Piia Nurmi 14.10.2010
Vastuullinen yritys
mitä, miksi ja miten?
www.turkuamk.fi
www.turkuamk.fi
esityksen tavoite
Tähän kenttään
voi sijoittaa kuvan
tai kaavion
Luoda yhdessä teidän kanssanne kartta
siitä, mitä yritysvastuu on, missä ja
miten sitä toteutetaan, ja miten
prosessien kanssa tulisi edetä
= mitä, miksi ja miten?
www.turkuamk.fi
pääviestini
-
Vastuullinen liiketoiminta on normaalia
hyvää liiketoimintaa (ja helppoa!)
-
Systemaattinen kehittäminen -> hyödyt!
-
Erilaisia polkuja vastuullisuuden ”äärelle”
-
Puhun vastuullisuudesta erilaisten
teemojen kautta – ne kaikki ovat a) osa
johtamista ja b) helpottavat johtamista
www.turkuamk.fi
Erilaisia polkuja
vastuullisuuden
äärelle…
-
Arvot, eettinen pohdinta
-
Kriisi
-
Matkiminen
-
Tekninen tai muu innovaatio
-
Asiakkaat tai muut sidosryhmät vaativat
-
Oivallus
www.turkuamk.fi
Esim. Great
Place to Work
kilpailu
www.turkuamk.fi
Teemat
nimitykset
viestintä
standardit
kriittisyys
sanat/teot
toteuttaminen
yritykset
johtaminen
ABC
sidosryhmät
avoimuus
innovaatiot
verkostot
www.turkuamk.fi
Muut aspektit?
Mitä muuta vielä tulee
huomioida?
Vastaus kullakin yrityksellä
itsellään.
www.turkuamk.fi
Nimitykset
www.turkuamk.fi
Yritysvastuun synonyymeinä
käytetään mm. seuraavia termejä:
yritysten yhteiskuntavastuu tai
yritysten yhteiskuntavastuu,
yritysten sosiaalinen vastuu,
vastuullinen liiketoiminta, kestävä
liiketoiminta, kestävä kehitys,
yrityskansalaisuus, Triple Bottom
Line, yritysetiikka.
www.turkuamk.fi
Mitä on
yritysvastuu...
Euroopan
komission
määritelmä
Euroopan komissiossa yrityksen
sosiaalisen vastuun käsite on määritelty
seuraavasti:
”se on käsite, jolla yritykset
liittävät yhteiskunnallisten ja
ympäristöasioiden
huolenpidon
liiketoimintaansa ja
kanssakäymiseensä
sidosryhmiensä kanssa
vapaaehtoisuuden
pohjalta.”
www.turkuamk.fi
Kolme tukijalkaa (lähde TT 2001)
www.turkuamk.fi
Antti Piippo
(KL Optio
27.5.2004):
”Termi yhteiskuntavastuu saa ihmiset
ajattelemaan, että yrityksillä olisi jokin
vastuu yhteiskunnan toimivuudesta.
Yritykset ovat vastuussa asiakkailleen,
rahoittajilleen, omistajilleen ja
henkilöstölleen, mutta eivät ne voi
yhteiskunnasta vastata. Yhteiskunnasta
voi vastata vain se, jolla on valta eli
kansa, ja sitä edustaa eduskunta.”
Business in society –keskustelu;
Yritysten ja muiden toimijoiden roolit ja vastuut
www.turkuamk.fi
Vastuullinen liiketoiminta, mitä
se on?
Eri näkökulmia:
Riskien ja haittojen minimointi
Organisaation toiminnan kehittäminen
Uudet liiketoiminta mahdollisuudet?
Kestävän kehityksen tavoite?
Kaikki nämä?
www.turkuamk.fi
…kolme näkökulmaa
yritys
ekologinen
taloudellinen
sosiaalinen
www.turkuamk.fi
Viestintä
www.turkuamk.fi
Kuva junasta…
Mikä
vastuullisuusviesti tässä
näkyy?
www.turkuamk.fi
Kuva Muumimaailmasta…
Mikä vastuullisuusviesti tässä näkyy?
www.turkuamk.fi
”Kerro asiasta kohderyhmälle
Viestinnän
perussääntö
kohderyhmän kannalta
tarkoituksenmukaisilla keinoilla
ja kanavilla”
Lähde Kuvaja ja Malmelin, 2008
Onko helpommin sanottu kuin
tehty..? Miten ja missä kertoa
esim. vastuullisesti tuotetusta
kanafilepaketista?
www.turkuamk.fi
Vastuu, viestintä
ja luottamus
Vastuullisessa
yritystoiminnassa ja viestinnässä on ennen
kaikkea kyse
luottamuksesta.
– Yrityksen on nautittava
kaikkien keskeisten
sidosryhmiensä
luottamusta turvatakseen
kestävän, pitkäjänteisen
toiminnan.
Luottamus ansaitaan
toimimalla vastuullisesti.
Lähde Kuvaja ja Malmelin, 2008
www.turkuamk.fi
Kritiikki kuuluu
viestintään
Erityisesti vastuullisuutta koskevassa
keskustelussa yritysten on syytä
suhtautua kritiikkiin paksunahkaisemmin
kuin viestinnässä on perinteisesti totuttu
ajattelemaan.
Viestintäosaston tehtävänä ei ole levittää
sammutuspeitettä roihahtaneen
keskustelun ylle ja kuorruttaa kakku
myönteisillä faktoilla.
Kaikkein kärkevimmillä kriitikoilla ei aina ole
edes halua käydä asiallista keskustelua,
koska kritiikin motiivina on huomion
herättäminen ja kannattajien kerääminen
oman ajattelun tai liikkeen taakse.
Lähde Kuvaja ja Malmelin, 2008
www.turkuamk.fi
Yritysviestinnän
keinoja
Yritysvastuun kannalta
keskeisiä
yritysviestinnän
keinoja ovat:
Markkinointiviestintä
Internet
Yhteiskuntavastuuraportti
Mediaviestintä
www.turkuamk.fi
Yritysvastuuviestintä
Suomessa
• Viestintä maltillista, pelätään
virheitä
• Viestintä poikkeaa monilta osin
muun Eurooppa tilanteesta
(samat säännöt eivät kaikilta osin
päde Suomeen)
• Media on hyvin kriittinen
• Hienoja tarinoita on paljon
kertomatta
www.turkuamk.fi
Standardit
www.turkuamk.fi
Standardeista
•
Yhtä kattavaa yhteiskuntavastuun
järjestelmästandardia ei (vielä) ole
olemassa.
•
Olemassa olevat standardit
keskittyvät vastuullisen
yritystoiminnan eri osa-alueisiin ja
erityiskysymyksiin.
www.turkuamk.fi
Niskala, Vanhala & Lovio 2004
www.turkuamk.fi
Standardeja
Keskeisiä ovat mm.
– ISO14000 sekä myös ISO 26000, ja
ISO9000
– AA1000
– (EU:n EMAS)
– Työterveys- ja turvallisuuskysymyksiä
käsittelevät standardit (HSE)
– SA8000
– GRI
www.turkuamk.fi
• Ahlstrom
• Alko
• Ekokem
• Elcoteq
• Finnforest
• Fortum
• Helsingin Vesi
• Jyväskylän Energia
• Kesko
• Metso
• Metsähallitus
• M-Real
• Nokia
• OKO
• Outokumpu
• Paulig
• Proventia Group
• Ruukki
• Saarioinen
• Sampo
• S-ryhmä
• Senaatti-kiinteistöt
• Stora Enso
• Tapiola
• Tampereen kaupunki
• Teollisuuden Voima
• Tieliikelaitos
• Turun vesilaitos
• UPM-Kymmene
• Vaasan&Vaasan
• Valio
• Vantaan Energia
• VR
• Wärtsilä
GRI-raportointi Suomessa mm.
www.globalreporting.org
www.turkuamk.fi
G3-ohjeiston tunnusluvut
G3-ohjeistossa on kaiken kaikkiaan 50
avaintunnuslukua ja 29 täydentävää
tunnuslukua
Talous
Taloudelliset
tulokset
Markkinat
Välilliset
vaikutukset
Ympäristö
4
2
1

1
1
Materiaalit
Energia
Vesi
Biodiversiteet
ti
Päästöt ja
jätteet
Tuotteet
Lainmukaisu
us
Kuljetukset
Yleiset
2
2
1
2
7
2
1
1
-
Sosiaalinen

3
2
3
3
1
Työntekijät
Ihmisoikeudet
Yhteiskunta
Tuotevastuu
9
6
6
4

5
3
2
5
www.turkuamk.fi
Yritykset
www.turkuamk.fi
Vastuullisuus eri eri organisaatioissa
www.turkuamk.fi
Helkama Velox
www.turkuamk.fi
Turku Energia
www.turkuamk.fi
Kalevala Koru
www.turkuamk.fi
Marimekko
www.turkuamk.fi
www.turkuamk.fi
Johtaminen
www.turkuamk.fi
www.turkuamk.fi
Innovaatiot
www.turkuamk.fi
Yritysvastuuinnovaatiot -esimerkkejä
www.turkuamk.fi
Verkostot
www.turkuamk.fi
www.turkuamk.fi
Avoimuus
www.turkuamk.fi
Yritysvastuu on:
•
3 tukijalkaa
•
Avoimuus, läpinäkyvyys
•
Lain määrittelemän tason ylittäminen
www.turkuamk.fi
Sidosryhmät
www.turkuamk.fi
eli
Euroopan komissiossa yrityksen
sosiaalisen vastuun käsite on määritelty
seuraavasti:
”se on käsite, jolla yritykset
liittävät yhteiskunnallisten ja
ympäristöasioiden
huolenpidon
liiketoimintaansa ja
kanssakäymiseensä
sidosryhmiensä kanssa
vapaaehtoisuuden
pohjalta.”
www.turkuamk.fi
Perinteinen sidosryhmäteoria yrityksestä
Kilpailijat
Johto
Osakkeenomistajat
Asiakkaat
Yritys
Alihankkija
t
Työntekijät
Yhteiskunta
www.turkuamk.fi
A
Tai oikeammin:
Henkilöstö
B
C
Alihankkijat
Asiakkaat
X
Tavarantoimittajat
Omistajat
Yritys
Tiedotusvälineet
Y
Z
Å
Kilpailijat Ä
Ö
Julkinen sektori
Kujala 2005
Paikallisyhteisöt
Kansalaisjärjestöt
Rahoittajat
www.turkuamk.fi
Yrityksen arvo tulevaisuudessa
Lähde Niskala ja Tarna 2003
www.turkuamk.fi
Toteuttaminen
www.turkuamk.fi
Yritysten vastuullisuudelle on tunnusomaista
1. Toimet, jotka hyödyttävät työntekijöitä ja muita yrityksen
sidosryhmiä sekä ympäristöä
2. Vapaaehtoiset toimet, jotka ylittävät lainsäädännölliset ja
sopimusperusteiset vaatimukset
3. Avoimuus ja toiminnan läpinäkyvyys
4. Taloudellisen vastuun sekä ympäristö- ja sosiaalisen
vastuun samanaikainen huomioon ottaminen
5. Johdonmukaiset teot yksittäisten ad hoc -toimien sijaan
6. Vastuullisuus osana liiketoimintastrategiaa, ei irrallisena
tekona
Lähde: jaettu TEMin esite
www.turkuamk.fi
Sanat vs. teot
www.turkuamk.fi
Sanat = teot?
www.turkuamk.fi
Kriittisyys
www.turkuamk.fi
Muut aspektit?
Mitä muuta vielä tulee
huomioida?
Vastaus kullakin yrityksellä
itsellään.
www.turkuamk.fi
Huh..?
Vaiko upea mahdollisuus!?
www.turkuamk.fi
Kiitos mielenkiinnostanne!
Yhteystiedot
Piia Nurmi
Projektipäällikkö
Turun Ammattikorkeakoulu
Tekniikka, ympäristö ja talous
Tutkimus- ja kehitystoiminta
Sepänkatu 1, 20700 Turku
p. 040 355 0931
[email protected]
www.turkuamk.fi