Vi har en egen bostadskö

gotlandshem
Nr 02 • 2010
GotlandsHem är gotlänningarnas egen
hyresvärd. Vi har byggt, förvaltat och hyrt
ut lägenheter i över 50 år. Ungefär var sjunde
gotlänning har sitt hem hos GotlandsHem.
Vi är stolta över vårt uppdrag och jobbar hela
tiden för att bli en ännu bättre hyresvärd.
Vi hoppas att du får en skön sommar och
att du hör av dig till oss om du har frågor eller
synpunkter.
Vi har en egen
bostadskö
trygghetsvandringar
Löser det mesta
Möt ALLT-I-ALLO-FIXAREN
Tel 0498 - 20 39 00 [email protected]
www.gotlandshem.se
SOMMARTIPS: studsmattor, bassänger och grillning mm.
Innehåll
BO&HYRA
Nr 02
2 GotlandsHems VD
4 Bostadskö – för unga
Ungdomslägenheter i Visby
5 Fibernät
6 El
Påverka din elförbrukning
Staffan Thurgren
GotlandsHem satsar på trygghetsvandringar
8 Härliga sommar
Tillbakablick
och framåtanda
I din hand har du andra numret av
vår tidning till dig som hyresgäst. När
jag skriver dessa rader, i början på
maj, så är det regntunga skyar utanför fönstret och en temperatur som
för en tillbaka till slutet av mars. När
du läser tidningen är det förhoppningsvis både varmare och soligare.
Jag hoppas att du tycker att innehållet är intressant. Du är självklart
välkommen med förslag till innehåll
i våra kommande nummer.
Tiden brukar gå fort när man har
roligt, heter det ju som bekant. Och
i mitt fall kan jag konstatera att mitt
första år gått fort och varit både roligt
och intressant.
Vi har många utmaningar åren
framöver. Servicen till dig som hyres-
7 Trygghet
Tips för din uteplats
10 Sköt om ditt boende
Stora skador – stora kostnader
gäst behöver ständigt utvecklas och
förbättras. Standarden i det gamla
fastighetsbeståndet behöver hållas på
en acceptabel nivå, både för dig som
idag bor i våra lägenheter och nyinflyttande.
Här hoppas jag att den nystartade
boinflytandekommittén tillsammans
med Hyresgästföreningen ska bidra
på ett positivt sätt.
Nyproduktionen behöver också
fortsätta i en sådan takt att vi tillgodoser kommande behov och bidrar
till utvecklingen av Gotland som en
plats att bo och leva på.
Med önskan om trevlig läsning
och en skön sommar.
STAFFAN THURGREN
11 Nöjd boendeindex
12 Reparatörens vardag
Allt-i-allo med tummen på rätt plats
13 Plockat och Noterat
14 Högt från Signalgatan
Möt Anna i etagelägenheten
15 Vad används dina hyrespengar till
Ansvarig utgivare: Staffan Thurgren,
GotlandsHem.
Form och layout: Louise Sörensen,
Oss Reklambyrå.
Text och foto: Nicka Hellenberg, Nio
Kommunikation, Johnér Bildbyrå.
Repro: Johan Groth, Oss Reklambyrå.
Tryck: Joma Grafisk Produktion.
Upplaga: 6 000 ex.
Utkommer två gånger per år.
3
kö
s
d ga
a
t
s un
o
B för
för oss att exakt veta när en lägenhet av rätt
typ blir ledig.
Lena berättar att sedan första januari i år
har elva lägenheter fördelats till ungdomskön.
− Den här satsningen är en liten, men
viktig, pusselbit i Gotlands kommuns satsning på barn och ungdom. På sikt kan kanske ett femtiotal av 500 lägenheter vara en
rimlig målsättning, avslutar Staffan.
ungdomslägenhetEr och kÖ
Ungdomslägenheterna är små lägenheter
med antingen kök, kokvrå, eller kokskåp.
Ungdomskön är öppen för ungdomar
från den månad man fyller 18 år,
tills man fyllt 26.
Behovet av ungdomslägenheter är uteslutande i Visby, så det är där lägenheterna
finns.
Om du bor i en ungdomslägenhet får du
givetvis bo kvar i den även efter du fyllt 26.
Läs mer på
www.gotlandshem.se
Är du 18 år, men inte 26 fyllda? Bor du i andra hand och söker en
egen lägenhet? Eller kanske har du ungdomar i den åldern hemma –
ungdomar som inget hellre vill än att få luft under vingarna och flytta
in i en egen lya. GotlandsHems ungdomskö är en god hjälp på vägen.
Lena Stengård arbetar med köer, kötider
och uthyrning av lediga lägenheter på GotlandsHem. Hon och Staffan Thurgren förklarar varför ungdomskön kom till.
− Vi vet ju alla hur svårt det är för ungdomar att komma in på bostadsmarknaden.
Och att bygga, eller producera, lägenheter
enbart för ungdomar är mycket
svårt. Det är i det
närmaste omöjligt att nypro-
4
ducera lägenheter och samtidigt hålla nere
kostnaderna så att hyrorna blir rimliga,
menar Staffan.
− Genom att vi skapar en särskild kö för
ungdomar mellan 18 och 26 och ser till att
erbjuda små, billiga lägenheter från vårt
befintliga lägenhetsbestånd hjälper vi en
grupp som verkligen behöver det.
Elva lägenheter hittills
− Det finns ett stort intresse, menar
Lena, som tar emot många förfrågningar
via mejl och telefon. Däremot är det svårt
Nytt fibernät ger
bredband och
digital-tv till alla!
Alla våra fastigheter är nu anslutna till
Telias fibernät. Det innebär att oavsett
var du bor så har du möjlighet att ansluta
dig till Telias fibernät och de tjänster
som ingår.
Har du frågor om tjänsterna ska du inte
ringa GotlandsHem, utan kontakta Telia.
Information hittar du på Telias hemsida
www.telia.se eller genom att besöka eller
ringa till en Teliabutik.
I samband med anslutningen till fibernätet kommer du som har kabel-tv och
bor utanför Visby att få en ny leverantör.
Det här gäller alltså alla fastigheter utanför
Visby, samt de i Visby som inte är anslutna
till Comhems digitala nät.
Peter Norgren som är IT-ansvarig berättar:
− Vi kommer att installera Telias paket
”Lagom” som grundutbud. Det nuvarande
analoga tv-utbudet kommer sedan att
släckas ner. Arbetet med detta kommer att
starta under augusti/september. Mer information får du direkt när arbetet börjar.
5
sänk din
energi-
kostnad
bättre
Trygghet
1 kilowattimme (kWh)
1 timme
25 timmar
1 timme och 15 min
1 timme
3,5 timme
13 timmar
Effekt (W=Watt)
1000 W
40 W
800 W
1000 W
300 W
80 W
Hushållsprodukt Dammsugare
Glödlampa, 40 W
Kaffebryggare
Hårtork
TV (plasma 42 tum)
TV (tjock)
så här mycket energi använder dina vanliga apparater
BÄTTRE TRYGGHET I OMRÅDET Genom de så kallade trygghetsvandringarna får GotlandsHem och hyresgästerna en bättre bild av vad som
kan göra miljön i bostadsområdena tryggare för alla boende. Vandringarna har resulterat i flera konkreta åtgärder.
6
Många hyresgäster har hört av sig med frågor om sin
elräkning eftersom den har varit högre än de varit vana vid.
Men det höga elpriset som varit under vintern är ingenting som
GotlandsHem kan påverka. Det har helt enkelt varit dyrt med el,
vilket många märkt av.
Vi har några tips att
komma med
Kolla vad du har för avtal. Ett rörligt
pris följer priserna på elbörsen. Det
finns olika typer av bundna avtal
som gör att du vet ungefär vad din
el kommer kosta under en längre
tid framöver. Har du inte valt något
avtal alls är det sannolikt att du har
ett sorts tillsvidareavtal, som i regel
är ganska dyra.
Se också till att verkligen hålla
rätt temperatur i kyl och frys. Varje
grad extra som frystemperaturen
sänks motsvarar en energiförbrukning med fem procent. Andra bra
tips är att alltid låta maten svalna
innan du lägger in den i frysen och
hålla frys och kyl stängda så mycket
som möjligt.
Vill du kolla hur mycket det
kostar att använda alla elektriska
apparater i hemmet så har vi en
liten lista med exempel. Energiförbrukningen kan förstås variera
mellan olika märken och modeller.
Vad en kilowattimme (kWH) kostar kan du se på din elräkning.
Trygghetsvandringarna är ett led i GotlandsHems satsning på trygghet i bostadsområdena.
− Vi har genomfört fyra trygghetsvandringar för att titta på den yttre miljön.
Det handlar mycket om belysning och hur
buskage och växtlighet påverkar omgivningen och tryggheten för de boende.
Vi har också haft med oss en kriminolog
som hållit föredrag i ämnet, berättar Per-Ewe
Boberg och Peter Östergren, som ansvarar
för trygghetsfrågorna.
På vandringarna har kvartersvärdar,
polis, kommunala politiker, stadsarkitekten,
folkhälsostrategen och hyresgäster, via Hyresgästföreningen, deltagit och tillsammans
gått igenom områdena. Vandringarna har
skett både kvällstid och under dagtid.
− Under vandringarna har vi hittat en
hel del som vi kan förbättra och jobba
med, menar Peter.
vad med och påverka
− Vi ska satsa rejält på belysning i de
områden där det behövs. Det handlar om
gångbanor, gårdsmiljöer och så vidare.
Buskage som vuxit sig täta och stora ska
beskäras, klippas ner och ”luftas upp”.
− Det är viktigt att vi får fler synpunkter än våra egna. Det har varit mycket nyttigt att ha med representanter från många
olika håll, för att få fler ögon som letar förbättringar, menar Per-Ewe och Peter. Båda
efterlyser ännu större engagemang från
hyresgästerna.
− Det är dina önskemål som ligger till
grund för vår planering. Vi vill helt enkelt
ha fler synpunkter från hyresgästerna hur
vi kan förbättra tryggheten i våra områden.
7
sommar-
tips
för allas
trivsel
Nu hoppas vi
på sommaren...
Den härliga
sommaren
nalkas. Många
av oss vill sitta på
uteplatsen eller
balkongen och
bara njuta. Grillsäsongen startar
på riktigt och ett
svalkade dopp i
en tillfällig pool
kanske lockar.
Vi har några enkla
ordningsregler
som både vi och
dina grannar blir
glada om du följer.
Din uteplats
Du som står för kontraktet till bostaden ansvarar för skötseln av din
uteplats. Om du har tillstånd att
hyra ut i andra hand är det fortfarande du som ansvarar för att
uteplatsen sköts.
Håll snyggt, klipp gräset och
sköt om växterna. Uteplatsen är
ingen avlastningsyta eller hundrastgård. Respektera dina grannar.
Vill du bygga ett plank eller liknande måste du kontakta oss först
så att vi kan hjälpa dig med att
skaffa ett eventuellt bygglov. Du
som hyresgäst står dock för alla
kostnader.
Studsmattor/trampoliner
Tänk på att du som har en studsmatta inte sätter den för nära något föremål som man kan skada
sig på. Helst bör studsmattan ha ett
skydd så att man inte kan ramla av.
Vill du inte att objudna gäster ska
skada sig själva på din studsmatta
bör du göra den ”obrukbar” när
du inte använder den, till exempel genom att ta bort något ben,
eller ta loss själva trampolinytan.
En presenning som markerar att
studsmattan är ”avstängd” fungerar också bra.
OBS! Du bör ha ett 90 cm högt staket
runt området där studsmattan står,
för att den ska anses som inhägnad.
Detsamma gäller för bassänger.
Bassänger
v Uteplatsen
v Studsmattor
v Bassänger
8
v Grillning
v Vattning
v Parabol
Använd inte varmt vatten när du
fyller bassängen, utan utnyttja solens värmande strålar. Se också till
att täcka över bassängen när den
inte används. På så sätt håller du
den renare och ser framför allt till
att ingen råkar ramla i när bassängen står obevakad. Håll koll på
alla som badar, speciellt små barn
förstås!
Grillning
Grilla är trevligt. Men du får inte
grilla på balkongen, det är livsfarligt på grund av brandrisk. Om du
grillar på uteplatsen: ställ grillen
långt från fasaden, så att inget kan
fatta eld och så att dina grannar
inte störs av oset. Ha alltid vatten tillhands så att du kan släcka
en eld, eller dämpa oset från en
kolgrill. Använd också tändvätska
med måtta, för miljöns skull. En
liten mängd som får dra en stund
är fullt tillräckligt.
Använder du elgrill måste du
använda ett jordat uttag. Engångsgrillar får inte stå direkt på något
brännbart och måste sorteras på
rätt sätt. Förbrukat grillkol ska du
lägga i brännbart.
Bevattning
Vattna alltid med måtta, för att
spara på det livsviktiga vattnet. Om
det är bevattningsförbud måste du
respektera det. Förbud mot bevattning är inget vi på GotlandsHem beslutar, men vi är skyldiga
att se till att det följs.
Parabol
Om du tänkt sätta upp en parabol
ska du kontakta oss först, så att vi
kan hitta en lämplig lösning tillsammans med dig. Ring oss!
Ha en riktigt skön sommar och hör
gärna av dig till oss om du funderar
över något.
9
Sköt om din
lägenhet
När en lägenhet byter hyresgäst gör
GotlandsHem en kontroll för att se vad som
behöver åtgärdas. Du som hyresgäst får betala sådana skador du själv är orsak till, men
ett visst slitage är givetvis helt naturligt.
korta tips
för dig som
inte vill dra
på dig stora
kostnader
när du
flyttar
4 Rök inte
inomhus
4 Töm kattlådan
ofta och ha ett bra
skydd under lådan
4 Placera sängen
en liten bit från
väggen, så blir det
inte fläckar från
hud och kudde
Bo Dahlby och Kjell Carlsson är
GotlandsHems besiktningsmän. De
besiktar över tusen lägenheter varje
år. De flesta i god kondition, men
också några i riktigt dåligt skick.
− Kostnaden för underhållet
beror på graden av slitage och
på tiden sedan den senaste renoveringen berättar Bo Dahlby, och
Kjell Carlsson fyller i:
− Lite slitage är förstås naturligt,
men så finns det stora skador som
kostar oss, och i förlängningen alla
våra hyresgäster, mycket pengar.
− Vi besiktar inte slutstädningen
nu för tiden. De allra, allra flesta
som flyttar in är nöjda med städningen. I de få fall då den utflyttade
hyresgästen inte städat tillräckligt
bra har vi en städfirma som rycker
ut ganska omgående, berättar de.
Katter och rökning är
värst
Katter och inomhusrökning är de
två största bovarna när det gäller
kostnader.
− Katturin kan tränga långt ner
i golvet och sprida hälsofarliga
10
bakterier och lukt. Vi har till och
med tvingats bila bort betongen. En
lägenhet där rökning sker inomhus gör att man ofta måste byta
allt ytskikt, som golv, tapeter och
alla plastdetaljer, inklusive detaljer
som telefonjack, dörrkarmar och
skåpluckor. Du som hyresgäst blir
betalningsskyldig för en mycket
omfattande renovering, berättar de
båda besiktningsmännen.
Bo Dahlby och Kjell Carlsson
råkar då och då ut för rejält misskötta lägenheter. Tyvärr innebär
renoveringen av dessa att alla hyresgäster i slutänden får stå för notan.
− Det kostar oss väldigt mycket
pengar varje år att sanera och återställa förstörda lägenheter. Det är
dyrt och tidskrävande
Även lägenheter där hyresgästen
själv målat, tapetserat, eller renoverat på ett sätt som inte är hantverksmässigt kostar pengar för GotlandsHem som måste åtgärda det hela. Så
tänk gärna en gång extra och fråga
oss innan du tar fram penseln eller
hammaren.
Årets
kundenkät...
– Jag vill tacka alla som bidragit
med synpunkter i årets enkät.
Dina synpunkter som hyresgäst
är viktiga för vårt förbättringsarbete.
Årets enkät har skickats ut till 2 500
personer. Knappt 1 700 personer
har svarat. Svarsfrekvensen är 67
procent vilket innebär att underlaget
är statistisk säkert, så att vi kan använda det i vårt fortsatta arbete.
När vi jämför resultatet med
förra enkäten (2008) så ligger vi
i stort på samma nivå. Nöjd boendeindex (NBI), som det kallas,
ligger på 66 på en skala mellan 0
och 100 och är ett medelbra betyg
också i jämförelse med andra bolag i samma bransch.
...ger
svar!
Vi har ännu inte hunnit djupdyka i enkäten eftersom den presenterades i början på juni men
några saker kan lyftas fram:
Man är som hyresgäst aningen
mindre nöjd med sin lägenhet.
Det är främst standardfrågor som
dominerar som kvalitén på reparationer, köksutrustning samt inflyttningsskicket.
Glädjande är att frågan om bemötande från våra anställda får
höga betyg liksom hur man värdesätter bostadsområdet samt företagets arbete med miljöfrågor.
Vi kommer under hösten att
jobba fram förbättringspaket och
även diskutera med Hyresgästföreningen, i den nystartade boinflytandekommittén, vad som bör
prioriteras.
Tack för din medverkan!
Staffan Thurgren
11
Per-Åke Gustafsson – med rätt att reparera
PLOCKAT
OCH NOTERAT
JUNI- NOVEMBER10
Ta hand om din hund – för allas skull...och glöm inte katten
Fixaren som löser
Det händer att hyresgäster blir störda, eller skrämda av hundar i området. Det finns också
många allergiker att ta hänsyn till. För både barnens och hundens skull bör du som hundägare
alltid vara extra försiktig i närheten av barn.
Tänk på att: Inte rasta hunden direkt utanför din port, på trottoarer och gångvägar. Plocka upp
hundbajs och kasta på rätt ställe. Hålla hunden kopplad i bostadsområdet och andra offentliga
platser. Ett konstant skällande från hundar kan uppfattas som störande för omgivningen.
Det som inte kvartersvärden hinner,
eller klarar av att hantera, hamnar
på reparatörens agenda.
Som kattägare ansvarar du också
för att inte din katt förstör eller
smutsar ner. Läs om vad katter
kan ställa till med i artikeln om
förstörda lägenheter (sid 10).
det mesta
kontakta
kvartersvärden
om du har
något som
behöver
repareras
eller åtgärdas.
12
Visning i sjöliljan
För dagen stundar en liten kontroll
av Stångas fjärrvärmeanläggning där
pannorna tuggar i sig av de 13 ton
små energialstrande pellets som
ryms i det ganska lilla skjulet. Sen
väntar antagligen någon trilskande
tvättmaskin, kanske ett igenbommat avloppsrör, eller någon list som
måste fästas.
Per-Åke är rörmokare i grunden
och har således full koll på allt det
där underjordiska som vi vanliga
dödliga oftast slipper se, eller förstå
oss på. Men händig som han är blev
han så småningom fastighetsskötare med uppgifter som sträcker sig
över det mesta. Sedan 1994 är han
däremot reparatör under GotlandsHems flagga, med ansvarsområdena
Hemse, Klintehamn, När, Havdhem
Stånga och Burgsvik.
− Men den här veckan har jag
jour, så då kan det dyka upp jobb
på helt andra platser också, säger PerÅke och skrattar smittande.
Han verkar gilla jobbet
− Ja, jag trivs som fisken i vattnet.
Det är ett fritt och omväxlande jobb,
även om ansvaret är stort. Men jag
har en oerhört bra chef och träffar trevliga människor hela dagarna.
Dessutom är det en hel del problemlösning som gör att jag lär mig något
nytt, om inte varje dag så åtminstone
ganska ofta, intygar reparatören med
ett stort leende över läpparna.
Finns det då något han inte gör?
− Nja … Jag har ju viss elbehörighet, så jag ordnar ofta det mesta där
också. Så egentligen…
Per-Åke får telefon och slipper
själv säga det som är uppenbart: inte
särskilt många jobb är för svåra för
mannen med rätt att reparera.
Den 19–20 juni
mellan kl 11.00 och14.00
har vi visning för
allmänheten av våra
nya lägenheter i Sjöliljan
på Galgberget. I skrivande
stund är 43 av 45 lägenheter
redan uthyrda.
elbilar för
miljön
För att minska utsläppen
av växthusgaser och
andra skadliga ämnen
så byter vi successivt ut
våra fordon mot elbilar.
I dagsläget har vi 15
elfordon som personalen
uppskattar eftersom
de är både smidiga och
tystgående.
Bada i våra pooler
I områdena Terra Nova och Melonen har vi badanläggningar som drivs i samarbete mellan Wisby
Simsällskap och GotlandsHem. Som hyresgäst hos oss
är det en förmån. Ta med ditt hyreskontrakt så får du
ett badkort för sommarens sköna dagar.
Båda baden har öppet 14 juni–13 augusti, varje dag mellan kl 11
och 18. Badvakter finns på plats och poolerna har både grunda och
djupare delar. Badtemperaturen ligger runt 26-27 grader.
Det finns duschar och hytter för omklädning, parkeringsplatser och
ett enklare kafé, i både Melonen och på Terra Nova.
SIMSKOLOR Pågår vardagar v 27-29 eller v 30-32
sommaröppet
Under sommaren
har vi följande
öppettider:
16/6 – 14/8:
kl 08–12 och 13–15
Under veckorna
28 och 29 har många
av oss semester och
därför har vi öppet
kl 08 –12.
13
nöjd med
undrar du vad
&lägenheten
används till?
läget
dina hyrespengar
Här kan du se hur slantarna fördelas
Varje hundralapp
fördelar sig enligt följande:w Även apelsinträdet trivs med utsikten
–Jag gillar verkligen
arkitekturen i det här huset.
Det unika avslöjas inte förrän
man kommit in i lägenheten,
säger Anna Viik och visar
runt i den 106 kvadratmeter
stora etagelägenheten på
Signalgatan.
Här, på fjärde våningen, bor
hon med de två sönerna Aatos och Otso samt två katter.
Vyn över hamnen och havet
är furstlig. Ett litet apelsinträd
står i fönstret och fulländar
utsikten västerut. I söderläge
grönskar en stor trädkrona,
precis utanför fönstret.
– Här har vi studerat skatorna som byggt bo, men nu
syns de knappt i lövverket, berättar Anna och serverar
kaffe.
14
Familjen bodde i Burgsvik och
trivdes egentligen bra. Men
samtidigt kände Anna att det
var dags att bryta upp och få
lite mer puls i tillvaron. Visby
blev valet.
– Jag sa faktiskt upp förra
lägenheten innan jag hade
någon ny. Lite vågspel, men
det gick vägen. Men att vi
skulle ha sådan tur att få den
här fantastiska lägenheten –
det trodde jag inte.
proffsigt bemötande
Anna stod som nummer åtta i
kön och hade inga större förhoppningar om att få lägenheten, men efter att de andra
hoppat av stod det plötsligt
klart att hon och sönerna
skulle få flytta in, fyra trappor
upp med milsvid utsikt.
– Det var jobbigt att springa
0,55
Fritids-, boendeinflytande- och förhandlingsersättning
12,61
Uppvärmning
24,66
Underhåll och reparation
9,39Vatten och el
2,88
Sopor
19,69
Fastighetsskötsel och
administration
0,59
Försäkringar
2,49
Fastighetsavgift
14,25
Ränta och amortering
11,56
Avskrivningar
1,33Övriga kostnader
80 gånger i trapporna under
flytten, men det var det värt.
– Alla på GotlandsHem som
jag har haft att göra med, från
besiktningsmannen till kvartersvärdarna och hantverkarna har varit mycket hjälpsamma, proffsiga och vänliga.
Det har verkligen underlättat
med all god hjälp.
Shorinji Kempo i
källaren
– Kvarterets läge är ju helt
perfekt, med gångavstånd till
stan, affärer och Hällarna.
– Och så har vi börjat träna
Shorinji kempo allihop. Tränningslokalen ligger i vår port,
så det finns inga ursäkter för
att missa träningen. Det är
vansinnigt kul.
Eftersom de inte bott i
Visby förut väntar mycket
att upptäcka. Nya smultronställen och utflyktsmål.
Och så återstår att lösa så
att grabbarna och kvarterets
övriga barn kan få en efterlängtad studsmatta på plats.
För en genomsnittstrea (5 378 kr) blir kostnaderna:
SUMMA
Nästa nummer
• Sjöliljan
Nu har vi flyttat in
29,56
678,30
1 326,08
505,00
155,08
1 058,75
31,61
134,03
766,03
622,29
71,28
5 378,00
dec 2010
• Här i När • Styrelsen
Mysigt på Sudret Vilka är de och vad gör de?
• En dag på
GotlandsHems
kontor
15