1. No category

VALUEFRAME OY:N ASIAKASLEHTI MARRASKUU
Viestintätoimiston toiminnanohjaus kuntoon
emaileri-integraatio
REST-rajapinta avaa oven uusille integraatioille
1 / 2013
SISÄLTÖ:
Toimitusjohtajan terveiset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Viestintätoimiston toiminnanohjaus kuntoon . . . . . 4-5
Kokeile ValueFramea ilmaiseksi. . . . . . . . . . . . . . . . . 5
ValueFrameen uusia kuvaajia. . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
TOIMITUS:
toimitus, taitto & ulkoasu: Topias Mononen
palaute: [email protected]
ValueFramen tiimiä vahvistettu. . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Lähetä joukkosähköpostit kätevästi emailerilla. . . . . . 7
Valintana ValueFrame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
REST-rajapinta avaa oven uusille integraatioille . . . . 10
Rekisterilähde: ValueFrame Oy yritysrekisteri
2
8-9
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
TOIMITUSJOHTAJAN TERVEISET
Pääkirjoitus:
Lämmin syystervehdys ValueFramelta!
Asiakaslehtemme tämänkertaisessa numerossa tutustumme asiakkaamme
viestintä- ja PR-toimisto Miltton Oy:n ValueFramen käyttöön. Kerromme myös
ValueFrame-järjestelmän tuoreimmista uudistuksista. Syksyn aikana olemme
tuoneet erilaisia käyttöä tehostavia työkaluja kuten käyttöasteen kuvaajia etusivulle, uusia yhteenvetonäkymiä projektille ja kuormituskuvaajan henkilöstön
resurssien seurantaan. Nämä kaikki uudistukset ovat ValueFramen projektinhallintaa käyttävien asiakkaidemme käytettävissä. Uuden REST-rajapintapalvelun avulla ValueFramesta on mahdollista lukea tietoja muihin järjestelmiin tai
palveluihin jatkokäsiteltäväksi. REST-palvelu mahdollistaa myös tietojen tuonnin ja päivittämisen ValueFrameen. Suosittelen tutustumaan muutamaan sovellusesimerkkiimme osoitteessa http://lab.valueframe.com.
Jo aikaisemmin julkaistun Postiviidakko-integraation rinnalle olemme nyt julkaisseet huomattavasti kehittyneemmän, kahdensuuntaisen integraation emaileri-palveluun. Sähköisen markkinoinnin ja uutiskirjeviestinnän palvelu emaileri
hakee ValueFramessa ylläpidetyt kontaktitiedot ja postitusluokat emaileri-palveluun. Sähköpostimarkkinointikiellot ja tilastot viestien avaajista ja klikkaajista
saadaan siirrettyä emailerista takaisin ValueFrameen esimerkiksi soittolistoiksi.
Näin myynnin ja markkinoinnin välistä yhteistyötä voidaan merkittävästi tehostaa. Esittelemme lisäksi henkilöstössämme tänä vuonna aloittaneet kolme uutta
työntekijää sekä viimeisen vuoden aikana ValueFramen käyttöön ottaneita asiakkaitamme.
Hyvää loppusyksyä!
Harri Kanerva
Toimitusjohtaja
ValueFrame Oy
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
3
ASIAKKAAN ÄÄNI
Viestintätoimiston toiminnanohjaus kuntoon
Miltton Oy on vuonna 2001 perustettu viestintä- ja PR-toimisto, joka työskentelee
luovasti ja kustannustehokkaasti viestinnän sekä mainonnan välimaastossa, haastaen markkinointiviestinnän perinteiset toimintamallit. Yritys on kasvanut voimakkaasti ja työllistää nyt noin 75 henkeä. Milttonin talousjohtaja Laura Nyman oli mukana
valitsemassa yritykselle uutta projektinhallintajärjestelmää.
Projektinhallinta
asiantuntijayritykselle
tinhallintaa ja kartoitti eri vaihtoehtoja. ”Kyselimme muilta asiantunti-
ValueFramen käyttöönotto tehtiin ta-
”Koimme, että vanha järjestelmä ei
jayrityksiltä heidän kokemuksiaan
vallista nopeammalla aikataululla en-
enää riittänyt meille”, Nyman ker-
tällaisista järjestelmistä, ja ValueFra-
nen Milttonin kiireistä sesonkia. Ny-
too ja jatkaa: ”Manuaalinen siirtotie-
me PSA osoittautui hyväksi vaihtoeh-
man oli pelännyt kaoottista projek-
dostojen käsittely vei liikaa aikaa, ja
doksi”, Nyman sanoo. Toki se myös
tia, jossa moni asia menee helposti
nyt kun olemme näin iso yritys, ovat
täytti kaikki asettamamme vaati-
pieleen, mutta kaikki sujuikin mai-
kannattavuustietoisuus ja sen lisää-
mukset, eli siitä saa tarvitsemamme
niosti. Syyskuussa 2012 aloitettiin
minen avainasemassa. Projektipääl-
tiedon ulos, se on helppokäyttöinen
siirtyminen vanhasta järjestelmästä
liköt eivät kuitenkaan nähneet johta-
sekä toimii pilvipalveluna.” Myös ket-
uuteen ja lokakuussa Miltton lähetti
miensa projektien myyntejä ja kuluja
teryyttä, kustannustehokkuutta ja
ensimmäiset laskunsa ValueFrames-
samassa järjestelmässä.”
skaalautuvuutta Nyman piti tärkeä-
ta. Nyman kiittelee ValueFramen asi-
nä.
antuntijaa onnistuneesta käyttöön-
Niinpä Miltton lähti etsimään asiantuntijayritykselle soveltuvaa projek-
Osaavaa palvelua
otosta ja pätevästä koulutuksesta.
”Asiantuntija ehdotti erilaisia valmiita
toimialalla käytössä olevia ja hyväksi
havaittuja toimintamalleja, joilla ValueFramen käyttö on tehokasta, ja
pian pidämme vielä uuden koulutustilaisuuden, jotta saamme järjestelmästä enemmän irti, kun perusasiat
on nyt otettu haltuun.”
Tukipalveluunkin Nyman on oikein
tyytyväinen. Hän on saanut vastaukset kysymyksiinsä aina todella nopeasti, ja niistä on myös ollut apua.
”Palvelussa on näkynyt myös aito
kiinnostus kehittää ohjelmistoa”, Nyman sanoo.
Talousjohtaja Laura Nyman
4
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
5
5
ASIAKKAAN ÄÄNI
Raportit johtamisen
tukena
Milttonin väki perustaa kaikki asiakkaat ja projektit, kirjaa tehdyt työtunnit sekä hoitaa laskutuksen Va•
Viestintä- ja PR -toimisto
lueFramella. Lisäksi johdon raportit
•
Perustettu 2001
tuovat kannattavuusnäkökulmaa toi-
•
Yli 60 kokopäiväistä vies-
minnanohjaukseen. ”Hyvät raportit
tinnän osaajaa sekä liuta
antavat henkilöstöhallinnan ja talou-
freelancereita
den ihmisille selkeän kokonaiskuvan
Palveluissa yhdistyy PR-.
toiminnasta”, Nyman kehuu. ”Luvut
markkinointi-, viestintä- ja
eivät enää ole pelkästään yrityksen
yhteiskuntasuhdeosaami-
johdolle, vaan nyt yksittäiset projek-
nen
tipäällikötkin näkevät milloin tahan-
•
www.miltton.fi
”Vallu + Happy Joe = Happy CFO”
sa, missä projekti etenee.”
Kokeile ValueFramea
ilmaiseksi
ValueFramen voit nyt tilata koekäyttöön 30 päivän ajaksi.
Koekäyttö sisältää kaikki ValueFra-
Koekäyttötunnukset voi tilata vai-
men olennaisimmat ominaisuudet,
vatta ja nopeasti verkkosivuiltamme
kuten asiakkuudenhallinnan, tarjo-
osoitteessa http://www.valueframe.
ustyökalun, projektinhallinnan, työa-
com/demotunnukset.
janseurannan, laskutuksen ja johdon
raportit. Järjestelmä opastaa käyttäjän alkuun, ja myyntitiimimme on
valmis auttamaan koko kokeilujakPääset kokeilemaan ValueFrame-
son ajan.
järjestelmää ja syöttämään aitoa dataa aitoon ympäristöön. Käyttäjien
määrää ei ole rajoitettu, joten kaikki
yrityksessäsi pääsevät kirjautumaan
järjestelmään. Näin koekäyttö vastaa järjestelmän todellista käyttöä.
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
5
VALLULLA TAPAHTUU
ValueFrameen uusia kuvaajia
lokakuun alussa
ValueFrameen julkaistiin lokakuussa projektin ja osaprojektin yhteenvedon
kuvaajat projektien tilanteen hahmottamiseksi sekä henkilöstön kuormituskuvaaja resurssien hallintaan. Nämä uudet näkymät tulivat kaikille
asiakkaille, joilla on ValueFramen projektinhallinta käytössä.
Projektin yhteenvedon
kuvaajat
Projektin yhteenvetonäkymä sisältää
projektin olennaiset mittarit ja tunnusluvut sekä graafisen kuvauksen
projektin tunti- ja talousseurannasta.
Näiden avulla näet yhdellä silmäyksellä projektin tilan.
Projektin tilanne –osiossa voit tarkastella projektin resursoitujen ja
toteutuneiden tuntien sekä projektin
talouslukujen kehitystä. Vastaavalla
tavalla voit tarkastella eri osaprojektien tilannetta.
Henkilöstön
kuormituskuvaaja
Henkilöstön kuormituskuvaajassa
kuvataan henkilöiden kuormitusprosentti tietyllä aikavälillä. Kuvaajan
tarkoituksena on helpottaa projektipäällikköiden, myynnin sekä johdon
näkemystä henkilöiden työtilanteesta.
Henkilöiden kuormitusprosentti
lasketaan tehdyistä resursoinneista tietylle aikavälille kohdistettuna.
Kuormituksen todenmukaisuus on
täysin riippuvainen henkilölle tehdyistä resursoinneista, jolloin myös
resursoinnin merkitys kasvaa.
Pääkäyttäjä voi itse määrittää eri
värejä kuvaamaan kuormitustilannetta.
6
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
7
7
VALLULLA TAPAHTUU
ValueFramen tiimiä vahvistettu
Jarno Rallista asiantuntijatiimin uusi projektipäällikkö. Jonne Vedenkannas ja Liselott
Monni myyntiin.
Asiantuntijatiimimme sai vahvistusta huhtikuussa, kun tekniikan tohtori Jarno Ralli aloitti ValueFramella
projektipäällikkönä. Jarnon työtehtäviin kuuluvat mm. ValueFramen tuotekehityksen sisäinen kehittäminen,
itse tuotekehitys sekä osallistuminen
määrittelyihin muiden ValueFramen
asiantuntijoiden kanssa.
Jarno Ralli
Jonne Vedenkannas
Liselott Monni
Aiemmin Jarno on työskennellyt
teollisuudessa Suomessa ja Chilessä
sekä tutkijana Granadan yliopistos-
Vedenkannas ja kauppatieteiden
Jonne on toiminut ennen Value-
sa Espanjassa. Granadassa väitelleen
maisteri Liselott Monni aloittivat
Framelle siirtymistään rahoitusalalla.
Jarnon vapaa-aika kuluu kirjojen lu-
uusina palvelupäällikköinä. Heidän
Ratsastusta harrastava Liselott on
kemisen parissa.
tehtäviinsä kuuluu uusasiakashan-
aiemminkin ollut myyntityössä IT-
kinta sekä olemassaolevien asiakas-
yrityksessä.
Myyntiimi kasvoi kahdella osaajalla elokuussa, kun tradenomi Jonne
suhteiden hoito.
Lähetä joukkosähköpostit
kätevästi emailerilla
ValueFramen CRM-järjestelmään on julkaistu uusi emaileri joukkosähköposti-integraatio. Uudella työkalulla luot näyttäviä ja uutiskirjeitä niin B2B-, B2C- kuin sisäiseenkin viestintään. Palvelun
tärkeimmät ominaisuudet ovat helppokäyttöisyys, laatu ja joustava
asiakaspalvelu.
ValueFrameen integroitu emaileri yhdistää myynnin ja sähköpostimarkkinoinnin yhdeksi kokonaisuudeksi. Luot ja ylläpidät joukkosähköpostilistoja ValueFramessa, josta ne siirtyvät automaattisesti emaileriin. emailerissa muotoilet ja
lähetät haluamillesi listoille tai yksittäisille kontakteille tyylikkäitä uutiskirjeitä. Teet emailerissa uuden luokan kirjeen
avanneista ja klikanneista kontakteista. Luokka siirtyy yhdellä klikkauksella myös ValueFrameen, ja näin myyntitiimin
on helpompi jälkikontaktoida asiakkaita. Lisäksi kontaktien sähköpostimarkkinointikiellot siirtyvät automaattisesti
molempiin järjestelmiin suoraan uutiskirjeestä.
emaileri on kotimainen sähköisen markkinoinnin ja uutiskirjeviestinnän palvelu, jota käyttävät useat sadat yritykset
Suomessa. Tänä vuonna emailerilla lähetetään noin 70 miljoonaa sähköpostiviestiä.
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
7
VALINTANA VALUEFRAME
M
uun muassa seuraavat uudet asiakkuudet ovat viimeisen vuoden aikana tehneet päätöksen tehostaa toimintaansa ValueFramen avulla.
LÄMPÖPARTIO OY hoitaa jat-
saa koko tuotteensa valmiiksi ide-
ketoimintansa johtamisen tueksi Va-
kossa asiakkaitaan ja uusasiakas-
asta sarjatuotantoon. Elmo Designin
lueFrame PSA Pro -toiminnanohjaus-
hankintaa ValueFrame CRM:n avulla.
palveluihin kuuluu projektinhallin-
järjestelmän.
Kokkolassa toimiva Lämpöpartio Oy
ta, mekaniikkasuunnittelu, teollinen
P. Tarhonen Oy on Vantaalla sijait-
tarjoaa huolettomat ratkaisut kodin
muotoilu, visualisointi sekä 3D-ani-
seva auktorisoitu tilitoimisto, joka on
lämmitykseen ja ilmanvaihtoon.
maatiot.
perustettu vuonna 1991. Yritys tar-
Lisäpalvelu Snoobi-integraation
www.elmodesign.fi
avulla voit saada mm. automaatti-
neljän ammattilaisen voimin. P. Tar-
järjestelmääsi. Postiviidakko-integ-
M A I N O S T O I M I S T O
EASTSTREET OY tehostaa projek-
raatiolla liität kätevästi kontaktit ha-
tinhallintaansa ValueFrame PSA:lla.
sesti verkkokävijävierailut suoraan
joaa kaikki taloushallinnon palvelut
honen Oy on ollut taloushallintoliiton
jäsen vuodesta 2004.
www.kirjanpitoja.fi
luamiisi uutiskirjeisiin. ValueFrame
Helsinkiläinen mainostoimisto tar-
CRM -järjestelmän voi laajentaa kat-
joaa asiakkailleen markkinointivies-
tamaan myös yrityksen toiminnan-
tinnän suunnittelun koko paketin. Yri-
ARKKITEHTITOIMISTO ESA
RUSKEEPÄÄ OY hallinnoi jatkos-
ohjauksen, projektinhallinnan, las-
tys on erikoistunut mm. rakentami-
sa projektejaan ValueFrame PSA:n
kutuksen ja raportoinnin.
sen ja kiinteistökaupan toimialoihin.
avulla.
www.lampopartio.fi
EastStreetin palveluihin kuuluu mm.
ValueFramella helpotetaan arkki-
graafinen suunnittelu, mediamainon-
tehtitoimiston tuntikirjausten kerää-
ta, messuosastot ja yritysilmeet.
mistä ja siirtämistä laskutukseen.
LVIS-KARVES SUUNNITTELU
OY:llä on parhaillaan käynnissä toi-
www.eaststreet.fi
minnanohjausjärjelmä ValueFrame
PSA Pro:n käyttöönotto.
Taloushallinnon liittymän avulla tiedot päätyvät jouhevasti myös kirjan-
TILIKESKUS-YHTIÖT valitsi Va-
pitoon.
Asiantuntijaorganisaatio Karves
lueFramen toiminnanohjausjärjestel-
rakentuu kahdesta yrityksestä: Kar-
mäkseen. Tilikeskus-Yhtiöt on Suo-
ves Suunnittelu Oy:stä ja Karves
men noin 4000 tilitoimistosta kuu-
FORESHIP BLUETECH OY valitsi
Energia & Valvonta Oy:stä, jotka yh-
denneksi suurin ja lounaisen Suomen
ValueFrame PSA:n projektinhallinta-
dessä työllistävät 21 henkilöä. Kar-
selkeä markkinajohtaja. Palveluvali-
järjestelmäkseen. Yritys on erikois-
ves tarjoaa taloteknisiä ratkaisuja
koima kattaa kaikki taloushallinnon
tunut rahtilaivojen suunnitteluun.
pääsääntöisesti pääkaupunkiseudul-
palvelut. Tilikeskus työllistää Turun,
Projektien seurannan ja ohjaamisen
la. Karveksen energiatehokkuuspal-
Raision ja Kaarinan neljässä toimis-
lisäksi Foreship Bluetech käyttää Va-
velut kattavat koko maan.
tossa yli 90 taloushallinnon ammatti-
lueFrame Docs by M-Files -järjestel-
laista. Toimistoissa siirryttiin ValueF-
mää dokumenttien hallintaan.
rame PSA Pro -järjestelmän käyttöön
www.foreship.com
www.karves.fi
ELMO DESIGN OY valitsi ValueFrame PSA:n projektinhallintajärjes-
vuoden 2012 aikana.
www.tilikeskus-yhtiot.fi
telmäkseen.
Salolaisen vuonna 1998 perustettu suunnitelutoimisto Elmo Design
www.era.fi
MAINOSTOIMISTO ARTMOCCA valitsi ValueFramen PSA:n pro-
TILI-JA VEROASIAINTOIMISTO P. TARHONEN OY valitsi lii-
Oy:n tarjoamilla palveluilla asiakas
8
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
9
9
VALINTANA VALUEFRAME
jektinhallintansa tueksi.
Hämeenlinnalainen Mainostoimisto ArtMocca Oy tarjoaa asiakkailleen
kokonaisvaltaisia markkinointivies-
na 2007. Yritys aloitti viime vuoden
nusta, visualisointia ja dokumentoin-
marraskuussa ValueFrame PSA -pro-
tia. Yrityksen asiakkaita ovat raken-
jektinhallintajärjestelmän käytön.
nusliikkeet, talotehtaat, asunto- ja
www.playa.fi
tinnän palveluita suunnittelusta toteutukseen.
www.artmocca.fi
kiinteistöyhtiöt, teollisuus, julkinen
sektori sekä yksityiset henkilöt.
Arkkitehtitoimisto WASAPLAN OY
www.wasaplan.fi
otti vuodenvaihteessa käyttöön ValueFrame PSA -projektinhallintajär-
PLAYA ARKKITEHDIT OY valitsi
jestelmän.
ValueFramen tukemaan liiketoimin-
Arkkitehtisuunnittelun lisäksi Wa-
taansa. Palkittu helsinkiläinen ark-
saPlan Oy tarjoaa myös 3D-mallin-
kitehtitoimisto on perustettu vuon-
UUSI ASIAKKAAMME: STURE-HOLVI OY
Sture-holvi Oy tekee suunnittelu- ja
myös ValueFramen vakuuttava refe-
valvontatyötä korjausrakennusym-
renssilista, sekä muilta samantyyp-
päristössä. Asunto-osakeyhtiöt ovat
pisiltä insinööritoimistoilta kuulemani
yrityksen merkittävimmät asiakkaat.
hyvä palaute.”
Sture-holvin palvelut koostuvat esi-
”ValueFramen käyttöönottokou-
merkiksi projektinjohtotehtävistä,
lutus oli varsin perinpohjaista”, Hir-
valvonnasta ja asiantuntijaselvityk-
vonen kiittelee ja jatkaa: ”Olemme
sistä sekä –lausunnoista. Yrityksessä
käyttäneet järjestelmää nyt pari
taulujen sovittaminen on tärkeää.
on kolme työntekijää, joiden lisäksi
kuukautta. Se on hyvin looginen, ja
Asiakkuudenhallinta säästää aikaa,
alihankintaverkostoon kuuluu arkki-
siihen pääsee helposti jyvälle. Lisäk-
kun työntekijöiden ei tarvitse hakea
tehtitoimistoja, rakennesuunnitte-
si käyttöohjeet ovat olleet niin kat-
tietoa erikseen, vaan kaikki löytyy
lutoimistoja sekä muita yhteistyö-
tavat, ettei minun ole edes tarvinnut
ValueFramesta.” Sture-holvin väki
kumppaneita.
olla tukeen yhteydessä.”
käyttää ValueFramea myös toimiston
Järjestelmien kattava
vertailu
”Kun pohdimme uuden järjestelmän
hankkimista projektien hallintaan,
Kai Korkala teki meillä opinnäytetyönään varsin mittavan projektinhallintaohjelmaselvityksen”, Stureholvin toimitusjohtaja Jouni Hir-
”
Muistikirjatyyppinen merkintätapa
on jo aikansa elänyttä. Pilvipalvelut
ovat tätä päivää.”
Vallu aina mukana
vonen kertoo. ”Opinnäytetyössään
ulkopuolella. ”Koska puhelinsoittoja, sähköposteja ja työmaakäyntejä tulee tässä työssä koko ajan, on
työtehtävien kirjaaminen helposti ja
mobiilisti kaiken A ja O. Muistikirjatyyppinen merkintätapa on jo aikansa elänyttä. Pilvipalvelut ovat tätä
päivää”, Hirvonen kiteyttää.
Sture-holvi jatkaa tyytyväisenä
ValueFramen käyttöä. Järjestelmän
Korkala vertaili eri ohjelmistoja. Ver-
Hirvosen mukaan tärkein päivittäinen
datamäärät kasvavat ajan myötä
tailussa oli yli 20 järjestelmää, jois-
ValueFramen työkalu Sture-holvin
ja Hirvonen uskookin hyötyjen siksi
ta ValueFrame valikoitui parhaana.
väelle on ryhmäkalenteri. ”Projek-
vain korostuvan tulevaisuudessa.
Lopulliseen päätökseemme vaikutti
teja saattaa olla 30-50, joten aika-
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
www.stureholvi.fi
9
UUTTA VALUEFRAMELLA
REST-rajapinta avaa oven
uusille integraatioille
Uusi REST-rajapintapalvelu on julkaistu täydentämään ValueFramea. Lisätoiminnon
saa ValueFrame PSA Pro, PSA ja CRM -tuotteisiin.
ValueFramen REST-rajapintapalvelun
rame Lab -sivusto, jossa esitellään
kissä ValueFramesta haetaan REST-
avulla voidaan helposti ja turvallises-
seikkaperäisesti erilaisia esimerkkejä
rajapinnan kautta kaikki asiakkaat ja
ti lukea dataa ValueFrame-järjestel-
ValueFramen REST-rajapintapalvelun
näytetään ne osoitetietojensa perus-
mästä. Lisäksi REST:in avulla voidaan
soveltamisesta. Sivusto löytyy osoit-
teella kartalla Google Maps -palve-
myös kirjoittaa dataa ValueFrameen.
teesta lab.valueframe.com.
lussa.
REST-rajapintaa käyttämällä ValueF-
Esimerkeissä käydään läpi REST-
ValueFrame Labin esimerkeis-
ramen asiakkaat tai muut järjestel-
kutsujen teko Google Spreadsheet ja
sä käytetyt makrot, PHP-koodit ym.
mää käyttävät sidosryhmät voivat
Microsoft Excel -dokumenteissa sekä
ovat ladattavissa sivustolta. Jatkos-
helposti laajentaa ValueFramea.
datan tuonti ValueFramesta Google
sa sivuilla esitellään REST:in lisäksi
Mapsiin. Taulukkolaskentaan tuotua
myös muita tapoja käyttää ValueFra-
dataa voi jatkokäsitellä periaatteessa
mea tehokkaasti.
ValueFrame Lab
Verkkoon on myös perustettu ValueF-
rajattomasti. Google Maps -esimer-
ValueFramen REST-rajapintaa voi käyttää esimerkiksi seuraavanlaisissa sovelluksissa:
•
Asiakastietojen hakeminen yrityksen www-sivuille. Esimerkiksi tiettyyn
asiakastyyppiin tai luokitukseen kuuluvat asiakkuudet voidaan listata
refenssilistana yrityksen www-sivuilla.
•
Teknistä lisätietoa REST-rajapintapalvelusta osoitteessa:
Asiakastietojen hakeminen (suljettuun) extranet-palveluun. Asiakas voi
http://help.valueframe.com/rest/
nähdä omat tilauksensa tai avoimien palvelupyyntöjen sisällön.
•
Tietojen hakeminen ulkoista raportointijärjestelmää varten. REST-
REST-esimerkkisovellusten esittely-
kutsun kautta raportointijärjestelmään voi hakea tarjous-, myynti- ja
jä osoitteessa
laskutuslukuja sekä yhdistellä ValueFramesta tulevia tietoja ulkoisten
lab.valueframe.com
järjestelmien tietoihin.
•
Tietojen tallentaminen ValueFrameen ulkopuolisesta tikettijärjestelmäs-
Jos haluat tarkempia tietoja REST-
tä. Ulkopuolinen tikettijärjestelmä (kuten JIRA) voi tallentaa tehtäviä ja
rajapintapalvelusta, ota yhteyttä
tuntikirjauksia ValueFrameen. Tällöin laskutus voidaan edelleen hoitaa
keskitetysti ValueFramen kautta.
•
Esimerkiksi ValueFramen Snoobi-, Postiviidakko- ja emaileri-integraatiot on toteutettu käyttämällä REST-rajapintaa.
10
osoitteeseen
[email protected]
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
Hyvää syksyä!
on asiantuntija-
Toimialaosaamisemme, prosessituntemuksemme
palveluyritysten toiminnanohjauksen ja asiakkuu-
ja helppokäyttöiset, selaimella käytettävät sovel-
denhallinnan asiantuntija. Asiakkaistamme 93 %
lusvuokrattavat palvelumme muodostavat yhdessä
suosittelisi ValueFramea myös muille yrityksille. Au-
markkinoiden parhaan kokonaisuuden asiantunti-
tamme asiantuntijoita menestymään parantamalla
jayrityksen ohjaukseen.
toiminnan tehokkuutta ja kannattavuutta.
Lautatarhankatu 6, 00580 Helsinki puh. +358 (0)10 3472 200 [email protected] www.valueframe.com
ValueFrame – Suuntaa menestykseen
11