לין ישראל
יום עיון Lean Management תפיסת ה Lean -בהגשמת האסטרטגיה העסקית של הארגון זהר בנור ,מנכ"ל Lean Israel דצמבר 2012 כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- רקע • • 25ד' 3 ,שאלות • Leanזה לא כלים כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 2 ? אסטרטגיה • From: Liron Adler [mailto:[email protected]] Sent: Wednesday, December 19, 2012 11:55 AM • זוהר/שי . הרבה בזכותכם ובעזרתכם,מופיע מטה מכתב תודה שהלקוח העביר הבוקר • • . שהתקצרlt רק ממחיש את השיפור בגמישות וב • אנא העבירו גם לחני את המכתב .תודה • • הי למרות כל,לאוקראינה TRACK2 יחידות600 X על עמידה מדויקת בהתחייבות ללPM ברצוני להודות לצוות ב Y מסוג הקשיים • • • From: [email protected] [mailto:[email protected]] • Sent: Wednesday, December 19, 2012 9:23 AM To: Miki Adler; Ido Adler; Ariel berger; Attila Gyenes; [email protected] Cc: [email protected]; [email protected]; [email protected] Subject: Fw: ETP1200523 to Benish Ukraine - EXW X ההזמנה ל ל בנוסף לצרכים האחרים ראוי, שבועות3 יח' נכנסה במפתיע וללא תחזית ולספק כמות זו תוך600 להערכה • • יכולות מסוג זה מזכות אותנו באמון אנשי המכירות ומאפשרות להם להענות להזדמנויות מסוג זה הקיימות בשוק מפעם לפעם • תודה • Planning and Control Manager | Erez Ruderman Security Division & M Traffic Safety3 Yehuda Grosman/BE-Europe/3M/US • Palny/BE-Europe/3M/US@3M-Corporate, Tami Mazel Shahar/BE-Europe/3M/US@3M-Corporate 18:13 18/12/2012 :Date Re: ETP1200523 to Benish Ukraine - EXW :Subject • !Thank you all for a very QUICK project 3 www.leanisrael.co.i | © Lean Israel-כל הזכויות שמורת ל רקע על Lean Israel • פעילה מ 2006-בייעוץ ,ניסיון מ 1998בניהול והטמעה של .Lean • אנשינו בעלי ניסיון ניהולי רב שנים מחד וייעוצי מאידך. • אנו גאים בשותפינו להצלחה מכל גווני הקשת העסקית והציבורית • תפקידנו הוא להוביל ,להדריך ,להכשיר ולהנחות את שותפינו לדרך ליכולות עצמאיות. • קשרים הדוקים עם שחקנים גלובליים בתחום הLean- כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- Carina • הסרטון המתורגם נמצא ב: www.leanisrael.co.il " Leanמרכז ידע" "מאמרים" "סרטון על שיפורים שנעשו ע"י עובדים )עם כתוביות בעברית(" עם כתוביות בעברית כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 5 מה ראינו ? • • • • • • • • עובד מודד – עושים בעצמם ! משנים בחזרה ! טועים ומשפרים מדברים בשניות ! נלחמים על שניות ! שיפרו 10שניות מתוך 26שניות – כמעט 40%שיפור !!! זיהוי בזבוז בתהליך זיהוי בזבוז בתחנת העבודה שלי על ידי אני עצמי שיפורים קטנים ופשוטים שעושים הבדל גדול Fix what bugs you כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 6 Lean Culture Re-Engineering 7 www.leanisrael.co.i | © Lean Israel-כל הזכויות שמורת ל ושוב...במילים הנחשקות של מצויינות • • • • • • • • עובד מודד – עושים בעצמם ! פתרון בעיותPDCA , משנים בחזרה ! טועים ומשפרים מדברים בשניות ! נלחמים על שניות ! 2 Second Improvement התייעלות שיפור !!! שיפרו 10שניות מתוך 26שניות – כמעט 40% זיהוי בזבוז בתהליך לראות את הבזבוז עצמי עובדים זיהוי בזבוז בתחנת העבודה שלי על ידי אני ידע שיפורים קטנים ופשוטים שעושים הבדל גדולשיפור מתמיד Fix what bugs you לבטל את הבזבוז העצמת עובדים תרבות של מצויינות עד לראשון העובדים כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 8 מה זו תרבות של מצויינות ? • לומדת לראות את הבזבוז • משפרת ומשתפרת ללא הרף • עושה את שניהם בכל יום מאסקי אימיי: Everyone, Everywhere, Every day כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 9 .1לראות את הבזבוז • מי "יראה" ? מי זו "לומדת" ? • מה יראה? • איך "ילמד" ? • מי "יחנוך" את המנהל )נקודת כשל( ? • מי זו "הנהלה" ? כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 10 .2לבטל את הבזבוז • Common Sense • העצמה ,שיתוף • מרחב לנסות ,ללמוד ,לטעות • ידע וכלים • כבוד – לאפשר ,לתמוך ,להיות מעורב כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 11 Transition to Flow and Pull QC Mec h Test 93 m, 40 hours 44 m, 4 hours $0.3M $1.5M 3 steps, 22:00 4 steps, 26:50 12 www.leanisrael.co.i | © Lean Israel-כל הזכויות שמורת ל מיפוי שרשרת הערך – מצב קיים ומצב עתידי ומאז לא מפסיקים להשתפר – ,LTאיכות ,תפוקה לעובד ,גמישות כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 13 • Leanתוקף את לב ליבו של העניין – כיצד העבודה בארגון מתבצעת: כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- Lean -תפיסת ה בהגשמת האסטרטגיה העסקית של הארגון Customer needs Delivering the promise to Customer GAP1 • Customer Intelligence • Segmentation/Insights • Value Proposition GAP2 EXPECTED PROMISED • LEAN SIX SIGMA • Process Innovation DELIVERED NPS Customer Experience = NPS = Growth 15 www.leanisrael.co.i | © Lean Israel-כל הזכויות שמורת ל בהגשמת האסטרטגיהLean -תפיסת ה העסקית של הארגון • לראות את הבזבוז • לבטל את הבזבוז GAP2 PROMISED • LEAN SIX SIGMA • Process Innovation DELIVERED 16 www.leanisrael.co.i | © Lean Israel-כל הזכויות שמורת ל תרבות של מצויינות Re-Engineering “ Thank you all for a very “ QUICK project תהליכים תומכים בעמידה במובטח ללקוח שיפור מתמיד PDCA בשביל זה צריך פותרי בעיות בשביל זה צריך לראות ולצמצם בזבוזים Fix What Bugs You בשביל זה צריך שיתוף, העצמה כבוד לעובד בשביל זה צריך הנהלה מאפשרת הנהלה תומכת הנהלה משתתפת בשביל זה צריך חזון ,מודעות ,מוטיבציה כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 17 תרבות של מצויינות Re-Engineering “ Thank you all for a very “ QUICK project תהליכים תומכים בעמידה במובטח ללקוח שיפור מתמיד PDCA בשביל זה צריך פותרי בעיות בשביל זה צריך לראות ולצמצם בזבוזים Fix What Bugs You בשביל זה צריך שיתוף כבוד לעובד בשביל זה צריך הנהלה מאפשרת הנהלה תומכת הנהלה משתתפת בשביל זה צריך חזון ,מודעות ,מוטיבציה כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 18 מפתחות להצלחה • ניהול הפרויקט – הדרכות ,כלים ,סימולציות ,סיוריםROI , • ניהול השינוי הארגוני – מודל ADKAR • ניהול השינוי האישי – Quick Wins ,Leadership • מחויבות הנהלה ) 3 Xלאפשר ,לדרוש ,להשתתף( • הטמעת Leanזה לא "כלים" וזה לא אירועים ,זו תרבות של מצויינות כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- לראות את הבזבוז Lean Burito – Paul Akers בוריטו מתורגם לעברית )מצריך חיבור Lean אינטרנט( כל הזכויות שמורת לwww.leanisrael.co.i | © Lean Israel- 20 שאלות 21 www.leanisrael.co.i | © Lean Israel-כל הזכויות שמורת ל www.leanisrael.co.i | © Lean Israel-כל הזכויות שמורת ל
© Copyright 2024