Toolbox
træning
Workshop om afholdelse af Toolboxtræning
og anvendelse på tværs af brancher
Arbejdsmiljøkonference, Nyborg, 10.11. 2015
Pete Kines
Katharina Jeschke
Vores eget arbejdsmiljø
Mobiltelefoner
Hjertestarter
God tone
Dagsorden
Toolboxtræning (30 min)
Projektets rammer, følgegruppe
Struktur og indhold
Procesevaluering, foreløbige resultater
Gruppearbejde (30 min)
Tilpasning til andre brancher
Perspektivering
Diskussion i plenum (15 min)
Projektets tidsplan – 2 år
2014
2015
2016
5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 34 5 67 8 910 11 121 2 3 4
Udvikling
Hold 1
Hold 1
Udvikling & evaluering
Hold 2
Hold 2
Udvikling & evaluering
Hold 3
Hold 3
Udvikling & evaluering
Hold 4 (evt. flere)
Udvikling & evaluering
Rapport til AMFF
Hold 4-5
Følgegruppen
• BAT-Kartellet, Bygeherreforeningen & Dansk Byggeri
• BAR bygge og anlæg & Byggeriets Arbejdsmiljøbus
• Alectia, COWI, Københavns Erhvervsakademi & Teknologisk
Institut
• Aarsleff, CG Jensen & Hoffmann
Baggrund
• Bygherrebekendtgørelsen: Opstartsmøder
• Styrket integration af arbejdsmiljø i planlægning i dagligdagen
• Toolbox-møder koncept: Tilpasses danske forhold og kultur
• Perspektiver:
• Lederuddannelse til virksomheder i byggebranchen og andre
brancher (stor efterspørgsel)
• Branchevejledning, evt. E-learning
• Byggeprojekter: Supersygehus, Femern, osv.
• Andre brancher
Toolboxtræning
• Fokus på ledernes viden og adfærd
• Dialog, indflydelse og involvering af medarbejderne
 at forbedre den daglige planlægning
 at forbedre kommunikation om arbejdsopgaver
 at forbedre håndteringen af relaterede arbejdsmiljørisici
Formål
• Øge ledernes viden og adfærd
• Øge sikkerhed og sundhed på byggepladsen
• Mindske nedslidning
Toolboxtræning - Struktur
• 5 dage, to ugers mellemrum
• 22½ timer, tirsdag 10 – 14:30
• Ny viden og praktisk træning blandes
• Afprøvning af værktøjer på byggepladsen
• Certifikat
Toolboxtræning - Indhold
• Dag 1: Kommunikation, ansvar og konflikthåndtering
• Dag 2: Planlægning, sikkerhed og ulykker
• Dag 3: Ledelse og samarbejde
• Dag 4: Erhvervssygdomme og forebyggelsestrappen, nonverbal kommunikation
• Dag 5: Sundhed på pladsen og kommunikation på tværs af
kultur og sprog
Roller-Kommunikation-Konflikthåndtering-Målrettet kommunikation
Planlægning
med arbejdsmiljø
Kommunikation på
tværs af
Forebyggelse Kropssprog
kultur og sprog
Feedback med indhold
1. Lyt anerkendende: spørg hvordan synes du opgaven lykkedes
2.
Giv positiv feedback og forstærk hvad den anden sagde
Beskriv i stedet for at vurdere
Beskriv hvad der skete, og hvad det betød
3. Omformuler negativ til fremadrettet feedback: fx ”næste gang
kunne du …..”, ”Fremover er det bedre at du bruger mere/
mindre af …..”
Optrapning - Nedtrapning
”En medarbejder havde en ikke skriftlig aftale
med en leder, som var rejst, om at komme på
kursus. I denne sag spurgte jeg alle:
medarbejderen,
den
tidligere
leder
og
kursusstedet om hvad aftalen var – og fik klarhed
over det og løst problemet. Konflikttrappen hjalp
mig med at fokusere på sagen. Denne sag
udviklede sig aldrig til en konflikt, selv om den
godt havde kunnet.”
Formand
”Jeg har brugt de syv strømme og havde et
bedre overblik over alle arbejdsgange. Vi
har haft mindre hastværk på pladsen. Alle
medarbejdere ved, hvad deres ansvar er,
og det er fordi, vi har talt det hele igennem.”
Formand
Interpersonel
”Jeg mangler en rød -i Formidleren
mit sjak. Jeg er hellere
ikke selv rød. Mine folk er meget
procesorienterede, også fordi vi får svært ved at
holde tidsplanen. Jeg har tidligere kendt en rød,
og pauserne gik meget bedre. Vi har en meget
stille skurvogn. Hvis der kun er blå og grønne,
så bliver alting så rigidt.”
Formand
”Flere af pladerne skulle vi
håndtere to gange, fordi der
var langt mellem materialetårnene. Vi har nu sat et
ekstra tårn op for at undgå
denne håndtering … Mine
kollegaer syntes det var en
god løsning og bakkede
op.”
Formand
Kommunikation på tværs af
kultur og sprog
1. Sikr en god modtagekultur
2. Sørg for en god introduktion, instruktion og følg op med tæt og effektivt tilsyn
3. Forebyg mobning ved at fremme respekt for det flerkulturelle
4. Vær tålmodig og gentag informationerne for at sikre at opgaven/ risici er forstået
5. Etablér en praksis om tilbagemelding på at instruktionen er forstået korrekt
6. Brug tegninger, piktogrammer, videoer og fotos
7. Hold Toolbox-møder i små grupper eller to og to
8. Giv den kulturelle integration høj prioritet – f.eks. ved at afholde sociale
arrangementer
9. Samarbejd med en person (fx sjakbajs), der taler dansk (tysk, engelsk) og den
ansattes modersmål
10. Prøv at etablere tværkulturelle sjak (eller evt. mentor ordninger)
11. Marker den ansattes hjelm med små flag, som viser medarbejderens
sprogkundskaber
Procesevaluering
• opfølgning på træningsopgaver og pladsbesøg (observation)
• interviews med udvalgte deltagere og deres sjakmedlemmer (evt.
andre kolleger)
• kort evaluering på træningsdagene
• evalueringsskema til deltagere efter afsluttet forløb
• debriefing med undervisere
Foreløbige resultater
1. Deltagerne
Antal deltagere: 54 (1 kvinde)
Træningen var gratis, deltagelse var frivilligt og i arbejdstiden
2. Implementering
 Træning: 100 % (4 forskellige trænere, 5x5 træningsdage)
 Deltagelse: 94 %
 Øget AM viden og kommunikationsfærdigheder
 Forbedret AM dialog mellem formændene, deres sjak,
ledere, kolleger og andre på pladserne
3. Deltagernes og sjakmedlemmernes oplevelse
Deltagerne
 Deltagere var i høj og meget høj grad tilfredse med
træningen
 Træningsværktøjer blev oplevet som brugbare på pladser
 Træningens omfang & træningsmaterialer/ -emner blev
oplevet som relevante og værdifulde
Sjakmedlemmer
 Sjakmedlemmers deltagelse i AM dialog forøgedes
 Sjakmedlemmer oplevede involvering i beslutninger
angående arbejdsopgaver
Evalueringsskema
Brugbarhed på pladsen
100%
I meget høj grad
90%
I høj grad
80%
I nogen grad
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
I begrænset grad
I lav grad
Slet ikke
Videndeling og idéudvikling i
egen og på tværs af brancher
1. Hvordan kan du tilpasse og anvende
Toolboxtræningen? (virksomheder, konsulenter,
rådgivere, undervisere)
2. Hvad skal der til for at træningen bliver en
succes?
Diskussion
• Dit udbytte: ny viden – ny forståelse - brugbarhed
• Tilpasning og forankring – muligheder
• Toolboxtræning deltagers sammensætning (faggruppe etc.)
• Hvad skal der ske herfra?
• Materiale på NFA – VFA hjemmeside i 2016
• Evt. PhD studie med effektevaluering
Tak for jeres opmærksomhed og
deltagelse