Digitalisering i offentlig sektor

Digitalisering i offentlig sektor
Mette Bredengen
SAMDOK-konferansen
11. november 2015
En enklere hverdag
for folk flest
Fornye
Forenkle
Forbedre
uØkt valgfrihet
uFjerne tidstyver
uDigitalisering
uEnklere regelverk
uProgram for bedre styring og ledelse i
staten
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Offentlige forpliktelser
3
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Digitalisering gir bedre tjenester til
innbyggere og næringsliv
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Innbyggerne
er digitale
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Det har skjedd en del..
6
http://oslobilder.no/ARB/0038571 CC
3.0-lisens
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Digitalisering i offentlig sektor
- Mye bra som er besluttet, og gjennomført
7
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
A-ordningen (EDAG)
Forenkling i praksis
• Samkjøre
myndighetenes
krav
• En rapportering
• Digital
rapportering,
integrerte
løsninger
8
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Digitalisering:
Statens lånekasse for
utdanning:
• Saksbehandlingstid ned 50%
• Sterk reduksjon i antall
telefonhenvendelser
9
Tittel på presentasjon
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Digitalt førstevalg
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
125 millioner
brev
én milliard
kroner
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Sikker postkasse til innbygger
12
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Tidstyver – bak og foran skranken eksempler
Bak skranken:
Foran skranken:
• Uklare mål
• Unødvendig
rapportering
• Tungvinte rutiner
• Lite egnede eller
kompliserte
prosesser
• Fragmenterte ITsystemer
• Samme informasjon
på oppgis flere
ganger
• Uklart språk
• Folk som sendes fra
den ene etaten til
den andre
• Mangel på ekspertise
13
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
PROGRAM FOR
BEDRE
STYRING
OG
fornye
– forenkle
– forbedre
LEDELSE I OFFENTLIG
SEKTOR 2014-2017
Kompetansetiltak for toppledere
15
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Sky
16
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Tredelt prosjekt:
Juridisk
gjennomgang
Evt. forslag til
endringer
17
Strategi for bruk av
skytjenester
Veiledere
Sjekklister
Standard SLA-er
Databehandleravtale
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Offentlig elektronisk
postjournal - OEP
Statsbudsjettet 2016:
• Ny OEP gir enklere innsyn, mer
åpenhet og fjerner tidstyver i staten
• 13 mill. til utvikling av ny, bedre løsning
• klar til bruk 2017/2018
18
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Nasjonale felleskomponenter
 Tjenestekomponenter
 Felles løsning for eID/ID-porten
 Altinn – plattform og tjenester
 Sikker digital post
 Grunndataregistre




19
Folkeregisteret
Enhetsregisteret
Matrikkelen
Kontakt- og reservasjonsregisteret
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Ny finansieringsordning for
IKT prosjekter
Medfinansieringsordning
for små/mellomstore IKTprosjekter
20
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Digitaliseringsråd
• Redusere kompleksitet og risiko
– Prinsipper for gjennomføring av IKTprosjekter i offentlig sektor under
utarbeidelse
• Digitaliseringsrådet - tilbud om veiledning
og kvalitetssikring
• Prosjektveiviseren – felles prosjektmodell
21
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Samordning av digitalisering på
tvers av kommune og stat
• Nedsatt en arbeidsgruppe bestående av KS og
KMD
• Anbefaling for KS og KMD
innen 15. november 2015
22
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Digital agenda
• stortingsmelding om IKTpolitikken
• forankret i flere
departementer
• Legges frem på nyåret og
behandles i Stortinget i
vårsesjonen 2016
23
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Viktige tema i ny Digital Agenda
• Digitalisering i offentlig sektor
• Brukerperspektivet
• Strategisk tilnærming til bruk av
markedet
• Digital kompetanse – basis og
avansert
• Styring og ledelse/samarbeid
24
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Andre ting
• Enklere statlige innkjøp
– Egen innkjøpsenhet for statlige innkjøp i
Difi
– Store økonomiske gevinster
•
25
Fokus på tjenestedesign
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Hovedmål:
Innen utgangen av 2017
skal programmet ha bidratt
til en markant nedgang i
antallet innbyggere som i
dag er svake brukere eller
ikke-brukere av internett
og digitale verktøy.
26
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
BIG DATA
27
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
New flu tracker uses Google search
data better than Google
Unlike defunct Flu Trends, the model is self-correcting and close to
reality.
by Beth Mole - Nov 9, 2015 8:35 pm UTC
28
Kommunal- og moderniseringsdepartementet
Takk for oppmerksomheten!
Kommunal- og moderniseringsdepartementet