חתימה על הטופס ,המשטרה סירבה כי נציג אחר עם ייפוי כוח מטעמנו יעשה זאת. 129 על מנת להשיג את האישור היה צורך להגיע לדימונה ,להחתים את המשטרה על הטופס ולהחתים את מנהל הבטיחות על הנוהל כדי להכניס את הפירוטכניקה חזרה .אז היה עליו לנסוע לבאר שבע ולקבל אישור ממכבי אש. יצוין כי בכבאית שהייתה בשטח ביום שישי בבוקר ,לא היו נוכחים כבאים ולא היה ניתן לאתר אותם. לאור חוסר הוודאות האם התהליך הביורוקרטי הזה יצליח ,לא היה ידוע האם מכבי האש עדיין יהיו בבאר שבע ואחרי מספר שעות של ניסיונות למצוא דרך להגיע לדימונה ,באר שעה וחזרה ,נתקבלה ההחלטה על ידי עודד ,ניר ונתי יחדיו ,שהזיקוקים יבוטלו ותנתן הודעה לספק הזיקוקים שלא לבצע את המשלוח. לקחים -על האישורים הנדרשים להיות מוכנים לפני תחילת האירוע ,בהנחה ולא יהיו שינויים בתקנות עד שנה הבאה ובתקווה כי רישוי עסקי למידברן יגיע מוקדם יותר מהיום הראשון של האירוע. האחריות על האישורים תישאר באחריותו של המפעיל ,אבל יידרש גיבוי יותר ברור של מנהל האירוע וההפקה ,יחד עם תיאום מול הרשויות ,משהו שהיה חסר השנה. בשיחות עם הרשויות ,אסור להשתמש במילה "זיקוקים" ויש צורך להשתמש במילה "פירוטכניקה". מתנדבים- במתחם החומרים הפירוטכניים נדרשת שמירה ,על מנת להבטיח שלא ייכנסו אליו אנשים. מעבר לזה ,היה צורך בצוות מתנדבים שיעזרו בפינוי החומרים והחשל"ש. כמות המתנדבים הנדרשת היא כ 40-אנשים ,היה קושי עצום למצוא מתנדבים ,למרות שהקריאה למתנדבים פורסמה בקבוצה ,בדב המדבר ועל לוח המודעות במרכזיה .ביום שישי נרשמו כ5- אנשים. אם הזיקוקים לא היו מבוטלים ,היינו נתקלים בקושי רב. לקחים -להתחיל עם איסוף מתנדבים מוקדם יותר ,גם לשמירה וגם לטובת החשל"ש ,כמו כן ,יש להיעזר בהפקה ובכלי הפרסום שלהם. פרימטר לצורך הפעלת הזיקוקים ,נדרש שטח נקי של 30מטר ,התכנון היה למקם אותו מאחורי האיש ,מה שהיה משאיר לנו מספיק מקום גם לקונקלייב וגם לפרימטר. אם הזיקוקים היו יוצאים לפועל ,היה נוצר קושי לוגיסטי נוסף על צוות הפרימטר והנוודים שגם ככה היו בחוסר כ"א השנה. המלצה -יש לנסות לארגן את הפרימטר טרם האירוע ,כולל מתנדבים וכולל תוכנית יותר מסודרת שתכלול גם את הזיקוקים. מבנה ארגוני -הפקה צוות הזיקוקים אינו מוגדר כמחלקה כרגע ,הוא לא היה כפוף לשום מחלקה ספציפית והמפעיל דווח ישירות לנתי שמסיבות מובנות לחלוטין היה עסוק. מעבר לזאת ,למפעיל נדרש תיאום עם מספר מחלקות שונות :מפ"צ ,מתנדבים ,אפיג'י ,פרימטר וגזברות ,דבר שנפל בין הכיסאות. 130 המלצה -להגדיר את צוות הפעלת הזיקוקים ואת שרשרת הדיווח והתקשורת בתוך ההפקה בצורה יותר ברורה. 131 דוח חשל"ש מידברן / 2015מאת עומר סחייק ומייקל זאבי לא להשאיר עקבות בשטח קהילתנו מכבדת את הסביבה .אנו מחויבים שלא להשאיר עקבות לפעילותנו בכל מקום בו אנו מתכנסים .אנו מנקים אחרינו ושואפים להשאיר מקומות במצב טוב מכפי שמצאנו אותם. תקראו טוב טוב את הפסקה הזו ותשאלו את עצמכם ,אבל רק את עצמכם ,האם באמת פעלתם והתנהלתם על פיה? אל תתביישו לתת תשובה כנה ואמתית ,אף אחד לא מקשיב ,אתם לבד .אף אחד לא שופט .זה לא חוק ,פשוט רעיון קטן עם היגיון גדול שאמור להפוך את הקהילה שאנחנו בונים לטובה יותר. אתם כמובן לא חייבים להסכים וזה בסדר גמור ,אבל אם אנחנו על אותו הגל והתשובה האמיתית שעניתם לשאלה שנשאלה קודם לכן היא "לא" ,אז יש כאן משוכה שצריך לעבור. כמו שכבר הבנתם ,האירוע הכפיל את גודלו השנה .הכפלה זו משמעותה בין השאר גם הכפלת כמות הזבל והכפלת המאמץ לטיפול בנושא .ניסינו בהפקה להיערך לכך בצורה הטובה ביותר באמצעות: פרסומים בלתי פוסקים בערוצי התקשורת השונים )כמובן שיש מקום לעוד( ,ניהול מפגשי הסברה עבור מנהלי מחנות הנושא לפני האירוע ,ועבור אחראי החשל"ש של כל מחנה /מיצב לפני פתיחת העיר )בשטח( ,הגברת המודעות בקרב המשתתפים ועד הפרדת פסולת מלאה והגשמת החזון לאירוע שמשאיר אחריו חותם סביבתי כמה שיותר קטן. בכל שנה יש מקום לשיפור והסקת מסקנות וההפקה עושה את זה .אנחנו מודעים לבעיות שנוצרו והתפתחו כתוצאה מתכנון לא נכון ונעבוד עליהן .את שיעורי הבית שלנו נעשה במהלך השנה .בכל הנוגע לתחום אי השארת העקבות יש לנו בתור קהילה עוד הרבה מה לשפר והדוח הזה יעיד על כך. כשאנחנו קונים כרטיס לאירוע הזה אנחנו נכנסים לעולם שבו יש לנו אחריות וכוח .יש לנו השפעה. לטוב ולרע .אם ניקינו אחרינו כמו שצריך ונפטרנו מהזבל שלנו בצורה מסודרת תוך כדי התחשבות בבעיות שנתקלנו בהן )אין מקום במכולות למשל( ,השפענו לטובה ונתנו דוגמה חיובית למשתתפים אחרים .אם לא ,אז תרמנו ליצירת הבעיה כמו שניתן היה לראות ביום האחרון של האירוע. יש אנשים שעובדים במהלך כל השנה כדי שהאירוע יתקיים ,מגיעים לשטח לפני כולם כדי לבנות ולהקים ,עובדים תוך כדי האירוע ,כדי שהחגיגה תוכל להימשך ונשארים לאסוף את החשל"ש שרובנו לא הצלחנו ,משום מה ,להתמודד אתו בעצמנו. ההתחשבות המינימלית באמיצים שנשארים מאחור כדי לנקות אחריכם היא לפחות לעשות את העבודה שלהם לקלה יותר .אם ראיתם מערום זבל במקום שבו לא אמור להיות מערום זבל ,הדבר הנכון לעשות הוא לפנות אותו ולא להגדיל אותו .אם מתנדב שעומד שעות בשמש מבקש ממכם לא לזרוק זבל למכולה שעולה על גדותיה וללכת עוד כמה מאות מטרים למקום שבו מרכזים את הזבל יהיה נחמד אם תגידו לו תודה על העבודה שהוא עושה ולא תתעצבנו עליו ותזרקו לידו את הזבל שלכם .ברגעים הקשים מתגלה החוסן שלנו .אם שבוע שלם היינו בעננים וחיבקנו אחד את השני והכל נעלם ברגע אחד של קושי ,לא עברנו שום תהליך ופספסנו חלק משמעותי מהמטרה. 132 באותה נשימה ,נרצה להודות לעשרות מתנדבים ואנשים שעזרו לנו בהתמודדות עם כל החשל"ש, במיוחד במהלך פירוק העיר ,ולצוות גיבוי שחזר לשטח בסופ"ש לשיפורים וסגירת פינות )שהיו הרבה(. התמונה הבאה מראה מספר קטן מהמתנדבים הרבים ,מפנים חלק קטן מאחד ממערומי הזבל הספונטניים שקמו שלא במקומם .כמובן שזה רק קצה הקרחון: תודה שקראתם והפנמתם .מקווים שתחשבו על זה יותר לעומק בשנה הבאה ,ומזמינים אתכם להתייעץ איתנו ועם שאר חברי הקהילה לגבי כל דבר שאינכם בטוחים בו לגמרי )פרטי התקשרות בהמשך(. 133 ועכשיו לאחר ההקדמה האישית ניגש ישר לעניין ,דוח החשל"ש מורכב משלושה חלקים: .1רשימת מחנות הנושא על פי המצב שבו נמצא השטח לאחר שהם עזבו בחלוקה לצבעים .2תמונות .3מפת החשל"ש לצערנו אין לנו דרך לפקח על האזורים שבהם קיים 'קאמפינג חופשי' ולשייך פסולת מסוימת לקבוצה כזו או אחרת .הפיקוח שלנו רלוונטי רק לתחום מחנות הנושא ומיצבי האמנות ואלו התבקשו לחתום על טפסים המחייבים אותם להשאיר את השטח נקי ולא לעזוב אותו לפני שהם קיבלו אישור לכך .היו מספר מחנות ומיצבים שלא עמדו בהתחייבות הזו ולא באו לבקש שחרור אבל לעומת השנה שעברה היה שיפור בנושא. מחנות ומיצבים שהשאירו אחריהם שטח לא נקי יוצגו בדוח בצירוף תמונות .חשוב לנו לציין שאין לנו שום עניין להשמיץ קבוצה כזו או אחרת וכל מה שנכתב בדוח הוא ענייני ומתאר את המצב שהיה קיים בשטח לפני שאנחנו ניקינו אותו בעצמנו ומטרתו בין השאר ,לתת לנו חומר למחשבה. הזבל שנמצא בשטח סומן והמיקום שלו הוצלב עם המפה של צוות מיקומיישן .עם זאת ייתכן שפה ושם חלה טעות וזבל של מחנה אחד נמצא בשטח של מחנה אחר ואם כך הדבר ,נשמח לתקן. בנוסף רצינו להסב את תשומת לבכם לשתי קבוצות פייסבוק שעוסקות בתחום ודרכן אפשר לפעול למען יצירת מידברן נקי יותר: • • קבוצת לא משאירים עקבות בשטח קבוצת אקו ברן 134 מחנות הנושא על פי המצב שבו נמצא השטח בחלוקה לצבעים הרשימה הירוקה -מחנות שהשאירו אחריהם את השטח נקי: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • סאנרייז -קינדום Humans of midburn בוטקאמפ עליסה בארץ הפלאיות מקדש הבועה אורחן המשפחות הרדיקליות ידיים מדברות Rednose מיינסטרים אקסטרים ערסלון קאמפלנקטון חניבעל שייק אפטרלייף Magic markers קוסאומו בחלל Puppet tube דרים מאשין קריוקי דיוואן אירוח בדואי Unbirthday אקו-קאמפ אחוס הג'ירפה ג'ונגל וייבז שטיפלה לחם ושעשועים שיטהול שיחות נפש Lend a friend שדוזה רק קפה לדעת לגעת פצפץ זקני השבט התנועה לשחרור משוגע טחינה סטרייט פרנדלי קפה ועוגיות פוייקאמפ Dome of rock הרדיו אברבנל פרש וולק בר-ברד תחפושות ופיתות 135 • • • • • • • • • • דואר פוסט טראומה whocaresland פוסינימה cinema camp קליאופטרה יוסף בחצר – כנאפה וכנפיים ארץ לעולם כן אופנובירה Papierdome מידברן סקול 136 הרשימה הכתומה -מחנות שהשאירו מאחור מעט עקבות ,וטעון שיפור: • • • • • • • • • • • • • • • • • • לינדיקאמפ מופע האימים של מנסון Lemon tree מחנה פליטים Never ending No man`s camp Ultra camp Temp camp המעבדה פראנה יוגה I-hop The nest Aligate Food imagine קיפודג בערפל מיצרימונים Boarding pass Free love 137 הרשימה האדומה -מחנות שהשאירו מאחור שטח במצב לא טוב: • Craft shack • ציביליזציה • מחנה ישראל 138 • המרכז לגמילה מברנינג מן • מרכבה • גינת כלבים 139 • שבורית זכוכה • הילד הפנימי 140 • כמעט כל אזור החניות )ערימת זבל בגדר חניה בשעה (7:30 141 • אזורי 'קאמפינג חופשי' שונים )אזור השעה 4וגלילאו( )אזור השעה 3:30ואריסטו( 142 • מיצב האמנות "באובב" • אזור המקדש 143 מפת החשל"ש -מידברן 2015 144 סיכום דו"ח שקיפות – מידברן 2015 בדו"ח הוצגו הגדרות ותפקידי מחלקות ההפקה ,מבניהן ,תכניות העבודה שלהן ,מטרותיהן ויעדיהן. תהליך הפקת דו"ח השקיפות חשוב לא פחות מהמסקנות עצמן ,הוא משלב חשיבה יסודית ודקדקנית בנוגע לכל פעולות צוות ההפקה בכל אחד משלבי ההפקה ,מפגיש בין מנהלים ומייצר תהליך של שקיפות פנימה והחוצה כאחד. התהליך קשור לערכי הקהילה שדוגלת בשקיפות ,כל שהוצג בדו"ח אמתי ונכון ,גם אם מדובר בכשל תכנוני או ביצועי ,אין זו בושה לטעות ,זו זכות לתקן. הדו"ח ישוקף לקהילת מידברן ,ספקי האירוע ,רשויות החוק והסדר ויתועד באתר הרשמי של עמותת מידברן ויהיה נגיש לכל מי שיחפוץ ,הדו"ח מופק בשתי שפות ,עברית ואנגלית. בהכנת הדו"ח מעורבים מעל 150מתנדבים אשר מרכיבים את צוות ההפקה של מידברן ,זו הזדמנות נדירה להודות לכל אחד ואחת מכם על ההשתתפות שלכם בפרויקט. אנו רוצים להודות לכל מי שלקח חלק קטן כגדול באירוע! אתם מוזמנים להמשיך ולהתעדכן על פעילות העמותה והקהילה בפלטפורמות הבאות: האתר הרשמי של מידברןmidburn.org : דף הפייסבוק הרשמי של עמותת מידברןhttps://facebook.com/midburns : עמוד האינסטגרם הרשמי של עמותת מידברןhttp://instagram.com/midburnil : קבוצת הפייסבוק של המידברנרים בישראלhttps:// facebook.com/groups/burningmanisrael : ברגשי השתתפות, מידברן 145
© Copyright 2024