Förbättrad vårddokumentation med 3R IT Inspirationsdag 26 mars 2015 Styrgruppen 3R Vad är 3R? Vem/vilka står bakom 3R? Ögonblicksbild bakgrund Var står vi nu? 26 mars 2015 Tre regioner i samarbete Region Skåne Lars Kristensson Matz Widerström Monika Kraft (reg.prog.led 1/4) Stockholms läns landsting Mikael Ohrling Johan Permert Karin Pihlgren (reg.prog.led) Västra Götalands Regionen Ann Söderström (ordförande) Göran Ejbyfeldt Helene Seeman-Lodding (reg.prog.led) Styrstruktur för 3R-samarbetet Politisk ledning: • Anger visioner och långsiktiga målsättningar • Fattar övergripande inriktningsbeslut • Övergripande finansieringsansvar Programägare, programmets uppdragsgivare: • ansvar för övergripande ramar vilka fastställts i de politiska styrelserna • upprättar och versionshanterar programdirektiv • ansvarar för finansiering utgående från politiskt fastställda ramar • bemannar och utser programstyrgrupp och ordförande • rapporterar i linje och till respektive politisk styrelse Framtidens vårdinformationsmiljö och 3R Central programorganisation Programdirektör: Annika Palmkvist Programchef: David Olerup Kommunikatör: rekrytering pg Program 3R Framtidens vårdinformation - Ett förändringsarbete som omfattar: Verksamhet Informatik • Ägs gemensamt av Region Skåne, Stockholms läns landsting och Västra Götalands-regionen • Ska skapa förutsättningar för invånare och medaktörer i en sammanhållen/sömlös informationsmiljö • Ska arbeta för en tillgänglig, säker och jämlik vård med hög kvalitet Teknik • Ska utgå från invånarens och patientens behov och skapa förutsättningar för interaktion Styrgruppen – 3R 9 personer, bred kompetens/erfarenhet + representant ekonomi och juridik (gemensam resurs) Att bygga en IS/IT miljö för vården –hur svårt kan det bli? Pers.kommunikation. Dr Tinja Lääverii Ett verksamhetsprojekt, inte ett IT-projekt Utgångspunkten är att • Aktörer inom vård och omsorg, och som deltar i en vårdkedja, ska ha tillgång till nödvändig information i realtid • Informationsutbyte ska kunna ske över organisationsoch verksamhetsgränser utifrån patientens behov • Information ska kunna följas och analyseras • Utvecklingen av ny kunskap ska stärkas Samma situation, samma behov • Tekniskt föråldrade IT-stöd som inte stödjer behov och krav från såväl invånare som vårdpersonal inom hälso- och sjukvård • IT-stöd utan gemensam struktur • Hundratals verksamhetskritiska IT-stöd som saknar säkrade strukturer • Flera IT-stöd har egna patientregister som inte är anpassade till patientdatalagen och författningen om informationshantering/ journalföring • IT-stöd som är begränsade i sin funktion och arkitektur vilket leder till omfattande manuell administration • Det saknas tekniska grundförutsättningar för modern, mobil informations- och kommunikationsteknik Komplexitet (~$) Komplexitet (~$) Antal IT system Antal IT system Komplexitet (~$) Antal IT system Knowing is not enough, we must apply Willing is not enough, we must do! Johan Wolfgang von Goethe,1782 Vårt uppdrag: En patientvård och ett omhändertagande i världsklass byggd på; Kompetens Kunskap Respekt Målgrupper/ Användarperspektiv Invånare, patient och anhörig Medarbetare inom vård och omsorg Näringsliv Framtidens vårdinformation Medarbetare inom forskning och utveckling Vårdgivare Myndigheter Programmål En driftsatt systemlösning inom 3R En etablerad, gemensam & övergripande förvaltningsorganisation Slutförd upphandling som genomförts gemensamt inom 3R 3R Framtidens vårdinformation Etablerad samverkan mellan informationsteknikens utveckling och verksamhetsutvecklingen Införa gemensamma termer & begrepp samt standardisering av såväl arbetssätt som lösning Stärka svensk forskning, utbildning och innovation inom hälso- och sjukvårdsområdet Syfte • skapa incitament för verksamhetsutveckling • etablera modern informationsteknik • ge invånaren ökad tillgänglighet till och enklare kommunikation med vården • ge invånaren möjlighet till att ta aktiv del i och ansvar för sin hälsa och sjukvård • ge vårdverksamheten tillgång till en användarvänlig informationsmiljö i realtid med dynamiska besluts- och processtöd • ge kvalitetssäkrad information • ge verktyg för forskning, utveckling och utbildning • ge ett lättillgängligt verktyg för myndigheter och vårdgivare Kvalitetssäkrad information Tillgänglighet Verksamhets utveckling Rätt verktyg Användarvänlighet Standardisering Delaktighet Verksamhetsstrategi • utsedda verksamhetsföreträdare ska kravställa och implementera ett på marknaden etablerat system/systemmiljö för nästa generations vårdinformationsmiljö inom 3R • IS/IT ska understödja vårdens kontinuerliga utveckling • skapa förutsättningar för patientinteraktion, kunskapsstyrning och vårdsamverkan och ta del i det nationella arbetet inom dessa områden • kvalitetssäkra effekthemtagning • Säkra kompetensförsörjning och rekrytering genom tillgång till 3 regioners samlade resurser Omvärldsanalys Nimms 2, hcsic Hur ser globalutveckling ut? Andras erfarenheter? Usability- Användbarhet ”The effectiveness, efficiency and satisfaction with which specified users achieve specified goals in particular environments” ISO 9241 definition Andras erfarenheter, forts…………..? • • • • • Learnability How easy is it for users to accomplish basic tasks the first time they encounter the design? Efficiency: Once users have learned the design, how quickly can they perform tasks? Memorability: When users return to the design after a period of not using it, how easily can they re-establish proficiency? Errors: How many errors do users make, how severe are these errors, and how easily can they recover from the errors? Satisfaction: How pleasant is it to use the design? J Nielsen: Usability engineering 1990 Andras erfarenheter? NHS/UK, NHS/ Scotland, Program/Cambridge, Program/Berlin Huvudstadsprojektet/Danmark, Apotti-projektet/Finland, Canada Infoway, UPMC, Kaiser Permanente, AMC, Veteran Affairs, Cleveland Clinics, Intermountain m.fl Scoopet ? Verksamhetsprocess Hälso- och sjukvård infrastruktur (funktionskarta) Tjänstekontrakt Web-tjänster Innovation Bioinformatik Testcenter Arkitektur Kvalitetsregister/databaser/ arkiv/ Validering/standardisering/ Lagar, förordningar, regelverk Utbildning: patient, medarbetare I begynnelsen • Dokumentera klinisk verklighet • Fritext RIG, Mats Lööf, VGR, 2015 Informationen i vår dokumentation Dåtid- nutid-framtid • • • • • Läsbarhet Utdata eller maskinläsbarhet Kodverk Klassifikationer Polyhierarkiska begreppssystem Nuläge 3R Etablerad central arbetsorganisation som nu tar fram; – Strukturer för samarbetsformer – Val av arbetsmetoder, t.ex behovsanalys utifrån 6 brukarperspektiv – Struktur för verksamhetsengagemang/utveckling – Riskanalysarbete – Struktur Informatik/termer och begrepp, etablera samarbeten – Arkitektur – identifiering möjliga synergier i ett 3R-övergripande implementeringsprogram – Kommunikationsenhet – Dialog med kommun, privata vårdgivare andra möjliga intressenter Fokus - involvera slutanvändare redan från början i processen • Skapa engagemang – både hos användaren och organisationen • Få acceptans – "Valt av riktiga användare” från olika specialiteter, olika yrkesgrupper (sjuksköterskor, läkare etc) • Is good enough, good enough? – Finns det verkliga skillnader mellan val av produkter? ... och är skillnaderna betydande? Vilka konsekvenser? • Utveckla kompetens – för verksamhetsföreträdare och organisation inför upphandling/genomförande i organisationen Verka genom befintlig regional organisation Sammanfattning Hälso-och sjukvården knyts ihop för våra invånares och patienters bästa Ingen verksamhet är ”självförsörjande” idag -alla är beroende av varandra! Hållbar utveckling kräver en gemensam modern informationsmiljö FVM/3R OSG 141117
© Copyright 2024