Bilag 07.01 Oplæg til markedsføring

SVENDBORG KOMMUNE /
BOSÆTNING, BRANDING
OG TILTRÆKNING AF
ARBEJDSPLADSER 2015-2017
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 SEPTEMBER 2015
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
FRA BOSÆTNINGSKAMPAGNE
TIL IMAGEKAMPAGNE MED
BRED LOKAL INDDRAGELSE
SVENDBORG LØFTER SVENDBORG
Igennem vores arbejde med bosætningsstrategien for Svendborg Kommune
har vi identificeret nye attraktive muligheder for at brede interessante aktiviteter
ud for et fælles løft af hele Svendborg.
Vi har registreret stærke lokale kræfter og masser af lokalt engagement.
Derfor har vi foreslået at flytte fokus fra at udvikle en traditionel reklamekampagne
til at gennemføre en forløb, hvor vi inddrager lokale interessenter, som kan og vil bidrage
med input til den konkrete opgave og til den fremtidige opbyggende brandingindsats.
Vi ønsker derfor store verificerede muligheder for at inddrage lokallivet i vores arbejde
og samskabe en stærk og lokalt forankret brandingindsats.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 2
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 3
SVENDBORG LØFTER
SVENDBORG
EN FÆLLES BEVÆGELSE
Ikke “kun” en bosætningskampagne, men en fælles forankret brendingstrategi.
Målet: Et stærkt og samlet Svendborg løfter Svendborg og tiltrækker og byder nye tilflyttere velkommen.
Inddragelse af lokale interessenter som:
– Ejendomsmæglere
– Bilforhandlere
– Turisthvervet
– Banker
– Uddannelsessteder og skoler
– Virksomheder
– Foreninger
– Andre
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SVENDBORG LØFTER
SVENDBORG
MANGE MULIGHEDER
– Ideer kan fødes i samarbejde med vores interessenter
– Sparring og udvikling af koncept og budskaber
– Udvikling af materialer til distribution via interessenter og traditionelle kanaler
– Mulighed for PR-indsats (pressen deltager)
– Organisering af samlede velkomstpakker, særtilbud og lign. (inddragelse af detaillivet)
– Evt. co-funding af særlige kampagnetiltag
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 4
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SVENDBORG LØFTER
SVENDBORG
INTERESSENTERNE VIL OS GERNE
Vi har allerede talt med mange og vi oplever stor velvilje.
Accept af vores vision om, at Svendborg skal løfte Svendborg.
Mange kontakter står allerede klar til at sparre med os
og venter på vores udspil.
Vi vil godt styrke afsættet yderligere ved at inddrage
interessenterne, ikke mindst deltagerne i Udviklingsmødet
samt de interessenter, der ikke er med, men som vi mener,
vi kan have glæde af at inddrage i projektet.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 5
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 6
SVENDBORG LØFTER
SVENDBORG
HVORFOR SATSE PÅ ET LOKALT SAMARBEJDE?
– Fordi vi kan og fordi Svendborgenserne vil
– En stærk forankring af projektet
– Vi får løbende værdifulde input til vores kampagnearbejde
– Fælles brandingindsats på tværs af aktører skaber synergi – vi løfter i flok
– Evt. økonomiske bidrag til indsats fra erhvervsliv, som kan sikre endnu stærkere indsats
– Ejerskab medfører stolthed, engagement og forpligtelse
– De lokale aktører ved, hvad der sker på brandingfronten – og får mulighed for at bidrage aktivt
– Vi opnår sympatisk og dedikeret opbakning til vores tiltag
– Vi vil opleve en stærkere vi-følelse i kommunen
– Konsekvent kommunikation: Alle siger det samme – gennemtænkte og fælles budskaber
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SVENDBORG LØFTER
SVENDBORG
SÅDAN GØR VI RENT PRAKTISK
1. Vi afsøger fortsat virksomheder, som kan have glæde af at bidrage i processen.
2. På næste Udviklingsudvalgsmøde præsenteres vores indledende oplæg til
en overordnet kommunikationsplatform samt kampagenbudskaber.
3. På næste Udviklingsudvalgsmøde præsenteres også 1-2 interessenter,
der vil gå med og vi fortæller, hvilket udbytte det giver dem og Svendborg.
4. Med præsentationen fra 20. maj og ovenstående eksempel inddrages deltagerne
i workshop på stedet og der arbejdes med samskabelse, forslag og aftaler.
5. De fremkomne forslag, der bedst understøtter målgruppen og som indeholder
handlinger, der er forankret i “Svendborg løfter Svendborg” udvælges til videre bearbejdning.
6. Der arbejdes med samme budgetramme som tidligere + det bidrag der evt. kan
hentes direkte eller indirekte fra deltagende interessenter.
7. Aktiviteterne udmøntes i synlig kommunikation og eksponering fra primo november.
Det er bare at gå i gang.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 7
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
MÅLGRUPPER
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 8
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
MÅLGRUPPER
Vi er fortsat enige om de målgrupper, som vi er nået frem til gennem
vores intensive forarbejde.
Der er bred enighed om, at vi skal påvirke:
PRIMÆRE:
1) Veluddannede 26-40 år
2) Veluddannede 41-55 år
SEKUNDÆRE:
Lokale interessenter inkl. erhvervslivet – involvering + NU sker det noget
Nuværende indbyggere – reassurance
Kommunen (internt) – øget stolthed
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 9
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 10
MÅLGRUPPE 1 / PERSONA
LARS & CHRISTINA
Lars er 40 år og arbejder som ingeniør hos Universal
Robots i Odense. Christina på 35 år er uddannet folkeskolelærer.
Sammen har de børnene Lau og Ulrikke på 10 og 7 år.
Parret har en husstandsindkomst på ca. 1.000.000.
De vil gerne bo centralt – tæt på børnenes hverdag,
men de vil max investere 2,5-3 mio. i en ejerbolig,
da de også vil have luft i budgettet til at leve godt.
Lars er indstillet på at pendle, mens Christina helst vil
arbejde tæt på hjemmet.
Lau spiller fodbold og går til svømning, og Ulrikke går til
spejder. Parret stiller høje krav til, at børnene trives og får
den rigtige start på livet. Lars vil gerne ro havkajak, mens
Christina holder formen ved lige med lidt hyggeløb i den
lokale løbeklub. Familien stor sætter pris på børnevenlige
natur- og kulturoplevelser.
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 11
MÅLGRUPPE 1 / PERSONA /
HANS OG MARGITH
Margith, 52, har været narkosesygeplejerske i 25 år,
men pusler med planer om at stoppe og hellige sig sin
hobby med at male billeder. Hun udstiller lidt på lokale
gallerier og sælger mere og mere af sin kunst.
Drømmen er et lille, nemt og kønt hus med eget atelier.
Hans på 51 år driver et rekrutteringsfirma i Odense med
7 ansatte, som han gerne vil flytte til Svendborg.
Han har også planer om at starte endnu en virksomhed
inden for samme branche.
Parret har mødt hinanden for 5 år siden og har ingen
hjemmeboende børn.
Ro, natur, kultur, gode naboer og let adgang til byens tilbud
er vigtige faktorer for parret, som har en indkomst på den
gode side af 1 mio. om året.
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 12
GEOGRAFI
HVOR RAMMER VI MEST EFFEKTIVT?
Vi har ikke landsdækkende budgetter.
Så vi skal tænke smart og optimere medieindkøbet.
INDSATSOMRÅDER:
Fyn – bredt (YouTube, annoncering, outdoor m.v.)
Fyn – primært fokus på området syd for motorvejen
Odense (herunder Rosengårdscentret (dækker +75% i vores målgrupper), outdoor, annoncering)
Nabokommunerne
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
KONCEPTET
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 13
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
KONCEPTET
DET KOMMUNIKATIONSMÆSSIGE FUNDAMENT
Første opgave er at udarbejde de gennemgående budskaber, som vi
skal bruge til at brande Svendborg.
Disse budskaber bliver hele fundamentet for vores kommende kommunikation.
Og på dem kan vi bygge forskellige kampagneløsninger.
Herudover skal vi arbejde med en række indsatsområder, som
er væsentlige ift. vores målgrupper.
Endelig skal vi lytte til vores interessenter og vurdere, om de har
brug for særlige materialer eller løsninger.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 14
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
KONCEPTET
TEMAER OG SALGSARGUMENTER
En storby, der er til at overskue (Danmarks mindste storby)
Spændende og mangfoldigt kulturelt miljø
Diversiteten: En stor by med havet og naturen lige i baghaven
Velfungerende skoler – læring i bevægelse (Fyns bedste skoletilbud?)
Tryghed
Hurtig adgang til resten af Fyn via motorvejen
Gode rammer om det gode liv – mangfoldige tilbud – stærkt foreningsliv
Fokus på det sunde og gode liv – økologi, råvarer, slow living, bæredygtighed
Fyns svar på Vesterbro og Kødbyen – trendy og kosmopolitansk bymidte
Et kultur- og bycenter for hele Sydfyn
Et smukt og lidt eksklusivt bosted
Et af Danmarks smukkeste områder
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 15
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
KONCEPTET
SALGSARGUMENTER & TEMAER
I vores forarbejde har vi konstateret, at særlige 3 temaer skiller sig ud:
1. Det gode liv – Citta Slow, fødevarer og økologi.
2. Kulturlivet og de mangfoldige tilbud.
3. Gode og trygge rammer om familielivet (det gode liv for HELE famillien)
Skoler, fritid, idræt, tryghed, nærhed ...
Vi vil udvikle store dele af vores koncept rundt omkring disse temaer.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 16
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 17
KONCEPTET
INDDRAGELSE AF STÆRKE LOKALE PERSONLIGHEDER
Konceptæssigt har vi allerede arbejdet med at inddragelse personer med forankring
i Svendborg, som samtidig har et nationalt og troværdigt personligt brand.
Det er personer, som vil give vores kampagne stopeffekt og øge eksponeringsværdien markant.
Vi har indtil videre fået positive tilkendegivelser fra:
Kokken Claus Holm, der er bosat i Svendborg og kendt for nationalt TV, frontfigur i
Coop’s satsning på at differentiere sig i fødevaremarkedet i DK, forfatter til flere bøger
og producent af egne produkter.
Troels Mylenberg, der har skrevet ledere om vores skoleområde, mener at tiltaget
og temaet er spændende og godt. Afspejler det, man arbejder med på FAA.
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
KONCEPTET
STIL OG TONE
Troværdig – evt. et løft med troværdige, kendte personligheder
Autentisk og intelligent
Udstråle nærhed
Ikke turisme- eller postkort-kommunikation!
Moderne
Trendy med et snert af finkultur – appel til “den kreative klasse”
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 18
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
ARBEJDSFLOW/
Vi anbefaler følgende proces:
Godkendelse af overordnet plan
Løbende inddragelse af samt sparring med lokale interessenter
Formulering af salgsargumenter
Påbegyndelse af kampagnesite
Kreativ kampagne- og konceptudvikling
Udvikling af færdig medieplan
Produktion af delelementer
Løbende lanceringer jf. tidsplan
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 19
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
KAMPAGNEINDHOLD
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 20
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 21
KAMPAGNEINDHOLD
FORELØBIGE INDSATSOMRÅDER
– Udvikling af grundlæggende kommunikationsplatform (gennemgående budskaber, design, stil m.v.)
– Materialer og koncepter til lokale interessenter
Konkrete elementer:
Kampagnesite (alle relevante informationer samles her – får både ekstern og intern effekt)
Film
Outdoor
Annoncering – print og online
Andre aktiviteter, bl.a. direct mail
Sponsorering
Evt. andre tiltag og initiativer
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
KOMMUNIKATIONSPLATFORM
UDVIKLING AF KAMPAGNENS KREATIVE UNIVERS
Vi skaber den kreative platform, som vi fremover kan brande Svendborg på.
Platformen bliver fleksibel og kan anvendes i andre og flere sammenhænge,
så vi sikrer, at Svendborg kommunikerer ensartet.
Det er vigtigt, at alle aktiviteter ”taler samme sprog” og sender samme signaler.
Indsatsen skal adskille sig fra kommunens normale kommunikation
– men alligevel favne Svendborgs eksisterende visuelle identitet.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 22
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 23
UDARBEJDELSE AF KAMPAGNEBUDSKABER
DEN CENTRALE HISTORIEFORTÆLLING SKABES
Ingen kampagne uden budskaber.
Hvad er Svendborg? Hvad kan Svendborg, som andre ikke kan?
Og hvad er det helt konkret, vi kan tilbyde tilflyttere?
Sammen finder vi ind til Svendborgs unikke salgsfordele.
Og vi formulerer disse salgsfordele på en let, lækker og sælgende måde.
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
KAMPAGNENS ELEMENTER
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 24
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
KAMPAGNESITE
OMDREJNINGSPUNKTET FOR HELE BRANDINGKAMPAGNEN
Al vores kampagnekommunikation leder potentielle tilflyttere ind til dette site.
Derfor er det vigtigt!
Vi anbefaler et selvstændigt site til denne kommunikation.
Fx.: svendborg.dk/velkommen
Kommunens almindelige website kan virke for indforstået og borger-minded.
Det er en anden type kommunikation, vi skal ud i, når vi taler bosætning.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 25
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 26
KAMPAGNESITE
FORELØBIGT OPLÆG TIL INDHOLD:
– Præsentation af Svendborgs unikke salgsargumenter ift. tilflyttere
– Samling af relevante informationer for potentielle tilflyttere
– Relevante nyheder + arrangementer
– Præsentation af kommunen + de forskellige områder
– Film (overordnet + temafilm + evt. flere nye film løbende)
– Testimonials: 4 interviews – hvorfor har vi valgt Svendborg?
– Links ind til udvalgte sektioner på svendborg.dk (pasningstilbud, skoler, byggegrunde, job, erhverv m.v.).
– Information til virksomheder
Sitet kan udbygges og udvides i det uendelige.
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPONSORERING
FORTSÆTTER DET STÆRKE SAMARBEJDE
Vi har budgetteret med en fortsættelse af sponsorsamarbejdet med vores 3 partnere.
Svendborg står bag idrætten og kulturen – og idrætten og kulturen står bag Svendborg.
AKTIVERING AF SPONSORATER
Sponsoraterne bør dog aktiveres og bruges endnu mere aktivt.
Derfor anbefaler vi en mindre info-branding-kampagne internt i Svendborg:
”Vi bakker op om Svendborgs idræts- og kulturliv”
Det er værd at fortælle, at kommunen er med til at styrke byens fyrtårne.
– det er langt fra sikkert, at alle indbyggere er klar over dette.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 27
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
ØVRIGE KAMPAGNEELEMENTER
Resten af kampagnens elementer defineres endeligt og skabes,
når vi er igennem den indledende og afklarende proces,
hvor vi bl.a. inddrager de lokale interessenter.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 28
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
DET KREATIVE UNIVERS
BLOT EN FØRSTE LILLE TEASER IFT. STIL OG UDTRYK
UDELUKKENDE TIL INSPIRATION
Det endelige udtryk udvikles naturligvis med masser af kærlighed.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 29
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 30
Gennemgående afsender: Svendborg Kommune
– med kommunens officielle logo
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 31
DET GODE LIV.
SLOW LIVING, FOKUS
PÅ KVALITET OG
GODE RÅVARER
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
Læring i bevægelse
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 32
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 33
“SVENDBORG HAR EN
GEVALDIG FORDEL,
SOM ER HELT
UOVERTRUFFEN.
KULTURLIVET.
JEG HAR ALDRIG SET
NOGET MAGEN TIL.
DET ER VIRKELIG
IMPONERENDE.”
Kim Skaue, tilflytter 2015
Kultur
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 34
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 35
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
BUDGET
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 36
SVENDBORG KOMMUNE / BRANDING
BUDGET
Budgettet lægges inden for de afsatte rammer. Detaljebudgetter på de enkelte
indsatser samt prioriteringen af de enkelte elementer ift. hinanden aftales
nærmere med styregruppen.
2015: Estimeret brandingbudget: 950.000,00
2016: Estimeret brandingbudget inkl. sponsorering: 2.000.000,00
2017: Estimeret brandingbudget inkl. sponsorering: 2.000.000,00
YDERLIGERE BUDGET:
Vi arbejder med en målsætning om gennem interessenter at rejse
en medfinansiering på 10% af det beløb, som kommunen bidrager med.
SPARRINGS-PARTNER / BUREAU117 / 37