Zaposlovanje&uspeh torek, 13. marca 2012 41 Kako sporočimo prekinitev Ocenitev delovne delovnega razmerja uspešnosti Nasveti sindikata Ko moramo zaposlenemu sporočiti prekinitev delovnega razmerja, se zavedajmo, da imamo pred seboj človeka, katerega zaposlitev je del njegovega življenja MOJCA ŠUMER, UNIV. DIPL. PRAV., SEKRETARKA REPUBLIŠKEGA ODBORA SINDIKATA ZDRAVSTVA IN SOCIALNEGA SKRBSTVA SLOVENIJE Bralec sprašuje: Zaposlen sem v javnem sektorju. Delodajalec v marcu ni opravil ocenitve delovne uspešnosti za lani. Kaj lahko storim? Sindikat odgovarja: V skladu z Uredbo o napredovanju javnih uslužbencev v plačne razrede so delodajalci v javnem sektorju najkasneje do 15. marca 2012 dolžni izpeljati postopek ocenitve delovne uspešnosti javnih uslužbencev za leto 2011. Zakona o interventnih ukrepih za leto 2011 in 2012 sicer posegata v napredovanje javnih uslužbencev, v ocenjevanje delovne uspešnosti pa ne. Torej je glede samega postopka in načina ocenjevanja tudi v obdobju veljavnosti interventnih ukrepov treba izvesti ocenitev delovne uspešnosti za leto 2011 in izpolniti ocenjevalne liste. ZORA KUŽET Ob vse večji brezposelnosti je priložnosti za menjavanje zaposlitev in prekinitev delovnega razmerja vedno manj, a je kljub temu dobro vedeti, kaj vas lahko čaka, če nameravate drugam ali če vam je v sedanji službi prekipelo. Snežana Kragelj iz kadrovskega podjetja Kragelj&Kragelj pravi, da se s prekinitvijo delovnega razmerja drugim slej ali prej sreča vsak vodja. Glede tega se vodje načeloma delijo na dve skupini: na tiste, ki tako prekinitev sporočijo brez velikih težav, in drugi, ki bi raje naredili vse kaj drugega, kot pa nekoga seznanili, da bo njegovo delovno razmerje prekinjeno. "To so ljudje, katerih edini cilj je dobro opravljeno delo. Imajo močno potrebo po uspehu. Za vsako ceno hočejo zmagati. Brez pomislekov se lotijo tudi neprijetnih ukrepov. Dobro delajo pod pritiski. Pogosto izpadejo kot agresivni, ekstrovertirani, ljudje z mnogo energije, ki so pa žal v nastopu zelo neposredni. Ker so trmasti, prepirljivi, napadalni, se hitro počutijo ogrožene. Manjka jim človeškega razumevanja, zato zelo hitro užalijo čustva drugih," govori o prvih. Različni značaji, različne situacije In značilnosti drugih? To so blagi, prisrčni ljudje, ki znajo prisluhniti drugim in so v skupini na splošno priljubljeni. Tudi v zasebnem življenju ti ljudje naredijo vse za to, da drugim ustrežejo, samo da jih vidijo zadovoljne. Zavedajo se potreb posameznikov in so zelo komunikativni. Slabost takih vodij je, da so v kritičnih trenutkih neodločni in redko vztrajajo pri svojem. Neradi se prepirajo, zato se slabo obnesejo v konfliktnih situacijah. Potrebni so tam, kjer je treba preprečevati medsebojne spore v timu. Na kvaliteto medosebnih odnosov delujejo blažilno, saj se odlikujejo po diplomatskih sposobnostih. Kakšno bi bilo priporočilo obojim? Eni in drugi lahko naredijo ogromno škode in omenjene situacije lahko še poslabšajo. Prvi so preveč oholi, vzvišeni, lahko celo nesramni. Drugi pa so preblagi in že tako čustveno situacijo zaradi svojih čustev še poslabšajo. Oglejmo si, kako brez večjih neprijetnih posledic izvedemo razgovor, v katerem mora vodja zaposlenemu sporočiti prekinitev delovnega razmerja. Ko smo postavljeni v situacijo, da moramo zaposlenemu sporočiti prekinitev delovnega razmerja, se zavedajmo, da imamo pred seboj človeka, katerega zaposlitev je del njegovega življenja. Kar pa je najpomembnejše vsakemu zaposlitev pomeni vir preživetja. Novico o odpovedi vsak razume takole: “Nisem dovolj dober.”, “Nisem pravi za njih.”, “Trudil sem se, pa niti opazili niso.” Ljudje se počutijo ponižane, izkoriščane, nekoristne, nesposobne. In to so občutki, s katerim mora vodja znati opraviti. Za tistega, ki bo izgubil delovno mesto, je to vedno neprijeten dogodek. Zato je naloga vodje, ne glede na to, kako težko mu je to sporočiti - da to naredi tako, da zaposleni v tem pogo- Če nekdo izgubi delovno mesto zaradi reorganizacije, morate znati pojasniti, zakaj ravno njega ne potrebujete več. (Reuters) voru ne izgubi občutka dostojanstvenosti in lastne vrednosti. Kako sporočimo odločitev Prekinitev delovnega razmerja je mogoče sporočiti pred sestankom. Za to odločitev mora vodja poznati vse razloge. Če nekdo izgubi delovno mesto zaradi reorganizacije, morate znati odgovoriti na vprašanje, zakaj ste se odločili, da ravno njega ne potrebujete več. Druga zelo pomembna stvar, na katero morate v fazi priprave misliti, je, kako se boste odzvali na čustva. Olajševalna okoliščina pri tem je, da bolj ko poznate tega človeka, lažje boste predvideli njegove reakcije. V fazi priprave priporočamo tudi to, da si zapišete, kaj boste povedali čisto na začetku. Odločitev predstavite jasno, brez sprenevedanja, tudi če zveni grobo ali neprijetno, svetuje Snežana Kragelj. Pomembno je, da pustite, da obvladajo svoje čustvene reakcije. Nekateri se bodo razburili. Sprejmite to njihovo reakcijo in jih pustite, da se razburjajo. Pomembno je, da jih ne prekinjate. Pri tem boste ostali stabilni, ker ste tako reakcijo že predvideli in veste, kako boste izpeljali pogovor do konca. Če se razburijo, je pomembno, da vedo, da jih poslušate. Ne ignorirajte jih, ne glejte stran, ne začnite z novimi opravili, dajte zaposlenemu vedeti, da ga poslušate in razumete. Nekateri se na vašo novico sploh ne bodo odzvali. Enostavno tiho bodo. Vendar to ne pomeni, da niso vznemirjeni. Vaša naloga v tem primeru je, da jim postavljate odprta vprašanja, da ugotovite, kaj čutijo, kaj jih skrbi in o čem razmišljajo. Vaš cilj je pripeljati ljudi do tega, da vam povedo, kaj jih skrbi. Mogoč je tudi prepir Tretji najbolj pogost odziv je, da se začnejo prepirati z vami. Ko se vam to zgodi, je pomembno, da vztrajajte pri svojem. Ne glede na to, kako čustven bo odgovor, vam čisto nič ne pomaga, če se tudi vi razburite. Ko jim prisluhnete, pride trenutek, ko začnete ljudi usmerjati od trenutnih čustev k prihodnosti. Kdaj bo ta trenutek, morate oceniti sami. Največkrat je to takrat, ko menite, da so sprostili vsa čustva in da so se začeli ponavljati. In zdaj še pogled v prihodnost, ki je zelo pomemben korak. Občutek neuspešnosti je povsem normalen pri odpovedi delovnega razmerja. Obstaja nevarnost, da ljudje obtičijo v svojih občutkih manjvre- Ocenijo se javni uslužbenci, ki so v prejšnjem koledarskem letu opravljali delo najmanj šest mesecev. Ocenijo se tudi tisti, ki so zaradi napotitve s strani delodajalca odsotni več kot šest mesecev, in tisti, ki so odsotni več kot šest mesecev zaradi poškodbe pri delu, poklicne bolezni in starševskega varstva (porodniški dopust). Prisotnost na delu je torej predpogoj za ocenitev javnega uslužbenca. Oceno določi odgovorna oseba oziroma nadrejeni javnega uslužbenca po pooblastilu odgovorne osebe. Ocena se določi za ocenjevalno obdobje (1. 1. do 31. 12.). Javni uslužbenec mora biti seznanjen s pisno oceno in utemeljitvijo. Ocenjevalni listi se hranijo v personalni mapi javnega uslužbenca. Ne glede na določbe področnih predpisov, ki urejajo uveljavljanje pravnega varstva javnih uslužbencev, je glede nestrinjanja z oceno delovne uspešnosti ali pa v primeru neocenitve javnega uslužbenca treba uporabiti določbe 17. a-člena Zakona o sistemu plač v javnem sektorju (ZSPJS). Gre za določbe, ki so v razmerju do drugih predpisov posebne, saj samo te urejajo postopek preizkusa ocene in možnost uveljavljanja sodnega varstva v zvezi z ocenjevanjem javnih uslužbencev. ZSPJS predvideva isti postopek tako pri nestrinjanju z oceno kot v primeru, da javni uslužbenec ni bil ocenjen oziroma ga ni bilo mogoče oceniti. Če se javni uslužbenec z oceno ne strinja oziroma ni ocenjen, lahko zahteva preizkus ocene pred komisijo. Osemdnevni rok za vložitev zahteve za preizkus ocene na podlagi 17. a-člena ZSPJS začne teči z dnem seznanitve javnega uslužbenca o oceni oziroma o neocenitvi. Če nadrejeni ocenjevalnega lista ne izpolni in javnega uslužbenca ne seznani z neocenitvijo, potem je treba šteti, da je rok za vložitev zahteve za preizkus ocene potekel v osmih dneh od izteka roka za ocenitev javnih uslužbencev, tj. od 15. marca. Snežana Kragelj dnosti, užaljenosti, jeze in zaradi vseh teh občutij niso zmožni razmišljati o prihodnosti. Največkrat razmišljajo, da tako ali tako ne znajo početi nič drugega ali da so prestari, da bi jih vzeli kam drugam v službo, ne vedo, kako se bodo odrezali na razgovorih za novo službo ... Samozavest in samopodoba sta v teh trenutkih zmanjšani in naloga vodje je, da ta neuspeh postavi v perspektivo uspeha. Najprej je zelo pomembno, da izpostavite njihove prednosti, njihove dosežke, njihove uspehe, njihov prispevek k delu v oddelku. Ob tem lahko na splošno omenite, da te lastnosti v podjetjih potrebujejo. Tako jih podprete, jim date vedeti, da so kljub odpovedi delovnega razmerja v resnici dobri. S tem jim počasi usmerjate misli stran od občutkov neuspeha. Skupaj se dogovarjajte Zelo pomembno v tej fazi je tudi, da se z zaposlenim dogovorite, kako bi bilo najbolje objaviti novico. Ljudem zelo veliko pomeni, kako bodo drugi videli njihov “neuspeh”. Skupaj se dogovorita, kaj boste povedali in kako boste to sporočili sodelavcem. Pogovor zaključite z možnostmi v prihodnosti. Rečete lahko: "Za vas je to priložnost, da pridobite dodatne izkušnje in postanete vodilni pri projektnem delu. Zdaj mogoče mislite, da je to korak nazaj, toda verjamem, da boste nekega dne ugotovili, da je bil to preobrat in začetek vašega strmega vzpona v karieri.” In najpomembnejši del pogovora: pomagajte zaposlenemu, da vidi svoje prednosti, uspehe, zasluge. Pokažite mu možno karierno pot, ki si jo lahko zgradi zunaj vašega podjetja. V takšnih situacijah je zelo pomembno, da ste zaposlenemu v podporo bolj kot po navadi, pravi Snežana Kragelj. Odgovorna oseba delodajalca mora v 15 dneh po vložitvi zahteve imenovati komisijo. Komisijo sestavljajo trije javni uslužbenci z najmanj enako stopnjo izobrazbe, kot se zahteva za delovno mesto javnega uslužbenca, ki je zahteval preizkus ocene. Komisija se sestane na seji, na katero se pisno vabi javnega uslužbenca, ki je zahteval preizkus ocene in nadrejenega, ki ga je ocenil oziroma bi ga moral. Javnega uslužbenca lahko zastopa reprezentativen sindikat. Na seji komisije se piše zapisnik. Komisija opravi preizkus ocene (oceno lahko potrdi ali pa jo spremeni) oziroma naloži delodajalcu, da javnega uslužbenca oceni najkasneje v 15 dneh po njenem imenovanju. Če delodajalec v tem roku javnega uslužbenca ne oceni, lahko javni uslužbenec neposredno uveljavlja sodno varstvo v skladu z zakoni, ki urejajo delovna razmerja. Komisija odloči s sklepom, svojo odločitev mora obrazložiti in javnemu uslužbencu izdati sklep ter ga v vednost posredovati tudi njegovemu nadrejenemu. Odločitev komisije je dokončna. Zoper dokončno odločitev komisije lahko javni uslužbenec uveljavlja sodno varstvo v skladu z zakoni, ki urejajo delovna razmerja. V skladu z Zakonom o interventnih ukrepih se leto 2011 ne šteje v napredovalno obdobje. To pomeni, da se vsem javnim uslužbencem, katerim potek napredovalnega obdobja vključuje tudi leto 2011, možnost napredovanja v višji plačni razred zamakne za eno leto. Glede na dejstvo, da se delovna uspešnost ocenjuje tudi za leto 2011, ki se sicer ne šteje v napredovalno obdobje, bodo javni uslužbenci, ki se ocenjujejo, ob preverjanju pogojev za napredovanje v višji plačni razred imeli že štiri ocene delovne uspešnosti. Pri preverjanju pogojev za napredovanje v višji plačni razred se bodo upoštevale tri najugodnejše ocene. Borza študentskega dela Ta teden na Študentskem servisu Maribor ponujajo naslednja zanimiva dela: • za prenos lesenih tramov v Radizelu iščejo dve osebi, plačilo je 7 evrov na uro; • za postavljanje konstrukcij po vsej državi iščejo tri osebe, plačali jim bodo po 4,50 evra na uro; • trem osebam ponujajo delo pri montaži v tujini v obdobju od maja do oktobra, plačilo bo po dogovoru; • za anketiranje na terenu na območju Ptuja potrebujejo tri osebe za 4,50 evra na uro; • za ročna dela v Cirkovcah iščejo dve osebi, plačajo po dogovoru; • eno osebo potrebujejo za čiščenje v Slovenskih Konjicah, plačajo 3,80 evra na uro, in • za delo na terenu (Maribor, Celje, Ljubljana) potrebujejo dvajset oseb, o plačilu se boste dogovorili. Še vedno pa je ogromno ponudbe za delo v strežbi. Sporočajo še: Avtošola Študentskega servisa Maribor prireja brezplačni tečaj CPP, ki bo 19. marca ob 17. uri na njihovi enoti v Orožnovi ulici 8. Prijave sprejemajo na vseh enotah ŠS Maribor. (www.ss-mb.si)