sivistystoimiala Sisällysluettelo Esipuhe Esipuhe 3 Johdanto 4 Lahden nuorisopalvelut 5 Monikulttuurinen nuorisotyö Lahden nuorisopalveluissa 8 Lahti Games - ”kaikki samalla maaliviivalla” 10 Monikulttuurinen tyttöryhmä 10 Unkarilainen ja latvialainen vapaaehtoistyöntekijä Nuorisotalo Profiilissa 11 Ryhmävaihto Englannin ja Suomen välillä, Nuortentalo Plaza 11 LahtIvalo, ryhmävaihto Lahden ja Ivalon kesken 12 Ryhmien oman toiminnan tukeminen, esimerkkinä HLBT 13 Lahden Monikulttuurikeskus Multi-Culti 13 Monikulttuurinen nuorisotyö Nuorisopalveluiden 14 Monikulttuurisuus, moninaisuus, kulttuuri, suvaitsevaisuus, suvaitsemattomuus – sanoja, joiden merkityksiin ja selityksiin voi hukata itsensä ja ymmärryksensä. Sanojen taakse on helppo linnoittautua ja selittää, ettei asia oikeasti kuulukaan minulle tai työyhteisölleni. Kuitenkin ne kuuluvat jokaiselle ihmiselle, koska kaiken yhdessä elämisen edellytys on ymmärtäminen, syy-seuraussuhteiden ja ihmisten tarinoiden kuunteleminen. Monikulttuurisuutta on selitetty ja rajattu tutkimuksissa ja teorioissa. Lahden nuorisopalveluissa monikulttuuriseksi nuoreksi on määritelty nuori, joka kasvaa useamman kuin yhden kulttuurin vaikutuspiirissä. Tämäkin määritelmä on laaja, koska me kaikki elämme maailmassa, jossa jo sukupolvien väliset kulttuurierot kasvavat kiihtyvällä tahdilla. Globalisaatio muuttaa elinkeinorakennetta ja yhteiskuntaa, Euroopan rajat ovat auki ja väki liikkuu vapaaehtoisesti tai ulkoisen uhan pakottamana. Maailma vyöryy arkeemme mediassa, kaduilla, kouluissa ja työpaikoilla. Me olemme osa sitä maailmaa, jokainen meistä. Maailma on tässä ja nyt, siksi nuorisotyön on osaltaan avattava tietä ihmisten ja kulttuurien keskinäiselle ymmärtämiselle. Ymmärrys syntyy tuntemisesta, pysähtymisestä pienten asioiden äärelle. Kerro minulle tarinasi, minä kerron sinulle omani, tarinoistamme syntyy tietoisuus ja yhteisen tarina alku, jossa jokaisella on oikeus olla oma erilainen itsensä! Virpi Rantanen Tukipalveluiden päällikkö strategiassa 2009-2010 2 Alueelliset nuorisopalvelut 16 Työllisyys- ja erityispalvelut 17 Keskitetyt palvelut 18 Tukipalvelut 19 Strategian arviointia 20 Yhteenvetoa ja TUTUXI- tiimin ajatuksia 21 Haaste on heitetty! 22 3 Johdanto Lahden nuorisopalveluiden monikulttuurisen nuorisotyön strategia on ensimmäinen laatuaan ja pitkän prosessin tulos. Strategia on ollut tavalla tai toisella käsittelyssä siitä asti, kun läpi organisaation leikkaava Tutuxi-tiimi perustettiin vuonna 2006. Alun perin tiimin tehtävänä oli pääasiassa koordinoida kansainväliseen toimintaan liittyviä hankkeita, mutta vuoden 2007 alusta on strategiatyötä tehty määrätietoisemmin. Vuonna 2009 tiimin tehtävänä on koordinoida ja kehittää kansainvälistä ja monikulttuurista nuorisotyötä Lahden nuorisopalveluissa. Monikulttuurisuus on terminä vaikea ja siitä on kansallisesti monia tulkintoja. Tässä strategiassa olemme halunneet keskittyä konkreettisiin kehittämistoimiin ja jättäneet keskustelun termien määrittelystä vähemmälle. Vuonna 2007 valmistui val- takunnallinen tutkimus monikulttuurisen nuorisotyön toteuttamisesta kymmenessä suurimmassa kaupungissa. Tutkimuksen antia ja toiminnan haasteita avattiin Nuorisopalveluiden johtoryhmän ja Tutuxi-tiimin yhteisessä työseminaarissa maaliskuussa 2008 nuorisotutkimusverkoston tutkijan Veronika Honkasalon johdolla. Tavoitteena oli löytää kehittämistyötä varten yhteinen kieli ja näky siitä, mitä monikulttuurisuus Lahden nuorisopalveluissa tarkoittaa nyt ja tulevaisuudessa. Tämän vuoksi päädyimme käyttämään ajankohtaista ja suoraan tarpeeseemme vastaavaa ja tuoretta tutkimustietoa työskentelyn pohjana. Ensimmäinen työversio strategiasta valmistui pian seminaarin jälkeen ja tiimin ehdotuksia monikulttuurisen nuorisotyön kehittämiseksi käsiteltiin johtoryhmässä. Loppuvuodesta 2008 johtoryhmä päätti ottaa monikulttuurisen nuorisotyön kehittämisen vuosien 2009-2010 yhdeksi strategiseksi kehittämisalueeksi. Tiimi tuotti ohjeistuksen monikulttuurisen nuorisotyön jalkautumisesta helpottamaan strategian viemistä työntekijätasolle. Nuorisopalveluiden strategiatyöskentelyyn osallistuvat kaikki työntekijät ja tammikuun 2009 alkuun mennessä olivat kaikki yksiköt valinneet omat kehittämistehtävänsä ja kirjanneet toimintasuunnitelmansa. Tähän ensimmäiseen strategiaan on koottu yksiköiden kirjaukset sellaisenaan. On tärkeää huomata, että strategia ei anna kokonaiskuvaa kaikesta monikulttuurisesta nuorisotyöstä, mitä Nuorisopalveluissa tehdään, vaan tässä tarkastellaan valittuja kehittämiskohteita. yhteiskunnan vaatimuksiin, mutta toimii ensimmäisenä konkreettisena askeleena kohti johdonmukaista kehittämistyötä. Muutoksiin vastaaminen lasten ja nuorten elämän eri osa-alueilla – oli kyse päihdetyöstä, lisääntyvästä työttömyydestä tai monikulttuuristumisesta – on aina vaativaa, mutta johdonmukaisuus mahdollistaa onnistumisen ja ajan tasalla pysymisen. TUTUXI VUONNA 2009: • Anna-Kaisa Vihersalo • Tommi Aaltola • Pirkko Hämäläinen • Annina Kurki • Heidi Pasanen • Irene Lüders, monikulttuurisen Strategia ei ole vielä valmis eikä anna valmiita vastauksia monikulttuuristuvan nuorisotyön ohjaaja Lahden nuorisopalvelut Lahden nuorisopalvelut vastaa paikallisesti nuorisolain toteuttamisesta. Työtä tehdään seudullisesti Lahden kaupunkiseudulla ja alueellisesti eri kaupunginosissa. Kaupungin organisaatiossa Nuorisopalvelut sijoittuu sivistystoimialan alle yhdessä opetuspalveluiden, kulttuuritoimen ja kulttuurilaitosten sekä liikuntapalveluiden kanssa. Lahden nuorisopalveluiden toiminta-ajatuksena on edistää nuorten hyvinvointia yhteisöllisellä ja yksilöllisellä tuella ja toi- 4 minnalla. Nuorisopalveluiden toiminnan ydinalueita ovat sosiaalinen nuorisotyö, nuorten osallisuuden edistäminen ja yhteisöllinen nuorisokasvatus (Nuorisopalveluiden ydinprosessit, johtoryhmä 2009). Nuorisopalveluiden pääkohderyhmä ovat 12-25 –vuotiaat nuoret. Yhteisöllisen nuorisokasvatuksen ydinalueeseen kuuluvat mm. nuorisotalotoiminnan järjestäminen 11-18 –vuotiaille, koulujen kanssa yhteistyössä järjestetyt toimintakokemuspäivät, erityistuen pien- 5 Nuorisopalveluiden organisaatio, yksiköt ja tiimit (päätoimisten ja määräaikaisten työntekijöiden määrä yksikössä) ryhmät, teematapahtumat, verkkonuorisotyö sekä kerhotoiminnan alueellinen kehittäminen. tiimi. Tämän lisäksi monikulttuurista toimintaa on jo vuosien ajan järjestetty monikulttuurikeskus Multi-Cultissa. Nuorten osallisuuden edistämisen ydinalueeseen kuuluvat mm. kouluyhteistyö nuorten kuulemisen ja osallisuuden tukemiseksi, verkostoyhteistyö oppilaskuntatoiminnan ohjaajien kanssa, nuorisovaltuustotoiminta, nuorisotiedotus sekä nuorisoyhdistysten ja nuoren omaehtoisen toiminnan tukeminen avustuksin ja muulla tavoin. Keväällä 2009 Etelä-Suomen lääninhallitus myönsi Nuorisopalveluille rahoituksen Monikulttuurinen ja yhdenvertainen Nuori Lahti –hankkeeseen (1.6.2009 – 31.5.2012), jonka tavoitteena on tukea monikulttuurisen nuorisotyön kehittämistä. Sosiaalisen nuorisotyön ydinalueen työmuotoja ovat mm. erityistuen pienryhmät nuorisotaloilla, työllisyys- ja erityispalveluiden nivelvaihetyö, psykososiaalinen erityistuki sekä työhönvalmennus ja yksilövalmennus nuorten työpajoilla ja työharjoitteluyksikössä. Nuorisopalveluissa työskentelee päätoimisesti (1.6.2009) 57 työntekijää ja tämän lisäksi toimintoja on järjestämässä useita tuntityöntekijöitä. Nuorisopalveluiden toimintayksiköiden lisäksi kehittämis- ja koordinointitehtäviä on asiantuntijatiimeillä. Vuoden 2007 alusta on monikulttuuriseen nuorisotyöhön resursoitu Lahden nuorisopalveluissa yksi kokopäiväinen ohjaaja. Työntekijän taustatukena toimii Tutuxi- 6 ALUEELLISET PALVELUT (16) TUKIPALVELUT (5) alueellisten palveluiden päällikkö Helena Lehtonen / Helena Unelius tukipalveluiden päällikkö Virpi Rantanen • Ahtialan nuorisotalo • Nuortentalo Plaza • Kasakkamäen nuorisotalo • Nuortentalo Paristo • Nuorisotalo Profiili • Tyttöjen tila Helmi • Toimisto • Leirikeskukset Isoranta ja Naumi • Kuuleeko Lahden seutu? -hanke • Kanuuna-hanke NUORISOTOIMENJOHTAJA Jouni Kivilahti Oheisessa organisaatiokaaviossa on kuvattu tarkemmin Nuorisopalveluiden toimintayksiköt. TYÖLLISYYS- JA ERITYISPALVELUT (27) KESKITETYT PALVELUT (8) Työllisyys- ja erityispalveluiden päällikkö Jaana Lehtinen Keskitettyjen palveluiden päällikkö Petteri Peltonen • Monipalvelukeskus Domino • Akseli-työpajat • Dynamo • Nuorten työharjoitteluyksikkö Horisontti • Etsivän työn projekti TIIMIT: LOMAXI (loma-ajan toiminnot) OPIXI (työssäoppimisasiat) TURVAXI (tila- ja turvallisuusasiat) • Monikulttuurikeskus Multi-Culti • Nuorisokeskus • Nuorten neuvonta- ja tietopankki Hurina 2.0 TIEDOXI (tiedotus ja markkinointi) TUTUXI (kansainvälisyys ja monikulttuurisuus) TUEXI (erityistuki) Kuva: Nuorisopalveluiden toimintayksiköt 2009 7 Monikulttuurinen nuorisotyö Lahden nuorisopalveluissa Monikulttuurisen nuorisotyön määrittely on välttämätöntä, jotta käytäntöjä voidaan kuvata ja työtä kehittää. Nuorisopalveluissa määrittelyn pohjana on käytetty sekä tutkimustietoa että olemassa olevia käytännön toimintoja. aidosti avoimia kaikille lahtelaisille nuorille taustasta riippumatta. Se on koko organisaatiota koskeva haaste, johon kaikki työntekijät voivat parhaiten vastata yhteistyöllä. Monikulttuurinen nuori on nuori, joka kasvaa useamman kuin yhden kulttuurin vaikutuspiirissä. Tarkkaa lukua Lahden monikulttuurisista nuorista ei ole, mutta tilastojen mukaan vieraskielisiä 10–29-vuotiaita on yhteensä 1176 (Tilastokeskus 2008). Monikulttuurisen nuorisotyön lähtökohta ei ole kuitenkaan monikulttuurisissa nuorissa, vaan siinä, että palvelut ovat Tutkimustietoa Tutkijat Honkasalo, Souto & Suurpää ovat tutkimuksessaan ”Mikä tekee nuorisotyöstä monikulttuurisen? Kokemuksia, käytäntöjä ja haasteita 10 suurimmassa kunnassa” päätyneet määrittelemään monikulttuurisen nuorisotyön seuraavilla eri tavoilla: 1. Monikulttuuriset asiakkaat ”Lähtee nuorista asiakkaista: tasa-arvoinen kohtelu, kaikkien nuorten hyväksyntä semmoisina kuin he ovat.” 2. Monikulttuurinen työyhteisö ”Nuorisotyö voi olla monikulttuurista täysin yksikulttuurisessakin ympäristössä. Henkilökunta tekee työstä monikulttuurista.” 3. Toimintaympäristö ja sosiaaliset verkostot ”Monikulttuurinen nuorisotyö lähtee siitä, että otetaan perheiden lähtökohdat huomioon ja rakennetaan siltä pohjalta työmallia.” 4. Toiminnalliset ratkaisut ”Monikulttuurinen toiminta ei lähde monikulttuurista ihmisistä vaan siitä, että asiasta keskustellaan, se on osa arkea.” 5. Työntekijöiden ja nuorten asenteet ”Asenteista täytyy voida ja uskaltaa puhua, sille täytyy raivata tilaa.” 6. Työntekijöiden osaamisen päivittäminen ”Monikulttuurisen toiminnan pitäisi haastaa siten, että mietitään syvällisesti nuorten tarpeita ja niiden monimuotoisuutta - Monikulttuurisuus haastaa nuorisotyön tapakulttuuria.” 8 7. Strateginen suunnittelu ja johtaminen ”Johdon tehtävä on motivoida, selkiyttää prioriteetteja, tarkistaa vuorovaikutuksen perillemeno viraston hierarkian eri portailla. Johtaja voisi työskennellä myös omien asenteiden kanssa.” Käytännön toimintoja Eri elementit siis tekevät nuorisotyöstä monikulttuurista. Lahden nuorisopalveluissa monikulttuurisella nuorisotyöllä tarkoitetaan mm.: • asenteisiin vaikuttavia tempauksia • kansainvälisiä vaihtoja • eurooppalaisten vapaaehtois- työntekijöiden vastaanottaminen ja lähettäminen • puuttumista rasistisiin puheisiin ja kommentteihin • kohdennetut pienryhmät • nuorten omaehtoisten ryhmien tukeminen • monikulttuuriset työyhteisöt eli henkilökunta On erikseen mainittava, että kansainvälinen toiminta on Nuorisopalveluissa osa monikulttuurista nuorisotyötä. Euroopan unionin nuorten toimintaohjelma Youth in Action on mahdollistanut myös työyhteisöjen monikulttuuristumisen. Eurooppalaisen vapaaehtoispalvelun (EVS) kautta Nuorisopalveluissa on työskennellyt viimeisen kahden vuoden aikana nuoria Euroopan eri maista. 9 Unkarilainen ja latvialainen vapaaehtoistyöntekijä Nuorisotalo Profiilissa Seuraavaksi on esitelty Lahden nuorisopalveluissa toteutettuja monikulttuurisen nuorisotyön muotoja. Lahti Games - ”kaikki samalla maaliviivalla” ”Yläasteikäisille suunnattu vuosittain toteutettava toiminnallinen menetelmä, jonka kautta on mahdollista saada heitä pohtimaan omien asenteiden vaikutusta jokapäiväisessä elämässä, koulussa ja vapaa-ajalla. Luokat jaettiin neljään ryhmään. Jokaisella ryhmällä oli erilaisia lähtökohtia ja materiaalisia apuja, kuten rahaa, ruokaa, puhelimia. Ryhmät joutuivat jättämään kotimaansa luonnonkatastrofin takia, ja yrittivät päästä maahan, jossa voisi aloittaa uuden elämän. Matkan varrella on erilaisia tehtäviä, joista saa palkintoja tai rangaistuksia. Nuorten palaute oli hyvä, ja heidän mielestä tämä oli hyvä tapa tuoda esille se, että kaikki ovat samanarvoisia. Lahti Games on käsitellyt vuosien aikana erilaisia teemoja, mm. ilkivalta, kiusaaminen, byrokratia ja erilaisuus/samanarvoisuus.” Irene Lüders monikulttuurisen nuorisotyön ohjaaja Monikulttuurinen tyttöryhmä ”Ryhmä toimi lukuvuoden 2008-2009 Nuortentalo Paristossa, ja ryhmässä oli keskimäärin 6 tyttöä. Ryhmän tavoitteena oli erilaisten kulttuuritaustojen arvostaminen, uskallus puhua omaa äidinkieltään ja olla ylpeä siitä, rohkeus puhua muita vieraita kieliä (esim. englantia ja ranskaa), tietoisuuden lisääminen muista kulttuureista ja sitä kautta epäluulojen/ennakkoluulojen hälventyminen. Tavoitteena oli siis opettaa tytöt ennakkoluulottomiksi, sosiaalisiksi, rohkeiksi, taustoistaan ylpeiksi maailmankansalaisiksi! Ryhmässä tavoitettiin myös hyvä yhteishenki sekä saatiin vertaistukea ja hyviä kaveruussuhteita, jotka jatkuvat vielä ryhmän loppuessakin. ” Lea Hakala, Nuortentalo Pariston ohjaaja 10 ”EVS:sät ovat tuoneet mukanaan pelkkää hyvää Profiiliin! Olemme oppineet uutta heidän maistaan, kielestään ja kulttuuristaan. Anikon tapauksessa vielä vuosi hänen täällä oleskelunsa jälkeen, asia edelleen elää ja kantaa hedelmää. Lähdemme nuorten kanssa Pecsiin, monen maan ryhmävaihtoon. Joten sen viikon, jonka tulemme Unkarissa viettämään, opimme jotain myös Belgian, Itävallan ja Romanian kulttuureista. Dace käänsi latvialaisen kansansadun englanniksi, jonka toteutimme interaktiivisena näytelmänä nuorille. Se kantaa näillä näkymin hedelmää vielä syksyllä. Varsinkin Dacen kanssa nuoret ovat joutuneet ja päässeet juttelemaan niin englanniksi, kuin venäjäksikin. Jotkut nuoret ovat jopa toivoneet tiettyjä maita, mistä voisi ottaa talolle uuden EVS:sän. Maaehdotukset ovat olleet Espanja ja Kreikka. Meille ohjaajille on myös tehnyt oikein hyvää tämä kielikylpy! Molempien EVS:sien roolit ovat olleet kultaakin arvokkaampia meidän talolla, he ovat olleet raikas keväinen tuulahdus ulkomailta. Tietysti olemme saaneet 2 uutta ystävää itsellemme. Jäämmekin innolla odottamaan Unkarin matkaa ja kolmatta vapaaehtoistamme...” Ryhmävaihto Englannin ja Suomen välillä ”Toteutimme ensimmäisen Youth in Action ryhmätapaamisemme syksyllä 2008 Suomessa. Tapaamisessa oli mukana molemmista maista 10 kansainvälisestä toiminnasta kiinnostunutta nuorta. Suomalaisten ryhmä koottiin Nuortentalo Plazan kävijöistä. Iältään nuoret olivat 15-18-vuotiaita. Ryhmätapaamisen ansiosta nuorten sosiaaliset valmiudet ovat kasvaneet, he ovat solmineet uusia ystävyyssuhteita, tutustuneet uuteen kulttuuriin, pohtineet kulttuurien välisiä eroavaisuuksia sekä parantaneet kielitaitoaan. Mielestämme kansainväliset hankkeet ovat erittäin hyvä toimintamuoto elämykselliseen ja monipuoliseen oppimiseen omasta itsestä ja muista kulttuureista. Saimme ohjaajina arvokasta kokemusta kansainvälisestä työstä ja opimme uusia asioita nuoristamme. Odotamme ryhmämme kanssa innolla ensi syksynä tapahtuvaa ryhmävaihtoa Englannissa.” Hanna Merivirta ja Nina Niemi Nuortentalo Plazan ohjaajat Maarit Taipalinen Nuorisotalo Profiilin ohjaaja 11 LahtIvalo, ryhmänvaihto Lahden ja Ivalon kesken ”Saimme ainutlaatuisen alueyhteistyöehdotuksen alkuvuodesta 2007. Lahden ja Ivalon nuorisotoimien johtajat olivat keskinäisissä keskusteluissaan viritelleet mahdollisuutta toteuttaa nuorisovaihtoa Ivalon/ ympäryskuntien ja Lahden välillä. Näiden keskustelujen pohjalta Lahden nuorisopalveluiden johtaja Jouni Kivilahti otti yhteyttä Nuortentalo Paristoon ja tiedusteli meidän mielenkiintoamme kyseiseen nuorisovaihtoon. Tarkoituksena oli toteuttaa ainakin kaksivuotinen projekti, jonka aikana nuoria Lahdesta ja Ivalon seudulta pääsisi tutustumaan paikallisiin oloihin niin kesällä kuin talvellakin. Asiat etenivät ja nyt projekti on toteutunut. Kävimme Pariston nappulaohjaajien (16v.->) kanssa Ivalossa suunnittelemassa vaihtojen ohjelmaa ja käytänteitä sekä tietysti tutustumassa paikallisiin nuoriin ja elämäntapaan 10.-13.4.2008. Toinen askel oli, että Ivalosta saapui 17 nuoren ryhmä Lahteen 24.-28.7.2008. Vastaavasti olimme koonneet Pariston nuorista samankokoisen nuorisoryhmän isänniksi ja emänniksi. Lahdessa tarkoituksena oli suunnitella yhdessä jatkoa projektille, vertailla Lahtelaisia oloja Ivalolaisiin sekä viettää vapaa-aikaa tutustuen paikalliseen elämään ja tapahtumiin. Nuoret saivat yhdessä suunnitella vapaa-ajan ohjelmaa yhteisen nettifoorumin kautta koko loppukevään. Ohjelmaan kuului mm. megazonea, kisapuistorockia, Naumin leiriä, jne... 12 Kolmas tapaaminen toteutui, kun Ivalosta saapui Lahteen nuorten ryhmä maaliskuussa 2009. Tällöin teemana olivat mm. päihteet ja lisäksi nuoret suunnittelivat neljättä askelta eli Lahtelaisten vierailua Ivaloon saman vuoden kesäkuussa, joka toteutui suunnitelmien mukaan. Monelle lahtelaiselle nuorelle tietoisuus pohjoisesta on sitä, että Oulun Kärpät voittaa. Oulu on Lappia!” Tommi Aaltola Nuortentalo Pariston ohjaaja Ryhmien oman toiminnan tukeminen, esimerkkinä HLBT Lahden Monikulttuurikeskus Multi-Culti ”Lahden HLBT Koodi on Lahden ja lähialueiden seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen rekisteröity järjestö (virallisesti Lahden HLBT yhdistys ry), jonka tarkoituksena on järjestää toimintaa, palveluja ja ohjausta jäsenilleen sekä ajaa seksuaalivähemmistöjen oikeuksia tiedotus- ja koulutustoiminnan kautta. Multi-Culti tarjoaa lahtelaisten käyttöön monikulttuurisen kohtaamispaikan ja toimintakeskuksen. Toiminnasta vastaavat vapaaehtoistoimijat yhdessä toiminnanohjaajan kanssa. Multi-Cultin toiminnan tavoitteena on erilaisten ihmisten yhteisen tekemisen avulla rakentaa monietnistä, tasa-arvoista ja erilaisuutta arvostavaa Lahtea. Koodi on aktiivinen toimija Hurinassa. Yhteistyötä on tehty nuorten seksuaaliterveyteen liittyvien asioiden kanssa. Toukokuun (2009) viimeisellä viikolla oli Hurinassa Vastuullisex-teematapahtuma, jossa Koodin väki vastasi seksuaali-identiteettirastista - ja erittäin ansiokkaasti. Kohderyhmänä oli Kivimaan yläasteen 9.-luokkalaiset sekä avoimissa illoissa kävijät, yhteensä noin 100 osallistujaa. Lisäksi he ovat pyynnöstä toteuttaneet pari kertaa toimintansa esittelyitä vierailijaryhmille. Eli yhteistyömme toimii hyvin!” Sari Immonen Hurina 2.0:n ohjaaja Multi-Culti on tarkoitettu kaikille kiinnostuneille ilman ikärajoja tai muita pääsyvaatimuksia. Multi-Culti on toiminnaltaan sekä poliittisesti että uskonnollisesti sitoutumatonta. Multi-Culti luo mahdollisuuden kantaväestön ja maahanmuuttajien luontevaan vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön, mikä omalta osaltaan tukee uuslahtelaisten kotoutumista uuteen kotikaupunkiin. Toiminta mahdollistaa myös maahanmuuttajien oman kulttuuriperimän säilyttämistä. Toimintamuotoja, joista vastaavat MultiCultin vapaaehtoistoimijat, ovat esim. harrastus- ja opintoryhmät, kurssit ja luentotilaisuudet, kulttuuri-illat, kansainvälisyyskasvatus, juhlat, tapahtumat ja retket. Pirkko Hämäläinen Multi-Cultin toiminnanohjaaja 13 Monikulttuurinen nuorisotyö Nuorisopalveluiden strategiassa 2009-2010 Monikulttuurinen nuorisotyö Lahden Nuorisopalvelussa on käytännön läheistä, teoriaperustaista sekä strategialähtöistä. Strategia luo Nuorisopalveluille selkärangan. Myös monikulttuurinen nuorisotyö näkyy strategiassamme. Strategiatyö etenee vaiheittain alkaen organisaatiotasolta ja edeten tulosyksikköihin ja joista edelleen toimintayksiköihin ja yksittäisten työntekijöiden henkilökohtaisiin kirjauksiin ja toimintasuunnitelmiin. NUORISOPALVELUIDEN STRATEGIA Tukipalveluiden strategia Alueellisten palveluiden strategia Keskitettyjen palveluiden strategia Työllisyys- ja erityispalveluiden strategia Monikulttuurikeskus Multi-Culti strategia Monikulttuurisen nuorisotyön ohjaajan strategia Nuorisokeskuksen strategia Nuorten neuvontaja tietopankki Hurina 2.0:n strategia Yksittäisten työntekijöiden kirjaukset & toimintasuunnitelma Yksittäisten työntekijöiden kirjaukset & toimintasuunnitelma Kuva: Nuorisopalveluiden strategiatyöskentelyn eteneminen organisaatiotasolta yksittäiseen työntekijään 14 Nuorisopalveluiden strategia muodostuu 12 kriittisestä menestystekijästä, jotka ovat edellytyksiä toiminta-ajatuksen toteutumiselle: Nuorisopalvelut edistää nuorten hyvinvointia yhteisöllisellä ja yksilöllisellä tuella ja toiminnalla. Yksi kriittinen menestystekijä on ”Nuorten ja yhteistyötahojen mielestä tarpeelliset ja tärkeät palvelut”. Tämän kirjauksen alle on vuosien 2009-2010 yhdeksi tavoitteeksi kirjattu: ”Kehitämme ja otamme käyttöön monikulttuurisen nuorisotyön menetelmiä kaikissa palveluissamme.” Kriittinen menestystekijä: Nuorten ja yhteistyötahojen mielestä tarpeelliset ja tärkeät palvelut Keräämme jatkuvasti asiakaspalautetta nuorilta ja yhteistyöverkostoilta. Palvelumme ovat nuorten, vanhempien ja sidosryhmien tuntemia ja laajasti käytettyjä. Suunnittelemme ja kehitämme palveluitamme yhdessä nuorten ja yhteistyötahojen kanssa. Palvelumme vastaavat nuorten tarpeisiin. TAVOITETASO 2009 - 2010 ARVIOINTIKRITEERI VASTUUHENKILÖT Yhteinen asiakaspalautejärjestelmä on käytössä Asiakaspalautteita on kerätty ja arvioitu osana kehitämistyötä 2009 JR/ tulosyksiköiden päälliköt Kehitämme uusia menetelmiä nuorten tavoittamiseksi ja nuorisotyön vaikuttavuuden turvaamiseksi. Toteutuneet uudet menetelmät ja niiden tulosten arviointi Tulosyksiköiden päälliköt Nuorisopalveluiden osallistuja- ja asiakasmäärä 160 000/ vuosi Tilastointi vuosittain Tulosyksiköiden päälliköt Kehitämme ja otamme käyttöön monikulttuurisen nuorisotyön menetelmiä kaikissa palveluissamme Toteutuneet menetelmät ja niiden arviointi 2010. Tulosyksiköiden päälliköt Kuva: Esimerkki strategian tuloskortista 15 Seuraavassa on esitelty Nuorisopalveluiden strategiasta johdetut yksikkökohtaiset sekä toimipaikkakohtaiset kirjaukset. Työllisyys- ja erityispalvelut Alueelliset nuorisopalvelut ”Alueelliset nuorisopalvelut kehittää ja käyttää monikulttuurisen nuorisotyön menetelmiä.” TYTTÖJEN TILA HELMI NUORTENTALO PLAZA • Tarjoamme jatkuvasti palveluitamme monikulttuuristen perheiden nuorille. • Olemme mukana kehittämässä uusia menetelmiä alueellisessa yksikössä. • Kehittää monikulttuurisen nuorisotyön menetelmiä • Jatkaa kansainvälistä projektiaan Eng- lannin kanssa syksyllä 2009 tekemällä vastavierailun Englantiin 10 nuoren kanssa. • Syksyllä 2009 Plaza vastaanottaa Profiilin kanssa yhteistyössä EVS –vapaaehtoisen KASAKKAMÄEN NUORISOTALO • Käytämme monikulttuurisen nuoriso- työn menetelmiä ja hankimme lisätietoa, mikäli tarvetta. NUORTENTALO PARISTO • Monikulttuurinen tyttöryhmä yhteistyössä Multi-Cultin kanssa. • Osallistumme monikulttuuriseen koulu- tukseen ja toimimme osana tutuxi-tiimiä. • Näyttötyö kulttuurien vuorovaikutuk- sesta/lasten –ja nuorten erityisohjaajan ammattitutkinto • Matkaryhmä Bulgariaan elokuussa -09 • LahtIvalo nuorisovaihto kesäkuussa -09 Inarissa NUORISOTALO PROFIILI • Mahdollinen Unkarin matka kesällä 2009, 14 nuoren kanssa. • Profiili vastaanottaa kolmannen EVSn syksyllä 2009. • Keskustellaan Launeen Esyn oppilaiden kanssa rasismista ja monikulttuurisuudesta. ”Kirjauksissa näkyy monikulttuurisen nuorisotyön ymmärtäminen monella eri tavalla ja tasolla. Strategiaan on kirjattu vain strategisesti nostetut toiminnat, eikä välttämättä ns. perustoiminta, johon yksikössämme myös sisältyy monikulttuurisia ulottuvuuksia.” Yksikön päällikkö Helena Lehtonen 16 ”Palvelut on tasavertaisesti kaikkien ko. palvelua tarvitsevien käytössä riippumatta henkilön taustasta.” AKSELI-TYÖPAJAT • Vuoden 2009 aikana etsitään kumppa- neita lyhyiden EVS-vaihtojen ja työn tekijävaihtojen toteuttamiseksi Akselis- ta. Vaihtoja aletaan toteuttaa v. 2010. • Otamme pitkään vaihtoon pajoille yhden henkilön 2009-2010, jos sopiva tarjokas löytyy. NUORTEN TYÖHARJOITTELUYKSIKKÖ HORISONTTI • Palvelut on tasavertaisesti kaikkien ko. palvelua tarvitsevien käytössä riippu- matta henkilön taustasta • Horisontti toteuttaa jollekin ammattia- lalle valmentavan kurssin, kohdentaen sen maahanmuuttaja nuorille DYNAMO • Palvelut on tasavertaisesti kaikkien ko. palvelua tarvitsevien käytössä riippu- matta henkilön taustasta ”Näyttää siltä, että monikulttuurisuudesta on helpompi tehdä käytännön tason konkreettisia kirjauksia lähiyksikön työhön kuin hahmottaa asiaa isompana kokonaisuutena tulosyksikkötasolla. Työllisyys- ja erityispalveluissa tämä näkyy siinä, että emme löytäneet hyvää ylätason kirjausta koskemaan koko yksikköä, mutta sen sijaan toimintayksiköillä on hyviä, toteuttamiskelpoisia käytännön kirjauksia, joilla monikulttuurisuutta ja suvaitsevaisuutta voidaan edistää käytännön työssä niin nuorten kun työntekijöidenkin kesken. Ylätason kirjaus ei vastaa toimintayksiköiden kirjauksiin. Monikulttuurisuuden ja suvaitsevaisuuden lisääminen alkaa pienistä yksittäisistä teoista ja vaatii aikaa kasvaakseen jokapäiväiseksi ajattelu- ja toimintatavaksi.” Yksikön päällikkö Jaana Lehtinen 17 Keskitetyt palvelut Tukipalvelut ”Osallistumme monikulttuurisen nuorisotyön kehittämiseen ja kehitämme toimintayksiköiden toimintaa monikulttuurisuuden huomioiden” Tukipalveluiden kirjauksissa ei näy monikulttuurisuuden yläkirjaus. Tukipalveluihin kuuluu toimistopalvelut sekä kehittämisprojektit. Lisäksi tukipalveluiden alla on Nuorisopalveluiden tiimit. MONIKULTTUURISEN NUORISOTYÖN OHJAAJA • Edistämme tietoisuutta monikult- tuurisesta nuorisotyöstä ja kehitämme yhteistyössä erilaisia toimintamalleja nuorisopalveluiden käyttöön Lisäksi monikulttuurisen nuorisotyön ohjaajan omassa strategiassa on seuraavat kirjaukset: • Kehitämme monikulttuuristen pien- ryhmien toimintaa ja lisäämme niiden määrää tarpeen mukaan • Laajennamme monikulttuurisen nuorisotyön osalta yhteistyötä nuorten, vanhempien, oppilashuoltoryhmän ja muiden toimijoiden kanssa • Edistämme monikulttuurisuuden näkökulmasta nuorten osallisuutta ja nuorten kansalaistoiminnan mahdolli- suuksia sekä järjestämme vertaisohjauskoulutusta ja edistämme vapaaehtoistoimintaa • Osallistumme Kanuunaprojektin monikulttuurisen nuorisotyön kehittämishankkeeseen sekä valtakun- nallisen moku-nuorisotyön verkostoon sekä koordinoimme Lahden kaupungin omaa monikulttuurisen nuorisotyön verkoston toimintaa • Osallistumme aktiivisesti kouluyhteistyöhön ja kehitämme monikulttuurista toimintaa. • Yhdenvertaisuuskasvatuksen teemaviikon rakentaminen kouluille MONIKULTTUURIKESKUS MULTI-CULTI • Aloitamme Elävä Kirjasto- toimintaa yhteistyössä kirjastopalveluiden kanssa Ainostaan Tutuxi-tiimi on strategiassaan huomioinut kirjauksen monikulttuuri-suudesta: ”Tutuxi kehittää monikulttuurisen nuorisotyön menetelmiä toimimalla mokutyöntekijän ohjausryhmänä.” Lisäksi Tutuxi-tiimin strategiassa on seuraavat kirjaukset: • Tuotamme monenkielistä materiaalia yksiköiden esittelyyn NUORISOKESKUS • Monikulttuuristen toimintaryhmien toimintaedellytysten kehittäminen • Luomme kansainväliseen toimintaan yhteisesti hyväksytyt turvallisuusohjeet • Tuemme henkilöstöä kansainvälisten ja monikulttuuristen toimintojen suunnit- telussa/toteutuksessa ”Kansalaistoiminnan tukeminen on yksikkömme punainen lanka, mutta monikulttuurisuuden vaatimuksia otetaan huomioon toimintayksikkötasolla käytännön toimenpiteitä suunniteltaessa ja toteutettaessa. Monikulttuurinen ja yhden vertainen Nuori Lahti –projektin tehtävänä on toiminnan ja tuen lisäksi tuottaa materiaalia nuorisopalveluiden ja koulujen käyttöön.” Yksikön päällikkö Petteri Peltonen 18 Tiimien strategiakirjauksissa ei ole huomioitu Nuorisopalveluiden kirjausta monikulttuurisuudesta. • Tutuxi seuraa aktiivisesti Kanuunan moku-hankkeen käynnistämistä ja osallistuu kehittämistyöhön sopivissa kohdin • Tutuxi toimii Enne-verkoston ja moku- verkoston jäseninä ja osallistuu kehittämistoimenpiteisiin tarvittaessa. • Kokoamme ja päivitämme englannin- kielisen esittelymateriaalin ja siirrämme sen soveltuvilta osin verkkoon • Tuotamme moku-nuorisotyön tarpeisiin erikielistä materiaalia • Haemme ulkopuolista rahoitusta monikulttuuriseen nuorisotyöhön ”Tukipalveluiden toiminta kohdistuu suurelta osin Nuorisopalveluiden sisäisten asioiden suunnitteluun, seurantaan ja kehittämiseen. Toimisto vastaa taloushallinnosta ja hallintopalveluista, joiden aikataulun ja sisällön määrittelee lainsäädäntö sekä kaupungin sisäinen ja toimialan toimintakulttuuri. Tukipalveluiden hankkeet ovat yhteistyöhankkeita, joissa tavoitteet määräytyvät hankekumppaneiden linjausten mukaisesti. Tukipalveluiden strategiakirjaukset ovatkin pääosin hallinnollisia ja yhteisiä organisaatiotason tavoitteita. Tukipalveluiden strategiakirjauksissa ei näy monikulttuurisuus, vaikka monikulttuurisuus koskettaa myös tukipalveluiden toimijoita. Tukipalvelut on välillinen toimija, mahdollistaja ja tukija. Käytännön mokutavoitteiden tulisi todentua tiimien strategioissa ja toimintasuunnitelmissa sekä Kanuunan monikulttuurisuuden kehittämishankkeessa ja verkostoyhteistyössä. Tukipalveluiden omin haaste tulee jatkossa olemaan mm. monikulttuuristen työntekijöiden huomioiminen nuorisopalveluiden toimintakäsikirjan sisällössä.” Yksikön päällikkö Virpi Rantanen 19 Strategian arviointia Läpi Nuorisopalveluiden strategian kulkeva monikulttuurisen nuorisotyön kirjaus aukeaa eri toimipisteissä kovin eri tavoin. Yksiköt ovat monikulttuurisen työotteen omaksumisessa eri vaiheissa. Osittain kirjaukset ovat konkreettisia ja arjen työssä kiinni olevia. Osa kirjauksista taas myötäilee suoraan koko yksikön yleiskirjausta, eikä kerro kovinkaan selvästi, mitä se käytännössä tarkoittaa. Yksiköiden päälliköillä näyttäisi olevan kokonaisvaltaisempi näkemys aiheesta, mutta sen tuominen työntekijätasolle on ollut haastavaa. Tämä johtuu osittain myös strategian muodosta ja siitä, miten sitä on työstetty. Ja koska kyseessä on ensimmäinen kerta, kun monikulttuurista nuorisotyötä on Nuorisopalveluissa määritelty, on strategian työstäminen ymmärrettävästi ollut haastavaa. Yhteistä kieltä ei ole ollut, mutta jatkoa helpottaaksemme olemme sisällyttäneet tähän asiakirjaan kehittämistehtävien lisäksi kuvauksia jo olemassa olevasta monikulttuurisesta toiminnasta. Vuosi 2009 on monikulttuurisen nuorisotyön ensimmäinen vuosi strategiamuodossa. Vuoden lopussa kukin yksikkö tarkastelee tekemiään kirjauksia ja niiden toteutumista. Tarkastelu tapahtuu luontevasti osana koko nuorisopalveluiden strategian päivitysprosessia. Tutuxi on koonnut kehittämisehdotuksia vuoden 2009 kirjausten osalta ja tuo ne tässä asiakirjassa kaikkien työntekijöiden tietoon. Yksiköt tekevät haluamansa päivitykset ja sopivat uusista kirjauksista vuodelle 2010. 2010 lopussa, jolloin monikulttuurisen nuorisotyön kirjaus siirtynee jonkin toisen nuorisotyön kehittämisalueen alta pois. Toivottavaa on, että tässä kohden suurin osa kehittämiskohteina olleista asioista olisi jo siirtynyt yksiköiden vakiintuneeksi toiminnaksi. Yhteenvetoa ja TUTUXI - tiimin ajatuksia Kaikkiaan Lahden nuorisopalvelut on hyvällä alulla monikulttuurisen nuorisotyön hahmottamisessa ja menetelmien käytössä. Toiminnan tukena on koko organisaation leikkaava strategia, joka on selkeästi nostanut asiaa keskusteluihin ja kehittämiseen. Lisäksi alussa esitellyssä Honkasalon, Souton & Suurpään tutkimuksessa todettiin seitsemän seikkaa, jotka tekevät nuorisotyöstä monikulttuurista. Lahdessa näistä toteutuu jo moni: • Monikulttuuriset asiakkaat: Lähes jokaisessa toiminnossa on jo mukana monikulttuurisia asiakkaita. • Monikulttuurinen työyhteisö: EVS-ohjelman kautta osa työyhteisöistä on monikulttuuristunut tietoisesti. • Toiminnalliset ratkaisut (Rasismi keskustelu, tyttöryhmä): Nuorisopalveluissa on käytössä asen- teisiin vaikuttavia menetelmiä, kuten Lahti Games. • Strateginen suunnittelu ja johtaminen: Nuorisopalveluiden johto on ottanut monikulttuurisuuden tuoman haasteen vakavasti ja linjannut sen yhdeksi strategian painopisteeksi. Alku on hyvä, mutta kehitettävää riittää. Samanaikaisesti Nuorisopalveluiden monikulttuurisen nuorisotyön kehittämisen kanssa tehdään Päijät-Hämeessä maakunnallista maahanmuuttopoliittista ohjelmaa vuosille 2010-2015. Ohjelmassa perehdytään erityisesti työperäiseen maahanmuuttoon ja sen edellyttämiin valmiuksiin Lahdessa. Työperäisessä maahanmuutossa on tärkeä huomioida nuoret ja heidän integroitumisensa ja siksi kolme Nuorisopalveluiden työntekijää on mukana työryhmässä. Aika näyttää, miten ohjelma vaikuttaa Nuorisopalveluiden kehittämistyöhön. Lisäksi Nuorisopalvelut on vetovastuussa kaupunkimaisen nuorisotyön kehittämishanke Kanuunasta, jonka yhtenä kehittämishankkeena on monikulttuurinen nuorisotyö. Tutuxi odottaa hankkeelta erityisesti tukea kehittämistyöhön ja apua toteutuneiden kehittämistoimien arviointiin. Koko nuorisopalveluiden uudet tavoitteet vuosille 2011-2012 määritellään vuoden 20 21 Haaste on heitetty! Tulevaisuutta ajatellen, Tutuxi-tiimi ehdottaa mm. seuraavien pienten käytänteiden omaksumista arkeemme, jotta monikulttuurinen työtapa ja sen edistäminen tulisi entistä enemmän näkyväksi organisaatiossamme: • Monikulttuurisen osaamisen esille nos- taminen kehityskeskusteluissa ja ammattitaitovaatimuksissa • Uusia työntekijöitä rekrytoitaessa työhaastattelutilanteessa panostettaisiin asenteita mittaavaan kysymykseen • Valmius kertoa omasta toiminnastaan englanniksi • Oman toiminnan esittelymateriaalien tuottaminen englanniksi • Työntekijöiden velvoittaminen monikult- tuurisuutta edistävään kouluttautumiseen kunkin yksikön/toimipisteen työn sisällön mukaan • Työntekijöiden haastaminen esim. asennekasvatukseen omassa toimi- pisteessään. ” Maailma vyöryy arkeemme mediassa, kaduilla, kouluissa ja työpaikoilla. Me olemme osa sitä maailmaa, jokainen meistä. Virpi Rantanen tukipalveluiden päällikkö 22 ” 23 Laatinut: Tutuxi-tiimi • Taitto: Media-Akseli / Susanna Härkönen 24 Lahden kaupungin nuorisopalvelut Sammonkatu 8 B, 15140 Lahti Puh. 050 398 5665 nuorisopalvelut @ lahti.fi www.nuorilahti.fi