Lektion 5:
Professionsetik
Diplom i Ledelse modul 7. Center for Diakoni og Ledelse
Tommy Kjær Lassen
Tirsdag d.20.august 13:30-15:00
Litteratur og tematikker
Emne: Professionsetik
• Litteratur
• Husted, Etik og værdier i socialt arbejde
• Husted, Veje til afklaring af professionsetiske
principper
• Holm, Professionsetik og samvittighedsledelse
• Aabro, Etiske dilemmaer
• Tematikker
• Socialarbejde og professionsetik
• Det etiske hjul
• Den professionsetiske beslutningsmodel (PEM)
En note om litteraturen
• Meget af litteraturen er skrevet ud fra et socialt
fagligt/pædagogisk perspektiv. Dette perspektiv er
forskelligt fra et rent ledelsesfagligt perspektiv. Alligevel
har jeg vurderet at litteraturen er relevant, fordi den
beskriver problematikker og dynamikker, der efter min
mening også gør sig gældende indenfor ledelse.
• ´Professionsetik´ i ledelse er vigtig fordi lederen er
beslutningstager.
Behovet for
professionsetik
Hverdagen er fuld af valg og prioriteringer. Men nogle gange
er der situationer …
”… hvor tvivlen bliver mere grundlæggende, hvor det
pludselig handler om fundamentale værdier, og hvor det
rammer os dybere.” (Aabro s. 33)
Opstår ofte i asymmetriske situationer (børn – voksne, leder
– medarbejder, klient – sagsbehandler, kollega – frivillig …)
Etik i professionel praksis
• Som en suffløse, der tilvisker svaret til
rollespilleren
• Stemmer fra ’traditionen’ til daglig navigation
• Forskel på etik i teori og i praksis (se fig.s.42 i
Aabro)
Hvad kendetegner et etisk
dilemma
?
Hvad kendetegner et etisk
dilemma?
• Etiske dilemmaer kendetegnes af en grad af
uløselighed.
• De opstår når en person har gode grunde til at handle
på to forskellige måder i en situation – men kun kan
vælge den ene
• Derfor rummer etiske dilemmaer et ’truende nederlag’:
uanset hvad man gør, vil man gøre noget, der er
forkert i en bestemt etisk perspektiv. Og man kan ikke
bare undlade at gøre…
• Tvinger os nærmest til at gøre vold på os selv
Et dilemma er ikke et
problem
Der må skelnes mellem problemer og dilemmaer:
• Et problem kalder umiddelbart på en løsning
• Et dilemma kan ikke løses i traditionel forstand,
men åbner for etiske perspektiver.
Eksempler på etiske
dilemmaer:
• At skulle vælge mellem børnene
• Det synkende krydstogtskib
• Dilemmaet ved skiftesporet
Aabro s.34
Etik handler om valg og
perspektiv
Der findes ikke én neutral idé om det gode liv!
”Svagheden ved denne fagdisciplinering er, at det som
perspektivkategorisering [et psykologisk perspektiv, et
antropologisk, et sociologisk mv.] kan komme til at give
indtryk af en nærmest stereotyp ordning af verden (og af
videnskaber), der som distanceret teknik indfanger de
individuelle og de situationelle dimensioner og altså
derfor ikke indfanger netop sammenstøddene i de
konkrete situationer.” (Aabro s.36)
Spørgsmål til refleksion: gives der et særligt ledelsesfagligt perspektiv på etik?
Dynamikker i etiske
perspektiver
• Længden af perspektivet: Skal der prioriteres på den
korte eller lange bane? Helliger målet midlet eller ej?
• Bredden af perspektivet: Skal man prioritere den
individuelle horisont, den kollektive eller den
samfundsmæssige?
• Retningen af perspektivet: Det rigtige for hvem? Fra
hvis vinkel skal der bedømmes etisk?
Øvelse: hvis der gives et særligt ledelsesfagligt
perspektiv på ledelse, hvordan kan dette perspektiv
udfoldes ift disse tre dynamikker?
Professionsetik er etik i en
bestemt rolle
Der må skelnes mellem privat, person, profession…
”En professionel rolle skal tages alvorlig som andet
og mere end at være amatør. Samtidig er det et spil
– det er ikke selve livet.” Aabro 37
Hvad skal man være tro
mod?
Troværdighed handler om sammenhæng mellem det man
siger og det man gør, at man er konsekvent og tro mod
noget:
• At være tro mod sig selv – sine egne værdier
• At være tro mod systemet – forvaltningen og lovgivningen
• At være tro mod kolleger – det faglige og sociale
fællesskab/tilhørsforhold
• At være tro mod forældrene – brugerne/kunderne
• At være tro mod børnene – trivsel, udvikling, omsorg.
• (Leadership – Management)
”Problemet er, at disse niveauer ikke står i et lige forhold
til hinanden.” Aabro s.40
Etikkens dobbelte forhold
”På den ene side kendetegner etiske dilemmaer en
unik, kontekstbetinget situation, der placerer os i
uløselige positioner, hvor der opstår en konflikt i
mellem forskellige lydighedsforhold, og hvor vi bliver
usikre på vores egen rolle. På den anden side kan
netop etikken levere en dimension, der som
refleksionsmetode kan generer en opøvning i
pædagogfaglig navigation. Etik kan således både
kendetegne dilemmaets blindgyder og sige noget om
dets udveje.” Christian Aabro, s. 45.
En dobbelt etik
efterlyser
en dobbelt metode
Etikkens dobbelte forhold efterlyser en dobbelt metode til
professionsetik:
En teknik til:
både at være troværdig på scenen og reflekterende
bag scenen
både være tilstede i nuet og i fremtiden
både at sætte kursen gennem dømmekraft – og
samtidig kunne lægge om efter omstændigheder
Aabro, s.45.
11 ledelsesparadokser i moderne
ledelse:
Per Sørensen, 1986, daværende personalechef i LEGO
SYSTEM Citeret i M. H. Larsen, Praktisk filosofi og ledelse,
2007:62-63
1. Lederen skal have et nært forhold til overfor helheden
sine medarbejdere - og holde afstand
7. Lederen skal give udtryk for hvad
2. Lederen skal kunne gå foran - og han/ hun mener - og være diplomatisk
holde sig i baggrunden
8. Lederen skal være visionær - og
3. Lederen skal vise medarbejderne tillid holde benene på jorden
- og følge med i, hvad de foretager sig
9. Lederen skal skabe enighed - og
4. Lederen skal være tolerant - og vide, være i stand til at skære igennem
hvordan han/ hun vil have tingene til at
10. Lederen skal være dynamisk - og
fungere
eftertænksom
5. Lederen skal planlægge sin tid godt og
være
fleksibel
overfor
sin 11. Lederen skal være selvsikker - og
ydmyg
planlægning
6. Lederen skal tænke på sin egen
afdelings mål - og samtidig være loyal
Zygmunt Bauman:
Polsk sociolog, født 1925
Det er langt
vigtigere for
os at høre
til, end at
gøre det
rigtige!
Formålet med at arbejde
med PEM
Professionsetikken skal udstyre praktikerne med et
sæt ´spilleregler og brikker´for etisk analyse,
afvejning, argumentation og beslutningstagning i
relation til konkrete problemstillinger med etiske
aspekter.
Den professionsetiske
beslutningsmodel (PEM)
• Grundpræmis: Man skylder en forklaring.
• Netop fordi der ikke er et rigtigt svar, må man stå ved
det svar man har valgt. Man må kunne begrunde det
ud fra en kvalificeret etisk analyse.
PEM
Etisk kvalificering virker!
En rapport fra konsulentvirksomheden www.Etikos.dk:
• Færre klager
• Lavere sygefravær
• Færre konflikter
• Bedre APV
• Øget oplevet sammenhæng mellem ord og handling
• Bedre dokumentation
Den professionsetiske
beslutningsproces
1. Identifikation af etisk problemstilling. Hvori består
konflikten? Hvad er handlemulighederne? Hvem
berøres og hvordan berøres de?
2. Etisk analyse: Udpegning af relevante etiske
principper (pligtbaner, konsekvensbaner,
idealbaner) samt for og imod de enkelte
handlemuligheder
3. Etisk afvejning af punkterne og beslutning af
handlemulighed inklusiv etisk begrundelse.