Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til
Kortbestemmelser for firmahæftende debetkort til SKB/OBS Disse kortbestemmelser gælder for både kontohaver og kortindehaver. Kontohaver er ansvarlig for, at kortindehaver kender og følger kortbestemmelserne. Kortbestemmelser for betalingskort til kontohavere i SKB/OBS er undergivet de vilkår, der er aftalt mellem Moderniseringsstyrelsen og Danske Bank om levering af følgende kort: Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Visa/Dankort MasterCard Direct Kontohavers hæftelse For kort udstedt til SKB/OBS som firmahæftende firmakort hæfter kontohaver for alle betalingskorttransaktioner, hvor det firmahæftende kort har været brugt. Det gælder også ansattes fejlagtige brug eller misbrug af det firmahæftende kort og den tilhørende kortkonto. Hvis kortet er blevet misbrugt af tredjemand, er kontohavers ansvar dog begrænset af §§ 62, 63 og 64 i Lov om betalingstjenester (BTL). Kontohaver hæfter ikke for tab, der opstår efter Danske Bank har fået besked om at spærre kortet. Disse kortbestemmelser knytter sig til "Vilkår vedrørende kontoforhold og Officebanking system (Business Online) mellem Kontohaver og Moderniseringsstyrelsen og Danske Bank", idet institutionerne (kontohaverne) kun må få udstedt og anvende betalingskort i overensstemmelse med disse vilkår. Kortindehaver hæfter over for kontohaver, som anført under pkt. 2.4. For statsinstitutioner og visse selvejende institutioner gælder tillige bestemmelserne i Finansministeriets ”Cirkulære om anvendelse af betalings- kort”, idet institutionerne kun må få udstedt og anvende betalingskort efter reglerne i dette cirkulære. MasterCard Direct er et internationalt debetkort, der kan bruges over hele verden. Det er kun kommuner og regioner, der har indgået aftale med Moderniseringsstyrelsen om udvidet anvendelse af OBS, der kan bestille betalingskort til SKB/OBS. Verified by Visa er et sikkerhedssystem, som beskytter mod misbrug af kortdata ved handel på internettet. Definitioner Visa/Dankort er et internationalt debetkort, der kan bruges over hele verden. MasterCard SecureCode er et sikkerhedssystem, der beskytter mod misbrug af kortdata ved handel på internettet. Engangskode er en kode kortindehaver modtager via sms til den tilmeldte mobiltelefon. KortindeKortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS August 2015 Side 1 af 8 haver skal bruge koden ved fremtidige køb i forretninger, der anvender MasterCard SecureCode, og/eller Verified by Visa. Se også pkt. 2.2 – 2.2.3. NemID er en digital signatur. Der skelnes mellem Bank NemID og OCES NemID, men kortindehaver kan anvende begge typer til at tilmelde sig MasterCard SecureCode. Kortindehaver er den medarbejder hos institutionen, som kortet er udstedt til. Firmakort skal være forsynet med den pågældende medarbejders navn, og navnet på institutionen (kontohaver). Kontohaver er den institution, der står som ejer af kortkontoen og hæfter for alt forbrug, jf. dog side 1 om hæftelsesforhold. Kortkontoen er den konto, hvorpå alle kortets transaktioner bogføres, og kontoen saldoreguleres dagligt til finansieringskontoen i lighed med øvrige trans- aktionskonti. Visa/Dankort skal udstedes til en særlig konto, oprettet med betegnelsen RRRR_BBBBB_FFx_UDBVD. MasterCard Direct skal udstedes til en særlig konto oprettet med betegnelsen RRRR_BBBBB_FFx_UDBMD. For at lette institutionens godkendelsesproces, herunder kontrol af kortforbrug, indeholder kortkontoen en samlepostering. Denne funktionalitet Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup medfører, at der gives en samlet oversigt pr. dag med posteringer, der viser, hvilke kort der har været anvendt. For hver postering vises, udover forretningssted, også 8 cifre i det anvendte kortnummer, og funktionaliteten medfører, at institutionen kan nøjes med én kortkonto til alle Visa/Dankort, og én kortkonto til alle MasterCard Direct kort. Betalingsmodtagere er de steder, hvor kortindehaver kan bruge kortet. Danmark omfatter også Færøerne og Grønland. Bankdag er en hverdag. Lørdage, søn- og helligdage samt fredagen efter Kristi Himmelfart, Grundlovsdag, Juleaftensdag og Nytårsaftensdag er ikke bankdage. Gebyrperioden begynder, når kortet oprettes, og kontohaver betaler kortgebyr en gang om året. Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Udsteder og administrator af kortløsninger er Danske Bank, Holmens Kanal 2-12, 1092 København. 1. Kortets anvendelsesmuligheder Kortet må kun bruges til erhvervsmæssigt brug, det vil sige til at betale udgifter på vegne af kontohaver. 1.1. Brug af kortet som betalingskort Betalingskortet kan bruges til at betale for varer og tjenesteydelser hos de betalingsmodtagere, der tager imod de nævnte betalingskort. Den enkelte betalingsmodtager kan have regler, der begrænser brugen. Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS August 2015 1.2. Brug af kortet som hævekort Ifølge Finansministeriets ”Cirkulære om anvendelse af betalingskort”, som gælder statsinstitutioner og visse selvejende institutioner, må betalingskort, udstedt under cirkulæret, ikke bruges til at hæve kontanter med. Se vejledningen til cirkulæret. For andre institutioner gælder de retningslinjer, som vedkommende kontohaver udsteder. Disse retningslinjer kan rekvireres hos den enkelte kontohaver. Det er muligt at hæve kontanter fra pengeautomater, der indgår i et samarbejde med dankort, Visa og MasterCards kortsystemer. 1.2.1 Visa/Dankort Ved brug af Visa/Dankort kan der i Danmark udbetales: 15.000 kr. om dagen i Danske Banks pengeautomater (hverdage 9.00-18.00) 6.000 kr. om dagen i Danske Banks pengeautomater i øvrige tidsrum 2.000 kr. om dagen i andre pengeinstitutters pengeautomater Ved brug af Visa/Dankort i udlandet kan der hæves op til modværdien af 2.000 kr. om dagen i kontanter. Ud over grænsen for kontanter er der ved brug af Visa/Dankort i udlandet et maksimumbeløb pr. løbende 30 dage til betaling og kontanthævning. Dette maksimumbeløb - eller limit - udgør p.t. i alt 20.000 kr. pr. løbende måned, og kortet bliver blokeret for yderligere forbrug, hvis kort- Side 2 af 8 indehaver forsøger at disponere ud over dette beløb. Hvis kortholder inden for 30 dage har brugt kortet i udlandet for 20.000 kr. og har brug for yderligere betalinger i udlandet, kan kontohaver anmode om, at Danske Bank i denne nødsituation ophæver forbrugsgrænse-blokeringen. Dette sker ved, at Danske Bank mod et gebyr nulstiller de sidste 30 dages forbrug, så der åbnes for et nyt forbrug på 20.000 kr. de næste 30 dage. Nulstilling medfører en øget risiko for 3.mandsmisbrug og dermed en risiko for større hæftelse for kontohaver, jf. afsnittet om kontohavers hæftelse, og kontohaver skal derfor altid overveje nøje, om nulstilling skal ske, 1.2.2 MasterCard Direct Når MasterCard Direct- kortet bruges i pengeautomater med MasterCard-logoet, kan der højst hæves: 15.000 kr. om dagen i Danske Banks pengeautomater (hverdage 9.00-18.00) 6.000 kr. om dagen i Danske Banks pengeautomater i øvrige tidsrum 6.000 kr. om dagen i andre pengeinstitut- ters pengeautomater Der kan købes for op til 30.000,00 kr. pr. døgn i butikker. Kortet har saldokontrol, så der kun maksimalt bruges det beløb, der står på kontoen. Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup Der udstedes kun betalingskort til personer, der er fyldt 18 år. hvis brevet med pin-koden ikke er intakt ved modtagelse. 1.3.1. MasterCard Direct Danske Bank hæver beløbet på kortkontoen straks efter, at banken har modtaget besked om en transaktion. Betalingskortet er et personligt kort og må ikke overdrages til andre. Kortindehaver skal opbevare kortet forsvarligt, og med jævne mellemrum kontrollere, at kortet ikke er mistet eller misbrugt. 1.3.2. Visa/Dankort Danske Bank hæver beløbet på kortkontoen straks efter, at banken har modtaget besked om en transaktion. Medarbejderens CPR-nr. bruges til indhentning af oplysninger til brug for udstedelse af betalingskortet. 1.3 Beløb hævet på kontoen 1.3.3. Trækningsret på debetkort Der er dækningskontrol ved brug af MasterCard Direct og for brug af Visa/Dankort i bankens egne pengeautomater. Derfor etableres kortkontoen med et kontomaksimum på. 50.000 kr., således at MasterCard Directtransaktioner kan gennemføres inden for dette kontomaksimum, og Visa/Dankort kan anvendes ved kontanthævninger i bankens egne pengeautomater, ligeledes inden for dette kontomaksimum. Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Der er ikke dækningskontrol ved brug af Visa/Dankort som betalingskort i forretningerne. Dette kontomaksimum begrænser ikke et eventuelt misbrug af det, eller de, Visa/Dankort og eller MasterCard Direct-kort, der er udstedt til kortkontoen. 1.4. Beløb hævet på kontoen Bestilling af betalingskort skal ske via en bestillingsfunktion i Business Online. Bestillingsproceduren er beskrevet på SKB/OBS portalen, under menupunktet Beskrivelser, Betalingskort.- Link Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS August 2015 Kortets udløbsdato er trykt på kortet. Kort og pinkode sendes i separate kuverter til medarbejderens private adresse. 1.4.1. Tildeling af adgange til kortkonto i Business Online Ved tildeling af adgange til kortkontoen via Business Online, skal aftaleadministrator være opmærksom på, at der kun skal tildeles kortindehaver og eventuel øvrige brugere en forespørgselsadgang til kontoen via Business Online, og aldrig en dispositionsadgang. 2. Vilkår knyttet til at have og bruge kortet 2.1. Opbevaring af kort og pinkode Så snart kortindehaver har modtaget kortet, skal kortindehaver skrive det under i underskriftsfeltet på bagsiden af kortet. Underskriften bruges af betalingsmodtagere til at sammenligne med kortindehavers underskrift, når kortet bruges med underskrift af nota. Danske Bank sender pinkoden til kortindehavers privatadresse, efter at banken har udstedt kortet. Pin-koden oprettes og udskrives maskinelt, uden at nogen kan få kendskab til koden. Kortindehaver skal give Danske Bank besked, Side 3 af 8 Kortindehaver må ikke opbevare koden sammen med kortet eller skrive den på kortet. Kortindehaver skal lære koden udenad og destruere brevet med koden. Kortindehaver kan opbevare koden forsvarligt på en pinkodehusker, som medfølger pinkoden eller kan udleveres til kortindehaver i en af Danske Banks afdelinger. 2.2. MasterCard SecureCode/Verified by Visa MasterCard SecureCode/Verified by Visa er en ekstra beskyttelse mod misbrug af kortdata på internettet. Sikkerheden består i, at kortindehaver ved køb på internettet – ud over kortet – skal bruge en engangskode, som kortindehaver modtager fraNets via sms i forbindelse med betalingen. Engangskoden skal kun anvendes ved køb i internetforretninger, der anvender MasterCard SecureCode/Verified by Visa. Hvis kortindehaver ikke er tilmeldt MasterCard SecureCode/Verified by Visa, kan kortindehaver ikke handle i den pågældende forretning. 2.2.1 Tilmelding Inden eller senest i forbindelse med kortindehavers første køb i en forretning, der anvender MasterCard Secure Code/Verified by Visa, skal kortindehaver tilmelde sit kort til MasterCard SecureCode/Verified by Visa. Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup Tilmelding kan enten ske via www.danskebank.dk/betalsikkert eller i forbindelse med kortindehavers første MasterCard SecureCode- køb eller Verified by Visa-køb. Tilmeldingen sker ved brug af kortindehavers NemID. 2.3 Brug af kort og pinkode Kort og pinkode må kun bruges af kortindehaver personligt. I forbindelse med tilmelding skal kortindehaver også angive det mobiltelefonnummer, som kortindehaver vil bruge til at modtage engangskoder på. Når kortindehaver bruger kortet, skal kortindehaver taste pinkoden eller underskrive en nota. Når kortholder taster pinkoden, skal kortindehaver sikre sig, at andre ikke kan se den. Kortindehaver kan kun bruge pinkoden i pengeautomater, der er tilknyttet betalingskortet. 2.2.2 Ændring Kortindehaver kan ændre/afmelde mobiltelefonnummeret med sit NemID via Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København www.danskebank.dk/betalsikkert eller i forbindelse med et MasterCard SecureCode-køb eller et Verified by Visa-køb. 2.2.3 Særlige forhold om kortet og den tilmeldte mobiltelefon. Da kortindehavers mobiltelefon bliver en del af sikkerheden ved internetkøb i forretninger, der benytter MasterCard SecureCode/Verified by Visa, skal kortholder sikre, at andre ikke har eller kan få uhindret adgang til både kort og mobiltelefon. Kortindehaver skal derfor snarest muligt ændre/afmelde mobiltelefon nummeret til MasterCard SecureCode/Verified by Visa, hvis kortindehaver mister den mobiltelefon, kortholder modtager engangskoder på. Hvis kortindehaver samtidig mister kortet, skal det også spærres, se afsnit 2.7. Læs mere om Verified by Visa og MasterCard Secu reCode på http://www.nets.eu/dk- da/Produkter/betaling-med-kort/internationalekort/sikkernethandel/Pages/default.aspx?intcmp=dkforside-genveje-vbv-og-msc Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS August 2015 Når kortindehaver bruger kortet til køb via internettet, skal kortindehaver oplyse kortnummer, kortets udløbsdato og kontrolcifre samt evt. navn og adresse. Hvis internetforretningen er tilmeldt MasterCard SecureCode/Verified by Visa-kode, skal kortindehaver derudover indtaste den engangskode, som kortindehaver vil modtage visa sms fra Nets i forbindelse med købet. Når kortindehaver bruger kortet til køb via posteller telefonordre, skal kortindehaver oplyse navn, adresse, kortnummer og kortets udløbsdato. Køber kortindehaver via postordre, skal kortindehaver på bestillingssedlen skrive under på, at beløbet må hæves på kontohavers konto. I forbindelse med et køb eller en kontantudbetaling får kortindehaver en kvittering, der blandt andet viser dato, beløb og kortnummer. Kortindehaver skal sikre, at beløbet stemmer overens med udbetalingen eller købet, og at der står den rigtige dato. Side 4 af 8 Kortindehaver skal gemme kvitteringen til brug for kontrol af faktra/kontoudskrift og som institutionens regnskabsdokumentation. Se også pkt. 2.6. Kortindehaver skal ikke skrive under på en nota hvis beløbet ikke står på notaen hvis beløbet er forkert Bliver kortindehaver i forbindelse med køb med underskrift af nota opmærksom på, at der foretages flere notaaftryk af kortet, bør kortindehaver i videst mulige omfang sikre sig, at de ikke benyttede notaer destrueres. 2.4 Kortindehavers pligt til at få kortet spæret. Kortindehaver skal ringe til Danske Bank hurtigst muligt, hvis kortindehaver mister kortet en anden får kendskab til kortindehavers pin-kode kortindehaver får mistanke om, at kortet er kopieret Kortindehaver får mistanke om, at kortet er misbrugt på anden måde, fx ved flere notaaftryk Kortindehaver skal ringe til Kundeservice på telefon +45 70 20 70 20, som har åbent døgnet rundt. Når kortindehaver ringer, skal kortindehaver oplyse navn, adresse og eventuelt kort- og kontonummer eller CPR-nr. Så spærrer Danske Bank straks kortet. Hvis Danske Bank får en begrundet mistanke om misbrug, spærres kortet også. Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup Kortindehaver får en skriftlig bekræftelse på spærringen, hvor der står, hvornår Danske Bank fik besked om spærringen. 2.5 Kortindehavers hæftelse. Kortindehaver skal dække det fulde tab over for kontohaver, hvis kontohaver har beviser for, at kortindehaver har oplyst pinkoden til misbrugeren, og det er sket under omstændigheder, hvor kortindehaver indså eller burde indse, at der var risiko for misbrug, jf. BTL § 62, stk. 6. Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Kortindehaver er ikke ansvarlig for tab, der opstår efter Danske Bank har fået besked om, at kortet skal spærres, jf. BTL § 62, stk. 7. Kortindehaver er ikke ansvarlig for tab, der opstår efter Danske Bank har fået besked om, at kortet skal spærres, jf. BTL § 62, stk. 7. transaktioner, hvorefter Danske Bank sætter beløbet ind på kontohavers konto igen. 2.7 Indsigelse. Er der sådanne bevægelser på kontoen, som kortindehaver ikke kan vedkende sig, jf. pkt. 2.6, skal kontohaver snarest muligt og senest 13 måneder efter krediteringstidspunktet gøre indsigelse over for Danske Bank, jf. reglerne i BTL §§ 63 og 64. Indsigelse gøres ved at udfylde, underskrive og indsende en indsigelsesblanket, som kan downloades fra http://www.danskebank.dk/indsigelse. Hvis det derefter viser sig, at der alligevel ikke var tale om en fejl, vil Danske Bank igen hæve beløbet på kontoen og give besked herom. 2.6 Kontoudskrift og kontrol. Kontohaver skal gå sine kontoudskrifter omhyggeligt igennem, og kontrollere, om der er bevægelser på kortkontoen, som kortindehaver ikke kan vedkende sig. Ved uberettigede indsigelser kan Danske Bank opkræve renter for det tidsrum, hvor beløbet blev indsat på den tilknyttede konto, og indtil beløbet igen hæves, samt et gebyr for at bestille en nota- kopi, jf. prislisten. Kontohaver og kortindehaver skal altså kontrollere, at der ikke er transaktioner, som kortindehaver mener, at kortindehaver ikke har foretaget, eller transaktioner, som ikke stemmer overens med kortindehavers kvitteringer. 2.8 Ombytning og fornyelse af kort. Danske Bank ejer de udstedte kort. Danske Bank kan derfor altid meddele kortindehaver, at kortet skal ombyttes, og i så fald må kortindehaver ikke bruge kortet. Kortindehaver får hurtigst muligt et nyt kort, og kortindehaver skal klippe det gamle kort over og sende det til Danske Bank. Ved køb på internettet og via post- og telefonordre har kortet ikke været forevist, og kortindehaver og kontohaver skal derfor kontrollere disse transaktioner ekstra omhyggeligt. Er der ved en fejl hævet beløb, som kortindehaver ikke kan godkende, skal kortindehaver udfylde og indsende en indsigelse over ikke vedkendte kort- Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS August 2015 2.9 Overtrædelse af kortbestemmelserne. Overtræder kortindehaver disse kortbestemmelser, har Danske Bank ret til at spærre kortet. Danske Bank er i øvrigt berettiget til at spærre kortet, hvis den konto kortet er knyttet til, er ophævet. Side 5 af 8 Danske Bank kan desuden forlange alle udleverede kort leveret tilbage. Kortindehaver vil i så fald få besked herom. Når Danske Bank har spærret kortet, vil kortindehaver modtage en skriftlig meddelelse med oplysning om spærringen. 2.10 Ophør. Hvis kortindehaver ikke længere ønsker at bruge kortet eller fratræder sin stilling, skal kortet leveres tilbage til Danske Bank. Hvis kortkontoen ophæves, skal kontohaver aflevere alle betalingskort, der er udleveret til kontoen. Inden et kort returneres til Danske Bank, skal det klippes over. 2.11 Fejl og mangler ved ydelse m.v. Danske Bank har intet ansvar for eventuelle fejl og mangler ved de ydelser, betalingsmodtager leverer. Har kortindehaver brugt kortnummeret, f.eks. til betaling af løbende ydelser i form af abonnementer, skal kortindehaver sikre, at betalingsmodtager får skriftlig besked, hvis kortindehaver ikke længere ønsker at betale med kortet. Danske Bank har ikke et ansvar i tilfælde, hvor betalingsmodtager nægter at acceptere kortet som betalingsmiddel. Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup 2.12 Klager Kontohaver skal kontakte SKB/OBS SupportTeam, hvis der er uoverensstemmelse om et forretningsforhold med Danske Bank. En sådan henvendelse skal ske via funktionen ”Meddelelser” i Business Online. Omkostninger ved at få og bruge kortet. 2.13 Prislisten Det er den enkelte institution, der betaler de gebyrer og andre omkostninger, der er forbundet med erhvervelsen og brugen af betalingskort. Omkostningerne ved at få og bruge kortet mv. fremgår af Moderniseringsstyrelsens hjemmeside Vilkår, renter og priser http://www.modst.dk/Regnskab/SKBOBS/Vilkaar -og-priser Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København samt af SKB/OBS portalen. http://www.danskebank.dk/da-dk/skbobs/OmSKB-OBS/priser/Pages/Priser.aspx 2.14 Omregningskurser, når kortet bruges i udlandet Køb foretaget i udlandet omregnes til danske kroner og skal altid betales i danske kroner. Omregning fra udenlandsk valuta til danske kroner sker til den af MasterCard til enhver tid fastsatte valutakurs, som fremgår af www.nets.eu/valutakurser Nets hjemmeside http://www.nets.eu/dk-da/produkter/betalingmedkort/internationalekort/valutakurser/Pages/def ault.aspx tillagt et af banken fastsat variabelt tillæg, jf. pris- listen. Ændringer i valutakurser sker løbende og uden varsel. Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS August 2015 Der kan være sket ændringer i valutakursen fra det tidspunkt, hvor kortindehaver har brugt kortet, til beløbet hæves på kortkontoen. Hvis kortindehaver bruger kortet i udlandet, kan kortindehaver blive tilbudt, at forretningen fore tager en valutaomregning, før betalingen gennemføres. Inden kortindehaver godkender det, skal forretningen oplyse, hvilke gebyrer og hvilken kurs forretningen bruger ved omregningen. Kortindehaver skal være opmærksom på, at den kurs forretningen benytter, kan være forskellig fra den kurs, der ville blive brugt, hvis kortindehaver vælger at betale i udenlandsk valuta. 3. Personlige oplysninger 3.3. Registrering ved brug af kortet Når kortindehaver bruger kortet, registreres kort- nummer, beløb, dato for brug af kortet, og hvor kortet har været brugt. Oplysningerne videresendes af betalingsmodtager til Danske Bank. Det sker via betalingsmodtagers pengeinstitut og pengeinstituttets datacentral, via Nets eller via Visa International S.A. Oplysningerne opbevares hos betalingsmodtager, i betalingsmodtagers pengeinstitut eller hos Nets og i Danske Bank. Oplysningerne anvendes i pengeinstitutternes bogføring, bl.a. for at kunne gennemføre betalinger fra kontohavers konto korrekt, i kontoudskrifter og ved eventuel senere fejlretning. 3.1. Brug af personlige oplysninger De oplysninger om navn, privatadresse, telefonnummer og CPR-nr. eller CVR-nr., som kortindehaver, kontohaver eller Moderniseringsstyrelsen giver, bruger Danske Bank til at oprette og administrere kortet Oplysninger videregives i øvrigt kun, hvor lovgivningen kræver det, hvis det er nødvendigt til retshåndhævelse eller for at forhindre misbrug af kortet. Danske Bank opbevarer oplysningerne resten af året plus de følgende fem år. CPR-nr. bruges bl.a. til at indhente adresseoplysninger hos folkeregistret, til at spærre kort og til at sikre en entydig identifikation af den enkelte kortindehaver. Hvis der er tale om MasterCard, udveksler Danske Bank i øvrigt oplysninger om kortindehaver og kortkontoen med MasterCard International – det kan være oplysninger om købte varer eller tjeneste- ydelser. CVR-nr. bruges bl.a. til at hente oplysninger hos Erhvervsstyrelsen (CVR) og til at sikre entydig identifikation af kontohaver. Danske Bank udveksler oplysningerne med henblik på at administrere kortkontoen, behandle, analysere og indsamle gebyrer på kortkontoen. 3.2. Opbevaring af personlige oplysninger Personlige oplysninger opbevares så længe, der er udstedt et kort til kortindehaver. 3.4. Indblik i de registrerede oplysninger Både kontohaver og Moderniseringsstyrelsen kan altid henvende sig til SKB/OBS Support-Teamet for at få oplyst, hvilke data Danske Bank har registreret om kontohaver. Side 6 af 8 Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup Hvis det viser sig, at bankens oplysninger ikke er korrekte, retter Danske Bank dem med det samme. Banken sørger samtidig for at underrette andre, der har fået de forkerte oplysninger. Vil kortindehaver klage over Danske Banks behandling af personlige oplysninger, kan det ske til Danske Bank, Holmens Kanal 2-12, 1092 København K, eller til Datatilsynet, Borgergade 28, 5. Sal, 1300 København K, eller via e-mail til [email protected]. 3.5. Ændringer af kortbestemmelserne Kortbestemmelserne kan ændres ved aftale mellem Moderniseringsstyrelsen og Danske Bank. Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København Lov om betalingstjenester og elektroniske penge (BTL) Hæftelses- og ansvarsregler § 62. Betalers udbyder hæfter i forhold til betaler for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af et betalingsinstrument, medmindre andet følger af stk. 2-6. Betaler hæfter kun efter stk. 2-6, hvis transaktionen er korrekt registreret og bogført. Ved en uberettiget anvendelse af et betalingsinstrument skal betalers udbyder straks tilbagebetale betaleren beløbet. Betaleren hæfter dog uden beløbsbegrænsning for tab, der opstår som følge af, at betaler har handlet svigagtigt eller med forsæt har undladt at opfylde sine forpligtelser efter § 59. Stk. 2. Medmindre videregående hæftelse følger af stk. 3 eller 6, hæfter betaleren med op til 1.100 kr. for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsinstrumentet, hvis den til betalings- instrumentet hørende personlige sikkerhedsforanstaltning er anvendt. Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS August 2015 Stk. 3. Medmindre videregående hæftelse følger af stk. 6, hæfter betaleren med op til 8.000 kr. for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsinstrumentet, hvis betalers udbyder godtgør, at den til betalingsinstrumentet hørende personlige sikkerhedsforanstaltning er anvendt, og 1) at betaleren har undladt at underrette betalers udbyder snarest muligt efter at have fået kendskab til, at betalingsinstrumentet er bortkommet, eller at den personlige sikkerhedsforanstaltning er kommet til den uberettigedes kendskab, 2) at betaleren har overgivet den personlige sikkerhedsforanstaltning til den, der har foretaget den uberettigede anvendelse, uden at forholdet er omfattet af stk. 6, eller 3) at betaleren ved groft uforsvarlig adfærd har muliggjort den uberettigede anvendelse. Stk. 4. Betaleren hæfter med op til 8.000 kr. f for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsinstrumentet, når betalingsinstrumentet har været aflæst fysisk eller elektronisk, og den uberettigede i tilknytning hertil har anvendt en falsk underskrift og betalers udbyder godtgør, 1) at betaleren eller nogen, som betaleren har overladt betalingsinstrumentet til, har undladt at underrette betalers udbyder snarest muligt efter at have fået kendskab til, at betalingsinstrumentet er bortkommet, eller 2) at betaleren eller nogen, som betaleren har overladt betalingsinstrumentet til, ved groft uforsvarligadfærd har muliggjort den uberettigede anvendelse. Stk. 5. Såfremt betaleren hæfter efter stk. 3 og 4, kan betalerens samlede hæftelse ikke overstige 8.000 kr. Side 7 af 8 Stk. 6. Betaleren hæfter uden beløbsbegrænsning for tab, der opstår som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsinstrumentet, når den til betalingsinstrumentet hørende personlige sikkerhedsforanstaltning er anvendt og betalers udbyder godtgør, at betaleren har oplyst den personlige sikkerhedsforanstaltning til den, der har foretaget den uberettigede anvendelse, og at det er sket under omstændigheder, hvor betaleren indså eller burde have indset, at der var risiko for misbrug. Stk. 7. Uanset stk. 2-6 hæfter betalers udbyder for uberettiget anvendelse, der finder sted, efter at udbyderen har fået underretning om, at betalingsinstrumentet er bortkommet, at en uberettiget person har fået kendskab til den personlige sikkerhedsforanstaltning, eller at betaleren af andre grunde ønsker betalingsinstrumentet spærret. Stk. 8. Uanset stk. 2-6 hæfter betalers udbyder for uberettiget anvendelse, hvis udbyderen ikke har truffet egnede foranstaltninger, jf. § 60, stk. 1, nr. 2. Stk. 9. Uanset stk. 2-6 hæfter betalers udbyder tillige, hvis betalingsmodtager vidste eller burde vide, at der forelå en uberettiget anvendelse af betalingsinstrumentet. Stk. 10. Det kan aftales, at stk. 1-6 ikke finder anvendelse ved mikrobetalingsinstrumenter, der anvendes anonymt, eller hvis betalers udbyder på grund af mikrobetalingsinstrumentets karakter ikke er i stand til at bevise, at betalingstransaktionen var autoriseret. Det kan endvidere aftales, at stk. 7 og 8 ikke finder anvendelse på mikrobetalingsinstrumen- ter, hvis det på grund af betalingsinstrumentets karakter ikke er muligt at spærre for brugen af det. Stk. 11. Stk. 1-6 finder anvendelse på e-penge, medmindre det ikke er muligt for betalers udbyder af e-penge at spærre betalingskontoen eller betalings- instrumentet. Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København § 63. Indsigelser mod uautoriserede eller fejlbehæftede betalingstransaktioner skal være udbyde- ren i hænde snarest muligt og senest 13 måneder efter debiteringen af den pågældende betalingstransaktion. Ved indsigelser fra betalingsmodtager er fristen 13 måneder efter krediteringstidspunktet. Hvis udbyderen ikke har meddelt oplysninger eller har stillet oplysninger til rådighed efter kapitel 5, regnes fristen fra det tidspunkt, hvor udbyderen har meddelt oplysninger eller stillet oplysninger til rådighed. § 64. Udbyderen har bevisbyrden for, at en betalingstransaktion er korrekt registreret og bogført og ikke er ramt af tekniske svigt eller andre fejl. Ved brug af et betalingsinstrument har udbyderen endvidere bevisbyrden for, at den til betalingsinstrumentet hørende personlige sikkerhedsforanstaltning er blevet anvendt i forbindelse med betalingstransaktionen. Registrering af brug af et betalingsinstrument er ikke i sig selv bevis for, at betaleren har godkendt transaktionen, at betaleren har handlet svigagtigt, eller at betaleren har undladt at opfylde sine forpligtelser, jf. § 59. Stk. 2. Det kan aftales, at stk. 1 ikke finder anvendelse ved mikrobetalingsinstrumenter, der anvendes anonymt, eller hvor udbyderen på grund af betalingsinstrumentets karakter ikke er i stand til at bevise, at betalingstransaktionen var autoriseret. Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS August 2015 Side 8 af 8 Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup
© Copyright 2024