SORG - HANDLEPLAN
Forord:
En omsorgsplan er et praktisk værktøj, man kan gribe til, i tilfælde af alvorlige
ulykker og dødsfald blandt børn, forældre og ansatte.
Hensigten er at hjælpe den eller de ansatte i Landsbyordningen, der er ”tættest
på” med at overskue de menneskelige og praktiske forhold - for dermed bedst
mulig at kunne hjælpe det berørte barn / den berørte familie.
Hensigten er også at undgå forvirring, panik og forglemmelser.
Det er ikke muligt – eller ønskeligt – at opliste alle de forskellige situationer, der
kan opstå, for to tilfælde er ikke ens.
I omsorgsplanen er derfor forsøgt en hensigtsmæssig opdeling i:
Side 2 – 4................... Når en familie mister et barn
Side 5 – 7................... Når et barn mister et nært familiemedlem
Side 7......................... Når et barn mister andre, der står dem nær
Side 8 – 9…………...Dødsfald eller alvorlig ulykke
i Landsbyordningen( eller på tur)
Side 10……………….. Når en ansat dør
Side 11….…………… Når forældre bliver skilt
Side 12………………. Den akutte situation
Omsorgsplanen er af praktisk karakter, og den vil kunne bruges forskelligt af
forskellige mennesker.
Det væsentlige er, at hver enkelt kender hovedlinjerne og handlingsgangen, når
det tragiske indtræffer: hvem tager ansvar og handler?
Det er legalt ikke at kunne, bare man sikrer sig at en anden tager over.
Denne plan uddeles til alle medarbejdere i Landsbyordningen.
1
Når en familie mister et barn
Den, der først får kendskab til dødsfaldet, kontakter klasselærer/pædagog,
Som derefter kontakter ledelsen på skolen el. Pilehuset, hvorefter øvrige involverede
parter bliver orienteret.
Hvem har ansvaret ?
Klasselærer: Afklaring med hjemmet, klassen, kontakt til professionelle og klassens
forældre.
Pædagogen: Afklaring med hjemmet, samle børnegruppen og brev til alle forældre.
Ledelsen: Information til medarbejdere, flagning, indkaldelse til og afholdelse af
fælles mindestund.
Første kontakt til elevens hjem
Klasselæreren/pædagogen tager kontakt til hjemmet og tager på hjemmebesøg for at:
Få konkrete facts om, hvad der er sket (rygter manes i jorden).
Er der oplysninger der ikke må videregives til skolen/eleverne/børnene?
Hvad kan Landsbyordningen hjælpe med?
Fortælle hvad der vil ske på skolen i løbet af den første dag.
Afklaring af, om forældrene ønsker at deltage i en del af forløbet.
Anden kontakt til elevens hjem
er et hjemmebesøg med det formål at:
Fortælle om forløbet i Landsbyordningen.
Aflevere en buket blomster og evt. et lille brev.
Indhente oplysninger om begravelsen.
Få afklaret om forældrene ønsker personalets og
klassekammeraternes/børnenes deltagelse.
Hvis forældrene ønsker skolens deltagelse i begravelsen, deltager mindst
klasselæreren/pædagog og en fra ledelsen.
2
Ledelsen:
Informerer Landsbyordningens medarbejdere om dødsfaldet.
Klasselæreren/pædagogen går herefter i klasserne/børnegruppen og
informerer børnene om, at der er sket et dødsfald, og at der skal
være en fælles mindestund(afhængigt af børnenes alder)
Vær opmærksom på, at der kan være reaktioner pga. tætte
relationer til børn/søskende i andre klasser/børnehaven.
Klassen/børnehaven:
Klasselæreren/pædagogen er i lokalet, når de første børn ankommer.
Barnets plads kan være markeret på en speciel måde, f.eks. med lys.
Man taler meget om, hvad der er sket. (Rygter skal manes i jorden)
Man snakker med børnene om det døde barn. Børnene skal have lov til at
fortælle om alt, både positive og negative oplevelser. Det er en god idé at
lade børnene lave et materiale om den døde til forældrene. Det kan være
breve, digte, tegninger og små historier.
Der skal være mulighed for at lave aktiviteter, der ikke har noget med
død at gøre. Hold ikke børnene fast i, at der er sket noget forfærdeligt.
Dagen afsluttes, så der ikke er børn, der skal hjem til et tomt hus. De
store skal opfordres til at sidde samlet et sted på skolen sammen med en
lærer, de kender godt, indtil de kan tage hjem til forældrene.
Præsten kontaktes og kommer i klassen for at fortælle om begravelsen.
Besøget kan foregå den første dag eller en anden dag efter begravelsen.
De øvrige forældre informeres, afhængigt af deres barns alder, enten
skriftligt eller på et møde. Brev sendes hjem, hvis barn fraværende.
Så hurtigt som muligt efter dødsfaldet arrangeres et foredrag for
forældrene om børns sorgreaktioner.
Kontakt til en professionel:
Præst
Psykolog
Afholdelse af mindestund for hele skolen
Undtagen den berørte klasse/børnegruppe
Ledelsen giver børnene besked om dødsfaldet. Meddelelsen gives så
detaljeret som muligt.
Der synges en sang.
Spørgsmål afklares.
Klasselæreren/pædagogen følger børnene og bliver hos dem.
Hvis dødsfaldet sker i en ferie
Den medarbejder, der først får kendskab til dødsfaldet kontakter ledelsen,
klasselæreren, en anden af klassens lærere eller en ansat på fritidshjemmet/
klubben.
3
Den person skal sikre/sørge for
Kontakt til hjemmet
Blomster til og deltagelse i begravelsen
Skriftlig information til klassens forældre, fritidshjem, klub, ledelsen og
klassens øvrige lærere.
Mindestund arrangeres den første dag efter ferien.
Forløbet i klassen/børnegruppen foregår også den første dag efter ferien.
Udkast til et brev til de andre børns forældre
Kære familie til ……
I dag har vi fået den sørgelige meddelelse, at ……. er død. Det skete i går
….dag d. …. på grund af…….
Vi har snakket med børnene om det, der er sket, og vil også gøre det i tiden
fremover.
Når et menneske dør, kan et barn være påvirket i længere tid herefter.
Børn reagerer på forskellige måder efter et dødsfald. For eksempel vil nogle
børn ikke snakke om dødsfaldet, men lader som om, intet er hændt.
Nogle børn græder meget, er rastløse og urolige, andre har svært ved at
koncentrere sig, og andre igen kan få ondt i maven eller ondt i hovedet.
Alt dette er helt normalt og en måde at håndtere sorg.
Vi må i fællesskab være opmærksomme og lytte til børnenes signaler.
I er altid velkomne til en snak om jeres barns reaktion.
Med venlig hilsen
…………………….
4
Når et barn mister et nært familiemedlem
Kommunikation
Det er vigtigt, at den interne kommunikation er optimal.
Sørg for at alt relevant personale får besked.
Hvem har ansvaret?
Barnets klasselærer/pædagog:
Kontakter og besøger hjemmet
Orienterer klassen/børnegruppen
Kontakter forældrerådet
Taler med eleven og klassen/børnegruppen, når barnet vender
tilbage
Deltager evt.i begravelsen.
Ledelsen:
Orienterer personalet og
Sørger for at relevante klasser/børnegrupper får besked.
Ventet dødsfald:
To kontaktpersoner fra Landsbyordningen tilknyttes familien
Der indhentes information om sygdomsforløbet fra familien
Den resterende personalegruppe skal involveres efter behov
Lyt til familien og spørg ind til hvordan vi kan være den bedste
støtte, samt hvordan døden bliver beskrevet overfor barnet.
o Sørg for at der er overensstemmelse i forklaringerne institution og
familie!
o Informér alle børn om barnets situation. Forbered børnene på at
være gode kammerater.
o Børnene skal jævnligt samles i mindre grupper til en snak om døden.
Hvad de tror, den er, og hvad de tror, der sker. Der læses bøger som
omhandler emnet og tegnes evt. tegninger, som kan illustrere
tankerne omkring emnet.
o
o
o
o
Rådgivning til forældre:
o Det er vigtigt, at barnet får sagt farvel på hospitalet / i hjemmet.
Forbered dem i detaljer om, hvad der venter dem. (Dette gælder
allerede fra 2-års alderen). Brug alle sanser.
o Det er vigtigt at barnet ser den døde og er med til begravelsen. Tag
evt. billeder, både af den døde og af omgivelserne ved begravelsen.
Det kan hjælpe barnet, hvis det ikke vil med og er godt at have til
5
o
o
o
o
o
senere snakke. Igen er det vigtigt at forberede i detaljer ved brug af
alle sanser, lys, lyde, lugte, stemning m.m.
Det er vigtigt at holde fast i minder – at sige farvel, men også goddag
igen via bl.a. fotoalbum med billeder af afdøde. Dette album kan
løsne op for snakke om den afdøde.
Giv sorgen tid.
Barnet skal ikke holdes fast i det tunge rum / sorgen, men have nogle
positive oplevelser. Evt. med barnets ven i skole/institutionen. Det
sørgende barn kan evt. komme hjem til en ven og lege.
Det er også vigtigt, at barnet kommer i institutionen. Hvis den
efterladte forælder ikke har overskud til at følge barnet, er der måske
nogle andre, der kan tage over, ellers kan institutionen i en periode
være behjælpelige.
Børn går ind og ud af sorgen. Det ene øjeblik er de kede af det, det
næste øjeblik er de glade og leger. Det er en hel normal måde for børn
at håndtere sorg på.
Pludseligt dødsfald:
o Sørg for at alt personale i Landsbyordningen får besked
o Flaget hejses på halv
o Der holdes samling med alle børn og voksne, hvor der i korte og
letforståelige vendinger fortælles, hvad der er sket. Måske bliver der
læst højt og kort snakket om det at miste.
o Efter behov vil der efterfølgende blive læst bøger, tegnet og snakket om
døden.
o Husk at gøre forældrene opmærksomme på Landbyordningens procedure.
o Sig til de berørte forældre, at vi er til rådighed, og at vi kontakter dem dagen
efter, for at høre hvordan det går.
o Alle børn får et brev med hjem om dødsfaldet,( kun i de tilfælde, hvor det
drejer sig om forældre og søskende)
o Informationen gives efter aftale og med respekt for familiens ønsker.
Begravelsen:
o Med accept fra de berørte forældre deltager to fra personalegruppen.
o Under alle omstændigheder sendes en buket fra Landsbyordningen.
Overvej
Hvordan skal barnet vende tilbage til klassen/børnehaven?
Hvordan skal kammeraterne forholde sig, når det berørte barn
kommer tilbage?
Tiden efter:
o Skærpet opmærksomhed på barnet fremover
o Personalet tager initiativ til at tale med barn og familie fremover.
o Man kan evt. besøge kirkegården og gravstedet.
6
Når barnet mister andre, som står dem nær.
Børn får tidligt kontakt til andre mennesker. Det er naturligt at regne med,
at børn også vil kunne reagere stærkt, hvis mennesker, som står dem nær,
forsvinder/dør.
Vær opmærksom på, at der kan komme sene reaktioner på det skete.
Enesamtaler
Klasselæreren/pædagogen kan have enesamtaler med barnet
Vær en god lytter
Det er vigtigt, at barnet har én i Landsbyordningen at tale med
om sin sorg.
Hjemmet
Hvis det føles naturligt, kontaktes hjemmet. Det kan være godt for
hjemmet at vide, at skolen/børnehaven prøver at hjælpe deres barn i
sorgen.
Lad forældrene og barnet selv afgøre, om det er ønskeligt, at der
afholdes et klasse-/børnegruppemøde.
Husk at orientere øvrige lærere/pædagoger.
7
Dødsfald eller alvorlig ulykke i Landsbyordningen / eller på tur
Stop ulykken – sikre de resterende børn. Hold dem samlet.
Livreddende førstehjælp
Kontakt alarmcentralen 112
Kontakt skolen/børnehaven
Skolen/børnehaven kontakter de implicerede forældre
En voksen tager med barnet i ambulancen såfremt der er voksne nok
tilbage til at sikre forsvarlig pasning af børnene.
o Sørg for at de andre børn kommer hjem. Få evt. hjælp fra institutionen eller
tag en taxa.
o Hvis ulykken sker i børnehaven/på skolen tager vi naturligvis med.
o
o
o
o
o
o
Kontorets opgaver:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
kontakt barnets forældre
kontakt resterende personale
kontakt øvrige forældre så de resterende børn kan hentes hurtigst muligt
Skriftlig information til forældre som uddeles og sendes til fraværende
børn.
Kontakt kommunen – tlf.
Derefter Psykolog
Andre?
Kontakt fagforening i forhold til juridiske forhold, presse m.m.
Alle medarbejdere bliver til dagens slutning
Kontakt evt. andre i Landsbyordningen for hjælp til børnene
Børnene:
o børnene samles og der gives besked om ulykken så enkelt som muligt
o dagen fortsætter som normalt for de resterende…..så normalt som muligt
o de børn der har været på ulykkesstedet kan tegne, læse og snakke med en
pædagog efter behov. De kan fortælle, hvad de har oplevet, men skal ikke
holdes fast i sorgsituationen.
Næste formiddag samles børnene til en snak om, hvad der er sket.
Hvis dødsfald: flaget sættes på halv.
8
Tiden efter(ved dødsfald):
o Snak jævnligt med børnene og skærp opmærksomheden
o Personalet holder tæt kontakt til forældrene gennem forløbet og tiden
umiddelbart efter. Vi må acceptere forældrenes mulige vrede og afvisning
o Spørg forældrene om det er i orden at der kommer personale fra institutionen
til begravelsen. Må det være de involverede, må der komme forældre, børn?
o Der sendes blomster til begravelsen
o Institutionen kan besøge kirkegård og gravsted efterfølgende.
o
Personalegruppen kan søge hjælp
Professionel hjælp:
o
o
o
o
o
Man kan altid henvende sig hos den praktiserende læge.
Man kan søge hjælp hos præsten.
Man kan søge hjælp hos socialforvaltningen.
Man kan søge hjælp hos kræftens bekæmpelses rådgivningscentre.
Hvis der er børn der har behov for støtte kontakter vi PPR.
9
Når en ansat dør
Når en ansat dør, følges den del af nedenstående, som passer ind i
forhold til afdødes arbejdsområde.
Ledelsen sørger for den nødvendige kontakt til andre medarbejdere
for at komme frem til, hvad der skal iværksættes.
Flagning
Landsbyordningen flager på halv stang på selve dødsdagen.
Der flages på begravelsesdagen. Er den afdøde en tidligere ansat,
flages der kun, hvis denne person fortsat har tilknytning til
Landsbyordningen.
Afdødes familie
Ledelsen tager kontakt til afdødes familie
Sørg for at hjemmet får at vide, hvad Landsbyordningen
foretager sig i anledning af dødsfaldet.
Giv de efterladte mulighed for at komme frem med, hvad de
forventer af os i denne situation.
Samme dag sendes en varm hilsen fra Landsbyordningen.
Der sendes en buket til begravelsen.
Information til de ansatte
Ledelsen kontakter alle og får samlet de ansatte til et kort møde
før dagens begyndelse.
Ledelsen skaber rammen om samværet.
Landsbyordningens ansatte har en stund sammen, hvor de
mindes den afdøde.
Ledelsen informerer om, hvordan Landsbyordningen vil forholde
sig med hensyn til denne dag, herunder hvilke informationer, der
skal gives til børnene.
Alle informationer skal være klare og præcise for at undgå
misforståelser.
Ansatte, som rammes af sorgen og som ikke formår at
gennemføre en sædvanlig arbejdsdag, fritages fra dette.
Send ikke elever hjem fra skolen, men find alternative løsninger.
Slå evt. flere klasser sammen.
Tiden efter:
Snak jævnligt med børnene og skærp opmærksomheden.
10
Når forældre bliver skilt:
Oplysningen om forældrenes skilsmisse kan komme fra
o Forældrene selv
o Barnet
o Andre
-
Kommer oplysningen udefra, skærpes opmærksomheden på barnet med
henblik på oplysninger eller signaler
-
Kommer oplysningen fra enten forældrene eller fra barnet, skal der
hurtigst muligt findes tid til en snak / møde, hvor helst begge forældrene
deltager. Kan dette ikke lade sig gøre, må vi så vidt muligt tale med
forældrene hver for sig.
-
Det er vigtigt at vi fastholder kontakten til begge forældre og ikke tager
parti.
Vigtige oplysninger fra forældrene til os er blandt andet:
o Barnets bopæl
o Planer med hensyn til forældremyndighed
o Aftaler om samkvem
Fornemmer vi, at forældrene ikke kan tale sammen om barnet – trods fælles
forældremyndighed eller andre indgåede aftaler – må vi være opmærksomme på,
at begge forældre modtager relevante oplysninger om barnet, evt. via brev.
Daglige, små beskeder gives til den forælder, der har omsorgen for barnet de
pågældende dage. Ved ensidig forældremyndighed må vi respektere
forældremyndighedsindehaverens ønsker med hensyn til kontakt til den anden
forælder.
Bliver der på et tidspunkt nye afgørelser omkring forældremyndighed eller
ændres samkvemsaftaler, skal vi have en kopi af afgørelsen fra statsamtet.
Kontakten til barnet:
o Der skal være øget opmærksomhed på barnet efter oplysning om skilsmisse
o Der er forskel på sorgreaktion og på almindelig grænsesøgning /
usikkerhed. Der kan være brug for særlig omsorg og forståelse.
o Giv barnet mulighed for at fortælle og evt. tegne, hvad der rører sig i det.
o Vis forståelse for at barnet kan have øget behov for nærkontakt med voksne
o Undgå at presse barnet til at fortælle, men have tid til at lytte, når barnet
har behov for at fortælle.
o Støtte barnet i at formidle oplysningen videre til de andre børn, når det er
parat til det.
o Evt. trække paralleller til andre børn, der har været igennem det samme,
så barnet oplever, at det ikke er alene i sin situation.
11
Den akutte situation:
Ved akutte situationer, hvor den enkelte mister f.eks. et familiemedlem, kollega
eller kæledyr, burde vi kunne hjælpe hinanden. Der behøver ikke nødvendigvis
være en psykolog til stede. Hvis den pårørendes nærmeste kan rumme hændelsen,
er det lige så behjælpeligt.
De hjælpende:
-
Være til stede
Lytte
Lægge arm / tæppe om
Give noget at spise / drikke
Ingen diskussioner
Et godt grin
Spørg ind til sansningen med vægt på det følelsesmæssige frem for det, der
vedrører tænkning og erkendelse.
Hvad
- så du
- hørte du
- lugtede du
- smagte du
- mærkede du
Vær opmærksom og empatisk og gør kun det den modtagende har lyst til.
12