‫עו"ד ערן ליס‬ ‫עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬ס' ‪ 7‬לחוק יסוד כבוד האדם וחירותו‪:‬‬ ‫פרטיות וצנעת הפרט‬ ‫(א) כל אדם זכאי לפרטיות ולצנעת חייו‪.‬‬ ‫‪...‬‬ ‫(ד) אין פוגעים בסוד שיחו של אדם‪ ,‬בכתביו או‬ ‫ברשומותיו‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫העקרון הכללי‪:‬‬ ‫‪ ‬ס' ‪" :1‬לא יפגע אדם בפרטיות של זולתו ללא‬ ‫הסכמתו"‪.‬‬ ‫‪ ‬ס' ‪ 3‬מגדיר הסכמה‪" :‬הסכמה מדעת‪ ,‬במפורש או‬ ‫מכללא"‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫ס' ‪ :2‬פגיעה בפרטיות היא אחת מאלה (להלן מצוטטות רק העילות הרלוונטיות)‪:‬‬ ‫בילוש או התחקות אחרי אדם‪ ,‬העלולים להטרידו‪ ,‬או הטרדה אחרת;‬ ‫‪)1( ‬‬ ‫העתקת תוכן של מכתב או כתב אחר שלא נועד לפרסום‪ ,‬או שימוש בתכנו‪ ,‬בלי‬ ‫‪)5( ‬‬ ‫רשות מאת הנמען או הכותב‪...‬‬ ‫הפרה של חובת סודיות שנקבעה בדין לגבי עניניו הפרטיים של אדם;‬ ‫‪)7( ‬‬ ‫הפרה של חובת סודיות לגבי עניניו הפרטיים של אדם‪ ,‬שנקבעה בהסכם מפורש או‬ ‫‪)8( ‬‬ ‫משתמע;‬ ‫שימוש בידיעה על עניניו הפרטיים של אדם או מסירתה לאחר‪ ,‬שלא למטרה‬ ‫‪)9( ‬‬ ‫שלשמה נמסרה;‬ ‫‪ )10( ‬פרסומו או מסירתו של דבר שהושג בדרך פגיעה בפרטיות לפי פסקאות (‪ )1‬עד‬ ‫(‪ )7‬או (‪;)9‬‬ ‫‪ )11( ‬פרסומו של ענין הנוגע לצנעת חייו האישיים של אדם‪ ,‬לרבות עברו המיני‪ ,‬או למצב‬ ‫בריאותו‪ ,‬או להתנהגותו ברשות היחיד‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬ס' ‪ 18‬לחוק הגנת הפרטיות מונה מספר הגנות‬ ‫אפשריות‪ .‬הרלוונטית ביותר לענייננו (ס' ‪()1(18‬ג)) היא‬ ‫הגנה למי שעשה את הפגיעה בפרטיות בתום לב "לשם‬ ‫הגנה על ענין אישי כשר של הפוגע"‪ .‬על פי ס' ‪ 20‬לחוק‪,‬‬ ‫חזקת תום הלב תתקיים רק כאשר "הפגיעה לא חרגה‬ ‫מתחום הסביר באותן נסיבות"‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬בהקשר של מערכת יחסי עבודה‪ ,‬החובה להגן על‬ ‫פרטיות העובד נובעת לא רק מחוק היסוד ומחוק‬ ‫הגנת הפרטיות אלא גם מתניה מכללא בחוזה העבודה‬ ‫ומחובת תום הלב של המעסיק (דב"ע נו‪ 293-3/‬פלונית‬ ‫– חברה אלמונית בע"מ‪ ,‬עבודה ארצי‪ ,‬ל(‪.)302 )2‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬מול זכותו של העובד לפרטיות ניצבות זכויותיו‬ ‫הקנייניות של המעביד הן בציוד מקום העבודה‪ ,‬והן‬ ‫בסמכותו לנהל את עסקו‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬פסיקת בתי הדין המחוזיים לעבודה היתה לא אחידה‪.‬‬ ‫‪ ‬אם לסכם את הנושא במשפט אחד‪ ,‬העקרון החשוב‬ ‫הוא מידתיות‪ .‬במספר מקרים (טלי איסקוב‪ ,‬אייל‬ ‫שגב) בתי הדין אפשרו חדירה לדואר אלקטרוני‬ ‫בנסיבות מסוימות‪ ,‬בעוד במקרים אחרים (רני פישר)‬ ‫אסרו על כך‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫הסדר מאוזן המכיר הן בזכות הקניינית של המעביד והן בזכות העובד‬ ‫לפרטיות ובזכותו להשתמש במחשב לצרכים פרטיים במידה סבירה‪.‬‬ ‫המעביד רשאי לנטר תיבות דוא"ל ופעילות מחשב של עובד באופן מידתי‪ ,‬ללא‬ ‫חדירה לפרטיות‪.‬‬ ‫בדיקת אופן השימוש של העובד במחשב (לרבות תוכן דוא"ל) תותר רק‬ ‫"בהתקיים נסיבות שמקימות למעסיק סביר סיבה להניח בתום לב‪ ,‬כי העובד‬ ‫עושה במחשב שימוש בלתי חוקי או שימוש החושף את המעסיק לתביעות צד‬ ‫שלישי או שימוש שיש בו כדי לפגוע בעסק"‪ .‬גם אז ‪ -‬כל כניסה לתיבת דוא"ל‬ ‫אישית או קבצים אישיים תיעשה רק בהסכמת העובד‪ ,‬ואם ידרוש זאת ‪-‬‬ ‫בנוכחותו‪.‬‬ ‫סיכום ‪ -‬ההסכם קובע את הכללים הבסיסיים‪ ,‬אך משאיר פתח לפרשנויות‬ ‫שונות ויישומו בנסיבות כל מקרה ומקרה‪.‬‬ ‫על המעביד לקבוע כללים לגבי אופן השימוש במחשב במקום העבודה‪ ,‬העולים‬ ‫בקנה אחד עם ההסכם הקיבוצי‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪‬‬ ‫פסק דין מקיף מאד (‪ 92‬עמודים) הנותן סקירה מקיפה מאד של הנושא‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫עקרונות פסק הדין‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫קיימים שלושה סוגים של תיבות דואר אלקטרוני‪:‬‬ ‫‪‬תיבה מקצועית (למשל‪)[email protected] :‬‬ ‫‪‬תיבה אישית (למשל‪ – ([email protected] :‬מחולקת‬ ‫לשני סוגים‪ :‬תיבה מעורבת ותיבה אישית‪.‬‬ ‫‪‬תיבה חיצונית פרטית (כגון תיבת ‪)GMAIL‬‬ ‫‪ ‬הנחת המוצא ‪ -‬לעובד זכות לפרטיות בהתכתבויות דוא"ל‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬תיבה המיועדת אך ורק לצרכי עבודה‪.‬‬ ‫‪ ‬בהתקיים כללי שימוש במחשב על ידי המעביד‪,‬‬ ‫המעביד רשאי לנטר התיבה ולחדור להתכתבויות‪.‬‬ ‫אבל ‪ -‬לתכתובת אישית בתיבה (שהינה בניגוד לכללי‬ ‫השימוש במקום העבודה) אסור לחדור אלא אם‬ ‫מדובר בהתנהגות פוגענית או פלילית של העובד‪ .‬וגם‬ ‫אז ‪ -‬יש לקבל הסכמה של העובד‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬על מנת להצדיק מעקב אחר התיבה וחדירה לתוכן‬ ‫המיילים‪ ,‬צריך שיתקיימו נסיבות חריגות ויוצאות‬ ‫דופן כגון חשש לפעילות פלילית של העובד‪ .‬כמו כן‪,‬‬ ‫נדרש שטרם החדירה ינקוט המעביד באמצעים‬ ‫טכנולוגיים חודרניים פחות‪ ,‬המעידים על שימוש‬ ‫בלתי ראוי של העובד בטכנולוגיות שהועמדו לרשותו‬ ‫לצורכי עבודה‪ .‬כמו כן‪ ,‬נדרשת הסכמה מפורשת‬ ‫ומדעת של העובדה לכללי השימוש במחשב של‬ ‫המעביד‪ ,‬והסכמה ספציפית לכל פעולת חדירה‬ ‫‪.‬‬ ‫בתיבה‬ ‫האישית‬ ‫לתכתובת‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬חלים הכללים שחלים על תיבה מעורבת‪ ,‬אך בנוסף –‬ ‫ההסכמה הספציפית של העובד נדרשת לכל פעולת‬ ‫ניטור של התיבה (ולא רק לקריאת תוכן המיילים)‪.‬‬ ‫‪ ‬מה קורה אם העובד מסרב? הצדדים ראשים לפעול‬ ‫בהתאם למנגנון ישוב המחלוקות בהסכם הקיבוצי‬ ‫(ככל שחל עליהם) או לבקש סעד מבית הדין האזורי‬ ‫לעבודה‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬זהו רכושו הפרטי של העובד‪ ,‬בדיוק כמו ביתו‪.‬‬ ‫‪ ‬חדירה או כל ניטור שלה אסורים בתכלית האיסור‪.‬‬ ‫‪ ‬אם המעביד סבור שיש הצדקה – עליו לפנות לבית‬ ‫הדין האזורי בבקשה לצו חיפוש ותפיסה‪ ,‬וזה יינתן‬ ‫רק במקרים חריגים וקיצוניים‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬עקרון הלגיטימיות ‪ -‬נדרשת הצדקה לפגיעה בפרטיות‪.‬‬ ‫‪ ‬עקרון המידתיות – יש למצות חלופות פולשניות פחות‪.‬‬ ‫‪ ‬עקרון צמידות המטרה – גם כאשר אוספים מידע‪ ,‬יש להשתמש בו‬ ‫אך ורק למטרה שלשמה נאסף‪.‬‬ ‫‪ ‬עקרון השקיפות – יש ליידע את העובדים באופן ברור על כללי‬ ‫השימוש‪ ,‬ועל הכללים בדבר הנסיבות בהן המעביד ינטר ויעקוב‬ ‫אחר הפעילות בתיבת המייל והאופן שבו יעשה זאת‪.‬‬ ‫‪ ‬תום לב – על המעביד לפעול בתום לב בהקשר זה‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬הנסיבות‪ :‬המעביד צירף בהליך משפטי תכתובת מייל‬ ‫בהן רואים כי העובדת לשעבר חיפשה עבודה ושלחה‬ ‫קורות חיים רבים במשך זמן רב‪.‬‬ ‫‪ ‬בית הדין הארצי פסל את קבילות הראיות הללו‬ ‫וקיבל את ערעור העובדת‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫המעביד לא הוכיח כי היתה מדיניות שימוש במייל וחדירה אליו‬ ‫לא הוכחה הסכמת העובדת‪ .‬אין "הסכמה מכללא"!‬ ‫לא הוכח עקרון הלגיטימיות‬ ‫לא הוכח עקרון המידתיות‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬הנסיבות – העובד לשעבר נתבע שקיים עסק פרטי במהלך‬ ‫עבודתו‪ .‬המעביד צירף בהליכים תכתובת מייל מתיבה‬ ‫חיצונית אישית (של ‪ )Netvision‬שנשמרה על המחשב‪,‬‬ ‫ותכתובת מייל מודפסות מפח האשפה במקום העבודה‪.‬‬ ‫‪ ‬בית הדין הארצי אישרר את החלטת המחוזי לפסול את‬ ‫קבילות הראיות‪:‬‬ ‫• חדירה לתכתובת מתיבה חיצונית – אישית אסורה ללא צו‬ ‫חיפוש ותפיסה‪.‬‬ ‫• אין הסכמה מכללא‪.‬‬ ‫• לא הוכח האם התדפיסים מהתיבה האישית חיצונית או לא‪,‬‬ ‫ולכן המעביד בכל מקרה לא עמד בתנאים‪.‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬ ‫‪ ‬חשוב מאד לנסח מדיניות ברורה של כללי שימוש‬ ‫במחשב‪ ,‬שכוללים גם התייחסות לנסיבות בהן‬ ‫המעביד מנטר את תיבות הדואר האלקטרוני‪ .‬כמו כן‪,‬‬ ‫מומלץ ליידע את העובדים בדבר המדיניות ואף‬ ‫להתייחס לכך בהסכם ההעסקה‪.‬‬ ‫‪ ‬לזכור את העקרונות הכלליים המצדיקים חדירה‬ ‫למיילים‪ .‬מדיניות בית הדין נוקשה למדי כלפי‬ ‫מעבידים‪ ,‬ולא כל חשד כלפי עובד מצדיק חדירה‬ ‫‪.‬‬ ‫שלו‬ ‫למייל‬ ‫כל הזכויות שמורות‪ .‬עדין‪-‬ליס‪ ,‬משרד עורכי דין‬ ‫‪www.copyright.co.il‬‬