A-klinikkasäätiön VERKOTTAJA 2013-2016 -projekti Päihde- ja mielenterveystyön kokemusta, vertaisuutta ja ammattiapua HANKEKORTTI Joulukuu/ 2014 Prosessin nimi Espoon Ryhmänohjaamisen yhteisvalmennus Prosessin vastuuhenkilöt Lyhyt kuvaus prosessista Ari Terävä (Verkottaja), Kaijus Varjonen (Espoon kaup Aikuissosiaalityö) ja Marja Vuorinen (Espoon kaupungin mielenterveys- ja päihdepalvelut). Verkottajahanke on suunnitellut ja tuottanut yhteistyössä Espoon päihde- ja mielenterveystyön palvelutoimijoiden kanssa alueellisen Ryhmänohjaamisen yhteisvalmennuksen osallistujatahojen valitsemille ammattilaisille sekä palveluverkostoon kuuluville vertais- ja kokemusasiantuntijoille syksyn (IX-XII) 2014 aikana. Toimintaa jatketaan täydentävällä ohjauksella, dokumentin tuottamisella, arvioivalla seurannalla keväällä 2015. Harjaannuttaa Espoon palvelu- ja auttamisjärjestelmän ammattilaisten ja asiakaskokemusta omaavien toipuneiden/ kuntoutuneiden vertais- ja kokemustoimijoiden asiakasryhmien ohjaamisen osaamista. Kehittää jaetulle asiantuntijuudelle rakentuvaa yhteistä asiakastyötä Mielenterveys- ja/tai päihdeongelman kokeneiden osallisuutta osana auttamisjärjestelmässä. Edistää päihde- ja mielenterveystyön auttamis- ja palvelujärjestelmän integroitumista ja osaamista sekä lisätä asiakkaiden osallisuutta toiminnan suunnittelussa, toteutuksessa ja arvioinnissa. Suunnittelu yhteistyössä Espoon aikuissosiaalityön, Jorvin psykiatrian ja Emppuryhmän edustajien kanssa syksyllä 2013 ja alkuvuodesta 2014. Suunnitelman hyväksyttäminen Espoon päihde- ja mielenterveystyön johtoryhmässä. Tiedottaminen ja päihdetyön taustayhteisöjen ammattihenkilöstön ja vertais- ja kokemustoimijoiden rekrytointi (hakemuksella 20 opiskelijaa) alkusyksystä 2014 . Valmennuksen toteutus monimuoto-opiskeluna sisältäen 5 seminaaripäivää (11.9., 18.9., 16.10., 13.11. ja 11.12. 2014), verkko-opiskelua (Atrium) sekä ammattilaisvertai/kokemutoimija –työparien asiakasryhmien ohjausharjoittelun palvelujen työympäristöissä. Arvioinnin toteuttaminen järjestäjätahojen (väli- ja loppuarvioinnit kouluttajien ja taustayhteisöjen edustajien muodostama ohjausryhmä) sekä osallistujien (väli- ja loppuarvioinnit) kanssa. Arviointitiedon keruu mm. hankkeen rahoittajan (RAY) määrittelemien tulos- ja vaikutusseurannan (TVS) kriteerien mukaisesti. Prosessin tuottama oppimateriaali koostetaan ryhmänohjaamisen opas – tyyppiseksi dokumentiksi, hyödynnettäväksi palveluiden henkilöstölle asiakasryhmien ohjaamisessa. Jatkotyöskentelystä sopiminen keväälle 2015. Toteutunut ryhmänohjaajien yhteisvalmennusprosessi suunnitellusti (arviointi- ja palautedokumentit). Seminaarikohtaiset työskentelymuistiot ja oheismateriaalit (Atrium verkkooppimisympäristöt). Käynnistyneet ammattilainen-vertainen työparien asiakasryhmät (kuvausraportit valmennuksen aikaisesta toteutuksesta sekä jatkuvat, palveluihin rakenteellistuneet ryhmät). Ryhmänohjaamisen opas –tyyppinen painettu dokumentti alueen palveluiden Prosessin tavoite ja yhteys hankkeen sekä Mielenterveys- ja päihdesuunnitelman tavoitteisiin Toimenpiteet Tuotokset henkilöstön ryhmien ohjaamisen tueksi. Tulokset ja vaikutukset Yhteistyökuvaus (yhteistyötaho, organisaatio, tehtävä) Vastuut ja tehtävien jako hankkeessa Suunnitelma juurruttamisesta Arvioidut kokemukset uusista yhteistyökäytännöistä (ammattilais-vertais/ kokemustoimijoiden yhdessä ohjaamista asiakasryhmät). Asiakasryhmänohjaamisen osaamisen kehittyminen. Virallistunut jaetun asiantuntijuuden yhteiskehittämisen pilotointi ja juurtuminen Espoon mielenterveys- ja päihdetyön auttamispalveluihin. Osallisuuden lisääntyminen: mielenterveys- ja/tai päihdeongelman ja toipumisen/kuntoutumisen kokeneet osana auttamisjärjestelmän toimintaa. Toimijoiden välisen ymmärryksen ja yhteistyön lisääntyminen sekä päihde- ja mielenterveyden auttamispalveluiden laadun parantuminen Verkottaja-hanke (Ari Terävä, Tanja Hirschovits), suunnittelu ja kontakti- ja verkkokoulutusvastuu sekä Espoon mielenterveys- ja päihdepalvelut (Marja Vuorinen), Espoon aikuissosiaalityö (Kaijus Varjonen), Emppu ja HUS:n Jorvin psykiatria, osallistujien ja asiakasryhmien sekä seminaaripäivien järjestelyt ja resurssiointi. Verkottaja-hanke on tuottanut osallistujille maksuttoman valmennuksen sisällön, koordinoi ja toteuttaa opetuksen. Järjestäjätahot ovat kytkeneet valmennusprosessiin avustavan kouluttajan/kehittämiskonsultin (Kaijus Varjonen) mm. huolehtimaan koulutuspäivien järjestelyistä, ohjausharjoittelun seurannasta, kehittämistyön juurruttamisen ja projektin jatkamisen suunnitelmasta yhdessä ohjausryhmän kanssa. Taustajärjestöjen ohjausryhmä vastaa prosessin seurannasta ja väli- ja loppuarviointitilaisuuksien järjestämisestä. Espoon päihde- ja mielenterveyspalvelut huolehtii koulutustilojen järjestämisestä ja tiedottamisesta sekä osallistujatahot nimeävät valmennettavat ammattilaiset ja vertaistyöntekijät sekä sitoutuvat tukemaan valmennuksen välijaksojen harjoittelupaikkojen/ryhmien järjestämisestä. Järjestäjätahojen valitsemat ammattilais- ja vertais/kokemus-asiantuntijat osallistuvat yhteiseen osaamisen kehittämisen valmennukseen, mahdollistavat, taustayhteisöinä ja sopimiensa vastuidensa mukaisesti, heidän osallistumisensa prosessiin (työaika, matka- ja ateriakorvaukset, ahkeruusraha tmv.) sekä sitoutuvat käynnistämään yhteisen ammattilais-kokemusohjaaja työparityöskentelyn ryhmän ohjauksen alueen auttamispalveluissa. Juurruttaminen tapahtuu valmennuksen rakenteen toteuttamisessa: soveltava harjoittelu koko ajan julkisten palveluiden ja soveltuvien toimijatahojen työkäytännöissä. Osallistujien yhteistyön ja jaetun osaamisen vahvistaminen ja vakiinnuttaminen sekä näkyväksi tekeminen ja raportointi osallistujien työ- ja taustatiimeissä ja verkostoille sekä palveluympäristölle, rahoittajille ja organisaatioille (THL, Innokylä, RAY). Tuotettava ryhmänohjaamisen opas -tyyppinen dokumentti tuotetaan kaupungin ammatillisen henkilöstön ja vertaistoimijoiden ryhmänohjaamisen tueksi jatkossa.