FACILITY MANAGEMENT
inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 mars 2015
VÅ R A TA L A R E
EY
Victor Mannerholm Hammar
Manager
Nya strategier som utvecklar
din FM-organisation
Nordea
Niklas Jönsson
Head of Business Support & Strategy,
IFM Contract Director
Tetra Pak
Carolin Malmsten
WCM Champion
ICA
Maria Bidegård
Delprojektledare Arbetsmiljö, ICA@work
Jennica Lenning
Delprojektledare Arbetssätt & Förändringsledning, ICA@work
Ericsson
Monica Derksen
Head of Global Category team FM
•
•
•
•
Konkreta nyckeltal
Ökad affärsnytta & lönsamhet
Bättre leverantörsuppföljning
Effektiv samverkan mellan FMfunktioner
Vattenfall
Maria Paris
Business Demand Manager
Anne-Jeanette Ljungberg
Manager
Utvei cfkölaretdainget
rol
IFMA
Erik Ahrsjö
Ordförande
Coop Fastigheter
Mikael Lindberg
Chef FM
NCC
Stefan Elm
Facility- & Property Manager
I samarbete med:
Marit Appelgren
Konsult FM- & fastighetsutveckling
WO R KS H O P & MO D E RATO R
Cresensus
Sture Karlsson
CRESENSUS
U T V E C K L I N G – N Y C K E LTA L – O P T I M E R I N G
FACILITY MANAGEMENT
Stockholm den 10-11 mars 2015
Framtidens Facility Management
Vet du hur du mäter och visar på det värde som FM-funktionen tillför verksamheten? Hur du mäter
och följer upp leverantörsavtal på bästa sätt? Hur du ökar samverkan internt mellan FM-funktioner?
Rätt servicenivå och kvalitet på FM-tjänsterna bidrar till ökad produktivitet, tillväxt och lönsamhet
i organisationen. Oavsett om du har en intern FM-organisation eller samarbetar med leverantörer
presenteras verktyg och nycklar för hur du kan koppla FM-funktionen till företagsstrategin.
Vet du hur du mäter och optimerar FM-funktionen?
På konferensen har vi samlat best practice case från olika branscher för att du ska få verktyg, arbetssätt
och strategier för att optimera din FM-organisation. Dessutom ges svar på hur du mäter värdet av
funktionen både internt och externt i samarbete med leverantörer.
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
• Konkreta nyckeltal för din FM-funktion
• Att tillsammans med leverantören arbeta fram nyckeltal
• Att utveckla samarbetet mellan FM-funktionerna
DU FÅR BL.A. LYSSNA TILL:
Maximal integrering av tjänster – ett långsiktigt partneravtal
Niklas Jönsson, Head of Business Support & Strategy, IFM Contract Director, Nordea
Effektivt nyckeltalsarbete med tydlig koppling till ständig utveckling
Carolin Malmsten, WCM Champion, Tetra Pak
Samarbeten mellan FM-funktioner – en resa i förändringens tecken
Maria Paris, Business Demand Manager & Anne-Jeanette Ljungberg, Manager, Vattenfall Facility
Management Nordic
Lyssna på spännande och framgångsrika praktikfall och ta chansen att nätverka och dela erfarenheter med
andra FM-kollegor!
Joakim Pettersson
Projektledare
FACILITY MANAGEMENT
[email protected]
08-670 84 80
FACILITY MANAGEMENT
TISDAG 10 MARS 2015
09:00 Registrering med kaffe och smörgås
09:30 Projektledare Joakim Pettersson, Conductive, hälsar välkommen och lämnar över till moderator Sture Karlsson, Cresensus
09:45 Facility Management – ett verktyg för ökad produktivitet i kärnverksamheten
• Trender på FM-marknaden
• Hur använder du benchmarking och nyckeltal för att öka värdet till kärnverksamheten?
• Partnerskap och samarbete, vad driver det egentligen?
• IT, en framgångsfaktor eller något nödvändigt ont för FM?
Victor Mannerholm Hammar
Manager
EY
10:25 Bensträckare med frukt
10:40 Maximal integrering av tjänster – ett långsiktigt partneravtal
• Därför har Nordea satsat på en-partnersstrategi
• Hur arbetar du tillsammans med leverantören fram mål och nyckeltal för samarbetet?
• Så skapar du en långsiktig win-win-relation
Niklas Jönsson
Head of Business Support & Strategy och IFM Contract Director
Nordea
11:20 Bensträckare
11:30 Effektivt nyckeltalsarbete med tydlig koppling till ständig utveckling
• Så arbetar vi med nyckeltalsträd
• Hur jobbar vi med ständiga förbättringar?
• WCM – från produktionsbolag till FM-organisation
Carolin Malmsten
WCM Champion
Tetra Pak
12:10 Nätverkslunch med FM-kollegor från hela Sverige
13:10 ICA@work – FM, HR & IT:s samskapande av aktivitetsbaserat arbetssätt
• FM, HR & IT i effektiv samverkan
• Så skapar du en enklare & mer hållbar arbetsdag
• En flexibel arbetsmiljö med mobila IT-verktyg
Maria Bidegård
Jennica Lenning
Delprojektledare Arbetsmiljö, ICA@work
Delprojektledare Arbetssätt & Förändringsledning, ICA@work
ICA
ICA
13:50 Bensträckare
14:00 Att sätta scenen för framgångsrik FM
• Hur planerar du FM-tjänster som passar ditt företag?
• Att ta steget från teori till praktik
• Hur följer du upp FM-leveransen över tid?
Marit Appelgren
Konsult FM- & fastighetsutveckling
Marit Appelgren har, som Head of Global Function FM, under
många år arbetat med utveckling av FM-koncept och realisering av
kostnadsbesparingar genom optimering av FM-leveranser i en global
industrikontext. Marit har därmed mycket bred erfarenhet av utveckling
av koncept, upphandlingar samt förändringsarbete inom FM.
14:40 Eftermiddagskaffe
15:00 Global upphandlingsstrategi som skapar värde
• Faktorer att ta ställning till vid FM-upphandlingar
• Hur mäter och följer du upp leverantörsavtal?
• Så utvecklar vi relationer med globala leverantörer
Monica Derksen
Head of Global Category team FM
Ericsson
15:40 Bensträckare
15:50 Ständig utveckling av FM-funktionen – för en framtida arbetsplats
• Strukturerat dagligt arbete i nära samarbete med FM-leverantören
• Ett kontinuerligt utvecklande av teknik, service och arbetsmiljö
• Hur integrerar vi hållbarhetsfrågor på våra arbetsplatser?
Stefan Elm
Facility- & Property Manager
NCC
16:30 Konferensens första dag avslutas
FACILITY MANAGEMENT
[email protected]
08-670 84 80
ONSDAG 11 MARS 2015
09:00 Facility Management – nyheter, trender och utmaningar
• Håll koll på branschtrender för att säkra marknadsmässiga FM-leveranser
• Hur styr vi utvecklingen av FM-funktionen för att skapa mervärde för kärnverksamheten?
• Hur tar du steget mot nästa generations FM?
Erik Ahrsjö
Ordförande
IFMA
09:50 Förmiddagskaffe
10:20 Nyckeltal – med koppling till verksamhetens mål
• Rätt nyckeltal till rätt organisation
• Säkerställ likartad mätning i hela organisationen
• Intern jämförelse av FM-tjänster
Mikael Lindberg
Chef FM
Coop Fastigheter
11:10 Bensträckare
11:20 Samarbeten mellan FM-funktioner – en resa i förändringens tecken
• Ett tätare samarbete mellan FM-funktioner
• Så hanterar du den interna kommunikationen mellan FM-funktioner
• Så övervinner du potentiella utmaningar och svårigheter
Maria Paris
Anne-Jeanette Ljungberg
Business Demand Manager
Manager
Vattenfall Facility Management Nordic
Vattenfall Facility Management Nordic
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
12:10 Moderator Sture Karlsson, Cresensus, summerar konferensen
12:20 Konferensen avslutas & deltagarna lämnar in sina utvärderingar
12:20 Lunch för workshopens deltagare
13:20-16:20
Separat bokningsbar workshop
Påvisa värdet av FM-funktionen – praktiska nyckeltal
Under ledning av Sture Karlsson, Cresensus
?
Medlem i IFMAbatt!
ra
Då får du 20%
TID & PLATS
Konferens 10-11 mars 2015
bokar
IFMA20 när du
d
ko
e
ng
A
Workshop 11 mars 2015
Birger Jarl Konferens, Birger Jarlsgatan 61A, Stockholm
PRIS
Konferens
Workshop
T.o.m. 19 dec
13 150 kr
3 800 kr
T.o.m. 8 feb
14 150 kr
4 000 kr
Fr.o.m. 9 feb
15 150 kr
4 200 kr
ANMÄLAN
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80
Hemsida
www.conductive.se
Mail
[email protected]
Konferenskod Con700
Besök vår hemsida
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och digital dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även
lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden.
Konferensens utställare tilldelas en deltagarlista.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.
www.conductive.se
för erbjudanden om hotell
till förmånliga priser.
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga
avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se.
FACILITY MANAGEMENT
[email protected]
08-670 84 80
Separat bokningsbar
FACILITY MANAGEMENT
ONSDAG 11 MARS KL. 13:20-16:20
Påvisa värdet av FM-funktionen
– praktiska nyckeltal
Under konferensen ges exempel på hur du kan mäta värdet av FM samt hur du får
kärnverksamheten att se kopplingen och uppskatta värdet av funktionen. Men hur får du
fram de mätvärden och nyckeltal som är bäst anpassade för just din organisation, och hur
väl presterar din FM-funktion i jämförelse med andra organisationer?
Rätt nyckeltal för din FM-organisation
WORKSHOP
ONSDAG 11 MARS 2015
Under workshopen bygger vi vidare på konferensens praktikfall med fler praktiska case från
EY:s olika benchmarkingprogram där omkring 100 organisationer mäts årligen. I mindre
grupper får du och de andra deltagarna arbeta fram egna förslag på nya och anpassade
nyckeltal för din FM-organisation. Vi diskuterar vilka utslag användandet av nyckeltal kan få
för verksamheten och vad det i praktiken innebär för olika tjänster.
Du får lära dig:
• Identifiera konkreta nyckeltal för din organisation
• Hur du kopplar nyckeltalen till kärnverksamheten
• Vad du bör mäta tillsammans med leverantören i outsourcade lösningar
• Hur du kan arbeta med benchmarking inom FM
• Att undvika fallgropar och potentiella utmaningar
WORKSHOPEN LEDS AV
Sture Karlsson, tidigare bl.a. VD för Tetra Paks FM-bolag. Sture var en av
initiativtagarna till EY:s benchmarkingprogram för 13 år sedan och han har stor
erfarenhet av målstyrning och nyckeltalsanvändning inom Facility Management.
Sture driver idag egen verksamhet med rådgivning inom Facility Management,
inköp, organisationsfrågor samt förändringsledning.
FACILITY MANAGEMENT
[email protected]
08-670 84 80
CRESENSUS
B
Avsändare:
Conductive AB
Karlavägen 104
115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
FACILITY MANAGEMENT
inbjudan till konferens i Stockholm den 10-11 mars 2015
VÅRA TA L A R E
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
• Konkreta nyckeltal för din FM-funktion
• Bättre leverantörsuppföljning
• Att utveckla samarbeten mellan dina FM-funktioner
WORKSHOP
Påvisa värdet av FM-funktionen
– praktiska nyckeltal
• Identifiera konkreta nyckeltal för din organisation
• Hur kopplar du nyckeltalen till kärnverksamheten?
• Vad du bör mäta tillsammans med leverantören i
outsourcade lösningar
Under ledning av Sture Karlsson, Cresensus
CRESENSUS
CRESENSUS
FÖL J O S S P Å
AB Conductive
© Copyright AB Conductive.
Detta material är författat och producerat av AB
Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av
AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen
1960:729.
Con700
conductives
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar.
Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa
konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang?
Gå in på www.conductive.se eller maila oss på [email protected].
Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.