TÄYSI HÖYRY PÄÄLLÄ jo kuukauden päästä startista Ei se helppoa ollut: perustaa uusi sähkö verkkopalvelujen organisaatio uudelle toiminta-alueelle, uuden kumppanin pirtaan sopivaksi. Tarttua työhön niin, että jo kuukauden päästä startista on täysi laskutus päällä ja joka miehellä työnkuva kirkas. Löytää asiakkaan kanssa luonnikas yhteinen sävel. Nyt tiimi on vuoden vanha ja luottamus tulevaan hyvä. Siksi päätettiin, että nyt kerrotaan porilaisten kuulumiset koko firmalle. Voimatelin Pori-tiimistä jakeluverkkoasentaja Vesa Mäki (vas.), tiimipäällikkö Matti Kuusinen, jakeluverkkoasentaja Tuomas Kallioinen ja työharjoittelija Juho Kallio. Vuoden 2013 alussa Pori Energiassa oli valinnan paikka. KVRsopimus edellisen urakoitsijan kanssa oli päättymässä ja uudenlaista kumppanuutta haettiin. Voimatel Oy osallistui kilpailutukseen ja tuli parhaana valituksi. Ei siksi, että olisi ollut satakuntalaisille entuudestaan kovin tuttu; toki tiedossa oli, että Voimatelin tietoverkkopalvelut olivat olleet Porissa jo vuodesta 2010. Maine hyvästä työstä oli kiirinyt ja referenssit vakuuttivat. Jotain vanhaa Hyvän tiimin siemeneksi saatiin neljä tiimipelaajaa edellisen urakoitsijan tiimistä. Tiedettiin, että näillä kavereilla on asenne kohdallaan ja tekemisen meininki mallillaan. Huolellisuus ja siisteys kymppejä. Kellon, kalenterin ja kaluston kunnioitus jo valmiiksi opittuna. Ja näyttöä siitä, että kaveria ei jätetä; ne paljon puhutut sosiaaliset taidot rankattiin tässä valinnassa korkealle. Tämän vuoden puolella tiimi vahvistuu kahdella uudella asentajalla: ensimmäinen aloitti helmikuussa ja toinen siirtyy Voimatelin Raision-tiimistä toukokuussa. Oman tiimin kumppaneiksi valittiin vielä kaksi luotettavaksi tiedettyä aliurakoitsijaa. Myrskyn merkityksiä Urakasta 80 % on jakeluverkon saneerausta ja loput kunnossapitoa. Todellista näyttöä päästiin antamaan viime syksyn myrskyissä, kun syöksyvirtaukset katkoivat puuta kuin kortta ja Pori seutukuntineen humahti pimeäksi. Kaksi katastrofikentillä kokenutta Voimatelin komennusmiestä liittyi tiimiin ja työtä tehtiin tunteja miettimättä. Jokainen mies venyi äärilleen, vaan ei katkennut. Tuli lunastetuksi asiakaslupaus ja osoitetuksi keskellä myrskytuhoja, mitä palvelu tiukassa paikassa tarkoittaa. Valmista tuli ennätysajassa ja asiakkaalta hatunnosto. Porukan puolta Pienessä työryhmässä asiat puhutaan kasvotusten, kiperät ja päivän piristeet. Yhdessä on sovittu ja siitä pidetään kiinni, että sanat asetellaan toisia loukkaamatta. Työhön keskittymisen rauha tulee siitäkin luottamuksesta, että tiimin työnjohtaja pitää omiensa puolta ja omistaan huolta. Tieto kulkee ja yhdessä keskustellaan, miten töitä ja sen tekemisen olosuhteita parhaiten edistetään, miten asiakasta parhaiten tuetaan. Puolin ja toisin joustetaan, niin työt tulevat tehdyksi ajallaan ja oikein. Se vuorovaikutus Pori Energian kanssa kumppanuus on asettunut hyvin rullaaviin uomiinsa. Toki kuukausipalaverit pidetään ja niissä tärkeät asiat käsitellään, mutta arjen työssä välitön ja epämuodollinen keskustelu yhteys antaa myötätuulta kaikelle työskentelylle. Ehdotuksille, korjaavalle palautteelle, resurssien ja työmaiden statuspäivityksille puhelin ja sähköposti ovat nopeita välineitä, jos ei kentällä nähdä. Tiimin työnjohtajan oma projektinhallinnan malli tuo asiakkaalle viikoittain jämptin päivityksen työmaiden suunnitelmista ja työvaiheista, aikatauluista, maksueristä ja laskutuksesta. Diplomaatteja Kun pihoille ja poluille kaivetaan pitkää kuoppaa, lähiasukkaista ja kulkijoista saa takuuvarmasti juttuseuraa. Miksi kaivetaan ja mitä tehdään, meneekö kauan ja mitä tuanoin ihmettä? Vastaajan ystävällinen maltti ja juttuhetki tuo yleensä hyvän mielen kysyjille. Kun työn tavoite ja asukkaiden etu rupatellaan auki, kuopan mukavuushaitta saa kriittisemmältäkin ymmärryksen myötä hyväksynnän. Sähköalan eksperttien tiimissä osataan muuntaa kaupunkilaispalautteen energiat niin, että jos palaute jatkaa matkaansa kuopan reunalta Pori Energialle asti, se on etumerkiltään positiivista. Isoja asioita Pori Energia on yksi kaupungin elämän pyörittäjistä. Sen vastuu kaupunkilaisten arjen, yhteiskunnallisten toimintojen ja toki Porin Jazzienkin sujuvuudesta on suuri ja keskeytymätön. Kumppanin työsarka on tämän vastuun jakamisessa iso ja saappaat, jotka Voimatelin pienelle tiimille annettiin, ovat suuret. Saatettiinpa niitä asiakkaan konttorilla jopa liiankin isoiksi ensi alkuun epäillä, mutta syyttä suotta. Olennaisinta kun on tietää, mitä tekee ja miten parhaiten tekee. Sitten keskitytään siihen, että tehdään prikulleen niin kuin on suunniteltu ja kumppanin kanssa sovittu. Ja tärkeää on se, että kaveria ei jätetä. PORI