Luentodiat:Virpi Sipola

Saattohoitohoitajan jaksaminen
Kuolevan rinnalla
Voimavarat
Jaksamista tukevat tekijät
Jaksamista estävät tekijät
Virpi Sipola, esh-diakonissa, TM, TtM, sairaalapastori
sielunhoidon asiantuntija, KDS, Kirkkohallitus
2
24.8.2015
Esityksen / esittäjän nimi
Maail
Kuoleman
mielekkyy
s
man
kuva
Kuoleman
läheisyys
Selviyty
miskei
käsitys
24.8.2015
Kuoleman
ahdistus
not
Minä
3
Mennei
syyteen
liittyvä
katumus
Tulevai
suuteen
liittyvä
toivotto
muus
Virpi Sipola KDS
Prosessointia
• Joutuessaan kuoleman läheisyyteen yksilö käsittelee
tapahtunutta ja sen vaikutuksia omien sisäistä ja ulkoista
maailmaa koskevien uskomustensa pohjalta - minäkäsitys
& maailmankuva
• voi samanaikaisesti pyrkiä muokkaamaan siihenastisia
uskomuksiaan vastaamaan paremmin senhetkistä tilannetta
(coping-prosessit)
Virpi Sipola KDS
4
24.8.2015
Elämän kokeminen mielekkääksi
• (1) tarkoitus - ihmisellä on tarve tulkita tapahtumat
tarkoituksellisiksi
• Päämääräsuuntautunutta ajattelua
• 2) arvo ja oikeutus – tarve omata luotettavat moraaliset
kriteerit, joiden puitteissa ihminen voi arvioida omien
valintojensa oikeutusta - määritellä tekonsa hyviksi ja
suunnata omaa toimintaansa
• Tarve kokea toiminta tarkoituksellisena
• Tarve löytää oikeutus niille teoille, jotka ovat
suuntautuneet häntä kohden, niille tapahtumille, jotka
ovat aiheuttaneet kärsimystä – selittää oma ja toisen
kärsimys, maailmassa ilmenevä paha mielekkäällä tavalla
5
24.8.2015
Virpi Sipola KDS
Elämän kokeminen mielekkääksi
• 3) vaikuttavuus - tarve uskoa, että elämän kulkua voi
hallita jossain määrin
• Tarve uskoa, että omalla toiminnalla on merkitystä
• Elämän mielekkyydessä on kyse siitä missä määrin
ihminen kykenee saavuttamaan itselleen asettamat
päämäärät, elämälleen asettamat tavoitteet
• (4) omanarvontunteen – tarve kokea oman elämä
mielekkääksi
• Tarve kokea itsensä arvokkaaksi omissa ja toisten
silmissä
6
24.8.2015
Virpi Sipola KDS
Kuoleman ahdistus
• (1) ”Menneisyyteen liittyvä katumus” - yksilön elämälleen
asettamiin täyttymättömiin odotuksiin, jotka olisi pitänyt
siihen mennessä saavuttaa, mutta jotka ovat jääneet
saavuttamatta
• (2) ”Tulevaisuuteen liittyvä toivottomuus” - yksilön
uskomus, jonka mukaan hän ei ennätä tai kykene
saavuttamaan haluamiaan tavoitteita ennen kuolemaansa
– Turhautuminen, pettymys, katumus ja toivottomuus oman elämänsä
suhteen ilmenevät kuoleman läheisyydessä lisääntyvänä kuoleman
ahdistuksena
7
24.8.2015
Virpi Sipola KDS
Kuoleman ahdistus
• (3) "kuoleman mielekkyys" - yksilön käsitys kuolemasta joko
positiivisena tai negatiivisena, järkeenkäypänä tai järjettömänä
• Kuoleman mielekkyyttä voidaan arvioida suhteessa kuoleman
hyväksymiseen
Virpi Sipola KDS
8
24.8.2015
Kuolevan rinnalla
• Realiteettien käsittelyä toivoa herättävällä tavalla
• Edellyttää kykyä kestää erilaisia tunteita; tuskaa,
pelkoa, ahdistusta, epätietoisuutta, kyllästymistä
sairauteen, haluttomuutta kuolla, haluttomuutta elää,
takertuvuutta, katkeruutta, masennusta, kipua, vihaa,
yksinäisyyttä, kesken jääneiden asioiden painolastia,
uupumusta
• Toivoa, levollisuutta, väsymystä, rauhaa
• Suostumista ihmissuhteeseen, jossa vuorovaikutus
hiipuu
Arvokkuuden menettämisen pelko
• Kuolemaa lähestyvä ihminen saattaa tuntea arvokkuuden
menettämisen pelkoa
• Kokemus arvokkuudesta = kokemusta arvon osoittavasta
olemisen tavasta
• Siihen kytkeytyy tunne oman elämän hallinnasta,
henkilökohtaisen intimiteetin säilyttämisestä, arvostavasta
asenteesta, kohtaamisesta ja toimintatavasta toisten taholta
• Hoidossa tulee vahvistaa potilasta siinä, missä hän on
heikoimmillaan –vahvistaa potilaan kokemusta omasta
arvostaan ja ihmisyydestään tilanteissa, joissa hän on altis
kokemaan arvokkuuden menettämisen tunteita
Potilaan vahvistaminen
• On potilaan intimiteetin turvaamisesta
• On henkilökohtaisen alueen kunnioittamista –
ymmärrystä siitä, missä menevät fyysiset ja psyykkiset
rajat joita ei sovi lupaa pyytämättä ylittää
• Henkilökohtaisen alueen kunnioittaminen on viesti siitä,
että ihminen on ihminen elämänsä loppuun asti, hänet
kohdataan arvostavasti ja häneen suhtaudutaan
vuorovaikutuksessa ihmisenä, joka edelleen elää
Arvokkuuden vahvistaminen & totuudellisuus
• Perustuu totuudellisuuteen
• Uskallus katsoa elämää kipuineen ja kysymyksineen
• Jos elämän haavoittuvuus kiistetään, potilaan kysymykset
torjutaan/ohitetaan vahvistamme kokemusta siitä, että elämä
on niin pelottavaa ja hämmentävää, ettei sitä kestä nähdä
• Ammattiosaamisen lisäksi tarvitaan näkemys
kokonaisvaltaisen hoidon tärkeydestä & rohkeus toteuttaa sitä
• Lääketiede, hyvä hoiva, huolta pitävä kosketus, psyykkinen
tuki ja läsnäolo, hengellisten kysymysten pohdinta ja hoitava
hiljentyminen sekä nähdyksi tuleminen persoonallisena
ihmisenä ovat hoidon ulottuvuuksia, jotka tukevat
kuolemansairaan potilaan oman arvon ja arvokkuuden
kokemista
Hyvä saattohoito
Arvostava
kohtaaminen
Toimintatavat
Elämänhallinan
Ihmisyyden
tunteen
vahvistaminen
vahvistaminen
Totuudellisuus uskallus
Intimiteetin
turvaaminen
Kokonaisvaltaisen hoidon
merkityksen ymmärtäminen
Ammattiosaaminen
Rajojen
kunnioittaminen
Olemassaoloa koskevat kysymykset ja
eksistentiaalinen ahdistus = olemassaolon hätä
• Ihminen tiedostaa olemassaolonsa ja sen rajallisuuden
• Kun olemme valmiita vahvistamaan ihmisen arvokkuuden
kokemusta, olemme valmiita sallimaan hänelle eksistentiaalisen
pohdinnan ja ahdistuksen läpikäymisen, olemaan rinnalla
• Keskiössä huoli omasta olemassaolosta ja sen päättymisestä sekä
kysymykset elämän merkityksestä ja mielekkyydestä
• Ihmisen normaali reaktio olemassaoloa koskevaan uhkaan
• Hoidossa on olennaista, miten hoitavat henkilöt kestävät
potilaan – toisen ihmisen – eksistentiaalisen ahdistuksen
• Vaikuttaa siihen, miten potilas itse kestää ja jaksaa käydä
prosessinsa läpi
• Potilaan eksistentiaalinen ahdistus saa kaiun hoitavan
henkilön sisimmästä, ja siksi tällä pitää olla valmiudet
kohdata oma eksistentiaalinen ahdistuksensa
Suhde kuolemaan ja elämän rajallisuuteen
• Huom. eksistentiaalisen ahdistuksen luonne – mitä
enemmän sille on tilaa, sitä enemmän sitä ilmenee –
kohdatuksi tuleminen, tunteiden käsittely tavalla joka on
mahdollinen ovat tie merkitysten löytämiseen (ja hyvässä
tilanteessa rauhaan asian kanssa)
• Työ pakottaa tutkimaan, mitä itse ajattelee kuolemasta
• Jokainen kuolema on kuva omasta kuolemasta – mitä näen
& koen
• Millaista kuvaa kuolemasta kannan mukanani?
• Elämänkatsomus, kulttuuri, elämänarvot, vakaumus
vaikuttavat
• Kokemukset muokkaavat käsitystämme maailmasta jossa
elämme
• Kuolemassa on läsnä kärsimys
• Rohkeutta pohdintaan!
Kyky itsenäisiin
päätöksiin + kyky
osallistua
työyhteisön
toimintaan
Hoitajan jaksaminen
Kyky tuntea
iloa
Taito antaa
itselle anteeksi
Oman elämän
hallinta
Kyky selvitä
arkielämästä
kohtuullisin
ponnistuksin
IItsearvostus
Kyky
huolehtia
itsestä
17
24.8.2015
Esityksen / esittäjän nimi
Jaksamisen vastakohta - uupumus
• Vakava, työssä kehittyvä oireyhtymä – tunnistamista vaikeuttaa
salakavala ja hidas etenemistapa
• Kolmitahoinen häiriö: kyyniseksi muuttunut asenne työhön,
kokonaisvaltainen väsymys, heikentynyt ammatillinen itsetunto
(Koivisto 2001)
• Työuupumus syntyy silloin, kun voimavarat ehtyvät
• Työuupumus on pitkäaikainen, vuosien kuluessa kehittyvä prosessi,
jonka aikana on vaikea hahmottaa siihen johtaneita tekijöitä ja
niiden muodostamaa kokonaisuutta
• Työuupumus ei ole sairaus, mutta siihen liittyy riski sairastua mm.
masennukseen, unihäiriöihin, päihdehäiriöihin ja stressiperäisiin
somaattisiin sairauksiin.
Virpi Sipola KDS
Työuupumukseen altistavia tekijöitä
• Työuupumuksen taustalta löytyy usein motivoituneen työntekijän ja
hyvinvoinnin kannalta epäedullisten työolosuhteiden välinen ristiriita
• Kun tilanteeseen ei ole löytynyt ratkaisua työntekijän tai työyhteisön
riittämättömien selviytymiskeinojen vuoksi – työuupumus
• Liialliset työn vaatimukset, vähäiset työn voimavarat,
joustomahdollisuudet, liian suuri työmäärä, rooliristiriidat ja epäselvyydet, vähäiset vaikuttamismahdollisuudet, vähäinen
sosiaalinen tuki, vähäinen esimiehen tuki ja koettu
epäoikeudenmukaisuus työssä ovat yhteydessä työuupumuksen
kehittymiseen
• Työntekijän ominaisuuksia, jotka voivat altistaa työuupumukselle,
ovat: liialliset itselle tai työlle asetetut vaatimukset ja voimakas
velvollisuudentunto sekä vähäiset tai haitalliset selviytymiskeinot
stressitilanteessa
Jaksamiseen vaikuttaa
• Jaksamiseen vaikuttaa ihmisen perusluonne, ikä, koulutus
ja työkokemus
• Yksilön omat voimavarat, ympäristö jossa elää ja
työskentelee
• Persoonallisuustekijöiden vaikutuksesta ihminen tulkitsee
työtilannettaan sekä suhdettaan siihen –
masennustaipumus / optimistinen asenne
Virpi Sipola, KDS
Jaksamiseen vaikuttaa
• Vuorovaikutustaidot – työtä tehdään omalla persoonalla
• Käsitys itsestä ja omasta toiminnasta – realistinen vaiko
ei?
• Tietoisuus omasta arvosta, osaamisesta, pystyvyydestä,
avun tarpeesta, tuen tarpeesta
• Tapa työskennellä – yksin/ yhdessä ja mahdollisuus
toteuttaa itselle ominaisinta tapaa työssä
• Työhön sitoutuminen auttaa kestämään satunnaista
stressiä ja kuormitusta paremmin (Lehestö, Koivunen &
Jaakkola 2004)
Virpi Sipola, KDS
Saattohoitotyön erityispiirteitä
• Ihmissuhdetyötä jota tehdään fyysisesti lähellä toista ihmistä –
ruumiillinen läheisyys laajenee myös henkiseksi läheisyydeksi
• Monitasoisia vuorovaikutustilanteita – potilaat, omaiset,
työtoverit
• Elämän herkissä kohdissa tunteet tiivistyvät ja siirtyvät
• Työntekijän toistuvat siirtymät potilassuhteesta toiseen vievät
voimia – edellyttävät vastavuoroisuutta toisten ihmisten
tunteille ja tarpeille
• Työn tuloksellisuus on riippuvainen vuorovaikutuksesta,
yhteisistä asioista on päästävä sopimukseen, on sitouduttava
• Ainutkertaisia kohtaamisia
• Ainutkertainen saattohoito & kuolema
Virpi Sipola, KDS
23
24.8.2015
Esityksen / esittäjän nimi
Työyhteisö
• Millainen arvopohja työyhteisössä on?
• Mitä saattohoidon hyvä laatu tarkoittaa?
• Miten hoitokäytänteet syntyvät? Millä tavalla niitä
arvioidaan? Miten kerätään palautetta?
• Onko potilas asiakas, hoitotyön kohde, ihminen?
• Miten saattohoitopotilaan hoitaminen eroaa muusta
hoitamisesta?
• Tuki; työtovereiden / esimiehen
Virpi Sipola, KDS
Jaksamista ehkäisevät tekijät - Työntekijä
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Perhe-elämän ongelmat
Perheen puuttuminen
Oman vanhemman / vanhempien kuolema
Omaisten hätä, suru ja niihin liittyvät negatiiviset reaktiot
Saattohoidon fyysinen raskaus
Potilaan kuolemanpelko
Useita kuolemia lyhyen ajan sisällä
Kuolevan saman ikäisyys
Nuoren potilaan kuolema
Elämäntilanteisiin liittyvä samankaltaisuus
Potilaan toivon ylläpitämiseen liittyvä raskaus ja avuttomuuden
tunne
• Ristiriidat potilaan läheisten kanssa
Jaksamista ehkäisevät tekijät - Työyhteisö
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Kiire
Kuoleman tuleminen liian lähelle, mitä tarkoittaa?
Potilaan kivut ja kärsimys
Lapsi potilaana
Aggressiivinen potilas
Omaisten tukeminen vie voimavaroja
Työyhteisön jäsenten väliset ristiriidat
Puutteelliset työtilat
Puutteellinen tiedonkulku
Esimiehen vähäinen kannustus + tuki
Liian vähäinen mahdollisuus koulutukseen
Epäselvyydet hoitolinjauksissa – lääkärin ja hoitajan erilaiset näkemykset
Tehtävänä tuottaa laadukasta hoitoa pienenevillä resursseilla
Ristiriita hoidon ideaalin ja todellisuuden välillä + emotionaalisesti
kuormittavat työtilanteet = riittämättömyyden tunnetta
Jaksamista edistävät tekijät - Työyhteisö
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Avoin ilmapiiri
Mahdollisuus puhua ja ilmaista tunteita
Sairaalapastorin tuki
Hyvä ilmapiiri
Hyvät ja ammattitaitoiset työkaverit
Työnohjaus
Työnkierto
Kokemus
Ammatillisuus
Mahdollisuus kouluttautua
Jaksamista edistävät tekijät - työntekijä
• Potilaan kivuttomuus
• Se, että potilas (ja omaiset) on
hyväksynyt tilanteen
• Hyvin sujunut saattohoito
• Mahdollisuus huomioida potilaan
ja omaisten tarpeet
• Riittävästi aikaa (mm. vainajan
laittoon)
• Uskonnollisuus
• Keskittyminen työtehtäviin
• Positiivinen palaute
• Omaisten ymmärtävä
suhtautuminen hoitajan kiireeseen
• Itkeminen
• Harrastukset
• Sosiaaliset suhteet työn
ulkopuolella
• Hyvä fyysinen kunto
• Perhe +/• Kyky käsitellä kuolemaa ja surua
• Tasapaino omassa elämässä
• Kiinnostus omaan työhön + oman
työn arvostaminen
Työilmapiirin merkitys
• Hyvässä työilmapiirissä työskentelevät:
–
–
–
–
–
–
–
Tekevät enemmän yhteistyötä keskenään
Pysyvät pidempään samassa työpaikassa
Saavat tukea toisiltaan
Oppivat toisiltaan
Vaihtavat työtehtäviä kuormituksen lisääntyessä
Tuntevat toistensa työtavat – helpottaa työskentelyä
Saavat vertaistukea toisiltaan
Virpi Sipola, KDS
Myönteisiä kokemuksia
• Hoitajan ja potilaan välinen läheinen suhde – hoitaja saa
voimia, hoitotyö on antoisaa
• Hoitotyö on helppoa, kun potilas ja tämän läheiset
tietävät missä mennään, hoitopäätökset on tehty, potilas
on hyväksynyt (jollain tasolla) oman kuolemansa
• Potilaan avoimuus
• Hoitajan itse työlleen antamat merkitykset
Virpi Sipola, KDS
Kaisa, saattohoitaja
• Minulle ei ole olemassa sairaampaa tai terveempää ihmistä,
vaikeampaa tai helpompaa kuolemaa. Kyse on aina siitä, miten
ihminen itse kokee itsensä ja oireensa. Ja sitä hoidetaan.
Pienikin kipu voi tuntua äärettömän suurelta – toisaalta hyvin
kipeä ihminen voi löytää voimavaransa juuri siinä hetkessä.
• Kaisa kuvaa suhdettaan kuoleviin ihmisiin ennen kaikkea
kaipaukseksi.
- Usein ajattelen, että olenpa onnellinen, että juuri minä sain
kohdata juuri tämän ihmisen. Tutustun työssäni moniin
upeisiin persooniin, ja monesti heidän elämäntilanteensa tekee
vuorovaikutuksesta avoimen ja rehellisen. Nämä kokemukset
antavat minulle voimaa ja energiaa jatkaa tätä työtä.
Kaisa, saattohoitaja
• Vaikean työn lisä: positiivisuuden kasvu omassa
itsessä
• - Olen todellakin oppinut elämään tässä hetkessä. Nautin
perheen kanssa yhdessä vietetyistä hetkistä, lasten
jutuista ja iloista. Lapset ja oma perhe ovat minulle
todellakin kaikki kaikessa, pohtii Kaisa työn vaikutuksia
elämäänsä.
• - Voi ei, ei ja ei! En pysty aina helpottamaan kuolevan
ihmisen oloa. En missään nimessä ole kaikkivoipa. Olen
vain valinnut työn, jossa minulla on rohkeutta olla aivan
oma itseni. Saan työstäni iloa. Se kantaa.
Kirjallisuutta
• Aro, A. 2001. On niin kiire, ettei ehdi tehdä mitään. Helsinki: Oy Edita ab.
• Bengtsson, F. 2004. Loppuun palaminen – uusi mahdollisuus. Hämeenlinna: Karisto Oy.
• Broom, B. 2007. Sairaus täynnä merkityksiä. Kokemukset ja merkitykset fyysisen sairauden
aiheuttajina. Tampere: Tammerprint Oy.
• Eronen, M. 2002. Sairaanhoitajien kokemuksia jaksamisesta syöpäpotilaiden hoitotyössä.
Satakunnan ammattikorkeakoulu, Sosiaali- ja terveysalan Porin yksikkö. Opinnäytetyö.
• Katajainen, A., Lipponen, K. & Litovaara, A. 2003. Voimavarat käyttöön. Helsinki: Kustannus
Oy Duodecim.
• Koivisto, K. 2001. Tunnista ja torju työuupumus. Jyväskylä: Gummerus Kirjapaino Oy.
• Molander, G. 2003. Työtunteet. Jyväskylä: Gummerus Kirjapaino Oy.
• Molander, G. 1999. Työnä kuolemaan hoitaminen. Suomen mielenterveysseura. Vantaa:
Tummavuoren kirjapaino Oy.
• Niemi, H. 1999. Työstressi ja uupuminen: Työterveyshuolto uupuneen valmentajana. Suomen
mielenterveysseura ja Työsuojelurahasto. Vantaa: Tummavuoren kirjapaino Oy.
36
24.8.2015
Virpi Sipola, KDS
Kiitos!
37
24.8.2015
Virpi Sipola, KDS (esh-diakonissa, TM, TtM, sielunhoidon asiantuntija)