COACHENDE KOMMUNIKASJON - C
C-MOMENTUM AS «Det vi tenker påvirker hva vi føler. Det vi føler avspeiles i handling som igjen påvirker resultater – både på leder-, team-, og medarbeidernivå.» Profesjonell coaching, leder- og teamutvikling spesialtilpasset næringslivet. LEDER- & TEAMUTVIKLING Teoretiske og faglige forankrete prosesser skreddersydd for å gi deg og din bedrift målbare resultater. EKSPERTISE PÅ LEDERCOACHING LEDERUTVIKLING TEAMPROSESSER KONFLIKTHÅNDTERING SAMHANDLING KOMMUNIKASJON FOREDRAG UNIKE LEDER- OG Leni Chr. Jebsen er daglig leder i C-MOMENTUM AS og utdannet coach med organisasjon & relasjonssystem coaching som sitt felt. Hun har videre- utdanning i sosial persepsjonstrening og sosial kompetansetrening ved høgskolen i Sandnes. Til daglig jobber hun med leder- og teamutvikling i privat og offentlig sektor. Hun har et stort nettverk av dyktige samarbeidspartnere nasjonalt og internasjonalt og er blant annet innleid av Høgskolen i Hedmark og PHS som prosessleder i lederutviklingsprogrammet til Hordaland Politidistrikt. Kunder og deltakere beskriver henne som engasjert, direkte, varm, faglig sterk og inspirerende. Leni Chr. har også flere år bak seg som internasjonalt anerkjent kursleder for de sentrale coachingskolene the Coaches Training Institute (CTI) og CRR Global. I tillegg til CTIs lederprogram og flere internasjonalt anerkjente sertifiseringer innen coaching, er hun registrert mentor coach hos International Coach Federation, autorisert TMP konsulent og Team Diagnostic™ fasilitator. TEAM PROGRAM SEMINAR BUSINESSBOOSTER TANGO EFFEKTEN Hittil er hun også enste nordmann med lisens på RSI@Work, bedriftsinternt program med fokus på utvikling av relasjonell ledelse, konflikthåndtering og samhandling. COACHENDE KOMMUNIKASJON Alle som kjenner Leni vet at hun er en lidenskapelig tango danser. Tilstedeværelse, glede, sanselighet, lytting og modig lederskap er stikkord hun tar med seg inn på alle arenaer hun er engasjert i. Aktiv dialog for relasjonsbygging og effektfull kommunikasjon Ledelse – Team - Coaching Valkendorfsgaten 2 A 5012 Bergen tlf. 55 91 61 81 mobil: 91 17 31 91 [email protected] www.c-momentum.no COACHENDE KOMMUNIKASJON COACHENDE KOMMUNIKASJON KNYTTER MENNESKER SAMMEN – STYRKER TRANSFORMASJONSEVNE Coachende kommunikasjon er et praktisk rettet seminar for ledere som vil jobbe aktivt med relasjonsbygging og effektfull kommunikasjon. Store deler av arbeidsdagen benyttes på ulike samtale- og samhandlingsarenaer som krever et vidt spekter av kommunikasjonsteknikker. Du må ha omstillingsevne, kunne lese og forstå forskjellige situasjoner, og raskt velge hensiktsmessig fremferd i forhold til behov, tid og sted. I et samfunn som stiller stadig større krav til endringskapasitet, evne til å være konkurransedyktig, trekke til seg og beholde dyktige medarbeidere, og kunne navigere mellom forskjellige VELG DATO 28.april og 5. mai eller 2. – 3. juni TID: 09.00 – 16.00 COACHENDE KOMMUNIKASJON Når du skal lede andre mennesker STED: C-MOMENTUM AS Valkendorfsgt. 2 A 5012 Bergen Er det manglende samsvar mellom det du ønsker, sier og gjør, svekkes troverdighet, budskapet blir uklart og mulighet for misforståelse øker. Seminaret tar for seg innføring i coachende kommunikasjon – dialog med coaching som metode og har fokus på kjerneferdigheter i coaching. «Skal du få mennesker til å yte sitt beste, må du forstå hva som driver dem og evne å få det frem.» I beslutningssammenheng I kundesamtaler I salgssamtaler I medarbeidersamtaler PRIS: 4 950.- eks. mva. I vanskelige samtaler og konflikt- Inkludert to individuelle oppfølgingssamtaler For relasjonsbygging PÅMELDING: Påmeldingsskjema eller send mail til [email protected] Kulturer, vil det være leders relasjonelle ferdigheter og kommunikasjonsforståelse som vil være avgjørende for hvorvidt man lykkes eller ikke. God utøvelse av ledelse krever trening og bevisstgjøring. Tankesett og holdninger, bevisste og ubevisste, påvirker relasjoner og kommunikasjon og er av stor betydning for hvordan du lykkes i formidling av budskap. situasjoner For mer effektive møter For tydelig dialog For konstruktiv samhandling For effektfull kommunikasjon Når du skal samhandler med TANKE – FØLELSE – HOLDNING - RESULTAT SYSTEMORIENTERT LEDERSKAP Hvorfor coachende kommunikasjon? Ledelsesfaget er i kontinuerlig endring og utvikling. Coaching viser seg gjennom flere studier å være et svært viktig og effektfull lederverktøy. Vi beveger oss mot systemorientert lederskap der lederskap er mer enn en tittel og en funksjon. Det er en rolle, evne og mot til å tre inn i og ta lederskap ved behov. Leder som utvikler sine medarbeidere til å ta lederskap, lykkes. Coachende kommunikasjon og coachende tilnærming utgjør en stor positiv forskjell på engasjement, trivsel og ansvarlighet til produktivitet, teamledelse, resultatoppnåelse og effektiv samhandling. TILLIT O G LYTT ING Tillit er grunnplattformen for effektiv kommunikasjon. Har du en tillitsplattform som gjør at budskapet ditt når frem? Blir andres budskap tatt i mot eller lytter du selektivt? 10% av av det det vi vi kommuniserer kommuniserer 88 –– 10% formidles gjennom gjennom ordene ordene våre. våre. formidles Resten er er fordelt fordelt på på kroppsspråk, kroppsspråk, Resten tonefall og og mimikk. mimikk. Lær Lær hvordan hvordan du du tonefall med grep enklekan grep bli en bedre med enkle blikan en bedre lytter lytter mindre og bruke tid på å og bruke tidmindre på å oppklare oppklare misforståelser. misforståelser. ATFE RD O G HO L DNI NG Holdning avsløres gjennom atferd. Å ikke kommunisere er ikke mulig. Følelsene vi har overfor andre preger oss og vises i mimikk, stemme, ord, kroppsspråk, holdning og handling. Vi rangerer mennesker uansett om vi vil eller ikke ut fra hva som trigger oss på godt å vondt. Ved å bli mer klar over eget «triggersystem» har du større mulighet til å være i forkant og håndtere vanskelige situasjoner på best mulig måte. Gruer du deg til et møte eller har du utsatt en vanskelig samtale? Lær hvordan du ved å kjenne ditt eget triggersystem kan redusere stress og håndtere vanskelige situasjoner på en bedre måte. KOGNITIVE STRATEGIER mennesker på ulike nivå. Lær hvordan du hjelper deg selv og ansatte å løse opp i fastlåste tankebaner gjennom direkte og anerkjennende dialog. Medarbeidere har krav som legger nye forutsetninger til grunn for lederrollen. Fremdeles ser vi at mange ledere klatrer på karrierestigen basert på faglig tyngde og kvalifikasjoner. Det er flott, - men skal du få mennesker til å yte sitt beste, må du også forstå hva som driver dem og evne å få det frem. Hvordan skal ledere utgjøre en forskjell? En leder kan bare utgjøre en forskjell gjennom sine team og medarbeidere. Nettopp derfor er det så viktig å ha eksepsjonelle kommunikasjonsferdigheter og kunnskap om mellommenneskelig samhandling. Sett fokus på det som bringer deg videre og styrker løsningsorientert atferd. Lær hvordan du gjennom dialogstyring løfter fokus på muligheter og løsninger som ikke bare gir gode resultater, men også hjelper ansatte å utvikle seg og vokse COACHENDE KOMMUNIKASJON VS COACHING AKTIV OG MÅLRETTET DIALOG Du må evne å få mennesker rundt deg til å yte sitt beste, - både i medgang og motgang. Du må være modig og raus nok til å hjelpe andre å lykkes. Lær hva du og bedriften din bør gjøre for å styrke trivsel og produktivitet gjennom effektiv kommunikasjon i coachende fremferd og få konkrete tips og verktøy du kan anvende umiddelbart. Vi gjennomgår hva forskjellene på coaching og coachende kommunikasjon er, hvordan dette kan brukes og når det ikke passer. Vi vil også se på hva det krever av ledere som vil utvikle coachende kommunikasjon og skiller mellom roller og ansvarsområder samt ser på noen av fallgruvene man skal være oppmerksom på. Det vil bli rikelig anledning til å trene på coachende kommunikasjon, gi tilbakemelding og veiledning. Å stille gode spørsmål er en måte å hjelpe medarbeidere til å lede seg selv. Effektfulle spørsmål åpner for refleksjon og sender signal om anerkjennelse, styrker selvbildet og forsterker det relasjonelle. Lær hvordan du stiller åpne spørsmål og hva som må ligge bak for at de skal være effektfulle.
© Copyright 2024