MiVoice MX-ONE
Nästa nivå av företagskommunikation
Lösningen för multimediebaserad
kommunikation
Fler än 60 000 kunder i drygt 100 länder i världen använder lösningen MiVoice MX-ONE och drar på så sätt
fördel av Mitels ledande verktyg och plattformar för framgångsrika affärskommunikationer.
Tack vare Mitels gedigna kunskapar om kundplacerade och molnbaserade SIP-kommunikationsplattformar
och UC-samarbetsverktyg har affärskommunikationen blivit mycket enklare
Upptäck MiVoice MX-ONE-lösningen
MiVoice MX-ONE är en lösning för multimediekommunikation som gör det möjligt att integrera
verkligt multimediebaserade UCC-program och mobilitetsfunktioner i hela organisationen. Genom
att integrera ljud, video och data med mobilitetsfunktioner kan företagen bli mer effektiva och
produktiva, framförallt när det gäller användare som rör sig mycket på eller utanför kontoret
MiVoice MX-ONE i korthet
• Ljud, video och data integreras
med mobilitet
• Fullspäckat med över 500 systemoch användarfunktioner
• Skalbart från 100 till 500 000 användare
• Installation hos kunden eller i molnet
• Öppen och flexibel infrastruktur
• Värdeskapande program och tjänster
för avancerad UCC
• Flexibel licensiering
• IT-vänlig programsvit för hantering
av systemet
• Starkt stöd för vertikala branscher
• Global plattform som bygger på
dokumenterad erfarenhet
Anpassade lösningar för alla
användarprofiler
Mitel MiVoice MX-ONE är en komplett och oerhört
och som en distribuerad lösning. Den kan konfigureras
flexibel kommunikationslösning. Den tillgodoser
som ett enda system eller som ett nätverk med flera
behovet av affärskommunikation inom flera olika
noder över hundratals geografiskt utspridda platser. Men
vertikala segment och kan anpassas för organisationer
oavsett hur många användare MX-ONE har fungerar den
mellan 100 och 500 000 användare. MX-ONE
alltid som ett enda logiskt system. Denna flexibilitet i
innehåller hundratals funktioner för att fungera som
utformningen gör det möjligt att välja det alternativ som
affärskommunikationslösning på över 100 länder i hela
har bästa möjliga totala ägandekostnad, såväl för stora
världen. MX-ONE har en fullständigt distribuerad arkitektur.
multinationella företag som för lokala företag med en eller
Det gör att den kan installeras både som en centraliserad
flera anläggningar.
2 | Mitel
Erfarenhet från flera olika branscher
Ingen näringsgren eller sektor är främmande för MXONE. Det är en lösning som uppfyller behoven i många
MX-ONE-lösningens nyckelkomponenter
olika branscher och för många kunder. I dag används
• Komplett SIP-baserad lösning
lösningen av vertikala organisationer runtom i världen,
• Multimediebaserat samarbete
bland annat inom turist- och hotellnäringen, på skolor, i
• Multimedialt kontaktcenter
tillverkningsindustrin, sjukvården, den offentliga sektorn
• Videokonferenser
och finanssektorn. Dessutom har MX-ONE alltid kunnat
• Enhetliga meddelandefunktioner (Unified Messaging)
erbjuda ett utmärkt investeringsskydd för en imponerande
• Mobilappar
kundbas – drygt 60 000 kunder i över 100 länder. De
• Bred terminalportfölj
kunder som redan valt MX-ONE-lösningen kan i dag glädja
• Branschanpassade program, t.ex. för hotell och sjukhus
sig över att ha en mer produktiv och effektiv arbetsmiljö,
• Omfattande rapporteringsfunktioner
högre kundservicenivå och nöjdare kunder. Det i sin tur
skapar en mer konkurrenskraftig och lönsam verksamhet.
Ständigt tillgänglig, överallt, oavsett enhet
Välj själv hur du vill installera lösningen
Det som tidigare bara var få förunnat är en självklarhet för
Med MX-ONE har du möjlighet att gå från en sluten,
de flesta i dag – och till och med en nödvändighet. Mitel
leverantörsbunden miljö till en fullständigt öppen SIP- och
har både fasta och mobila lösningar för alla som behöver
UCC-baserad miljö. Du kan välja mellan en virtuell lösning i ditt
kunna kommunicera även medan de är på språng.
datacenter eller en molnbaserad SaaS-lösning (Software-as-a-
Vi har ett brett sortiment av telefoner, från vanliga
kontorsterminaler till säkra DECT-terminaler med larmoch meddelandefunktioner. De lämpar sig för alla slags
mobilitetsbehov och inom branscher där man behöver
anpassa sitt sätt att styra samtalshanteringen.
Mitel Mobile Client (MMC) är ett alternativ för företag
med mobila användare. Det licensieras per användare,
Service). Oavsett modell fungerar kommunikationsprogrammen
och affärsprogrammen tillsammans i en miljö som bygger
på öppna standarder. Program som förenar dessa områden
är helt avgörande för moderna företag som vill öka sin
effektivitet och stärka sin konkurrenskraft, framförallt med
tanke på att videotekniken utvecklas och blivit en naturlig del av
kommunikationen på en arbetsplats.
vilka då kan ansluta sina mobila enheter direkt till
Utvecklingen mot ett närmare samarbete
MX-ONE som vanliga SIP-anknytningar. Det finns
När närvaroinformationen finns tillgänglig i samtliga kommu-
mobilappar för iOS, Android och Blackberry med
nikationskanaler inom en organisation ökar också effektivi-
funktionsrika användargränssnitt. De kan integreras med
teten. Medarbetarna blir enklare att få tag på och svarstiden
företagskataloger och närvarofunktioner för förbättrad
minskar. Vare sig det är på kontoret eller på andra sidan
användarupplevelse.
jordklotet kan samarbetet ta vid direkt. Enhet och kommunikationssätt bestämmer användaren själv allt efter situation.
Spara in restid och resekostnader
Med MX-ONE kan dina medarbetare vara anslutna och
samarbeta på sina egna villkor just där de befinner sig.
MiCollab är en integrerad del av lösningen - det är en
samarbetslösning med en rad program som kan bidra
till betydande besparingar i restid och resekostnader.
Med MMC:s dynamiska funktion Least Cost Routing (LCR)
kan samtal kopplas den mest kostnadseffektiva vägen,
även till mobila enheter. LCR och lokala SIM-kort får en
omedelbar positiv inverkan på mobilkostnaderna.
Alla kommunikationstjänster samlas i ett nätverk, oavsett
om de är fasta eller mobila, publika eller privata. De
fungerar smidigt tillsammans som en infrastruktur och är
tillgängliga överallt. Det sparar inte bara tid. Det ger också
möjligheter att öka produktiviteten och hela företagets
effektivitet. Organisationer som väljer att installera MX-ONE
kan också spara driftkostnader redan från första dagen.
Med en enda gemensam infrastruktur förenklas dessutom
hanteringen, eftersom IT och drift- och hanteringsverktyg
används för både röstfunktioner och data.
Mitel | 3
MiVoice MX-ONE i molnet
Med en molnbaserad lösning kan tjänster implementeras snabbt
Företagen kan också välja att abonnera på flera av dom
molnbaserade MiVoice MX-ONE-tjänster som finns tillgängliga.
Om verksamheten växer kan MiVoice MX-ONE snabbt anpassas
och ledtiderna minska. En ny funktion eller ett nytt program kan
omedelbart få global spridning. Det är det mest skalbara och
kostnadseffektiva sättet att möta de tekniska utmaningarna.
för fler kunder med samma produktversion utan att någon kostsam
Eftersom abonnemangsmodellen är lätt att förutsäga och
infrastruktur behöver bytas ut eller ny IT-personal rekryteras.
beräkna blir den också enkel att budgetera. Utan några
investeringsutgifter kan modellen implementeras omgående.
Fördelarna med en molnbaserad
MX-ONE-lösning:
REFERENSER
• Snabb implementering med en smidig användarupplevelse
MiVoice MX-ONE finns på mitel.se, mitel.com och InfoChannel:
• Lägre IT-kostnader
Kundinformation om de program och produkter som ingår i
• Mitel Solidus eCare, kontaktcenter
• Betala bara för vad du använder, abonnemangsbaserad modell
• Snabb installation
• Mitel InAttend, telefonistlösning
• Mitel OneBox, enhetlig röstmeddelandehantering
• Smidiga uppgraderingar
• MiCollab ljud-, webb- och videokonferenser
• Smidig integrering
• Mitel CMG, samarbetshantering och hänvisning
• Nätverksharmonisering
• Mitel BluStar Web, närvaro- och aktivitetshantering
• Privat eller publikt moln
• Mitel Virtual Reception, automatiserad självbetjäning
• Mitel BluStar Ecosystem, samarbetsprogram
Molnlösningen ger största möjliga flexibilitet. Alla
medarbetare kan nås oavsett var de befinner sig eller vilken
enhet de använder. Företaget kan fritt välja vilka program
som man har störst nytta av i sin verksamhet.
Jämfört med traditionella modeller kan ett företag spara
hundratals timmar på att centralisera hanteringen och
de administrativa uppgifterna. Administratören kan på så
sätt känna sig förvissad om att resultatet av genomförda
uppgifter får genomslag inom hela företaget.
mitel.com
• Mitel Mobile Client
• Mitel-terminaler (SIP/IP, SIP/DECT, Wi-Fi, digitala, analoga)
• MiVoice TA7100a, analog SIP-terminaladapter
MIVOICE MX-ONE (DATABLAD)
• MiVoice MX-ONE Service Node
• MiVoice MX-ONE Service Node Manager
• MiVoice MX-ONE Provisioning Manager
• MiVoice MX-ONE Traffic Manager
• MiVoice MX-ONE Hospitality
© Copyright 2015, Mitel Networks Corporation. Med ensamrätt. Ordet och logotypen Mitel är varumärken som tillhör Mitel Networks Corporation.
Andras varumärken som eventuellt omnämns ska inte tolkas som att Mitel gör anspråk på rätten till dessa utan endast som hänvisningar.
12954-24656-580936-R1502-SE