1. No category

Frederiksbjerg Dagtilbuds kommunikationsstrategi
Vi har i Frederiksbjerg Dagtilbud formuleret en kommunikationsstrategi gældende for 2015 og 2016.
Dette materiale indeholder essensen af strategien.
Som indledning har vi opstillet vores overordnede kommunikationsstrategi – altså hvad vi overordnet
set arbejder for at opnå vedrørende vores kommunikation. Den overordnede kommunikationsstrategi
består af tre mål.
På de følgende sider har vi for hvert af de tre mål formuleret, hvad vi skal gøre for at nå målene. Vi har
formuleret det i indsatsområder og en detaljeret kommunikationsplan. Under indsatsområder har vi kort
beskrevet, hvad vi skal have fokus på. Under detaljeret kommunikationsplan har vi opstillet konkrete
handlinger med angivelse af, hvem der skal udføre handlingerne samt hvor og hvor ofte de pågældende personer skal gøre det.
Overordnet kommunikationsstrategi
I Frederiksbjerg Dagtilbud er det vores mål at opnå følgende i løbet af 2015 og 2016:
Vi vil fremme oplevelsen af sammenhæng mellem afdelingerne i dagtilbuddet
Vi vil øge informationsniveauet i afdelingerne og dagtilbuddet som helhed
Vi vil skabe en oplevelse af, at vi kommunikerer tydeligt og ensartet
Dagtilbuddets overordnede kommunikationsstrategi består af overnstående tre mål og gælder for såvel
vores interne som eksterne kommunikation. Målene drejer sig både om vores skriftlige og mundtlige
kommunikation, men vi har dog særligt fokus på vores skriftlige kommunikation på intranettet, på vores
hjemmesider og i vores trykte medier.
Intern kommunikation er for os kommunikation mellem nuværende forældre og personale og mellem
personale. Ekstern kommunikation er for os kommunikation mellem dagtilbuddet og eventuelt kommende forældre og personale samt andre interesserede udefra.
Børnehaven Ajstrup Gl. Skole • Børnehaven Guldbryllupsasylet • Børnehaven Marselisparken • Børnehuset Jægergårdsgade
Børnehuset Ole Rømer • Kroghsgade Vuggestue • Vuggestuen Baunes Plads • Vuggestuen Jægergårdsgade
1
Vi vil fremme oplevelsen af sammenhæng mellem dagtilbuddets afdelinger
Fokusområder
I
N
T
E
R
N
T
Gennem vores trykte materialer og især intranettet vil vi tydeliggøre sammenhængen mellem
de otte afdelinger i dagtilbuddet for forældre og personale. Vi vil gøre dem opmærksomme på
alt det, afdelingerne er fælles om, og alle de muligheder og kompetencer dagtilbuddet rummer.
Vi vil fokusere på – helt fra start – at gøre nye forældre og nyt personale bevidste om, at afdelingerne hører sammen.
Kommunikationsplan
• Mindst én gang i kvartalet lægger dagtilbudslederen et nyhedsbrev på intranettet til forældre
og personale – med særligt fokus på, hvad der rører sig lige nu og i den kommende tid.
• En gang i kvartalet skriver kommunikationsmedarbejderen en artikel om, hvordan afdelingerne arbejder med et bestemt tema (fx natur) – til intranettet og dagtilbuddets hjemmeside.
• Mindst to gange årligt opdaterer kommunikationsmedarbejderen dagtilbuddets pjece til nye
forældre, der handler om det, vi er fælles om i dagtilbuddet.
• Alle tværgående arbejdsgrupper gør det øvrige personale opmærksomt på målet med og
fokus i arbejdsgrupperne. Grupperne lægger mødereferater og relevant materiale i
arbejdsgruppernes samlemapper på PersonaleIntra senest to uger efter et møde.
• På afdelingernes personalemøder gør MED-udvalgets medlemmer det øvrige personale
opmærksomt på udvalgets funktion, fortæller hvilke emner udvalget er optaget af og tager
eventuelt emner op til diskussion.
• Personalet bruger dagtilbuddets logo i så mange sammenhænge som muligt – blandt andet i
nyhedsbreve, e-mail-signaturer og pjecer.
Fokusområder
E
K
S
T
E
R
N
T
Gennem vores trykte materialer og især vores hjemmesider vil vi tydeliggøre sammenhængen
mellem de otte afdelinger for eventuelt kommende forældre og personale samt andre interesserede. Derigennem vil vi fokusere på at vise, hvor mange forskellige typer af institutioner
dagtilbuddet rummer og hvad afdelingerne er fælles om. Vi vil være bevidste om sammenhængen mellem afdelingerne, når vi taler om vores børns institution (forældre) eller arbejdsplads
(personale).
Kommunikationsplan
• På dagtilbuddets og afdelingernes hjemmesider fremhæver ledelsesteamet og kommunikationsmedarbejderen i højere grad, hvad vi er fælles om og har fokus på i dagtilbuddet. Det
sker umiddelbart efter udarbejdelse af ny lokal udviklingsplan (LUP). Det samme gælder for
dagtilbuddets pjece til eventuelt kommende forældre og personale samt andre interesserede.
• Personalet udbreder dagtilbuddets navn ved i højere grad at omtale dagtilbuddet som en
helhed – både mundtligt og skriftligt. Skriftligt gør vi det blandt andet ved altid at have navnet
med på brevpapir og i e-mail-signaturer.
• Personalet udbreder dagtilbuddets logo ved at bruge brevpapir, stempler, mærkater og andet
med logo og ved altid at have det med i e-mail-signaturer.
• Kommunikationsmedarbejderen og dagtilbudslederen sørger for, at pjecen til eventuelt
kommende forældre og personale samt andre interesserede kommer ud relevante steder.
Børnehaven Ajstrup Gl. Skole • Børnehaven Guldbryllupsasylet • Børnehaven Marselisparken • Børnehuset Jægergårdsgade
Børnehuset Ole Rømer • Kroghsgade Vuggestue • Vuggestuen Baunes Plads • Vuggestuen Jægergårdsgade
2
Vi vil øge informationsniveauet i afdelingerne og dagtilbuddet som helhed
Fokusområder
I
N
T
E
R
N
T
Vi vil gøre intranettet til det naturlige sted for alle fælles informationer til forældre og personale.
Derudover vil vi i højere grad dokumentere vores pædagogiske praksis på intranettet – gennem blandt andet nyheder og nyhedsbreve, fotos og videooptagelser. Vi vil i det hele taget
fokusere på at sætte ord på og illustrere vores faglighed både mundtligt og skriftligt.
Kommunikationsplan
• Med reflekterende praksis som ramme arbejder personalet på at blive gode til at sætte ord på
den pædagogiske praksis – hvad gør vi, hvordan gør vi og hvorfor gør vi, som vi gør.
• En gang i kvartalet lægger dagtilbudslederen et nyhedsbrev på intranettet (et til forældre og et
til personale) – med særligt fokus på, hvad der rører sig lige nu og i den kommende tid.
• Hver anden måned lægger de pædagogiske ledere et nyhedsbrev på intranettet.
• En gang om ugen lægger afdelingen eller den enkelte stue eller gruppe en nyhed på
intranettet. Det kan fx være et foto med en kort tekst på fire-fem linjer til.
• En gang i kvartalet sætter kommunikationsmedarbejderen fokus på et bestemt tema, fx
natur, og skriver en artikel (med fotos) om det til intranettet og evt. dagtilbuddets hjemmeside.
• Hver måned giver afdelingerne et overblik over pædagogiske praksis (fokusområder og
temaer) i den kommende måned – det kan fx være en del af et nyhedsbrev på intranettet.
• Afdelingerne bruger aktivitetskalenderen i BørneIntra ved at indskrive fastlagte aktiviteter.
• De ansvarlige for råd, udvalg og tværgående arbejdsgrupper sørger for, at der bliver udarbejdet referater fra deres møder, og at de bliver lagt på intranettet senest to uger efter møderne.
• Afdelingerne afsætter tid til, at MED-udvalget informerer det øvrige personale om udvalgets
arbejde, og at personalet får mulighed for at kommentere og komme med input til udvalget.
• Personale og forældre logger på intranettet mindst én gang ugentligt!
• Når personale lægger nyt i Samlemapper og Vigtige dokumenter, opretter de opslag om det.
Fokusområder
E
K
S
T
E
R
N
T
Vi vil i højere grad bruge vores hjemmesider til at fortælle omverdenen, hvad der foregår i de
enkelte afdelinger og i hele dagtilbuddet. Vi vil derudover udbrede kendskabet til afdelingerne
gennem vores pjece om dagtilbuddet. I særlige situationer (fx ved lavt børnetal i en bestemt
afdeling, fusion eller flytning) vil vi gøre ekstra reklame for den pågældende afdeling.
Kommunikationsplan
• Kommunikationsmedarbejderen opdaterer dagtilbuddets hjemmeside fire gange om året.
• Kommunikationsmedarbejderen lægger en nyhed på dagtilbuddets hjemmeside, når der er
relevant nyt for eventuelt kommende forældre og personale samt andre interesserede.
• De pædagogiske ledere opdaterer afdelingernes hjemmesider to gange årligt med støtte fra
kommunikationsmedarbejderen.
• Afdelingerne lægger en nyhed på hjemmesiderne, når der er relevant nyt for eventuelt
kommende forældre og personale samt andre interesserede.
• De pædagogiske ledere sørger for, at relevante aktiviteter er synlige i kalenderen på afdelingernes hjemmesider.
• Forældreråd, bestyrelse, ledelsesteam og MED-udvalg diskuterer, om andre kommunikationskanaler kan være relevante for dagtilbuddet – fx en Facebook-side.
• Ved behov for ekstra reklame for en afdeling laver afdelingen og kommunikationsmedarbejderen materiale om afdelingen – fx postkort til omdeling eller video til dagtilbuddets hjemmeside.
• Kommunikationsmedarbejderen opdaterer og bringer dagtilbuddets pjece ud relevante steder.
Børnehaven Ajstrup Gl. Skole • Børnehaven Guldbryllupsasylet • Børnehaven Marselisparken • Børnehuset Jægergårdsgade
Børnehuset Ole Rømer • Kroghsgade Vuggestue • Vuggestuen Baunes Plads • Vuggestuen Jægergårdsgade
3
Vi vil skabe en oplevelse af, at vi kommunikerer tydeligt og ensartet
Fokusområder
I
N
T
E
R
N
T
Vi vil kommunikere ud fra aftalte retningslinjer – på intranettet, på møder og i dagligdagen
generelt. Vi vil i højere grad være bevidste om, hvordan vi kommunikerer budskaber ud til
forældre og personale. Vi vil desuden være bevidste om forskellen på intranet og hjemmesider:
Intranettet er for nuværende forældre og personale, mens hjemmesiderne primært er for eventuelt kommende forældre, personale samt andre interesserede. Det skal derudover være let og
overskueligt at finde informationer på intranettet.
Kommunikationsplan
• Personale, der opretter opslag, nyheder, fotoalbum, samlemapper eller andet på intranettet,
tager altid stilling til, hvor det skal være placeret og hvem det skal være synligt for: Hvad
skal være synligt for forældre, personale og omverden?
• Kommunikationsmedarbejderen skaber orden i samlemapper og dokumenter på intranettet,
der vedrører hele dagtilbuddet.
• De pædagogiske ledere skaber orden i afdelingernes egne samlemapper og dokumenter –
eventuelt med støtte fra kommunikationsmedarbejderen.
• De ansvarlige for arbejdsgrupper og udvalg indkalder til møde minimum to uger før et møde
og sørger for, at der er udarbejdet en dagsorden, som mødedeltagerne får at se før mødet.
• Al skriftlig information til nuværende forældre og personale er tilgængelig på intranettet.
• Der hænger ikke opslag på tavler, døre og lignende i afdelingerne. Der hænger eventuelt
påmindelser i afdelingerne, hvor der står ”Vi skal på tur på fredag, læs mere på intra!” eller
lignende. Særlige plakater og fotocollager er naturligvis undtagelser.
• Hvis en stue eller afdeling absolut ikke kan undvære en fysisk dagbog (fx en kinabog), tager
personalet et billede med iPad af dagens tekst og lægger det på intranettet som en nyhed
eller et opslag.
Fokusområder
E
K
S
T
E
R
N
T
Vi vil i højere grad være bevidste om, hvad vi kommunikerer ud til omverdenen og hvordan vi
gør det. Det skal være let at finde informationer på hjemmesiderne og i andet eksternt materiale (blandt andet pjece om dagtilbuddet), og informationerne skal være kortfattede og relevante.
Kommunikationsplan
• Kommunikationsmedarbejderen sørger for, at strukturen på afdelingernes hjemmesider er ens
og lever op til Børn og Unges kriterier. Tjek forår og efterår.
• Kommunikationsmedarbejderen tjekker to gange om året, om afdelingernes hjemmesider er
opdaterede. Tjek forår og efterår.
• Kommunikationsmedarbejderen læser korrektur på stillingsopslag, før vi sender dem videre
til opslag på Jobnet etc.
Børnehaven Ajstrup Gl. Skole • Børnehaven Guldbryllupsasylet • Børnehaven Marselisparken • Børnehuset Jægergårdsgade
Børnehuset Ole Rømer • Kroghsgade Vuggestue • Vuggestuen Baunes Plads • Vuggestuen Jægergårdsgade
4