SISÄLLYS TAVARANTOIMITTAJAOHJE ........................................................................................................... 1 A. IT ........................................................................................................................................ 1 B. Hallinto ................................................................................................................................ 1 B.1. Lasku ............................................................................................................................ 1 B.2. Pakkausluettelo .............................................................................................................. 1 B.3. Pankkitilit ...................................................................................................................... 1 C. Pakkausohjeet ....................................................................................................................... 2 C.1. Pakkausmerkinnät ja -vaatimukset .................................................................................... 2 C.1.1. EAN ja tuotenumero ........................................................................................................ 2 C.1.2. Pakkauslaatikoiden vaatimukset ........................................................................................ 3 C.1.2.1. Paino ............................................................................................................................ 3 C.1.3. Tuotteen ulomman ja sisemmän pakkauksen tuotetietomerkinnät .......................................... 4 C.2. Konttitoimitukset tai kokonaiset rekat ................................................................................ 4 C.3. Yleistä lavoista ............................................................................................................... 4 C.3.1. Lavaveloitukset .............................................................................................................. 4 C.3.2. Eurolavat ....................................................................................................................... 4 C.3.3. Kertakäyttölavat ............................................................................................................. 5 C.3.4. Delivery on battens ......................................................................................................... 5 C.3.5. Lavapakkaukset .............................................................................................................. 5 C.3.6. Toimitukset vajailla lavoilla ............................................................................................... 6 C.3.7. Toimitettaessa tuotteita, jotka voidaan ostaa irrallaan .......................................................... 6 C.3.8. Vanteet ......................................................................................................................... 7 C.4. Yleistä liukulavoista ......................................................................................................... 8 C.4.1. Pakkaaminen.................................................................................................................. 8 C.4.2. Vaatimukset ................................................................................................................... 8 C.4.3. Kitka ............................................................................................................................. 8 C.4.4. Mitat ............................................................................................................................. 8 DT FINLANDIN vakio toimintamalli .............................................................................................. 10 A. IT ...................................................................................................................................... 10 A.1. B. Elektroninen asiakirjojen hallinta ..................................................................................... 10 Hallinto .............................................................................................................................. 10 B.1. Tuotenumero ............................................................................................................... 10 B.2. Jälkitoimitukset ............................................................................................................ 10 B.3. Toimitukset ostajan myymälöihin ja varastoihin ................................................................. 10 B.4. Suorat toimitukset ostajan asiakkaille .............................................................................. 10 B.5. Korvaavat tuotteet ja varaosat ........................................................................................ 11 B.6. Kampanjat ja erikoistarjoukset ....................................................................................... 11 B.7. Sääntö koskien tilausvahvistuksia.................................................................................... 11 B.8. Tilausvahvistusta koskevat vaatimukset ........................................................................... 11 B.9. Laskua koskevat vaatimukset ......................................................................................... 11 B.10. M-merkityt tuotteet ....................................................................................................... 12 B.11. Vanhentunut varasto ..................................................................................................... 12 B.12. Uudet yksiköt, uudistetut yksiköt, myymälöiden muutokset ja muutokset valikoimissa ............ 12 C. Toimitukset keskusvarastoon ................................................................................................. 12 C.1. Tavaran vastaanottojat .................................................................................................. 12 C.2. Laskut keskusvarastotoimituksesta tulee lähettää osoitteella ............................................... 12 C.3. Keskusvaraston toimitusosoite ........................................................................................ 13 D. Toimitukset myymälöihin ...................................................................................................... 13 D.1. Toimitusten vastaanotto ................................................................................................ 13 D.2. Tavarantoimittajan toimitusaikataulu myymälöihin ............................................................. 13 TAVARANTOIMITTAJAOHJE A. IT Tavarantoimittaja varmistaa, että kaikki dokumentit liittyen tähän sopimukseen käsitellään elektronisesti. B. Hallinto Tavarantoimittaja sitoutuu toimittamaan sovitun tuotevalikoiman vähintään kuuden kuukauden ajan tavarantoimittajan tuotteiden mukaan ottamisesta ostajan valikoimaan. Jos tavarantoimittaja ei pysty noudattamaan tätä, ostaja varaa itselleen oikeuden palauttaa jäännösvarastot täyttä ostohinnan takaisinmaksua vastaan. Kaikista tähän liittyvistä kuluista vastaa tavarantoimittaja. Tavarantoimittajan on ilmoitettava 3 kuukautta etukäteen, kun tuotteen tuotanto lopetetaan. Kaikkien tilauksiin liittyvien dokumenttien yksityiskohtien on vastattava ostotilausta ja olla listattuna samassa tilauksessa. Jos tavarantoimittaja ei voi toimittaa tuotetta, tuotteen määrä on merkittävä 0:ksi, tuoteriviä ei saa poistaa. B.1. Lasku Laskutushintojen täytyy olla julkaistuja ja niiden täytyy sisältää SOP B.8 mukaiset tiedot. Ostajalta ei saa veloittaa laskutuskuluja tai muita vastaavia kuluja. Laskua ei saa päivätä toimitusta aiemmalle päivälle. Vain yksi lasku ostotilausta kohden. B.2. Pakkausluettelo Pakkausluetteloon on sisällyttävä: Ostotilauksen tilausnumero EAN Tuotenumero Ostotilauksen mukainen yksikkö Ulompien laatikoiden määrä/tuote Sisältö/ulompi pakkaus Sisältö/sisempi laatikko Ulomman pakkauksen ja sisemmän laatikon mitat Rekan tai kontin numero Ulomman tai sisemmän pakkauksen mukainen paino Kokonaispaino per rekka/kontti Pakkauslistamalli kts Liite 1. B.3. Ostaja Pankkitilit VALUUTTA PANKKI TILINRO IBAN-KOODI SWIFT-BIC ALLA OLEVIA TILINUMEROITA KÄYTETÄÄN SUORITUKSIIN SUORAAN OSTAJALLE BEIJER, Sweden CHEAPY, SEK SEK NORDEA BANK SVERIGE DANSKE BANK, 4135-7803113 1339-0106219 PAGE 1 OF 9 SE54 9500 0099 6018 0097 6118 SE5112000000013 NDEASESS DABASESX Sweden SE NEUMANN, Norway 390106219 NOK DANSKE BANK, NO 9760-0501422 NO76 9760 0501 422 DKK DANSKE BANK, DK 31004613050035 DK5430004613050 DABADKKK 035 STARK, Denmark DKK DANSKE BANK, DK 31004620974528 DK82 3000 4620974528 DABADKKK STARKKI, Finland EUR Nordea Bank Finland Plc, FI 233318-21968 FI2223331800021 968 NDEAFIHH HULTÉN AB, Sweden SEK DANSKE BANK, SE 1385-1427262 SE40 1200 0000 0138 5142 7262 DABASESX Helatukku Finland Oy EUR Nordea Bank Finland Plc, FI FI9820433800006 321 NDEAFIHH OPC, Norway NOK DANSKE BANK, NO NO47 9760 0502 526 DABANO22 SILVAN, Denmark 9760-0502526 DABANO22 ALLA OLEVIA TILINUMEROITA KÄYTETÄÄN KESKITETTYIHIN SUORITUKSIIN DT GROUPILLE (Entry maksu, volyymi-kasvu bonus jne.) DT Group Central DKK DANSKE BANK, DK 4340210549 DK12 3000 4340 2105 49 DABADKKK SEK DANSKE BANK, SE 13390107045 SE59 1200 0000 0133 9010 7045 DABASESX NOK DANSKE BANK, DK 3001374656 DK06 3000 3001 3746 56 DABADKKK EUR DANSKE BANK, DK 3001734326 DK71 3000 3001 7343 26 DABADKKK C. Pakkausohjeet C.1. Pakkausmerkinnät ja -vaatimukset Jos tavarantoimittaja ei noudata määriteltyjä pakkausmerkintöjä ja –vaatimuksia, ostajalla on oikeus veloittaa tavarantoimittajalta merkintöjen tai pakkausten uusimisesta aiheutuneet kustannukset. C.1.1. EAN ja tuotenumero Sisempään ja ulompaan pakkaukseen on merkittävä selkeästi sekä EAN-koodi että ostajan tuotenumero. Tuotenumerosta lisää kohdassa B1. EAN-koodi täytyy olla selkeästi näkyvissä sisemmässä pakkauksessa, josta se on helppo lukea viivakoodin lukijalla. Kaikki tuotteet täytyy toimittaa yhdellä tuotenumerolla vastaanotettua yksikköä kohden (kokonaiset, puolikkaat ja neljänneslavat jokainen erikseen). Jokainen ostotilaus on pakattava erikseen. EAN-koodien tai tuotenumeroiden muutoksista on ilmoitettava niin pian kuin mahdollista ostajalle ja vähintään kuukautta ennen kuin muutos tulee tuotantoon. Tavarantoimittajan on noudatettava alla olevia mittoja, jotta viivakoodi on luettava. PAGE 2 OF 9 Viivakoodin ominaisuudet Viivakoodin on oltava aina luettavassa muodossa. C.1.2. Pakkauslaatikoiden vaatimukset Ulommat ja sisemmät pakkaukset täytyy sovittaa tuotteen kokoon, jotta tuotteet eivät vahingoitu kuljetuksen tai varastoinnin aikana. Mikäli tarpeellista, pakkauksessa on käytettävä täytettä, jotta ulompi ja sisempi pakkaus sekä tuote eivät vahingoitu. Pakkauspahvin laadun on kestettävä pinoamista kuljetuksen ja varastoinnin, aikana tuotteen parhaan suojaamisen varmistamiseksi. Tuotteen ulomman pakkauksen täytyy kestää pinoamista hyllylle 1,5 metriin asti. Sen täytyy myös kestää massapinoamista lattioilla aina 5 metriin asti, mukaan lukien lavan, ilman että tuote tai ulompi pakkaus vahingoittuu. C.1.2.1. Paino Mikäli tuote painaa yli 12 kg tai on tilavuudeltaan yli 1 m3 kokoinen, tuotteessa on oltava nostoaukot käsin nostamista varten. Nostoaukkojen on oltava kooltaan 100 x 30 mm. Jos tuote painaa yli 20 kg, sen käsittelyyn tarvitaan useampi henkilö ja näin ollen tuotteen pakkauksen sivuilla täytyy olla useita nostoaukkoja. PAGE 3 OF 9 C.1.3. Tuotteen ulomman ja sisemmän pakkauksen tuotetietomerkinnät Tuotteen ulomman ja sisemmän pakkauksen merkinnät Tuotenumero . Tai Mallinumero Artikkelinro. Ostotilauksen numero Pakkauksen selosteen mitat (korkeus ja leveys) riippuvat sisemmän laatikon koosta. Minimileveys 200mm, korkeus 100 mm. Viivakoodi (skanattavassa muodossa) ja Viivakoodi numeroin Tuotteen nimi Tuotteen kuva : yksikköä/sisempi laatikko Määrä ’ yksikköä/ulompi pakkaus Nettpino.: kg Laatikon mitat Pakkausselosteen sijoittaminen laatikkoon. Pituus min. 200 mm C.2. • Konttitoimitukset tai kokonaiset rekat Tuotteiden täytyy olla turvallisesti pinottuja ja sidottuja tuotteiden ja niiden pakkauksen luonteen huomioon ottaen. • Jos rekassa/kontissa on useampia tuotenumeroita, jokainen tuote on oltava täysin paketoitu ja on oltava selkeästi merkitty, missä tuote vaihtuu toiseksi. • Tuotteet on kuormattava rekkaan lavoille, jotta tuotteet voidaan purkaa trukilla tai nostimella. • Kontissa olevat tuotteet tulisi mielellään pakata kuormalavoille, jotta ne on helppo purkaa. • Savuttaminen ja muut vastaavat konttien käsittelyt on merkittävä sekä kontin oviin että konossementtiin. C.3. Yleistä lavoista Tavarantoimittajan on varmistettava, että lavat ovat tarpeeksi kestäviä kannattaakseen niille pakattujen tuotteiden painon ja että lavat kestävät kuljetuksen ja käsittelyn toimitusketjussa. Jos pakkaus ei ole riittävä, ostaja voi tämän johdosta laskuttaa tavarantoimittajaa mahdollisista vahingoittuneista tuotteista. Lavoille sijoitettujen tuotteiden on oltava pakattuja kuljetusvahinkojen estämiseksi. C.3.1. Lavaveloitukset Tavarantoimittaja ei saa laskuttaa ostajaa lavoista. Eurolavat voidaan vaihtaa tavarantoimittajan pyynnöstä. C.3.2. Eurolavat Leveys 800 mm Syvyys 1200 mm PAGE 4 OF 9 C.3.3. Kertakäyttölavat Kertakäyttölavoja voidaan käyttää tuonnissa Euroopan ulkopuolisista maista, mutta niiden on noudatettava seuraavia vaatimuksia: 1. Mittojen on oltava pienemmät kuin eurolavassa, jotta kertakäyttölavat voidaan sijoittaa eurolavoille, niiden saapuessa varastoon. 2. Lavan pohjan ja lattian väliin on jäävän tilan on oltava minimissään 100 mm ja trukin haarukalle tarkoitettujen aukkojen on oltava vähintään 200 mm leveät. Maks. 150mm reikien välillä. 3. Lavamateriaalina voi olla pahvi, muovi tai puu. Puisten lavojen on täytettävä IPPC-standardit. Katso lisää: www.IPPC.int C.3.4. Delivery on battens Ostajalle tehtävien lavatoimitusten on oltava alla olevan määrittelyn mukaisia. Minimum 200 mm Minimum 70 mm Minimum 200 mm This is for the forklifts ability Tarvitaan trukilla nostamista varten. to lift the packs C.3.5. Lavapakkaukset Lavoille pakattujen tuotteiden on oltava sijoitettuna lavalle siten, että niiden mitat eivät ylitä lavan mittoja. Lavat on pakattava niin, että paino jakautuu niille tasaisesti, sekä horisontaalisesti että vertikaalisesti. Kuljetuksen ja varastoinnin optimoimiseksi pakkauksen koon tulisi, jos mahdollista, noudattaa seuraavia mittoja: 200 mm, 400 mm, 600 mm, 800 mm and 1200 mm. Lavat on pakattava muovikalvoon kuljetusvakauden turvaamiseksi ja pölynsuojauksen varmistamiseksi. Ulompi pakkausseloste on oltava näkyvissä. Kun lavoille pakataan samaa tuotetta, tuotteen määrän jokaisella lavalla on oltava sama. PAGE 5 OF 9 Ulompien pakkauslaatikoiden on oltava aina sen kokoisia, että ne voidaan pakata eurolavoille. Tällöin laatikon mitat eivät saa ylittää lavan mittoja. Oikein C.3.6. Väärin Toimitukset vajailla lavoilla Tuotteet on jaettava niin, että samaa tuotenumeroa ei saa olla useilla lavoilla. Tuotenumeron ja tuotteiden määrän lavalla on oltava selkeästi merkitty. Jos lavalla on useaa tuotenumeroa, on merkittävä selkeästi, että lava on ns. sekalava. Tämä on merkittävä sekä lavaan että lähetyslistalle. Eri tuotenumerot on eroteltava selkeästi, esimerkiksi pahvisia jakajia käyttämällä. Vaihtoehtoisesti yksittäiset tuotenumerot voidaan jakaa kerroksiin käyttämällä lavoja tai välipahvia. C.3.7. Toimitettaessa tuotteita, jotka voidaan ostaa irrallaan Tuotteet on lajiteltava tuotenumeroiden mukaisesti omiin pakkauksiinsa, joihin on selkeästi merkitty niiden tuotenumero, viivakoodi ja määrä. Pienemmät tuotteet voidaan pakata pusseihin ja nämä sijoittaa laatikoihin, jotka on merkittävä selkeästi. PAGE 6 OF 9 Uloimpia pakkauksia, jotka painavat yli 11 kg ei tule pinota yli 1500 mm korkeiksi pinoiksi lavalle. Lavan maksimikorkeus on 1800 mm (ks. kuva 1). Jos laatikoiden väliin on pakattu lava, maksimikorkeus on 2600 mm (ks. kuva 2). kuva 1 C.3.8. kuva 2 Vanteet Kuljetuksen aikana lavoilla on käytettävä pakkausvanteita. Vanteita käytettäessä on käytettävä myös kulmasuojia, jotta vanteet eivät pääse pureutumaan pakkaukseen. Vanteiden tulee olla muovisia. PAGE 7 OF 9 C.4. Yleistä liukulavoista Käytetään tyypillisesti kuljetettaessa suuria määriä samaa tuotetta, esim. tuhkaimureita, ruohonleikkureita, grillejä jne. C.4.1. Pakkaaminen Liukulavoille pakkaamista koskevat kaikki samat vaatimukset kuin kuormalavoille pakkaamistakin. Jokaiselle liukulavalle on oltava pakattuna sama määrä tuotteita. C.4.2. Vaatimukset Liukulavan vahvuus on oltava asianmukainen huomioiden sille pakatut tuotteet. Jos tuotteiden paino ylittää 500 kg, on käytettävä muovisia liukulavoja. C.4.3. Kitka Liukulavan pakkauspuoli: Liukulavan pakkauspuolen on oltava liukumaton, sen kitkakerroin (COF) saa olla enintään 0.49, jotta tuotteet eivät pääse liukumaan kuljetettaessa. Liukulavan pohja: Mattapintainen, tuotteiden helpon purkamisen varmistamiseksi. C.4.4. Mitat Maksimimitat 760 mm x 1170 mm, jotta liukulava voidaan vetää suoraan eurolavalle. Tartuntapinnan, josta liukulavojen purkukone tarttuu liukulavaan, tulee olla 180 mm pidempi. 1. Tyhjä liukulava. Varmista, että liukulava sopii sille pakattaville tuotteille. PAGE 8 OF 9 2. Tuotteet tulee sijoittaa liukulavalle yllä olevan kuvan mukaisesti ja ne on pakattava suojakalvoon. 3. Tuotteilla on käytettävä kulmasuojia ja liukulavojen kulmat on leikattava niin, etteivät kahden liukulavan tartuntapinnat ole päällekkäin. 4. Kulma on taitettava ylös, jotta se ei haittaa seuraavien lavojen lastaamista. 5. Hyvin pakattu kontti. Linkkejä liukulavojen toimittajista ja esimerkkejä: http://www.slipsheetsuppliers.com/ PAGE 9 OF 9 DT FINLANDIN vakio toimintamalli Tässä vakiossa toimittajamallissa “ostajalla” tarkoitetaan ainoastaan DT Finland Oy (LY-tunnus 2043575-7), jonka päätoimipaikka on osoitteessa, Lyhtytie 1, 00750 Helsinki, Suomi (“Ostaja”) A. IT A.1. Elektroninen asiakirjojen hallinta Kaikkien tavarantoimittajien tulee käyttää EDI tai UBL –sanomaa välittääkseen tietoa ostajan Basware tavarantoimittajaportaaliin. Ostajan EDI yhteystiedot: sovitaan erikseen jokaisen tavarantoimittajan kanssa B. Hallinto B.1. Tuotenumero Kaikki tuotteet on rekisteröitävä RaSi-järjestelmään. B.2. Jälkitoimitukset Ostajalle on ilmoitettava osatoimituksista välittömästi, kun tieto osatoimituksesta tulee tavarantoimittajan tietoon. Ilmoitukseen on sisällyttävä tuotteiden tiedot, määrät ja toimituspäivä. B.3. Toimitukset ostajan myymälöihin ja varastoihin Jos toimitetut tuotteet tai määrät eivät vastaa laskutettuja tuotteita tai määriä, tavarantoimittaja lähettää ostajalle hyvityslaskun, joka automaattisesti vähennetään laskun loppusummasta. Viivästyksestä on ilmoitettava suoraan ostajan myymälään heti, kun se tulee tavarantoimittajan tietoon. Jos viivästys koskee kaikkia myymälöitä tai keskusvarastoa, ostajan osto-organisaatiota on informoitava sähköpostitse heti, kun viivästys on tavarantoimittajan tiedossa. Jos ostaja ei hyväksy viivästystä, ostaja voi peruuttaa tilauksen. B.4. Suorat toimitukset ostajan asiakkaille Tavarantoimittajan on toimitettava tosite tilauksesta ja toimituspäivästä ostajan myymälään postitse. Tuotteiden toimittaminen ostajan kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti suoraan ostajan asiakkaalle: toimitusilmoitus täytyy välittää edelleen siihen ostajan myymälään, joka on tehnyt tilauksen. Tavarantoimittajan on ilmoitettava ostajalle toimituksesta 1 päivä etukäteen. Jos toimitusaika ei ole tiedossa, ostajan asiakkaalle on ilmoitettava siitä myöhemmin puhelimitse tai tekstiviestillä. Viivästyksen sattuessa tavarantoimittajan on ilmoitettava ostajan asiakkaalle siitä puhelimitse. Jos ostajan asiakasta ei tavoiteta, tavarantoimittajan on ilmoitettava siitä siihen ostajan myymälään, joka lähetti tilauksen. Virheelliset toimitukset: DT Finland Oy (LY-tunnus 2043575-7), jonka päätoimipaikka on osoitteessa, Lyhtytie 1, 00750 Helsinki, Suomi (“Ostaja”) DIY-kauppa: asiakaspalvelu selvittää yhdessä tavarantoimittajan kanssa asian. B2B-kauppa: ostajan yrityspalvelumyyjä selvittää yhdessä tavarantoimittajan kanssa asian. B.5. Korvaavat tuotteet ja varaosat Tavarantoimittajan on tarjottava huoltoa ja varaosia valikoimasta poistuneille tuotteille 36 kk ajan siitä, kun tuotteen poistumisesta valikoimista on ilmoitettu ostajalle. B.6. Kampanjat ja erikoistarjoukset Kampanjatuotteet on toimitettava kahta viikkoa ennen kampanjan alkamista keskusvarastoon tai viikkoa ennen kampanjan alkamista myymälään. Kampanjatuotteet toimitetaan aina rahtivapaasti. B.7. Sääntö koskien tilausvahvistuksia Tavarantoimittajan on lähetettävä tilausvahvistus kaikista ostotilauksista. B.8. Tilausvahvistusta koskevat vaatimukset Osapuolet ovat sopineet, että seuraavat tiedot on sisällytettävä ostotilauksen tilausvahvistukseen: Tavarantoimittajan nimi ja osoite, mukaan lukien alv-tunnus tarvittaessa Ostajan nimi ja osoite, mukaan lukien alv-tunnus tarvittaessa Ostotilauksen numero Päiväys Kuvaus tilatuista tuotteista Tuote (EAN & tuotenumero) Yksiköt ostotilauksen mukaisesti Määrä Yksikköhinnat ja valuutta Toimitusaika (pvm ja aika) Toimitusosoite Incoterm 2010 Laskualennus Rahti ja vakuutus jos sovittu ostajan kanssa Lopullinen ostohinta Tilausvahvistukselle on merkittävä selkeästi ja täsmällisin summin kaikki, mistä tavarantoimittaja aikoo ostajaa laskuttaa. Ostotilauksen tilausvahvistus on toimitettava ostajan yritykselle 24 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. B.9. Laskua koskevat vaatimukset Laskulla olevan hinnan on vastattava ostotilauksella esitettyä hintaa. Mahdolliset poikkeavuudet ostotilauksen ja laskun sisällön välillä on selvitettävä tavarantoimittajan ja ostajan kesken ennen laskun lähettämistä ostajalle. Osapuolet ovat sopineet, että laskun on sisällettävä seuraavat tiedot: Tavarantoimittajan nimi ja osoite, mukaan lukien alv-tunnus tarvittaessa Ostajan nimi ja osoite, mukaan lukien alv-tunnus tarvittaessa Ostotilauksen numero Päiväys Kuvaus tilatuista tuotteista Tuote (EAN & tuotenumero) Yksiköt ostotilauksen mukaisesti Määrä DT Finland Oy (LY-tunnus 2043575-7), jonka päätoimipaikka on osoitteessa, Lyhtytie 1, 00750 Helsinki, Suomi (“Ostaja”) B.10. Yksikköhinnat ja valuutta Toimitusaika (pvm ja aika) Toimituspaika Incoterm 2010 Alennus Rahti ja vakuutus jos sovittu ostajan kanssa Lopullinen ostohinta Viittaus sopimukseen M-merkityt tuotteet Kohta on tarkoituksella jätetty tyhjäksi B.11. Vanhentunut varasto Viitaten yhteistyösopimuksen kohtaan 7.2, vanhentuneella varastolla tarkoitetaan tuotteita, joiden varastossa oleva määrä kappaleina ylittää vuotuisen myynnin määrän kappaleina. B.12. Uudet yksiköt, uudistetut yksiköt, myymälöiden muutokset ja muutokset valikoimissa Tavarantoimittajalla on velvollisuus antaa henkilökuntaansa käytettäväksi uusien yksiköiden perustamisessa, yksiköiden uudistamisessa, myymälöiden muutoksissa ja valikoimamuutoksissa tai vastata niistä aiheutuvista kustannuksista. Ostaja voi myös käyttää ulkopuolista yritystä näihin ja antaa ulkopuolisen yrityksen laskuttaa tavarantoimittajaa, erillisen sopimuksen perusteella. Koskien ostajan myymälöiden muutoksia ja olemassa olevien myymälöiden uudistamista, tavarantoimittajan on sijoiteltava tuotteet ostajan määrittelemien piirrosten tai hyllykuvien mukaisesti. Jos tästä poiketaan, tavarantoimittajan on korjattava tilanne määrittelyn mukaiseksi omalla kustannuksellaan. Tavarantoimittajan on osallistuttava aktiivisesti ostajan henkilökunnan tuotekoulutukseen. C. Toimitukset keskusvarastoon C.1. Tavaran vastaanottojat Tavarantoimituksien ostajalle on tapahduttava alla määritellyn aikataulun mukaisesti: Keskusvarasto (paikallista aikaa) Ostaja Maanantai - perjantai 7:00 – 14:00 Kaikki keskusvarastot ovat suljettuina paikallisina yleisinä vapaapäivinä ja juhlapyhinä. Ostaja voi kieltäytyä vastaanottamasta toimitusta, jos se tapahtuu yllä mainitun aikataulun ulkopuolella. Tavarantoimittajalla on oltava kirjallinen sopimus ostajan kanssa, jos toimitus tapahtuu muuna aikana. Jokaisesta toimituksesta on ilmoitettava sähköpostitse vähintään 48 tuntia aiemmin. Ilmoituksen täytyy sisältää tilausnumero sekä rekan tai kontin numero. Yllä mainitun lisäksi, merirahtitoimituksista on ilmoitettava vähintään 4 viikkoa ennen arvioitua saapumisaikaa. Pohjoismaisten ja Euroopan sisäisten toimitusten on oltava pakattu CHEP -lavoille. C.2. Laskut keskusvarastotoimituksesta tulee lähettää osoitteella STARKKI HELSINGINTIE 50 PL 26 15101 LAHTI DT Finland Oy (LY-tunnus 2043575-7), jonka päätoimipaikka on osoitteessa, Lyhtytie 1, 00750 Helsinki, Suomi (“Ostaja”) C.3. Keskusvaraston toimitusosoite Starkki ja Puukeskus: Osoite: Helsingintie 50 15100 Lahti, Finland Puhelin: +358 9 35413 000 Fax: +358 3 3509 500 Yhteyshenkilö: Jari Hertman Puhelin: +358 44 773 0744 Email: [email protected] D. Toimitukset myymälöihin D.1. Toimitusten vastaanotto Toimitusaikataulut ja toimitusten vastaanotto toimivat jokaisessa myymälässä myymälän oman aikataulun mukaan. Tarkista aikataulut aina logistiikasta vastaavalta henkilöltä. Toimittajan kanssa voidaan sopia kuorman yöpurusta. Tässä tapauksessa kuorman purkaminen tapahtuu pääasiallisesti myymälän aukioloaikojen ulkopuolella. Vastuut, kulkuoikeudet ja alueella liikkuminen on aina sovittava paikallisesti. Jokaisen myymälän kanssa on allekirjoitettava erillinen sopimus asiasta. Kaikki myymälät ovat suljettuina paikallisina juhlapäivinä ja arkipyhinä, eikä kuljetuksia vastaanoteta. Toimituksen viivästyessä tavarantoimittajan on ilmoitettava siitä myymälään välittömästi saatuaan tiedon viivästyksestä. Jos viivästys koskee kaikkia myymälöitä, konsernille on ilmoitettava asiasta sähköpostitse. Jos konserni ei voi hyväksyä viivästystä, konsernilla on oikeus peruuttaa tilaus. Osoitetiedot kaikille myymälöille löytyy osoitteesta: www.starkki.fi/yhteystedot, http://www.puukeskus.fi/toimipisteet Pohjoismaiset ja Euroopan sisäiset toimitukset on pakattava CHEP -lavoille. D.2. Tavarantoimittajan toimitusaikataulu myymälöihin Kohta on tarkoituksella jätetty tyhjäksi. DT Finland Oy (LY-tunnus 2043575-7), jonka päätoimipaikka on osoitteessa, Lyhtytie 1, 00750 Helsinki, Suomi (“Ostaja”) Liite 1 – Pakkauslista DT Finland Oy (LY-tunnus 2043575-7), jonka päätoimipaikka on osoitteessa, Lyhtytie 1, 00750 Helsinki, Suomi (“Ostaja”)
© Copyright 2024